醫(yī)院品管圈降低膀胱痙攣發(fā)生率(課件)

1、外二品管圈-飛翔圈單位：外二病區(qū)外二品管圈-飛翔圈單位：外二病區(qū)定義-品管圈品管圈（quality control circle,QCC）是工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人組成質(zhì)量改善圈，自覺(jué)自發(fā)參與管理活動(dòng)，運(yùn)用各種改善手法，對(duì)所處工作環(huán)境中的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng)，使成員感受到參與感、滿足感、成就感。是一種運(yùn)用集體智慧、集體力量、團(tuán)隊(duì)精神的改進(jìn)程序。品管圈活動(dòng)能夠增加職工的責(zé)任感，激發(fā)他們的積極性，從而提高組織工作效率。國(guó)內(nèi)多稱為質(zhì)量管理小組。定義-品管圈品管圈（quality control cir第一次學(xué)習(xí)品管圈（QCC）基礎(chǔ)知識(shí)第一次學(xué)習(xí)品管圈（QCC）基礎(chǔ)知識(shí)品管圈報(bào)名品管圈報(bào)名第一次圈

2、會(huì)議會(huì)議主題：討論確定圈長(zhǎng)、圈徽、圈名。制定圈長(zhǎng)、圈員的職責(zé)、分工；討論制定圈會(huì)制度。第一次圈會(huì)議會(huì)議主題：討論確定圈長(zhǎng)、圈徽、圈名。制定成立QCC小組 圈名：飛翔圈 成立日期： 輔導(dǎo)員：姜玲君 圈長(zhǎng)：李佳歷圈員：韓艷敏 張?jiān)聛?王妍妍 所屬科室：外二病區(qū) 主要工作：同心協(xié)力，凝聚智慧，共同提高科室護(hù)理滿意度，改善護(hù)理質(zhì)量 活動(dòng)時(shí)間： 2016年8月23日2017年2月24日 張曄 楊亞南 2016年8月23日成立QCC小組 圈名：飛翔圈 圈員成員說(shuō)明圈員成員說(shuō)明8圈長(zhǎng)的職責(zé)圈長(zhǎng)為圈的代表人，為全體圈員的代表領(lǐng)導(dǎo)圈員積極參與活動(dòng)統(tǒng)一全體圈員的意志、觀念、做法圈活動(dòng)計(jì)劃的擬訂與執(zhí)行率先接受教育、

3、提高自我能力培養(yǎng)后繼圈長(zhǎng)人選向上級(jí)報(bào)告活動(dòng)狀況，并配合輔導(dǎo)員參與指導(dǎo)活動(dòng)成員職責(zé)8圈長(zhǎng)的職責(zé)圈長(zhǎng)為圈的代表人，為全體圈員的代表成員職責(zé)圈員的職責(zé)熱心參加圈會(huì),積極參與圈活動(dòng)圈會(huì)時(shí)積極發(fā)言, 提出自己意見(jiàn)和創(chuàng)意服從群體意見(jiàn)，從事改善活動(dòng)接受教育，設(shè)法提升自己的能力遵守已定的標(biāo)準(zhǔn)從事工作通過(guò)圈活動(dòng)建立良好的人際關(guān)系以“圈”為榮成員職責(zé)圈員的職責(zé)熱心參加圈會(huì),積極參與圈活動(dòng)成員職責(zé)圈名的確定過(guò)程圈名的確定過(guò)程圈徽選定 寓意：為我們護(hù)理人員肩負(fù)天使的使命，用熱情的雙手，溫暖患者的心靈，護(hù)理的理念是“以病人為中心”，把患者真正的放入到我們每一位護(hù)理人員的心里，用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心感動(dòng)患者，從

4、而實(shí)現(xiàn)護(hù)理品質(zhì)的提升。圈徽選定 主題選定主題選定選定主題選定主題醫(yī)院品管圈降低膀胱痙攣發(fā)生率(課件) 選題理由對(duì)患者而言 對(duì)護(hù)士而言 對(duì)病區(qū)而言膀胱痙攣增加基礎(chǔ)護(hù)理的難度，影響基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。 前列腺疾病是我科常見(jiàn)病及多發(fā)病，術(shù)后病人都需要膀胱沖洗，沖洗量大。對(duì)醫(yī)院而言提高患者滿意度，增加社會(huì)效應(yīng)，提升醫(yī)院的整體品牌形象。 膀胱痙攣發(fā)生率高，病人痛苦不適，減輕患者痛苦，促進(jìn)患者早日康復(fù)。 選題理由對(duì)患者而言 擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū)擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度表活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度表現(xiàn)況把握現(xiàn)況把握現(xiàn)狀把握資料收集：2016年9月122016年10月22共15份病歷現(xiàn)狀把握資料收集：2016年9月122016年10

5、月22共改善前柏拉圖結(jié)論：根據(jù)9月12日到10月22日的查檢數(shù)據(jù)表明，沖洗液溫度、速度、出血多等是造成膀胱痙攣的要因；根據(jù)80/20法則，最主要原因是：沖洗液溫度、出血多；因此本圈將改善重點(diǎn)定位“沖洗液溫度”“出血多”。9月-10月共六周改善前膀胱痙攣發(fā)生次數(shù)柏拉圖平均每周發(fā)生次數(shù)改善前柏拉圖結(jié)論：根據(jù)9月12日到10月22日的查檢數(shù)據(jù)表明目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值 =現(xiàn)況值-（現(xiàn)狀值改善重點(diǎn)圈能力） =6.13-（6.13 86.7%74% 2.2 目標(biāo)值是怎樣 計(jì)算的呢目 標(biāo) 設(shè) 定目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值 目標(biāo)值是怎樣目 標(biāo) 設(shè) 定圈能力評(píng)估圈能力=3.7/5100%=74%圈

6、能力評(píng)估圈能力=3.7/5100%=74%降低幅度64.1降低幅度解析解析病人為什么經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)后病人出現(xiàn)膀胱痙攣腹壓增高沖洗液溫度過(guò)低精神緊張尿管活動(dòng)，固定不牢固出血多，血塊堵塞管道護(hù)士沖洗條件解析宣教不到位便秘咳嗽沖洗速度過(guò)快沖洗液溫度過(guò)高沖洗液高度過(guò)高尿管因素尿管刺激尿管固定不牢固病人為什么經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)后病人出現(xiàn)膀胱痙攣腹壓增高沖洗液對(duì)策擬定對(duì)策擬定注：全體全員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目以5、3、1分評(píng)分，全員共6人，為要改善項(xiàng)目，經(jīng)全員討論，參考得分順序，共采納上列2項(xiàng)對(duì)策加以實(shí)施改善。對(duì)策擬定注：全體全員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目以5、3、1分評(píng)分，全員共6人，為對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施下降87

7、.9%對(duì)策實(shí)施下降87.9%對(duì)策一對(duì)策一醫(yī)院品管圈降低膀胱痙攣發(fā)生率(課件)醫(yī)院品管圈降低膀胱痙攣發(fā)生率(課件)P DA C對(duì)策實(shí)施下降50%P D對(duì)策實(shí)施下降50%1、護(hù)士加強(qiáng)巡視，出血多時(shí)立即停止膀胱沖洗，匯報(bào)醫(yī)生，及時(shí)處理2、利用晨會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)膀胱沖洗相關(guān)知識(shí)。對(duì)策二1、護(hù)士加強(qiáng)巡視，出血多時(shí)立即停止膀胱沖洗，匯報(bào)醫(yī)生，及時(shí)處效果確認(rèn)效果確認(rèn)效果確認(rèn)改善后 資料收集：2016-11-212017-01-14共20份病歷效果確認(rèn)改善后 資料收集：2016-11-212017 有形成果 有形成果 有形成果2017年11月-1月共8周改善后膀胱痙攣次數(shù)柏拉圖 有形成果2017年11月-1月共

8、8周改善后膀胱痙攣次數(shù)柏拉目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后改善前)/(目標(biāo)值改善前)100% =（2.25-6.13) /(2.2-6.13) X 100% =98.72% 進(jìn)步率=（改善前-改善后）/改善前100% =（6.13-2.25）/6.13100% =63.29% 有形成果 有形成果注：全體圈員共 6人，每項(xiàng)每人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)最高5分、最低1分，總分為50分。無(wú)形成果注：全體圈員共 6人，每項(xiàng)每人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)最高5分、最低1分，總無(wú)形成果活動(dòng)前后雷達(dá)圖無(wú)形成果活動(dòng)前后雷達(dá)圖標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化30標(biāo)準(zhǔn)化30標(biāo)準(zhǔn)化30。30，62017年2月13日標(biāo)準(zhǔn)化30。30，62017年2月13日檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)

9、檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)下一次主題選定下一次主題選定下一次主題選定下一次主題選定謝謝再見(jiàn)！謝謝1.從以往的選文看，高考雖說(shuō)回避社會(huì)的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，但倡導(dǎo)并弘揚(yáng)真善美是永恒的時(shí)代主題，結(jié)合當(dāng)前反腐倡廉和社會(huì)輿論看，對(duì)忠臣廉吏的價(jià)值判斷依然會(huì)影響高考文言文的選文。2.可以根據(jù)上句或下句推導(dǎo)提醒。內(nèi)容提示的默寫(xiě)，可先在頭腦中默背有關(guān)內(nèi)容，選取與提示相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容默寫(xiě)。如果默寫(xiě)的內(nèi)容印象不深，可先記得幾個(gè)字默寫(xiě)幾個(gè)字，暫時(shí)放過(guò)，后面記起來(lái)了再默寫(xiě)。3.一般而言，課外文言文閱讀文段都會(huì)給出標(biāo)題。同學(xué)們要留意并仔細(xì)分析文段的標(biāo)題。因?yàn)榇蟛糠謽?biāo)題本身就概括了文言文的主要內(nèi)容。理解題目可以幫助自己理解材料的內(nèi)容，

10、從而正確答題。4.課外文言文閱讀問(wèn)題設(shè)計(jì)有三種類型即詞語(yǔ)解釋題、句子翻譯題和內(nèi)容理解題。對(duì)于不同的題目則采用不同的解題方法.5.首先，能夠讀懂文章，理清文章的思路，把握文章層次之間的關(guān)系，并且能夠概括出文章各個(gè)層次的含義。其次，能夠抓住文章的關(guān)鍵語(yǔ)句，概括文章的要點(diǎn)，把握文章的主旨。在答題之前我們要結(jié)合注釋，疏通文意，讀懂語(yǔ)段。6.赫魯曉夫因退一步成就了自己，卡耐基因退一步獲得友誼，由此可見(jiàn)，退一步不但給他人留下一片天地，同時(shí)也給自己留下了更寬闊的天地。退一步不僅表現(xiàn)了對(duì)他人一份愛(ài)，更表現(xiàn)了自己對(duì)自己的愛(ài)，這種愛(ài)已經(jīng)超出了人與人的界限，于社會(huì)每一個(gè)角落中顯示著它的力量。7.陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，不管失敗還是痛苦，我們?nèi)绻芸鞓?lè)地笑一笑，高歌生活多么好，藍(lán)天白云多么美，那我們就會(huì)獲得微笑的幸福，甚至能擁有金燦燦的碩果。朋友，為了生活更加美好，快快亮出你的笑容吧！ 8.社會(huì)性是人的本質(zhì)屬性。社會(huì)參與，重在強(qiáng)調(diào)能處理好自我與社會(huì)的關(guān)系，養(yǎng)成現(xiàn)代公民所必須遵守和履行的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，增強(qiáng)社會(huì)