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1、醫(yī)院管理流程圖解PAGE PAGE 59目 錄 HYPERLINK l _Toc333763293 第一章 行政管管理流程程1TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc333763293 1.年度工工作計(jì)劃劃撰寫流流程 PAGEREF _Toc333763293 h 2 HYPERLINK l _Toc333763294 2.院辦公公會(huì)議管管理流程程 PAGEREF _Toc333763294 h 3 HYPERLINK l _Toc333376332955 3.接待待工作流流程 PAGEREF _Toc333763295 h 4 HYPERLINK l _Toc3337
2、63296 4.院長接接待日流流程 PAGEREF _Toc333763296 h 5 HYPERLINK l _Toc333763297 5.院長行行政查房房流程 PAGEREF _Toc333763297 h 6 HYPERLINK l _Toc333763298 6.領(lǐng)導(dǎo)干干部深入入科室工工作流程程 PAGEREF _Toc333763298 h 7 HYPERLINK l _Toc333763299 7.醫(yī)院大大事記工工作流程程 PAGEREF _Toc333763299 h 8 HYPERLINK l _Toc333763300 8.總值班班工作流流程 PAGEREF _Toc333
3、763300 h 9 HYPERLINK l _Toc333763301 9.請示報(bào)報(bào)告流程程 PAGEREF _Toc333763301 h 10 HYPERLINK l _Toc333763302 10.工作作總結(jié)流流程 PAGEREF _Toc333763302 h 12 HYPERLINK l _Toc333763303 11.廣告告新聞宣宣傳流程程 PAGEREF _Toc333763303 h 13 HYPERLINK l _Toc333763304 12.標(biāo)識(shí)識(shí)系統(tǒng)管管理流程程 PAGEREF _Toc333763304 h 14 HYPERLINK l _Tocc3333763
4、33055 13.公章使使用流程程 PAGEREF _Toc333763305 h 15 HYPERLINK l _Toc333763306 14.文件件發(fā)放流流程 PAGEREF _Toc333763306 h 16 HYPERLINK l _Toc333763307 15.文件件接收流流程 PAGEREF _Toc333763307 h 17 HYPERLINK l _Toc333763308 16.文件件復(fù)印管管理流程程 PAGEREF _Toc333763308 h 18 HYPERLINK l _Toc333763309 17.合同同管理流流程 PAGEREF _Toc3337633
5、09 h 19 HYPERLINK l _Toc333763310 18.信訪訪管理流流程 PAGEREF _Toc333763310 h 20 HYPERLINK l _Toc333763311 19.檔案案管理工工作流程程 PAGEREF _Toc333763311 h 21 HYPERLINK l _Toc333763312 20.醫(yī)院院通訊管管理流程程 PAGEREF _Toc333763312 h 22 HYPERLINK l _Toc333763313 21.患者者滿意度度測評流流程 PAGEREF _Toc333763313 h 23 HYPERLINK l _Toc333763
6、314 22.患者者投訴處處理管理理流程 PAGEREF _Toc333763314 h 24 HYPERLINK l _Toc333763315 23.公務(wù)務(wù)用車?yán)砝砉芾砹髁鞒?PAGEREF _Toc333763315 h 25 HYPERLINK l _Toc333763316 24.醫(yī)院院網(wǎng)站管管理流程程 PAGEREF _Toc333763316 h 26 HYPERLINK l _Toc333763317 25.醫(yī)院院院報(bào)院院刊編輯輯發(fā)行流流程 PAGEREF _Toc333763317 h 27 HYPERLINK l _Tooc333376633118 26.醫(yī)院公公務(wù)綜合合管
7、理流流程 PAGEREF _Toc333763318 h 28 HYPERLINK l _Toc333763319 1.全面質(zhì)質(zhì)量管理理工作流流程 PAGEREF _Toc333763319 h 29 HYPERLINK l _Toc333763320 2.質(zhì)量控控制管理理流程 PAGEREF _Toc333763320 h 301.年度工工作計(jì)劃劃撰寫流流程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0001流 程單元各部門/科科室院辦公室院 長院長辦公會(huì)會(huì)節(jié)點(diǎn)ABCD123456辦公室成文辦公室成文2.院辦公公會(huì)議管管理流程程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0002流 程單元各部門/科科室分管院長辦公室院
8、 長院長辦公會(huì)會(huì)節(jié)點(diǎn)ABCDE12345院長審批院長審批3.接待工工作流程程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0003流 程單元院辦公室院 長各部門/科科室財(cái)務(wù)部節(jié)點(diǎn)ABCD12345整理接待清單并上報(bào)院長整理接待清單并上報(bào)院長4.院長接接待日流流程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0004流 程單元院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)各科室/部部門節(jié)點(diǎn)ABC123456789下發(fā)相關(guān)科室/部門整理問題解決方案下發(fā)相關(guān)科室/部門整理問題解決方案5.院長行行政查房房流程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0005流 程單元院辦公室院 長各科室/部部門節(jié)點(diǎn)ABC1234567研究討論改進(jìn)方案研究討論改進(jìn)方案6.領(lǐng)導(dǎo)干干部深入入科室工
9、工作流程程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0006流 程單元院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)各科室/部部門節(jié)點(diǎn)ABC12345677.醫(yī)院大大事記工工作流程程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0007流 程單元各科室/部部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)ABC12345678.總值班班工作流流程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0008流 程單元院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)總值班人員員節(jié)點(diǎn)ABC123459.請示報(bào)報(bào)告流程程實(shí)施部門各科室/部部門流程編號(hào)XG-0009流 程各部門/科科室醫(yī)教部安全保衛(wèi)部部分管副院長長院長ABCDE審核審核(續(xù)表)各部門/科科室醫(yī)教部安全保衛(wèi)部部分管副院長長院長ABCDE10.工作作總結(jié)流流程實(shí)施部門院辦公室流程編
10、號(hào)XG-0110流 程單元各科室/部部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)ABC123456711.廣告告新聞宣宣傳流程程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0111流 程單元院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)各部門/科科室財(cái)務(wù)部節(jié)點(diǎn)ABCD123456院長審核院長審核12.標(biāo)識(shí)識(shí)系統(tǒng)管管理流程程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0112流 程單元各科室/部部門辦公室院長節(jié)點(diǎn)ABC1234513.公章章使用流流程實(shí)施部門各科室/部部門流程編號(hào)XG-0113流 程單元使用公章單單位/個(gè)個(gè)人科室/部門門主任分管副院長長院長院辦公室節(jié)點(diǎn)ABCDE123456714.文件件發(fā)放流流程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0114流 程單元各科室/部部門院
11、領(lǐng)導(dǎo)院辦公室節(jié)點(diǎn)ABC12345615.文件件接收流流程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0115流 程單元院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)各科室/部部門節(jié)點(diǎn)ABC12345678916.文件件復(fù)印管管理流程程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0116流 程單元各科室/部部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)ABC12345617.合同同管理流流程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0117流 程單元各科室/部部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)ABC1234518.信訪訪管理流流程實(shí)施部門黨群工作部部流程編號(hào)XG-0118流 程單元各科室/部部門黨群工作部部(院辦辦公室)院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)ABC1234519.檔案案管理工工作流程程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG
12、-0119流 程單元院辦公室各科室/部部門節(jié)點(diǎn)AB12345620.醫(yī)院院通訊管管理流程程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0220流 程單元各部門/科科室(員員工)院辦公室節(jié)點(diǎn)AB123421.患者者滿意度度測評流流程實(shí)施部門黨群工作部部流程編號(hào)XG-0221流 程單元各科室/部部門黨群工作部部院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)ABC12345622.患者者投訴處處理管理理流程實(shí)施部門黨群工作部部醫(yī)教部護(hù)理部院辦公室門診部流程編號(hào)XG-0222流 程單元各科室/部部門實(shí)施的五個(gè)個(gè)部門院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)ABC123456723.公務(wù)務(wù)用車?yán)砝砉芾砹髁鞒虒?shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0223流 程單元各科室/部部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)ABC12345624.醫(yī)院院網(wǎng)站管管理流程程實(shí)施部門營銷部流程編號(hào)XG-0224流 程單元各科室/部部門營銷部院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)ABC12345625.醫(yī)院院院報(bào)院院刊編輯輯發(fā)行流流程實(shí)施部門院辦公室流程編號(hào)XG-0225流 程單元各科室/部部門院辦公室主編節(jié)點(diǎn)ABC12345678926.
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