全國高等教育自學(xué)考試2006年1月組織行為學(xué)(二)試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)全國2006年1月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)(二)試題課程代碼：00938一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1根據(jù)傳統(tǒng)的做法、現(xiàn)成的規(guī)章或既定的政策就可以做出的決策稱為 【 】A確定型決策B業(yè)務(wù)決策C程序性決策D基層決策2人們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺對(duì)事情發(fā)生的可能性大小所做的猜測(cè)，這種概率稱為 【 】A主觀概率B先驗(yàn)概率C經(jīng)驗(yàn)概率D客觀概率3風(fēng)險(xiǎn)

2、型決策的選擇標(biāo)準(zhǔn)是 【 】A滿意標(biāo)準(zhǔn)B最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)C期望值標(biāo)準(zhǔn)D理性標(biāo)準(zhǔn)4在決策中，“小中取大”法又被稱為 【 】A決策表法B最小后悔值法C悲觀法D樂觀法5美國管理學(xué)家哈羅德孔茨(Harold Koontz)提出的決策標(biāo)準(zhǔn)是 【 】A最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B能力標(biāo)準(zhǔn)C滿意標(biāo)準(zhǔn)D理性標(biāo)準(zhǔn)6提出“頭腦風(fēng)暴法”的學(xué)者是 【 】A鄧尼特(MDDnnnit)B奧斯本(AFOsborn)C弗魯姆和耶頓(Vroom和Yetton)D西蒙(Herbert ASimon)7在組織變革中，假如兩家企業(yè)合并，從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等，這種組織變革屬于 【 】A改良式變革B“風(fēng)平浪靜”式變革C計(jì)劃式變革D“急流險(xiǎn)灘”式變革8在組

3、織變革理論中，提出適應(yīng)循環(huán)學(xué)說的學(xué)者是 【 】A盧因(Kurt Lewin)B卡斯特(EKast)C沙恩(HSehein)D唐納利(HDonnelly)9麥克利蘭(McClelland)提出的理論是 【 】AERG理論B成就需要理論C認(rèn)知評(píng)價(jià)理論D目標(biāo)制定理論10在激勵(lì)理論類型中，重點(diǎn)研究動(dòng)機(jī)形成和行為目標(biāo)選擇的理論是 【 】A內(nèi)容型激勵(lì)理論B行為改造型激勵(lì)理論C過程型激勵(lì)理論D綜合型激勵(lì)理論11人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)立者是 【 】A福萊特(Follett)B法約爾(Fayol)C梅奧(Mayo)D韋伯(Weber)12為了克服由于命令的統(tǒng)一原則而產(chǎn)生的信息傳遞的延誤，專門設(shè)計(jì)了一種分層管理的“跳板

4、”，以溝通信息，及時(shí)處理問題。這項(xiàng)設(shè)計(jì)的提出者是 【 】A厄威克(Urwick)B法約爾(Fayol)C明茨伯格(Mintzberg)D韋伯(Weber)13凡是能夠根據(jù)市場(chǎng)狀況迅速雇傭和容易解雇的人員，包括代理人員、自謀職業(yè)的顧問、臨時(shí)工、兼職者、被轉(zhuǎn)包合同的勞動(dòng)者等，都可以歸結(jié)為 【 】A合同勞動(dòng)力B核心勞動(dòng)力C穩(wěn)定勞動(dòng)力D外圍勞動(dòng)力14在組織形式選擇中，經(jīng)營多樣化，產(chǎn)品品種多，產(chǎn)量大，各種產(chǎn)品有獨(dú)立穩(wěn)定市場(chǎng)的大公司，以及適宜獨(dú)立自主經(jīng)營的部門等，一般適宜選擇 【 】A職能型組織結(jié)構(gòu)B矩陣型組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)D網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)15在組織機(jī)構(gòu)的類型中，下列名稱中屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的是 【

5、 】A財(cái)會(huì)科B技術(shù)管理科C采購科D安全保衛(wèi)科16像耐克、戴爾等世界著名的快速發(fā)展的公司，通過建立以合同為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而形成的一種組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)通常稱為 【 】A網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)B矩陣型組織結(jié)構(gòu)C多維立體型組織結(jié)構(gòu)D扁平型組織結(jié)構(gòu)17根據(jù)溝通理論，屬于正式溝通渠道的是 【 】A小道消息B社交場(chǎng)合C食堂的午餐D員工會(huì)議18企業(yè)公關(guān)部經(jīng)理代表企業(yè)向新聞媒體發(fā)布信息，與社會(huì)公眾溝通。這種溝通是 【 】A正式溝通B非正式溝通C縱向溝通D內(nèi)部溝通19期望理論是研究人的期望與行為積極性關(guān)系的一種理論。提出期望理論的學(xué)者是 【 】A麥克利蘭(McClelland)B梅奧(Mayo)C馬斯洛(Mas

6、low)D弗魯姆(Vroom)20領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展經(jīng)歷了特質(zhì)理論階段、行為理論階段、權(quán)變理論階段，其中行為理論階段大致在【 】A20世紀(jì)30年代B20世紀(jì)4060年代C20世紀(jì)70年代D20世紀(jì)80年代二、簡(jiǎn)答題（本大題共7小題，選答其中6小題，每小題5分，共30分。多選答者，按前6小題評(píng)分）21群體決策的方法有哪幾種？22舉例說明什么是連續(xù)強(qiáng)化。23馬斯洛需要層次理論中將人類需要分為哪幾個(gè)層次？24企業(yè)組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素有哪幾種？25簡(jiǎn)述正式組織與非正式組織。26簡(jiǎn)述從眾行為。27指出弗倫奇和雷文提出的五種權(quán)力來源。三、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）28舉例說明沖突發(fā)生后可能

7、產(chǎn)生的五種行為意向。29聯(lián)系實(shí)際談?wù)勛兏镒枇Φ谋憩F(xiàn)形式。30試述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。四、案例分析題(本題20分)31案例：張明在一家大型電腦制造企業(yè)工作，剛剛被聘任為預(yù)算計(jì)劃部的經(jīng)理，直接管理8名工作人員。這些工作人員不需要很高的學(xué)歷，主要任務(wù)是處理和分析各個(gè)營業(yè)部門送來的數(shù)據(jù)記錄，并分項(xiàng)目編制營業(yè)部門的預(yù)算計(jì)劃。承擔(dān)的項(xiàng)目不同，工作人員獲得的報(bào)酬也有明顯不同。張明往往依據(jù)不同工作人員的興趣和技能分配工作任務(wù)，工作人員之間有時(shí)會(huì)因?yàn)橛烧l來承擔(dān)這些項(xiàng)目而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。張明認(rèn)為自己對(duì)待每一個(gè)員工都是公平的，但抱怨的聲音越來越大，并產(chǎn)生了明顯的矛盾。有一次，張明接到一個(gè)很好的項(xiàng)目，并將它安排給一位名叫嘉華的員工，另一位員工袁星則表現(xiàn)出特別憤怒，因?yàn)樗J(rèn)為該項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)由她來做。她回到座位上，將她當(dāng)時(shí)手中的資料收集在一起，扔到辦公桌的一邊，然后從桌子上拿起一本書高聲朗讀起來。因?yàn)樗械墓ぷ魅藛T都在一間辦公室里，所以大多數(shù)人都發(fā)現(xiàn)了她的行動(dòng)。她大聲叫到：“這里沒有人