秋行本管理方法與藝術(shù)課程終結(jié)性考核說明

1、開放教育管理方法與藝術(shù)課程終結(jié)性考核說明湖南廣播電視大學(xué)經(jīng)管教學(xué)部李明輝一、基本說明（一）考核對象：廣播電視大學(xué)開放教育本科工商管理專業(yè) 學(xué)生及其它選修了本課程（通識課）的其它專業(yè)的本科學(xué)生。（二）啟用時間：從春季開始使用。（三）考核目標(biāo)：經(jīng)過考核使學(xué)生掌握管理者應(yīng)具備的基本 管理方法與管理能力，并能用所學(xué)方法分析與解決企業(yè)實際問題。（四）考核依據(jù)：本課程考核說明是依據(jù)湖南廣播電視大學(xué)管理方法與藝術(shù)教學(xué)大綱、文字教材管理技能開發(fā)（劉曉 艷主編，國防科技大學(xué)出版社12月第1版）制定的。本課程考核 說明是終結(jié)性考核的基本依據(jù)。（五）考核方式及計分方法：本課程考核分為兩種方式，形 成性考核與終結(jié)性考

2、試。形成性考核占綜合成績的50%,由分校組 織紙質(zhì)形考；終結(jié)性考試占綜合成績的50%。資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。二、終結(jié)性考試方式與要求（一）考試目的：運用所學(xué)方法分析與解決企業(yè)實際問題的 能力。（二）考試方式：采用管理方案設(shè)計、案例分析報告等，不 再進行期末考試。（三）考試時間：在6.20前完成。（四）提交方式：自己先準(zhǔn)備電子文檔，待指導(dǎo)老師分配出來后，發(fā)與指導(dǎo)老師，請不要抄襲網(wǎng)上內(nèi)容，否則做不及格處理。學(xué)生進入省電大綜合性作業(yè)終考管理平臺提交作業(yè)。（五）管理方案設(shè)計、案例分析報告撰寫要求1、案例分析報告撰寫要求字?jǐn)?shù)：1500左右。內(nèi)容：運用所學(xué)的概念、原

3、理、方法分析案例。語言流暢、 層次分明、條理清晰、觀點與論述保持一致、行文簡潔明了。范圍：從指定的案例中選擇1個進行分析。指定案例見附件：”管理方法與藝術(shù)終結(jié)性考核指定案例，格式：大標(biāo)題三號宋體加粗居中，正文文字字體五號宋體， 一級、二級標(biāo)題五號宋體加粗，不建議使用三級標(biāo)題，全文為單 倍行距。2、管理方案設(shè)計撰寫要求字?jǐn)?shù)：1500左右。內(nèi)容：運用所學(xué)的概念、原理、方法針對經(jīng)營管理過程中的 相關(guān)工作進行方案設(shè)計。方案設(shè)計選題具有現(xiàn)實意義、目標(biāo)明確、 結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、措施盡量具體、具有可操作性。選題舉例：如果你是一個高科技企業(yè)的高級職員，被領(lǐng)導(dǎo)安排組建 一支7-9人的團隊開發(fā)新產(chǎn)品(日常生活電

4、子消費品)。請根據(jù)團 隊建設(shè)的相關(guān)理論與知識，編制一個團隊組建與團隊建設(shè)方案。請根據(jù)你自己的工作或?qū)W習(xí)實際，對某一天需做的事情 (不少于5件)進行描述，并按時間管理的方法對需做的事情進 行安排，并說明安排的理由。格式：大標(biāo)題三號宋體加粗居中，正文文字字體五號宋體， 一級、二級標(biāo)題五號宋體加粗，不建議使用三級標(biāo)題，全文為單 倍行距。附件：”管理方法與藝術(shù)終結(jié)性考核指定案例”案例一：李科長的煩惱案例：李平（女），大學(xué)某工科專業(yè)畢業(yè)后，分配到一個中型工業(yè)企 業(yè)，在車間任技術(shù)員。李平工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一年后經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)同意, 又考上同專業(yè)的碩士研究生，三年后研究生畢業(yè)，應(yīng)原廠的要求, 再回原廠工作。該廠技術(shù)科

5、科長前一年退休，技術(shù)科暫由王副科長負(fù)責(zé)。王副 科長及其它技術(shù)員雖然資歷較長，但均為本科以下學(xué)歷。此時正是 企業(yè)急需開發(fā)一些新產(chǎn)品的時期，而李平的碩士畢業(yè)論文正是有 關(guān)這方面的課題，而且該廠的領(lǐng)導(dǎo)對其以前的工作有良好的印象, 于是，企業(yè)決定任命李平為技術(shù)科科長。正式任命之前，廠長在與 李平談話中指出：要與科里的其它老同志團結(jié)，她的工作一方面 是負(fù)責(zé)技術(shù)科的全面領(lǐng)導(dǎo)，另一方面的重點是負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā) 工作。該廠技術(shù)科當(dāng)前現(xiàn)有兩個副科長，均為男性：王副科長現(xiàn)已 56歲，中專畢業(yè)，建廠初期就進廠工作，已有30余年，對該廠的 各項技術(shù)工作都十分熟悉，工作經(jīng)驗很豐富，與現(xiàn)有各位廠領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)系都很好，但考慮到

6、其學(xué)歷較低，不適應(yīng)當(dāng)前科學(xué)技術(shù)發(fā)展的 要求，沒有任命為正科長。夏副科長40歲，本科學(xué)歷，十年前調(diào) 入該廠，五年前曾參與當(dāng)時的一系列新產(chǎn)品開發(fā)，獲得成功，其 中部分產(chǎn)品成為當(dāng)前該廠的主導(dǎo)產(chǎn)品，但考慮到其現(xiàn)有技術(shù)知識 結(jié)構(gòu)，與當(dāng)前正在開發(fā)的新產(chǎn)品不適應(yīng)，而且她與王副科長關(guān)系 不很融洽，因此，也沒有任命為科長，技術(shù)科還有其它7名技術(shù) 員，除一位是去年分配來的女大學(xué)生外，其余都是男性，年齡均 在3550之間。由于這批新產(chǎn)品的開發(fā)是相當(dāng)復(fù)雜的工作，開發(fā)成功與否， 對企業(yè)有重大的影響，因此，該廠成立新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，由 一位副廠長任組長，李平科長任副組長，但由李平具體負(fù)責(zé)，小 組成員還包括夏副科長、兩名

7、技術(shù)人員，銷售科和供應(yīng)科各一名 副科長。李平感到自己雖然有較多的專業(yè)知識，但技術(shù)科的兩位副科長 和其它技術(shù)員都是自己的老前輩，有較多的工作經(jīng)驗。因此，在分 配工作任務(wù)、確定技術(shù)措施、進行產(chǎn)品設(shè)計等方面，李平都經(jīng)過 各種會議征求大家的意見，充分民主，共同商定。一段時間后，李平感到同事們提出的方案不是很好，但好的 方案大家并不認(rèn)真對待，往往有時還沒有深入研究，大家就給予 否定。王副科長會習(xí)慣性地向廠長匯報和研究有關(guān)全廠的技術(shù)工作 建議，這些建議又與李平的建議相左，廠領(lǐng)導(dǎo)卻并不明確表示支 持誰，僅強調(diào)精誠團結(jié)，夏副科長對新產(chǎn)品開發(fā)已有一套自己的 方案，但李平很清楚地知道那是不可行的，從其責(zé)任心來講也

8、是 不能同意的，可又不好意思由自己直接來推翻，希望由新產(chǎn)品開 發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組來作出決議，但組長（分管副廠長）又不表態(tài)，其它 成員似乎是無所適從。有時王、夏二人對科里的一些工作意見不 一致，李平也感到十分為難。科里工作效率低，士氣也不高，李平 感到這個科長真是很難當(dāng)。討論：1、你認(rèn)為誰勝任廠技術(shù)科科長的工作？2、如果李平擔(dān)任廠技術(shù)科科長的工作？怎樣打開工作局面？案例二：誰是派往海外子公司的最佳人選案例：劉總是北京某全民所有制企業(yè)董事長，畢業(yè)于西安某著名的 軍事學(xué)校，畢業(yè)后進入國家科研機構(gòu)，一直從事科學(xué)技術(shù)研發(fā)。在 改革開放初期，她舌辛去了公職，自己下海經(jīng)商，憑借自己扎實的 科研技術(shù)，她的公司開辦的非常成功。經(jīng)過十幾年的打拼，公司已 經(jīng)發(fā)展成為海內(nèi)外知名的，以研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售自主品牌 系統(tǒng)及其相關(guān)產(chǎn)品為主，在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多元化發(fā)展的大型企 業(yè)集團公司。集團擁有近10億元資產(chǎn)，在全國各地建有數(shù)千家代 理分銷網(wǎng)點，是國家技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)集團之一，并已成為國內(nèi) 最具影響力的高科技公司。面對成功，劉總并沒有滿足，而是不斷思考如何進一步發(fā)展, 企業(yè)才能長久立于不敗之地