物業(yè)管理信息系統(tǒng)操作手冊

1、濟南百思為科軟件技術(shù)有限公司 操作手冊濟南市物業(yè)業(yè)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)操作說明濟南百思為為科軟件件技術(shù)有有限公司司2011年年7月7日第一章 系系統(tǒng)設(shè)置置與業(yè)務(wù)務(wù)流程1.1 瀏瀏覽器設(shè)設(shè)置1.1.11 瀏覽覽器支持持本系統(tǒng)支持持使用IIE內(nèi)核核，且內(nèi)內(nèi)核版本本為IE88的絕大大多數(shù)瀏瀏覽器。本說明書以IE8瀏覽器為例講解系統(tǒng)功能的使用。1.1.22 安全全設(shè)置由于系統(tǒng)含含有打印印功能，所所以要將系統(tǒng)統(tǒng)地址加加入可信信站點。添添加步驟驟如下圖圖所示：圖1.1.2.11添加站站點圖1.1.2.22添加站站點圖1.1.2.33添加站站點可信站點（上上圖選中中的站點點）已經(jīng)經(jīng)成功添添加。添添加可信信站點之

2、之后，還還要設(shè)置置瀏覽器器安全級級別。設(shè)設(shè)置瀏覽覽器安全全級別步步驟如下下圖所示示：圖1.1.2.44自定義義安全級級別圖1.1.2.55自定義義安全級級別圖1.1.2.66自定義義安全級級別圖1.1.2.77自定義義安全級級別設(shè)置好之后后，點擊擊確定，保保存以上上操作。需要特別注意的是，以上設(shè)置僅在重啟IE之后生效。1.1.33 IEE設(shè)置由于系統(tǒng)多多使用彈彈出窗口口的方式式，所以以需要關(guān)關(guān)閉“彈出窗窗口阻止止程序”，查看“彈出窗窗口阻止止程序” 此狀態(tài)態(tài)是已經(jīng)經(jīng)關(guān)閉“彈出窗窗口阻止止程序”圖1.1.3.1IEE設(shè)置 第二章 字字典維護(hù)護(hù)2.1 行行政區(qū)信信息 點擊擊菜單下下的子菜菜單，進(jìn)進(jìn)

3、入行政政區(qū)信息息瀏覽界界面。圖2.1.1行政政區(qū)信息息點擊圖2.1.11信息右右上角的的按鈕，進(jìn)進(jìn)入行政政區(qū)信息息維護(hù)界界面（所所列出的的所有行行政區(qū)信信息都處處在可編編輯狀態(tài)態(tài)）。圖2.1.2城市市信息維維護(hù)點擊圖2.1.22行政區(qū)區(qū)信息維維護(hù)右上上角的按按鈕，行行政區(qū)信信息維護(hù)護(hù)界面會會增加待待編輯的的空白行行。圖2.1.3添加加城市輸入相應(yīng)的的信息，點點擊圖22.1.3添加加右上角角的，新新增行政政區(qū)信息息就會保保存。若想刪刪除某個個（或多多個）行行政區(qū)信信息，須須選中某某個（或或多個）待待刪除行行政區(qū)信信息行的的復(fù)選框框，點擊擊圖2.1.33添加行行政區(qū)右右上角的的按鈕，所所選行政政區(qū)

4、信息息即可被被刪除。2.2 組組織機構(gòu)構(gòu) 本功功能操作作同2.1行政政區(qū)信息息。第三章 系系統(tǒng)維護(hù)護(hù)第四章 區(qū)區(qū)域劃分分4.1 區(qū)區(qū)域劃分分用戶：開開發(fā)公司司 點擊菜菜單下的的子菜單單進(jìn)入物物業(yè)區(qū)域域劃分。點擊進(jìn)入增增加區(qū)域域劃分界界面，填填寫或修修改申請請單位情情況，項項目情況況，填寫寫完畢后后點擊保保存所填填寫的信信息，如如有填寫寫錯誤可可修改，修修改后再再次點擊擊，如確確認(rèn)信息息無誤后后，可點點擊提交交。提交交后無法法修改所所填寫的的信息，提提交后可可以打印印申請書書。圖4.1.1 區(qū)區(qū)域劃分分圖4.1.2項目情情況4.2 區(qū)區(qū)局審核核開發(fā)公司用用戶提交交后，由由項目所所在區(qū)的的區(qū)局審審

5、核。點點擊下的的子菜單單進(jìn)入物物業(yè)區(qū)域域劃分備備案瀏覽覽界面圖4.2.1項目情情況點擊按鈕，進(jìn)進(jìn)入?yún)^(qū)域域劃分審審核對話話框圖4.2.2申請請單位情情況圖4.2.3申請請單位情情況核實信息，確確認(rèn)無誤誤，填寫寫審核意意見，系系統(tǒng)備案案編號由由系統(tǒng)自自動生成成，生成成規(guī)則由由年號+三位數(shù)數(shù)字組成成，每次次累加11。 點擊按鈕鈕，審核核通過；通過后后打印劃劃分意見見書。核實信息有有誤，點點擊按鈕鈕，本次次會退回回到開發(fā)發(fā)公司用用戶保存存時的狀狀態(tài)，由由開發(fā)公公司用戶戶修改后后再次保保存，提提交。第五章 協(xié)協(xié)議選聘聘5.1 協(xié)協(xié)議選聘聘用戶：開開發(fā)公司司 點擊菜菜單下的的子菜單單，進(jìn)入入?yún)f(xié)議選選聘申請

6、請瀏覽頁頁面。圖5.1.1協(xié)議議選聘瀏瀏覽做協(xié)議選聘聘申請時時，點擊擊按鈕，進(jìn)進(jìn)入?yún)f(xié)議議選聘申申請對話話框。圖5.1.2申請請單位情情況 圖5.1.3項目情況況 在申請單位位情況頁頁簽中可可以修改改企業(yè)信信息，修修改后點點擊按鈕鈕，保存存成功。如如有填寫寫錯誤可可修改，修修改后再再次點擊擊，如確確認(rèn)信息息無誤后后，可點點擊提交交。提交交后無法法修改所所填寫的的信息，提提交后可可以打印印申請書書。5.2 區(qū)區(qū)局審核核開發(fā)公司用用戶提交交后，由由項目所所在區(qū)的的區(qū)局審審核。點點擊下的的子菜單單進(jìn)入?yún)f(xié)協(xié)議選聘聘備案瀏瀏覽界面面圖5.2.1項目目情況點擊按鈕，進(jìn)進(jìn)入?yún)f(xié)議議選聘審審核對話話框圖5.2.2

7、申請請單位情情況圖5.2.3申請請單位情情況核實信息，確確認(rèn)無誤誤，填寫寫審核意意見，系系統(tǒng)備案案編號由由系統(tǒng)自自動生成成，生成成規(guī)則由由年號+三位數(shù)數(shù)字組成成，每次次累加11。 點點擊按鈕鈕，審核核通過；通過后后打印備備案證明明。核實信息有有誤，點點擊按鈕鈕，本次次會退回回到開發(fā)發(fā)公司用用戶保存存時的狀狀態(tài)，由由開發(fā)公公司用戶戶修改后后再次保保存，提提交。第六章 招招標(biāo)備案案6.1 招招標(biāo)備案案用戶：開開發(fā)公司司點擊菜單單下的子子菜單，進(jìn)進(jìn)入招標(biāo)標(biāo)備案申申請對話話框。圖6.1.1招標(biāo)標(biāo)申請 圖6.1.2申請請單位情情況 圖6.1.3項目情情況 在申請單位位情況頁頁簽中可可以修改改企業(yè)信信息，

8、修修改后點點擊按鈕鈕，保存存成功。如有填寫錯誤可修改，修改后再次點擊，如確認(rèn)信息無誤后，可點擊提交。提交后無法修改所填寫的信息，提交后可以打印申請書。6.2市局局審核開發(fā)公司用用戶提交交后，由由市局用用戶審核核。點擊擊下的子菜菜單進(jìn)入入招標(biāo)備案案瀏覽界界面圖6.2.1招標(biāo)標(biāo)備案瀏瀏覽界面面 點擊按鈕，進(jìn)進(jìn)入招標(biāo)標(biāo)備案審審核對話話框圖5.2.2申請請單位情情況圖5.2.3項目目情況核實信息，確確認(rèn)無誤誤，填寫寫審核意意見，系系統(tǒng)備案案編號由由系統(tǒng)自自動生成成，生成成規(guī)則由由年號+三位數(shù)數(shù)字組成成，每次次累加11。 點點擊按鈕鈕，審核核通過；通過后后打印備備案證明明。核實信息有有誤，點點擊按鈕鈕，

9、本次次會退回回到開發(fā)發(fā)公司用用戶保存存時的狀狀態(tài)，由由開發(fā)公公司用戶戶修改后后再次保保存，提提交。第七章 前前期物業(yè)業(yè)合同備備案7.1 前前期物業(yè)業(yè)合同備備案用戶：開發(fā)公公司 點擊擊菜單下下的子菜菜單，進(jìn)進(jìn)入前期期物業(yè)備備案申請請界面。圖7.1.1前期期物業(yè)備備案點擊申申請按鈕鈕進(jìn)入備備案申請請對話框框，在合合同雙方方情況頁頁簽、項項目基本本情況頁頁簽中填填寫相應(yīng)應(yīng)信息。圖7.1.2合同同雙方情情況頁簽簽 圖7.1.3項目目情況頁頁簽在合同雙方方頁簽中中可以修修改委托托方企業(yè)業(yè)信息，受委托方選擇物業(yè)公司。合同信息頁簽中，填寫相應(yīng)信息，點擊按鈕保存，保存后點擊按鈕，進(jìn)入簽訂合同界面。圖7.1.4

10、前期期物業(yè)服服務(wù)合同同 填寫完合同同點保存存按鈕，點擊打印草稿按鈕，查看、打印所填寫合同的樣式，修改完成后再次點擊保存按鈕。點擊按鈕進(jìn)進(jìn)入簽訂訂業(yè)主臨臨時公約約界面圖7.1.5前期期物業(yè)服服務(wù)合同同 臨時公約，填填寫完后后點擊保保存按鈕鈕，保存存所填寫寫的信息息。點擊擊打印草草稿按鈕鈕，查看看、打印印所填寫寫合同的的樣式，修修改完成成后再次次點擊保保存按鈕鈕。以上操作完完成后，如確認(rèn)信息無誤后，可點擊提交。提交后無法修改所填寫的信息，提交后可點擊打印申請書，點擊打印最終合同，點擊打印最終臨時公約。7.2市局局審核開發(fā)公司用用戶提交交后，由由市局用用戶審核核。點擊擊下的 子菜單單進(jìn)入前前期物業(yè)業(yè)

11、備案瀏瀏覽界面面圖7.2.1招標(biāo)標(biāo)備案瀏瀏覽界面面 點擊按鈕，進(jìn)進(jìn)入前期期物業(yè)備備案審核核對話框框圖7.2.2申請請單位情情況圖7.2.3項目目情況圖7.2.3項目目情況核實信息，確確認(rèn)無誤誤，填寫寫審核意意見，系系統(tǒng)備案案編號由由系統(tǒng)自自動生成成，生成成規(guī)則由由年號+三位數(shù)數(shù)字組成成，每次次累加11。點擊擊按鈕查查看所簽簽訂的合合同，點點擊按鈕鈕，查看看業(yè)主臨臨時公約約，點擊擊按鈕，審審核通過過；通過過后打印印備案證證明。核實信息有有誤，點點擊按鈕鈕，本次次會退回回到開發(fā)發(fā)公司用用戶保存存時的狀狀態(tài)，由由開發(fā)公公司用戶戶修改后后再次保保存，提提交。第八章竣工工核實8.1 竣竣工核實實用戶：開

12、開發(fā)公司司點擊菜單單下的子子菜單，進(jìn)進(jìn)入竣工工核實申申請頁面面。圖4.5.1竣工工核實申申請選擇相應(yīng)的的項目，點點擊按鈕鈕進(jìn)入竣竣工核實實對話框框，填寫寫物業(yè)雙雙方情況況。 圖4.5.2竣工工核實 提4.5.3竣工工核實在申請單位位情況頁頁簽中可可以修改改企業(yè)信信息，修修改后點點擊按鈕鈕，保存存成功。如有填寫錯誤可修改，修改后再次點擊，如確認(rèn)信息無誤后，可點擊提交。提交后無法修改所填寫的信息，提交后可以打印申請書。8.2市局局審核開發(fā)公司用用戶提交交后，由由市局用用戶審核核。點擊擊下的子菜菜單進(jìn)入入竣工核核實備案案瀏覽界界面圖8.2.1竣工工核實瀏瀏覽界面面 點擊按鈕，進(jìn)進(jìn)入招標(biāo)標(biāo)備案審審核對

13、話話框圖8.2.2申請請單位情情況圖8.2.3項目目情況核實信息，確確認(rèn)無誤誤，填寫寫審核意意見，系系統(tǒng)備案案編號由由系統(tǒng)自自動生成成，生成成規(guī)則由由年號+三位數(shù)數(shù)字組成成，每次次累加11。 點點擊按鈕鈕，審核核通過；通過后后打印備備案證明明。核實信息有有誤，點點擊按鈕鈕，本次次會退回回到開發(fā)發(fā)公司用用戶保存存時的狀狀態(tài)，由由開發(fā)公公司用戶戶修改后后再次保保存，提提交。第九章 資資質(zhì)申請請9.1 資資質(zhì)申請請用戶：本本地物業(yè)業(yè)公司用用戶點擊菜單單下的子子菜單，進(jìn)進(jìn)入物業(yè)業(yè)資質(zhì)申申請瀏覽覽頁面。圖9.1.1資質(zhì)質(zhì)申請瀏瀏覽點擊按鈕可可觀看已已經(jīng)審核核通過的的資質(zhì)信信息，點點擊可申申請新的的資質(zhì)。

14、填寫各個頁簽中信息。在企業(yè)信息息填寫相相應(yīng)信息息圖9.1.2資質(zhì)質(zhì)申請信信息在人員信息息頁簽中中可以增增加、刪刪除、修修改、查查看圖9.1.3人員員信息頁簽簽在人員信息息頁簽中中點擊按按鈕可以以增加人人員，填填寫完成成點擊按按鈕 圖9.1.4從業(yè)業(yè)人員信信息修改、查看看人員信信息界面面同上圖9.1.5 項目信信息頁簽簽點擊，可以以新建本本地或異異地項目目，點擊擊后進(jìn)入入項目情情況、項項目業(yè)委委會信息息、項目目合同信信息對話話框圖5.1.6項目目基本信信息 圖9.1.7項目目業(yè)委會會信息 圖9.1.8項目目合同信信息填寫完成點點擊保存存按鈕保保存項目目合同信信息。所有信息填填寫、修修改完成成后點

15、擊擊保存按按鈕，確確認(rèn)無誤誤后點擊擊提交按按鈕，提提交后可可打印申申請書9.2 區(qū)區(qū)局項目目審批用戶：區(qū)局局用戶區(qū)局用戶對對資質(zhì)申申請中存存在本區(qū)區(qū)的項目目進(jìn)行審審批，點點擊菜單單下的子子菜單進(jìn)入物業(yè)資資質(zhì)項目目審查瀏瀏覽界面面圖9.2.1項目合合同信息息有按鈕的表表示此條條申請有有本地區(qū)區(qū)要審查查的項目目，點擊擊審查按按鈕進(jìn)入入項目審審批對話話框圖9.2.2企業(yè)業(yè)信息圖9.2.3企業(yè)業(yè)信息圖9.2.4企業(yè)信信息圖9.2.5企業(yè)業(yè)信息在項目信信息頁簽簽中點擊擊按鈕填填寫審核核意見9.3 市市局審核核點擊菜單下下的的子子菜單圖9.3.1項目合合同信息息點擊按鈕，進(jìn)進(jìn)入資質(zhì)質(zhì)審批對對話框圖9.3.

16、2項目目合同信信息圖9.3.3負(fù)責(zé)責(zé)人信息息圖9.3.4人員員信息圖9.3.5項目目信息圖9.3.6新資資質(zhì)證書書/審核核意見信信息核實信息，確確認(rèn)無誤誤，填寫寫證書編編號、有有效期限限、填寫寫審核意意見，點點擊按鈕鈕，審核核通過；通過后后打印資資質(zhì)證書書和打印印證書副副本。信息核實有有誤，點點擊按鈕鈕，本次次會退回回到本地地物業(yè)公公司用戶戶保存時時的狀態(tài)態(tài)，由開開發(fā)公司司用戶修修改后再再次保存存，提交交。第十章 資資質(zhì)變更更10.1 資質(zhì)變變更本地物業(yè)業(yè)公司用用戶點擊擊菜單下下的的子子菜單進(jìn)進(jìn)入資質(zhì)質(zhì)變更瀏瀏覽界面面。圖10.11.1資資質(zhì)變更更瀏覽界界面點擊按鈕進(jìn)進(jìn)入資質(zhì)質(zhì)變更申申請對話話

17、框在頁簽中中填寫相相應(yīng)的信信息，點點擊按鈕鈕可增加加變更項項圖10.11.2資資質(zhì)變更更申請對對話框界界面點擊下拉列列表可選選擇要更更變的選選項，減減少變更更項點擊擊按鈕填寫完信息息后點擊擊按鈕，保保存所填填寫的信信息，確確認(rèn)無誤誤后點按按鈕，提提交后不不可修改改信息，此此時可點點擊按鈕鈕打印10.2市市局審核核點擊菜單單下子菜菜單，進(jìn)進(jìn)入資質(zhì)質(zhì)變更審審核瀏覽覽界面。圖10.22.1資質(zhì)變變更審核核瀏覽點擊按鈕鈕進(jìn)入資資質(zhì)變更更審核對對話框核實信息，確確認(rèn)無誤誤，填寫寫證書編編號、有有效期限限、填寫寫審核意意見，點點擊按鈕鈕，審核核通過；通過后后打印資資質(zhì)證書書和打印印證書副副本。信息核實有有

18、誤，點點擊按鈕鈕，本次次會退回回到本地地物業(yè)公公司用戶戶保存時時的狀態(tài)態(tài)，由開開發(fā)公司司用戶修修改后再再次保存存，提交交。第十一章 物業(yè)合合同備案案11.1 物業(yè)合合同用戶：物業(yè)業(yè)公司（本本地物業(yè)業(yè)公司和和異地物物業(yè)公司司）點擊菜單下下的子菜菜單，進(jìn)進(jìn)入前期期物業(yè)備備案申請請界面。圖11.11.1前前期物業(yè)業(yè)備案點擊申請請按鈕進(jìn)進(jìn)入備案案申請對對話框，在在合同雙雙方情況況頁簽、項項目基本本情況頁頁簽中填填寫相應(yīng)應(yīng)信息。圖11.11.2合合同雙方方情況頁頁簽 圖11.11.3項項目情況況頁簽在合同雙方方頁簽中中可以修修改委托托方企業(yè)業(yè)信息，受受委托方方選擇物物業(yè)公司司。合同信信息頁簽簽中，填寫相

19、相應(yīng)信息息，點擊擊按鈕保保存，保保存后點點擊按鈕鈕，進(jìn)入入簽訂合合同界面面。圖11.11.4物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同 填寫完合同同點保存存按鈕，點點擊打印印草稿按按鈕，查查看、打打印所填填寫合同同的樣式式，修改改完成后后再次點點擊保存存按鈕。以上操作完完成后，如如確認(rèn)信信息無誤誤后，可可點擊提提交。提提交后無無法修改改所填寫寫的信息息，提交交后可點點擊打印印申請書書，點擊擊打印最最終合同同，點擊擊打印最最終臨時時公約。11.2 區(qū)局備案案用戶：區(qū)局局用戶點擊菜單下下的子菜菜單進(jìn)入入物業(yè)服服務(wù)合同同備案瀏瀏覽界面面圖11.22.1物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同 點擊按鈕進(jìn)進(jìn)入物業(yè)業(yè)合同備備案對話話框圖11.22.2申

20、申請單位位情況圖11.22.3項項目情況況 圖11.22.3合合同情況況核實信息，確確認(rèn)無誤誤，填寫寫審核意意見，系系統(tǒng)備案案編號由由系統(tǒng)自自動生成成，生成成規(guī)則由由年號+三位數(shù)數(shù)字組成成，每次次累加11。 點點擊按鈕鈕，審核核通過；通過后后打印備備案證明明。核實信息有有誤，點點擊按鈕鈕，本次次會退回回到開發(fā)發(fā)公司用用戶保存存時的狀狀態(tài)，由由開發(fā)公公司用戶戶修改后后再次保保存，提提交。第十二章 異地企企分支機機構(gòu)備案案12.1 異地分分支機構(gòu)構(gòu)備案異地物業(yè)企企業(yè)用戶戶使用此此功能，點菜單下 子菜單進(jìn)入異地分支機構(gòu)備案界面圖12.11.1項項目信息息修改界界面點擊按鈕進(jìn)進(jìn)入備案案申請對對話框分支

21、機構(gòu)信信息頁簽簽中填寫寫分支機機構(gòu)信息息圖12.11.2分支機機構(gòu)信息息界面點擊企業(yè)總總部信息息頁簽，填填寫企業(yè)業(yè)總部信信息圖12.11.3企企業(yè)總部部界面在人員信息息頁簽中中可以增增加、刪刪除、修修改、查查看圖12.11.4人員信信息頁簽簽在人員信息息頁簽中中點擊按按鈕可以以增加人人員，填填寫完成成點擊按按鈕 圖12.11.5從業(yè)人人員信息息修改、查看看人員信信息界面面同上圖12.11.6項目信信息頁簽簽點擊，可以以新建本本地或異異地項目目，點擊擊后進(jìn)入入項目情情況、項項目業(yè)委委會信息息、項目目合同信信息對話話框圖12.11.7項目基基本信息息 圖12.11.8項目業(yè)業(yè)委會信信息 圖12.1

22、1.9項目合合同信息息 填寫完成點點擊保存存按鈕保保存項目目合同信信息。所所有信息息填寫、修修改完成成后點擊擊保存按按鈕，確確認(rèn)無誤誤后點擊擊提交按按鈕，提提交后可可打印申申請書12.2 區(qū)局項項目審批批用戶：區(qū)局局用戶區(qū)局用戶對對資質(zhì)申申請中存存在本區(qū)區(qū)的項目目進(jìn)行審審批，點點擊菜單單下的子子菜單進(jìn)入物業(yè)資資質(zhì)項目目審查瀏瀏覽界面面圖12.22.1項項目合同同信息有按鈕的表表示此條條申請有有本地區(qū)區(qū)要審查查的項目目，點擊擊審查按按鈕進(jìn)入入項目審審批對話話框圖9.2.2企業(yè)業(yè)信息圖12.22.3企企業(yè)信息息圖12.22.4企企業(yè)信息息圖12.22.5企企業(yè)信息息在項目信信息頁簽簽中點擊擊按鈕填

23、填寫審核核意見12.3 市局審審核用戶：市局局用戶點擊菜單下下的的子子菜單圖12.33.1項項目合同同信息點擊按鈕，進(jìn)進(jìn)入資質(zhì)質(zhì)審批對對話框圖12.33.2項項目合同同信息圖12.33.3企企業(yè)總部部信息圖12.33.4負(fù)責(zé)人人信息圖12.33.4人人員信息息圖9.3.5項目目信息圖9.3.6新資資質(zhì)證書書/審核核意見信信息核實信息，確確認(rèn)無誤誤，填寫寫證書編編號、有有效期限限、填寫寫審核意意見，點點擊按鈕鈕，審核核通過；通過后后打印備備案證明明信息核實有有誤，點點擊按鈕鈕，本次次會退回回到本地地物業(yè)公公司用戶戶保存時時的狀態(tài)態(tài)，由開開發(fā)公司司用戶修修改后再再次保存存，提交交。第十三章 資質(zhì)變變更13.1 資質(zhì)變變更本地物業(yè)業(yè)公司用用戶點擊擊菜單下下的的子子菜單進(jìn)進(jìn)入資質(zhì)質(zhì)變更瀏瀏覽界面面。圖10.11.1資資質(zhì)變更更瀏覽界界面點擊按鈕進(jìn)進(jìn)入資質(zhì)質(zhì)變更申申請對話話框在頁頁簽中填填寫相應(yīng)應(yīng)的信息息，點擊擊按鈕可可增加變變更項圖10.11.2資資質(zhì)變更更申請對對話框界界面點擊下拉列列表可選選擇要更更變的選選項，