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文檔簡(jiǎn)介

1、藥房門(mén)診崗位職責(zé)藥房工作人員職責(zé)一營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé):認(rèn)真審查處方,發(fā)藥時(shí)交待服藥方法和注意事項(xiàng),并做好病人 數(shù)、處方數(shù)的交班記錄。做好藥房的每一班清潔衛(wèi)生,當(dāng)班的工作臺(tái)面、藥品整齊、藥 品包裝表面的清潔衛(wèi)生。做好當(dāng)班藥品質(zhì)量檢查,是否有過(guò)期藥,有無(wú)假劣藥。當(dāng)班的應(yīng)把藥品擺放好,注意藥品的分類(lèi)并做好交班工作。做好缺藥,領(lǐng)藥的工作并做好交班記錄、處方統(tǒng)計(jì)記錄、缺藥 記錄。做好監(jiān)督收費(fèi)劃價(jià)準(zhǔn)確性,把好收費(fèi)、藥房工作質(zhì)量關(guān)。注意藥品保養(yǎng)工作和制劑工作臺(tái)面清潔整齊工作,在潮濕天氣 把瓶蓋關(guān)緊,不讓藥品露風(fēng)、漏氣。每個(gè)工作日的晚班做好藥框、工作臺(tái)面、藥品表面、藥房收費(fèi) 臺(tái)面的衛(wèi)生清潔。二營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)崗位職責(zé):熟

2、悉國(guó)家有關(guān)藥政法規(guī)和藥品管理、調(diào)配業(yè)務(wù),并能解決藥品 管理、調(diào)配等技術(shù)問(wèn)題。在助理店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本組的工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政法規(guī) 及各項(xiàng)規(guī)章制度。3安排人員工作崗位并處理本組內(nèi)重要問(wèn)題,檢查督促本藥房的 工作,向助理店長(zhǎng)匯報(bào)本部門(mén)人員的思想及工作等情況。規(guī)劃本藥房的設(shè)施、設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人員的配備,制定操作規(guī) 程、工作制度和相關(guān)規(guī)定,避免差錯(cuò)事故,確保調(diào)劑工作質(zhì)量。了解和掌握本組內(nèi)藥品供應(yīng)、擺發(fā)、保管和質(zhì)量等情況,及時(shí) 制定藥品請(qǐng)領(lǐng)供應(yīng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配工作,保證常 規(guī)藥品的供應(yīng),嚴(yán)格特殊藥品的使用和管理、有效期藥品管理, 把好藥品質(zhì)量關(guān),杜絕“三無(wú)”藥品進(jìn)入門(mén)診,推動(dòng)藥物治療效 果

3、及醫(yī)療水平的提高。負(fù)責(zé)與臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系,開(kāi)展合理用藥研究,及時(shí)糾正不 合理用藥現(xiàn)象。經(jīng)常了解臨床科室藥品使用保管情況,定期進(jìn)行檢查,提出改 進(jìn)意見(jiàn),經(jīng)常聽(tīng)取臨床科室對(duì)藥品供應(yīng)的意見(jiàn),密切醫(yī)、藥、護(hù) 之間的聯(lián)系,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)本組內(nèi)的工作差錯(cuò)的記錄和處理,對(duì)重大事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)向 助理店長(zhǎng)匯報(bào)。負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基訓(xùn)練工作,討論工作中的 疑難問(wèn)題,提出解決措施,負(fù)責(zé)本藥房的考勤、安全和衛(wèi)生工作,帶領(lǐng)全體工作人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,安排好值班工作,檢 查值班人員履行職責(zé)情況。熟悉新藥、新技術(shù)、新設(shè)備在藥學(xué)工作中的應(yīng)用,提高本藥 房工作人員的專業(yè)技術(shù)水平。三.助理店長(zhǎng)崗位職責(zé):對(duì)門(mén)店店

4、長(zhǎng)負(fù)責(zé),根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作。協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門(mén)店得到貫切、落實(shí)。協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)門(mén)店的銷(xiāo)售計(jì)劃,監(jiān)督執(zhí)行情況并向店長(zhǎng)反映。帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查,收集市場(chǎng)信息,向店長(zhǎng)反饋詳細(xì)的調(diào) 查情況。指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷(xiāo)的調(diào)整或更換,跟蹤促銷(xiāo)活 動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷(xiāo)建議。指導(dǎo)和跟蹤門(mén)店的換季銷(xiāo)售工作。跟蹤門(mén)店貨源及暢銷(xiāo)商品庫(kù)存情況,確保商品能滿足日常的銷(xiāo)售 需 要 及 高 效率周 轉(zhuǎn)。對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長(zhǎng)反饋。協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。在店長(zhǎng)授權(quán)下代行店長(zhǎng)職責(zé),對(duì)店長(zhǎng)和門(mén)店負(fù)責(zé)。四.店長(zhǎng)崗位職責(zé):認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法等有關(guān)藥品管理方針政策,按

5、 GSP規(guī)范門(mén)店工作,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,不得自行購(gòu)藥,對(duì)上級(jí)主管部門(mén) 下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì),起草本門(mén)店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí) 行。負(fù)責(zé)門(mén)店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指 導(dǎo)相關(guān)工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢、駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作,督查效期 藥品,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià), 價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全,及時(shí)有效地對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門(mén)店商

6、品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管,負(fù) 責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析。上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系,積極完成上級(jí)交 待的工作。處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān) 系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我,定期組織培訓(xùn),并行之有效。醫(yī)務(wù)部工作人員職責(zé)助理醫(yī)師崗位職責(zé):助理醫(yī)師應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和醫(yī)療執(zhí)業(yè)水平,發(fā)揚(yáng)人道主 義精神,履行防病治病、救死扶傷、保護(hù)人民健康的神圣職責(zé), 愛(ài)病員、愛(ài)醫(yī)院、全心全意為病員服務(wù)。助理醫(yī)師必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下,按照其執(zhí)業(yè)類(lèi)別從事執(zhí)業(yè) 活動(dòng)

7、,不得單獨(dú)和跨類(lèi)別執(zhí)業(yè)。執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)積極主動(dòng)向執(zhí)業(yè)醫(yī)師和上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示匯報(bào),并認(rèn) 真執(zhí)行,不得單獨(dú)處方、單獨(dú)醫(yī)囑、單獨(dú)手術(shù)、單獨(dú)特殊檢查、 單獨(dú)進(jìn)行具有醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及侵襲性的檢查和治療,也不能單獨(dú)出具 醫(yī)療證明文書(shū)。助理醫(yī)師在未請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師及征得上級(jí)醫(yī)師同意的情況下自行 單獨(dú)進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng),若造成醫(yī)療缺陷或醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)事故,由本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;在請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師后,若因上級(jí)醫(yī)師放 縱其醫(yī)療行為所造成的醫(yī)療缺陷、醫(yī)療糾紛或醫(yī)療差錯(cuò)事故,其 相應(yīng)責(zé)任由上級(jí)醫(yī)師承擔(dān)。醫(yī)師工作職責(zé):必須依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。堅(jiān)守工作崗位,穿工作服,戴帽子,操作時(shí)戴口罩。診室環(huán)境 應(yīng)保持清潔整齊,醫(yī)療

8、設(shè)施設(shè)備、器械用后立即清潔并有序擺 放,隨時(shí)保持工作狀態(tài)。3文明禮貌服務(wù),關(guān)心、體貼患者,仔細(xì)詢問(wèn)病情、既往病史、 用藥情況及藥物過(guò)敏史等,細(xì)致地為病人做好體格檢查(生命體 征力爭(zhēng)每人必做),耐心解答患者提出的問(wèn)題,詳細(xì)交代注意事 項(xiàng)。對(duì)需要轉(zhuǎn)診的患者及時(shí)轉(zhuǎn)診。4.做好門(mén)診日志登記,按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén) 診病歷。嚴(yán)格掌握藥品的適應(yīng)癥、用法、用量、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng) 等,合理選擇藥物。按照處方管理辦法要求,正確開(kāi)具處 方。做好居民的衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳,開(kāi)展健康教育。做好傳染病的登記、報(bào)告工作,做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào) 告。積極參加有關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努 力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。全權(quán)負(fù)責(zé)診所的安全責(zé)任管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)臨床護(hù) 士和藥劑人員工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生, 工作中發(fā)現(xiàn)任何崗位出現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)處理并立即上報(bào)。科 室 主 任 工 作 職 責(zé):在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)科內(nèi)事務(wù)管理,組織完成各項(xiàng)指令性 任務(wù)。制訂科室年度工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)科室工作。認(rèn)真

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