0年全國質(zhì)量專業(yè)理論與實務考試大綱(中級)

1、201 0年全國質(zhì)量專業(yè)理論與實務考試大綱(中級)第一章概率統(tǒng)計基礎知識 一、概率基礎知識 1掌掌握隨機現(xiàn)象象與事件的概概念 2熟熟悉事件的運運算(對立事事件、并、交交及差) 3掌掌握概率是事事件發(fā)生可能能性大小的度度量的概念 4熟熟悉概率的古古典定義及其其簡單計算 5掌掌握概率的統(tǒng)統(tǒng)計定義 6掌掌握概率的基基本性質(zhì) 7掌掌握事件的互互不相容性和和概率的加法法法則 8掌掌握事件的獨獨立性、條件件概率和概率率的乘法法則則 二、隨機變變量及其分布布 (一)隨機變量及及隨機變量分分布的概念 1熟熟悉隨機變量量的概念 2掌掌握隨機變量量的取值及隨隨機變量分布布的概念 (二)離散隨機變變量的分布 1熟熟

2、悉離散隨機機變量的概率率函數(shù)(分布布列) 2熟熟悉離散隨機機變量均值、方方差和標準差差的定義 3掌掌握二項分布布、泊松分布布及其均值、方方差和標準差差以及相關概概率的計算 4了了解超幾何分分布 (三)連續(xù)隨機變變量的分布 1熟熟悉連續(xù)隨機機變量的分布布函數(shù)和概率率密度函數(shù) 2熟熟悉連續(xù)隨機機變量均值、方方差、標準差差的定義 3掌掌握連續(xù)隨機機變量在某個個區(qū)間內(nèi)取值值概率的計算算方法 4掌掌握正態(tài)分布布的定義及其其均值、方差差、標準差，標標準正態(tài)分布布的分位數(shù) 5熟熟悉標準正態(tài)態(tài)分布表的用用法 6了了解均勻分布布及其均值、方方差與標準差差 7熟熟悉指數(shù)分布布及其均值、方方差和標準差差 8了了解對

3、數(shù)正態(tài)態(tài)分布及其均均值、方差和和標準差 9熟熟悉中心極限限定理及其樣樣本均值的(近似)分布布 三、統(tǒng)計基基礎知識 1掌掌握總體與樣樣本的概念和和表示方法 2熟熟悉頻數(shù)(頻頻率)直方圖圖 3掌掌握統(tǒng)計量的的概念 4掌掌握樣本均值值和樣本中位位數(shù)概念及其其計算方法 5掌掌握樣本極差差、樣本方差差、樣本標準準差和樣本變變異系數(shù)概念念及計算方法法 6熟熟悉抽樣分布布概念 7熟熟悉t分布、的平方分布布和F分布的的由來 四、參數(shù)估估計 (一)點估計 1熟熟悉點估計的的概念 2掌掌握矩法估計計方法 3熟熟悉點估計優(yōu)優(yōu)良性的標準準 4熟熟悉二項分布布、泊松分布布、指數(shù)分布布、正態(tài)分布布參數(shù)的點估估計 (二)區(qū)

4、間估計 1熟熟悉區(qū)間估計計(包括置信信水平、置信信區(qū)間)的概概念 2熟熟悉正態(tài)總體體均值、方差差和標準差的的置信區(qū)間的的求法 3了了解比率的的置信區(qū)間(大樣本場合合)的求法 五、假設檢檢驗 (一)基本概念 1掌掌握原假設、備備擇假設、檢檢驗統(tǒng)計量、拒拒絕域、兩類類錯誤、檢驗驗水平及顯著著性的基本概概念 2掌掌握假設檢驗驗的基本步驟驟 (二)正態(tài)總體參參數(shù)的假設檢檢驗 1掌掌握對正態(tài)總總體均值的檢檢驗(總體方方差已知或未未知的情況) 2掌掌握對正態(tài)總總體方差的檢檢驗 3熟熟悉比率的的檢驗(大樣樣本場合) 第二章章常用統(tǒng)計技技術 一、方差分分析 (一)方差分析基基本概念 1掌掌握因子、水水平的概念

5、和和方差分析的的三項基本假假定 2熟熟悉方差分析析是在同方差差假定下檢驗驗多個正態(tài)均均值是否相等等的統(tǒng)計方法法 (二)方差分析方方法 1掌掌握單因子的的方差分析方方法(平方和和分解、總平平方和、因子子平方和、誤誤差平方和，自自由度、F比比、顯著性) 2了了解重復數(shù)不不等情況下的的方差分析方方法。二、回歸分析 (一)散布圖與相相關系數(shù) 1掌掌握散布圖的的作用與做法法 2掌掌握樣本相關關系數(shù)的定義義、計算及其其檢驗方法 (二)一元線性回回歸方程 1掌掌握用最小二二乘估計建立立一元線性回回歸方程的方方法 2掌掌握一元線性性回歸方程的的檢驗方法 3熟熟悉一元線性性回歸方法在在預測中的應應用 (三)了解

6、可化為為一元線性回回歸的曲線回回歸問題三、試驗設計 (一)基本本概念與正交交表 1了解試試驗設計的必必要性 2熟悉常常用正交表及及正交表的特特點 (二)正交交試驗設計與與分析 1熟悉使使用正交表進進行試驗設計計的步驟 2掌握無無交互作用的的正交試驗設設計的直觀分分析法與方差差分析法 3熟悉貢貢獻率的分析析方法 4了解有有交互作用的的正交試驗設設計的方差分分析法 5熟悉最最佳水平組合合的選取 第三章章抽樣檢驗一、基本概念 1掌掌握抽樣檢驗驗、計數(shù)檢驗驗、計量檢驗驗、單位產(chǎn)品品、(檢驗)批、不合格格、不合格品品、批質(zhì)量、過過程平均、接接收質(zhì)量限及及極限質(zhì)量的的概念 2掌掌握一次與二二次抽樣方案案及

7、對批接收收性的判斷方方法 3掌掌握接收概率率的計算方法法 4掌掌握一次抽樣樣檢驗方案的的0C曲線及其其規(guī)律 5熟熟悉生產(chǎn)方風風險、使用用方風險的的基本概念 6熟熟悉平均檢驗驗總數(shù)ATII、平均檢出出質(zhì)量AOQQ、平均檢出出質(zhì)量上限AAOQL的基基本概念以及及 ATII與AOQ的的計算公式 7熟熟悉過程平均均的基本概念念及其估計方方法 二、計數(shù)標標準型抽樣檢檢驗 1熟熟悉計數(shù)標準準型抽樣檢驗驗的含義 2了了解計數(shù)標準準型抽樣檢驗驗的基本原理理 3了了解抽樣檢驗驗中幾種主要要的隨機抽樣樣方法 三、計數(shù)調(diào)調(diào)整型抽樣檢檢驗及GBT 282281的使使用 1掌掌握調(diào)整型抽抽樣檢驗的含含義及適用情情況 2

8、掌掌握接收質(zhì)量量限AQL及及其確定方法法 3掌掌握檢驗水平平的特點及其其確定方法 4熟熟悉檢驗嚴格格度的設計思思想 5熟熟悉抽樣方案案類型的選取取原則 6熟熟悉確定批量量的原則 7了了解一次、二二次抽樣方案案類型的判斷斷程序框圖 8掌掌握從GBT 282281中檢檢索抽樣方案案的方法 9掌掌握轉(zhuǎn)移規(guī)則則的運用 10掌握批接收收性的判斷規(guī)規(guī)則 11掌握不合格格的分類方法法 12熟悉逐批檢檢驗后的處理理 13了解平均樣樣本量(ASSN)曲線的的含義 四、孤立批批計數(shù)抽樣檢檢驗及GBT 282282的使使用 1熟熟悉孤立批抽抽樣標準的含含義及適用情情況 2了了解GBTT 282882的主要要使用 五

9、、其他抽抽樣檢驗方法法 (一)計數(shù)抽樣檢檢驗的其他方方法 1熟熟悉序貫抽樣樣檢驗的概念念和特點 2了了解序貫抽樣樣檢驗的基本本原理 3了了解序貫抽樣樣檢驗方案的的使用 4了了解連續(xù)抽樣樣檢驗與跳批批檢驗的思想想與原理 (二)計量抽樣檢檢驗 1熟熟悉計量抽樣樣檢驗的概念念和特點 2了了解計量抽樣樣方案的基本本原理 3了了解計量抽樣樣方案的使用用 (三)監(jiān)監(jiān)督抽樣檢驗驗 1了了解監(jiān)督抽樣樣的基本特點點 2了了解監(jiān)督抽樣樣的質(zhì)量要求求 六、抽抽樣檢驗的實實施 1熟熟悉抽樣檢驗驗的實施過程程 第四章章統(tǒng)計過程控控制 一、統(tǒng)統(tǒng)計過程控制制概述 1掌掌握統(tǒng)計過程程控制的含義義 2了了解統(tǒng)計過程程控制的作用

10、用和特點 二、控控制圖原理 1掌掌握控制圖的的基本原理 2了了解控制圖的的兩種錯誤 3掌掌握常規(guī)控制制圖分類 三、分分析用控制圖圖和控制用控控制圖 1熟熟悉分析用控控制圖和控制制用控制圖的的區(qū)別 2掌掌握控制圖的的判異準則 3掌掌握過程改進進策略 四、常常規(guī)控制圖的的應用 1掌掌握一R圖、一ss圖和圖的作用和和使用方法 2了了解X圖、一R圖、c圖和u圖的作圖和和應用 五、過過程能力與過過程能力指數(shù)數(shù) 1熟熟悉過程能力力的定義 2掌掌握過程能力力指數(shù)和的計算和評評價 3了了解過程性能能指數(shù)的概念念 六、過過程控制的實實施 1熟熟悉過程控制制的基本概念念 2熟熟悉過程分析析的基本步驟驟 3熟熟悉過

11、程管理理點的要求 第五章章可靠性基礎礎知識一、可靠性的基基本概念及常常用度量 1掌掌握可靠性、維維修性與故障障(失效)的概念與定定義 2熟熟悉保障性、可可用性與可信信性的概念 3掌掌握可靠性的的主要度量參參數(shù) 4熟熟悉浴盆曲線線 5了了解產(chǎn)品質(zhì)量量與可靠性的的關系二、基本的可靠靠性維修性設設計與分析技技術 1了了解可靠性設設計的基本內(nèi)內(nèi)容和主要方方法 2熟熟悉可靠性模模型及串、并并聯(lián)模型的計計算 3熟熟悉可靠性預預計和可靠性性分配 4熟熟悉故障模式式、影響及危危害性分析(FMECAA) 5了了解故障樹分分析(FTAA) 6熟熟悉維修性設設計與分析的的基本方法三、可靠性試驗驗 1掌掌握環(huán)境應力力

12、篩選 2了了解可靠增長長試驗和加速速壽命試驗 3熟熟悉可靠性測測定試驗 4了了解可靠性鑒鑒定試驗四、可信性管理理 1掌掌握可信性管管理基本原則則與可信性管管理方法 2了了解故障報告告、分析及糾糾正措施系統(tǒng)統(tǒng) 3了了解可信性評評審作用和方方法 第六章質(zhì)量量改進一、質(zhì)量改進的的概念及意義義 1掌握質(zhì)質(zhì)量改進的概概念 2熟悉質(zhì)質(zhì)量改進的意意義(必要性、重重要性)二、質(zhì)量改進的的步驟和內(nèi)容容 1掌握質(zhì)質(zhì)量改進的步步驟 2熟悉質(zhì)質(zhì)量改進的每每一步的內(nèi)容容 3熟悉質(zhì)質(zhì)量改進的步步驟、內(nèi)容和和PDCA循循環(huán)的關系三、質(zhì)量改進的的組織與推進進 1了解質(zhì)質(zhì)量改進的組組織形式 2熟悉質(zhì)質(zhì)量改進的組組織與管理 3了

13、解質(zhì)質(zhì)量改進的障障礙 4熟悉持持續(xù)開展質(zhì)量量改進的手段段和方法四、質(zhì)量改進的的常用工具 (一)因果圖 1熟熟悉因果圖的的作用 2掌掌握繪制因果果圖的方法和和注意事項 (二)排列圖 1熟熟悉排列圖的的概念和種類類 2掌掌握排列圖的的作圖步驟 (三)直方圖 1熟熟悉直方圖的的概念 2熟熟悉常見直方方圖的類型及及其特征 3掌掌握直方圖與與公差之間的的關系、并能能做出基本判判斷 (四)頭腦風暴法法 1掌掌握頭腦風暴暴法的基本概概念和用途 2了了解頭腦風暴暴法應用的三三個階段 (五)樹圖 1了了解樹圖的概概念和作用 2熟熟悉樹圖的分分類 3掌掌握繪制樹圖圖的步驟 (六)過程決策程程序圖(PDDPC) 1

14、熟熟悉PDPCC法的概念及及特征 2掌掌握PDPCC法的實施步步驟 3熟熟悉PDPCC法的用途 (七)網(wǎng)絡圖 1了了解網(wǎng)絡圖的的概念、作用用 2掌掌握網(wǎng)絡圖的的構(gòu)造以及網(wǎng)網(wǎng)絡圖的繪制制規(guī)則 3掌掌握網(wǎng)絡圖節(jié)節(jié)點時間的計計算方法 (八)矩陣圖 1熟熟悉矩陣圖法法的概念和類類型 2熟熟悉矩陣圖的的用途 (九)親和圖 1了了解親和圖法法的概念 2熟熟悉親和圖法法的用途 3掌掌握親和圖的的繪制步驟 (十)流程圖 1了了解流程圖的的概念 2熟熟悉流程圖的的應用程序 3掌掌握繪制流程程圖的方法 (十一一)水平對比比法 1了了解水平對比比法的概念和和用途 2掌掌握水平對比比法的應用步步驟 五、質(zhì)量管管理小組活動動 (一)質(zhì)量管理與與QC小組活活動 1掌掌握QC小組組的概念和特特點 2了了解QC小組組活動在實施施全面質(zhì)量管管理中的作用用 (二)QC小組活活動的啟動 1掌掌握組建QCC小組的原則則 2熟熟悉QC小組組的組建程序序和注冊登記記 (三)QC小組活活動的推進 1熟熟悉QC小組組長的職責和和對QC小組組長的要求 2掌掌握推進QCC小組活動應應做好的工作作 (四)QC小組活活動在全企業(yè)業(yè)的推廣 1了了解Q