房產中介店長月總結

1、房產中介店長月總結店長有較強的執(zhí)行力量，帶著團隊達成店鋪銷售目標并能主動正面的處理員工問題；總結是對肯定時期內的工作加以總結，分析和研討，肯定成果，找出問題，得出經驗教訓。你是否在找正準備撰寫“房產中介店長月總結”，下面搜集了相關的素材，供大家寫文參考！#263270房產中介店長月總結1能作為迪圖服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業(yè)務，嫻熟銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長

2、我深深的感受到：1、作為有前景的品牌店的店長肯定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。2、管理品牌店必需有一套科學的管理制度。3、店長及店員必需有高漲的工作熱忱，良好的工作心態(tài)，能主動為本店的銷售做出應有的奉獻。4、在經營上要本著“進展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。我深深的感受到品牌服飾非常順應如今人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我

3、情愿為品牌店的經營獻出自己的力量。對于本年度的經營我做如下總結：1、銷售額完成，較去年同期增長。常常變換店鋪的陳設，吸引顧客，在顧客在店前停留的時分，要把握好機遇，想方法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，留意顧客的一舉一動，觀看顧客的微表情改變，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感愛好，那就要簡潔介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時分發(fā)現(xiàn)服裝合適自己，就要恰當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產品更加感愛好的時分，就會考慮購置。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的細心策劃、科學管理以及合理宣傳。2、培育員工3名，到達對

4、迪圖企業(yè)理解、嫻熟把握銷售技巧的水平，平常讓她們多學習理論學問，然后將理論學問轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務經驗。3、在調發(fā)動工主動性方面，我能依據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調配，家中的確有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)心情不好的按時溝通，消退員工的負面心情，以利于銷售工作的開展。4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時辰面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，常常與會員溝通，介紹會員所喜愛的服裝類型，促進銷售額的提升。5、處理好商場關系，遵守商場制度，協(xié)作商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求按時參與興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)

5、行，在會上認真聽講，做好筆記，按時傳達給員工，按時參與發(fā)放傳單、清掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓四周的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時辰保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。6、協(xié)作好望奎，綏化店銷售工作，按時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們明白只有多學習才能順應迪圖的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在缺乏：1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應當多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。2、有時分把微小的負面心情帶到工作中，降低了自己的工作熱忱。3、沒做到與店員常常

6、溝通，不能按時調動店員的主動性。成果只能代表過去，在將來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶著全體員工做到以下幾點：1、強化管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理制度，強化制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳設、服裝的搭配進行培訓；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第周圍進行月工作總結，對前三周的重點學問進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行嘉獎。3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的嘉獎機制：第一，實施月銷售額評比制

7、度，對銷售額好的分店進行嘉獎；第二，每個月的測試成果進行通報，施行嘉獎；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行嘉獎。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。4、連續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，按時送去迪圖的祝愿，特別是會員華誕；對會員的喜好進行按時記載，使其在服務時能投其所好；讓每位員工都熟識會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的專心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。#623023房產中介店長月總結2作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經

8、濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。就以一年的工作總結如下：1、認真貫徹公司的經營方針，同時將超市的經營策略正確并按時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充足調動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的長處所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工

9、的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到主動的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次，主動主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。#622975房產中

10、介店長月總結3充滿機遇與挑戰(zhàn)的20X年已經過去，回首往事，20X年通過上級領導的幫忙和指導，加上全年員工的合作與努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以新的進展，全年商場工作的順當開展和管理水平的提高。盤點20X，有得有失，有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關于以顧客服務為導向方面的問題；關于企業(yè)品牌價值認可的問題；關于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有奄奄一息的人力資源管理方面的問題，我閱歷了從無到有、從小到大的過程?？砂橹洕倪M展和形勢的改變，零售市場處處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必需抓緊學習，從實際動身，強化調查研討，探求

11、解決錯綜冗雜問題的途徑。對于20X年的工作進行反思和總結如下：一、盤點20X年的工作A、強化X超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。B、完成對X超市的全面整改工作，協(xié)作總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班布置等；整改后的各項交接工作。C、對超市競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，防止商品同質化條 件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。D、主動組織公司干部和員工進行學習和考核。二、存在的問題超市在公司領導下，全年01-12月合計銷售：XXX人民幣，全年平

12、均每天客單價：X人民幣，平均每天來客數(shù)：X位，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：A：大環(huán)境受三鹿奶粉大事、金融風暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價、來客數(shù)相對削減，特別是在商品同質化的條 件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴峻，購置力嚴峻缺乏，因X店的主要消費層次為中老年人群，顧客往往在購置來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對削減。B：促銷場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和

13、可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有到達肯定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。C：暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品常常顯現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴峻影響超市業(yè)績。新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違反了“X超市商品都是新的”這一經營理念。D：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題，修理期內又不能按時到達商場，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要擔當商品死貨的責任，嚴峻影響X超市業(yè)績及

14、對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和埋怨普遍，如：小家電商品因質量問題修理時間過長引起的投訴較為嚴峻，大大影響了顧客購置的回頭率。E：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務學問相對熟識后顯現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比擬嚴峻。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待晉級。F：超市在防損、防盜上把關不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有肯定的方案性和工作目標，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量

15、感陳設不能完成，怕庫存引起的退貨難。G：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的主動性不高，員工在經營理念上未樹立起肯定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作看法較為嚴峻，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能表達在長期工作的行動中去。個人問題：A：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司全部理念傳達給全體員工，對下面管理干部和員工的培育不夠，零售競爭形式改變莫測，再也不是單兵做戰(zhàn)的20XX年X月。B：創(chuàng)新力力量較差超市的進展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)

16、新，但由于顧慮到調整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。C、詳情管理不夠超市需要詳情管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。方案性不強、監(jiān)督不力導致許多詳情執(zhí)行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。針對以上問題，明年主要完善以下工作：A、提升專業(yè)技能不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳?，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱忱，強化對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好

17、顧客的投訴與埋怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客快樂而來、滿意而歸。B、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳設藝術，做到主力商品的位置，表達較強的季節(jié)性陳設、關聯(lián)性陳設等。認真分析商品結構及市場需求，按時調整商品結構并合理掌握庫存，防止積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了X超市連鎖優(yōu)勢。C、防損大力標準防損員運作流程及制度，強化全員防損理念。D：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式鼓勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培育和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，協(xié)作

18、選購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，主動協(xié)作公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。E、服務管理強化員工服務意識培訓，把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的表達。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶浸透?？傊視到y(tǒng)地學習了超市專業(yè)學問、強化溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，達成全年銷售目標的同時，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。誠心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫忙。我將認真地總結經驗，發(fā)揚成果，克服缺乏，以百倍的信念，飽滿的工作熱忱，與公司和

19、全體干部員工一起，勤奮工作，堅強拼搏，為X超市進展和振興做出應有的奉獻!#263269房產中介店長月總結4回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們X全體同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀的成果。作為一名店長我深感到職責的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就能夠做好。詳細歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并按時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁

20、作用。2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充足調動和發(fā)揮員工的專心性，了解每一位員工的長處所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個團結的群眾。3、透過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到專心的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方

21、面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，專心主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以專心的看法去解決。此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將幫忙我們完成各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務管理好我們華東店。應對明年的工作，我深感職責重大。要隨時持續(xù)蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要

22、在以下幾個方面狠下功夫：1。強化日常管理，獨特是抓好基礎工作的管理；2。對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；3。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。4。強化和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。#622829房產中介店長月總結5彈指一揮間，20X年就已悄然過去。在過去的一年里，學到了許多，收獲了許多，接近年終，感覺有必要對自己的工作做一個總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，之前始終擔任廣漢店的店長，直到20X年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風暴之際，作為一個店長，我深感責任重大，如何帶著我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司任務，這是我的首要任務。詳情確定成敗，作為崇州奧康名