新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和作用20210211082344

1、優(yōu)選文檔優(yōu)選文檔PAGEPAGE7優(yōu)選文檔PAGE企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和作用何為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？定義五花八門(mén)，幾乎所有能成為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，都曾被定義為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力1990年，美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(G.Hamel)在哈佛商業(yè)談?wù)撋瞎计髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一文，標(biāo)志住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的正式提出，該理論較當(dāng)前其他企業(yè)理論更好地講解了成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)久存在的原因，因此它成為近來(lái)幾年來(lái)企業(yè)理論研究的熱點(diǎn)，而且為企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)供應(yīng)可行的方案。一、對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一般

2、理解多元化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)同時(shí)在多個(gè)相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)不同樣的業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。近來(lái)幾年來(lái)國(guó)內(nèi)外企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)失敗的例子俯拾皆是，如巨人企業(yè)、廣州太陽(yáng)神、沈陽(yáng)飛龍、韓國(guó)大宇等等，這些企業(yè)本來(lái)抱著拓展領(lǐng)域、分別風(fēng)險(xiǎn)、增加收益的夢(mèng)想搞多元化經(jīng)營(yíng)，結(jié)果反而搬起石頭砸了自己的腳甚掘墓地，以后果提心吊膽。于是，有的人開(kāi)始思疑或反對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)。還有的人則為多元化經(jīng)營(yíng)辯解，認(rèn)為這些企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)失敗是有原因的，如缺乏資金、缺乏技術(shù)、缺乏人才；所拓展的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)內(nèi)部體系不靈便；新行業(yè)與主業(yè)相關(guān)性小，行業(yè)跨度大等等。以上這些原因的解析盡管有必然道理，但存在著表面化，沒(méi)有切中問(wèn)題實(shí)質(zhì)要害，企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的失

3、敗在于缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，及企業(yè)沒(méi)有完成核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)移。企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)不是不能夠搞，要點(diǎn)看有沒(méi)有那份能力，即核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力依照創(chuàng)始者普拉哈拉德（）和哈麥爾(GaryHamel)的定義應(yīng)為：組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同樣的生產(chǎn)技術(shù)和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)派其他學(xué)識(shí)。1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要點(diǎn)（1）核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域；核心競(jìng)爭(zhēng)力是從企業(yè)過(guò)去的成長(zhǎng)歷程中積累而產(chǎn)生的，而不是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)交易可獲得的；要點(diǎn)在于“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”，而不是某種可分其他技術(shù)和技術(shù)；存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的，而非要生性的、顯性的。2）核心競(jìng)爭(zhēng)力不是財(cái)富，它

4、不會(huì)出現(xiàn)在財(cái)富負(fù)債表上；不是限制于個(gè)別產(chǎn)品，而是能夠打開(kāi)多種產(chǎn)品潛藏市場(chǎng)大門(mén)的能力；不是企業(yè)能夠用來(lái)生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最后產(chǎn)品的另一種資源；不是企業(yè)創(chuàng)立價(jià)值的充分條件；不是已經(jīng)普及的能力；不是固定不變的，企業(yè)在某階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力到后階段可能成為一般能力；不是易為某個(gè)人或某小組完好掌握。二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等只要擁有必然優(yōu)勢(shì)都能夠擁有競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)能力在詳盡形式能夠表現(xiàn)為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)能力、品牌競(jìng)爭(zhēng)能力、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力等。這些競(jìng)爭(zhēng)能力可是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力，是一種相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，其牢固性也相對(duì)較

5、差，如一個(gè)產(chǎn)品的生命周期進(jìn)入后期，該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之減弱和消失。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是處于企業(yè)核心地位，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)難以超越的競(jìng)爭(zhēng)力，它擁有較長(zhǎng)的生命周期和較高的牢固性，能使企業(yè)保持長(zhǎng)久牢固的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得牢固的超額收益。核心競(jìng)爭(zhēng)力還有增強(qiáng)企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力的作用。比方，隨著人們生活水平的提升，噪音較大而制冷收效相對(duì)較弱的窗式空調(diào)有逐漸被分體式空調(diào)取代的趨勢(shì)，而海爾企業(yè)運(yùn)用其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，成功地將其窗式空調(diào)機(jī)的噪音由一般窗機(jī)的4050分貝降至同時(shí)提升了窗式空調(diào)的制冷收效，從而延長(zhǎng)了窗式空調(diào)機(jī)的生命周期。30分貝左右，但是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成又依賴于企業(yè)所擁有的各種競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)

6、核心競(jìng)爭(zhēng)力成立的過(guò)程就是以企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，并對(duì)其進(jìn)行整合，使其上升為更“高級(jí)”的競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。因此核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等的積累、整合過(guò)程。三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)和鑒別1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，因此其實(shí)不是企業(yè)所有資源、知識(shí)和能力都能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有當(dāng)資源、知識(shí)和能力同時(shí)吻合以下特點(diǎn)時(shí)，這些資源、知識(shí)和能力才有可能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（1）用戶價(jià)值性核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)能力，它必定特別有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。以海爾和長(zhǎng)虹為例，兩者同屬電器企業(yè)，海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其五星級(jí)的銷(xiāo)售和服務(wù)系統(tǒng)，而長(zhǎng)虹的核心競(jìng)爭(zhēng)

7、力則是它的低成本和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，當(dāng)用戶側(cè)重購(gòu)買(mǎi)方便和售后服務(wù)時(shí)，就會(huì)傾向于購(gòu)買(mǎi)海爾電器，而當(dāng)價(jià)廉物美成為首要選擇時(shí)，就會(huì)傾向于長(zhǎng)虹。用戶價(jià)值除了表現(xiàn)在用戶所看重的核心價(jià)值上外，還包括企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的保護(hù)和增值，它包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng)新三個(gè)方面。價(jià)值保障是一個(gè)價(jià)值傳達(dá)的過(guò)程，它要求在不斷降低成本的同時(shí)，保證價(jià)值的有效傳達(dá)，保證產(chǎn)品價(jià)值和顧客可接受的價(jià)值不受影響；價(jià)值增值是一個(gè)增值的過(guò)程，是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行千錘百煉以提升產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量；價(jià)值創(chuàng)新則是一個(gè)創(chuàng)立過(guò)程，是企業(yè)運(yùn)用核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)發(fā)研制嶄新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶新的需求。（2）延展性延展性是指企業(yè)能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力衍生出一系列的

8、新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。核心競(jìng)爭(zhēng)力有從核心競(jìng)爭(zhēng)能力核心技術(shù)核心產(chǎn)品最后產(chǎn)品的延展能力，即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括著一項(xiàng)或幾項(xiàng)核心技術(shù)，而這些核心技術(shù)相互當(dāng)合形成一個(gè)或多個(gè)核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最后產(chǎn)品。這個(gè)延展過(guò)程中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是主導(dǎo)力量。核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求，不但是當(dāng)前的需求，而且包括了潛藏的需求。這種需求的滿足是經(jīng)過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力充發(fā)散揮其延展性，在新的領(lǐng)域內(nèi)積極運(yùn)用而得以實(shí)現(xiàn)的。延展性使核心競(jìng)爭(zhēng)力更能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功。以日本夏普公司為例，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是液晶顯示技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)使夏普企業(yè)在筆錄本電腦、袖珍計(jì)算器、大屏幕顯像技術(shù)等領(lǐng)域都擁有競(jìng)

9、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）獨(dú)到性獨(dú)到性又稱(chēng)異質(zhì)性，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必定是獨(dú)一無(wú)二、為企業(yè)所特有，沒(méi)有被當(dāng)前和潛藏的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有。獨(dú)到性還要求核心競(jìng)爭(zhēng)力擁有不能模擬和難以被取代的特點(diǎn)。如果核心競(jìng)爭(zhēng)力簡(jiǎn)單被取代或模擬，則意味著這種競(jìng)爭(zhēng)力很弱，無(wú)法給企業(yè)創(chuàng)立較大的和連續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在其長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以特定的方式，沿著特定的技術(shù)軌跡逐漸積累起來(lái)的，它不但與企業(yè)獨(dú)到的技術(shù)與訣竅等技術(shù)特點(diǎn)高度相關(guān)，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)文化等諸多方面的特別烙印。作為特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過(guò)程的產(chǎn)物，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力既擁有技術(shù)特點(diǎn)又有組織特點(diǎn)，企業(yè)的運(yùn)作模式、營(yíng)銷(xiāo)方式、規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、

10、看法以及行為方式等要素共同支撐著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此核心競(jìng)爭(zhēng)力很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完好掌握而輕易復(fù)制，更難進(jìn)行市場(chǎng)交易。企業(yè)核心能力的異質(zhì)性，不但決定了企業(yè)的異質(zhì)性，也決定了不同樣企業(yè)的效率差別、收益差別與發(fā)展?jié)摿?。?）動(dòng)向性企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐漸積累形成的，它作為支撐企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的主動(dòng)力，擁有較強(qiáng)的牢固性，其生命周期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了一般產(chǎn)品的生命周期。但是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與一準(zhǔn)時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)向、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必然發(fā)生動(dòng)向發(fā)展演變，經(jīng)歷產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟、衰滅等階段。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的生命周期可劃分為以下幾個(gè)階段：無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力階段、一般

11、競(jìng)爭(zhēng)力階段、初級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)力階段、成熟核心競(jìng)爭(zhēng)力階段、核心競(jìng)爭(zhēng)力弱化階段、核心競(jìng)爭(zhēng)力再生階段。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在形成今后，就面對(duì)再培育和提升的問(wèn)題，否則隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)逐漸失去其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，淪為一般競(jìng)爭(zhēng)力，甚至完好喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)若想長(zhǎng)久保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)先優(yōu)勢(shì)，就必定對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行連續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，要依照產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向、管理的更新趨勢(shì)以及企業(yè)自己資源的發(fā)展情況，對(duì)企業(yè)的核心資源重新配置與定位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的及時(shí)躍升，以保持和擴(kuò)大核心競(jìng)爭(zhēng)能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除了上述主要特點(diǎn)外，核心競(jìng)爭(zhēng)力還擁有以下其他特點(diǎn)：（1）局部?jī)?yōu)勢(shì)性核心競(jìng)爭(zhēng)力存在于向客戶

12、供應(yīng)服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)，而不是在每個(gè)環(huán)節(jié)都優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；也許誠(chéng)然每個(gè)環(huán)節(jié)都不優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是由各個(gè)環(huán)節(jié)集成的業(yè)務(wù)流程的整體效率明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)的某一產(chǎn)品或某一方面擁有必然的優(yōu)勢(shì)，也其實(shí)不代表企業(yè)就具備了較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這種產(chǎn)品和技術(shù)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)難以超越時(shí)，才是企業(yè)真切核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。比方，日本本田企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是引擎、牽引動(dòng)力技術(shù)，NEC企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在通信、半導(dǎo)體器件和大型計(jì)算機(jī)方面，而INTEL則在芯片研制技術(shù)方面擁有富強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（2）不能分別性企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、企業(yè)資源等要素

13、高度交融的，它不僅由技術(shù)要素決定，而且與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的系統(tǒng)效應(yīng)相當(dāng)合。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這種資源的載體平時(shí)表現(xiàn)為人力資源和技術(shù)資源，同時(shí)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力又超越于員工個(gè)人的能力而存在。由于核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中逐漸培育起來(lái)的，在它形成的過(guò)程中企業(yè)主體的內(nèi)質(zhì)也在不斷變化，因此與企業(yè)擁有的實(shí)物財(cái)富不同樣，核心競(jìng)爭(zhēng)能力難以從企業(yè)主體中分別出來(lái)，一旦形成就較為牢固，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間形成質(zhì)的差別。（3）不易模擬性在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中不但包括了企業(yè)獨(dú)到的技術(shù)技術(shù)、操作技巧與訣竅等技術(shù)特點(diǎn)，還包納了企業(yè)管理模式和文化特點(diǎn)，因此不易模擬，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難完好認(rèn)識(shí)和復(fù)制，因此核心競(jìng)爭(zhēng)力是支持企業(yè)成立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略資

14、源。2、核心競(jìng)爭(zhēng)力的鑒別和判斷標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是能夠長(zhǎng)久產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力，但是，其實(shí)不是企業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)力都能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們能夠依照對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力要求的描述來(lái)鑒別和判斷哪些競(jìng)爭(zhēng)力能夠成長(zhǎng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力。（1）核心競(jìng)爭(zhēng)力是價(jià)值高的競(jìng)爭(zhēng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力必定是那些能增加企業(yè)外面環(huán)境中的機(jī)遇或減少威脅的競(jìng)爭(zhēng)能力，它能夠幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）核心競(jìng)爭(zhēng)力是稀有的競(jìng)爭(zhēng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的、沒(méi)有被當(dāng)前和潛藏的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有的競(jìng)爭(zhēng)能力。即使一種競(jìng)爭(zhēng)能力很有價(jià)值，但是若是能夠被好多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有，那它產(chǎn)生的則只能是競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)而不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）核心競(jìng)爭(zhēng)力是難以模擬和學(xué)

15、習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)能力必定是不易被其他企業(yè)模擬和學(xué)習(xí)的，而且模擬和學(xué)習(xí)的成本很高。在以下情況下形成的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模擬和學(xué)習(xí)：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成有其獨(dú)到的歷史經(jīng)歷和條件；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與其所表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的聯(lián)系不易被清楚分析；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與必然的社會(huì)人文環(huán)境相關(guān)，包括社會(huì)文化、價(jià)值看法、民俗傳統(tǒng)等。比方日本企業(yè)中家族式的管理能創(chuàng)立極高的企業(yè)效率，但這種管理模式卻很難為美國(guó)企業(yè)所模擬。（4）核心競(jìng)爭(zhēng)力是難以被取代的競(jìng)爭(zhēng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力必定是難以被取代的，它應(yīng)該沒(méi)有戰(zhàn)略性的等價(jià)物。所謂戰(zhàn)略性等價(jià)物是指若是當(dāng)兩種不同樣的資源或競(jìng)爭(zhēng)力能夠分別用于推行同一種戰(zhàn)略的話，那么這兩種資源或競(jìng)爭(zhēng)力在戰(zhàn)略上講就是等價(jià)的。平時(shí)來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力越是本源于知識(shí)與技術(shù)的結(jié)合，就越