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文檔簡介
1、第 銀行年度工作總結(jié)三篇【必備】銀行年度工作總結(jié)三篇 轉(zhuǎn)眼間已到年底,回顧一年以來的工作經(jīng)歷,我們收獲到了很多經(jīng)驗,來總結(jié)過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?下面是關(guān)于銀行年度工作總結(jié)3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。 銀行年度工作總結(jié) 篇1 20 xx年度,楓江營業(yè)所在支行黨委的關(guān)心和支持下,克服重重困難,緊緊圍繞以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為手段,大力發(fā)展各項業(yè)務(wù),基本完成縣支行下達的年度計劃任務(wù),全所員工上下一條心,盡心盡責,工作上取得了可喜的成績?,F(xiàn)就將20 xx年度的工作做一個簡要回顧: 一、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況。 今
2、年存款實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,存款余額達萬,凈增萬,完成全年計劃任務(wù)的%,提前300天完成全年任務(wù),同比多增萬元,其中儲蓄存款完成全年計劃的,凈增萬,新增儲蓄賬戶戶,發(fā)卡近張,完成全年計劃任務(wù)的%,收息完成,不良貸款下降完成,中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的,各項任務(wù)都比去年同期有較大的提高。 二、20 xx年主要工作及做法。 1.狠抓員工思想建設(shè),提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。 楓江營業(yè)所歷年來員工思想渙散,為爭取全年工作的主動,新的所領(lǐng)導班子根據(jù)我所黨員較多的特點,召開多次黨員大會,進行了一對一的談心,所領(lǐng)導積極起帶頭作用,及時解決一些員工的實際困難,改變了員工思想情緒波動較大的問題,認真組織員工學習內(nèi)部管理等規(guī)章
3、制度及行規(guī)自律,從思想上端正了工作態(tài)度。 2.牢固樹立“存款立行的觀念”,努力擴大資金來源,提高存款市場占有份額。 為保證完成全年存款任務(wù),我所全體員工在黃群雄主任的帶領(lǐng)下,加大公關(guān)力度,拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的有利時機,大力開展公關(guān)活動,買年卡、發(fā)春聯(lián),走街竄巷、走村竄戶,努力擴大對外宣傳,農(nóng)行的社會形象不斷得到提高,發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,利用自身的熱情服務(wù),今年全年我所存款目標任務(wù)完成比較好,并被市行評為“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽單位”。 3、強化信貸管理,大力盤活資金. 今年是農(nóng)業(yè)銀行實行經(jīng)濟資本管理和新的績效考核的第一年,我所及時調(diào)整經(jīng)營理念,強化內(nèi)部管理,嚴格控制經(jīng)營風險,努力盤活信貸
4、資產(chǎn)。楓江營業(yè)所不良占比達100%,正常貸款余額為零,清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召開所務(wù)會,全所內(nèi)外動員,互通信息,并邀請內(nèi)退員工幫助清收,外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉(zhuǎn),了解貸款戶的信息,掌握第一手資料;內(nèi)勤人員也在柜臺多方打聽廣泛地收集信息,由于選擇了重點,多頭并舉的策略。正因為方向?qū)︻^,今年我所共清收不良貸款萬元,共找到戶多年未能找到的釘子戶,累計保全貸款萬元,收回利息3萬元。 4.抓黨風廉正建設(shè),保證各項工作健康發(fā)展。 年初,我所領(lǐng)導班子召開了幾次黨員座談會,樹立正確的人生觀、價值觀,改選了新的支部領(lǐng)導班子,積極開展了各項活動,積極培養(yǎng)入黨積極分子,明確了黨風廉
5、正建設(shè)的重要性,全體黨員模范帶頭,為圓滿完成上級的各項任務(wù)盡心盡責。為了提高我所的內(nèi)控和防范能力,確保安全營運,我所及時針對內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅持預防為主,以人為本,齊抓共管,成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等,并建立健全了內(nèi)部的各項工作制度,使得人人有責,確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式,杜絕了違規(guī)違紀案件的發(fā)生,受到上級領(lǐng)導、社會公眾的好評。 三、20 xx年工作的幾點經(jīng)驗體會: 1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。 2、改革內(nèi)部經(jīng)營機制是搞好各項工作的動力。 3、從嚴治所是搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的關(guān)鍵。 4、強化內(nèi)部團結(jié)是搞好工作的保證。 回顧今年的工作成績的取得只能代表過去,新的征途又將開始。過
6、去的一年,我所各項工作任務(wù)完成的還不盡人意,還存在著一些問題:一是不良貸款清收任務(wù)困難較大,特別是尚賢劃轉(zhuǎn)過的80%的貸款戶都在外面打工,回來的機會比較小,至今難以會面,給清收帶來了很大的困難,從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變過來,員工思想波動較大,競爭手段落后,敬業(yè)精神有待提高。 20 xx年全所經(jīng)營工作的總體要求是: 堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以提高經(jīng)濟效益為目標,繼續(xù)突出存款、盤活、收息等工作重點,抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,做大做強負債業(yè)務(wù),利用務(wù)工人員春節(jié)返鄉(xiāng)之際,大力盤活信貸資金,把業(yè)務(wù)建立在良性軌道之上,同時下力氣搞好“三抓”既抓機制、抓“三鐵
7、”、抓黨建。抓機制,就是要加大改革力度不斷完善經(jīng)營機制,進一步激發(fā)營業(yè)所的經(jīng)營活力;抓“三鐵“,就是要以更大的決心從嚴治所,通過強化內(nèi)部管理,完善各種監(jiān)督機制恢復“三鐵”信譽;抓黨建,加強黨組織建設(shè)和黨員隊伍的整頓、教育、提高,帶動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。 銀行年度工作總結(jié) 篇2 時光飛馳,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20 xx年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下: 一、平凡崗位,主人翁精神 銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
8、我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。 這一年來,我主要負責支行營業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。 這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似
9、平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時,我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。 二、加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì) 俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時公民道德規(guī)范、治安管理處罰條例、消防法等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時結(jié)合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“
10、比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。 在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用。 “養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會
11、多,所以必須牢固樹立正確的.價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。 三、存在的問題及明年的計劃 在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺: 1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。 2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī)。 3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。 4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進一步加強學習。 5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不
12、能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛銀行,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為銀行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿明天會更好,祝愿未來會更加美好! 銀行年度工作總結(jié) 篇3 二XX年,在管理行、支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處
13、理問題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ?,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下: 一、20 xx年工作情況 (一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的
14、過失而影響到整個機關(guān)的形象。 (二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。 (三)認真學習,努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20 xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上,努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習做最好的銀行職員一書,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。 二、自身存在的
15、不足之處 1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習,鉆研不夠,學習形式化。 2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強??偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。 3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。 三、改進措施及20 xx年工作計劃 1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導推薦書目的學習,積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭20 xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。 2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。 3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領(lǐng)導的精神和要求傳達到部室;
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