工程咨詢質(zhì)量管理手冊

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 公限有詢咨價造程工圣數(shù)京北 司 冊手量質(zhì) 實(shí)施 2012-8-15發(fā)布2012-8-1 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 質(zhì)量管理制度 的 目1 為規(guī)范工程咨詢成果編制過程，由工程咨詢部制定保證工程咨詢成果質(zhì)量， 本制度。 范圍2 ，如規(guī)劃咨詢、項(xiàng)目本制度適用于公司承接的所有工程咨詢項(xiàng)目（編制類） 資金申請報告等。項(xiàng)目申請報告、可行性研究報告、項(xiàng)目建議書代可研、建議書、 術(shù)語和定義3 3.1由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組工程咨詢項(xiàng)目策劃在工程

2、咨詢項(xiàng)目開始編制以前，織對該項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量要求、項(xiàng)目組成員及分工、重點(diǎn)和難點(diǎn)、協(xié)作單位或?qū)?家的接口、評審驗(yàn)證和確認(rèn)的時機(jī)和方式等工作，進(jìn)行的統(tǒng)籌考據(jù)和安排。 工程咨詢項(xiàng)目接入主要指該項(xiàng)目的所有編制依據(jù)，如標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、3.2政策、法律法規(guī)、各類規(guī)劃、合同、委托書、任務(wù)單等，也包括類似的項(xiàng)目成果 和類似項(xiàng)目模版。 圖紙、規(guī)劃文本、如報告、工程咨詢項(xiàng)目輸出工程咨詢項(xiàng)目的成果，3.3 說明等。 工程咨詢項(xiàng)目的評審在工程咨詢過程中的適宜階段，3.4按照策劃的安 發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施的評定和審對工程咨詢階段性成果是否滿足要求，排， 評審一般采用工程咨詢成果審核的該活動一般由工程咨詢項(xiàng)目部組織，查活動

3、， 方式進(jìn)行，必要時可以約請項(xiàng)目組成員、有關(guān)專家、總工召開評審會。 對工程咨詢的最終成果是否工程咨詢項(xiàng)目的驗(yàn)證按照策劃的安排，3.5 驗(yàn)證一般采用對咨詢最終成果審定的方進(jìn)行的檢驗(yàn)和證實(shí)活動。滿足輸入要求， 式進(jìn)行，必要時也可以用與類似的項(xiàng)目成果對比、改變計(jì)算方法等方式進(jìn)行。 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 工程咨詢項(xiàng)目的確認(rèn)對咨詢成果是否滿足使用要求或預(yù)期用途所3.6 政府項(xiàng)目一般以咨詢成果通過政府有關(guān)部門組織的評估或者審進(jìn)行的確認(rèn)活動。 天內(nèi)未接到顧客10查會作為項(xiàng)目確認(rèn)的方式，社會投資項(xiàng)目一般以交付成果后 的修改意見作為項(xiàng)目確認(rèn)的方式。 由于某種工程咨詢項(xiàng)目的更改指工程咨詢成果交付并

4、得到確認(rèn)后，3.7 原因產(chǎn)生的咨詢成果變更，這種變更也需要重新進(jìn)行評審、驗(yàn)證和確認(rèn)。 在某項(xiàng)目中承擔(dān)咨詢成果的部分編分包方不隸屬于本公司的組織，3.8 制工作，接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理。 在某項(xiàng)目中承擔(dān)咨詢成果的部分編制專家不隸屬于本公司的個人，3.9 專家不屬于分接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理。或者為該項(xiàng)目提出專家意見和建議，工作， 包方的范疇，屬于臨時雇用的關(guān)系。 4 職責(zé) 負(fù)責(zé)所承接的所有工程咨詢項(xiàng)目（含編制和評估）的生產(chǎn)全過程管理。4.1 負(fù)責(zé)工程咨詢項(xiàng)目的策劃、編制、校對、完善和更改工作。4.2 接受工程咨詢項(xiàng)目的評審和驗(yàn)證，保證咨詢成果質(zhì)量。4.3 負(fù)責(zé)工程咨詢成果的裝訂、交付、確認(rèn)和變更工作。4.

5、4 負(fù)責(zé)工程咨詢成果交付后的服務(wù)。4.5 建立常規(guī)工程咨詢項(xiàng)目模版，提高勞動生產(chǎn)率。4.6 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品和新技術(shù)研發(fā)，為承接新型工程咨詢項(xiàng)目打好技術(shù)基礎(chǔ)。4.7 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)所有事業(yè)部的工程咨詢項(xiàng)目，并計(jì)算產(chǎn)值。4.8 總工程師參與特殊項(xiàng)目的策劃和評審工作，提出項(xiàng)目重點(diǎn)和難點(diǎn)，并對4.9 編制過程提出具體建議。 總工程師負(fù)責(zé)工程咨詢項(xiàng)目的驗(yàn)證工作。4.10 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人4.11 系統(tǒng)”板塊錄入該項(xiàng)目OA接受工程咨詢?nèi)蝿?wù)單，并在公司內(nèi)網(wǎng)中“4.11.1 信息，結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時對有關(guān)信息進(jìn)行補(bǔ)充和完善。 編制工程咨詢項(xiàng)目的咨詢計(jì)劃，并主持該項(xiàng)目的編制工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)

6、4.11.2 目組成員、專家和協(xié)作單位，直至完成項(xiàng)目咨詢成果。 對評審、驗(yàn)證和確認(rèn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行修改、4.11.3 補(bǔ)充和完善，直至滿足要求。 系統(tǒng)”板塊。OA進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，并將總結(jié)內(nèi)容錄入公司內(nèi)網(wǎng)中的“4.11.4 專業(yè)負(fù)責(zé)人4.12 在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的組織下，參與工程咨詢項(xiàng)目的部分工作，負(fù)責(zé)本專4.12.1 業(yè)部分內(nèi)容的編制，直至滿足項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出的要求。 就本專業(yè)的編制內(nèi)容，接受評審、驗(yàn)證和確認(rèn)，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行4.12.2 修改、補(bǔ)充和完善，直至滿足要求。 工作程序5 工作流程5.1 接受任務(wù)組成項(xiàng)目組項(xiàng)目策劃現(xiàn)場踏勘項(xiàng)目編制項(xiàng)目評審項(xiàng)目驗(yàn)證成果提交項(xiàng)目確認(rèn)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)

7、目更改 成果歸檔 工程咨詢項(xiàng)目分類5.2 特殊咨詢項(xiàng)目5.2.1 咨詢專業(yè)屬于公司從未承接過的工程咨詢項(xiàng)目。5.2.1.1 咨詢服務(wù)內(nèi)容屬于公司從未承接過的工程咨詢項(xiàng)目。5.2.1.2 國家級重點(diǎn)工程的工程咨詢項(xiàng)目。5.2.1.3 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 屬于市級政府重點(diǎn)工程的工程咨詢項(xiàng)目。5.2.1.3 屬于區(qū)級政府重點(diǎn)工程的工程咨詢項(xiàng)目。5.2.1.4 一般咨詢項(xiàng)目5.2.2 非特殊咨詢項(xiàng)目即為一般咨詢項(xiàng)目。 5.3 接受任務(wù) 咨詢項(xiàng)目部以咨詢?nèi)蝿?wù)單的形式接受咨詢?nèi)蝿?wù)，初步了解項(xiàng)目名稱、5.3.1 項(xiàng)目單位、服務(wù)內(nèi)容、咨詢專業(yè)、項(xiàng)目性質(zhì)、時間和質(zhì)量要求等信息。 根據(jù)咨詢?nèi)蝿?wù)單

8、的信息，結(jié)合咨詢專業(yè)、人員經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目性質(zhì)、完成5.3.2 并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在咨詢由生產(chǎn)部任命項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，工作強(qiáng)度等相關(guān)信息，時間、 任務(wù)單上簽字確認(rèn)。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將該項(xiàng)目的有關(guān)信息在公司內(nèi)網(wǎng)中接受任務(wù)后，5.3.3系統(tǒng)”O(jiān)A“ 欄目予以公示，并隨著今后該項(xiàng)目的進(jìn)展，隨時更新有關(guān)內(nèi)容。 組成項(xiàng)目組5.4 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)咨詢項(xiàng)目的具體情況，提出項(xiàng)目組成員人選要求，5.4.1 生產(chǎn)部同意后，組成項(xiàng)目組。 項(xiàng)目組成員的分工應(yīng)在項(xiàng)目策劃時予以明確。5.4.2 如項(xiàng)目組成員包含外聘專家，則該外聘專家也應(yīng)執(zhí)行本程序要求。5.4.3 項(xiàng)目組成員不包括分包方，對分包方的管理和控制執(zhí)行項(xiàng)目咨詢分5.4.4 。包方

9、管理辦法 項(xiàng)目策劃5.5 組成項(xiàng)目組以后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對所接受的咨詢項(xiàng)目進(jìn)行策劃，將策5.5.1 。劃內(nèi)容形成“工程咨詢計(jì)劃” 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 ：“工程咨詢計(jì)劃”內(nèi)容包括（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況可以調(diào)整）5.5.2 項(xiàng)目名稱及工程編號A 委托單位/項(xiàng)目單位B C 服務(wù)內(nèi)容及涉及專業(yè) 一般）/項(xiàng)目性質(zhì)（特殊D 項(xiàng)目組成員及分工E 時間進(jìn)度安排F 質(zhì)量要求G 編制依據(jù)（咨詢輸入）H 項(xiàng)目重點(diǎn)和難點(diǎn)I 分包方的組織和技術(shù)接口J 咨詢評審、驗(yàn)證、確認(rèn)的時機(jī)和方式K 咨詢成果內(nèi)容（咨詢輸出）L “工程咨詢計(jì)劃”編制完成后，一般項(xiàng)目由咨詢事業(yè)部自行審批，特5.5.3 殊項(xiàng)目報總工程師進(jìn)行審

10、批。 5.5.4“工程咨詢計(jì)劃”審批后，項(xiàng)目組即按照此計(jì)劃開展該項(xiàng)目的工程咨 詢工作。 若咨詢過程中發(fā)生變化，如資料收集不全、建設(shè)內(nèi)容調(diào)整、協(xié)作單位5.5.5配合不及時等，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時對“工程咨詢計(jì)劃”進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的計(jì)劃需 經(jīng)原審批人審批后方可實(shí)施。 現(xiàn)場踏勘5.6 所有工程咨詢項(xiàng)目原則上都應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場踏勘工為保證咨詢成果質(zhì)量，5.6.1 作。 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場踏勘工作，踏勘內(nèi)容包括：5.6.2 收集必要的資料；A 現(xiàn)場考察建設(shè)條件，如場地條件、配套設(shè)施條件等，需要留存現(xiàn)場照片或B 錄像； 實(shí)地考察擬建設(shè)項(xiàng)目的可行性和必要性，并初步了解

11、建設(shè)方案的合理性；C 對照測繪圖紙，初步確定建設(shè)方案；D 如該項(xiàng)目已完成方案設(shè)計(jì)，則結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況理解、領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖，掌E 握設(shè)計(jì)思路； 進(jìn)一步明確項(xiàng)目單位的服務(wù)要求；F 對重點(diǎn)和難點(diǎn)問題重點(diǎn)關(guān)注，提出初步的解決方案；G 可以根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展組織多次現(xiàn)場踏勘，直至滿足編制的需要。5.6.3 5.6.4 現(xiàn)場踏勘結(jié)束后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人即組織項(xiàng)目組進(jìn)入項(xiàng)目編制階段。 項(xiàng)目編制5.7 另需項(xiàng)目單位提供的資料，和現(xiàn)場踏勘的結(jié)果，“工程咨詢計(jì)劃”按照5.7.1 ，收集全部必要的資料。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向項(xiàng)目單位提出“所需資料清單” 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)向項(xiàng)目單位提出解決辦對于項(xiàng)目單位無法提供的資料，6.7.2 法和思路，

12、共同解決這些問題。 各專業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出的要求，分頭編制本專業(yè)的內(nèi)容。5.7.3 結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，并嚴(yán)格按照國家有關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范開展咨詢工作。 各專業(yè)工作完成后，交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)稿。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一核稿，根5.7.4 ，完成全部工程咨詢成果初稿的編制工作。據(jù)“工程咨詢計(jì)劃” 采用傳閱的方式在項(xiàng)目組內(nèi)部進(jìn)行討工程咨詢成果初稿編制完成后，5.7.5 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)改進(jìn)意見修改工程咨詢成果項(xiàng)目組成員分別提出改進(jìn)意見，論， 初稿，直至符合全部編制依據(jù)為止。 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 由項(xiàng)目組校對人對咨詢成果初稿進(jìn)行校對，對文字、數(shù)字、名稱等低5.7.6 編寫項(xiàng)目出現(xiàn)低級錯校

13、對工作執(zhí)行保證成果滿足編制要求。級錯誤進(jìn)行校核， 。誤的獎懲辦法 項(xiàng)目評審5.8 一般項(xiàng)目評審5.8.1 項(xiàng)目評審原則上采用生產(chǎn)部內(nèi)部審核（一審）和總工審核（二審）5.8.1.1 。 的方式進(jìn)行，由分別提出審核意見，并填寫“編制項(xiàng)目咨詢成果審核單” 由咨詢事業(yè)部按照“編制項(xiàng)目咨詢成果審核單”中的審核意見修改5.8.1.2 咨詢成果初稿，直至滿足審核要求。 經(jīng)修改的初稿應(yīng)由總工再次審核確認(rèn)，確認(rèn)合格后，方可進(jìn)行定稿5.8.1.3和成果制作工作。 項(xiàng)目評審內(nèi)容一般包括：5.8.1.4 全篇的篇章布局的完整性和統(tǒng)籌描述的清晰度；A 政策、法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的符合性；B 建設(shè)選址、建設(shè)規(guī)模和技術(shù)方案

14、的合理性；C 項(xiàng)目投資的適合性；D E咨詢成果滿足要求的結(jié)論性意見，包括合格、經(jīng)修改后可以合格、不合格 三種結(jié)論； 特殊項(xiàng)目評審5.8.2 特殊項(xiàng)目按照“工程咨詢計(jì)劃”規(guī)定的時機(jī)和方式進(jìn)行項(xiàng)目評審工5.8.2.1 作。 特殊項(xiàng)目的評審方式一般采用過程評審和最終審核相結(jié)合的方式5.8.2.2 對工邀請專家和總工參加，過程評審一般由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目評審會，進(jìn)行。 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)評審意見程咨詢階段性成果滿足要求的程度進(jìn)行評價和審核， 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 ，并按照評審意見進(jìn)行修改和完善。最終評審則由 形成“工程咨詢評審記錄” 對工程咨詢成果滿足要求的邀請專家和總工參加，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

15、組織項(xiàng)目評審會， ，程度進(jìn)行評價和審核，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)評審意見形成“工程咨詢評審記錄”并按照評審意見進(jìn)行最終的修改和完善。 經(jīng)修改和完善的咨詢成果，由總工在“工程咨詢評審記錄”上再次5.8.2.3 審核確認(rèn)，確認(rèn)合格后，方可進(jìn)行定稿和成果制作工作。 項(xiàng)目驗(yàn)證5.9 按照“工程咨詢計(jì)劃”的要求，在項(xiàng)目評審結(jié)束后，由總工或總經(jīng)理5.9.1 對工程咨詢的最終成果是否滿足咨詢依據(jù)，進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)證。 由總工程師或總項(xiàng)目驗(yàn)證一般采用對咨詢最終成果審定的方式進(jìn)行，5.9.2經(jīng)理在“咨詢成果簽批單”上簽字確認(rèn)。經(jīng)審定合格的咨詢成果即可進(jìn)行成果 制作，并蓋章交付。 對于特殊項(xiàng)目，必要時也可以用與類似的項(xiàng)目成果對

16、比、改變計(jì)算方5.9.3 。由總工程師或總經(jīng)理簽字確法等方式進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)證，填寫“咨詢成果簽批單” 認(rèn)后，可進(jìn)行成果制作，并蓋章交付。 成果提交5.10 咨詢成果驗(yàn)證合格后，由生產(chǎn)部進(jìn)行咨詢成果制作工作，對制作完5.10.1成的咨詢成果，由生產(chǎn)部進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格即請公司在咨詢成果上加蓋公章， 同時出具“工程咨詢評審記錄”或者“咨詢成果簽批單”中的合格證明。 由咨詢事業(yè)部負(fù)責(zé)咨詢成果的交付工作，并取得“咨詢成果交付記5.10.2 。錄” 項(xiàng)目確認(rèn)5.11 政府投資編制類項(xiàng)目一般以咨詢成果通過政府有關(guān)部門組織的評估5.11.1 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整理評估會議記評估會通過后，或者審查會作為項(xiàng)目確認(rèn)的方式，

17、 作也可以收集該項(xiàng)目的相關(guān)批復(fù)文件或者評估報告，作為項(xiàng)目確認(rèn)的證據(jù)。錄， 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 為項(xiàng)目確認(rèn)的證據(jù)。 天內(nèi)未接到顧客的修改通10社會投資編制類項(xiàng)目咨詢成果交付后5.11.2 知，即視為項(xiàng)目得到確認(rèn)。 5.11.3天內(nèi)未接到顧客的20其他工程咨詢項(xiàng)目的確認(rèn)以咨詢成果最終提交 修改通知，即視為項(xiàng)目得到確認(rèn)。 項(xiàng)目總結(jié)5.12 項(xiàng)目確認(rèn)后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行該咨詢項(xiàng)目的項(xiàng)目總結(jié)工作，總結(jié)5.12.1 內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容： 項(xiàng)目的基本信息，如名稱、建設(shè)內(nèi)容、投資等；A 項(xiàng)目的編制過程，如進(jìn)度、項(xiàng)目組成員分工、評審情況、最終結(jié)果等；B 本項(xiàng)目存在的問題，如評估時發(fā)現(xiàn)的問

18、題等；C 本項(xiàng)目取得的經(jīng)驗(yàn)和今后類似項(xiàng)目的編制建議；D 項(xiàng)目總結(jié)應(yīng)在公司內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布，與公司全體員工分項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，5.12.2 并同時提交綜合辦公室存檔。 特殊項(xiàng)目必須編制項(xiàng)目總結(jié)，一般項(xiàng)目可以酌情編制，但項(xiàng)目總結(jié)5.12.3 。30率不得低于生產(chǎn)部承接的所有項(xiàng)目的 項(xiàng)目更改5.13 咨詢最終成果交付后，如項(xiàng)目單位提出更改要求，則生產(chǎn)部根據(jù)咨5.13.1 詢合同實(shí)施項(xiàng)目更改。 項(xiàng)目更改原因一般為建設(shè)規(guī)模發(fā)生變更、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更、項(xiàng)目5.13.2投資發(fā)生變更、項(xiàng)目性質(zhì)發(fā)生變更等，咨詢事業(yè)部應(yīng)酌情把握項(xiàng)目更改得原則， 則不得進(jìn)行更改。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范得更改要求，投資政策、如明顯不符合國家法律法規(guī)、 接到

19、項(xiàng)目更改通知后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制“非首次咨詢成果蓋章簽5.13.3 ，報咨詢事業(yè)部審批后，按計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目更改。批單” 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 成果歸檔5.14 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將項(xiàng)目全部有關(guān)資料移天內(nèi)，10咨詢項(xiàng)目得到確認(rèn)后5.14.1 交綜合辦公室歸檔。 5.14.2 項(xiàng)目檔案包括以下資料： 項(xiàng)目咨詢各階段成果及最終成果（紙版歸檔案室，電子版歸“生產(chǎn)部共享A ）文件夾” 工程咨詢計(jì)劃B 咨詢項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘記錄C 所需資料清單及有關(guān)資料D 咨詢項(xiàng)目審核記錄或者工程咨詢評審記錄E 項(xiàng)目審定記錄或者咨詢項(xiàng)目驗(yàn)證記錄F 咨詢項(xiàng)目確認(rèn)記錄或者評估會記錄G 、咨詢項(xiàng)目更改計(jì)劃H 、咨詢成果交付記

20、錄I 、項(xiàng)目批復(fù)文件J 、其他相關(guān)資料K 。項(xiàng)目檔案執(zhí)行公司記錄控制程序6.14.3 、相關(guān)文件6 。咨詢成果質(zhì)量管理辦法 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 北京數(shù)圣工程咨詢有限公司 咨詢成果質(zhì)量管理辦法 促進(jìn)工程咨詢單位更好地提高工程咨詢質(zhì)量，為加強(qiáng)工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理， 特制訂保證工程建設(shè)質(zhì)量和項(xiàng)目投資效益，社會和各類投資業(yè)主服務(wù)，為國家、 本辦法。 評價的范圍和層次劃分 第一章 第一條個咨詢8含(工程咨詢單位接受客戶委托提供的各類工程咨詢服務(wù) 編制可行性研究、)含預(yù)可行性研究報告(編制項(xiàng)目建議書即劃咨詢、服務(wù)范圍， 的成果均應(yīng)實(shí))報告、評估咨詢、工程計(jì)、招投標(biāo)咨詢、工程監(jiān)理和投產(chǎn)后咨詢

21、 行質(zhì)量評價制度。 ; 工程咨詢成果質(zhì)量評價分為三個層次 第二條 工作階段性評價1.，即在履行咨詢服務(wù)過程中某一工)以下簡稱中間評價 ( 完成后進(jìn)行的評價。應(yīng)由工程咨詢單位根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量管理體系)或工序 (作階段 的要求及時進(jìn)行中間評價。 ，即咨詢成果完成后交付客戶前及)以下簡稱成果評價 (成果完成后評價2.時進(jìn)行的質(zhì)量評價。每項(xiàng)咨詢成果均應(yīng)進(jìn)行成果評價?？缒甓鹊淖稍兎?wù)項(xiàng)目， 工程咨詢單位可根據(jù)需要在次年一月底前對當(dāng)年成果完成部分進(jìn)行評價。 或?qū)嶋H效益 (項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果3.一般在工程。)以下簡稱實(shí)施結(jié)果評價 (評價) 由工程咨詢單位每年選擇有咨詢單位提供咨詢服務(wù)的項(xiàng)目建成投產(chǎn)一年后進(jìn)行。 代表性

22、的項(xiàng)目進(jìn)行回訪評價。 評價的組織實(shí)施 第二章 由工程咨詢單位有關(guān)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理工程咨詢服務(wù)的中間評價， 第三條 負(fù)責(zé)部門自行組織實(shí)施。 工程咨詢服務(wù)的成果評價應(yīng)由提供咨詢服務(wù)的工程咨詢單位的質(zhì) 第四條 有貸款機(jī)構(gòu)提出要求時，(約請委托單位的代表人量管理負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)組織， 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 共同評價，并簽署評價結(jié)論。工程咨詢單位的項(xiàng)目經(jīng)理)可增加貸款機(jī)構(gòu)代表人 并有權(quán)對成果質(zhì)量評價或服務(wù)執(zhí)行負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對咨詢成果的質(zhì)量情況做出說明， 可作為附件一申述意見與質(zhì)量成果評價結(jié)論意見不一致時，結(jié)論提出申述意見。 并上報有關(guān)部門。 第五條由工程咨詢單位可根據(jù)實(shí)際情況，工程咨詢服務(wù)的

23、實(shí)施結(jié)果評價， 位或運(yùn)營單位負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行。如有的項(xiàng)目經(jīng)有關(guān)部門委托進(jìn)行項(xiàng) 會同委托單 應(yīng)爭取了解后未能參與的，工程咨詢單位可爭取參與后評估組織，目后評估的， 評估結(jié)論，作為木單位實(shí)施結(jié)果評價的參考依據(jù)。 評價結(jié)果的應(yīng)用 第三章 工作質(zhì)量的)或工序 (工程咨詢中間評價是保證咨詢服務(wù)各個階段 第六條重要措施，評價結(jié)論應(yīng)做也是工程咨詢單位內(nèi)部貫徹質(zhì)量管理體系的重要程序。 的內(nèi)部驗(yàn)收依據(jù)。)或工序(為對己完成服務(wù)階段 工程咨詢成果評價是保證成果最終質(zhì)量的重要一環(huán)，也是提高工程 第七條 : 咨詢單位信譽(yù)的重要手段。評價結(jié)論可作為以下考核的依據(jù) 資格考核；)或委托 (工程咨詢單位信譽(yù)考核，投標(biāo)1. 工程

24、咨詢單位行業(yè)年檢業(yè)績考核和處理依據(jù)；2. 工程咨詢單位資格認(rèn)定或復(fù)評業(yè)績考核；3. 工程咨詢單位申報優(yōu)秀咨詢成果的評定；4. 的10%)不超過工程咨詢費(fèi)用的(工程咨詢單位向委托單位結(jié)算報酬尾款5. 成果驗(yàn)收； 工程咨詢單位建立質(zhì)量責(zé)任制度的業(yè)績考核；6. 咨詢工程師個人執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定、晉升或獎勵業(yè)績考核。7. 工程咨詢實(shí)施結(jié)果評價是工程咨詢單位調(diào)查總結(jié)自身工作經(jīng)驗(yàn)的重 第八條 各工程咨詢單位應(yīng)根據(jù)也是校核原成果評價結(jié)論是否符合實(shí)際的依據(jù)。要措施， 糾正存在問題的改進(jìn)措施。時制訂并貫徹實(shí)施發(fā)揚(yáng)成績、 及實(shí)施結(jié)果評價結(jié)論， 北京數(shù)圣工程造價咨詢有限公司質(zhì)量手冊 成果評價的標(biāo)準(zhǔn)和方法 第四章 工程咨詢單位應(yīng)針對其所從事的工程咨詢業(yè)務(wù)，建立和完善質(zhì)量管 第九條 分別制訂本單位的有關(guān)工程咨詢服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)以及評價標(biāo)理和質(zhì)量保證體系， 標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報告質(zhì)量目標(biāo)、本辦法第十三條所附準(zhǔn)和評價方法。 中對各類咨詢服務(wù)提出)試行 (工程咨詢服務(wù)協(xié)議書范本以及，和評價方法 的質(zhì)量目標(biāo)要求，可供參考。 各類工程咨詢服務(wù)范圍的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)涵蓋國家、社會和委托客戶對 第十條 每項(xiàng)目標(biāo)還可以根據(jù)要求分為若干子目 該類服務(wù)明確或隱含提出的各項(xiàng)要求標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)要明確具體，便于對照考核。 4各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)和子目標(biāo)應(yīng)分別按照優(yōu)秀、良好、合格、不合格 第十