石油石化行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究

1、石油石化行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究石油石化行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究中國(guó)電子商務(wù)始于1997年，并且開(kāi)展迅速。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億，占GDP的比重已經(jīng)高達(dá)17.3%。中國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)以迅雷不及掩耳的速度開(kāi)展著，越來(lái)越多的行業(yè)和企業(yè)意識(shí)到，只有加快電子商務(wù)的開(kāi)展才能跟上行業(yè)開(kāi)展的步伐，電子商務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)必不可少的經(jīng)營(yíng)渠道，甚至是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。世界石油石化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越多地借助電子商務(wù)平臺(tái)等新技術(shù)以降低交易本錢(qián)、改善客戶效勞。國(guó)外石油石化企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手積極浸透國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，直接參與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，這便給中國(guó)石油石化企業(yè)造成一定的壓力，中國(guó)石

2、油石化企業(yè)如不及時(shí)采用先進(jìn)的電子商務(wù)管理形式，將難以參與世界競(jìng)爭(zhēng)。然而，石油石化企業(yè)目前應(yīng)用的電子商務(wù)體系尚不完善：網(wǎng)上支付的平安性差、物流體系的不健全、所需的復(fù)合型人才相對(duì)缺乏、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)薄弱等，都將制約石油石化行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)揮最大力量。所以要不斷完善電子商務(wù)系統(tǒng)，才能確保石油石化行業(yè)的穩(wěn)健開(kāi)展。一、石油石化行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的必要性1.石油石化行業(yè)具備開(kāi)展電子商務(wù)的明顯特征在眾多行業(yè)中，石油和化學(xué)工業(yè)具有行業(yè)多、門(mén)類(lèi)廣、產(chǎn)品多等特點(diǎn)，在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中約占20%，是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。其產(chǎn)業(yè)鏈幾乎浸透到所有行業(yè)領(lǐng)域，包括輕工、紡織、冶金、機(jī)械等行業(yè)中的化纖、洗滌劑、化裝品、電池、橡塑、醫(yī)藥

3、化工、國(guó)防化工、化工新材料等。石油化工行業(yè)規(guī)模大、品種多、產(chǎn)業(yè)成熟度本文由論文聯(lián)盟.LL.搜集整理高、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)化程度高、交易活潑、企業(yè)資信容易查驗(yàn)，而且企業(yè)、市場(chǎng)高度分散，現(xiàn)實(shí)交易本錢(qián)高，現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)價(jià)格地區(qū)差異較大，這使得石油化工行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)相比其它行業(yè)，具備降低采購(gòu)本錢(qián)、降低營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)、增加商業(yè)時(shí)機(jī)、進(jìn)步企業(yè)整體效率等之外的更多好處。石油石化行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的好處是很明顯有效的。充分發(fā)揮行業(yè)規(guī)模效益和自動(dòng)化程度高的特點(diǎn)，加強(qiáng)與國(guó)際接軌，降低產(chǎn)業(yè)能耗，將石油和化工行業(yè)中產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高、企業(yè)互為原料與產(chǎn)品的特點(diǎn)，通過(guò)建立產(chǎn)品信息化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息交換電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的

4、石油和化工電子商務(wù)。2.電子商務(wù)對(duì)石油石化企業(yè)的影響1電子商務(wù)對(duì)石油石化企業(yè)戰(zhàn)略的影響電子商務(wù)對(duì)石油石化企業(yè)戰(zhàn)略的影響，包括對(duì)石油石化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響。在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面，電子商務(wù)有很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其中包括：穩(wěn)固石油石化企業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、加強(qiáng)與顧客的溝通、為入侵者設(shè)置障礙、進(jìn)步新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和效勞才能等。在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面，電子商務(wù)要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，并且石油石化企業(yè)必須嚴(yán)格地執(zhí)行以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，以滿足消費(fèi)者需求為歸宿點(diǎn)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想，否那么難以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。2電子商務(wù)對(duì)石油石化企業(yè)組織的影響電子商務(wù)不僅是一種技術(shù)變革，它還帶來(lái)了一種通過(guò)技術(shù)的輔助、引導(dǎo)、支持來(lái)實(shí)現(xiàn)前所未有

5、的商務(wù)經(jīng)濟(jì)往來(lái)方式，是商務(wù)活動(dòng)本身發(fā)生的根本性革命。對(duì)石油石化企業(yè)而言，電子商務(wù)不僅是一種貿(mào)易的新形勢(shì)，從其本質(zhì)上說(shuō)，電子商務(wù)應(yīng)該是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，從而引起石油石化企業(yè)多方面的重大變革。其中包括：組織形式發(fā)生變化，產(chǎn)生虛擬的石油石化企業(yè);石油石化企業(yè)的組織構(gòu)造向網(wǎng)絡(luò)化和分布化的扁平構(gòu)造開(kāi)展。3電子商務(wù)對(duì)石油石化企業(yè)管理的影響首先，對(duì)石油石化企業(yè)人力資源管理的影響。在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)形式中，決定石油石化企業(yè)開(kāi)展和成敗的關(guān)鍵在于人才的擁有和培養(yǎng)。而在電子商務(wù)形式下，人們的工作時(shí)間更具彈性，工作場(chǎng)合不受限制，員工更加依賴(lài)于自身的知識(shí)智慧和創(chuàng)造性思維，并逐步脫分開(kāi)機(jī)械設(shè)備、原材料和工作條件的束縛，逐漸擺脫對(duì)崗位

6、的依賴(lài)，從而找到內(nèi)在的自由和平衡。這就需要企業(yè)建立一系列新觀念、新機(jī)制來(lái)進(jìn)展人力資源的開(kāi)發(fā)，人力資本的投入和增值，從而適應(yīng)信息時(shí)代真正個(gè)人化管理的需求。其次，對(duì)石油石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響。電子商務(wù)對(duì)石油石化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響，最為顯著的是營(yíng)銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)策略的變革。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)替代，人們直接從網(wǎng)絡(luò)上采購(gòu)，傳統(tǒng)的人員推銷(xiāo)失去大局部市場(chǎng)，廣告宣傳也為適應(yīng)新的傳播媒體而改變。管理者對(duì)目的市場(chǎng)的選擇和定位，將更加依賴(lài)于上網(wǎng)者的資料以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分利用?？傊?，企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品組合和分銷(xiāo)等一系列營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)將會(huì)因電子商務(wù)而發(fā)生改變。最后，對(duì)石油石化企業(yè)結(jié)算方式的影響。石油石化企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上銀

7、行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款，進(jìn)展資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動(dòng)。當(dāng)然，目前主要的信譽(yù)傳輸平安保障和認(rèn)證問(wèn)題還未得到全面解決，但是紙貨幣流被無(wú)紙電子流所替代而引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的開(kāi)展趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢(shì)，做好改變傳統(tǒng)結(jié)算方式的準(zhǔn)備。二、電子商務(wù)在石油石化行業(yè)中的應(yīng)用形式分析1.石油石化行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用形式1第三方網(wǎng)站在國(guó)外，第三方網(wǎng)站是電子商務(wù)最早的進(jìn)入者，也是石油石化行業(yè)目前電子商務(wù)最為活潑的一支力量。其根本運(yùn)作形式是引入風(fēng)險(xiǎn)投資，開(kāi)展網(wǎng)上交易并獲得足夠的交易量，為賣(mài)方買(mǎi)方企業(yè)提供交易平臺(tái)，收取會(huì)員費(fèi)及交易提成，以此盈利。但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，與行業(yè)脫節(jié)的弱點(diǎn)逐漸暴露出來(lái)，使得這種電子商務(wù)形式的開(kāi)

8、展遇到阻礙。因此這種網(wǎng)站也在不斷調(diào)整自己的開(kāi)展戰(zhàn)略，出現(xiàn)兼并、結(jié)合等趨勢(shì)，比方hennet與heath的兼并。hennet始建于1995年，是目前世界上最大的化學(xué)產(chǎn)品交易網(wǎng)站，使買(mǎi)方和賣(mài)方在線連接，進(jìn)展實(shí)時(shí)貿(mào)易，包括BP、道化學(xué)公司、伊斯曼化學(xué)公司在內(nèi)等40多家石油、化工及其他工業(yè)企業(yè)為他的投資者。而heath建于2000年，也是當(dāng)時(shí)最大的石化在線交易網(wǎng)站之一。我國(guó)涉及石油石化的第三方電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量很多，其中一種是行業(yè)性比擬強(qiáng)的第三方網(wǎng)站，如由上海今日石油網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售建立的中國(guó)石油銷(xiāo)售網(wǎng)，是立足于國(guó)內(nèi)外石油天然氣企業(yè)、面向整個(gè)能源行業(yè)的、中立性的協(xié)同交易平臺(tái)，主要業(yè)務(wù)是為石油工業(yè)的用戶提供廣泛的

9、電子商務(wù)功能與效勞，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的實(shí)時(shí)交易;另外一種是會(huì)聚各行業(yè)的綜合性網(wǎng)站，比方慧聰網(wǎng)。其效勞對(duì)象覆蓋30多個(gè)行業(yè)，其中包括石油和化工行業(yè)，這類(lèi)網(wǎng)站雖然整體規(guī)模比擬大，但行業(yè)性不強(qiáng)。2企業(yè)自建網(wǎng)站國(guó)外傳統(tǒng)石油石化企業(yè)多數(shù)為大型企業(yè)，有雄厚的資金實(shí)力及渠道根底，因此一些企業(yè)選擇自建網(wǎng)站的形式主動(dòng)地參與電子商務(wù)，通過(guò)自行投資或引入局部風(fēng)險(xiǎn)投資，建立具有網(wǎng)上訂貨、平安交易等功能的電子商務(wù)網(wǎng)站。這種形式下，企業(yè)擔(dān)任網(wǎng)站建立、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)的主要角色，將電子商務(wù)納入企業(yè)供給鏈管理，加強(qiáng)與供給商和客戶的聯(lián)絡(luò)合作，節(jié)約采購(gòu)銷(xiāo)售本錢(qián)。然而選擇這種形式投資費(fèi)用宏大，可能還會(huì)因?yàn)槿狈T技術(shù)而導(dǎo)致網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的困難。如今國(guó)

10、外的石油石化企業(yè)已經(jīng)很少選擇這種方式開(kāi)展電子商務(wù)。比擬典型的有德國(guó)拜爾公司建立的Bayerne網(wǎng)站、伊斯曼公司的eastan網(wǎng)站。2000年8月15日開(kāi)通的中國(guó)石油化工股份電子商務(wù)網(wǎng)站是中國(guó)石油化工集團(tuán)自行投資建立的，其包括中國(guó)石化物資采購(gòu)網(wǎng)和化工產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)。中國(guó)石化集團(tuán)公司負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理，不對(duì)供給商收取任何費(fèi)用。其物資采購(gòu)網(wǎng)中采購(gòu)規(guī)模達(dá)22個(gè)大類(lèi)84000多個(gè)品種，中國(guó)石化集團(tuán)各油田、煉化和建立單位以及2500多家供給廠商在該網(wǎng)站進(jìn)展交易，注冊(cè)用戶達(dá)5700個(gè);而化工產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品有7大類(lèi)1000多種，客戶700多家。3結(jié)合共建網(wǎng)站國(guó)外的結(jié)合共建網(wǎng)站是以多個(gè)大型石油石化企業(yè)及IT網(wǎng)

11、絡(luò)技術(shù)公司共同投資合作，小型石油石化企業(yè)參股的形式建立的進(jìn)展大宗專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品交易的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。這種網(wǎng)站成為石油公司、供給商及用戶共同的商務(wù)中心，網(wǎng)絡(luò)的建立以公開(kāi)權(quán)益所有為根底，允許不同的ERP企業(yè)資源方案系統(tǒng)的互接，一個(gè)集中的切換中心保證公司間的平安通信。它具有明顯的優(yōu)勢(shì)，即豐富的經(jīng)歷、充足的資金、著名的品牌、大量的渠道和足夠的交易量。本錢(qián)節(jié)約的效益將在所有合作者間傳遞，而非一個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)。這種網(wǎng)站的出現(xiàn)成為石油行業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的里程碑，也是如今國(guó)際大型石油石化企業(yè)選擇的方式。如InterntinualExhange是由BP、殼牌、道達(dá)爾三大公司及其它風(fēng)險(xiǎn)投資商于2000創(chuàng)立的在線商品交易

12、網(wǎng)，其中包括石油、貴金屬及期貨交易。國(guó)內(nèi)以能源一號(hào)網(wǎng)為例，能源一號(hào)網(wǎng)是由中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、中國(guó)石油天然氣股份、香港和記黃埔、高盛亞洲、中銀國(guó)際投資、建行國(guó)際投資公司、中國(guó)工商銀行亞洲等共同投資，于2001年在中國(guó)北京市成立。它為石油石化工業(yè)的用戶提供廣泛的電子商務(wù)功能與效勞，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的實(shí)時(shí)交易。能源一號(hào)網(wǎng)自運(yùn)行以來(lái)，獲得了較好的業(yè)績(jī)并且呈逐年上升的趨勢(shì)。綜上可以看出，結(jié)合共建網(wǎng)站很好地綜合了前兩者的優(yōu)點(diǎn)，又具有自己獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)。由于其具有大型企業(yè)的信譽(yù)支持，對(duì)于石油石化行業(yè)而言，更是具有得天獨(dú)厚的開(kāi)展空間。因此結(jié)合共建網(wǎng)站的應(yīng)用形式成為國(guó)外石油石化行業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的趨勢(shì)。無(wú)論是第三方網(wǎng)站，

13、還是企業(yè)自建網(wǎng)站，都通過(guò)合并外包、合作等各種方式向結(jié)合共建開(kāi)展。2.石油石化行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用形式特點(diǎn)分析1形式選擇特點(diǎn)國(guó)外石油石化企業(yè)多數(shù)已選擇結(jié)合共建的形式深化開(kāi)展電子商務(wù)，但我國(guó)石油企業(yè)并沒(méi)有盲目追從、一步到位，而是從起步階段嘗試探索，這符合我國(guó)當(dāng)前情況及企業(yè)現(xiàn)狀。首先，我國(guó)石油石化行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，缺乏經(jīng)歷，盲目的大搞容易偏離方向，導(dǎo)致資源的嚴(yán)重浪費(fèi);其次，我國(guó)電子商務(wù)方面的法規(guī)及信譽(yù)體制還不健全，缺乏法律信譽(yù)保障強(qiáng)迫推行電子商務(wù)是有很大風(fēng)險(xiǎn)的;最后石油石化是傳統(tǒng)行業(yè)，其企業(yè)傳統(tǒng)采購(gòu)銷(xiāo)售方式根深蒂固，不可能在短時(shí)間內(nèi)承受宏大的改變，因此開(kāi)展電子商務(wù)要循序漸進(jìn)。2效勞內(nèi)容特點(diǎn)我國(guó)

14、石油石化行業(yè)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、業(yè)績(jī)最突出的兩大電子商務(wù)網(wǎng)站是能源一號(hào)和中石化電子商務(wù)網(wǎng)站，它們主要為企業(yè)采購(gòu)效勞，主要目的是節(jié)約企業(yè)的采購(gòu)本錢(qián)。這種以買(mǎi)方為主導(dǎo)的一對(duì)多的方式，雖然在國(guó)外會(huì)使買(mǎi)方在競(jìng)價(jià)上處于不利，但在我國(guó)卻正好相反。這是因?yàn)橹惺汀⒅惺趪?guó)內(nèi)處于行業(yè)壟斷地位，它們都在全國(guó)各地?fù)碛兄鴰资业姆止荆ㄟ^(guò)各自的電子商務(wù)網(wǎng)站可以很好的整合各分公司的物資需求，將采購(gòu)集中起來(lái)，從而有效降低價(jià)格及采購(gòu)本錢(qián)，使得電子商務(wù)效益凸顯。3第三方網(wǎng)站開(kāi)展特點(diǎn)我國(guó)的石油石化行業(yè)電子商務(wù)第三方網(wǎng)站在數(shù)量上并不算少，但可以到達(dá)一定規(guī)模并持續(xù)盈利的網(wǎng)站卻不多，很難成為各大石油石化企業(yè)提供本質(zhì)電子商務(wù)效勞的共

15、享平臺(tái)。對(duì)于石油石化這種大企業(yè)為主的行業(yè)，不會(huì)依賴(lài)于這樣的網(wǎng)站開(kāi)展自己的電子商務(wù)，畢竟誰(shuí)也不愿意將自己的利潤(rùn)與第三方分享。但它的存在也具有其必然性，因?yàn)閮r(jià)格信息、供求資訊、詢(xún)價(jià)比價(jià)對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)講是最有意義的功能。因此想要獲得良好的開(kāi)展，首先要求第三方網(wǎng)站擁有專(zhuān)業(yè)的信息及良好的效勞，而且假如能與大型企業(yè)建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，會(huì)使其盈利和開(kāi)展上都獲得有力保證。4企業(yè)自建網(wǎng)站尚需完善中國(guó)石油化工集團(tuán)公司作為全國(guó)石油石化行業(yè)的巨頭之一，選擇了企業(yè)自建網(wǎng)站的方式推行電子商務(wù)。雖然這種形式在國(guó)外已不被看好，但還是獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。中石化企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)也正處于建立與推行初期，因此網(wǎng)站更容易完成和內(nèi)部系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)供給鏈的集中管理。通過(guò)系統(tǒng)的集成優(yōu)化，相信這種電子商務(wù)形式將會(huì)給中石化帶來(lái)更大的效益。5結(jié)合共建網(wǎng)站開(kāi)展方向能源一號(hào)網(wǎng)由石油行業(yè)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資商共同建立，這就決定了其擁有強(qiáng)大資金支持、技術(shù)支持及客戶資源，其多年來(lái)出色的效益也證明了這一點(diǎn)。但存在的缺乏是，它在石油行業(yè)的投資者只有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司及股份公司，并且也主要效勞于中石油，沒(méi)能成為各大石油石化企業(yè)共享的電子商務(wù)平臺(tái)，這也就限制了它進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模、獲取利益。隨著國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增強(qiáng)及合作的趨勢(shì)，共享將成為能源一號(hào)網(wǎng)開(kāi)展的必然方向。石油石化