新編酒店員工年終工作總結(jié)二

1、PAGE 頁碼2 / NUMPAGES 總頁數(shù)4新編酒店員工年終工作總結(jié)二光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史.回想起剛來賓館的青澀，感慨萬千.回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展，在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心，在這一年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足.回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：學習并掌握自身業(yè)務，才能使自己在工作中處于不敗之地我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識，才能夠高標準，高質(zhì)量的完成本職工作.一切工作，以學

2、習為主導，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動.明確態(tài)度，牢記使命我本著“勤問，勤學，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐.只有樹立嚴謹求學的態(tài)度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為賓館做出成績.一個人能做多大的貢獻不僅僅取決于他的業(yè)務素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負領導的期望，做出傲人成績實現(xiàn)自我價值.思想政治表現(xiàn)，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍、雜志的學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極

3、主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真完成上級領導交代的各項任務，做好本職工作，積極為賓館增收節(jié)支，節(jié)能降耗.團結(jié)互助，熱愛集體在工作實踐中，我參與了許多集體完成的任務和同事相處的非常緊密和睦.在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識.在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致.在工作時，大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時，有效和清晰，才能大大提高工作效率.在重大接待服務和維護修繕工程建設中，勇挑重擔，帶頭履行老同志責任義務，切實發(fā)揮先鋒模范作用，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，樂于奉獻，大力加強自身作風.以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”

4、，在明年的工作中，我將重點提高一下幾點：1.提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水.2.工作要注意實效，注重結(jié)果，一切工作圍繞目標去完成.3.提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺.4.把握一切機會，提高業(yè)務技能，加強平時只是總結(jié)工作.5.精細化工作方式的思考和實踐.過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責任感，孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神.我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，就能創(chuàng)造更美好的明天！PAGE 頁碼4 / NUMPAGES 總頁數(shù)4新編酒店員工年終工作總結(jié)二2酒店工程部在20_年度除了按照年度工作計劃

5、要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下，還積極完成改建項目，使設備設施能在最佳狀態(tài)，具體總結(jié)如下：一 . 設備運行1.市電；高壓柜運行正常，_臺變壓器運行良好，無 出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象.2. 給排水：_組冷水泵運行正常 ，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵._泵正常，總體上能適應運行需求.地下室_只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況.3. 鍋爐房：_臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機.4. 冷凍機組： 今年

6、開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi).為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎.維修項目工程部本年度共完成各項維修任務_多項.（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊急維修不包括在內(nèi)）.全年共搶修管道漏水故障_多處.維修更換各種閥門_多只，更換各種燈泡燈管_余支.維修各種木制品和家私_多件，更換各種管件2_多個.ppr熱熔管_米，pvc管_米.更換下水軟管_根.衛(wèi)生間漏水_余間 ，修補外圍花崗巖路面_平方.在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的.但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生.20_年共發(fā)生曝管_次，_月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn).針對系統(tǒng)存

7、在的問題我們從_月份開始，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換.對中區(qū)水壓適當減壓 .因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的.節(jié)能降耗_大樓總費用_萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域_萬元，實際酒店費用_萬元.其中總用電量為_萬度，空調(diào)用電量為_萬度，外包區(qū)域用電_萬度， 停車庫用電量為_萬度，用水量總的為_萬噸，其中不反租，外包區(qū)用水量_萬元，用氣量_萬立方.最高平均每個房間能耗費為_元，最低平均每個房間能耗費為_元.人力資源本部門在編職工為_，外聘人員_名（油漆工），其中電工_名，管道工_名，萬能工_名，網(wǎng)管_名.外派項目_名，雖然在20_年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為；1.員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；2.技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強；3.