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文檔簡介

1、暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動實習(xí)報告最新暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動實習(xí)報告為期15天的實踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗導(dǎo)游的工作。導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):1.服務(wù)第一的原則導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的

2、重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。2.待人誠懇,善于溝通顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。3.有熱情、有信心其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進(jìn)我國導(dǎo)游隊伍建設(shè),大有稗益。一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化

3、目前,在導(dǎo)游工作中,背書的硬舉措仍然普遍存在,即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,并在年底進(jìn)行抽查,二、導(dǎo)游員回傭收入的普遍化三、社會輿論導(dǎo)向較為單極化由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客認(rèn)為外出旅游,通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù),理所當(dāng)然要收取費(fèi)用,但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認(rèn)識,使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊

4、倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。通過這次社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)

5、生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實踐中得到鍛煉。大學(xué)生暑假社會調(diào)研實踐報告1為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的愉悅。促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了

6、解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。促銷的一天基本工作安排:促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。促銷過程中的體會及感觸:促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同

7、時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)

8、品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會實踐總結(jié):不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項服務(wù)工作,顧客就是上

9、帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo),合理的設(shè)計規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的

10、社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。大學(xué)生暑假社會調(diào)研實踐報告2一、前言今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生?;仡欉^去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經(jīng)驗的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。(一)實踐概況實踐單位

11、:xx電視成都銷售分公司。實踐時間:20 xx年7月7日至20 xx年8月24日。實踐目的:初步認(rèn)識社會,提高自身素質(zhì),積累社會實踐經(jīng)驗,為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)。實踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作。(二)實踐資料及成果我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫忙顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺。(三)實踐單位簡介xx始創(chuàng)于1958年,公司前身國營xx機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當(dāng)時國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊

12、、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。20 xx年,xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20 xx年,xx品牌價值到達(dá)583.25億元。xx現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。植根中國,xx在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國30多個省市區(qū)設(shè)立200余個營銷分支機(jī)構(gòu),擁有遍及

13、全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點;融入全球,xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設(shè)廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),為全球100多個國家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù)。(四)實踐資料摘要7月7日至8月22日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,進(jìn)取請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對

14、銷售。每一天早晨九點準(zhǔn)時到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,擦拭xx電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個演示用xx電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。二、實踐主要收獲和體會(一)實踐收獲1、良好的溝通本事促成銷售的成功微笑是人類最完美的表情,當(dāng)我應(yīng)對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫忙我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語言來到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,xx電視是家用還是饋贈,是購買一般的還是高檔的,這些都是要經(jīng)過進(jìn)取

15、詢問,耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。2、鍛煉了膽量經(jīng)過這次實踐活動,我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,必須要開口說話,哪怕僅有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自我需求的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)促銷的成功。3、提高了抗挫折本事剛開始促銷時,我沒什么經(jīng)驗,應(yīng)對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自我很失敗,很差勁。我想過放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見了。可是,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會后,我以一顆怎樣

16、的心來應(yīng)對這個競爭殘酷的現(xiàn)實?!笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔?,我一向這樣鼓勵自我。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我能夠賣出機(jī)子了。4、提高了自信心沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。5、知己知彼百戰(zhàn)百勝對自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自我的優(yōu)勢劣勢,同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值,購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場,不了解對手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。(二

17、)實踐體會1、本事更靠培養(yǎng)也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì),可是,后天的努力會彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你必須會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自我在某方面的本事,你必須會有所收獲。2、工作需要活力活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,如果我們沒有活力,就很難繼續(xù)堅持下去。擁有活力,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時進(jìn)取尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。3、主動服務(wù)當(dāng)顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時,更需

18、要促銷員主動出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動,顧客則無法了解產(chǎn)品,無法找到適宜的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的提高。(三)一些提議1、提議公司加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn)。提議公司經(jīng)常對員工、臨時工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲備庫。當(dāng)需要人才時,能夠及時調(diào)度。同時,出現(xiàn)新產(chǎn)品時,開展培訓(xùn)會,對員工進(jìn)行知識更新。2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時,公司的售后服務(wù)團(tuán)隊不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,

19、勢必影響家電的銷售,間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客。三、總結(jié)經(jīng)過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自我成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于應(yīng)對困難、理解現(xiàn)實、做出努力、改變自我。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、活力、膽量。本事的

20、培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機(jī)會,十分感激。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。大學(xué)生暑假社會調(diào)研實踐報告3一、前言早在離暑假還有一個多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個漫長的暑假,畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個暑假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是參加社會實踐,一是因為作為一個剛走進(jìn)大學(xué)的學(xué)生,我們應(yīng)該培養(yǎng)自身的吃苦耐勞的精神;其次,在大學(xué)中經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí),對于所學(xué)到專業(yè)知識還不能很好的理解,對專業(yè)的了解僅限于課本上的只字片語,為此,我們更應(yīng)走出校園,走進(jìn)社會,從社會中學(xué)到真正的知識。因此,我決定利用這個暑期參加社會實踐活動。二、我的找工作歷程這個暑假的找工作歷程可

21、謂一波三折,在學(xué)期接近尾聲之時,一名大二師姐組織我們到xx做安保,出于想要去見識見識外面的世界,我在征得家長同意的情況下決定前往xx。但計劃趕不上變化,在等著的期間我們被告知xx去不成了,由于之前想著說去xx沒有去找其他暑期工了。無奈之下我回了廣州。回家后經(jīng)一翻周折,最后父親幫我介紹到xx電子科技有限公司。三、我的實踐內(nèi)容xx電子科技有限公司是一家屬于來料加工的企業(yè),其主要產(chǎn)品為電腦電源。我所做的工作是將電源裝上外盒,主要有以下幾點:1)將電路板裝上機(jī)盒:2)檢查盒子表面:看是否有刮花,是否有水印等,燈片是否有脫落污染現(xiàn)象;3)通過壓機(jī)將盒子壓緊;4)檢查成品是否被壓壞。在最先開始工作的幾天,

22、對我來說簡直就是度日如年,由于新來咋到,對工作并不熟練,于是乎在我工位旁堆了一箱又一箱的板,仿佛每天都有做不完的事,而我的性格又是比較急躁的,弄得自己十分煩躁。但我知道,我的打工生活才剛剛開始,既然我選擇了這份工作,開始做了,就要做到最后。相對于我無法改變的工作,我選擇了改變自己的心態(tài),我十分慶幸的是我做到了。我能夠十分平靜的做著那數(shù)不完的事,或許對我來說,學(xué)會適應(yīng)就是我最大的收獲。四、我的實踐體會暑假社會這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對人生有了新的認(rèn)識,有了新的感悟。以下是我的幾點:1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;2)其次

23、,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己的、專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會的到來,應(yīng)該盡快丟掉對學(xué)校等的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力;3)我認(rèn)識到“團(tuán)隊精神、共同合作”在工作中的重要性,每個人對每件事的看法不會完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少,開展工作也會越來越順利;4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對自己不會的事應(yīng)該多虛心請教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。通過這次社會實踐,我得到了很

24、多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識,為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的要求。大學(xué)生暑假社會調(diào)研實踐報告4告別了六月一系列的考試,七月,我們再次背上行囊,踏上了人生中最后一次暑假工之旅,即將步入社會的我們,些許迷茫,大家都想爭取在最后一個暑假里,好好鍛煉自我。然而,并非事事都能一帆風(fēng)順,由于是暑假工,很多公司都不錄用。因此,還沒開始打工,很多同學(xué)就已經(jīng)吃了閉門羹,更別說想按照自己所學(xué)的專業(yè)去實習(xí)了。很慶幸的是,在親戚朋友的幫忙下,我順利地進(jìn)入xx市xx有限公司,在這里我度過了一個有意義暑假。一:體驗

25、生活一進(jìn)廠,就被分配到了生產(chǎn)部,因為是小規(guī)模的廠,對員工服裝要求相對簡單,但對于工作時間,安排的很嚴(yán)實。每天早上8:30上班,中午和下午僅有半個小時的吃飯時間,直到晚上8:30都一直在機(jī)械的作業(yè)。剛開始我還是不適應(yīng)的,習(xí)慣在學(xué)校午睡的我每天中午到點都會打起瞌睡來,被組長抓了幾次之后,說要扣工資,我的精神馬上回來了,就這樣,我慢慢地習(xí)慣了這里日復(fù)一日的生活,每天“工廠、宿舍、食堂”三點式生活鍛煉了我的耐性,上了一天班下來,身心疲憊,急忙忙地洗個暖水澡就呼嚕大睡起來?!叭︷B(yǎng)”式生活度日如年,有時覺得辛苦就會有想放棄的沖動。可每當(dāng)想泄氣的時候,想想自己以后的路該怎么走?最后還是時刻提醒自己“吃得苦中

26、苦,方為人上人”,堅持了一個多月,些許自豪感。二:了解社會1.微笑的力量在這兩個月不到的時間里,我腦海中印象最深刻的,要數(shù)這里的大老板,他的笑很真誠,每當(dāng)看到他釋懷的笑,作為員工的我們都鼓足干勁,為公司,為自己賣力。他會到最基層慰問員工的工作、生活冷暖。他,慈祥的面孔,謙虛待人。記得有一次,我們員工都在上班,大老板他拿了一份“如何從一個打工者變成百萬富翁”的.文章津津有味的念給我們聽,還時刻教導(dǎo)我們做人要腳踏實地,“低調(diào)做人,高調(diào)做事”,從他樸素的生活作風(fēng)中,我受益良多,我想,這也是他之所以可以成為xx大老板的奧秘吧!2.人際關(guān)系很早以前就有聽說過每個廠的生產(chǎn)部可品質(zhì)部都是對立的,這次我算是親

27、眼見證了。生產(chǎn)部組長和品質(zhì)部組長就因一個產(chǎn)品生產(chǎn)是否符合規(guī)格而爭得面紅赤耳,最后還是淪落到不可開交的地步。作為旁觀者的我,說句公道話,可能大家都是職忠盡守吧,即使在對立也好,換種方式去溝通交流,關(guān)系或許會變得更和諧吧。3.友誼萬歲她,人們管她叫“小蘋果”,圓圓的臉蛋,胖嘟嘟的體型,說話小聲小氣的,有時還會害羞臉紅,她是我在里最要好的小伙伴,一起工作,一起吃飯,甚至一起睡覺,她成了我暑假生活中不可或缺的一部分,有她的陪伴,我不再孤單。她說過這樣一個冷笑話:前面是一米多高的欄桿,她說她想直奔過去,再一蹦,最后因為吃的太多,被卡在那里了。這個傻丫頭逗得我哈哈大笑,我想這就是屬于十五六歲孩子的純真吧!

28、三:感悟人生“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,這短暫而又充實的暑假生活即將得畫上句號了。這對我以后的生活起了很大的影響,同時,這也是我人生中一筆寶貴的財富,為我以后步入社會起了很大的過渡作用,向他人虛心請教,與人文明交往等一些為人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。通過這次的實踐活動,我們逐漸了解社會,開闊視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。大學(xué)生暑假社會調(diào)研實踐報告5一、實習(xí)目的實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過

29、實習(xí)使學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)會計的實際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會計運(yùn)營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習(xí)報告,使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為以后做好準(zhǔn)備。二、實習(xí)時間、地點時間:12月7日至18日地點:a樓505、e樓實驗室三、實習(xí)具體內(nèi)容本次模擬實習(xí)是以濟(jì)南通力機(jī)械廠20 xx年12月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例,進(jìn)行了為期兩周的手工模擬和用友財務(wù)軟件模擬實習(xí)。12月7日:發(fā)放實習(xí)指導(dǎo)書、憑證、帳頁、報表等,建賬;12月8日:編制會計分錄;1

30、2月9日:填制記賬憑證;12月10日:填制記賬憑證,進(jìn)行成本計算;12月11日:審核記賬憑證,登記日記賬和明細(xì)賬;12月14日:編制科目匯總表,登記總賬;12月15日:對賬、結(jié)賬;12月16日:編制會計報表(資產(chǎn)負(fù)債表);12月17日:編制會計報表(利潤表、現(xiàn)金流量表);12月18日:撰寫實習(xí)報告。四、實習(xí)體會及收獲實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,他讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,有增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。然而,

31、我現(xiàn)在雖只是一名大二學(xué)生,也經(jīng)歷了為期兩周的會計實習(xí),雖然是在學(xué)校的教室里,卻也令我受益頗多。企業(yè)概況是從老師發(fā)給我們的企業(yè)會計實習(xí)指導(dǎo)書上了解到的,是一家股份制企業(yè)。首先會計分錄要先做出來,為以后其他工作打下基礎(chǔ)。在做會計分錄的過程中,可以說是遇到了很多困難,有時漏寫,有時又寫不明白,弄得迷迷糊糊的,此刻,我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多欠缺的地方,還有很多要去學(xué)習(xí)。雖然過程有點迷糊,但還是成功的完成了。其實只要做好基礎(chǔ)工作,填好會計憑證,剩下的就很容易了。尤其是當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表全平時,心里說不出有多高興了,原來完成一件事情可以這么有成就感。在手工模擬中,由于我們是第一次接觸會計賬簿和報表,出現(xiàn)了許

32、多錯誤,也浪費(fèi)了一些賬簿和報表,但我們知道了如何去填寫以及在填寫過程中應(yīng)注意的問題,在上機(jī)中也深有體會,稍有錯誤,就會產(chǎn)生很大的誤差,報表很難平衡。同時我也體會到細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性,從事會計工作,真是半點都馬虎不得,尤其是自己真正從事這份工作時,雖說會計實際上就是記賬,看上去有點像小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在企業(yè)里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格要求的,例如說:寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,這樣才能作廢;寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆畫橫線并在旁邊寫上

33、正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以防止摘要欄被人任意篡改;對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,自己一定要清晰端正,按格填寫,不能東倒西歪,并且記賬時要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點兒馬虎,畢竟不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,也不是實習(xí)時只是表面的數(shù)據(jù),而是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù),也關(guān)乎自己所承擔(dān)的責(zé)任。上機(jī)操作也是很重要的一部分,由于時代的發(fā)展,社會的進(jìn)步,計算機(jī)已經(jīng)是會計工作中不可缺少的工具,使用計算機(jī)可以快速的完成算賬的工作,使用軟件也可以省很多事情。然而,不論是手工還是上機(jī),都要全神貫注,處處要小心,要謹(jǐn)慎。大學(xué)生暑假

34、社會調(diào)研實踐報告6一、實踐前的準(zhǔn)備工作暑假如期而至,根據(jù)暑假之前的安排,我決定留在xx一段時間,做出這個決定并非易事,困難首先是來自自己,以為我即將去體驗一種以前從來都沒有體驗過的生活,其次壓力來自家里,盡管跟家里人解釋了又解釋,爸媽還是不怎么放心我一人去飯館打工。但是我還是突破重重阻力說服了爸媽,也說服了自己。還沒放暑假之前我就在關(guān)注xx市暑假招短工小廣告,臨近放假時廣告更是滿天飛,眼花繚亂,亦假亦真,讓我無從下手。但幸運(yùn)的我從一個學(xué)長那邊得知一個叫“xx川菜館”的飯館條件不錯,他以前在那邊干過,挺適合我的。我心中大喜,馬上便去了那家飯館找到老板,跟老板講明情況后老板很爽快的跟我簽了短工協(xié)議

35、。時間一個月,從七月十號開始,包吃不包住(我住我xx親戚家),一個月1200元薪酬。二、初到實踐地點的感受忙碌的期末考試結(jié)束后,我在學(xué)校休息了幾天便去“xxx川菜館”報到了。早上八點準(zhǔn)時來到飯館門口,飯館不是很大,三間房的地方,但有三層,一樓是大廳,主要接待散客的小桌。另外大廳里還布置了養(yǎng)水產(chǎn)品的玻璃缸,一進(jìn)門便是一個簡約的吧臺。二樓跟三樓都是包間,廚房在屋后。老板介紹了一個叫xx的大哥給我認(rèn)識,xx算是飯館的元老級員工,老板讓我就跟這李哥干活,服從李哥的安排。我一看xx哥慈眉善目,和藹可親,便欣然答應(yīng)了。于是便開始了我的打工生涯。三、實踐過程與體會剛開始李哥便把我?guī)нM(jìn)了操作間,由于是早晨,沒

36、客人。李哥便叫我如何擇菜洗菜洗餐具聽完后我大吃一驚,原來自以為很簡單的事還有很多注意點的,以為飯館做事都是程序化的。所以必須保證在每個環(huán)節(jié)都不能出錯,這樣才能只做到環(huán)環(huán)緊扣,效率才會大大提高。這算是我進(jìn)入飯館后的第一點收獲吧!臨近午飯時間飯館便開始“熱鬧”起來了,吃飯的人越來越多。剛開始李哥教我如何接待客人,如何給客人寫菜單,該說什么不該說什么李哥先讓我看看其他服務(wù)員是怎樣接待客人的,在看過幾段示范后我便覺得很簡單很想自己來試試。于是便開始了我生平第一次作為服務(wù)員接待客人,本以為很容易但當(dāng)我見到客人的一瞬間我緊張了,邁不開第一步,不好意思開口,但在巨大的心理鼓動下我及時調(diào)整心態(tài)自信的向客人走去

37、有了第一次成功的經(jīng)歷我便更加自信了,于是便開始在大廳接待客人,偶爾沒什么客人時也去幫忙傳傳菜,忙得不亦樂乎,剛開始感覺很好,以為都是第一次做這些事情,有種莫名的新鮮感與刺激感。大概到一點半左右便沒什么客人了,輪班吃完午飯后我們這些服務(wù)員便開始收拾飯桌,打掃房間,然后就是洗洗刷刷。收拾完午飯的殘局后就開始為晚飯準(zhǔn)備了,主要還是洗洗菜,打掃跟上午差不多。大概到六點便又客人來吃飯了,我還是像中午一樣忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。晚飯持續(xù)的時間到底比午飯長得多,大概要到十一點客人才零星的散去。善解人意的老板考慮到我還要騎自行車到住得地方便安排我十一點下班,不要參加晚飯的殘局清理。其實住的地方騎車十分鐘就到了,第一天到家

38、時已經(jīng)十一點半了,洗完澡躺在床上我才發(fā)現(xiàn)我真的很累,從頭到腳都很累,但心理真的很高興,真的很開心四、實踐的感悟與思考接下來的每一天都是很特別的,雖然每天做同樣的工作,但卻有不同的趣事發(fā)生,我總能找到不同的樂趣。八月九號是我在這邊工作的最后一天,我比以往更加認(rèn)真的工作,因為我知道我要離開了,所以我開始珍惜剩下來的一分一秒。忙完一天后我跟著老板來到了他的辦公室,跟老板聊了幾句這一個月的感悟后老板拿出一個信封遞給我,我找到里面裝著我一個月的工資,我懷著一種莫名的心情接過錢,內(nèi)心有種說不出來的滋味,高興?低落?不敢相信?不舍?說不出來跟老板寒磣幾句后我懷著一絲不舍離開了我工作了一個月的飯館。那天晚上我

39、真的失眠了,我想了很多,感慨萬千首先我很感謝老天能幫我在人生中安排這三十天,因為這三十天我的收獲實在是太多了,最起碼我學(xué)會了如何當(dāng)一名飯館服務(wù)生,最起碼我比其他人多了一種生存技能。這僅僅是物質(zhì)上得,我覺得精神層面上得收獲更為重要,我真的體會到賺錢的艱辛,錢真的是來之不易,所以我們要珍惜父母為我們提供的生活環(huán)境,不管怎么樣這些都是我們的父母用血汗換來的。我們有什么理由不去好好珍惜呢?另外我覺得飯館的管理模式也是值得我學(xué)習(xí)的,飯館里做每件事都是有一道程序的,而這些程序都是飯館的經(jīng)營者花費(fèi)了很多心思想出來的,正因為有了這些程序,飯館的工作才會高速高效的完成,飯館才會顯得井井有條秩序井然。生活中我們不也應(yīng)該這樣嗎?在做每件之前停下來思考一下,我們應(yīng)該如何解決這件事情,想出一個最佳解決方案再來解決問題總比茫然的嘗試好的多。如果生活中能做到這樣,那豈不是一

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