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文檔簡(jiǎn)介

1、9/9酒店網(wǎng)站建設(shè)方案第一章 概述在網(wǎng)站建設(shè)上我們將參考半島酒店的經(jīng)營(yíng)服務(wù)特色,注重系統(tǒng)的實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性原則,尤其對(duì)系統(tǒng)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的可升級(jí)性、可擴(kuò)展性做周密的考慮。系統(tǒng)建成后將成為的一套規(guī)范、科學(xué)的計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)化操作平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布,預(yù)訂服務(wù),在線留言等功能,既可提高酒店的現(xiàn)代化服務(wù)質(zhì)量。一、網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)()幫助酒店建立有效的企業(yè)形象宣傳,在互聯(lián)網(wǎng)上打造“大酒店”形象。(2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞,對(duì)酒店的活動(dòng)信息進(jìn)行及時(shí)的公布。()為酒店和客戶(hù)提供網(wǎng)上開(kāi)放平臺(tái),增進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗(yàn)交流。二、網(wǎng)站建設(shè)原則商業(yè)性原則作為企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的一個(gè)組成重要部

2、分,服務(wù)于大酒店企業(yè)文化的對(duì)外傳播,服務(wù)于酒店與客戶(hù)、酒店與員工溝通渠道的建立,完善酒店服務(wù)體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì),為酒店經(jīng)營(yíng)者提供科學(xué)決策輔助.品牌性原則由高級(jí)美工為本網(wǎng)站量身定制網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格,全FLAH動(dòng)畫(huà)制做,以示更精美的外觀效果,充分體現(xiàn)出大酒店品牌優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)塑造酒店網(wǎng)絡(luò)品牌的個(gè)性化形象,使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi).經(jīng)濟(jì)性原則建立適合酒店自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供廣泛的涵蓋用戶(hù)多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶(hù)化的需求,節(jié)省網(wǎng)站建設(shè)成本,并確保其較好的拓展性和開(kāi)放性;同時(shí)網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺(tái),企業(yè)酒店能夠自主的對(duì)網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作,節(jié)省了酒店網(wǎng)

3、站的運(yùn)營(yíng)成本,提高了信息更新、傳播效率。擴(kuò)充性原則網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計(jì)是具可擴(kuò)充性的,前臺(tái)頁(yè)面的設(shè)計(jì)能保證網(wǎng)站在增加欄目后不會(huì)破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)具有高度的擴(kuò)充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對(duì)欄目、類(lèi)別的增、刪、修改。同時(shí),網(wǎng)站良好的擴(kuò)充性能夠適應(yīng)內(nèi)外網(wǎng)連接、數(shù)據(jù)同步的需要。三、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格:我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設(shè)開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì),在開(kāi)發(fā)建設(shè)酒店網(wǎng)站中將嚴(yán)格遵循以下原則:1在設(shè)計(jì)上:精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)體現(xiàn)酒店的大型企業(yè)形象,在框架編排、色彩搭配以及Fla動(dòng)畫(huà)的適當(dāng)穿插都做到恰到好處,使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受。2在網(wǎng)站功能上:充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動(dòng)性

4、,并且采用多種機(jī)制提醒網(wǎng)站管理人員,便于網(wǎng)管和相關(guān)人員及時(shí)響應(yīng).并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定,采用網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會(huì)話期間安全等多種方式確保安全。采用先進(jìn)的3層結(jié)構(gòu)的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪問(wèn)量的情況下仍能保持穩(wěn)定。在網(wǎng)站維護(hù)和后續(xù)擴(kuò)展上:我們提供專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站維護(hù)后臺(tái),網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個(gè)平臺(tái)維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站。我們?cè)谝?guī)劃網(wǎng)站之初,就會(huì)將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴(kuò)展,以后增加新的功能和模塊都會(huì)非常方便,降低二次開(kāi)發(fā)成本。另外,對(duì)于以靜態(tài)和FLASH展示的頁(yè)面,考慮到頁(yè)面的精美要求,我們手工維護(hù)。四、網(wǎng)站建設(shè)流程:(1)網(wǎng)站建設(shè)流程是為了讓需要建網(wǎng)

5、站的客戶(hù)洞察整個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程.步驟一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求我們將根據(jù)半島酒店的基本形式為參考步驟二、 制定網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案 本公司將提供“網(wǎng)站策劃方案和網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià)”,回答客戶(hù)咨詢(xún)及對(duì)網(wǎng)站需求予以回復(fù)。步驟三、 簽定協(xié)議支付預(yù)付款 雙方簽定酒店網(wǎng)站建設(shè)合同,客戶(hù)支付網(wǎng)站設(shè)計(jì)預(yù)算的預(yù)付款。步驟四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)網(wǎng)站編輯 初稿鑒定 本公司完成初稿設(shè)計(jì)(首頁(yè)樣版),包括:網(wǎng)站首頁(yè)風(fēng)格設(shè)計(jì),經(jīng)客戶(hù)審核、我方修改,最后客戶(hù)確認(rèn)等一系列過(guò)程,其后正式進(jìn)入網(wǎng)站建設(shè)階段。步驟五、 網(wǎng)站建設(shè)與測(cè)試 網(wǎng)站制作完成后,經(jīng)反復(fù)審核、修改最后通過(guò)大酒店的驗(yàn)收,完成網(wǎng)站的制作。所有網(wǎng)站文件統(tǒng)一上傳到我方測(cè)試用服務(wù)器上,客戶(hù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上

6、網(wǎng)瀏覽驗(yàn)收.步驟六、 網(wǎng)站確認(rèn)及最后付款如果您認(rèn)為網(wǎng)站已達(dá)到您的要求,請(qǐng)將剩余款付清。在收到余款后,我們將您的網(wǎng)站上傳到您的虛擬主機(jī)上,網(wǎng)站建設(shè)完畢。步驟七、 進(jìn)行維修&改善 我方按照協(xié)議對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)與更新。(2)溝通是關(guān)鍵整個(gè)建網(wǎng)站的過(guò)程中,如果你有任何需求,意見(jiàn)我們可隨時(shí)討論,正如我們知道良好的溝通是成功的關(guān)鍵! 如果你不習(xí)慣的電郵溝通,我們可以隨時(shí)以電話、并能在方便的時(shí)間,以面對(duì)面溝通,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。()我們的承諾 精雕細(xì)琢,花更多的人力精力去打造一個(gè)精品網(wǎng)站。 緊密和客戶(hù)溝通,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的聯(lián)系人員,對(duì)需要修改的地方做到按要求及時(shí) 修改,相互配合完成網(wǎng)站建設(shè)。 對(duì)客戶(hù)提供的資料、圖片等

7、信息,我們會(huì)做好信息的保護(hù)工作,承諾不對(duì)外公開(kāi),傳播.第三章 欄目/功能模塊規(guī)劃一、網(wǎng)站欄目規(guī)劃:酒店網(wǎng)站欄目規(guī)劃充分考慮到公司需要.網(wǎng)站內(nèi)容及結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)上力求體現(xiàn)大氣清爽風(fēng)格與人性化的思想。頁(yè)面的設(shè)計(jì)將充分體現(xiàn)酒店大型企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭配以及l(fā)s動(dòng)畫(huà)的適當(dāng)穿插都做到恰到好處,使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和精神愉悅感.(1)Flash引導(dǎo)頁(yè)Flas引導(dǎo)頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶(hù)對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁(yè)面,頁(yè)面的布局和頁(yè)面風(fēng)格的設(shè)定,對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用.我們擁有專(zhuān)業(yè)而朝氣的美工設(shè)計(jì)隊(duì)伍,精彩的FLH矢量動(dòng)畫(huà)技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程

8、師,為客戶(hù)的網(wǎng)站度身定制獨(dú)有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu).在設(shè)計(jì)風(fēng)格上體現(xiàn)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)與個(gè)性突出的特色,更好的對(duì)外展示酒店的良好形象,為瀏覽者創(chuàng)造良好的視覺(jué)效果。(2)酒店介紹介紹酒店概況、特色、接待能力和服務(wù)宗旨。二級(jí)欄目酒店簡(jiǎn)介:介紹酒店概況、特色、接待能力。在適當(dāng)?shù)奈恢眉尤氲湫蛨D片(圖片自動(dòng)滾動(dòng)切換,可通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行圖片的增加管理)酒店榮譽(yù):展示酒店榮譽(yù).酒店文化:戰(zhàn)略目標(biāo)、管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念成功案例:介紹成功的接待案例。(3)酒店動(dòng)態(tài)“酒店動(dòng)態(tài)”采用新聞發(fā)布動(dòng)態(tài)模塊,通過(guò)這個(gè)模塊,酒店能夠自主的發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài),能夠自主對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行管理。模塊特點(diǎn):支持新聞?lì)悇e的管理,可添加、刪除、

9、修改新聞?lì)悇e2支持圖片,每條新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式融合原來(lái)“管理之窗”“員工風(fēng)采”兩個(gè)欄目。添加內(nèi)容的時(shí)候可選擇新聞?lì)悇e,前臺(tái)顯示時(shí)將以類(lèi)別形式顯示添加信息,劃分類(lèi)別如下:通知公告酒店動(dòng)態(tài)促銷(xiāo)優(yōu)惠管理之窗會(huì)議及宴會(huì)預(yù) 定客房預(yù)訂模塊:我們將參造半島酒店訂房風(fēng)格來(lái)完成。(5)特色餐飲以上傳圖片加文本介紹形式,介紹酒店的各種餐飲娛樂(lè)設(shè)施;特色餐廳特色菜肴宴會(huì)服務(wù)(7)商務(wù)及旅游接待介紹酒店接待商務(wù)會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的能力及優(yōu)勢(shì);商務(wù)會(huì)議旅行接待(9)客房預(yù)訂提供客戶(hù)價(jià)格查詢(xún),余房數(shù)量,以及通過(guò)表格式在線填寫(xiě)實(shí)現(xiàn)在線客房訂購(gòu)服務(wù)。(10)聯(lián)系我們聯(lián)系方式賓客留言(直接留言板加驗(yàn)證碼留

10、言)用電子公告板形式提供住客及瀏覽者留言的途徑,住客可以在此與酒店交流,也可以提出對(duì)酒店服務(wù)的滿意程度和各種建議。二、網(wǎng)站功能模塊詳細(xì):1、用戶(hù)管理系統(tǒng) 主負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)人員的管理,包括權(quán)限分配,通過(guò)該欄目,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站分欄目?jī)?nèi)容的維護(hù)工作。2、信息發(fā)布系統(tǒng) 可將動(dòng)態(tài)頁(yè)面信息通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)管理員登錄進(jìn)行了信息的發(fā)布、修改、刪除、移動(dòng)、審核等操作,內(nèi)容可以是文字、圖片形式,可自主排版,界面簡(jiǎn)潔,操作方便。酒店資料錄入通過(guò)輸入管理員的ID和密碼,酒店可以根據(jù)自身要求對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容(文字和圖片)任意更新;預(yù)訂資料管理瀏覽者在線提交的客房訂單,管理員審查后確認(rèn),系統(tǒng)就會(huì)通過(guò)mai通知瀏覽者預(yù)訂成功;客房入住情

11、況錄入錄入酒店當(dāng)前客房使用情況,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),然后反映在客戶(hù)端的客房介紹上面;、留言系統(tǒng)在線訪問(wèn)者可通過(guò)網(wǎng)上表單填寫(xiě)向公司咨詢(xún)信息及留言,表單留言系統(tǒng)通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的填寫(xiě),并通過(guò)驗(yàn)證碼的輸入以確保網(wǎng)站安全性。管理員可以在后臺(tái)查詢(xún)到所有遞交上來(lái)的留言表單,通過(guò)審核可發(fā)布到前臺(tái)顯示,也可回復(fù)留言者的留言。4、預(yù)訂表單系統(tǒng)住店客人入住的流程為:查詢(xún)客房信息-在線填寫(xiě)訂房信息預(yù)定接洽入住;填寫(xiě)信息:姓名,抵達(dá)日期,離店日期,人數(shù),預(yù)定預(yù)客房級(jí)別及數(shù)量;當(dāng)前客房查詢(xún):客房數(shù)量,房號(hào),級(jí)別,價(jià)格,加床費(fèi);客房圖片:可實(shí)更新顯示客房當(dāng)前狀況;錄入酒店當(dāng)前客房使用情況,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),然后反映在客戶(hù)端的客房介

12、紹上面.A整體策劃單項(xiàng)單項(xiàng)合計(jì)合計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容整體策劃創(chuàng)意。信息結(jié)構(gòu)的設(shè)置能否符合訪客的使用習(xí)慣將在很大程度上影響網(wǎng)站的實(shí)際功效.我們將圈定網(wǎng)站的主要目標(biāo)訪客群體后進(jìn)行網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)及欄目的策劃,出具詳細(xì)的各頁(yè)頁(yè)面布局圖與細(xì)節(jié)說(shuō)明,并據(jù)此與客戶(hù)討論布局、設(shè)計(jì)風(fēng)格、以及各頁(yè)面間的連接關(guān)系等,并且合理規(guī)劃網(wǎng)站的功能,業(yè)務(wù)流程等。免費(fèi)免費(fèi)Bs單項(xiàng)單項(xiàng)合計(jì)合計(jì)FH設(shè)計(jì)制作一個(gè)055C頁(yè)面制作單項(xiàng)單項(xiàng)合計(jì)合計(jì)網(wǎng)站二級(jí)欄目設(shè)計(jì)005000500DEB界面制作項(xiàng)目?jī)?nèi)容頁(yè)面制作503003000E技術(shù)開(kāi)發(fā)單項(xiàng)單項(xiàng)合計(jì)合計(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)信息發(fā)布管理800180070酒店預(yù)定系統(tǒng)5004500會(huì)員管理系統(tǒng)10001000域名

13、.com域名空間萬(wàn)網(wǎng)1空間150150015網(wǎng)站全部費(fèi)用22300項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃網(wǎng)站整體策劃5工作日網(wǎng)站首頁(yè)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作1個(gè)工作日網(wǎng)站二級(jí)模版頁(yè)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作0個(gè)工作日網(wǎng)站全部頁(yè)面制作1個(gè)工作日網(wǎng)站功能模塊開(kāi)發(fā)5個(gè)工作日網(wǎng)站測(cè)試調(diào)整個(gè)工作日總開(kāi)發(fā)周期總開(kāi)發(fā)周期45個(gè)工作日(預(yù)計(jì))第四章 網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用第五章 網(wǎng)站維護(hù) 一、維護(hù)內(nèi)容對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品實(shí)行一年免費(fèi)維護(hù)和一年后有償服務(wù)(費(fèi)用為網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)1%)。在應(yīng)用系統(tǒng)交付給用戶(hù)后的一年內(nèi),免費(fèi)對(duì)用戶(hù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。包括程序的改錯(cuò),系統(tǒng)出現(xiàn)重大問(wèn)題而用戶(hù)無(wú)法自行解決時(shí),派工程師到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題等。當(dāng)用戶(hù)需要新增加模塊和功能或?qū)δ苣K作較大修改時(shí),以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為用戶(hù)提供新的系統(tǒng)。本項(xiàng)目后期網(wǎng)站維護(hù)主要包括:網(wǎng)站的局部修改、程序優(yōu)化、內(nèi)容添加更新、數(shù)據(jù)備份維護(hù)、服務(wù)器安全配置。二、服務(wù)與響應(yīng)我們上海途光科技有限公司有實(shí)力為系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供技術(shù)支持。對(duì)于用戶(hù)在使用過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題,技術(shù)咨詢(xún)?nèi)藛T通過(guò)電話、Eail、QQ、項(xiàng)目技術(shù)咨詢(xún)等方式對(duì)日常維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。包括項(xiàng)目故障,應(yīng)用系統(tǒng)故障,用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,幫助及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)以上的服務(wù)

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