決策思維工具

1、德?tīng)柗品ǎ阂环N高高效重要要的判斷斷預(yù)測(cè)工工具 1.概念含含義 1.1.產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展 1.2.基基本概念念 1.3.基基本原理理 2.工具特特征 2.1.基基本特征征 2.2.優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn) 3.工具應(yīng)應(yīng)用 3.1.工工作程序序 3.2.預(yù)預(yù)測(cè)步驟驟 3.3.專專家的選選擇 3.4.組組織者與與專家的的任務(wù) 3.5.預(yù)預(yù)測(cè)結(jié)果果 3.6.應(yīng)應(yīng)用注意意事項(xiàng) 4.實(shí)例分分析 4.1.案案例1：某家電電公司運(yùn)運(yùn)用德?tīng)枲柗品ㄗR(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)決策 4.2.案案例2：某鐘表表公司采采用德?tīng)枲柗品▽?duì)對(duì)手表需需求預(yù)測(cè)測(cè) 5.相關(guān)工工具 5.1.德德比克法法 5.1.11.概念念含義 5.1.22.應(yīng)用用步驟 5.1.3

2、3.德比比克法與與德?tīng)柗品品ǖ谋缺容^ 6.參考書(shū)書(shū)目 六頂思考帽帽：有效效實(shí)用的的決策與與溝通工工具1.概念含含義 1.1.基基本概念念 2.內(nèi)容分分析 2.1.白白色思考考帽 2.2.紅紅色思考考帽 2.3.黑黑色思考考帽 2.4.黃黃色思考考帽 2.5.綠綠色思考考帽 2.6.藍(lán)藍(lán)色思考考帽 3.實(shí)施應(yīng)應(yīng)用 3.1.注注意要點(diǎn)點(diǎn) 3.2.實(shí)實(shí)施要求求 3.3.應(yīng)應(yīng)用步驟驟 3.4.主主要環(huán)節(jié)節(jié) 3.5.使使用方式式 3.6.使使用技巧巧 3.7.應(yīng)應(yīng)用啟示示 4.作用優(yōu)優(yōu)點(diǎn) 5.實(shí)例分分析 5.1.案案例：六六頂思考考帽的方方法在酒酒店管理理中的運(yùn)運(yùn)用 白色思考帽帽 紅色思考帽帽 黑色思考

3、帽帽 黃色思考帽帽 綠色思考帽帽 藍(lán)色思考帽帽 6.相關(guān)工工具 6.1.六六雙行動(dòng)動(dòng)鞋 6.1.11.概念念含義 6.1.22.主要要內(nèi)容 6.1.33.實(shí)施施應(yīng)用 7.參考書(shū)書(shū)目 KT決策法法：最負(fù)負(fù)盛名的的決策模模型1.概念含含義 1.1.基基本概念念 2.內(nèi)容分分析 2.1.基基本結(jié)構(gòu)構(gòu) 2.1.11.問(wèn)題題分析（PPA） 2.1.22.狀況況評(píng)估（SSA） 2.1.33.決策策分析（DDA） 2.1.44.潛在在問(wèn)題分分析（PPPA） 2.2.組組成部分分 3.工具應(yīng)應(yīng)用 3.1.應(yīng)應(yīng)用步驟驟 3.2.注注意要點(diǎn)點(diǎn) 4.實(shí)例分分析 4.1.案案例：某某公司搬搬遷KTT決策分分析 5.參

4、考書(shū)書(shū)目 頭腦風(fēng)暴法法：激發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)創(chuàng)新的有有效決策策工具1.概念含含義 1.1.產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展 1.2.基基本概念念 1.3.激激發(fā)機(jī)理理 2.工具應(yīng)應(yīng)用 2.1.應(yīng)應(yīng)用原則則 2.2.實(shí)實(shí)施要點(diǎn)點(diǎn) 2.3.實(shí)實(shí)施要求求 2.4.一一般步驟驟 2.5.系系統(tǒng)化處處理程序序 2.6.質(zhì)質(zhì)疑和完完善 2.7.注注意問(wèn)題題點(diǎn) 2.8.常常見(jiàn)的問(wèn)問(wèn)題 2.9.應(yīng)應(yīng)用方法法 2.10.專家的的選擇 2.11.避免使使用詞語(yǔ)語(yǔ) 3.適用范范圍 4.與其他他決策法法相比較較 5.實(shí)例分分析 5.1.案案例：運(yùn)運(yùn)用頭腦腦風(fēng)暴法法解決電電線積雪雪的問(wèn)題題 6.相關(guān)工工具 6.1.默默寫(xiě)式頭頭腦風(fēng)暴暴法 6.1

5、.11.概念念含義 6.1.22.具體體做法 6.1.33.具體體程序 6.1.44.注意意事項(xiàng) 6.1.55.優(yōu)缺缺點(diǎn) 6.2.卡卡片式智智力激勵(lì)勵(lì)法 6.2.11.概念念含義 6.2.22.CBBS 法法的具體體做法 6.2.33.NBBS 法法的具體體做法 6.3.三三菱式智智力激勵(lì)勵(lì)法 6.3.11.概念念含義 6.3.22.具體體做法 6.3.33.注意意事項(xiàng) 7.參考書(shū)書(shū)目 垃圾桶模型型：一種種企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的決決策制定定模式1.概念含含義 1.1.基基本概念念 1.2.基基本觀點(diǎn)點(diǎn) 2.基本特特征 2.1.目目標(biāo)模糊糊 2.2.手手段或方方法的不不確定 2.3.流流動(dòng)性參參與 3.主

6、要要要素 3.1.活活動(dòng)流要要素 3.1.11.問(wèn)題題 3.1.22.潛在在的解決決方案 3.1.33.決策策參與者者 3.1.44.決策策的機(jī)會(huì)會(huì) 3.2.其其他因素素 4.決策的的結(jié)果 5.意義與與不足 5.1.主主要貢獻(xiàn)獻(xiàn) 5.2.主主要不足足 5.3.啟啟示 6.實(shí)例分分析 6.1.案案例：臺(tái)臺(tái)灣教育育政策垃垃圾桶模模型分析析 7.相關(guān)工工具 7.1.決決策制定定理性模模型 7.1.11.含義義概念 7.1.22.決策策步驟 7.1.33.優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)與不足足 8.參考書(shū)書(shū)目 5W2H分分析法：一種調(diào)調(diào)查研究究和思考考問(wèn)題的的有效辦辦法1.概念含含義 2.工具內(nèi)內(nèi)容 2.1.具具體內(nèi)容容 2

7、.2.55W2HH提問(wèn)表表 3.工具運(yùn)運(yùn)用 3.1.應(yīng)應(yīng)用步驟驟 3.2.應(yīng)應(yīng)用程序序 4.實(shí)例分分析 4.1.案案例：某某航空公公司小賣賣部設(shè)置置5W22H分析析 5.相關(guān)工工具 5.1.55H1WW 5.1.11.概念念含義 5.1.22.主要要內(nèi)容 5.1.33.運(yùn)用用步驟 5.1.44.運(yùn)用用技巧；ECRRS原則則 6.參考書(shū)書(shū)目 決策樹(shù)分析析法：現(xiàn)現(xiàn)代管理理決策者者常用的的有效工工具1.概念含含義 1.1.基基本概念念 2.主要內(nèi)內(nèi)容 2.1.結(jié)結(jié)構(gòu) 2.2.種種類 3.工具應(yīng)應(yīng)用 3.1.繪繪制步驟驟 3.2.繪繪決策樹(shù)樹(shù)基本規(guī)規(guī)則 3.3.決決策步驟驟 3.4.生生成過(guò)程程 4.

8、優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn) 4.1.優(yōu)優(yōu)點(diǎn) 4.2.缺缺點(diǎn) 5.實(shí)例分分析 5.1.案案例1：某飯店店“單級(jí)級(jí)決策樹(shù)樹(shù)”分析析 5.2.案案例2：某飯店店“多級(jí)級(jí)決策樹(shù)樹(shù)”分析析 6.相關(guān)工工具 6.1.事事件樹(shù)分分析 6.1.11.概念念含義 6.1.22.主要要功能 6.1.33.事件件樹(shù)編制制 6.1.44.事件件樹(shù)定性性分析 6.1.55.事件件樹(shù)定量量分析 7.參考書(shū)書(shū)目 綜攝法：開(kāi)開(kāi)發(fā)潛在在創(chuàng)造力力的一種種創(chuàng)新方方法1.概念含含義 1.1.基基本概念念 1.2.基基本要點(diǎn)點(diǎn) 2.主要內(nèi)內(nèi)容 2.1.兩兩項(xiàng)基本本原則 2.2.三三種類比比 2.3.四四種模擬擬技巧 3.基本特特點(diǎn) 4.實(shí)施應(yīng)應(yīng)用 4.

9、1.實(shí)實(shí)施程序序 4.2.實(shí)實(shí)施要點(diǎn)點(diǎn) 4.3.應(yīng)應(yīng)注意的的問(wèn)題 5.適用范范圍 6.實(shí)例分分析 6.1.案案例：應(yīng)應(yīng)用綜攝攝法的直直接類比比創(chuàng)造新新型屋頂頂 7.參考書(shū)書(shū)目 戈登法：適適用自由由聯(lián)想的的技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新技法法1.概念含含義 1.1.基基本概念念 1.2.基基本觀點(diǎn)點(diǎn) 2.實(shí)施應(yīng)應(yīng)用 2.1.實(shí)實(shí)施條件件 2.2.實(shí)實(shí)施步驟驟 2.3.應(yīng)應(yīng)用技巧巧 3.與頭腦腦風(fēng)暴法法的區(qū)別別 4.實(shí)例分分析 4.1.案案例：應(yīng)應(yīng)用戈登登法開(kāi)發(fā)發(fā)新型剪剪草機(jī) 5.參考書(shū)書(shū)目 奧斯本檢核核表法：創(chuàng)造技技法之母母，最著著名、最最典型的的檢核提提問(wèn)型創(chuàng)創(chuàng)新法 1.概念含含義 1.1.產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展 1.2.基基本含義義 2.主要內(nèi)內(nèi)容 3.實(shí)施應(yīng)應(yīng)用 3.1.使使用程序序 3.2.實(shí)實(shí)施要點(diǎn)點(diǎn) 3.3.注注意要點(diǎn)點(diǎn) 4.主要特特點(diǎn) 5.實(shí)例分分析 5.1.案案例1：運(yùn)