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1、第18頁 共18頁有關(guān)內(nèi)科年度總結(jié)2022關(guān)于內(nèi)科年度總結(jié)4篇內(nèi)科年度總結(jié) 篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護士長下午好!我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,科室醫(yī)護同心,通力協(xié)作,各項工作獲得了明顯的進步,20 xx年工作情況我將從以下幾方面進展匯報:1、護理工作量統(tǒng)計:截止12月20日,靜脈輸液。人次,一級護理。天,二級護理。天,靜脈輸液 次,靜脈采血。皮下注射。氧氣吸入。心電監(jiān)護。胰島素泵應(yīng)用 次。2、護理隊伍的選擇與培養(yǎng):我們科室住院病人多,收治病種多、危重病人多,護理工程開展多,形成了護理工作三大特點:工作強度高,護理難度大,技術(shù)復(fù)雜;基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質(zhì)、
2、敏銳的觀察才能和超強的搶救才能。護士的素質(zhì)有一局部是后天培養(yǎng)不斷進步,還有一局部與生俱來不可改變,因此在護士的甄選方面有一定的局限性,也有壓力;好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有方案開展科室護理隊伍。我科共有護士14名,今年新晉護師4名,共8名護師;在護理梯隊建立方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,到河南科技大學(xué)進修糖尿病患者教育,回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座,受到患者好評。3. 護理質(zhì)量管理方面:護理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者平安。其中有兩個要素:護士,病人。標準和制度固然重要,更重要的是改變護士的思想,護士內(nèi)心的愿意遵從,讓
3、護士長管理這個外因,通過護士自我管理,到達護理質(zhì)量的進步;科室一級質(zhì)控分組,每名護士都是質(zhì)控員,根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點進展分組,充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者平安的一局部,更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足,把管理重點放在病房,由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)槿缃衩堪啻差^交接全員病人,深化病房,親密接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態(tài)變化,搜集護理工作信息,查找平安隱患與缺乏。主任對搶救配合要求非常高,我們裝備了專業(yè)氣管插管固定器,完好的氣管插管箱,屢次對護士進展培訓(xùn),完美的配合、高效的搶救讓患者更平安!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,主任外出進修的那段
4、時間,一下子沒了平安感,深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房,很晚再分開,星期天不休息,做到對病人了如指掌,異常情況隨時向黃主任匯報。4. 優(yōu)質(zhì)護理效勞方面:定時對護理用具進展保潔,為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,每周一周五舉行糖尿病知識講座,開展營養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)效勞;優(yōu)質(zhì)護理效勞不僅僅是做什么,更重要的是溝通技巧,病人有情緒,往往是對我們醫(yī)護人員語言和態(tài)度的不滿,一句話、一件小事,會把我們的形象印在病人的心中,我常常對護士說:對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋,還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r,我會在處理好病人情緒后,和護士一起分析p :哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況
5、應(yīng)該怎么說、怎么做。電視劇青年醫(yī)師中有一個事例:乳腺切除患者的一句話:也許你們的治療是標準的,你們理解過我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的標準強加于我!這個事例啟示我:效勞要做好,方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是:病人怎樣的來,都要他們滿意地走,病人走了又來,就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)效勞的詳細表達!5. 中醫(yī)護理工程和新技術(shù)開展情況:我科共開展中醫(yī)工程拔罐、艾灸、水針,中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦,中藥塌漬、中藥換藥等十余項,各種類型功能性敷貼的應(yīng)用,讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階。內(nèi)科科護士常年度總結(jié)。6. 理清管理思路,促進各方愿望達成:利益上服從大局,科間協(xié)作謙讓
6、互利,親密醫(yī)護患關(guān)系,在工作和學(xué)習(xí)上做好表率;堅持護理獎金分配制度改革,到達了大多數(shù)護士的滿意。8、缺乏之處:原方案派兩名骨干護士外出進修,僅有一名護士外出進修;優(yōu)質(zhì)護理效勞方面,也在努力探究和改良,離病人的合理愿望還有間隔 ;科室護士都還年輕,在專業(yè)知識積累、工作才能進步和語 言溝通技巧方面還需要假以時日。9、明年工作打算:繼續(xù)選派有上進心、對病人熱情的骨干護士到上級醫(yī)院進修,學(xué)習(xí)新技術(shù),為醫(yī)院開展儲藏人才;加大對護士搶救才能的培訓(xùn),保障患者平安;培養(yǎng)護士的語言溝通技巧,引導(dǎo)護士做好護理效勞,讓更多的病人選擇中醫(yī)院。內(nèi)科年度總結(jié) 篇220 xx年即將過去,新的一年又將要開場,回首過去的一年,
7、感慨萬千,醫(yī)院在不斷向前開展,科室工作不斷向前推進,人員整體素質(zhì)不斷提提升,作為一名護士長,醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo),憑心而論,我的進步不大,心態(tài)也不如從前,為使來年工作更好地開展,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:本年度十月份之前,我一直在中風(fēng)二病區(qū)工作,已有7年之余,期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定開展,再到今天的逐步正規(guī)和強大,任中風(fēng)二病區(qū)護士長也近4年的時間,期間,人員的調(diào)動、科室各項工作的開展,我一直在盡自己的才能,也許有的方面不到位,工作也不是很出色,但卻是認真對待,發(fā)自內(nèi)心地為醫(yī)院、科室的開展盡自己的一份力量。因醫(yī)院工作安排,我于今年10月份調(diào)入康復(fù)病區(qū)工作,至今已有2個多月,入科后,首先標準人員勞動
8、紀律,強調(diào)醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,經(jīng)過努力和大家的配合,近段以來,醫(yī)生、護士及康復(fù)師均能按時參加晨會交接班,完善請銷假制度,無論事假或調(diào)休均能按要求書寫假條??剖噎h(huán)境方面:介于康復(fù)科病房管理困難問題,歷任護士長都做了大量工作,但至今收效甚微,原因為:科室大局部患者住院時間長,物品多卻雜亂,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,與家屬溝通效果差,介于以上問題,雖困難較多但仍需努力,只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及休養(yǎng)條件,10月份以來,病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間,雖然困難是暫時的,但是今天的不方便,是為了以后剖更方便,我們醫(yī)護人員也會做好溝通解釋工作,爭獲得到患者及家屬的諒解。臨床
9、工作安排方面:因本人以往不太理解科室工作流程,近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員理解方面,科室個別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理,自律性差,究其原因,一是人員自身態(tài)度問題,二是病區(qū)工作性質(zhì)問題,護士一直缺乏緊迫感、積極性不高,護士工資待遇整體較其他科室偏低,這也是護士整體素質(zhì)提升慢的原因。收費方面:康復(fù)病區(qū)大多為長期住院的醫(yī)保病人,為了方便病人、進步報銷比例,科室一直站在病人立場上為他們變換費用,這就造成了科室管理上的很多不便,雖是好的出發(fā)點,但卻沒有太好的評價。新的一年里,假如我還能在康復(fù)科繼續(xù)工作,我的重點將放在一下幾個方面:一、 做好病區(qū)病房管理,使病房管理有序化、正規(guī)化,不拖護理
10、部病房管理的后腿; 二、 做好人員管理,減少護士流失; 三、 加強護理人員根底知識培訓(xùn),標準培訓(xùn)方案,按方案不折不扣執(zhí)行,實在進步護士專業(yè)素質(zhì)提升。四、 加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識培訓(xùn),要讓大家實在掌握實用的醫(yī)院感染管理知識。五、 加強科室質(zhì)控工作,重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作; 六、 開展患者安康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,實在做好腦卒中篩查工作。新的一年的,我沒有太多的豪言壯語,只希望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升,一步一個腳印,不斷向前開展,以適應(yīng)不斷開展的醫(yī)療市場的需求。內(nèi)科年度總結(jié) 篇3一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,深化親情效勞,進步
11、效勞質(zhì)量。1、年內(nèi)進展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次,由護理部統(tǒng)一安排,考試參與率100,合格率100。內(nèi)容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,對病人的效勞態(tài)度等。堅持以病人為中心,提供全程優(yōu)質(zhì)效勞,把社會效益放在首位,使患者對醫(yī)院的滿意度ge;90。2、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí),強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,標準護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素養(yǎng)。3、注重搜集護理效勞需求信息,通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,獲取病人的需求及反應(yīng)信息,及時提出改良措施,同時對護士的工作給予鼓勵,調(diào)動她們的工作積極性。4、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人
12、的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對科室施行全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。二、繼續(xù)加強護理過程中的平安管理1、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,進步各護理人員的應(yīng)急才能。3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,對入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。三、“安康教育”標準化,認真執(zhí)行告知程序1、做好入院病人的宣傳
13、教育,住院病人的疾安康教育,出院病人的康復(fù)指導(dǎo),使安康教育覆蓋率100,到達促進疾病康復(fù)的目的。2、護士做各種護理,治療操作前均需要告知患者,并與病人保持有效溝通。、3、加強護士的七知道,以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。四、抓好“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,進步護理人員急救技術(shù)1、根本技能考核:對全科護理人員進展16項根本技能達標測試,考核將在實際工作中抽考,要求對根本技能能純熟掌握,將標準操作施行于病人,確保病人平安,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,每次講一個??萍膊〖白o理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的根底。3、加強相關(guān)
14、知識的學(xué)習(xí),由護理部統(tǒng)一組織進展一次護理制度,法律法規(guī),護士禮儀等綜合知識的考核,并運用于臨床工作之中,做到理論與理論相結(jié)合,檢查在工作中的執(zhí)行情況。4、鼓勵“創(chuàng)新效勞”,如遇到開展新技術(shù)工程及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學(xué)習(xí),邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有“創(chuàng)新效勞”者,根據(jù)規(guī)定給予獎勵,作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。5、在加強技能培訓(xùn)的同時,重點加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能純熟掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),進步危重病人的搶救成功率。內(nèi)科年度總結(jié) 篇4我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新?!鞭k
15、院宗旨,并率先開展了“夯實根底護理,提供滿意效勞”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目的。現(xiàn)就20 xx年護理工作總結(jié)如下:一、心內(nèi)科護理管理目的完成情況如下:20 xx年到目前為止根本完成年初制定的任務(wù)指標,并率先開展了“夯實根底護理,提供滿意效勞”示范工程活動,大大進步護理人員的效勞意識,使護理質(zhì)量有了進一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了根底。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,創(chuàng)始了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次創(chuàng)始了先河,除顫起搏
16、器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目的中絕大局部均達標,但在護理人員培訓(xùn)、護理平安意識等方面還需繼續(xù)努力。二、詳細施行細那么一以制度為標尺,用人文做根底。科室的各項制度明確,利用護理例會加強學(xué)習(xí),并監(jiān)視落實。同時標準了流程,讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實根底護理,提供滿意效勞”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來鼓勵人,用氣氛來感染人的原那么。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情
17、況下,順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。二以進步護理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。1、在進步護理質(zhì)量方面1充分調(diào)動每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原那么。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的進步。2護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改良措施,持續(xù)改良。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。3認真學(xué)習(xí)每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,標準流程,落實改良,跟蹤評價。4落實了鼓勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒
18、問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原那么辦事者給予罰款。5充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分表達了人性化管理。2、強化了護理平安,為護理質(zhì)量建立了保障。1組織護理人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。2加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析p ,制定相應(yīng)措施,以確保護理平安。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,以進步平安意識。3樹立多年來的傳統(tǒng),嚴格執(zhí)行相關(guān)制度,對新入科的同志進展教育,共同分析p 學(xué)習(xí)以前的案例,激發(fā)了每位人員的平安意識。但個別護理人員平安意識仍待進步。三建立合理的培訓(xùn),從思想上到行動上努力落實
19、,使護理人員有了很大的進步。1、落實業(yè)務(wù)才能培訓(xùn)1認真制定了培訓(xùn)方案,針對不同人員量身制定培訓(xùn)方案,堅持落實到位。形成專科護士培訓(xùn)的流程,在原有??谱o士的根底上今年培訓(xùn)了3名護理人員,使之成為科室骨干。2認真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,落實??萍寄芘嘤?xùn)與考核,到達預(yù)定目的,不僅強化了理論知識,還加強了動手才能。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)歷傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。3堅持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學(xué)習(xí)方案,并認真落實。2、
20、構(gòu)建合理梯隊,打造優(yōu)秀團隊。1今年培養(yǎng)??谱o士3名。根據(jù)職稱和才能,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的??谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原那么。2利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氣氛,到技能操作,到言行標準進展幫帶培訓(xùn),使新護理人員很快進入角色,融入這個集體??剖覛夥請F結(jié),人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽感強烈。四加強科室文化建立,使科室具有凝聚力只有當科室成為員工發(fā)揮才能的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)
21、點,充分利用,擯棄其缺乏。使他們的才能得到最大發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實根底護理,提供滿意效勞”示范工程活動,充分發(fā)揚團隊精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的效勞,把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應(yīng)用換位考慮的原理,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)效勞的標準要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,進取性,學(xué)習(xí)先進事跡,先進人物,注重小節(jié),不斷提升效勞??剖颐吭抡髑笞o理人員意見,定時召開座談會,聽取病人的意見和建議??剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學(xué)習(xí),嚴格要求自己,起到表率作用。到目前收到感謝信15封,錦旗9面,全年滿意度不斷進步, 隨訪無一例投訴的。五不斷進步
22、效勞才能,滿足患者的需求1、開展了“夯實根底護理,提供滿意效勞”示范工程活動,“護士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”。2、注重細節(jié),完善各項護理,落實無縫隙護理。結(jié)實樹立“細微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原那么,效勞于病人開口前。3、逐步進步每位護理人員的溝通才能,通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來進步。今年分別選派3人做根底護理和安康宣教,收到良好的效果。六落實教學(xué)工作,加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:1急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理; 2經(jīng)橈動脈支架置入術(shù); 3開展了“夯實根底護理,提供滿意效勞”示范工程活動; 4除顫起搏器及三腔起搏器的護理。2、配合完成科研兩項:1科室的一項,待鑒定。2護
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