沃爾瑪供應(yīng)商手冊(cè)

1、Wal-Mart Stores, Inc. 2003年10月21日 1 RETAIL LINK 上的供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊(cè)電子版是唯一受控制的文檔，打印出來(lái)的不被視為受控制文檔。 Wal-Mart Stores, Inc. 供應(yīng)商工廠廠認(rèn)證手手冊(cè) 第 3 修修正版 更新日期：20003 年年9 月月30 日 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 22 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 Wal-MMartt 供應(yīng)應(yīng)商工廠廠認(rèn)證手手冊(cè) 目錄 第一章 引言

2、言. 33 第二章 定義義. 44 第三章 審計(jì)計(jì)時(shí)限. 5 第四章 工廠廠認(rèn)證審審計(jì)程序序. 55 第五章 審計(jì)計(jì)程序. 8 第六章 工廠廠評(píng)估定定義. 9 第七章 拒絕絕進(jìn)入 / 檢檢查權(quán). 112 第八章 糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃. 14 第九章 WAAL-MMARTT 供應(yīng)應(yīng)商的生生產(chǎn)行為為準(zhǔn)則(“三振出出局”政策). 155 第十章 WAAL-MMARTT 的持持續(xù)改善善原則. 116 附錄 A 供應(yīng)應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：供應(yīng)應(yīng)商的責(zé)責(zé)任. I 附錄 B 審計(jì)計(jì)重點(diǎn). VIII 附錄 C “供應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn)” 海報(bào)報(bào) 申請(qǐng)請(qǐng)表格. XXIIII 附錄 D 以電電子郵件件申請(qǐng). XVVI 附錄 E 認(rèn)證證申

3、請(qǐng)指指引. XVIIII 附錄 F 工廠廠認(rèn)證程程序流程程圖. XXXII Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 33 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 第一章 引言言 Wal-MMartt 百貨貨公司的的“工廠認(rèn)認(rèn)證” (以以下簡(jiǎn)稱稱 FCC ) 計(jì)劃的的基礎(chǔ)是是 Waal-MMartt “供應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn) ”，該供應(yīng)應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是隨時(shí)時(shí)間推移移而不斷斷更新，反反映日趨趨緊密的的全球社社區(qū)之敏敏感問(wèn)題題。請(qǐng)看看附錄 A 的 WWal-Marrt “供

4、應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn)”。該計(jì)計(jì)劃的目目的是為為了確保保 Waal-MMartt 百貨貨公司所所購(gòu) 買的貨品符符合其標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。 Wal-MMartt 的“供應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn)”涵蓋健健康及安安全問(wèn)題題、報(bào)酬酬、工時(shí)時(shí)、童工工、歧視視、遵守守相關(guān)國(guó)國(guó) 家法律規(guī)定定，以及及 Waal-MMartt 或其其指派的的第三方方之檢查查權(quán)等。FFC 審審計(jì)計(jì)劃劃是用來(lái)來(lái)確保制制造 商以符合 Wall-Maart“供應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn)”的方式式來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)商品。 我們需要強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的是是 Waal-MMartt 有一一套供應(yīng)應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，工廠廠認(rèn)證審審計(jì)員的的責(zé)任是是確保供供應(yīng)商遵遵 守這些標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。 除了為 WWal-Marrt 找找出風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)之外

5、, 工廠廠認(rèn)證計(jì)計(jì)劃還有有其它三三個(gè)基本本宗旨： 1. 核實(shí)實(shí)管理實(shí)實(shí)務(wù) 2. 讓工工廠清楚楚了解并并遵守當(dāng)當(dāng)?shù)氐姆ǚ梢?guī)定定和 WWal-Marrt 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求。 3. 鼓勵(lì)勵(lì)實(shí)施必必要的改改變，為為那些供供應(yīng)我們們百貨公公司顧客客所需商商品的員員工改善善生活素素質(zhì)。 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 44 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 第二章 定義義 下列的詞匯匯當(dāng)使用用于本手手冊(cè)、審審計(jì)及認(rèn)認(rèn)證時(shí)將將具有以以下的意意義： . W

6、all-Maart Wal-MMartt 百貨貨集團(tuán)及及其附屬屬公司。 . 供應(yīng)商商 Wal-MMartt 百貨貨集團(tuán)和和其附屬屬公司與與之簽約約提供貨貨品 / 服務(wù)務(wù)的供應(yīng)應(yīng)商。 . 美國(guó)本本土 進(jìn)進(jìn)口供應(yīng)應(yīng)商 提供商品給給 Waal-MMartt 銷售售的供應(yīng)應(yīng)商，但但是 WWal-Marrt 既既非這些些商品的的注冊(cè)進(jìn)進(jìn)口商 也非制造商商。 Wal-MMartt 美國(guó)國(guó)本土進(jìn)進(jìn)口供應(yīng)應(yīng)商的工工廠認(rèn)證證計(jì)劃，包包括第三三方對(duì)工工廠條件件的審計(jì)計(jì)。供應(yīng)應(yīng) 商負(fù)責(zé)申請(qǐng)請(qǐng)和支付付這類的的審計(jì)的的費(fèi)用，并并糾正不不符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)結(jié)果。 . 直接進(jìn)進(jìn)口供應(yīng)應(yīng)商 Wal-MMartt 是注注冊(cè)的進(jìn)進(jìn)口

7、商。 . 工廠 生產(chǎn) Waal-MMartt 百貨貨公司銷銷售的商商品之工工廠。生生產(chǎn)的定定義是將將購(gòu)買的的物料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變或組組裝為 成品。 . 認(rèn)證 有關(guān) Waal-MMartt 供應(yīng)應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的審計(jì)計(jì) 評(píng)估估程序；審計(jì)結(jié)結(jié)果和相相應(yīng)評(píng)估估的報(bào)告告文件。 . 審計(jì)員員 執(zhí)行審計(jì)的的人員，可可能是 Wall-Maart 的雇員員或 WWal-Marrt 認(rèn)認(rèn)可的會(huì)會(huì)計(jì)師事事務(wù)所的的第三方方 審計(jì)員。 . 審計(jì) 由審計(jì)員進(jìn)進(jìn)行的評(píng)評(píng)估程序序，該評(píng)評(píng)估程序序?qū)⑿纬沙晒?yīng)商商的工廠廠之審計(jì)計(jì)結(jié)果。 . 評(píng)估 審計(jì)結(jié)果，根根據(jù)供應(yīng)應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和審計(jì)計(jì)期間在在工廠發(fā)發(fā)現(xiàn)的違違規(guī)。 . 不合格格 不符合工廠廠認(rèn)

8、證程程序和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的供供應(yīng)商 / 工工廠的狀狀態(tài)。該該狀態(tài)用用于管理理不符合合和 / 或不不 合作的供應(yīng)應(yīng)商 / 工廠廠，它不不應(yīng)該和和工廠認(rèn)認(rèn)證結(jié)果果混淆。 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 55 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 第三章審審計(jì)時(shí)限限 年度審計(jì) 我們要求生生產(chǎn) WWal-Marrt 商商品的工工廠每年年接受審審計(jì)一次次。評(píng)估估結(jié)果可可能需要要安排后后續(xù)的跟跟 進(jìn)審計(jì)。 供應(yīng)商必須須確保年年審及時(shí)時(shí)安排并并在上一一次審計(jì)計(jì)的一年

9、年內(nèi)進(jìn)行行。供應(yīng)應(yīng)商必須須確保工工廠的年年審申請(qǐng)?jiān)诿磕昴晔杖掌诘?60 天之前前完成。工工廠的失失效日期期為每年年的初審審日期 (月/日) ，或， 如果工廠曾曾經(jīng)進(jìn)行行過(guò)再激激活，其其工廠的的失效日日期則為為每年被被成功地地激活的的審計(jì) (結(jié)果果非黃則綠) 日日期 (月/日日)工廠廠必須備備妥過(guò)去去 122 個(gè)月月的考勤勤記錄和和薪資表表，以供供初次和和年度審審計(jì)。 安排跟進(jìn)審審計(jì) 如果工廠評(píng)評(píng)估結(jié)果果要求跟跟進(jìn)審計(jì)計(jì)，那么么，供應(yīng)應(yīng)商有責(zé)責(zé)任和相相應(yīng)的全全球采購(gòu)購(gòu)辦公室室協(xié)調(diào)和和安排重新跟進(jìn)進(jìn)審計(jì)。沒(méi)沒(méi)有及時(shí)時(shí)跟進(jìn)審審計(jì)的 / 工工廠將被被評(píng)為“不合格格”。(請(qǐng)請(qǐng)參考工工廠評(píng)估估定義 中

10、的“不合合格”) 只有在工廠廠遞交了了可被接接受的糾糾正行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃后后，跟進(jìn)進(jìn)審計(jì)方方可安排排。(請(qǐng)請(qǐng)參考“工廠糾糾正行動(dòng)計(jì)劃”) 跟進(jìn)審計(jì) 在跟進(jìn)審計(jì)計(jì)期間，審審計(jì)員將將會(huì)查核核導(dǎo)致工工廠上次次評(píng)估結(jié)結(jié)果的問(wèn)問(wèn)題。如如果所有有的問(wèn)題題皆已被被糾正，工廠廠將獲得得新的評(píng)評(píng)估結(jié)果果。但是是偶爾，審審計(jì)員會(huì)會(huì)在跟進(jìn)進(jìn)審計(jì)期期間注意意到其它它不符合合標(biāo)準(zhǔn)的情況況。遇此此情況，審審計(jì)員將將會(huì)謹(jǐn)慎慎地評(píng)估估違規(guī)事事項(xiàng)。 第四章 工廠廠認(rèn)證審審計(jì)程序序 1. 工廠廠認(rèn)證程程序必須須先由供供應(yīng)商提提出申請(qǐng)請(qǐng)。 2. 工廠廠審計(jì)應(yīng)應(yīng)該在 Wall-Maart 產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)的300 天之之前完成成。對(duì)供供應(yīng)

11、商而而言，這這意味 著供應(yīng)商至至少要在在 Waal-MMartt 產(chǎn)品品開(kāi)始生生產(chǎn)的 90天天 之前前提出工工廠認(rèn)證證申請(qǐng)。 3. 年度度審計(jì)應(yīng)應(yīng)該在初初審日之之后一年年內(nèi)進(jìn)行行。年審審審計(jì)必必須在每每年的失失效日期期前的 60 天以內(nèi)完成成，以避避免認(rèn)證證失效。供供應(yīng)商有有責(zé)任確確保工廠廠在適當(dāng)當(dāng)日期接接受審計(jì)計(jì)。 直接進(jìn)口供供應(yīng)商 為了啟動(dòng)審審計(jì)程序序，供應(yīng)應(yīng)商必須須遞交“認(rèn)證申申請(qǐng)” 表格格。該表表格可以以從全球采購(gòu)商處處取得。若若業(yè)務(wù)是是通過(guò)全全球采購(gòu)購(gòu)辦公司司各辦事事處 (直接進(jìn)進(jìn)口供應(yīng)應(yīng) 商) 進(jìn)行行，審計(jì)計(jì)通常要要在出貨貨日期前前 600 日進(jìn)進(jìn)行。 美國(guó)本土進(jìn)進(jìn)口供應(yīng)應(yīng)商 Wa

12、l-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 66 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 為了啟動(dòng)審審計(jì)程序序，供應(yīng)應(yīng)商必須須從 RRetaail Linnk 上上獲取“認(rèn)證申申請(qǐng)”表格 并以郵件方式式遞交.美國(guó)本本土進(jìn)口口供應(yīng)商商的工廠廠審計(jì)通通常在遞遞交審計(jì)計(jì)申請(qǐng)書(shū)書(shū)后 的 30-45 日內(nèi)進(jìn)進(jìn)行。 一般來(lái)講,認(rèn)證內(nèi)內(nèi)容,評(píng)評(píng)估結(jié)果果信件及及其它附附加文件件將會(huì)在在 2 周內(nèi)告告知。 日程安排 審計(jì)日程是是由 WWal-Marrt 全全球采購(gòu)購(gòu)辦公室室或授權(quán)

13、權(quán)的第三三方機(jī)構(gòu)構(gòu)安排。第第三方 審計(jì)員已經(jīng)經(jīng)收到指指示，凡凡與 WWal-Marrt 相相關(guān)的供供應(yīng)商和和 / 或工廠廠的來(lái)電電，都 將轉(zhuǎn)告 WWal-Marrt 工工廠認(rèn)證證部門。 承包商和分分包商 有時(shí)候，承承包商可可能雇傭傭另一家家工廠來(lái)來(lái)分擔(dān)訂訂單上部部分或全全部的生生產(chǎn)。如如果承包供應(yīng)應(yīng)商雇傭傭工廠來(lái)來(lái)生產(chǎn)任任一部分分商品，該該工廠便便被視為為分包商商。 在以下情況況下,分分包商工工廠將需需要進(jìn)行行工廠認(rèn)認(rèn)證： A. 分包包商負(fù)責(zé)責(zé)生產(chǎn)銷銷售給 Wall-Maart 的產(chǎn)品品的主要要制造程程序； B. Waal-MMartt 商標(biāo)標(biāo)被轉(zhuǎn)送送到這樣樣的工廠廠作為組組裝的一一部分。.

14、供應(yīng)商有責(zé)責(zé)任公開(kāi)開(kāi)所有被被用來(lái)制制造 WWal-Marrt 商商品的分分包商的的情況。 糾正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃 工廠審計(jì)中中若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有不符符合標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的事項(xiàng)項(xiàng)，供應(yīng)應(yīng)商則必必須在安安排跟進(jìn)進(jìn)審計(jì)日日 程之前，遞遞交糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃以及及相關(guān)支支持文件件（例如如已糾正正違規(guī)的的照片、已糾正違規(guī)規(guī)的復(fù)印印件等），細(xì)細(xì)節(jié)請(qǐng)參參考第八八章。 4. 在收收到年度度審計(jì)或或跟進(jìn)審審計(jì)內(nèi)容容的時(shí)候候，供應(yīng)應(yīng)商有責(zé)責(zé)任在審審計(jì)結(jié)果果信件中中所述的的期限內(nèi)跟進(jìn)違違規(guī)的糾糾正并積積極配合合Wall-Maart 工廠認(rèn)認(rèn)證部門門。 5. 若拒拒絕 WWal-Marrt 指指派的審審計(jì)員進(jìn)進(jìn)入工廠廠進(jìn)行審審計(jì),該該工廠將將自

15、動(dòng)被被評(píng)為“不合格格” （細(xì)節(jié)請(qǐng)參參照第七七章）。不不能進(jìn)入入工廠，審審計(jì)員便便無(wú)法判判斷工廠廠是否符符合 “供應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn)”。若若審計(jì)的的對(duì)象是是美國(guó)本本土進(jìn)口口供應(yīng)商商的工廠廠，則將將收取相相應(yīng)的審審計(jì)費(fèi)用用。 6. 認(rèn)證證進(jìn)度的的最大障障礙是不不完整或或不正確確的工廠廠聯(lián)系信信息，以以及工廠廠管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)不熟熟悉審計(jì)以及有有關(guān)工廠廠及其管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)的審計(jì)計(jì)要求。萬(wàn)萬(wàn)一拒絕絕提供記記錄或雇雇員訪談?wù)?，工廠廠將被評(píng)為“不合格格”。我們們非常鼓鼓勵(lì)供應(yīng)應(yīng)商讓他他們的工工廠熟悉悉 Waal-MMartt 供應(yīng)應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的要求。 審計(jì)重點(diǎn) Wal-MMartt Sttorees, Incc. 22003

16、3年100月211日 77 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 Wal-MMartt 會(huì)不不斷地評(píng)評(píng)估和更更新其審審計(jì)的相相關(guān)項(xiàng)目目清單。請(qǐng)請(qǐng)參照附附錄 BB ，附附錄 BB 所列列的項(xiàng)目并非全部部。相反反的，它它只是為為了讓供供應(yīng)商對(duì)對(duì) Waal-MMartt 如何何看待不不符合其其供應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn)的的相關(guān)問(wèn)題有有一個(gè)基基本的了了解。該該清單將將會(huì)不時(shí)時(shí)地被更更新和修修正。 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 88 RETAIIL LLINKK 上

17、的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 第五章 審計(jì)計(jì)程序 審計(jì) 我們會(huì)優(yōu)先先采用精精通當(dāng)?shù)氐卣Z(yǔ)言的的審計(jì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)。 審計(jì)前會(huì)議議 當(dāng)審計(jì)人員員剛到達(dá)達(dá)工廠，與與工廠的的管理層層會(huì)面，工工廠的管管理層應(yīng)應(yīng)提供填填寫完畢畢的工廠廠問(wèn)卷，該問(wèn)卷卷包含在在每個(gè)供供應(yīng)商所所收到的的一整套套工廠認(rèn)認(rèn)證文件件內(nèi)。審審計(jì)人員員將確認(rèn)認(rèn)所有的的工廠信息。 工廠巡視 會(huì)議結(jié)束后后，審計(jì)計(jì)員將巡巡視工廠廠一周。 通常，審審計(jì)員是是在盡可可能少的的工廠管管理層協(xié)協(xié)助之下下 巡視工廠。在在盡可能能少的監(jiān)監(jiān)視之下下，審計(jì)計(jì)員才能能以最有有效率的的方式進(jìn)進(jìn)行審

18、計(jì)計(jì)。當(dāng)然然，工廠廠巡視所需的的時(shí)間不不一，視視工廠規(guī)規(guī)模大小小而定。 審計(jì)員將在在生產(chǎn)區(qū)區(qū)域與員員工進(jìn)行行簡(jiǎn)短的的對(duì)話,詢問(wèn)機(jī)機(jī)械操作作及其它它與 WWal-Marrt 供供應(yīng)商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 相關(guān)的問(wèn)題題。另外外，審計(jì)計(jì)員可能能衡量空空間、測(cè)測(cè)試防火火設(shè)備和和其它設(shè)設(shè)備以確確保其處處于受控控狀態(tài)，并檢查查維修保保養(yǎng)記錄錄。 巡視結(jié)束時(shí)時(shí)，審計(jì)計(jì)員將要要求有關(guān)關(guān)人事、工工時(shí)和工工資記錄錄的文件件。 工工資記錄錄檢查所所需的時(shí)時(shí)間 不一，視工工廠規(guī)模模大小而而定。 雇員面談 雇員面談被被視為評(píng)評(píng)估行為為守則（供供應(yīng)商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）事事宜的行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。Waal-MMartt 認(rèn)為為雇員的的意見(jiàn) 是審計(jì)過(guò)程程

19、中重要要的一部部分。認(rèn)認(rèn)證發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和觀察察到的問(wèn)問(wèn)題可通通過(guò)這類類面談獲獲得確認(rèn)認(rèn)。 雇員面談是是在生產(chǎn)產(chǎn)區(qū)以外外的私人人空間進(jìn)進(jìn)行。理理想狀況況下,工工廠應(yīng)該該提供一一個(gè)私人人房間。無(wú)無(wú)論在任何情況況下，面面談都不不可以在在工廠管管理層或或他們的的代表在在場(chǎng)時(shí)進(jìn)進(jìn)行。面面談的目目的是發(fā)發(fā)現(xiàn)雇員有哪些些和審計(jì)計(jì)有關(guān)的的事項(xiàng)要要說(shuō)明。 面談通常需需要 55 到 15 分鐘的的時(shí)間，面面談員工工不少于于 155 位，也也不超過(guò)過(guò) 255 位，視視工廠規(guī)規(guī)模 大小而定。理理想情況況是，面面談對(duì)象象應(yīng)包括括工廠男男、女兩兩性和不不同部門門的員工工。但是是最好能能夠面談?chuàng)稳沃饕a(chǎn)職位位的員工工。通常

20、常，審計(jì)計(jì)員會(huì)在在巡視工工廠時(shí)挑挑選面談?wù)剬?duì)象。但但是，有有一些員工可可能在檢檢查文件件時(shí)凸現(xiàn)現(xiàn)而被要要求面談?wù)劇?工廠訪問(wèn)總總結(jié) 審計(jì)所發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的內(nèi)容容將會(huì)在在結(jié)束會(huì)會(huì)議上與與工廠進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)。不符符合 WWal-Marrt 供供應(yīng)商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的部部分將被提出出并與工工廠管理理層討論論，同時(shí)時(shí)要求糾糾正行動(dòng)動(dòng)，然后后正式納納入糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃中。 審計(jì)員會(huì)留留下一份份簽名的的審計(jì)情情況報(bào)告告給工廠廠管理人人員保存存，這樣樣工廠便便有一份份該次審審計(jì)期間觀察到到的缺點(diǎn)點(diǎn)紀(jì)錄。 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 99 RETAIIL LLINKK 上

21、的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 第六章 工廠廠評(píng)估定定義 所有生產(chǎn) Wall-Maart 商品的的工廠都都必須接接受檢查查，以確確認(rèn)其產(chǎn)產(chǎn)品是在在符合 Wall-Maart 供應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn)的條件件下所生生產(chǎn)。 工廠在在接受工工廠認(rèn)證證檢查及及審計(jì)之之后，將將會(huì)收到到一份審審計(jì)評(píng)估估結(jié)果。審計(jì)評(píng)評(píng)估結(jié)果果及其標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分為為以下幾幾種： . 綠色 . 黃色 . 紅色 . 永久取取消資格格 綠色 以下是工廠廠被評(píng)為為綠色后后的一些些影響： . 貨品可可裝運(yùn) . 可以接接新訂單單 . 糾正行行動(dòng)計(jì)劃劃 若若需要糾糾正行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃： .

22、直接進(jìn)進(jìn)口供應(yīng)應(yīng)商 . 糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃必須須在從審審計(jì)日算算起的 90 日內(nèi)收收到。供供應(yīng)商若若沒(méi)有做做 到， 有關(guān)工廠將將被評(píng)為為“不合格格” 。若若糾正行行動(dòng)計(jì)劃劃可以被被接受 ，從初初審日算算起 ，審計(jì)計(jì)的有效效期將維維持一年年。 . 美國(guó)本本土進(jìn)口口供應(yīng)商商 . 從供供應(yīng)商收收到評(píng)估估結(jié)果的的那一天天算起 90 日內(nèi)，WWal-Marrt 必必須收到到供應(yīng)商商的糾正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃。供供應(yīng)商若若沒(méi)有做做到，有有關(guān)工廠廠將被評(píng)評(píng)為“不合格格”。若糾糾正行動(dòng)計(jì)劃劃可以被被接受，審審計(jì)有效效期從初初審日算算起， 將維持持一年。 黃色 以下是工廠廠被評(píng)為為黃色后后的一些些影響： . 貨品可可裝運(yùn)

23、. 可以接接新訂單單 . 糾正行行動(dòng)計(jì)劃劃：工廠廠必須提提交糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃和支支持文件件。若沒(méi)沒(méi)有做到到，工廠廠將被評(píng)評(píng)為“不合格”。 . 直接進(jìn)進(jìn)口供應(yīng)應(yīng)商 . Waal-MMartt 必須須在從審審計(jì)日算算起的 15 日內(nèi)收收到糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃。 . 美國(guó)本本土進(jìn)口口供應(yīng)商商 . 從供供應(yīng)商收收到評(píng)估估結(jié)果的的那一天天算起 45 日內(nèi)，WWal-Marrt 必必須收到到供應(yīng)商商的糾正行動(dòng)計(jì)劃劃。 . 從審計(jì)計(jì)日算起起的 1120 日內(nèi)，工工廠會(huì)接接受跟蹤蹤審計(jì)。工工廠 / 供應(yīng)應(yīng)商有責(zé)責(zé)任使工工廠在允允許的時(shí)間內(nèi)接接受進(jìn)行行跟蹤審審計(jì)。若若沒(méi)有做做到，工工廠 / 供應(yīng)應(yīng)商將被被評(píng)為“不合

24、格格”。 . 若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)跟蹤審審計(jì)結(jié)果果與糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃不一一致，工工廠將被被評(píng)為“不合格格”。 . 若收到到 3 個(gè)黃色色評(píng)估結(jié)結(jié)果，工工廠將被被評(píng)為“不合格格”。 . 不斷改改進(jìn)工時(shí)時(shí)者例外外 若工廠只因因?yàn)檫`反反工時(shí)而而收到 3 個(gè)個(gè)黃級(jí)評(píng)評(píng)估結(jié)果果，但是是工廠在在減少工工時(shí)方面面已經(jīng)呈呈現(xiàn)明顯 的的改進(jìn)，WWal-Marrt 可可能決定定不將工工廠評(píng)為為“不合格格”。 工工廠將會(huì)會(huì)在收到到黃Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 110 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)

25、的的不被視視為受控控制文檔檔。 色評(píng)估結(jié)果果后的 1200 日內(nèi)內(nèi)接受跟跟蹤審計(jì)計(jì)。 工工廠在工工時(shí)方面面 必須須向著一一周 660 小小時(shí)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)努力。工工廠管理理層需要要清楚地地在其糾糾正行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃中中提出改改善計(jì)劃劃。 審計(jì)員也需需要確認(rèn)認(rèn)工廠從從一次到到下一次次訪問(wèn)所所作的改改進(jìn)模式式。 不不斷改進(jìn)進(jìn)的模式式將被記錄在審審計(jì)報(bào)告告中，作作為例外外的憑據(jù)據(jù)。 . 若跟蹤蹤審計(jì)結(jié)結(jié)果與糾糾正行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃相相符，審審計(jì)的有有效期將將從初始始審計(jì)日日/ 年年審日算算起持續(xù)續(xù)一年。 紅色 以下是工廠廠被評(píng)為為紅色結(jié)結(jié)果的一一些影響響： . 貨品可可裝運(yùn) . 可以接接新訂單單 . 糾正行行動(dòng)計(jì)劃

26、劃：工廠廠必須提提出糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃和支支持文件件。若沒(méi)沒(méi)有做到到，工廠廠將被評(píng)評(píng)為“不合格”。 . 直接進(jìn)進(jìn)口供應(yīng)應(yīng)商 . Waal-MMartt 必須須在從審審計(jì)日算算起的 15 日內(nèi)收收到糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃。 . 美國(guó)本本土進(jìn)口口供應(yīng)商商 . 從供供應(yīng)商收收到評(píng)估估結(jié)果的的那一天天算起 45 日內(nèi)，WWal-Marrt 必必須收到到供應(yīng)商商的糾正正行動(dòng)計(jì)劃。 . 跟蹤審審計(jì)必須須在審計(jì)計(jì)日 之之后的 60 日內(nèi)進(jìn)進(jìn)行，否否則工廠廠將被 評(píng)為“不合格格”。 . 若收到到 2 個(gè)紅色色評(píng)估結(jié)結(jié)果，工工廠將被被評(píng)為“不合格格”。 . 若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)跟蹤審審計(jì)結(jié)果果與糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃不一一致，工工廠將被

27、被評(píng)為“不合格格”。 . 若跟蹤蹤審計(jì)結(jié)結(jié)果與糾糾正行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃相相符，審審計(jì)的有有效期將將從初審審日/年年審日算算起持續(xù)續(xù)一年。 永久取消資資格 以下是工廠廠被評(píng)為為“永久取取消資格格”的一些些后果：(“永久取取消資格格”的評(píng)估估結(jié)果可可能是因 為違反反童工法法、強(qiáng)迫迫勞工、體體罰、非非法運(yùn)輸輸、歧視視、侵犯犯人權(quán)和和 / 或不安安全的工工作環(huán)境境等等。) . 不準(zhǔn)出出貨 . 萬(wàn)一貨貨品已離離開(kāi)港口口，只有有零售市市場(chǎng)同意意貨品才才會(huì)被接接受。 . 所有未未完成的的訂單將將自動(dòng)被被取消。 “不合格”的程序序 “不合格”不應(yīng)該該和工廠廠認(rèn)證結(jié)結(jié)果混淆淆。它的的作用是是管理不不符合新新的工廠廠認(rèn)證

28、程程序及其其標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商商 / 工廠。它它就象一一個(gè)暫存存中心一一樣將不不符合和和 / 或不合合作供應(yīng)應(yīng)商 / 工廠廠放置起起來(lái)。 在工廠認(rèn)證證程序中中，工廠廠可能會(huì)會(huì)被“不合格格”。以下下是工廠廠 被“不合格格”的幾個(gè)個(gè)原因： . 跟蹤審審計(jì)結(jié)果果發(fā)現(xiàn)與與所遞交交的糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃不一一致。 . 工廠收收到 33 個(gè)黃黃色評(píng)估估結(jié)果 . 工廠收收到 22 個(gè)紅紅色評(píng)估估結(jié)果 . 工廠 / 供供應(yīng)商沒(méi)沒(méi)有在期期限內(nèi)根根據(jù)評(píng)估估結(jié)果提提出糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃 . 工廠沒(méi)沒(méi)有在期期限內(nèi)進(jìn)進(jìn)行跟蹤蹤審計(jì) . 違反檢檢查的權(quán)權(quán)利 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月

29、211日 111 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 . 工廠拒拒絕審計(jì)計(jì)人員進(jìn)進(jìn)入工廠廠或員工工宿舍 . 工廠沒(méi)沒(méi)有提供供工廠和和 / 或人事事記錄 . 工廠拒拒絕審計(jì)計(jì)人員進(jìn)進(jìn)入或檢檢查記錄錄的要求求 . 工廠拒拒絕員工工接受面面談 因連續(xù)幾次次評(píng)估結(jié)結(jié)果而導(dǎo)導(dǎo)致“不合格格” . 黃色 + 黃黃色 + 黃色色 = *不合合格 . 黃色 + 黃黃色 + 紅色色 = 不合格格 . 黃色 + 紅紅色 + 黃色色 = *不合合格 . 黃色 + 紅紅色 + 紅色色 = 不合格格 . 紅色 + 黃黃色

30、+ 黃色色 = *不合合格 . 紅色 + 黃黃色 + 紅色色 = 不合格格 . 紅色 + 紅紅色 = 不合合格 *注意：工工廠必須須在一次次到下一一次審計(jì)計(jì)之間表表現(xiàn)出明明顯的改改善。不不合格豁豁免是根根據(jù)改善善的程度和違反反的種類類而評(píng)定定。 工廠被評(píng)為為“不合格格”的后果果 . 從工廠廠被審計(jì)計(jì)之日起起的 990 日日內(nèi)，不不下新的的 / 未來(lái)的的訂單給給工廠。 . 在工廠廠維持在在“不合格格”狀態(tài)期期間，不不能接訂訂單。 . 在工廠廠被評(píng)為為“不合格格”之前的的所有訂訂單可以以被生產(chǎn)產(chǎn)出貨。 從“不合格格”的狀態(tài)態(tài)中解除除 . 供應(yīng)商商必須首首先解決決導(dǎo)致工工廠“不合格格”的問(wèn)題題。 .

31、 供應(yīng)商商必須提提交糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃及所所有的支支持文件件給全球球采購(gòu)辦辦公室 / 工工廠認(rèn)證證協(xié)調(diào)員。 . 供應(yīng)商商必須在在希望工工廠可以以恢復(fù)業(yè)業(yè)務(wù)的日日期之前前至少 30 日，遞遞交 “認(rèn)證申申請(qǐng)” 給全全球采購(gòu)辦公室室 / 工廠認(rèn)認(rèn)證協(xié)調(diào)調(diào)員。 . 下訂單單之前，工工廠必須須接受完完整的第第三方審審計(jì)，并并獲得一一個(gè)黃色色或更好好的評(píng)估估結(jié)果。供應(yīng)商將負(fù)負(fù)擔(dān)第三三方審計(jì)計(jì)費(fèi)用。 . 若工廠廠沒(méi)有得得到可被被接受的的第三方方審計(jì)評(píng)評(píng)估結(jié)果果，它將將維持在在“不合格格” 狀態(tài)態(tài)。 當(dāng)工廠準(zhǔn)備備好接受受重新審審計(jì)時(shí)，供供應(yīng)商可可以再次次遞交“認(rèn)證申申請(qǐng)”。供應(yīng)應(yīng)商將負(fù)負(fù)擔(dān)所有的第三方方審計(jì)費(fèi)

32、費(fèi)用。 供應(yīng)商的表表現(xiàn) Wal-MMartt 鼓勵(lì)勵(lì)供應(yīng)商商發(fā)展和和改善他他們工廠廠的條件件以符合合 Waal-MMartt 的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。所所有供應(yīng)應(yīng)商應(yīng)該注意，以以下數(shù)據(jù)據(jù)將會(huì)通通過(guò)特別別報(bào)告而而被監(jiān)察察： . “不合合格”工廠的的數(shù)目 . 由于“不合格格”而不再再被使用用的工廠廠數(shù)目 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 112 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 第七章 拒絕絕檢查 / 檢檢查權(quán) Wal-MMartt 百貨貨集團(tuán)的的供應(yīng)商商協(xié)議

33、規(guī)規(guī)定，供供應(yīng)商必必須允許許審計(jì)人人員進(jìn)入入他們的的生產(chǎn)工工廠，以以確 保每一一間工廠廠都符合合 Waal-MMartt 百貨貨集團(tuán)的的供應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn)。 為了讓供應(yīng)應(yīng)商了解解 Waal-MMartt 如何何看待和和供應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn)相相關(guān)的“拒絕進(jìn)進(jìn)入 / 檢查查權(quán)”問(wèn)題，以以下舉出一些例例子。 . 審計(jì)員員被準(zhǔn)許許檢查所所有的設(shè)設(shè)施，但但是不被被允許檢檢查文件件或宿舍舍。 . 若檢查查是經(jīng)由由工廠管管理部門門 / 供應(yīng)商商所安排排，在到到達(dá)工廠廠后又毫毫無(wú)理由由地拒絕絕進(jìn)入。 . 據(jù)工廠廠管理部部門的說(shuō)說(shuō)法，整整個(gè)工廠廠只有一一個(gè)單位位生產(chǎn) Wall-Maart 的產(chǎn)品品，但是是其它單單位的員工 被

34、被觀察到到在所謂謂的“專用”工廠工工作。那那么，整整個(gè)工廠廠 (所所有的建建筑物) 都必必須被審計(jì)。 . 偶爾工工廠管理理層會(huì)拒拒絕提供供相關(guān)的的記錄，理理由是那那些記錄錄已經(jīng)送送到另一一個(gè)國(guó)家家 / 辦公室，或負(fù)責(zé)責(zé)人員請(qǐng)請(qǐng)假等等等，因此此，工廠廠不能提提供要求求的信息息。同樣樣，對(duì)于于有關(guān)面面談的要求，工廠廠可能借借口說(shuō)負(fù)負(fù)責(zé)授權(quán)權(quán)人員不不在，因因此，不不能進(jìn)行行員工面面談。 . 對(duì)于諸諸如此類類的例子子，審計(jì)計(jì)員應(yīng)仔仔細(xì)觀察察情況。如如果審計(jì)計(jì)員認(rèn)為為工廠的的理由可可以被接接受，那就應(yīng)應(yīng)該做特特殊安排排。除非非相關(guān)文文件已被被檢查，以以及必要要的員工工面談已已做完，否否則工廠不應(yīng)應(yīng)該收到

35、到任何審審計(jì)評(píng)估估。 . 如果工工廠無(wú)法法提供員員工的人人事信息息，就成成為檢查查權(quán)的問(wèn)問(wèn)題。 既然 Waal-MMartt 供應(yīng)應(yīng)商在簽簽署供應(yīng)應(yīng)商合同同時(shí)便被被告知審審計(jì)要求求，并且且 Waal-MMartt 已提提供所有有供應(yīng)商“工工廠認(rèn)證證”手冊(cè)，所所以他們們知道或或應(yīng)該知知道審計(jì)計(jì)所要求求的文件件。 如果審計(jì)員員被拒絕絕進(jìn)入工工廠、宿宿舍或檢檢查相關(guān)關(guān)文件（包包括工資資表、工工作時(shí)間間卡、合合同、員員工面談等），后后果會(huì)相相當(dāng)嚴(yán)重重。 “拒絕進(jìn)入入 / 檢查權(quán)權(quán)” 的后后果如下下： . 所有訂訂單將被被取消。 . 在工廠廠遵照要要求并經(jīng)經(jīng)過(guò)審計(jì)計(jì)確認(rèn)符符合標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)之前,工廠不不能接新新

36、訂單。 . 不準(zhǔn)出出貨。 . 所有尚尚未出貨貨的產(chǎn)品品將被取取消。 . 在使用用第三方方認(rèn)證公公司重新新審計(jì)并并得到可可被接受受的審計(jì)計(jì)結(jié)果之之后，工工廠才可可以被激激活。 . 一旦工工廠的訂訂單被取取消，這這些訂單單便不可可以再被被激活。，如如要繼續(xù)續(xù)相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù),供供應(yīng)商的的工廠必須重重新接單單。 如何解除“拒絕檢檢查 / 檢查查權(quán)” 狀態(tài)態(tài) . 任何時(shí)時(shí)候供應(yīng)應(yīng)商 / 工廠廠準(zhǔn)備就就緒，便便可恢復(fù)復(fù)和 WWal-Marrt 的的業(yè)務(wù)。 . 供應(yīng)商商必須遞遞交一份份“認(rèn)證申申請(qǐng)”給相關(guān)關(guān)的全球球采購(gòu)辦辦公室。 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211

37、日 113 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 . 工廠必必須接受受第三方方的全面面審計(jì)。供供應(yīng)商將將自行負(fù)負(fù)擔(dān)第三三方審計(jì)計(jì)費(fèi)用。 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 114 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 第八章 糾正正行動(dòng)計(jì)計(jì)劃 (CAPP) 供應(yīng)商 / 工廠廠必須根根據(jù)工廠廠評(píng)估，遞遞交一份份糾正行行動(dòng)計(jì)劃劃 (簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱 CCAP)。 美

38、國(guó)本土進(jìn)進(jìn)口供應(yīng)應(yīng)商的CCAP 如同在前面面有關(guān)評(píng)評(píng)估部分分所述，WWal-Marrt 必必須在下下列的期期限內(nèi)收收到 CCAP： . 得到綠綠色評(píng)估估結(jié)果,，CAAP必須須在從供供應(yīng)商收收到評(píng)估估結(jié)果之之日算起起的 990 日日內(nèi)遞交交。 . 得到黃黃色評(píng)估估結(jié)果，CCAP必必須在從從供應(yīng)商商收到評(píng)評(píng)估結(jié)果果之日算算起的 45 日內(nèi)遞遞交。 . 得到紅紅色評(píng)估估結(jié)果，CCAP必必須在從從供應(yīng)商商收到評(píng)評(píng)估結(jié)果果之日算算起的 45 日內(nèi)遞遞交。 美國(guó)本土進(jìn)進(jìn)口供應(yīng)應(yīng)商的 CAPP 記錄錄 用電子郵件件或包裹裹方式將將文件寄寄給 WWal-Marrt 工工廠認(rèn)證證部 (請(qǐng)看附附錄 EE 上的的電

39、郵地地址)。 要求某些文文件記錄錄是為了了表明糾糾正行動(dòng)動(dòng)已經(jīng)履履行。 只有通過(guò)跟跟蹤審計(jì)計(jì)，才能能表明工工廠是否否已符合合標(biāo)準(zhǔn)。 工資和工時(shí)時(shí)的違規(guī)規(guī)需要最最新的簽簽名工資資表復(fù)印印件和相相應(yīng)的工工作時(shí)間間卡取樣樣。Waal-MMartt 非常常鼓勵(lì)采用電電子計(jì)時(shí)時(shí)器和公公開(kāi)透明明的工資資計(jì)算方方法。 . 工時(shí)是是指法律律所規(guī)定定的合法法工作日日或輪班班之時(shí)數(shù)數(shù)。 . 加班時(shí)時(shí)數(shù)是指指超出法法律規(guī)定定的合法法工作日日之時(shí)數(shù)數(shù)。 . Wall-Maart 不認(rèn)可可綜合工工時(shí)制或或其它與與相關(guān)的的國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)不符的的合同協(xié)協(xié)議。 無(wú)論在任何何情況下下，Waal-MMartt 都不不允許其其商

40、品在在任何不不監(jiān)督員員工出生生日期 / 年年齡并登登記在人事紀(jì)錄的的工廠里里生產(chǎn)。 大多數(shù)的歧歧視、騷騷擾和虐虐待只有有憑借跟跟蹤審計(jì)計(jì)才能確確認(rèn)是否否已改正正。政策策修改紀(jì)紀(jì)錄的復(fù)復(fù)印件和政策修修改公告告照片、簽簽名的雇雇員會(huì)議議協(xié)議復(fù)復(fù)印件等等，均可可被視作作采用糾糾正行動(dòng)動(dòng)的記錄錄而接受。工工作環(huán)境境的違規(guī)規(guī)可以通通過(guò)照片片顯示糾糾正的部部分。 檢查權(quán)包括括工廠生生產(chǎn)場(chǎng)所所、人事事記錄、其其它相關(guān)關(guān)的工廠廠紀(jì)錄、宿宿舍和員員工面談?wù)劦?。在在重新安排跟蹤審審?jì)日程程之前，需需要遞交交相關(guān)信信息的照照片和復(fù)復(fù)印件。 注意：所有有作為履履行糾正正行動(dòng)證證明的文文件，應(yīng)應(yīng)該在遞遞交之前前翻譯妥妥

41、當(dāng)。新新的工資資計(jì)算方方法的詳細(xì)說(shuō)明明必須同同工資表表一并遞遞交。所所有的支支持照片片和復(fù)印印件必須須注明工工廠名稱稱和國(guó)家家。 直接進(jìn)口供供應(yīng)商的的 CAAP 供應(yīng)商 / 工廠廠必須根根據(jù)工廠廠評(píng)估結(jié)結(jié)果遞交交一份糾糾正行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃 （CAAP）。如如同在前前面有關(guān)關(guān)評(píng)估部分所述述，Waal-MMartt 必須須在下列列的期限限內(nèi)收到到 CAAP： . 得到綠綠色評(píng)估估結(jié)果的的，CAAP從供供應(yīng)商收收到評(píng)估估之日算算起的 90 日內(nèi)遞遞交 . 得到黃黃色評(píng)估估結(jié)果的的，CAAP從供供應(yīng)商收收到評(píng)估估結(jié)果之之日算起起的 115 日日內(nèi)遞交交 . 得到紅紅色評(píng)估估結(jié)果的的，CAAP從供供應(yīng)商收收到

42、評(píng)估估結(jié)果之之日算起起的 115 日日內(nèi)遞交交 直接進(jìn)口供供應(yīng)商的的 CAAP 記記錄 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 115 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 綠色結(jié)果的的 CAAP 綠色評(píng)估結(jié)結(jié)果若需需要 CCAP，它它必須包包含所有有支持文文件，如如照片等等。 黃色和紅色色評(píng)估結(jié)結(jié)果的 CAPP 黃色和紅色色評(píng)估結(jié)結(jié)果的 CAPP 必須須包括審審計(jì)員所所報(bào)告之之所有違違規(guī)之糾糾正計(jì)劃劃。該計(jì)計(jì)劃 必必須包含一個(gè)不不超過(guò)跟跟蹤審計(jì)計(jì)日的

43、目目標(biāo)日期期。 在跟蹤審計(jì)計(jì)時(shí)，工工廠應(yīng)該該提出 CAPP 的支支持文件件，如人人事記錄錄、工資資表等，否否則將被被評(píng)為“不合格”。 “不合格”工廠的的 CAAP 供應(yīng)商 / 工廠廠必須遞遞交完整整的支持持文件和和 CAAP。 第九章 供應(yīng)應(yīng)商遵守守 WAAL-MMARTT 生產(chǎn)產(chǎn)政策 (三振振出局政政策) 為了貫徹 其政策策和以最最高的道道德標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行業(yè)業(yè)務(wù)，WWal-Marrt 期期望供應(yīng)應(yīng)商能分分享并接接納其遵遵守當(dāng)?shù)仡C布布的所有有法律的的承諾，這這些法律律包括人人權(quán)、勞勞工和海海關(guān)法規(guī)規(guī)。如果果發(fā)現(xiàn)供供應(yīng)商違違反任何有關(guān)關(guān)童工、強(qiáng)強(qiáng)迫勞工工、不安安全工作作環(huán)境等等法律或或道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，或

44、或轉(zhuǎn)運(yùn)用用以提供供或賣給給 Wal-MMartt 的貨貨品，供供應(yīng)商將將被視為為從事違違規(guī)生產(chǎn)產(chǎn)，并違違反本政政策及 Wall-Maart 的供應(yīng)應(yīng)商協(xié)議，將受到到懲罰，乃乃至終止止它和 Wall-Maart 的業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)系。違違規(guī)生產(chǎn)產(chǎn)的意思思是，在在發(fā)現(xiàn)違違規(guī)之日，貨品品在以下下之一或或多種情情況下生生產(chǎn)： . 童工的的定義是是商品是是由144 歲以以下，或或在法律律界定較較高童工工年齡的的國(guó)家里里由低于于這些年年齡的人員所所生產(chǎn)。 . 強(qiáng)迫勞勞工的定定義是，商商品是由由被強(qiáng)迫迫監(jiān)禁在在工廠內(nèi)內(nèi)的工人人，在沒(méi)沒(méi)有報(bào)酬酬的情況況下所生生產(chǎn)。 . 不安全全的工作作環(huán)境的的定義是是，會(huì)對(duì)對(duì)個(gè)人造造

45、成嚴(yán)重重身體傷傷害或長(zhǎng)長(zhǎng)期健康康受損等等直接風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)之生產(chǎn)場(chǎng)所所條件。 . 轉(zhuǎn)運(yùn)的的定義是是，在甲甲國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)的商品品被標(biāo)示示為乙國(guó)國(guó)產(chǎn)品，而而進(jìn)口到到丁國(guó)作作為乙國(guó)國(guó)產(chǎn)品消消費(fèi)。 以上這些違違規(guī)生產(chǎn)產(chǎn)的例子子只是其其中的一一部分，因因此，確確保在生生產(chǎn)或販販賣貨品品給 WWal-Marrt 時(shí)，始終遵遵守所有有相關(guān)法法律和政政策是每每一個(gè)供供應(yīng)商的的責(zé)任。被被認(rèn)為違違規(guī)生產(chǎn)產(chǎn)的供應(yīng)應(yīng)商將會(huì)會(huì)收到違規(guī)書(shū)書(shū)面通知知，并將將受到下下列的制制裁： 第一振：供供應(yīng)商違違規(guī)工廠廠的所有有待發(fā)訂訂單將被被取消。生生產(chǎn)中的的和尚未未出貨的的違規(guī)產(chǎn)產(chǎn)品將被被拒收。 Wal-MMartt Sttorees, Inc

46、c. 220033年100月211日 116 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 違規(guī)將從發(fā)發(fā)生之日日起留在在供應(yīng)商商的記錄錄上兩年年。 第二振：在在初次違違規(guī)后的的兩年內(nèi)內(nèi)若供應(yīng)應(yīng)商發(fā)生生第二次次違規(guī)生生產(chǎn)，將將造成所所有待發(fā)發(fā)訂單的的取消、生產(chǎn)中中的和尚尚未出貨貨違規(guī)產(chǎn)產(chǎn)品的拒拒收。在在發(fā)現(xiàn)第第二次違違規(guī)后的的90天天里，供供應(yīng)商將將不能接到在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違規(guī)工工廠的國(guó)國(guó)家里生生產(chǎn)的任任何訂單單。在這這90天天里，供供應(yīng)商將將被要求求，在自自行負(fù)擔(dān)費(fèi)用之下下，完成成由獨(dú)立立第三方方認(rèn)證公公司為其其

47、所用來(lái)來(lái)生產(chǎn) Wall-Maart 商品的的所有工工廠進(jìn)行行的審計(jì)，并并必須 獲得令令人滿意意的審計(jì)計(jì)結(jié)果。 第三振：任任何時(shí)候候，若 Wall-Maart 認(rèn)為某某供應(yīng)商商存在重重復(fù)違規(guī)規(guī) 的情情況， Wall-Maart 將終止止它和該供應(yīng)商商的關(guān)系系。該供供應(yīng) 商商所有未未生產(chǎn)的的訂單都都將被取取消。生生產(chǎn)中的的和尚未未出貨的的違規(guī)產(chǎn)品將被拒拒收。 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 117 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 第十章 WA

48、AL-MMARTT 的持持續(xù)改善善原則 Wal-MMartt 的信信念是持持續(xù)的改改善、與與供應(yīng)商商及工廠廠開(kāi)放溝溝通。WWal-Marrt 不不容忍童童工、強(qiáng)強(qiáng)迫勞工、體罰罰或非法法轉(zhuǎn)運(yùn)等等。但是是， WWal-Marrt 相相信對(duì)觀觀察到的的大多數(shù)數(shù)違規(guī)項(xiàng)項(xiàng)目， 它都可可以和供應(yīng)商 / 工工廠共同同努力，協(xié)協(xié)助它們們成為 Wall-Maart 的成功功商業(yè)伙伙伴。我我們 的的股東與與商業(yè)伙伴就人權(quán)權(quán)、誠(chéng)信信和最佳佳操作方方式方面面保持著著持續(xù)的的溝通。 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 118 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商

49、工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 附錄 A 供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：供應(yīng)應(yīng)商的責(zé)責(zé)任 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 119 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：供應(yīng)應(yīng)商的責(zé)責(zé)任 供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)乃重要要之文件件。在整整個(gè)工廠廠認(rèn)證程程序手冊(cè)冊(cè)中，它它被稱為為 Waal-MMartt 的供供應(yīng)商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。 供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)隨著 Wall-Maart 關(guān)注問(wèn)問(wèn)題的推推陳出新新，已經(jīng)經(jīng)過(guò)多次次的

50、修改改。標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的內(nèi)容容隨時(shí)可可能更改。 作為一個(gè)供供應(yīng)商，你你也被要要求簽署署本文件件以供記記錄。WWal-Marrt 必必須保留留所有直直接進(jìn)口口供應(yīng)商簽署的供供應(yīng)商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文件件作為紀(jì)紀(jì)錄。直直接和供供應(yīng)商接接洽的采采購(gòu)商將將所有簽簽名的供供應(yīng)商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文件轉(zhuǎn)送到到 Waal-MMartt 供應(yīng)應(yīng)商主數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。 Wal-MMartt 要求求在每一一個(gè)為 Wall-Maart 生產(chǎn)的的制造工工廠，都都張貼一一張用英英語(yǔ)及當(dāng)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言言印制的海報(bào)版供供應(yīng)商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。海海報(bào)版的的供應(yīng)商商標(biāo)準(zhǔn)已已翻譯成成以下的的 244 種語(yǔ)語(yǔ)言： 阿拉伯文 印度文文 僧伽伽羅文 孟加拉文 印尼文文 西班班牙文 簡(jiǎn)體中文

51、 意大利利文 菲菲律賓文文 繁體中文 坎拿達(dá)達(dá)文 泰泰米爾文文 英文 高棉棉文 泰泰文 法文 韓文文 土耳耳其文 德文 葡萄萄牙文 烏爾都都文 希伯來(lái)文 俄文 越南文文 “供應(yīng)商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”海報(bào)訂訂購(gòu)表格格，請(qǐng)看看附錄 C。 Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 220 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 供應(yīng)商編碼碼：_ 部門門編碼：_ 生效效日期：_ WAL-MMARTT 百貨貨集團(tuán) 供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) Wal-MMartt 百貨貨集團(tuán) (“Wall-M

52、aart”) 獲獲得的成成功靠的的是從119622 年創(chuàng)創(chuàng)業(yè)以來(lái)來(lái)一直堅(jiān)堅(jiān)持的 三個(gè)基本信念： 1. 尊重重個(gè)人 2. 服務(wù)務(wù)客戶 3. 力求求完美 Wal-MMartt 一直直不斷努努力以反反映這三三個(gè)基本本信念的的方式來(lái)來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)。我我們期望望供應(yīng)商商遵照這這些信念 和和其中的的價(jià)值觀觀，并確確保這些些信念和和價(jià)值觀觀反映在在他們的的承包商商、分包包商或其其它業(yè)務(wù)關(guān)系上。 Wal-MMartt 相信信其供應(yīng)應(yīng)商的操操守可影影響 WWal-Marrt 的的聲譽(yù)，因因此 WWal-Marrt 要要求其供供應(yīng)商遵遵從與以上所述述的三個(gè)個(gè)信念一一致的商商業(yè)操守守標(biāo)準(zhǔn)。更更詳細(xì)地地說(shuō)，就就是 WW

53、al-Marrt 要要求其供供應(yīng)商遵守下列的的標(biāo)準(zhǔn)，并并保留其其權(quán)利，對(duì)對(duì)供應(yīng)商商工廠進(jìn)進(jìn)行周期期性、臨臨時(shí)(未未預(yù)約)的檢查查，以確確保其供應(yīng)商商遵守這這些標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)： 1. 遵守守相關(guān)法法律 所有供應(yīng)商商皆應(yīng)遵遵守營(yíng)業(yè)業(yè)地區(qū)地地方及國(guó)國(guó)家的法法律管轄轄下的法法律要求求及行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包包括這些地區(qū)的的勞工和和聘雇法法，以及及相關(guān)的的美國(guó)法法律。若若法律要要求和行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)有沖突突，供應(yīng)商至少必必須遵守守產(chǎn)品制制造地區(qū)區(qū)的法律律規(guī)定。若若行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)過(guò)國(guó)家法法律要求求，Waal- Mart 將會(huì)選選用達(dá)到到行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的供供應(yīng)商。供供應(yīng)商應(yīng)應(yīng)該遵守守所有相相關(guān)政府府機(jī)構(gòu)的的要求。依依法提供必要要的

54、發(fā)票票和規(guī)定定的記錄錄文件。供供應(yīng)商必必須向 Wall-Maart 保證絕絕對(duì)不把把任何侵侵犯他人專利利、商標(biāo)標(biāo)或版權(quán)權(quán)的產(chǎn)品品賣給 Wall-Maart，并并且應(yīng)該該為賣給給 Waal-MMartt 的商商品（在第三方方執(zhí)照下下生產(chǎn)）提提供所有有必要的的銷售執(zhí)執(zhí)照。所所有的商商品必須須遵守 相關(guān)法法律和制造國(guó)家的的法律，清清楚標(biāo)示示原產(chǎn)國(guó)國(guó)或貼上上原產(chǎn)國(guó)國(guó)標(biāo)簽。所有貨貨運(yùn)的商商品都將將附上政政府相關(guān)單位位發(fā)給的的必要文文件，包包括但不不限于產(chǎn)產(chǎn)地來(lái)源源證FOORM A、進(jìn)進(jìn)口執(zhí)照照、 配配額分配和簽證，并并且遵守守有秩序序行銷協(xié)協(xié)議、自自愿限制制協(xié)議和和其它諸諸如此類類合法的的協(xié)議。商商業(yè)發(fā)

55、票應(yīng)以以英文及及合適的的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)語(yǔ)言制作作，正確確說(shuō)明所所有貨運(yùn)運(yùn)的商品品，注明明每一項(xiàng)項(xiàng)貨運(yùn)貨品的原產(chǎn)產(chǎn)國(guó)，并并列出所所有直接接或間接接的貨款款，包括括但不限限于，任任何協(xié)助助、銷售售傭金或?qū)＠褂糜觅M(fèi)。支支持性文文件和任任何 WWal-Marrt 要要求修改改的任何何文件，將將由供應(yīng)應(yīng)商及時(shí)時(shí) 提供。若沒(méi)沒(méi)有提供供完整和和正確的的信息將將可能導(dǎo)導(dǎo)致貨品品的取消消或拒収収。 2. 聘雇雇 最起碼，WWal-Marrt 希希望它的的供應(yīng)商商達(dá)到以以下的聘聘雇條款款和條件件： 報(bào)酬 供應(yīng)商應(yīng)遵遵照其營(yíng)營(yíng)業(yè)地的的地方及及國(guó)家法法規(guī)，或或該國(guó)普普行的地地方標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(若普普行的地地方標(biāo)準(zhǔn)較高)，提提供雇員

56、員合理的的工資和和福利。 工作時(shí)數(shù) Wal-MMartt Sttorees, Incc. 220033年100月211日 221 RETAIIL LLINKK 上的的供應(yīng)商商工廠認(rèn)認(rèn)證手冊(cè)冊(cè)電子版版是唯一一受控制制的文檔檔，打印印出來(lái)的的不被視視為受控控制文檔檔。 供應(yīng)商應(yīng)遵遵守其營(yíng)營(yíng)業(yè)地的的地方標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和適適用法律律，采用用合理的的雇員工工作時(shí)數(shù)數(shù)。雇員員每 66 天工作不得得超過(guò) 72 小時(shí)或或每個(gè)月月歷日(午夜至至午夜)總工作作時(shí)數(shù)不不得超過(guò)過(guò) 144 小時(shí)時(shí)。工廠應(yīng)該 朝朝每一工工作周 60 小時(shí)的的目標(biāo)努努力。WWal-Marrt 不不會(huì)采用用那些經(jīng)經(jīng)常要求求員工在在法律規(guī)定的工工作

57、時(shí)時(shí)數(shù)之外外工作，而而沒(méi)有依依法給予予適當(dāng)報(bào)報(bào)酬的供供應(yīng)商。雇雇員應(yīng)被被準(zhǔn)予合合理的休假天數(shù)數(shù) (至至少每七七天有一一天休假假日) 和請(qǐng)假假權(quán)利。 強(qiáng)迫或囚禁禁勞工 Wal-MMartt 不允允許強(qiáng)迫迫或囚禁禁勞工的的情形。供供應(yīng)商應(yīng)應(yīng)確保員員工的雇雇用建立立在自愿愿的基礎(chǔ)礎(chǔ)上。Wall-Maart 不接受受由供應(yīng)應(yīng)商提供供的，在在制造或或承包，分分包過(guò)程程中或其其它關(guān)系系中利用用強(qiáng)迫勞工或或囚禁勞勞工生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品。 童工 Wal-MMartt 不允允許使用用童工。WWal-Marrt 不不接受，無(wú)無(wú)論是在在制造或或承包 、分包包過(guò)程中中或其它關(guān)系里里，利用用童工來(lái)來(lái)制造產(chǎn)產(chǎn)品的供供應(yīng)商之之

58、產(chǎn)品。不不得雇用用任何年年紀(jì)小於於制造業(yè)業(yè)司法法規(guī)所允允許的人人員。 在國(guó)家家法律允允許144 歲以以下兒童童工作的的地區(qū)，WWal-Marrt 仍仍堅(jiān)持14 歲為為最小的的工作年年齡。 歧視 / 人權(quán) Wal-MMartt 了解解在不同同的司法法管轄區(qū)區(qū)存在著著文化差差異和不不同標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，但是是，我們們相信所所有的聘雇條款款和條件件皆應(yīng)基基于個(gè)人人的工作作能力，而而非個(gè)人人的特征征或信仰仰。Waal-MMartt 會(huì)選選用對(duì)基本 人權(quán)有有社會(huì)和和政治承承諾，不不因種族族、膚色色、國(guó)籍籍、性別別、性趨趨向、宗宗教、殘殘障或其它類類似的因因素而在在招聘的的過(guò)程中中或在其其它任何何工作條條款和條條件

59、的訂訂立時(shí)存存在歧視的供應(yīng)商商。 3. 工作作場(chǎng)所環(huán)環(huán)境 Wal-MMartt 期望望它的供供應(yīng)商為為員工提提供安全全、清潔潔、健康康和有生生產(chǎn)力的的環(huán)境。生生產(chǎn)用以以給 Wall-Maart 銷售的的商品的的工廠應(yīng)應(yīng)提供適適當(dāng)?shù)尼t(yī)醫(yī)療設(shè)施施、緊急急逃生出出口和安安全設(shè)備備、照明充足和和舒適的的工作崗崗位、清清潔的衛(wèi)衛(wèi)生間和和（如有有需要）適適當(dāng)?shù)纳羁臻g間。員工工必須接受適當(dāng)當(dāng)?shù)挠?xùn)練練以確保保安全地地執(zhí)行他他們的工工作。 Wal-MMartt 絕對(duì)對(duì)不會(huì)使使用任何何提供不不健康或或危險(xiǎn)工工作環(huán)境境，或使使用精神神或身體體懲戒方方法的供應(yīng)商。 4. 環(huán)保保問(wèn)題 我們相信作作為一個(gè)個(gè)環(huán)保領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)

60、者是是我們的的職責(zé)。我我們鼓勵(lì)勵(lì)客戶和和員工減減少、再再利用和和回收。我們也也鼓勵(lì)供供應(yīng)商減減少不必必要的包包裝并盡盡量使用用回收和和無(wú)毒性性材料。我我們會(huì)選選用和我們分享享環(huán)境保保護(hù)承諾諾之供應(yīng)應(yīng)商。 5. 工廠廠檢查規(guī)規(guī)定 預(yù)定檢查每每年最多多進(jìn)行三三次以確確保符合合本手冊(cè)冊(cè)內(nèi)所述述的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、條例例和條款款。Waal-MMartt 保留進(jìn)行臨臨時(shí) (未預(yù)約約) 工工廠檢查查的權(quán)利利。 對(duì)美國(guó)本土土供應(yīng)商商而言，工工廠審計(jì)計(jì)一般應(yīng)應(yīng)由 WWal-Marrt 批批準(zhǔn)的第第三方認(rèn)認(rèn)證公司司執(zhí)行。第三方檢查查的所有有相關(guān)費(fèi)費(fèi)用以及及此類工工廠的認(rèn)認(rèn)證費(fèi)用用將由供供應(yīng)商全全額負(fù)擔(dān)擔(dān)。任何何未能遵守或