藥房管理制度及流程

1、藥房管理制度及流程西藥房管理制度我科室全體員工須在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下負(fù)責(zé)藥房的具體工作。提前十分鐘到崗，做好開(kāi)診前的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)禁漏、空、串崗。本院病房小藥柜所有藥品，僅限于住院或急診病人使用，使用后及 時(shí)補(bǔ)充，工作人員不得擅自取用。建立藥品出入賬和有關(guān)監(jiān)督制度，避免藥品流失。根據(jù)藥品種類、性能、劑型進(jìn)行分類放置，有明顯標(biāo)志定點(diǎn)定量定 品種，嚴(yán)格交接班，確保安全使用貴重藥品應(yīng)單獨(dú)存放，毒、麻限制藥品應(yīng)由專人保管，并班班交接 清點(diǎn)。每月檢查一次藥品，注意藥品質(zhì)量，放置積壓、變質(zhì)、失效，如發(fā) 現(xiàn)藥品變質(zhì)、過(guò)期或者標(biāo)簽?zāi)：帢?biāo)不符者需詢問(wèn)清楚或鑒定合格后 方可調(diào)配，如遇上述情況不符者不得使用儀表端莊、

2、態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，接待病人時(shí)要使用文明用語(yǔ)， 禁用忌語(yǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括處方內(nèi)容、姓名、性別、年齡、藥品名 稱、劑量、服法、禁忌等，配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎、遵守調(diào)配技術(shù)操作規(guī)程 并執(zhí)行處方管理制度的規(guī)定。處方、票據(jù)當(dāng)面點(diǎn)清，向患者講解藥物用法，必要時(shí)傾聽(tīng)醫(yī)生 的意見(jiàn)，指導(dǎo)患者正確用藥。耐心解釋明細(xì)，讓病人明明白白消費(fèi)。禁止和患者發(fā)生沖突，做到百問(wèn)不煩，百問(wèn)不厭。服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)動(dòng)，協(xié)助其它人員做好工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。當(dāng)日要將處方量與實(shí)際投藥量登記并做到藥方相符，每月末與 相關(guān)人員共同清點(diǎn)庫(kù)存，做到帳物相符，向財(cái)務(wù)科報(bào)月出庫(kù)單和庫(kù)存報(bào) 表。定期檢查效期，對(duì)于要到期的藥品應(yīng)提前3-5個(gè)月

3、將庫(kù)存數(shù)量 上報(bào)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，杜絕藥品過(guò)期，以免給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失。了解藥品的性能，服用方法及副作用，投藥時(shí)經(jīng)與處方查對(duì)無(wú) 誤及藥物效期后方可交給病人，要耐心解答病人提出的問(wèn)題。經(jīng)常了解、檢查、監(jiān)督各臨床科室藥品使用及管理情況，注意 抽查分析處方和病例，指導(dǎo)臨床科室合理用藥。定期印發(fā)藥品知識(shí)資料，推薦新藥，收集臨床用藥情況，做好 藥品療效和評(píng)價(jià)工作。19 .負(fù)責(zé)全院藥品的預(yù)算、供應(yīng)和報(bào)表等工作。合理提出購(gòu)藥計(jì) 劃，指導(dǎo)督促庫(kù)管員根據(jù)藥品性能科學(xué)保管藥品。各崗位，直接接觸藥品人員必須每年進(jìn)行健康檢查，患有傳染病 或其它可能污染藥品的疾病者，不能從事直接接觸藥品的工作。對(duì)違反規(guī)定濫用藥品、有配伍禁忌、

4、涂改等不合格處方，由藥劑 員與醫(yī)生聯(lián)系更改后再調(diào)配，如遇不妥情況藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，情 節(jié)嚴(yán)重者報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)處理。麻醉藥品、精神藥品、劇毒藥品的處方按其管理?xiàng)l例細(xì)則進(jìn)行調(diào) 配。配方時(shí)必須遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定操作規(guī)程，調(diào)配西 藥方劑是禁止用手直接接觸藥物。散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。其它人員非公不得進(jìn)入藥房?jī)?nèi)部。屢次觸犯不聽(tīng)者藥房負(fù)責(zé)人須 實(shí)情上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處罰。不得在上班時(shí)間內(nèi)在科室進(jìn)食?；虺晕兜垒^重的餐飲影響科室衛(wèi) 生環(huán)境。不得與其它工作人員嬉戲打鬧，影響醫(yī)療工作程序開(kāi)展。交接班須認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格按照院內(nèi)交接班制度執(zhí)行。中藥房管理制度中藥房收到處方后，對(duì)處方中各項(xiàng)內(nèi)容審查無(wú)誤后方可調(diào)配。調(diào) 配后經(jīng)過(guò)復(fù)核方可煎藥或發(fā)出。調(diào)配中藥處方必須準(zhǔn)確稱量，不得估計(jì)抓藥。方中藥物如有缺 少或代用，應(yīng)在征得處方醫(yī)師同意并簽名后方可調(diào)方。方劑中如有需先煎、后下、另煎、融化、沖服等藥材，必須單包并 注明；需臨時(shí)炮制的材料，應(yīng)按處方要求進(jìn)行加工。煎藥時(shí)切實(shí)按要求 煎煮，以保證藥效。中藥處方的限量一般不超過(guò)1周；毒性中藥每次處方劑量不得 超過(guò)2日劑量；貴重藥