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文檔簡介
1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔前期物業(yè)管理協(xié)議協(xié)議當(dāng)事人:甲方:成都 公司乙方: (業(yè)主)前 言本物業(yè)名稱:【 】座落位置: 乙方所購本物業(yè)房屋基本情況:建筑類型:建筑面積: 平方米戶號: 棟 單元 樓 號 /乙方所購本物業(yè)房屋合同編號:根據(jù)國務(wù)院379號令頒布實(shí)行的物業(yè)管理?xiàng)l例,甲乙雙方在平等、公正、自愿的基礎(chǔ)上,與乙方簽訂房屋買賣(預(yù)售)合同時,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:第一條:甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)(一)甲方的權(quán)利和義務(wù):1、對房屋共用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、維養(yǎng)、服務(wù)與管理;2、根據(jù)政府有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況,制
2、定業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理使用手冊,并書面告知乙方;3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;4、制止本物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定和本物業(yè)業(yè)主公約的行為,并協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;發(fā)生安全事故時,及時采取應(yīng)急措施和向有關(guān)行政主管部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作;5、公布24小時服務(wù)熱線電話,及時提供服務(wù);6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi);7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;8、每6個月向乙方公布一次物業(yè)服務(wù)資金收支情況;9、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;10、合理使用物業(yè)管理用房
3、,用于開展物業(yè)管理服務(wù)工作;11、配合供水、供電、供氣、通訊、有限電視等單位開展本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修和養(yǎng)護(hù)工作;12、提前將房屋裝飾裝修管理公約書面告知乙方,與乙方在其房屋裝修前與裝修商共同簽訂房屋裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,并依照管理;13、不得占用本物業(yè)的公用部位、功用設(shè)施或改變其用途;14、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維修和私家花園綠化設(shè)計(jì)、施工及植物養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);(二)乙方的權(quán)利和義務(wù):1、參加業(yè)主大會,享有業(yè)主委員會委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)及監(jiān)督權(quán);2、監(jiān)督甲方物業(yè)管理服務(wù)行為和標(biāo)準(zhǔn),就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;3、自覺遵守業(yè)主公約、物業(yè)管理制度和
4、國家頒布的涉及住宅的有關(guān)法律法規(guī),并承擔(dān)因違約造成傷害和損失的責(zé)任;4、投訴本物業(yè)區(qū)域內(nèi)裝飾裝修等影響業(yè)主共同利益的安全隱患,以及其他影響周圍住戶正常生活、工作和其他不道德行為;5、依據(jù)本協(xié)議向甲方按時、足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)資金;6、乙方在房屋裝飾裝修前(包括對私家花園進(jìn)行除綠化外的其他裝飾裝修),事先告之甲方,辦理相關(guān)裝修手續(xù)和交納相關(guān)費(fèi)用,清楚并遵守房屋裝飾裝修管理公約,主動配合甲方對裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查,對房屋裝修做造成的影響毗鄰房屋的使用安全責(zé)任負(fù)責(zé);7、出租房屋時,乙方與承租人方須到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)備案,并執(zhí)有關(guān)備案復(fù)印資料到甲方登記,辦理相關(guān)手續(xù);8、轉(zhuǎn)讓房屋時,事先通知
5、甲方,并告之受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;9、不得占用本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;10、因搬遷、裝飾裝修等原因使用本物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備時,事先告之甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù);造成損失或環(huán)境污染的,給予賠償;11、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)管理使用手冊等造成的損失、損害負(fù)連帶責(zé)任;12、享有【普羅旺斯】底層或頂層住宅花園專用或獨(dú)立使用權(quán)的業(yè)主(業(yè)戶),應(yīng)對其享用的花園承擔(dān)維修責(zé)任,并無條件的為公共部位的維修提供便利; 13、非機(jī)動車及摩托車停放于指定的非機(jī)動車停車場,不在其他室外公共區(qū)域或室內(nèi)單元通道及樓道處停放。第二條:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(一)共
6、用部位維護(hù)和管理(小修、急修)共用部位指房屋內(nèi)部,由整棟房屋的業(yè)主、使用人共用的房屋主體承重結(jié)構(gòu)、外墻面、門廳、樓梯間和其他在使用上、功能上為整棟建筑服務(wù)的部分。(二)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)管理(小修、急修)共用設(shè)施設(shè)備指由業(yè)主、使用人共用的上下水管道、電梯、供配電設(shè)施設(shè)備消防及安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、公益性文體康樂設(shè)施、綠地、道路、路燈、非營業(yè)性停車場所和有關(guān)公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。(三)環(huán)境衛(wèi)生及綠化:1、本物業(yè)公共場所、道路、綠地、外墻面、水景、排污溝渠、停車場等的清潔衛(wèi)生;2、公共場所石材養(yǎng)護(hù);3、生活垃圾收集和清運(yùn);4、本物業(yè)公共區(qū)域綠化植物養(yǎng)護(hù)。(四)保安1、24小時門崗值勤、公共區(qū)
7、域巡邏和安全系統(tǒng)監(jiān)控;2、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域的環(huán)境秩序;3、24小時消防監(jiān)控。(五)交通秩序與車輛停放:1、道路、停車場車輛行駛標(biāo)識;2、車輛指揮、車輛行駛和停放秩序的調(diào)度和管理;3、停車場設(shè)施設(shè)備維護(hù);(六)房屋裝飾裝修管理(七)業(yè)主資料、檔案管理(八)文化娛樂場所管理(九)業(yè)主投訴及處理管理(十)商業(yè)用房的規(guī)范和管理第三條:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(一)房屋外觀:整潔完好,清馨醒目;(二)設(shè)備運(yùn)行:運(yùn)行正常,狀態(tài)優(yōu)良;(三)共用部位:按時檢查,規(guī)范維修;(四)環(huán)境衛(wèi)生:干凈清爽,優(yōu)美愜意;(五)綠化環(huán)境:植物長勢良好,四季長青,繁花點(diǎn)綴;(六)護(hù)衛(wèi)安全:定崗查詢,每日不少于12次,防范措施
8、落實(shí);(七)消防安全:預(yù)防為主,定時演練,消防結(jié)合;(八)服務(wù)接待:態(tài)度熱情、誠懇,開通24小時服務(wù)熱線;(九)車輛管理:交通順暢,停放整齊,細(xì)心照顧;(十)房屋共用部位和戶內(nèi)的小修、急修;小修:隨叫隨到,熱情服務(wù);急修:迅速到位,及時處理。第四條:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)(一)乙方繳納費(fèi)用的時間:1、乙方辦理接收房屋手續(xù)時預(yù)交3個月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);2、乙方于每月2530日交納當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和其他物業(yè)服務(wù)資金。(二)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(正式收費(fèi)在以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)):物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):住宅按建筑面積: 1.20元/平方米.月;商業(yè)用
9、房按建筑面積: 2.40元/平方米.月;地下車庫按建筑面積(指已購買車位): 2.00元/平方米.月。(三)空置房物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):空置房是乙方經(jīng)購買并接收,但尚未入住或使用的住宅房屋或商業(yè)用房。根據(jù)國家最新頒布的空置房物管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,甲方可向乙方全額收取物管費(fèi)。1、為給乙方一定的優(yōu)惠,乙方于接到物管入伙通知當(dāng)日起三個月內(nèi),屬房屋裝修期,裝修期間甲方向乙方按以上標(biāo)準(zhǔn)的50%計(jì)收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);2、第四個月的第一天始,甲方將按照全額標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)向乙方計(jì)收。(四)租賃房的物業(yè)管理費(fèi):乙方與物業(yè)使用人(租賃人)約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,乙方負(fù)連帶責(zé)任
10、。生活垃圾清運(yùn)費(fèi):根據(jù)國家有關(guān)生活垃圾處理規(guī)定,甲方按照國家有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取生活垃圾清運(yùn)費(fèi),甲方負(fù)責(zé)每日收集生活垃圾2次,并于當(dāng)日將生活垃圾轉(zhuǎn)交于環(huán)衛(wèi)公司處理。(六)物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時,乙方必須結(jié)清轉(zhuǎn)移前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第五條:其他有償服務(wù)費(fèi)1、地上停車位租金及其管理費(fèi)(指車位場地租賃費(fèi)、車位場地清潔費(fèi)和車場秩序管理費(fèi)),按國家物價部門核定標(biāo)準(zhǔn)或市場定價原則收??;2、地下停車位租金,由其產(chǎn)權(quán)者收取或委托甲方代為按政府物價部門核定標(biāo)準(zhǔn)或按市場定價原則收??;3、乙方委托甲方提供物業(yè)服務(wù)合同以外的服務(wù),服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方約定;4、非機(jī)動車管理服務(wù)費(fèi)按成都市有關(guān)非機(jī)動車停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收??;5、乙方產(chǎn)
11、權(quán)范圍內(nèi)的房屋建筑自用部位和自用設(shè)施設(shè)備、毗鄰部位及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)的開支范圍,而由住戶向甲方支付服務(wù)費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見甲方公示的有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第六條:代收代繳費(fèi)服務(wù)受行業(yè)單位委托,甲方提供水、電、氣、通訊(寬帶)、有限電視、等費(fèi)用的代收服務(wù),服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)政府規(guī)定和單位定價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第七條:維修資金的收取與管理1、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定,乙方辦理接收房屋手續(xù)時按照成都市城市住房專項(xiàng)維修資金管理辦法規(guī)定,向甲方交納專項(xiàng)維修資金,專項(xiàng)維修資金統(tǒng)一由甲方按照政府規(guī)定繳存,專戶存儲;2、維修資金使用由甲方提出年度使用方案,經(jīng)本物業(yè)業(yè)主大會批準(zhǔn),報(bào)物業(yè)管理主管部門備案
12、后,從維修資金中支出;3、維修資金不敷使用時,由甲方提出維修資金續(xù)酬計(jì)劃,經(jīng)本物業(yè)業(yè)主大會或其授權(quán)的業(yè)主管理委員會審核并經(jīng)物業(yè)管理主管部門批準(zhǔn)后,按乙方占有房屋建筑面積比例續(xù)酬;4、乙方轉(zhuǎn)移房屋所有權(quán)時,結(jié)余的維修資金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。第八條:保險(一)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代為辦理,其費(fèi)用由全體業(yè)主按其擁有物業(yè)權(quán)屬份額分?jǐn)?;(二)乙方的家庭?cái)產(chǎn)與人身安全保險由業(yè)主自行辦理。第九條:乙方不得隨意改變房屋的使用性質(zhì)。第十條:廣告牌設(shè)置(一)本物業(yè)內(nèi)甲、乙雙方均不得擅自架設(shè)各類廣告牌;(二)如住戶違反本協(xié)議擅自架設(shè)廣告牌的,在甲方發(fā)出限期整改通知后仍未拆除的,甲方有權(quán)
13、拆除;乙方除承擔(dān)拆除物件的費(fèi)用外,還應(yīng)賠償由此而引起的其他損失;(三)小區(qū)內(nèi)所有標(biāo)識系統(tǒng)由甲方統(tǒng)一制作并負(fù)責(zé)維護(hù)。第十一條:違約責(zé)任(一)甲方違反協(xié)議,未達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方須承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任;(二)甲方違反協(xié)議,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用和利息,并支付違約金;(三)乙方違反本協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交,并從逾期之日起,就其應(yīng)交而未交的費(fèi)用按每天3收取違約金;(四)乙方違反本協(xié)議,在房屋裝飾裝修期間任意更改公共建筑設(shè)計(jì)或違反房屋裝飾裝修管理公約其他約定的,
14、甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給相鄰業(yè)主或甲方造成損失的,乙方須承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任;(五)乙方違反本協(xié)議,改變房屋使用性質(zhì),將住宅房改為商用房或?qū)⑸逃梅扛臑樽≌康模追接袡?quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給相鄰業(yè)主或甲方造成損失的,乙方須承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第十二條:寵物飼養(yǎng)乙方接受甲方根據(jù)國家有關(guān)住宅小區(qū)寵物飼養(yǎng)規(guī)定對寵物飼養(yǎng)行為進(jìn)行管理。1、乙方在小區(qū)內(nèi)不得飼養(yǎng)狼狗、土狗、斗犬等非寵物犬只;2、乙方飼養(yǎng)的寵物不得散放,不得在公共區(qū)域排泄,污染環(huán)境,3、乙方應(yīng)定期為寵物打防疫針,保證寵物無傳染疾病;4、乙方飼養(yǎng)的寵物必須在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和衛(wèi)生防疫單位備案,取得寵物證。第十三條:為維護(hù)公共及業(yè)主和住戶的切身利益,如遇火災(zāi)、水災(zāi)、煤氣泄漏、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失,根據(jù)民法通則及對緊急避險的司法解釋,甲方
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