ORACLE與SAP的對比分析

1、ORACLE與SAP的對比分析目 錄 TOC o 1-31總體擁有成本（TCO）的對比分析 PAGEREF _Toc498442481 h 22投資風險的對比分析 PAGEREF _Toc498442482 h 43技術先進性的對比分析 PAGEREF _Toc498442483 h 64軟件產(chǎn)品的對比分析 PAGEREF _Toc498442484 h 65公司進展增長對比分析 PAGEREF _Toc498442485 h 66實施合作伙伴的對比分析 PAGEREF _Toc498442486 h 77人員穩(wěn)定性的對比分析 PAGEREF _Toc498442487 h 71總體擁有成本（

2、TCO）的對比分析總體擁有成本（Total Cost of Ownership-TOC）是國外咨詢公司對ERP廠商進行評價常用的指標，也是國外廠家選擇ERP軟件廠商的標準。它包括實施費用（硬件、軟件、網(wǎng)絡、咨詢服務費和內(nèi)部職員費用）以及實施后兩年的費用。下面是國際聞名的meta group咨詢公司對世界前四名的ERP廠商的總體擁有成本的評價：如何降低總體擁有成本（TOC），以及如何快速收回投入的總體擁有成本。則成為客戶選擇ERP軟件廠商的關鍵：降低總體擁有成本的關鍵在于：快速實施，減少人、財、物的投入。下面是國際聞名的meta group咨詢公司對世界前四名的ERP軟件實施時刻的評價：減少外部

3、的專業(yè)咨詢服務量。由于專業(yè)人才勞動力成本的不斷提高，減少外部的專業(yè)咨詢實施商的服務，即意謂著減少總體擁有成本（TCO）下面是國際聞名的meta group咨詢公司對世界前三名的ERP軟件實施所需外部專業(yè)服務的評價：軟件要易于最終用戶擴展。由于內(nèi)部人員的成本要遠遠低于外部專業(yè)人才的成本，因此，軟件易于最終用戶擴展與實施，也是降低總體擁有成本的重要因素。下面是國際聞名的meta group咨詢公司對世界前三名的ERP軟件實施，客戶雇員能成為ERP軟件實施人員的比例的評價： 國際聞名的meta group咨詢公司不僅作出了上述評價（ORACLE最易于最終用戶擴展），而且還專門對SAP作出了如下的評價

4、：“由于外部專業(yè)服務人力成本，通常都要高于內(nèi)部人力成本，SAP的客戶高度依靠于外部的專業(yè)人士，SAP的總體實施成本的趨勢是高于同類的其他廠商的”。降低總體擁有成本是選擇ERP廠商的一方面，另一方面則是選擇能專門快收回投資的廠商。提高投資回報率的重要衡量指標是：在總體擁有成本中，年均回收比率。下面是國際聞名的meta group咨詢公司對世界前四名的ERP軟件商，年均回收比率的評價：2投資風險的對比分析SAP投資的風險，可見下表：SAP ERP項目風險風險緣故實例軟件缺乏靈活性、適應性，實施困難軟件過于復雜，業(yè)務模型僵硬，必須為了適應軟件而改變業(yè)務模式，無法適應業(yè)務變化需要。換句話講SAP僅僅適

5、合那些不管業(yè)務環(huán)境如何變化而不需要改變其業(yè)務流程的公司。附件一：垃圾處理公司處理軟件垃圾眾多媒體公開發(fā)表的關于SAP項目實施失敗或陷入困境的要緊緣故確實是R/3產(chǎn)品內(nèi)在的不靈活性，適應性差。ASAP只能使R/3安裝過程變快，對產(chǎn)品復雜性未有任何改善，例如，用戶必須在9000多個表格中查找需要設定的參數(shù)不能改變R/3僵化的業(yè)務流程不能滿足報表需求客戶化工作困難開放式體系結(jié)構(gòu)和先進開發(fā)工具數(shù)據(jù)模型僵化客戶化接口等必須用專有語言（如ABAP）來開發(fā)，無完善的產(chǎn)品文檔。外部接口專門弱同第三方系統(tǒng)集成困難專門難同第三方系統(tǒng)集成接口程序不完整還做不到智能和簡化。無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)有效性檢查，所有接口必須用 AB

6、AP/4編程，費用專門高。只提供有限的API，幸免對其業(yè)務造成競爭。項目實施超期超預算項目實施效益十分有限，同所經(jīng)歷的痛苦不相配。要達到所描繪的效果，成本尤其是長期成本過高，對企業(yè)負擔過大。對上百萬美元的項目，假如僅超過預算20%-30%，已算十分幸運。Gartner Group指出：“ 盡管SAP不是唯一負有責任的公司，但它加快了供應商對項目實施成功不負責任的趨勢。 SAP希望能利用ASAP/TeamSAP將R/3內(nèi)在的復雜性掩蓋起來，然而要使系統(tǒng)“簡單”，也只能做到那個地點了?！眳⒁姼郊篠AP的陰暗面和附件三：您需要多少人來支持SAP項目？推廣和維護費用高長期維護費用高，依照Gartn

7、er Group資料，項目實施和初始設置費用只占系統(tǒng)整個生命周期費用的40%-50%盡管SAP宣稱維護費用低，然而其專有的開發(fā)工具集和陳舊的技術體系結(jié)構(gòu)，使起成為維護費用最貴的產(chǎn)品（實施以后）。參見附件四：專家眼中的SAP技術落后技術基礎老化支持多數(shù)據(jù)庫阻礙了按任何一種優(yōu)化所有核心模塊的緊密集成造成高昂的治理費用和實施費用用戶無法依照自身需要選擇所需模塊，“組件化”努力結(jié)果甚微，SAP已決定對R/3核心功能不再進行“組件化”3技術先進性的對比分析關于ORACLE B/S（掃瞄器/服務器）與SAP C/S（客戶/服務器）等技術的對比，是無法用簡短的文字對比講明的，尤其是對客戶的阻礙。最簡潔的方法

8、是用世界聞名咨詢公司的評估報告講明。 世界聞名的Gartner Group咨詢公司，1999年評講：“到2004年，所有領先的ERP應用軟件都將在他們的應用軟件構(gòu)件中采納Internet的核心技術或與之集成”。面對那個新形勢的挑戰(zhàn)，ORACLE公司事先進行了預備，目前已全線產(chǎn)品用JAVA重寫了一遍，甚至其數(shù)據(jù)庫，而且已在那個領域，取得了輝煌的業(yè)績。世界聞名的Gartner Group咨詢公司，99年如此評述ORACLE公司：“在世界領先的ERP軟件廠商之戰(zhàn)中，ORACLE公司取得了在電子商務市場中的領導地位，隨之也在ERP市場贏得了最具活力的聲譽?！蓖瑫r，Gartner Group咨詢公司，9

9、9年卻如此評述SAP公司：“展望以后，我們相信五個因素將使SAP的生存能力減弱：1）資源渠道的威脅；2）行業(yè)內(nèi)容的擴展；3）技術更新的步伐；4）前臺業(yè)務/電子商務業(yè)務軟件的擴展；5）SAP是集中在內(nèi)部ERP軟件，依舊外部的前臺/電子商務業(yè)務軟件。對SAP第一個挑戰(zhàn)，風險專門低，已在其打算之內(nèi)；對第二、三個挑戰(zhàn)，假如SAP專注而且明白如何使用其資源的話，其應該能處理；對第四、五個挑戰(zhàn)，風險卻專門高，SAP必須開發(fā)其適應的傳統(tǒng)領域之外的軟件，而且必須對自身進行完全改造。SAP巨大的客戶量、企業(yè)內(nèi)部用戶的投入及其他一些因素，將保證其作為專注于企業(yè)內(nèi)部業(yè)務處理的軟件商，再生存10年。” 關于更為詳細的

10、內(nèi)容可見附件五（SAP：Gartner Groups view）,附件六（Key Trends: ERP Vendors），附件七（CRM Provider Analysis）。4軟件產(chǎn)品的對比分析對SAP軟件產(chǎn)品的分析，可見附件八（ORACLE應用產(chǎn)品和SAP、SSA、SYMIX產(chǎn)品的比較分析）。5公司進展增長對比分析1999年ORACLE公司取得了全面的增長，應用產(chǎn)品年的增長率更是高達60%多。2000年首季應用產(chǎn)品的收入更是取得了極佳的效益，超過SAP 1億多美元，已成為世界上最大的應用軟件商。下面是1999年1-3季度世界前三名的ERP廠商的增長情況。 詳細的專家分析可見附件九（ORA

11、CLE應用系統(tǒng)進展勢頭強勁）。6實施合作伙伴的對比分析ORACLE一至注重進展合作伙伴，在全球有著穩(wěn)定的合作伙伴隊伍。而且ORACLE特不重視進展本地的合作伙伴。在中國也特不注重進展了解中國企業(yè)國情的咨詢公司，將ORACLE的實施方法轉(zhuǎn)移給合作伙伴，讓他們結(jié)合他們本身的特色，形成他們特有的實施方法，以成功實施中國的企業(yè)。SAP在中國的合作伙伴差不多上差不多上外企，僅有的一、二家中國合作伙伴也沒有成功的實施經(jīng)驗。ORACLE進展勢頭良好，合作伙伴穩(wěn)定，而且不斷在增長；SAP進展勢頭不行，合作伙伴不穩(wěn)定。7人員穩(wěn)定性的對比分析正如前文Gartner Group的分析，SAP當前面臨五大挑戰(zhàn)，增長勢頭不斷下降。一方面其正在進行全球的調(diào)整，另一方面，思變的職員也在跳槽。目前其咨詢顧問、銷售人員極不穩(wěn)定，在全球流淌比例達20%。SAP中國更是如此，地區(qū)銷售流淌后，原有人員僅剩一人，而且高層流淌頻頻出現(xiàn)，銷售、市場、咨詢等總監(jiān)級人物及地區(qū)總經(jīng)理，在今年半年多時刻，差不多上都重新?lián)Q了一遍。ORACL及其