殘疾人社會(huì)工作個(gè)案2

1、個(gè)案工作計(jì)劃書(shū)一、案主資料姓名：何某性別：女年齡： 47歲族別：漢婚姻狀況：已婚（夫妻沒(méi)有孩子） 教育程度：高中未畢業(yè) 生理特征：小時(shí)候摔斷腿（三級(jí)殘疾） 、心臟不太好，坐骨神經(jīng)疼痛 性格特征：勤勞堅(jiān)強(qiáng)、開(kāi)朗樂(lè)觀、善良熱情 家庭背景：夫妻均為殘疾人、沒(méi)有工作，因病致困二、案例陳述案主何某某， 籍貫四川，家住羊毛胡社區(qū)， 家中只有夫妻兩個(gè)人， 丈夫申某， 53 歲，新疆本地人，二十年前，在為別人修房時(shí)房屋倒 坍，致使其腰部受傷 ，在某醫(yī)院做手術(shù)出現(xiàn)醫(yī)療事故，使得病情沒(méi) 能得到妥善處理， 醫(yī)院鑒定為一級(jí)殘疾， 至此只能坐在輪椅里度過(guò)此 生。由于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，所以夫妻也沒(méi)有要孩子的打算，日常生活開(kāi) 銷(xiāo)僅

2、依靠社區(qū)每月 665 元月來(lái)維持，房子是房產(chǎn)局的，每月房租 140 元，物業(yè)水電費(fèi)一除，就只剩下 300多的生活費(fèi)，夫妻看病拿藥 要花不少的錢(qián)，到最后所剩無(wú)幾，生活境遇可想而知。丈夫二月份 患腦淤血，長(zhǎng)時(shí)間坐輪椅還引發(fā)了褥瘡，到定點(diǎn)醫(yī)院取藥，醫(yī)院不給 開(kāi)，“共產(chǎn)黨對(duì)你們夠好的了， 還給藥？”，這便是醫(yī)院甩給病人的話。 大姐說(shuō)這種病不能用廉價(jià)藥，否則會(huì)傷人性命（說(shuō)這話時(shí)，大姐很氣 憤）.大姐由于腿被摔斷，出門(mén)辦事不方便，特別是冬天，就因?yàn)槿ツ?冬天出去買(mǎi)菜，無(wú)人幫忙，摔斷了三次退（我最怕下雪了，大姐這樣 說(shuō)）。“去年過(guò)春節(jié)時(shí)，自治區(qū)主席來(lái)看望我們，看到我丈夫的輪椅壞 了，說(shuō)配一把新輪椅給我們，結(jié)

3、果到現(xiàn)在都沒(méi)音信， ”（估計(jì)是被下級(jí) 干部貪了），大姐向我們傾訴了諸多的不滿（但從她的言辭中看不出 悲憤，人很樂(lè)觀）。當(dāng)我們問(wèn)道“社區(qū)的殘疾服務(wù)如何，舉辦的殘疾 活動(dòng)如殘疾人技能培訓(xùn)等多嗎？” 時(shí)，大姐就會(huì)說(shuō)別的社區(qū)開(kāi)展的活 動(dòng)有多好，別的社區(qū)專(zhuān)干服務(wù)多到位（聽(tīng)她朋友說(shuō)的） ，而自己社區(qū) 卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如，殘協(xié)工作專(zhuān)干一問(wèn)三不知，久而久之，大姐有什么事都 直接上街道辦問(wèn)。 她還提到社區(qū)民漢政策嚴(yán)重傾斜， 健全有工作的維 吾爾族家庭仍舊每月享受低保， 而真正需要幫助的漢族居民卻沒(méi)有受 益三、主要問(wèn)題及需求分析： 1、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題： 由于夫妻均為殘疾人， 沒(méi)有辦法外出工作， 生活開(kāi)銷(xiāo)只 能靠低保維持， 但這

4、還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決案主家中經(jīng)濟(jì)困境。 所以案主目 前最急待解決的問(wèn)題是能滿足其基本生活的經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)支持。2、生活料理問(wèn)題：由于丈夫坐輪椅，行動(dòng)生活上有諸多不便，妻子 摔斷腿，還要照顧丈夫日常起居，出門(mén)買(mǎi)菜、買(mǎi)東西很不方便，特別 是冬天，若是外出辦事，家中無(wú)人照顧丈夫，所以案主需要這方面照 顧。3、社區(qū)服務(wù)不到位：案主說(shuō)社區(qū)專(zhuān)干服務(wù)敷衍，不為居民辦實(shí)事， 居民獲取信息渠道單一， 信息閉塞， 不能及時(shí)了解政府關(guān)于殘疾人放 面的政策條例， 因而也就不能及時(shí)反饋和監(jiān)管政策的實(shí)施和執(zhí)行； 社 區(qū)內(nèi)開(kāi)展的居民文化休閑活動(dòng)過(guò)少， 場(chǎng)所也受限， 康復(fù)活動(dòng)設(shè)施不對(duì) 需要的居民公開(kāi)開(kāi)放， 是居民感受不到社區(qū)的關(guān)懷，

5、感受不到社會(huì)的 救助；再次，社區(qū)內(nèi)民漢政策，使?jié)h族居民，尤其是有生理缺陷的居 民，感到明顯的落差和不平等。就我個(gè)人看來(lái)，認(rèn)為在新疆實(shí)行對(duì)少 數(shù)民族優(yōu)惠的政策是很重要，無(wú)可厚非，但社區(qū)所提供的服務(wù)，無(wú)論 是直接的為民服務(wù)， 還是間接的優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)放， 都應(yīng)該保持在一個(gè)平 衡的維度，不應(yīng)造成極為明顯的受益懸殊。四、解決措施對(duì)策的提出是我們根據(jù)案主的問(wèn)題和需求而制定的，目的在于，能夠協(xié)助社區(qū)一起，發(fā)現(xiàn)居民需求，切實(shí)解決居民困境，幫助居民重 塑生活的信心和勇氣，感受社會(huì)、社區(qū)對(duì)殘疾人的溫暖和關(guān)懷，最終 促進(jìn)社區(qū)更加健全快速發(fā)展，確保社會(huì)和諧進(jìn)程的步伐。1、社區(qū)應(yīng)該嚴(yán)把行政缺口，加大社區(qū)內(nèi)部監(jiān)管和運(yùn)行機(jī)制

6、力度，把為民服務(wù)作為辦公的第一宗旨，切實(shí)做到，解民之所需，為民辦實(shí)事，對(duì)于殘疾人這一特殊群體，應(yīng)該及時(shí)了解他們的處境，對(duì)于生活困難者，要提供必要的經(jīng)濟(jì)物 質(zhì)，以解決他們最基本的問(wèn)題； 對(duì)于有心理陰影的殘疾人， 應(yīng)提供相關(guān)的心理輔導(dǎo)，幫他們走出心里困境，正視自己 的處境，重拾生活信心。2、社區(qū)應(yīng)加大專(zhuān)業(yè)社工人才隊(duì)伍建設(shè)和投入， 嚴(yán)格篩選專(zhuān)干只有專(zhuān)業(yè)的工作者，才能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)服務(wù)理念，服務(wù)于民，真切了解居民的困境和需求。社區(qū)專(zhuān)干應(yīng)該明確自己的職責(zé)，傾心踐行職責(zé)，為民辦實(shí)事。殘疾人專(zhuān)干更應(yīng)時(shí)刻關(guān)注自己的服務(wù)群體，為他們送去社區(qū)關(guān)懷，為他們提供最 溫馨的服務(wù)。3、社區(qū)應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的娛樂(lè)休閑文化活動(dòng)， 豐富居

7、民業(yè)余生活 對(duì)于殘疾人，應(yīng)該提供技能培訓(xùn)、殘疾人見(jiàn)面會(huì)等，讓他 們自己學(xué)習(xí)一定技能，提高他們適應(yīng)社會(huì)的能力，從而融 入社會(huì)生活，感受自己作為社會(huì)人的價(jià)值。五、個(gè)案反思由于案主自身在心理、性格、認(rèn)知上沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題和偏差，而個(gè) 案工作的幾種常用理論模式： 心理與社會(huì)治療模式、 人本治療模式這 兩種個(gè)案工作治療模式非常重視求助者自身的潛能和價(jià)值， 認(rèn)為個(gè)案 輔導(dǎo)的目標(biāo)就是要幫助求助者認(rèn)識(shí)、 開(kāi)發(fā)自己的潛能， 使求助者能夠 按照自己的價(jià)值做出更為合理的選擇； 而行為修正模式、 理性情緒治 療模式， 前者注重以求助者的行為作為分析的起點(diǎn)， 探討求助者不良 行為產(chǎn)生的外部條件、 機(jī)制以及具體發(fā)展過(guò)程， 以

8、便指導(dǎo)求助者調(diào)整 或矯正其不良的行為方式。 不論是哪種模式， 不是探討案主的心理問(wèn) 題，就是幫助案主矯正行為偏差， 或是幫助案主疏導(dǎo)扭曲的情緒障礙。 所以這幾套理論模式都不能適用于該案例案主， 我們只能根據(jù)案主目 前存在的基本問(wèn)題建言獻(xiàn)策，這也是我們唯一能做的。寫(xiě)一筆初見(jiàn)，落一筆驚艷。我想把整個(gè)春天，以春水為墨，桃紅為箋，納入我生命的畫(huà)卷。而你，是水墨丹青中，我最美的江南。是的，又到春分時(shí)分，今日已是晝夜平分春色，這也意味著，我們的春天，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走到一半。不禁，有了些許淡淡的悵然。這歲序更迭啊，從來(lái)不會(huì)給任何人眷戀的機(jī)會(huì)。我們甚至來(lái)不及感嘆，便匆匆走向下一個(gè)節(jié)氣。不經(jīng)意間，我們走著走著，便把春

9、天走成了姹紫嫣紅，草長(zhǎng)鶯飛。此時(shí)正是，春風(fēng)又綠江南岸，萬(wàn)紫千紅總是春。是春風(fēng)花草香，又把新桃換舊符。那些走過(guò)的時(shí)光，隨手握一把，滿是春天新鮮的味道，沁滿春日陽(yáng)光的暖。這春風(fēng)啊，總是來(lái)的那么急，那么聲勢(shì)浩蕩，帶著泥土松軟的芳香，帶著小河流水的嘩嘩聲，還有桃花杏花梨花的艷。我們無(wú)需刻意尋芳，自有滿眼的春色，驚艷了原本平淡的生活。 這就是春天，無(wú)論走著，還是睡著。一抬頭，就會(huì)遇見(jiàn)一樹(shù)花開(kāi)。一低眉，便會(huì)遇見(jiàn)一行青柳。那些匆匆擦肩的路人，已是換了薄薄的春衫，令你眼前一亮，心情也隨之明媚起來(lái)。 沿河緩緩行走，總會(huì)有姹紫嫣紅的花事，與你撞個(gè)滿懷。那小桃紅，玉蘭粉，梨花白，連翹黃，還有那些婀娜的柳絲，瞬間讓時(shí)光變得柔軟，而詩(shī)意！ 最喜歡，吹面不寒楊柳風(fēng)，斜風(fēng)細(xì)雨不須歸。漫步柳堤，踏著柔軟的土地，看風(fēng)吹葉綠，看花開(kāi)滿枝，心兒也隨風(fēng)怒放。這輕輕楊柳風(fēng)，這悠悠桃花水，如詩(shī)，如畫(huà)，是否也會(huì)醉了你的眼？經(jīng)年的淡定，昔日的重逢，漫過(guò)春天靜好的光陰，讓滄桑了無(wú)痕。走在繁花似錦的陌上，清風(fēng)徐徐，鶯聲燕語(yǔ)，該是多么愜意。心底，全是對(duì)這個(gè)世界的感動(dòng)與喜歡。隨手落下的小字，亦是沾香帶露，綠意瑩瑩。是春分，平分了春天，讓世