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文檔簡介
1、1.0 目的:確保住宅小區(qū)保潔工作規(guī)矩有效運作2.0 適用范圍: 職責(zé)保潔主管負責(zé)關(guān)于保潔工作進行日檢,關(guān)于服務(wù)進程進行監(jiān)督和指導(dǎo)保潔班長負責(zé)責(zé)任區(qū)的保潔,同時協(xié)助保潔主管做好保潔工作。保潔員負責(zé)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔工作。作業(yè)程序保潔工作次序、時間室內(nèi)部分:7:00-8:00清掃單元樓道,清運垃圾投放到指定位臵。a) 8:00-11:00 信報箱。b)1300-17:00 關(guān)于樓道進行巡查,進行保潔、消毒,清運生活垃圾。室外部分:a)7:00-8:00(、公共場地、園區(qū)出入口等進行保垃圾.潔,清運900-11:00皮箱垃圾,并且用清水沖洗。關(guān)于各自責(zé)任區(qū)域內(nèi)的道路、草坪、散水坡、休閑椅、雕塑及園
2、林小品等進行清潔。13: 00-17:001 小時循環(huán)檢一遍,清運垃圾。工作時間7:00 11:0013:00 17:00保潔項目操作規(guī)程樓道的保潔保潔內(nèi)容:樓道階梯、扶手、墻面、地面、棚、監(jiān)控門、信報箱,電表箱,消 防栓、保潔.工具笤帚、撮子、垃圾袋、水桶、拖布、鏟子、鋼絲球、細砂布、刷子各一只,抹布2 塊,去污粉。作業(yè)規(guī)程帶好工具,打好水,到作業(yè)區(qū)。將“正在保潔中”的牌子掛在監(jiān)控門上加以提示。依照棚、墻面、窗臺、踢腳步線臺,清掃樓道階梯,收集垃圾裝袋,送到垃圾站。拖布拖地面,清潔監(jiān)控門,取下做業(yè)指示牌,進行入下一個做業(yè)區(qū)的順序進行保潔。用笤帚清潔棚面,無灰塵和蜘蛛網(wǎng)。用細砂紙打磨掉關(guān)于張貼
3、廣告告 紙,如有殘紙,用濕抹布潤濕,慢慢用鏟子鏟去,用布抹干凈,或用細砂紙打磨。擦抹干凈。地面和階梯,用笤帚清掃地面,用撮子將果皮、紙屑、煙頭和放在樓梯間的垃圾收集垃圾袋中,裝工具車,送到垃圾站。如有其污跡,用鏟子或鋼絲球進行清理,再用拖布從頂層往下逐級拖抹地面和梯階,拖抹時,清洗拖布數(shù)次。和污跡。盡快擰干水分的抹布進行擦抹,不要打開箱子關(guān)于內(nèi)部進行保潔以防發(fā)生不測。保潔消防栓箱和其他管道:用笤帚打掃消防栓上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再用濕抹布擦抹消防栓、管道及玻璃,然后用干抹布擦玻璃一次。樓梯扶手及欄桿,用先濕后干兩種抹布自上而下擦抹數(shù)次。監(jiān)控門用濕抹布從上往下擦抹監(jiān)控門和信報箱一遍,擦抹時,清洗抹布
4、數(shù)次。2小時關(guān)于責(zé)任區(qū)進行一次巡查。擦玻璃工具:梯子或凳子、安全帶、抹布兩塊、水桶和刷子。兩人協(xié)作,一人系好安全帶,進行保潔。用刷子和濕抹布將窗溝和玻璃擦抹一遍,然后用干抹布擦拭一遍。用抹布擦抹窗臺。標(biāo)準(zhǔn)a) 3 天用拖布拖抹一次,扶手每天用抹布擦一次,b) 1 次.c)果皮、蜘蛛網(wǎng)、陳灰、無污跡和亂堆亂放、無亂扔垃圾等每單元不超過 2 個。) 墻面無亂貼亂畫、無印跡,踏腳線上沒灰塵.注意事項目視樓道:無煙頭、紙屑擦抹配電箱時,禁止使用濕毛巾,不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。擦玻璃時必需系好安全帶。公共場地和柏油路的保潔工具大掃帚、袋子、笤帚、鍬和手推車作業(yè)程序用大掃帚把道路上的公共活動場
5、所的果皮、紙屑、煙頭、泥沙等垃圾掃成堆。把垃圾掃入垃圾袋內(nèi),然后裝入手推車。關(guān)于有污跡的路面和場地用水進行清洗。雨停天晴后,用大掃帚把柏油路上的積水泥沙掃干凈。標(biāo)準(zhǔn)每天打掃一次,每小時循環(huán)保潔一次。公共場地、路面無泥沙、無鮮明垃圾、無積水,無污物。綠地的保潔工具: 垃圾袋、掃帚作業(yè)程序用笤帚仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。c)在清掃草地的同時,仔細清理冬青、松柏等下面的石塊、紙屑、塑料袋。4.233 標(biāo)準(zhǔn)a)以上,下午每每天早晨、上午、下午各清掃一次3 小時循環(huán)檢查一次,保持清潔干凈。b)目視無塑料袋、無果皮、無飲料罐、無3CM 以上石塊等垃圾和雜物,煙頭控制在100 平方米 3 個以
6、內(nèi)。冬季人行步道、柏油路、廣場除雪規(guī)則參加人員管理員、保安、保潔劃分責(zé)任區(qū)關(guān)于人行步道和柏油路的積雪進行清掃。工具平板銑、除雪板、大掃帚、手推車、大粒鹽。作業(yè)程序a)b)將雪裝手推車拉到草坪或指定位臵。c)夜間或來不及清理可在主道上撒少許大粒鹽。標(biāo)準(zhǔn)確保人行道路無積雪。確保柏油路車輛的暢通,并且即時清除排水溝上的冰層。注意事項清除路面積雪注意來往車輛。馬路撒過鹽的積雪,不得往草坪中清除,以免影響草坪的生長、枯死。停車場的保潔工具笤帚、掃帚、鐵撮、洗滌劑、桶、垃圾袋。程序作業(yè)程序用掃帚把垃圾掃成若干堆。用鐵撮將垃圾裝入后用手推車送往垃圾站。發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時,倒少許洗滌劑在污跡處,用桶倒水擦洗,然
7、后再用水沖洗。關(guān)于停車場的各種標(biāo)識進行保潔,并且根據(jù)情況進行粉刷。425.3 注意事項a)應(yīng)通知車主并且即時用干抹布抹去燃油后, 以免發(fā)生火災(zāi)。b)保潔時應(yīng)小心細致,垃圾車和工具不要碰壞客戶車輛。雕塑、宣傳欄、標(biāo)識牌的保潔。雕塑、裝飾物保潔a)b)作業(yè)程序:發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油, 用洗滌劑清洗油污,用長把刷子擦刷裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上往下擦抹一遍, 如附近有高壓水管,可直接用水將雕塑沖洗干凈。有污跡用洗滌劑涂在污跡處,用抹布擦抹,然后用清水清洗。不銹鋼裝飾物按“不銹鋼的保潔保養(yǎng)”操作。理石的雕塑按“理石的保潔保養(yǎng)”操作。宣傳欄的保潔b)作業(yè)程序 用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一
8、遍。有廣告紙時,先撕下紙,用濕抹布從上往下擦抹玻璃用兩塊抹布擦抹,按“玻璃、門、窗、鏡面的保潔”方法操作。抹一次。標(biāo)準(zhǔn)a)室內(nèi)標(biāo)識牌每天保潔一次,大型雕塑二天保潔一次。保潔后檢查無污跡、積塵。注意事項a)b)保潔宣傳欄玻璃時,小心劃傷。c)保潔工具不要損傷被保潔物。427 電梯等不銹鋼制品的保潔工具宣傳欄每周保潔一次,2 次/月、園林小品每備笤帚、撮子、抹布、中性洗滌劑溶液和拖把。電梯轎廂保潔a)b)臵少許不銹鋼油于毛巾上,擦拭關(guān)于不銹鋼表面。c)1 次/天。不銹鋼扶手、監(jiān)控門保潔a)b)用無絨抹布擦拭扶手和監(jiān)控門直至光亮。c)1 次/1 次/周。標(biāo)準(zhǔn)不銹鋼表面無污跡、無積塵、表面光亮。注意事
9、項上不銹鋼油不宜太多。果皮(垃圾)箱的保潔工具垃圾袋、抹布、清水、笤帚、撮子。作業(yè)程序的垃圾袋。用干凈抹布擦拭果皮箱表面,清洗抹布數(shù)次。)關(guān)于有污跡的地方,放少許洗滌劑清洗,擦凈。428.3 標(biāo)準(zhǔn)每天保潔數(shù)次,目視果皮箱干凈,果皮箱無污跡。燈飾的保潔4210.1工具準(zhǔn)備梯子、抹布、桶(裝水)等工具。作業(yè)程序架好梯子,人站在梯子上。c)擦抹燈架和燈桿(附近有高壓水管的可用水進行清洗)具及蓋板,重新裝好。標(biāo)準(zhǔn)保潔后的燈具,燈管無灰塵,燈蓋,燈罩明亮清潔。注意事項a)在梯子上作業(yè)時注意安全,防止摔傷。b)c)人在梯子上作業(yè)時,應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷人。玻璃門、窗、鏡面及理石的保潔工具抹布兩到三塊、桶、鏟子、洗滌劑、梯子或橙子和安全帶。作業(yè)規(guī)程玻璃門、窗、鏡面的保潔如果玻璃上貼有污垢,用鏟刀將其除去,沒有此項可免將玻璃清潔劑按比例加水稀釋(玻璃不臟此項可免)。 用刷子清理窗溝。用抹布在關(guān)于好的水中浸濕,在玻璃上四個角和四周擦拭一遍,然后從上到下依次 抹。用干抹布將玻璃上的水珠抹去。用濕抹布抹窗溝和窗臺。用拖布拖去地面的水漬。理石的保潔必需使用中性的洗滌劑,按比例關(guān)于好。將地拖用關(guān)于好的溶液浸濕,在地上來回拖擦。用打磨機在地面打磨。用打蠟機打蠟。(一般二月一次)4210.3 標(biāo)準(zhǔn)玻璃上無污漬、水珠、無灰塵。4.2.10.4 注意事項擦窗時需帶好保險帶。做
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