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1、行政工作人員個(gè)人年終總結(jié)范文又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。大家的總結(jié)寫(xiě)好了嗎? 知道怎么寫(xiě)嗎?行政工作人員個(gè)人年終總結(jié)范文是為大家準(zhǔn)備的,希 望對(duì)大家有幫助。篇一:20某某是不平凡的一年,在這一年里,對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō),十八大的勝 利召開(kāi),新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的形成,把我國(guó)又帶上了一個(gè)新的臺(tái)階,對(duì)于工 作來(lái)說(shuō),是推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,而我作為集體中 的普通一份子也在大家?guī)椭?,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這一年來(lái),行政部在 公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)的積極配合之下,順利的完成了各項(xiàng)任務(wù), 現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)公司制度化建設(shè),推進(jìn)行政辦公規(guī)范化1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門(mén)飯?zhí)?/p>
2、管理制度、車(chē)輛管理制度、宿舍 管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉 及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門(mén)下設(shè)汽車(chē)隊(duì)、綠化組、 餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門(mén)各 崗位有了更細(xì)致化的分工,使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些 事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。3、強(qiáng)化行政管理,推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察 工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期 對(duì)員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。二、強(qiáng)化管理
3、措施,嚴(yán)格行政日常管理食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫(kù)管 理臺(tái)賬,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類(lèi)有較大改善, 全年沒(méi)有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。員工培訓(xùn)方面:加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意 識(shí)。行政接待方面:全年共安排接待28場(chǎng)次,方便了來(lái)賓用餐,節(jié)約了 行政開(kāi)支,圓滿(mǎn)完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。車(chē)輛管理方面:針對(duì)全年新進(jìn)車(chē)輛較多的實(shí)際,行政部推行了派車(chē)單 制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)管理,嚴(yán)格 按照公司制度執(zhí)行。綠化管理方面:針對(duì)新增綠化面積較多,相對(duì)人手不足實(shí)際,按區(qū)域 專(zhuān)人專(zhuān)管,定期進(jìn)行灌溉、施肥,對(duì)有問(wèn)題的花
4、草樹(shù)木進(jìn)行化驗(yàn),及時(shí)解 決病蟲(chóng)害的預(yù)防問(wèn)題,綠化樹(shù)木成活率較往年明顯提升。宿舍管理方面:針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際,建立、健全了宿 舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查, 提高了住宿員工對(duì)制度的執(zhí)行力。三、正視差距,努力改進(jìn)存在的問(wèn)題和不足從一年來(lái)公司行政管理運(yùn)行看,公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素 質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問(wèn)題,給公司發(fā)展帶 來(lái)了許多負(fù)面影響。20某某年,我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì), 計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思,制定相應(yīng)的考 核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)積極性,努力提高
5、人員的綜合素質(zhì),使 服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò) 梳理崗位工作流程,明確責(zé)任界限,提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng) 制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。4、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培 訓(xùn),培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人 才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè) 熱情。不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自201某年5月進(jìn)入公司以來(lái), 我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工
6、作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí) 間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工 作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算 經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo) 及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):一、前臺(tái)日常工作 主要包括:2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服 務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整 潔干凈。4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng); 報(bào)刊雜志的收取 和保管及信件的收取和發(fā)放。二、行政工作方面三、人事管理方面1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。 在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì) 考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工 資表。4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大 家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè) 的一部分。5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉
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