?？漆t(yī)院護(hù)理績(jī)效考核探索

1、?？漆t(yī)院護(hù)理績(jī)效 考核模式探索 交流 導(dǎo)航 實(shí)施體會(huì) 績(jī)效模式 醫(yī)院介紹醫(yī)院介紹XX市第五人民醫(yī)院 XX市傳染病醫(yī)院 XX大學(xué)附屬醫(yī)院教學(xué)醫(yī)院傳染病?？漆t(yī)院三級(jí)乙等發(fā)展方向“大?？?小綜合”醫(yī)院開放床位數(shù)410張監(jiān)護(hù)床位數(shù)11張護(hù)士數(shù)228人在編154人，編外74人初級(jí)職稱129人中級(jí)職稱87人高級(jí)職稱12人 XX市第五人民醫(yī)院新醫(yī)院績(jī)效考核的組織績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效考核的體系1 績(jī)效考核的評(píng)分設(shè)計(jì)思路2345XX市第五人民醫(yī)院護(hù)理績(jī)效模式探索績(jī)效考核的方法以崗位管理為核心護(hù)士分級(jí)人力調(diào)配崗位培訓(xùn)績(jī)效考核崗位設(shè)置職稱晉升背景護(hù)理績(jī)效模式探索 護(hù) 理 績(jī) 效 是 什 么護(hù)理工作相關(guān)的行為表現(xiàn)及結(jié)

2、果護(hù)理在數(shù)量、質(zhì)量和效率方面的具體落實(shí)成果展示滿意護(hù)理績(jī)效模式探索績(jī)效考核設(shè)計(jì)原則以質(zhì)量為本， 制度為綱， 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 起點(diǎn)公平， 量化考核， 促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng) 獎(jiǎng)勵(lì)同工同酬， 按勞分配， 形成有效激勵(lì)護(hù)理績(jī)效模式探索績(jī)效考核設(shè)計(jì)特點(diǎn)體現(xiàn)技術(shù)、貢獻(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)、工作量及目標(biāo)完成難易度等因素 考核指標(biāo)分級(jí)、分類制定，不同層次和崗位人員有所側(cè)重和區(qū)別定性指標(biāo)與定量指標(biāo)結(jié)合護(hù)理績(jī)效模式探索護(hù)理績(jī)效模式探索“五五”式醫(yī)院考核50%護(hù)理部考核50%工作量 崗位風(fēng)險(xiǎn) 護(hù)理質(zhì)量 護(hù)理能級(jí)科室二級(jí)分配貢獻(xiàn)大小責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量考核護(hù)士能級(jí)班次情況 護(hù)理績(jī)效模式探索考核內(nèi)容護(hù)理質(zhì)量50%工作效率50%護(hù)理質(zhì)量護(hù)理安全護(hù)理KP

3、I指標(biāo)（住院患者滿意度 ） HIS系統(tǒng)所有可統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，按各項(xiàng)目相應(yīng)分值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以臨床科室人均工作量為參照，得出臨床科室工作效率考核得分百分制護(hù)理績(jī)效模式探索科檔系數(shù)設(shè)置護(hù)理工作量技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn) 臨床科室系數(shù)調(diào)研表護(hù)士崗位意愿選擇表 通過醫(yī)院職代會(huì) 護(hù)理崗位科檔系數(shù)表 類別崗位科室科檔系數(shù)一線臨床護(hù)理崗位特殊護(hù)理崗位重癥監(jiān)護(hù)室1.12急診科0.95A類病房結(jié)核科、呼吸科、傳染科1.08B類病房腫瘤科1.04C類病房普通肝科1非一線臨床護(hù)理崗位門診、理療科0.85其他護(hù)理崗位供應(yīng)室0.8護(hù)理績(jī)效模式探索護(hù)士分級(jí)設(shè)置護(hù)士分級(jí)N1級(jí)護(hù)士N2級(jí)護(hù)士N3級(jí)護(hù)士N4級(jí)護(hù)士N5級(jí)護(hù)士績(jī)效系數(shù)0.6-

4、0.80.9-1.01.11.21.3護(hù)士分級(jí)績(jī)效系數(shù)表 N1-N5五個(gè)能級(jí) 班次夜班中班、夜幫班責(zé)任護(hù)士班、治療班、辦公班系數(shù)1.21.11.0護(hù)士班次系數(shù)表 占60% 占40% 護(hù)理績(jī)效模式探索科室績(jī)效總額（護(hù)理質(zhì)量考核得分+工作效率考核得分）*科室總系數(shù)*科檔系數(shù)*每系數(shù)分配額 個(gè)人績(jī)效（護(hù)士能級(jí)績(jī)效系數(shù)*60%+班次系數(shù)*40%）*科內(nèi)考核分*科內(nèi)每系數(shù)分配額考核計(jì)算方法護(hù)理績(jī)效模式探索護(hù)理績(jī)效模式探索護(hù)理單元的二級(jí)考核實(shí)施方案1護(hù)理績(jī)效考核充分激發(fā)護(hù)士的工作積極性2護(hù)理績(jī)效考核促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提升3護(hù)理績(jī)效考核緊密了醫(yī)護(hù)合作關(guān)系護(hù)理績(jī)效考核效果評(píng)價(jià)4護(hù)理績(jī)效考核提高了護(hù)理滿意度5 護(hù)

5、理績(jī)效考核提高了護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性綜合滿意調(diào)查內(nèi)容包括：科檔系數(shù)、護(hù)士分級(jí)、薪酬績(jī)效、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)、效率指標(biāo)、職稱聘任、職業(yè)防護(hù)、激勵(lì)機(jī)制、科室二級(jí)考核9個(gè)維度，分為滿意、較滿意、一般和不滿意，綜合滿意度為滿意和較滿意的總和。實(shí)施前和實(shí)施后1年臨床護(hù)士綜合滿意度比較。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，數(shù)據(jù)采SPSS17.0軟件進(jìn)行，t檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)=0.05。護(hù)理績(jī)效考核效果評(píng)價(jià)實(shí)施護(hù)理績(jī)效前后護(hù)士綜合滿意度比較（%） 反映臨床護(hù)士的工作強(qiáng)度、 風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任， 充分體現(xiàn)多勞多得、 少勞少得，增強(qiáng)績(jī)效獎(jiǎng)金的激勵(lì)性，提高護(hù)理工作人員的主觀能動(dòng)性。兼顧各科室具體情況，考核公平、公正，真正發(fā)揮了績(jī)效管理的作用，更優(yōu)于完全性護(hù)理

6、績(jī)效。良好的醫(yī)護(hù)合作關(guān)系增進(jìn)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高了工作效率，降低患者住院時(shí)間，提高患者及家屬的滿意度。實(shí)現(xiàn)績(jī)效分配向臨床一線及關(guān)鍵護(hù)理崗位傾斜，護(hù)士均以在工作量大、風(fēng)險(xiǎn)程度高的科室工作為榮，出現(xiàn)了自愿要求到工作量大 、風(fēng)險(xiǎn)高的科室工作，既可以學(xué)到更多本領(lǐng)。完全實(shí)現(xiàn)了同工同酬，提高了我院護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，離職人員數(shù)明顯下降。XX市第五人民醫(yī)院護(hù)理績(jī)效考核體會(huì)著眼放在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量上，將服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平與考核相結(jié)合，使護(hù)理人員牢固樹立“質(zhì)量第一的服務(wù)理念”，護(hù)理質(zhì)量管理進(jìn)一步優(yōu)化，實(shí)施中實(shí)現(xiàn)人人參與質(zhì)控。 “五五”式護(hù)理績(jī)效考核模式，堅(jiān)持同崗?fù)?、多勞多得、?yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則的分配原則，充分體現(xiàn)了不同崗位的護(hù)士技術(shù)、貢獻(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)、工作量及目標(biāo)完成難易度等因素，能夠充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作激情，促進(jìn)護(hù)理水平的不斷提高，必將形成優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)強(qiáng)勁的推動(dòng)力，對(duì)護(hù)士起到更大的正向激勵(lì)作用。 結(jié)束語在護(hù)理工作量的統(tǒng)計(jì)和考核中，個(gè)別工作量分值的缺乏科學(xué)性，醫(yī)