辦公室值班管理制度

1、員值班期間，要堅守崗位，認(rèn)真值勤，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿完成。對辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)。無特殊情況不得外借。必須禮貌受理來自各方的電話，重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄，并及時轉(zhuǎn)告受話人。當(dāng)接到其他部門報來的事故（事件）電話時，及時向部門經(jīng)理報告。嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室。嚴(yán)禁撥打私人電話。值班電話不得外借。必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。要嚴(yán)格交接班制度，詳細(xì)填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情，要詳細(xì)交接清楚。保安部巡邏管理制度保安部巡邏管理制度人員在崗巡查期間，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司和部門的各項規(guī)章制度。巡

2、邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應(yīng)及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護(hù)保養(yǎng)，確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)。夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認(rèn)真張貼、核算打卡時間記錄，報領(lǐng)班復(fù)審。巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時，應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對公司各部位進(jìn)行檢查，確保安全，對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理，并報當(dāng)班領(lǐng)班。巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進(jìn)行交接，需下一班處置況應(yīng)作完善交接，并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數(shù)，改運巡邏路線時應(yīng)作詳細(xì)記錄。保安部各崗交接班制度保安部各崗交接班制度1、交班制度。（1）由在崗班組領(lǐng)班提

3、前30分鐘叫班。（2）交班人員要仔細(xì)檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人員。（3）交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。（4）交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。2、接班制度。接班班組聽到叫班后，迅速按規(guī)定著裝，做好班前準(zhǔn)備工作。接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。接班領(lǐng)班要集合本班人員，召開班前會，分配值勤任務(wù)，并提出要求。接班班組由領(lǐng)班整隊帶至值勤崗位，與上一班交接。接班時，確認(rèn)警械器材完好，了解上一班情況后，接班值勤。保安部警械使用管理制度保安部警械使用管理制度保安人員配備警械要登記造岫，由帶隊人同統(tǒng)一監(jiān)督。并建立警械保管使用手續(xù)，做到防盜、防丟失，便于使用

4、。各班配發(fā)的警械只供值勤時使用，非執(zhí)勤或訓(xùn)練時不準(zhǔn)個人攜帶。嚴(yán)格交接班手續(xù)。嚴(yán)禁將警械轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換，換崗時只換人不換警械。對私自將警械轉(zhuǎn)借他人或因責(zé)任心不強(qiáng)，造成警械丟失及損失的，要嚴(yán)肅處理，并賠償全部損失。警械定期擦拭、保養(yǎng)，嚴(yán)格保管和領(lǐng)用手續(xù)。嚴(yán)格按警械使用規(guī)定使用警械，非特殊情況下不準(zhǔn)使用電警棍。對違反警械使用，造成后果者，視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。班組交接時由當(dāng)值領(lǐng)班監(jiān)督檢查，進(jìn)行交接記錄，確保警械完好。消防臨近中心值班室管理制度消防臨近中心值班室管理制度值班人員按時交接班。值班期間堅守崗位，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。無關(guān)人員未經(jīng)嚴(yán)禁入內(nèi)。當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)及時報設(shè)備部維修，保

5、證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。消防系統(tǒng)發(fā)出報警信號時，嚴(yán)格按照設(shè)備操作程序操作處理，并及時向領(lǐng)班或部門辦公室報告。并認(rèn)真做好記錄。在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內(nèi)，要密切觀察監(jiān)控情況，發(fā)現(xiàn)問題及時反領(lǐng)班或相關(guān)部位的值班保安人員處理，同時做好錄像記錄，以便查詢。其他各崗位值班人員無特殊情況，不得隨意進(jìn)入監(jiān)控值班室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動消防監(jiān)控中心設(shè)備。值班人員要協(xié)同設(shè)備部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維修與保養(yǎng)。并定期進(jìn)行檢查，消防故障，保證設(shè)備的正常運行。值班記錄填寫清楚、詳細(xì)。當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題，要在當(dāng)班時及時處理。對一時處理不了的，交下一班處理。定時清掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。公司會客登記制度凡來公

6、司會客者，均應(yīng)主動出示證件，說明要會見人的姓名、部門，并填寫會客登記單。崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗證件，并要求會客者嚴(yán)格按照會客單要求填寫會客登記單，經(jīng)核實后，主動指引客人到會見地點。員工上班期間一律不得會客，值班人員應(yīng)禮貌地向會客者進(jìn)行解釋，勸其離去。如會客者有要事須會見員工，值班人員主動幫助進(jìn)行聯(lián)系，由會見員工進(jìn)行接待。來店會客者，如與公司有預(yù)約，可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明“請接見者在簽名處簽字，會見后將會客單交于會客登記處”。來訪者會見公司人員應(yīng)問清姓名、會見何人及事由，經(jīng)電話與公司人員聯(lián)系得到允許后，訪可帶到客人指定地點或樓層。外來推銷人員，

7、如沒有與公司預(yù)約，一般不予接待，如是公司急需物品，可主動與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)回復(fù)后，填寫會客登記單在約定地點會見。會客完畢后，值班人員主動收回會客單，看是否有接見人簽字，如沒有簽字，應(yīng)禮貌地向會客者解釋，讓其返回簽了，并特別留意客人所攜帶物品，防止公司物品丟失。值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入公司，并嚴(yán)防不法分子、圖謀報復(fù)者混入公司。保安部請銷假制度保安人員為應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生，必須集中值勤、待命，實行半軍事化管理，外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級請假，對私自外出者，按酒店有關(guān)規(guī)定處理。下班后因事外出2小時的須向直接領(lǐng)導(dǎo)請假，外出4小時的須向主管請假。晚間21：00以后，無特殊情況一律不準(zhǔn)外出。保安部員工著裝規(guī)定保安部員工著裝規(guī)定保安人員上崗期間，必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。著春秋裝時，扎武裝帶，攜橡皮警棍。并配戴工號牌和“保安”袖標(biāo)。著夏季短袖服裝時不扎武裝帶，將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi)。配戴工事情牌和“保安”袖標(biāo)，攜帶橡皮警棍。因氣候變化