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文檔簡(jiǎn)介
1、激勵(lì)給給你的部部下加油油 在企企業(yè)的具具體管理理當(dāng)中,有有時(shí)候發(fā)發(fā)生很多多現(xiàn)象令令人深思思,為什什么過(guò)去去一個(gè)小小時(shí)能完完成的事事情現(xiàn)在在一天也也完不成成,以前前布置的的工作大大家二話話不說(shuō)就就是一個(gè)個(gè)干字,現(xiàn)現(xiàn)在卻處處處講條條件,為為什么以以前干凈凈的公共共區(qū)域現(xiàn)現(xiàn)在變得得臟了,獎(jiǎng)獎(jiǎng)金本來(lái)來(lái)是為了了激勵(lì)斗斗志和鼓鼓舞積極極性的,為為什么上上個(gè)月發(fā)發(fā)了獎(jiǎng)金金確產(chǎn)生生了很多多糾紛,于于是認(rèn)為為這些人人已經(jīng)產(chǎn)產(chǎn)生惰性性了,素素質(zhì)不行行了,所所以有的的領(lǐng)導(dǎo)者者采取了了訓(xùn)斥,有有的采取取了換人人,有的的采取了了換崗等等方式,其其實(shí)這些些問(wèn)題的的真正核核心原因因不是出出在了員員工身上上,而是是出在了了領(lǐng)
2、導(dǎo)身身上,真真正應(yīng)該該調(diào)整的的是自己己,而不不是員工工,因?yàn)闉槭悄愕牡募?lì)機(jī)機(jī)制出現(xiàn)現(xiàn)了問(wèn)題題,從而而導(dǎo)致這這個(gè)結(jié)果果的出現(xiàn)現(xiàn),當(dāng)部部門出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題的的時(shí)候,一一把手自自然而然然應(yīng)該承承擔(dān)第一一責(zé)任,而而不是旁旁推到其其他人身身上,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)必須須名副其其實(shí),引引領(lǐng)加督督導(dǎo),引引領(lǐng)到位位,督導(dǎo)導(dǎo)嚴(yán)密,科科學(xué)激勵(lì)勵(lì),你的的下屬就就會(huì)跑起起來(lái)。 每每一個(gè)企企業(yè)里都都有自己己的激勵(lì)勵(lì)機(jī)制,但但是很多多企業(yè)的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制起不不到應(yīng)有有的作用用,因?yàn)闉榧?lì)是是變化的的,不同同的發(fā)展展階段有有不同的的激勵(lì)方方式,不不能一成成不變,同同時(shí)激勵(lì)勵(lì)又分為為靜態(tài)激激勵(lì)和動(dòng)動(dòng)態(tài)激勵(lì)勵(lì),靜態(tài)態(tài)激勵(lì)就就是企業(yè)業(yè)的制度度,例如
3、如獎(jiǎng)金制制度、處處罰條例例等等,這這是是基基本的激激勵(lì),也也是很多多企業(yè)用用的最多多的,動(dòng)動(dòng)態(tài)激勵(lì)勵(lì)就是指指管理的的領(lǐng)導(dǎo)者者根據(jù)階階段的變變化和環(huán)環(huán)境的要要求以及及下屬員員工的實(shí)實(shí)際情況況等作出出的具有有激勵(lì)作作用的決決定,而而這個(gè)激激勵(lì)又是是最關(guān)鍵鍵的,要要想讓你你的下屬屬跑起來(lái)來(lái),動(dòng)態(tài)態(tài)的激勵(lì)勵(lì)方式必必須掌握握得當(dāng),所所以必須須掌握激激勵(lì)的核核心。動(dòng)態(tài)態(tài)激勵(lì)的的前提:科學(xué)的的判斷你你的下屬屬是不是是該激勵(lì)勵(lì)。當(dāng)下下屬工作作效率、工工作質(zhì)量量、協(xié)作作精神、神神態(tài)語(yǔ)言言等等出出現(xiàn)持續(xù)續(xù)性反常常的時(shí)候候,就需需要診斷斷是不是是激勵(lì)內(nèi)內(nèi)容出了了問(wèn)題;激勵(lì)有有時(shí)候不不能過(guò)渡渡興奮,有有的時(shí)候候員工的
4、的期望值值是月收收入20000元元,你給給了30000元元,等到到員工的的期望值值沒(méi)有升升高的時(shí)時(shí)候,你你又給漲漲到了440000元,萬(wàn)萬(wàn)一出現(xiàn)現(xiàn)特殊情情況,你你在把收收入降到到30000的時(shí)時(shí)候,矛矛盾就出出現(xiàn)了,過(guò)過(guò)猶不及及就是這這個(gè)道理理;工作作效率或或者協(xié)作作精神偶偶爾出現(xiàn)現(xiàn)一次反反常很正正常,作作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者千萬(wàn)萬(wàn)不要把把個(gè)體現(xiàn)現(xiàn)象當(dāng)成成普遍存存在,就就馬上修修訂你的的激勵(lì)方方式,反反而會(huì)給給員工一一個(gè)反復(fù)復(fù)無(wú)常的的印象,那那樣你的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制就失失去了科科學(xué)意義義。 經(jīng)理在在運(yùn)用激激勵(lì)武器器的時(shí)候候,要想想發(fā)揮促促進(jìn)動(dòng)力力,必須須深諳激激勵(lì)之道道,熟悉悉感情、幫幫帶、培培訓(xùn)、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、
5、處處罰、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、公公正、授授權(quán)十六六字真言言,并加加以綜合合運(yùn)用,那那么你的的部下就就會(huì)跑起起來(lái)。 感感情意味味著賞識(shí)識(shí)和信任任。有的的領(lǐng)導(dǎo)和和員工的的感情很很好,大大家都是是哥們弟弟兄,結(jié)結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自己的的威信越越來(lái)越差差,為什什么,因因?yàn)閱T工工感覺(jué)老老總也不不過(guò)如此此,大家家都是兄兄弟,誰(shuí)誰(shuí)也離不不開誰(shuí)了了;感情情是傳遞遞你對(duì)員員工工作作的認(rèn)可可,對(duì)其其能力和和人品的的信任,有有時(shí)候看看到員工工累了過(guò)過(guò)去拍拍拍他的肩肩膀,一一句話也也不說(shuō),起起到的效效果比請(qǐng)請(qǐng)員工搓搓一頓都都要好的的多,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不要要吝嗇你你的信任任和贊譽(yù)譽(yù),尤其其是在公公共場(chǎng)合合,精神神激勵(lì)時(shí)時(shí)時(shí)刻刻刻會(huì)催動(dòng)動(dòng)部下積積極的
6、神神經(jīng),同同時(shí)公司司和私人人絕對(duì)要要分開,私私下的生生活細(xì)節(jié)節(jié)關(guān)心見(jiàn)見(jiàn)真情,生生日?qǐng)F(tuán)隊(duì)隊(duì)?wèi)c祝等等都能起起到不錯(cuò)錯(cuò)的效果果。 幫帶帶的核心心就是身身教大于于言傳。示示范和榜榜樣的力力量是無(wú)無(wú)窮的,但但是很多多經(jīng)理很很困惑,我我在處處處傳幫帶帶呀,為為什么部部下的效效率卻卻卻越來(lái)越越差,因因?yàn)槟愕牡陌駱右岩呀?jīng)演變變成了事事必躬親親,并且且處處按按照自己己的操作作過(guò)程來(lái)來(lái)要求你你的每一一個(gè)下屬屬,時(shí)間間長(zhǎng)了,什什么事情情領(lǐng)導(dǎo)都都干了,部部下當(dāng)然然輕松的的等著你你來(lái)干了了,傳幫幫帶不是是自己一一直要帶帶著干下下去;傳傳幫帶的的標(biāo)準(zhǔn)是是階段性性的和創(chuàng)創(chuàng)新性的的,當(dāng)有有新工作作或者具具有劃分分意義的的時(shí)間
7、段段出現(xiàn)時(shí)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)就就需要引引導(dǎo)了,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的品品行和作作風(fēng)直接接影響你你的員工工,一個(gè)個(gè)拖拉的的領(lǐng)導(dǎo)是是培養(yǎng)不不出來(lái)一一個(gè)雷厲厲風(fēng)行員員工的,己己身不正正何以令令行。 培培訓(xùn)在激激勵(lì)中占占有重要要的位置置,培訓(xùn)訓(xùn)尤其是是對(duì)于那那些歲數(shù)數(shù)年輕正正在成長(zhǎng)長(zhǎng)的屬下下更有吸吸引力,“享享受培訓(xùn)訓(xùn)就是最最好的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)”有有科學(xué)道道理,但但是對(duì)于于那些已已經(jīng)有一一定成就就的有相相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的部下下來(lái)講,精精神培訓(xùn)訓(xùn)激勵(lì)已已經(jīng)不是是重要了了,那么么領(lǐng)導(dǎo)的的個(gè)人魅魅力和公公司的前前景引導(dǎo)導(dǎo)是潛在在的培訓(xùn)訓(xùn)引導(dǎo)力力量,部部下如果果從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)身上看看不到發(fā)發(fā)展的希希望,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)個(gè)人魅力力起不到到潛在的的培訓(xùn)引引導(dǎo)作用用
8、,那么么下屬的的積極性性是調(diào)動(dòng)動(dòng)不起來(lái)來(lái)的,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在公公司的位位置越高高,其潛潛在的作作用越大大,因?yàn)闉槟銈€(gè)人人的素養(yǎng)養(yǎng)代表了了公司發(fā)發(fā)展的希希望,所所以培訓(xùn)訓(xùn)的另一一個(gè)意思思就是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)自己己首先要要培訓(xùn)。 獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)就是是有錢要要花到刀刀刃上。過(guò)過(guò)去講獎(jiǎng)獎(jiǎng)有根,罰罰有據(jù),獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)包含含物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和晉晉升獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)不能太太隨意,而而這個(gè)現(xiàn)現(xiàn)象在家家族式企企業(yè)里特特別容易易出現(xiàn),領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)一高高興,就就發(fā)布獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)決定定,有的的是制度度,有的的是針對(duì)對(duì)個(gè)人的的,結(jié)果果獎(jiǎng)勵(lì)反反而出現(xiàn)現(xiàn)了副作作用,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)本來(lái)來(lái)是要促促進(jìn)積極極性的,結(jié)結(jié)果事與與愿違,得得不償失失,原因因就出在在預(yù)防的的制度上上,獎(jiǎng)的的沒(méi)有道
9、道理,反反彈是必必然的。獎(jiǎng)就要發(fā)布出來(lái),通過(guò)某種形式告之天下,有的領(lǐng)導(dǎo)給員工發(fā)獎(jiǎng)金,還要偷偷摸摸的,生怕別人知道,結(jié)果紙里包住火,獎(jiǎng)就要光明正大,獎(jiǎng)就要獎(jiǎng)的服眾,這樣才能起到榜樣的激勵(lì)作用。 處罰在很多公司實(shí)施的時(shí)候都是嚴(yán)肅的,冷漠無(wú)情的。處罰是對(duì)于公司內(nèi)部“法律”的維護(hù),罰是必須的,千萬(wàn)不可在人情面前打折,打一次折處罰的價(jià)值就永遠(yuǎn)不能升值了。挨罰的人有個(gè)很有趣的現(xiàn)象,挨罰的很多人都是有特長(zhǎng)的、優(yōu)秀的,過(guò)去有句話講“人才有用不好用,奴才好用沒(méi)有用”是很有道理的,如果企業(yè)采用一罰了事,萬(wàn)事大吉,就極有可能造成人才的流失,處罰決不單單是冷酷無(wú)情的,只要大膽創(chuàng)新思維,處罰完全可以變得和正面的表?yè)P(yáng)一樣
10、激勵(lì)人,甚至比正面的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)還要積極有效能,比如說(shuō)把處罰單改成培訓(xùn)單,備注是花錢買教訓(xùn)是為了更好的前進(jìn),那么冷漠的罰款單就變的有人情味了很多。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動(dòng)因素為積極因素,把批評(píng)和懲罰變成正激勵(lì)。 競(jìng)爭(zhēng)就是就是創(chuàng)造比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,也意味著讓你的下屬感到他并不是唯一的,隨時(shí)有人在后面等著準(zhǔn)備作這個(gè)職位。這個(gè)很關(guān)鍵,作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)在下屬中間創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,設(shè)立各個(gè)階段的目標(biāo)并進(jìn)行獎(jiǎng)懲;有些員工在取得成績(jī)后就有些功高震主,持才傲物,難于管理,甚至有時(shí)候敢威脅公司,我們以前陜西有個(gè)省總,業(yè)績(jī)最好,但是沒(méi)有過(guò)多久條件最多,牢騷最多,好象公司離了他陜西就不能過(guò)了,結(jié)果公司
11、馬上派了一個(gè)名義上的副手過(guò)去,并且給所有經(jīng)銷商發(fā)了公函通告此事,過(guò)了沒(méi)有一個(gè)月,心態(tài)也好了,業(yè)績(jī)更高了,因?yàn)樗靼琢私?jīng)銷商對(duì)他的肯定是源于公司舞臺(tái)的支持,只要素質(zhì)過(guò)硬和心態(tài)積極人都可以操作這個(gè)市場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)常引導(dǎo)良性的競(jìng)爭(zhēng),而不是讓員工攀比的競(jìng)爭(zhēng)。 公正是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的品格魅力。美國(guó)的一個(gè)心理學(xué)家分析,員工的工作動(dòng)力來(lái)源于兩個(gè)方面,第一是自己的付出和收入成正比,這個(gè)是最基本的,對(duì)于員工的影響是初級(jí)的;第二就是相對(duì)平衡報(bào)酬的影響,他會(huì)自己比較周圍同事或者社會(huì)環(huán)境可比較人員的綜合付出和收入進(jìn)行比較,如果領(lǐng)導(dǎo)者有一些偏心,那么他也會(huì)感到不公平公正,而這個(gè)會(huì)使你前期的激勵(lì)措施功效消失殆盡。領(lǐng)導(dǎo)者要給你的
12、下屬創(chuàng)造一個(gè)公正公平的環(huán)境,讓他們有一種安全感,感到跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)不吃虧,才能保持競(jìng)爭(zhēng)和按勞分配的合理平穩(wěn)性。 授權(quán)的意義就是鼓勵(lì)和信任。優(yōu)秀的下屬需要合適的舞臺(tái),三株公司吳柄新總裁有句名言“是個(gè)老虎就給個(gè)山岡守著,是個(gè)猴子就給樹抱著”,話里除了量材使用外,還隱含著一個(gè)含義,你讓老虎給你看著樹他是不安心的,早晚都會(huì)跑掉去找大的山岡,授權(quán)一定要公開和公正,口說(shuō)無(wú)憑,立字為證,這樣才能使得到授權(quán)的人真正能行使權(quán)利;授權(quán)的另一個(gè)表現(xiàn)就是晉升,你的部下的成長(zhǎng)不要老是庇護(hù)在你的陰影之下,筆者前半年提了一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān),結(jié)果過(guò)了一個(gè)月發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有原來(lái)干經(jīng)理的時(shí)候表現(xiàn)令人滿意,結(jié)果市場(chǎng)總監(jiān)主動(dòng)找上來(lái)談話,說(shuō)在公司的管理體系下,市場(chǎng)總監(jiān)是個(gè)虛職,大家還按照過(guò)去的習(xí)慣來(lái)找我請(qǐng)示,而他僅僅變成了
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