質(zhì)量管理體系條款結(jié)構(gòu)圖_第1頁(yè)
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1、 0.1 總則:用于內(nèi)部外部評(píng)定組織滿足顧客要求,適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求0.0 引言1.1 總則:證明組織具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求和法律法規(guī)產(chǎn)品的能力;旨在增強(qiáng)顧客滿意4.1 總要求:組織按標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實(shí)施和保持,并持續(xù)改進(jìn)其有4.2.3 文件控制:文件發(fā)布前批準(zhǔn);評(píng)審與更新;文件的更改和修訂狀態(tài)得到識(shí)別;防止作廢文件的非預(yù)期使用4.2.4 而建立的記錄,應(yīng)得到控制;組織應(yīng)編制形成文件的程序,以規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保留和處置所需的控制55.1 管理承諾:向組織傳達(dá)滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性;制定質(zhì)量方針;確保質(zhì)量目標(biāo)的確定;進(jìn)行管理

2、評(píng)審;確保資源的獲得5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):最高管理者應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到確定予5.3 質(zhì)量方針:5.4.1 質(zhì)量目標(biāo):最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃:最高管理者應(yīng)確保對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃,以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及總要求;保持質(zhì)量管理體系的完整性。5.5.1 職責(zé)和權(quán)限:最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通5.5.2 管理者代表:確保體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施5.5:職責(zé)、和保持;向最高管理者報(bào)告體系的績(jī)效和任何改進(jìn)的需求;確5.5.3 內(nèi)部溝通:最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適

3、當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程,并確保對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。5.6.1 總則:最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審體系,以確保其持續(xù)的適宜性,充分性和有效性。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)改進(jìn)的計(jì)劃和體系變更的需求,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)變更的5.6.2 評(píng)審輸入:審核結(jié)果;顧客反饋;過(guò)程的績(jī)效和產(chǎn)品符合性;預(yù)防措施和糾正措施的狀況;以往管理評(píng)審的跟蹤措施;可能影響體系的變更;改進(jìn)的建議。5.6.3 評(píng)審輸出:體系有效性及過(guò)程有效性的改進(jìn);與顧客有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn);資源需求。56.1 資源提供:實(shí)施、保持質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)其有效性;增強(qiáng)顧客6.2.1 總則:基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn),從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。6.2.3 能力、培訓(xùn)和意識(shí):確定人員所需的能力;提供培訓(xùn)或采取措施以獲得所需能力;評(píng)價(jià)措施有效性;確保人員認(rèn)識(shí)到相關(guān)性和重要性,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn);培訓(xùn)教育記6.4:基礎(chǔ)設(shè)施:工作環(huán)境5 設(shè)計(jì)和

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