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文檔簡(jiǎn)介

1、如何做好企業(yè)管理工作摘要:在經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變、管理技術(shù)日新月異的今天,全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。而我國(guó)企業(yè)更是如此,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)及工業(yè)化進(jìn)程的加速,我國(guó)企業(yè)已進(jìn)入必須更多依靠創(chuàng)新推動(dòng)本企業(yè)快速開展的歷史階段,觀念、戰(zhàn)略、組織構(gòu)造、管理形式和管理方法的創(chuàng)新,將直接關(guān)系到企業(yè)管理的效率和效果。可見(jiàn),企業(yè)必須適時(shí)進(jìn)展管理創(chuàng)新,并通過(guò)管理創(chuàng)新強(qiáng)化管理、進(jìn)步企業(yè)管理現(xiàn)代化程度已成為我國(guó)企業(yè)一項(xiàng)非常緊迫的戰(zhàn)略舉措。本文就如何做好企業(yè)管理工作進(jìn)展簡(jiǎn)單闡述。關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;創(chuàng)新;環(huán)境一、企業(yè)管理創(chuàng)新是做好企業(yè)管理工作的必由之路1.管理觀念創(chuàng)新管理觀念的創(chuàng)新在整個(gè)創(chuàng)新系統(tǒng)中起著非常重要

2、的作用,它涉及企業(yè)管理的方方面面。企業(yè)管理的每一次重大變革,都是以解放思想和觀念更新為先導(dǎo)的。在我國(guó),要使企業(yè)始終保持旺盛的管理創(chuàng)新才能,必須有先進(jìn)的觀念創(chuàng)新機(jī)制作保證。觀念創(chuàng)新不光是幾個(gè)指導(dǎo)人的觀念創(chuàng)新,而是整個(gè)企業(yè)以致于每個(gè)員工的觀念創(chuàng)新。要進(jìn)展管理觀念創(chuàng)新,首先要對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)有一個(gè)明晰的認(rèn)識(shí),要在觀念上充分認(rèn)識(shí)到差距,認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新的重要性、必要性和急迫性,這樣才能激起源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力。而要更新觀念,管理者必須打破現(xiàn)有的心智形式的束縛,有針對(duì)性地進(jìn)展系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓(xùn)練,并通過(guò)綜合現(xiàn)有的知識(shí)、管理技術(shù)等,改良和打破原有的管理理論和方法,大膽否認(rèn)自我不

3、斷打破。其次,解決觀念創(chuàng)新問(wèn)題最關(guān)鍵的一個(gè)詞是“主動(dòng),主動(dòng)搜集創(chuàng)意。必須成認(rèn),這是個(gè)苦力活兒,但是哪有閉著眼睛就能獲得的創(chuàng)新呢?我們必須有意識(shí)地去搜集關(guān)鍵知識(shí)方面,并通過(guò)關(guān)鍵知識(shí)的分享激發(fā)員工各方面的創(chuàng)新想法。即使隨著時(shí)間的推移和創(chuàng)新及分享文化的形成,這種做法仍然可以幫助企業(yè)在管理創(chuàng)新上獲得更多的時(shí)機(jī)。2.戰(zhàn)略管理創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)根據(jù)其內(nèi)外環(huán)境及可獲得的資源的情況,為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地開展,對(duì)企業(yè)開展目的、到達(dá)目的的途徑和手段的總體性謀劃方面做出的新的考慮和理論。如今世界各地有效的管理者無(wú)不認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略創(chuàng)新對(duì)于進(jìn)步組織績(jī)效的作用。企業(yè)管理層必須意識(shí)到當(dāng)前企業(yè)環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性,這就要

4、求管理者在企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對(duì)策等要素上進(jìn)展重新整合,對(duì)關(guān)系著企業(yè)開展的重大問(wèn)題進(jìn)展系統(tǒng)分析,對(duì)以有的決策及決策過(guò)程進(jìn)展全面整合,旨在增強(qiáng)企業(yè)開展的環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策等,使之更加適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境。概括來(lái)講,戰(zhàn)略創(chuàng)新的要點(diǎn)如下:企業(yè)是包容有價(jià)值的資源和才能的容器,這些資源和才能是有限的,并且通過(guò)特定的企業(yè)運(yùn)營(yíng)形式來(lái)互相平衡;高回報(bào)來(lái)自于對(duì)公認(rèn)的假設(shè)進(jìn)展挑戰(zhàn),而不是采納和其他對(duì)手差不多的策略;從客戶的不滿、厭倦和感受中尋找靈感;根本性的戰(zhàn)略上的創(chuàng)新比在單純運(yùn)營(yíng)效率上的改善有價(jià)值的多;戰(zhàn)略要面向?qū)?lái)的市場(chǎng)環(huán)境。3.組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新是對(duì)企業(yè)組織的流程、構(gòu)

5、造、內(nèi)部管理制度和標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)展的一系列重組或變革。組織創(chuàng)新的本質(zhì)是建立一個(gè)有利于組織目的實(shí)現(xiàn)、適應(yīng)環(huán)境持續(xù)變化的相對(duì)穩(wěn)定的組織系統(tǒng),該系統(tǒng)能保持相對(duì)穩(wěn)定、充滿效率,能敏銳地感覺(jué)到環(huán)境的變化,不失時(shí)機(jī)地進(jìn)展自我變革和調(diào)整。我國(guó)企業(yè)要加強(qiáng)組織的柔性,建立跨職能部門的機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)。這是因?yàn)樵谌嵝越M織構(gòu)造下,其專業(yè)化、正規(guī)化和集權(quán)化程度比擬低,有利于進(jìn)步組織的應(yīng)變才能和跨職能工作才能,從而更易于發(fā)動(dòng)和施行組織創(chuàng)新。富足的組織資源是實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新的重要基矗組織資源充裕,使管理部門有才能開發(fā)創(chuàng)新成果,推行整體性組織創(chuàng)新。建立多向的組織溝通有利于克制組織創(chuàng)新的潛在障礙。例如,委員會(huì)、工程任務(wù)小組及其他組織機(jī)構(gòu)等

6、,都有利于促進(jìn)部門間交流,達(dá)成共識(shí),采用組織創(chuàng)新的解決方案。創(chuàng)新型組織通常具有獨(dú)特的組織文化,例如,鼓勵(lì)試驗(yàn),贊賞失敗,注重獎(jiǎng)勵(lì)等。如:彼得。圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織,它是將來(lái)理想的企業(yè)組織形式,它能不斷反思,不斷否認(rèn)自己,這就是組織創(chuàng)新的成果。4.管理形式創(chuàng)新在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)管理創(chuàng)新的形式有兩種:一是以改良產(chǎn)品和效勞為主的市場(chǎng)適應(yīng)形式,一種是以創(chuàng)新產(chǎn)品和效勞為主的市場(chǎng)創(chuàng)新形式。興旺國(guó)家常采用市場(chǎng)創(chuàng)造形式,而我國(guó)企業(yè)還處于市場(chǎng)適應(yīng)形式這一階段,與興旺國(guó)家相比,還有很大的差距。因此,我國(guó)企業(yè)的管理形式創(chuàng)新應(yīng)圍繞如何在適應(yīng)市場(chǎng)的根底上,向市場(chǎng)創(chuàng)造的形式邁進(jìn)。我們可以從以下兩個(gè)方面入手:1產(chǎn)品創(chuàng)新形式

7、。我國(guó)企業(yè)在消費(fèi)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,通過(guò)技術(shù)開發(fā)和工藝創(chuàng)新可以獲得具有新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用性的科技成果;或設(shè)計(jì)出新構(gòu)造、新規(guī)格、新款式的產(chǎn)品,或具有獨(dú)特技藝或配方的老字號(hào)產(chǎn)品。這些都可以使我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品具有與眾不同的特點(diǎn),從而以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)獲得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。2效勞創(chuàng)新形式。所謂效勞創(chuàng)新是一切能增加產(chǎn)品附加值來(lái)便利消費(fèi)者的新舉措,如效勞工程的增加,效勞態(tài)度的改善、效勞設(shè)施的改良、及效勞方式的推陳出新等。隨著消費(fèi)程度的進(jìn)步,消費(fèi)的需求將日益多樣化,高檔化。這就要求我國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的效勞方面應(yīng)該不斷創(chuàng)新,向消費(fèi)者提供更多更好的附加利益,以創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色,創(chuàng)造消費(fèi)者的消費(fèi)需求。5.管理方法與手段創(chuàng)新管理方法是

8、企業(yè)資源整合過(guò)程中所使用的工具,直接涉及企業(yè)資源的有效配置。我國(guó)企業(yè)要重視和廣泛采用現(xiàn)代管理方法和手段來(lái)加強(qiáng)管理,把建立企業(yè)的長(zhǎng)期理論中所創(chuàng)造的行之有效的企業(yè)管理方法與國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理方法結(jié)合起來(lái),逐漸揚(yáng)棄并改良以前的管理方法,從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、本錢分析、庫(kù)存物流、產(chǎn)品銷售等過(guò)程中探究新的管理方法。例如:自我改善的柔性管理。它是以嚴(yán)格管理標(biāo)準(zhǔn)為根底,以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍為條件,以員工自我管理為主體,通過(guò)一種順勢(shì)而人性化的管理。它還是以理性的管理思維,超越了傳統(tǒng)的硬性標(biāo)準(zhǔn)管理形式,把剛性管理制度的強(qiáng)迫施行開展成為員工自覺(jué)的行為要求和彈性的約束準(zhǔn)那么;把被動(dòng)的事后懲罰轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防性的互相監(jiān)視;把圍繞消

9、費(fèi)的管理構(gòu)造調(diào)整為以市場(chǎng)為中心的靈敏應(yīng)變的彈性管理機(jī)構(gòu);把員工在企業(yè)中的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的開展目的相交融的創(chuàng)新型管理方法。管理手段創(chuàng)新主要表達(dá)在現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用程度。信息化能進(jìn)步其應(yīng)變才能,可以進(jìn)一步交融企業(yè)的各種資源,使各項(xiàng)資源能綜合、合理、集約、高效地使用,大大進(jìn)步消費(fèi)經(jīng)營(yíng)效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息才能的不斷進(jìn)步,企業(yè)可以跟蹤世界上科學(xué)技術(shù)及其應(yīng)用的最新成果以及信息的更廣泛的共享,與外部尤其是與消費(fèi)者更直接和親密的聯(lián)絡(luò)等將大大進(jìn)步企業(yè)的創(chuàng)新才能。二、適應(yīng)企業(yè)的管理環(huán)境及其變化促進(jìn)企業(yè)安康開展企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)生存在環(huán)境中,必須對(duì)環(huán)境開放,與外部經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生物質(zhì)、能

10、量和信息的交換,又必然被經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境所制約,因此企業(yè)系統(tǒng)必須適應(yīng)外部環(huán)境的變化才能生存和開展。所以對(duì)于企業(yè)管理者而言,為了進(jìn)步管理效率,到達(dá)其管理目的,不僅要掌握員工的價(jià)值觀、組織其所擁有的資源等內(nèi)部環(huán)境因素,而且要理解政治、經(jīng)濟(jì)、文化需求和競(jìng)爭(zhēng)等外部環(huán)境因素,這樣才能做出正確的決策。對(duì)今天的企業(yè)而言,其外部環(huán)境的變化是空前的,對(duì)企業(yè)管理的沖擊也是空前的。20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)的管理環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。從國(guó)內(nèi)范圍來(lái)講,我國(guó)辭別了方案經(jīng)濟(jì)體制并確立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,企業(yè)面臨的所有制環(huán)境發(fā)生了宏大變化,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)規(guī)模和質(zhì)量都有很大的進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和產(chǎn)品構(gòu)造不斷晉

11、級(jí),產(chǎn)品的科技含量和附加值日益進(jìn)步;人們的需求構(gòu)造的層次性已明顯地表現(xiàn)出來(lái);環(huán)境意識(shí)、生命意識(shí)、安康意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的管理程度、技術(shù)進(jìn)步開展途徑、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織構(gòu)造等方面提出了更新、更高要求,使得環(huán)境管理成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成局部。從國(guó)際范圍而言,世界經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跨越國(guó)界,阻礙消費(fèi)要素在全球自由流動(dòng)的各種壁壘在不斷削減,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到空前的開展,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈;伴隨著信息革命的沖擊,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),使得企業(yè)管理轉(zhuǎn)向知識(shí)和無(wú)形的資產(chǎn),知識(shí)成為決勝的法寶,人力資產(chǎn)的管理無(wú)比重要。面對(duì)這一變化,企業(yè)管理者如何轉(zhuǎn)變思維方式,學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與合作,創(chuàng)造雙贏或多贏的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,以適應(yīng)這

12、樣復(fù)雜多變的環(huán)境是企業(yè)管理面臨的新課題。三、做好企業(yè)管理對(duì)環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)之策企業(yè)是存在于經(jīng)濟(jì)社會(huì)這個(gè)復(fù)雜而又快速變化的環(huán)境中,企業(yè)為了生存和開展,必然要對(duì)外部環(huán)境的快速變化做出相應(yīng)調(diào)整,以便生存下去。達(dá)爾文曾說(shuō)過(guò):在這個(gè)世界上可以生存下來(lái)的,不是最大的、最強(qiáng)的,而是變化最快的。在過(guò)去的20年里,美國(guó)通用電氣公司的總裁杰克韋爾奇重新定義了通用公司,在很大程度上摒棄了該公司以前的產(chǎn)品類型和管理形式。在1980年上任伊始就提倡“管理思想的變革,首先燒掉了鼓吹傳統(tǒng)行業(yè)管理方式的公司政策手冊(cè),隨后改良了公司的管理機(jī)制,革除了兩個(gè)完好的管理層。此外,他還廣泛向下屬受權(quán),實(shí)現(xiàn)決策制定的分散化,并由此進(jìn)步了經(jīng)

13、營(yíng)運(yùn)作的效率,使得通用電氣公司在過(guò)去的10多年來(lái)成為全球最成功的公司之一。究其原因是當(dāng)今世界游戲規(guī)那么的變化迫使管理者們開發(fā)系統(tǒng)性的方法,以分析環(huán)境,評(píng)價(jià)組織的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì),識(shí)別有可能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)機(jī)。在組織方面,長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)是按職能設(shè)立管理部門,按管理幅度劃分管理層,形成了金字塔形的管理組織機(jī)構(gòu)。這種組織構(gòu)造越來(lái)越不適應(yīng)信息社會(huì)的要求,減少管理層次和管理職能部門已成為新的趨勢(shì),管理組織構(gòu)造變扁變瘦,綜合性管理部門的地位和作用更加突出,扁平化、網(wǎng)絡(luò)性、柔性化的組織構(gòu)造將開展起來(lái),這樣可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織集權(quán)化和分權(quán)化相統(tǒng)一,穩(wěn)定性和變革性相統(tǒng)一。上述變化對(duì)我國(guó)企業(yè)管理有很大的啟示,我們應(yīng)該借鑒優(yōu)

14、秀企業(yè)的做法,在理論中不斷探究合適本企業(yè)的行之有效的方法,使企業(yè)管理程度上一個(gè)臺(tái)階,在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處變不驚,游刃有余。對(duì)當(dāng)前來(lái)說(shuō),企業(yè)應(yīng)選擇以下應(yīng)對(duì)之策:首先,要制定面向世界的企業(yè)開展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。國(guó)際范圍內(nèi),世界經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跨越國(guó)界,競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈。面對(duì)這一變化,要求企業(yè)管理者必須敏捷而靈敏地做出反響,沖破狹隘主義的束縛,施之以恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞?。中?guó)參加t后,在紛繁變化的國(guó)際市場(chǎng)中,每個(gè)企業(yè)都必須參與世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),制定面向世界的企業(yè)開展戰(zhàn)略。詳細(xì)而言,企業(yè)必須建立健全全球信息情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò),理解和掌握世界經(jīng)濟(jì)開展的大趨勢(shì),特別是理解和掌握同類產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)的供求狀況、技

15、術(shù)創(chuàng)新程度以及本錢和收益情況,準(zhǔn)確定位自己的消費(fèi)和經(jīng)營(yíng),從而能有效地利用兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)為企業(yè)開展效勞。與此同時(shí),要轉(zhuǎn)變思維方式,不僅要學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),還要學(xué)會(huì)合作或競(jìng)爭(zhēng)中的合作,創(chuàng)造雙贏或多贏的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,這是具有戰(zhàn)略意義的管理技能和智慧,在變革的年代,企業(yè)管理者的中心任務(wù)就是推進(jìn)組織的變革。處變不驚,隨機(jī)應(yīng)變,這是企業(yè)系統(tǒng)的開放性和環(huán)境適應(yīng)性對(duì)企業(yè)管理提出的最根本的要求其次,企業(yè)管理要正確處理好企業(yè)和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系,這是系統(tǒng)思想的可持續(xù)開展理念所要求的。企業(yè)要有意識(shí)地承當(dāng)社會(huì)責(zé)任和義務(wù),遵守規(guī)那么,遵守信譽(yù)。企業(yè)是一個(gè)開放的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),區(qū)別于該企業(yè)系統(tǒng)的其他周圍系統(tǒng),就是企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境

16、。社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言,既能提供時(shí)機(jī),也會(huì)形成風(fēng)險(xiǎn)。作為一個(gè)企業(yè)的管理者要充分利用社會(huì)環(huán)境所提供的有利于企業(yè)開展的時(shí)機(jī),避開社會(huì)環(huán)境造成的威脅,為企業(yè)制定和施行正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供根底性資料,以謀求企業(yè)的生存和開展。企業(yè)管理總是在一定的社會(huì)環(huán)境中存在和運(yùn)行的。社會(huì)環(huán)境是對(duì)管理的限定,也同時(shí)提供了管理開展的時(shí)機(jī)。企業(yè)管理就是在不斷的與環(huán)境進(jìn)展著物質(zhì)和能量交換的過(guò)中,產(chǎn)生一種能量以抵償系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所消耗的能量,從而保證了管理系統(tǒng)的生存與開展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),詳細(xì)要注意的就是:在處理與開展資源的關(guān)系上,要正視自己企業(yè)的位置,不要以破壞生態(tài)環(huán)境來(lái)開展自己企業(yè),更不要以攫取不可再生資源來(lái)為自己企業(yè)謀利益;在處理企業(yè)與外界企業(yè)的關(guān)系上,不要偏向自己的企業(yè),也不要完全依托別的企業(yè);在開展速度上,要正確處理好速度與利益的關(guān)系,不要貪圖小利,更不要只顧開展速度而損害員工的合法權(quán)益,真正做到“無(wú)欲速,無(wú)見(jiàn)小利。參考文獻(xiàn):1黃人杰.企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容與方法j現(xiàn)代管理科學(xué).2022.012石明合.淺議我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的必要

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