管理咨詢(xún)與決策支持制度

管理咨詢(xún)與決策支持制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了加強(qiáng)企業(yè)的管理咨詢(xún)和決策支持工作，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，規(guī)范咨詢(xún)活動(dòng)的流程和組織，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于我公司的各級(jí)管理人員，以及為企業(yè)供應(yīng)咨詢(xún)和決策支持的相關(guān)部門(mén)和人員。第三條定義管理咨詢(xún)：指對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研、分析、提出建議的活動(dòng)。決策支持：指為企業(yè)決策供應(yīng)必需的信息、數(shù)據(jù)分析和建議的支持。第二章管理咨詢(xún)第四條管理咨詢(xún)的組織和流程管理咨詢(xún)需由企業(yè)負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《管理咨詢(xún)申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表包含咨詢(xún)目的、內(nèi)容、時(shí)間布置等基本信息，申請(qǐng)人需明確咨詢(xún)問(wèn)題和需求。申請(qǐng)表應(yīng)在提出咨詢(xún)需求前至少提前三個(gè)工作日提交給咨詢(xún)部門(mén)，以便布置人員和資源。咨詢(xún)部門(mén)收到申請(qǐng)后，依據(jù)咨詢(xún)需求組織咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研和分析，并編寫(xiě)咨詢(xún)報(bào)告。咨詢(xún)報(bào)告應(yīng)包含對(duì)問(wèn)題的分析、建議的提出和實(shí)施方案的訂立等內(nèi)容，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給申請(qǐng)人。申請(qǐng)人對(duì)咨詢(xún)報(bào)告應(yīng)提出看法和建議，并與咨詢(xún)部門(mén)進(jìn)行溝通，共同訂立進(jìn)一步的行動(dòng)計(jì)劃。第五條管理咨詢(xún)的保密原則管理咨詢(xún)過(guò)程中涉及到的企業(yè)信息、數(shù)據(jù)以及咨詢(xún)報(bào)告等，均屬于機(jī)密信息，咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格保守。咨詢(xún)?nèi)藛T不得將任何涉及到的機(jī)密信息外泄給未經(jīng)授權(quán)的第三方，包含公司內(nèi)部員工以外的人員。咨詢(xún)?nèi)藛T在離開(kāi)咨詢(xún)崗位或離開(kāi)公司后，應(yīng)交還全部與咨詢(xún)工作相關(guān)的文件和資料。第六條管理咨詢(xún)師的要求和培訓(xùn)管理咨詢(xún)師應(yīng)具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并能嫻熟運(yùn)用咨詢(xún)工具和方法。管理咨詢(xún)師應(yīng)連續(xù)學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識(shí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。公司應(yīng)定期組織咨詢(xún)師培訓(xùn)，包含供應(yīng)相關(guān)的課程和學(xué)習(xí)資源，以及進(jìn)行案例共享和經(jīng)驗(yàn)溝通等。第三章決策支持第七條決策支持的組織和流程決策支持應(yīng)由決策參加人員提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《決策支持申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表包含決策的背景、需求、時(shí)間要求等基本信息，申請(qǐng)人需明確決策的目標(biāo)和范圍。申請(qǐng)表應(yīng)在決策前至少提前一周提交給決策支持部門(mén)，以便布置人員和資源。決策支持部門(mén)收到申請(qǐng)后，依據(jù)決策需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和模型建立，并編寫(xiě)決策支持報(bào)告。決策支持報(bào)告應(yīng)包含決策的信息分析、介紹方案和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給申請(qǐng)人。申請(qǐng)人對(duì)決策支持報(bào)告應(yīng)提出看法和建議，并與決策支持部門(mén)進(jìn)行溝通，共同訂立最終決策方案。第八條決策支持的信息來(lái)源和質(zhì)量保障決策支持所需的信息應(yīng)來(lái)自可靠的數(shù)據(jù)和資料，來(lái)源應(yīng)明確并進(jìn)行嚴(yán)格的核實(shí)和驗(yàn)證。決策支持部門(mén)應(yīng)定期更新和維護(hù)決策支持系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。決策支持部門(mén)應(yīng)對(duì)決策支持報(bào)告進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，確保報(bào)告的科學(xué)性和可操作性。第四章法律責(zé)任和違約處理第九條法律責(zé)任對(duì)于因管理咨詢(xún)和決策支持工作導(dǎo)致的損失，咨詢(xún)部門(mén)和決策支持部門(mén)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。咨詢(xún)?nèi)藛T和決策支持人員不得利用職務(wù)之便謀取個(gè)人利益，不得參加任何與咨詢(xún)和決策相關(guān)的非法活動(dòng)。第十條違約處理對(duì)于未依照相關(guān)制度和管理規(guī)定履行咨詢(xún)和決策支持職責(zé)的人員，將視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的違紀(jì)處理，包含但不限于警告、記過(guò)、降職、辭退等。如因咨詢(xún)和決策支持欠妥導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人員需承當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。第五章附則第十一條監(jiān)督和評(píng)估公司應(yīng)建立健全咨詢(xún)和決策支持工作的監(jiān)督和評(píng)估制度，對(duì)咨詢(xún)和決策支持的質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估。公司應(yīng)定期對(duì)咨詢(xún)和決策支持部門(mén)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員予以適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和激勵(lì)。第十二條制度的解釋和修改對(duì)于本制度內(nèi)容的解釋和修改，由公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同商定，并經(jīng)公司高層批準(zhǔn)后生效。本制度自公布之日起執(zhí)行，并取代之前的管理咨詢(xún)和決策支持程序。以上是我公司的《管理咨詢(xún)與決策支持制度》的內(nèi)容，凡涉及咨