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1、企業(yè)文化培訓(xùn)PPT課件匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月| 企業(yè)培訓(xùn) | 員工培訓(xùn)| 培訓(xùn)課件| 凝聚力培訓(xùn) | 2022/9/27企業(yè)文化培訓(xùn)PPT課件匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月| 1. 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力The user can demonstrate on a projector or computer2. 凝聚力源于共同目標(biāo)The user can demonstrate on a projector or computer3. 信任:產(chǎn)生凝聚力的基石The user can demonstrate on a projector or computer4. 團(tuán)結(jié):凝聚力產(chǎn)生的源泉
2、The user can demonstrate on a projector or computer5. 溝通是團(tuán)隊(duì)的潤滑劑The user can demonstrate on a projector or computer6. 責(zé)任心產(chǎn)生凝聚力The user can demonstrate on a projector or computer7. “愛”是凝聚力滋生的土壤The user can demonstrate on a projector or computer8. 獎(jiǎng)懲得當(dāng):形成凝聚力的保障The user can demonstrate on a projector or
3、 computer9. 感恩:永久的“凝結(jié)核”The user can demonstrate on a projector or computer目 錄contents1. 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力The user can demons團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,他們合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。010203團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力,成員對團(tuán)隊(duì)的向心力,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有著重要的作用。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力Team Work團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,他們合理利用每一個(gè)成
4、員一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無成事之日。華盛頓合作規(guī)律:一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞,六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。邦尼人力定律:管理、分工、互補(bǔ)、激勵(lì)、合作、考核、檢查、流程、制度、領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、教練、授權(quán)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力Team Work一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無成事之日。華盛頓做了錯(cuò)事,沒什么感覺,事不關(guān)己;被人批評與指責(zé)無動(dòng)于衷;別人忙得不可開交,他一副無所謂的態(tài)度?;罡刹缓?,丟不起人恥感文化;主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)文化;深刻表達(dá)自己的歉意道歉文化。動(dòng)不動(dòng)“無所謂”Team Work做了錯(cuò)事,沒什么感覺,事不關(guān)己;被人批評與指責(zé)無
5、動(dòng)于衷;別人主動(dòng)匯報(bào)工作的進(jìn)展;主動(dòng)反饋工作的感受;主動(dòng)提出工作的建議;能當(dāng)面溝通的,盡量不要電話必要以書面的文件或郵件證明;能電話溝通的,就不要用郵件即使郵件還輔以電話補(bǔ)充強(qiáng)調(diào);表揚(yáng)用正式渠道,要高聲廣播;批評則用非正式渠道,電話進(jìn)行。主動(dòng)復(fù)述傾聽的內(nèi)容。知會(huì)全體或集思廣益的采取會(huì)議,要保密的則要采取單獨(dú)的方式。事前不溝通,事后推Team Work主動(dòng)匯報(bào)工作的進(jìn)展;主動(dòng)反饋工作的感受;主動(dòng)提出工作的建議;拔一下動(dòng)一下;把做了當(dāng)執(zhí)行;布置等于完成。螃蟹定律:絕不因他人不到位而降低自我的要求我行我素,不懂協(xié)同作業(yè);沒有深刻理解自己的工作對他人的影響;個(gè)人英雄主義好大喜功;工作從不“自動(dòng)自發(fā)”T
6、eam Work拔一下動(dòng)一下;螃蟹定律:我行我素,不懂協(xié)同作業(yè);工作從不“自PART 02凝聚力源于共同目標(biāo)PART 02凝聚力源于共同目標(biāo)27%的人沒有目標(biāo),在社會(huì)最底層,過得很不如意;60%的人目標(biāo)模糊,在社會(huì)的中下層,無突出成就;10%的人有清晰但較短期目標(biāo),在社會(huì)的中上層,在各自的領(lǐng)域里取得了相當(dāng)?shù)某删停?%的人有清晰且長期目標(biāo),成為各領(lǐng)域頂尖。叫醒你的不是鬧鐘,而是目標(biāo);明確想要什么,才能得到什么;成功等于設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)。文字添加心態(tài)消極缺乏目標(biāo)Team Work27%的人沒有目標(biāo),在社會(huì)最底層,過得很不如意;60%的人目目標(biāo)就是個(gè)人或組織所期望的工作成果目標(biāo)是結(jié)果,是希望,是欲
7、望的具體表現(xiàn)形式;目標(biāo)是由動(dòng)機(jī)至行為的驅(qū)動(dòng)力,行動(dòng)的源動(dòng)力;目標(biāo)是時(shí)刻專注的焦點(diǎn),是專注力!什么叫目標(biāo)?朝思暮想、做夢都想、時(shí)刻都想,而且一想起就熱血沸騰,那才叫目標(biāo)!目標(biāo)Team Work目標(biāo)就是個(gè)人或組織所期望的工作成果目標(biāo)Team Work50%90%60%70%制定:科學(xué)性執(zhí)行:管控性完成:激勵(lì)性基層:認(rèn)同(上下同欲)中層:督導(dǎo)(監(jiān)督指導(dǎo))高層:重視(第一推動(dòng))目標(biāo)Team Work50%90%60%70%制定:科學(xué)性基層:認(rèn)同(上下同欲)目70%50%90%100%2001200520072014逐年遞增法目標(biāo)分解法上限平均法平均加合法確定目標(biāo)的四個(gè)方法Team Work70%50%
8、90%100%2001200520072014逐PART 03信任:產(chǎn)生凝聚力的基石PART 03信任:產(chǎn)生凝聚力的基石信任是人生中的第一課信任的力量信任是一種心態(tài)信任造就雙贏信任:產(chǎn)生凝聚力的基石Team Work信任是人生中的第一課信任的力量信任是一種心態(tài)信任造就雙贏信任PART 04團(tuán)結(jié):凝聚力產(chǎn)生的源泉PART 04團(tuán)結(jié):凝聚力產(chǎn)生的源泉70%65%75%100%首先,讓別人先贏盡最大的努力幫助別人每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)不爭-故天下莫能與之爭團(tuán)結(jié):凝聚力產(chǎn)生的源泉Team Work70%65%75%100%首先,讓別人先贏盡最大的努力幫助別絕不讓內(nèi)耗破壞團(tuán)結(jié)在良性競爭中提高凝聚力“命運(yùn)共同體
9、”產(chǎn)生凝聚力團(tuán)隊(duì)精神:企業(yè)制勝的法寶團(tuán)結(jié):凝聚力產(chǎn)生的源泉Team Work絕不讓內(nèi)耗破壞團(tuán)結(jié)在良性競爭中提高凝聚力“命運(yùn)共同體”產(chǎn)生凝PART 05溝通是團(tuán)隊(duì)的潤滑劑PART 05溝通是團(tuán)隊(duì)的潤滑劑是否感到備受鼓舞,愿意采取行動(dòng),努力干好每件事情?01是否可以描述你的期望,并將你的信息傳達(dá)給其它的人?02是否知道什么是最重要的,知道哪些事情必須要先做到?03是否不只投入手和腳,而投入智慧,將信息印在心里面?04溝通不暢 自我檢討:Team Work是否感到備受鼓舞,愿意采取行動(dòng),努力干好每件事情?01是否可What 做什么?事項(xiàng)清單?Why 為什么做?目的是?Who 誰去做?聯(lián)系誰?Wher
10、e 何地做?When何時(shí)做?何時(shí)完成?How 怎樣做?實(shí)施戰(zhàn)術(shù)?How much所需資源?需多大代價(jià)?說清楚、問明白、寫下來Team WorkWhat 做什么?事項(xiàng)清單?說清楚、問明白、寫下來Tea用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來制作設(shè)身處地,換位思考;用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來制作知彼解己,用同理心;用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來制作立場堅(jiān)定,態(tài)度熱情。先處理心情,再處理事情;Team Work用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來0102弄清楚聽者究竟想聽什么以對方感興趣的方式
11、表達(dá)注意在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和場所說對方想聽的聽對方想說的積極探詢說者想說什么用對方樂意的方式傾聽控制情緒,并適時(shí)回應(yīng)說對方想聽的、聽對方想說的Team Work0102弄清楚聽者究竟想聽什么說對方想聽的聽對方想說的積極探人微而言輕;看問題不全面;暫不具備推行的條件;站在成本、全局、時(shí)機(jī)等要素考慮,暫不采納;建議不能切中要害;本來就不對;或許上司已采納;理解上司。為什么我的意見沒被采納?Team Work人微而言輕;看問題不全面;暫不具備推行的條件;站在成本、全局用有朝氣的聲音立刻回答不要悶聲不響地走向主管;不要把某件事不會(huì)做當(dāng)成拒絕的理由;不要把沒時(shí)間作為藉口。 記下主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)帶著您的記事本
12、,隨時(shí)記下主管的指示;參考記錄指示的重點(diǎn),核對有無差距。理解工作的內(nèi)容和含義不清楚的地方,詢問清楚為止確認(rèn);以具體化方式,確認(rèn)工作內(nèi)容檢驗(yàn)理解。123接受工作三個(gè)步驟Team Work用有朝氣的聲音立刻回答123接受工作三個(gè)步驟Team Wor讓上司知道主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度;讓上司放心有問必答且要全面清楚;讓上司輕松努力解決上司的難題;讓上司省心接受批評,不犯第二次錯(cuò)誤;讓上司高效別把問題丟給上級(jí);讓上司滿意毫無怨言地接受工作任務(wù);讓上司晉升幫助上司完成工作目標(biāo)。職場紅人7條小策略Team Work讓上司知道主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度;讓上司放心有問必答且要全面清與同僚相處之道面子第一,道理第二;高
13、調(diào)做事,低調(diào)做人;彼此尊重,從我做起;懂得分享,勇于擔(dān)當(dāng)。一二三四與同僚相處之道Team Work與同僚相處之道面子第一,道理第二;一二三四與同僚相處之道TePART 06責(zé)任心產(chǎn)生凝聚力PART 06責(zé)任心產(chǎn)生凝聚力用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片05員工責(zé)任缺失的根源趨利避害的思想未能得到正確的理解,或?qū)Α盀檎l在工作”未能正確地認(rèn)識(shí)。04責(zé)任是一種“壓力”,責(zé)任是一種“約束”01責(zé)任是一種“負(fù)擔(dān)”,責(zé)任是一種“累贅”02責(zé)任是一種“機(jī)會(huì)”,責(zé)任是一種“挑戰(zhàn)”03人為什么對責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?Team Work用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文
14、稿打印出來用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片工作能力用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片個(gè)人品牌用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片經(jīng)驗(yàn)積累用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片職務(wù)晉升責(zé)任是成長的源泉Team Work用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來04030201公司的問題,就是你晉升的機(jī)會(huì);客戶的問題,就是你銷售的機(jī)會(huì);自己的問題,就是你成長的機(jī)會(huì);同事的問題,就是你建立人脈的機(jī)會(huì);老板的問題,就是你贏得信任的機(jī)會(huì);對手的問題
15、,就是你變得更強(qiáng)的機(jī)會(huì)。人脈關(guān)系、挑戰(zhàn)自我、視野拓展、心智發(fā)展。抱怨問題職場晉升的最大殺手;回避問題唯一的收獲就是平庸;發(fā)現(xiàn)問題個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)之窗;解決問題職場晉升的綠色通道。把問題當(dāng)機(jī)會(huì):善于分析、判斷、應(yīng)變Team Work04030201公司的問題,就是你晉升的機(jī)會(huì);客戶的問題,就PART 07“愛”是凝聚力滋生的土壤PART 07“愛”是凝聚力滋生的土壤老板(顧客)需求工作業(yè)績;工作質(zhì)量;工作效率;工作創(chuàng)新;企業(yè)忠誠;職業(yè)道德。員工(供應(yīng)商)提供出色的業(yè)績;完美的質(zhì)量;極高的效率;創(chuàng)新的成果;忠誠的品質(zhì);敬業(yè)的精神。薪酬、職位、發(fā)展知識(shí)、能力、態(tài)度購買輸出“愛”是凝聚力滋生的土壤Tea
16、m Work老板(顧客)需求員工(供應(yīng)商)提供薪酬、職位、發(fā)展知識(shí)、能力如果總是把老板的錢和老板的事當(dāng)成別人的錢和別人的事來對待,最終結(jié)果是:老板也把我們當(dāng)成了外人。如果把老板的錢當(dāng)成自己的錢凡事講節(jié)約,把老板的事當(dāng)成自己的事凡事講效率,最終結(jié)果將是:老板會(huì)把我們當(dāng)成自己人。自己的錢別人的錢辦自己的事節(jié)約又有效率不節(jié)約但有效率辦別人的事節(jié)約但沒有效率不節(jié)約也沒有效率“愛”是凝聚力滋生的土壤Team Work如果總是把老板的錢和老板的事當(dāng)成別人的錢和別人的事來對待,最PART 08獎(jiǎng)懲得當(dāng):形成凝聚力的保障PART 08獎(jiǎng)懲得當(dāng):形成凝聚力的保障建立科學(xué)的考評制度實(shí)行有效的績效管理;建立切實(shí)的獎(jiǎng)
17、勵(lì)機(jī)制,精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)雙管齊下;鐵的紀(jì)律打造偉大的凝聚力;時(shí)刻保持自律。獎(jiǎng)懲得當(dāng):形成凝聚力的保障Team Work建立科學(xué)的考評制度實(shí)行有效的績效管理;建立切實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,精流程化:越有操作性,執(zhí)行越到位;查核化:檢查越到位,事情越到位;獎(jiǎng)懲化:獎(jiǎng)-心花怒放,罰-膽戰(zhàn)心驚?!叭痹瓌tTeam Work流程化:越有操作性,執(zhí)行越到位;查核化:檢查越到位,事情越到不管你是誰,只要你敢碰它,它就燙你。公平性你用哪里碰它,它就燙你哪里,而不會(huì)燙你沒碰它的地方。分明性火爐燒得紅彤彤地放在那里,一看就知道會(huì)燙,不要碰。預(yù)警性碰的第一時(shí)間它就會(huì)燙你,絕不拖延。及時(shí)性碰一次燙一次,沒有例外。用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來制用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將作成膠片用戶可以在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示也可以打印出來制作成膠片必然性熱爐定律Team Work不管你是誰,只要你敢碰它,它就燙你。公平性你用哪里碰它,它就PART 08感恩:永久的“凝結(jié)核”PART 08感恩:永久的“凝結(jié)核”懂得感恩,做人之本烏鴉有反哺之恩,羊羔有跪乳之德懂得感恩,看淡得失減少傷害,獲得心理平衡懂得感恩,收獲更多容易獲得幫助、形成共贏局面操作:以實(shí)際行動(dòng)踐行感恩之心一飯之恩,千金相報(bào)不要總從自己的
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