分享網(wǎng)絡(luò)增員流程方法28張課件

1、量與堅持 成就突破量與堅持 成就突破個人簡介*高級部經(jīng)理2015年4月29日入司現(xiàn)職級為高級部經(jīng)理架構(gòu)人力：109人2019開門紅團隊保費：334萬1月收入：7.2萬個人簡介團隊保費：334萬1月收入：7.2萬數(shù)據(jù)呈現(xiàn)5511.4715.8828.285015102520302006040100801205.062015年972018年472016年架構(gòu)人力492017年收入 15、16、17年，團隊平穩(wěn)，人力進進出出，架構(gòu)始終沒有突破； 18年，架構(gòu)突破100人，（年底主動架構(gòu)調(diào)整97人），團隊實現(xiàn)快速發(fā)展，育成部經(jīng)理2名； 四季度，晉升高級部經(jīng)理；數(shù)據(jù)呈現(xiàn)5511.4715.8828.28

2、5152530201月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月新增130161211111012241078月初架構(gòu)475951667584929610210210593數(shù)據(jù)呈現(xiàn) 2018年，*收展全年新增人力134人，全年增員率13.7%，增員率低于7%的次數(shù)2次； 團隊主管11名，高級部經(jīng)理1人，部經(jīng)理2人，高級組經(jīng)理1人，組經(jīng)理7人；15.889.473.931.4430.0020.535.722.0402520151053530稅前總收入基本法收入首年傭金續(xù)期傭金2017年2018年 2018年稅前總收入30萬元，同比增長88.9%； 其中，基本法收入20.53萬元，同比增長

3、116.8%，首年傭金5.72萬元，同比增長45.6%，續(xù)期傭金2.04萬元，同比增長41.5%；1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月新增1增員開拓時 機渠 道技 巧節(jié)前or節(jié)后線上or線下話術(shù)and包裝增員開拓時 機節(jié)前or節(jié)后春節(jié)招募 過完十五才是過完年，節(jié)后返京潮、外出求職潮； 生活不止眼前的工作，還有回老家和跳槽； 年前領(lǐng)完年終獎，年后回城要跳槽；春節(jié)招募 過完十五才是過完年，節(jié)后返京潮、外出求職潮；網(wǎng)絡(luò)增員優(yōu) 勢 資源充沛 重復利用率高 不受時間、地點的束縛 統(tǒng)一運作，形成氛圍 參與度高，人人可參與。劣 勢 大數(shù)法則。網(wǎng)絡(luò)增員優(yōu) 勢劣 勢統(tǒng)計數(shù)據(jù)1000份簡歷600

4、-700接通150-200面試意愿75-100參加面試30-40參加培訓20-30簽約入司統(tǒng)計數(shù)據(jù)1000份簡歷600-700接通150-200面試意叁貳壹伍網(wǎng)絡(luò)增員方法職位發(fā)布簡歷篩選簡歷分發(fā)邀約話術(shù)面談增員肆叁貳壹伍網(wǎng)絡(luò)增員方法職位發(fā)布簡歷篩選簡歷分發(fā)邀約話術(shù)面談增員職位發(fā)布央企優(yōu)才計劃直聘保單售后專員央企直招售后客服儲備主管人事助理如何吸引準增員投遞簡歷？ 職位發(fā)布的多樣化豐富職位的描述，宣傳公司福利，擺明公司政策。給準增員一種正式感。 投遞簡歷的篩選根據(jù)每位求職者投遞簡歷是選擇的職位不同，對求職者進行基本判斷，是否符合此職位，是否為長久留存人才。 職位置頂與精準推廣舉例58同城一年60

5、00元，可下載1000份簡歷，可用于發(fā)布職位5個，置頂一天的費用約50塊。職位發(fā)布央企優(yōu)才計劃直聘如何吸引準增員投遞簡歷？職位發(fā)布 央企計劃直聘央企*人壽面向全社會大眾進行直接招聘售后服務(wù)10名：負責客戶的維護及管理主管2名：負責部門的管理及新人的輔導工作收展員10名：負責與老客戶的接洽與客服需求的規(guī)劃。行政助理2名：負責文件的整理，課件的制作，部門的招聘工作。工作時間：周一至周五8:30-16:30周六日雙休，節(jié)假日全休 保單售后專員負責公司客戶資源的分發(fā)負責老客戶的續(xù)收工作負責處理員工反饋的系統(tǒng)問題負責部門售后服務(wù)的工作領(lǐng)導交代的其他事宜職位發(fā)布 央企計劃直聘央企*人壽面向全社會大眾進行直

6、接招簡歷篩選銷售有銷售經(jīng)驗和求職意向的人，是招聘的優(yōu)先目標?？头檬照挂徊糠止ぷ餍再|(zhì)為售后的優(yōu)勢，進行招聘。人力有人力方面經(jīng)驗的求職者，擁有一定管理和人力經(jīng)驗，適合本職業(yè)。保險利用收展擁有孤單客戶資源的優(yōu)勢，進行招聘。簡歷篩選銷售客服人力保險簡歷分發(fā)什么是“一手”簡歷？未被本單位、本團隊邀約過的新人簡歷?！耙皇帧焙啔v：被同業(yè)打過N次的簡歷；“二手”簡歷：被同業(yè)、本團隊打過N+1次的簡歷；分配原則新人優(yōu)先、準晉升人員優(yōu)先享受“一手簡歷”在二手簡歷分發(fā)前要咨詢一手簡歷人是否放棄該簡歷，避免產(chǎn)生后續(xù)分歧簡歷分發(fā)什么是“一手”簡歷？未被本單位、本團隊邀約過的新人簡簡歷分發(fā)分配流程1、定時進行話術(shù)通關(guān)

7、；2、每日二早后發(fā)放簡歷并全員撥打；3、紙質(zhì)發(fā)放簡歷，要求對撥打情況進行標注反饋，如未接、無法接通、邀約、追蹤等；4、自行記錄有效簡歷后，將簡歷交回，助理對簡歷撥打情況進行統(tǒng)計，形成“二手”簡歷；5、約定面試爽約者進入“二手”簡歷庫，再次邀約；簡歷分發(fā)分配流程1、定時進行話術(shù)通關(guān)；2、每日二早后發(fā)放簡歷簡歷分發(fā)面試統(tǒng)計表簡歷分發(fā)面試統(tǒng)計表邀約話術(shù)優(yōu)秀邀約話術(shù)的幾大特點：1、開場白、問候；2、先確定對方在求職；3、亮明身份，介紹職位；4、邀約面見（二擇一）；5、異議處理（簡單明了）；6、再次確認；邀約話術(shù)優(yōu)秀邀約話術(shù)的幾大特點：1、開場白、問候；2、先確定邀約話術(shù)話術(shù)示范.您好，是xxx嗎？2.

8、您好，我在網(wǎng)上看到您在找XX方面的工作，請問您找到了嗎？3.這里是*人壽售后服務(wù)部，我們在招聘售后，內(nèi)勤，以及管理崗，這三個崗位，我大概跟您說一下。4.您看我給您約明天上午10點鐘可以嗎？那下午2點鐘您看可以嗎？因為前面的時間段已經(jīng)約滿。5.好的，那已經(jīng)為您預約成功，請您不要遲到，稍后我會將公司地址發(fā)到您的手機上，請您注意查看。異議處理1.工資待遇怎么樣？答：是這樣的，關(guān)于待遇需要您面試通過后，根據(jù)給您的崗位，面試官會具體的跟您談，我們是禁止在電話里跟您說的。2.沒做過，沒經(jīng)驗。答：我們是隸屬于國務(wù)院的副部級央企，對于零基礎(chǔ)的員工我們會有專業(yè)的崗前培訓老師進行培訓，培訓過程中不會收取任何費用。

9、3.不考慮保險答：您因為什么不考慮呢？現(xiàn)在保險行業(yè)在金融領(lǐng)域是佼佼者。并且*人壽作為副部級央企一直是保險行業(yè)的領(lǐng)航者，這么好的行業(yè)您還有什么擔心的呢？邀約話術(shù)話術(shù)示范異議處理邀約話術(shù)邀約話術(shù)2接待與面試人員要有不同人選。選用相對安靜及能體現(xiàn)公司文化的地點進行面試，如部經(jīng)理或負責人辦公室。面試官要佩戴面試官胸牌進行面試；需提前準備好面試官面試表和筆；需注意著裝和儀容儀表。面談增員面談前的準備及細節(jié)處理？通過簡歷及邀約面試過程中的基本了解，確定符合組織規(guī)則的面試人員。2接待與面試人員要有不同人選。面談增員面談增員面談增員面談增員優(yōu)勢。2.您做出改變的原因？（內(nèi)在需求）對原來的不滿點在哪里？（了解性

10、格）想尋求怎樣的改變？（了解自我追求）3.你理想的工作狀態(tài)是怎樣的？進一步了解對方的工作需求，金錢？價值？成長？體驗？狀態(tài)？4.您對保險行業(yè)的看法？對保險的認同與了解？（正面還是負面）有買過多少保險？（了解經(jīng)濟實力，順便了解其生活層次）5.您覺得這份工作有什么是你比較喜歡的？第一次促成，初探態(tài)度、暗示他認同行業(yè)。6.您之前有沒有到我們公司進行參觀和面談工作？收取面試者個人信息表，了解準增員基本情況。自我介紹：您好，歡迎參加xx人壽金融經(jīng)理人招募會，我是面試官：XXX。請1分鐘自我介紹。（閱覽簡歷，適當處可以寒暄，緩解緊張，給予肯定）1.您的專業(yè)和過往的工作經(jīng)歷？通過提問、閱覽簡歷完成（簡歷要關(guān)

11、注人脈、客戶質(zhì)量、換工作的頻率和種類等），了解面試者的經(jīng)歷經(jīng)驗、特長、一、開場并了解基本情況二、請準增員自我介紹1分鐘三、面試官詢問面談增員優(yōu)勢。2.您做出改變的原因？（內(nèi)在需求）對原來的不滿面談增員近年來，國家越來越支持保險行業(yè)的發(fā)展，先后出臺國十條，省九條，市八條，多次提到支持保險業(yè)的發(fā)展。中國人壽作為副部級央企響應(yīng)國家號召，勇?lián)肫筘熑危@是剛剛推出的專項招募計劃，扶持優(yōu)秀的人才，大金融就業(yè)新時代是未來的趨勢。剛剛我對保險行業(yè)、*人壽公司及百日養(yǎng)成計劃進行介紹后，您還有什么不清楚的地方嗎？由于時間關(guān)系，后面還有其他應(yīng)聘者，今天初試到此結(jié)束，綜合你的個人基本資料及面試情況，我可以給你面試通

12、過，但是下一步需要看您后期的職前培訓情況，你可以全程參加培訓吧。好的,那恭喜你！初試合格,參加培訓吧,祝你培訓取得好成績,給自己爭取更大的機會，握手離開。四、明確面試*人壽百日養(yǎng)成計劃招募，切入核心內(nèi)容：五、招聘競爭非常激烈，請說下你應(yīng)聘本職位優(yōu)勢？面談增員近年來，國家越來越支持保險行業(yè)的發(fā)展，先后出臺國十四異議處理面談增員剛開始的時候我也不知道是否適合我，但當我了解后發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)不能說適合哪個人，只要嘗我覺得這個工作不適合我另一半反對或家人反對試就有成功的機會，我想應(yīng)該給自己一個公平的機會，其實只要您按照公司所教導的正確方法去做，您一定可以成為一位成功人士，成功人士也是通過學習、訓練而成長起來的

13、。有很多做保險成功的人，開始時都遭到反對，反對的理由可能是他們不了解，有機會的話可以請他們來了解一下，況且最重要的是您的想法？如果您認為從事這個事業(yè)對全家都有好處的話，您必須堅持做下去，而且您的成長或改變也可以改變家人的想法，甚至與您一起共同發(fā)展這個事業(yè)。我沒有口才沒有五險一金我沒有人脈我不喜歡推銷您以為我的口才好嗎？我只不過比您先加盟，已經(jīng)了解公司的產(chǎn)品及市場計劃，假如要您談?wù)勀壳暗墓ぷ?，您一定比我介紹得有條理，因為那是您熟悉的，因此，在您熟悉公司后，人家一定也會說您的口才很好。首先，做保險并非沒有五險一金，而是沒有社保的五險一金，*人壽為我們每一個銷售伙伴提供了更具競爭力的商業(yè)三險一金。

14、第二，沒有了傳統(tǒng)意義上的五險一金也是因為壽險工作上不封頂?shù)男匠曛贫人鶝Q定的。這個您完全不用擔心，當您應(yīng)聘成功后，您的工作主要立足于*人壽客戶維護，并給到*人壽的老客戶資源進行客戶保障開發(fā)的平臺支持，朋友少、沒人脈完全不必擔心。很多人都不喜歡推銷，因為推銷員給人的印象往往是死纏爛打，油腔滑調(diào)，而您是在經(jīng)營自己的事業(yè)，我們做的是有愛心的工作，是為客戶提供便捷的服務(wù)，您的服務(wù)好，客戶還要感謝您呢！異議處理面談增員我覺得這個工作不適合我試就有成功的機會，我想團隊的發(fā)展照片照片照片*組經(jīng)理2018年3月10日入司二季度晉升組經(jīng)理*組經(jīng)理2018年6月7日入司三季度晉升組經(jīng)理*組經(jīng)理2018年6月13日入司三季度晉升組經(jīng)理團隊的發(fā)展照片照片照片*組經(jīng)理2018年3月10日入司*增員業(yè)務(wù)成功邀約增員需要量的積