酒店信息管理系統(tǒng)軟件工程設(shè)計說明書(有圖)

1、.大學(xué)軟件詳細(xì)設(shè)計說明書項目名稱：酒店信息管理系統(tǒng)實驗課程：年級：專業(yè)：班級：學(xué)號：姓名：指導(dǎo)教師：word專業(yè)資料.word專業(yè)資料.目錄一、緒論31.1開發(fā)背景31.2系統(tǒng)檢查31.3項目開發(fā)的意義4二、系統(tǒng)需求解析42.1需求問題模塊區(qū)分4系統(tǒng)保護(hù)模塊4用戶需求模塊5系統(tǒng)功能需求模塊52.2酒店管理系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)流圖及數(shù)據(jù)字典5酒店管理系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)流圖6三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計73.1數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇73.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計7四、系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)134.1三層架構(gòu)在系統(tǒng)設(shè)計過程中的應(yīng)用134.2主要運轉(zhuǎn)界面及功能代碼14顧客入駐信息登記實現(xiàn)界面14顧客入駐信息登記實現(xiàn)界面15word專業(yè)資料.顧客

2、信息盤問實現(xiàn)界面16房間信息管理實現(xiàn)界面16五、系統(tǒng)測試175.1程序調(diào)試175.2程序的測試17測試的重要性及目的17測試的步驟18測試的主要容18六、總結(jié)19word專業(yè)資料.一、緒論1.1開發(fā)背景跟著物質(zhì)水平逐漸提升，精神生活也開始趨勢豐富多彩。作為旅行服務(wù)的重要構(gòu)成部分酒店業(yè)也獲得了迅猛的發(fā)展。要提升整體競爭能力一定改革酒店的管理模式，要提升管理水平，實行信息化建設(shè)無疑是實現(xiàn)這一目的的必由之路和理智之舉。在信息時代，重要的是一定要有一個完美的管理信息系統(tǒng)，在整體上實現(xiàn)酒店管理的自動化、規(guī)化和人性化，使酒店管原由經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)為科學(xué)管理。跟著計算機(jī)在酒店中的普及應(yīng)用，計算機(jī)技術(shù)的不停發(fā)展，酒

3、店管理系統(tǒng)的發(fā)展到了一個新的時期，新的系統(tǒng)平臺、新的系統(tǒng)特點及發(fā)展方向不停浮現(xiàn)，本系統(tǒng)采納客戶機(jī)/服務(wù)器模式，功能更加認(rèn)真完美，系統(tǒng)更加穩(wěn)固可靠。并在預(yù)定、入住和退房等流程上簡捷、方便，信息光亮，及時響應(yīng)客戶的需求創(chuàng)建更多的經(jīng)濟(jì)效益及利潤。1.2系統(tǒng)檢查跟著入住游客人數(shù)的增添，顧客的各種信息也成倍增添。給酒店客房部的平常管理造成了必定的壓力，有必需開發(fā)新的酒店管理系統(tǒng)來提升酒店客房的管理工作效率。經(jīng)過這樣的系統(tǒng)，可以做到入住顧客規(guī)管理、科學(xué)統(tǒng)計和快速盤問，從而降低工作人員的工作壓力，把更多的時間可以運用到提升服務(wù)質(zhì)量上來，復(fù)雜重復(fù)的工作好多都可以用MIS管理系統(tǒng)來完成。本系統(tǒng)經(jīng)過應(yīng)用Micro

4、softVisualStudio2010、SQLServer2012技術(shù)開發(fā)了本系統(tǒng)。winform應(yīng)用程序和其余windows應(yīng)用程序相同，也是由兩大部分構(gòu)成的：一是用戶界面，二是應(yīng)用于辦理邏輯。用戶是經(jīng)過窗口、菜單和窗口上的各種控件等界面元向來操作應(yīng)用程序的，而應(yīng)用辦理邏輯是經(jīng)過事件和函數(shù)中的程序代碼來實現(xiàn)的。它可以實現(xiàn)各種入住客戶信息的管理操作。本酒店客房管理系統(tǒng)擁有較強(qiáng)的應(yīng)用性和適用性。word專業(yè)資料.1.3項目開發(fā)的意義酒店客房信息的管理在整個酒店客房運作過程中起著特別重要的作用。經(jīng)過信息的管理，酒店客房的管理人員可以隨時認(rèn)識客房的預(yù)定、入住等狀況，可以在宏觀上分配基礎(chǔ)設(shè)施的使用。

5、利用數(shù)據(jù)庫管理資料可以方便地管搭理員客戶的資料以利于業(yè)務(wù)上的來往和客服檢查，同時功能強(qiáng)盛的新增、更正、刪除及盤問操作和鐘點計費的功能使酒店客房管理系統(tǒng)成為管理人員的得力助手，基于手工操作的各種弊端，為了實現(xiàn)管理自動化，將酒店客房管理的流程與規(guī)則與現(xiàn)代的計算機(jī)技術(shù)相聯(lián)合，建立起酒店客房管理系統(tǒng)。酒店客房管理系統(tǒng)還可以全程看管客戶在客房的花費活動，并對收入狀況進(jìn)行統(tǒng)計，從而實現(xiàn)酒店客房管理流程全過程的電子化操作。二、系統(tǒng)需求解析2.1需求問題模塊區(qū)分酒店管理系統(tǒng)主要分為兩個模塊：用戶需求模塊、系統(tǒng)功能需求模塊。這兩個模塊設(shè)計主若是因為有了這兩個模塊管理者更簡單發(fā)現(xiàn)該酒店的不足，還有就是簡單看到酒店

6、的入住狀況。系統(tǒng)保護(hù)模塊（1）密碼設(shè)置：每個用戶均有自己的密碼，可以防范非本系統(tǒng)人員進(jìn)入本系統(tǒng)；又因每個用戶的權(quán)限不一致，故可防范用戶越權(quán)操作。（2）登陸設(shè)置：設(shè)置每個用戶的登陸，只有能進(jìn)入管理系統(tǒng)的用戶,可對系統(tǒng)進(jìn)行操作。（3）數(shù)據(jù)盤問：要求可以分別按房間編號，房間種類等進(jìn)行數(shù)據(jù)盤問。word專業(yè)資料.用戶需求模塊用戶希望經(jīng)過使用酒店客房管理系統(tǒng)獲得所需信息，達(dá)到提升管理水平的目的，希望新系統(tǒng)擁有以下功能：1）數(shù)據(jù)記錄:使用計算機(jī)快速辦理平常的業(yè)務(wù)及相關(guān)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)及時盤問各種入住信息。2）數(shù)據(jù)錄入:可以及時的錄入住宿單和退宿單等的狀況。3）數(shù)據(jù)盤問:可以及時盤問客房信息、客人賬單信息等的詳細(xì)

7、狀況。系統(tǒng)功能需求模塊1）預(yù)定功能需求：其主要目的是提升酒店的開房率，為客人預(yù)留房間，并供給優(yōu)異的預(yù)定服務(wù)。其功能需求包含預(yù)定盤問，可用房確認(rèn)，預(yù)定記錄建立，預(yù)定確認(rèn)，預(yù)定記錄保護(hù)等；2）招待功能需求：其主要目的是以最快的速度為客人開房。其功能需求包含來賓登記、可用房確認(rèn)、更正來賓信息、刪除來賓信息和盤問來賓信息等；3）結(jié)賬功能需求：其功能需求包含客人結(jié)賬、打印報表和客人掛賬等；4）客房管理功能需求：其主要目的是對客房的信息化管理，提升客房管理的精度和正確度，同時減少酒店客房中心員工的工作負(fù)擔(dān)，從而提升客房管理的效率和服務(wù)質(zhì)量。其主要功能是房態(tài)保護(hù)，花費記錄和客人盤問等。2.2酒店管理系統(tǒng)主要

8、數(shù)據(jù)流圖及數(shù)據(jù)字典在為系統(tǒng)確立最后的需求解析時，主要采納的是軟件工程需求解析方法中面向數(shù)據(jù)流的分析方法，在面向數(shù)據(jù)流的解析方法中使用的是構(gòu)造化（SA）解析方法，它是由美國Yourdon公司在上世紀(jì)70年月提出的，其基本思想是將系統(tǒng)解析看作工程項目，有計劃、有步驟地進(jìn)行工作。這是一種特別合用于解析大型信息系統(tǒng)的開發(fā)方法。固然就酒店管理系統(tǒng)規(guī)模不大，但也使用了SA方法進(jìn)行解析。下邊列出了系統(tǒng)需求解析階段完成的數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典。word專業(yè)資料.酒店管理系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)流圖酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖以下列圖客戶信息酒店管理系統(tǒng)客戶信息客戶酒店管理員及入住信息及入住信息酒店管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流圖D1預(yù)約信

9、息表D5花費信息客戶P1P2結(jié)賬客戶入住酒店信息住宿管理結(jié)賬管理信息D3入住信息及花費清單酒店管理系統(tǒng)的零層數(shù)據(jù)流圖酒店管理系統(tǒng)的一層數(shù)據(jù)流圖word專業(yè)資料.三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計3.1數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇本系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇上，對多種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（Access、Informix、Orcale、DB2、SQLServer、Foxpro）的優(yōu)弊端進(jìn)行了比較，最后確立使用Microsoft的SQLServer2008。SQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是美國Microsoft企業(yè)推出的一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。它是一個可擴(kuò)展的、高性能的、為分布式客戶機(jī)/服務(wù)器計算所設(shè)計的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了與Wi

10、ndowsNT的有機(jī)聯(lián)合，供給了基于事務(wù)的企業(yè)級信息管理系統(tǒng)方案。其主要特色以下：1）高性能設(shè)計，可充分利用Windows的優(yōu)勢。2）系統(tǒng)管理先進(jìn)，支持Windows圖形化管理工具，支持當(dāng)?shù)睾瓦h(yuǎn)程的系統(tǒng)管理和配置。3）強(qiáng)健的事務(wù)辦理功能，采納各種方法保證數(shù)據(jù)的完好性。4）支持對稱多辦理器構(gòu)造、儲存過程、ODBC，并擁有自主的SQL語言。SQLServer以其置的數(shù)據(jù)復(fù)制功能、強(qiáng)盛的管理工具、與Internet的密切集成和開放的系統(tǒng)構(gòu)造為廣大的用戶、開發(fā)人員和系統(tǒng)集成商供給了一個出眾的數(shù)據(jù)庫平臺。采納SQLServer2008數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以說是一個理智的選擇，它是面向中型企業(yè)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。

11、3.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計是建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)的要點技術(shù)，是信息系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)的核心技術(shù)，詳細(xì)說，數(shù)據(jù)庫設(shè)計是指對于一個給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)，使之可以有效地儲存數(shù)據(jù)，滿足用戶需求將需求解析獲得的用戶需求抽象為信息構(gòu)造即看法模型的過程就是看法構(gòu)造設(shè)計。它是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的要點。描述看法模型的有力工具是E-R（Entity-Relationship，實體-聯(lián)系）模型，本系統(tǒng)就是采word專業(yè)資料.用這種工具進(jìn)行的看法模型設(shè)計。設(shè)計看法構(gòu)造平常有四種方法：自頂向下、自底向上、逐漸擴(kuò)和混雜策略（馬上自頂向下和自底向上相聯(lián)合）。本系統(tǒng)采納的是自底向上的方法，

12、即自頂向下進(jìn)行需求解析，而后再自底向上的設(shè)計看法構(gòu)造（逐個設(shè)計分E-R圖，而后再組合成完好的系統(tǒng)E-R圖）。整體E-R圖word專業(yè)資料.酒店管理系統(tǒng)前臺管理數(shù)據(jù)管理客客客客客房房戶房房查預(yù)入更結(jié)詢定住改算客客用房房戶類狀管型態(tài)理系統(tǒng)功能模塊圖從（圖3-2）中可以看出，系統(tǒng)總合分為8個模塊?？头糠N類模塊：可以對房型、房價等狀況等進(jìn)行盤問、更正等操作。客房盤問模塊：實現(xiàn)對全部房間的基本狀況進(jìn)行盤問?？蛻纛A(yù)約模塊：實現(xiàn)對客戶預(yù)約狀況進(jìn)行全面管理?？蛻羧胱∧K：可以盤問全部客戶入住狀況。客房改正模塊：實現(xiàn)客戶換房的一些相關(guān)操作?？头繝顟B(tài)模塊：可以對客房空房、預(yù)約、入住等狀況等進(jìn)行更正等操作?？蛻艚Y(jié)算

13、模塊：實現(xiàn)酒店客房賬務(wù)結(jié)算。注冊帳號模塊：實現(xiàn)用戶注冊的功能。本軟件的數(shù)據(jù)庫名稱為：Hotel，包含6個數(shù)據(jù)表，分別是：BookIn、CheckIn、CheckOut、Room、RoomType、UserInfo。詳細(xì)表構(gòu)造以下：word專業(yè)資料.表3-1用戶表UserInfo列名數(shù)據(jù)種類同意為空說明UserIdint否用戶ID（主鍵）UserNamevarchar(50)否用戶姓名Passwordvarchar(50)否密碼IsAdminbit否能否管理員表3-2客戶入住表CheckIn列名數(shù)據(jù)種類同意為空說明CustomerIdint否客戶ID（主鍵）Namevarchar(10)否姓名S

14、exchar(2)否性別PTypevarchar(50)否證件種類P_IDvarchar(50)否證件Telvarchar(50)否CTypevarchar(50)否客戶種類RoomNumint否房間號Indatedatetime否入住時間Daysint否入住天數(shù)Dmoneymoney否押金Remarkvarchar(50)是備注表3-3客戶結(jié)算表CheckOut列名數(shù)據(jù)種類同意為空說明word專業(yè)資料.Idint否客戶結(jié)算ID（主鍵）CustomerIdint否客戶IdNamevarchar(10)否姓名列名數(shù)據(jù)種類同意為空說明Sexchar(2)否性別Telvarchar(50)否CTyp

15、evarchar(50)否客戶種類RoomNumint否房間號Indatedatetime否入住時間Daysint否入住天數(shù)Discountfloat否折扣Addmoneymoney否額外花費SunMoneymoney否總金額Remvarchar(50)否備注表3-4客房預(yù)約表BookIn列名數(shù)據(jù)種類同意為空說明BookIdint否預(yù)約號（主鍵）Namevarchar(10)否姓名Sexchar(2)否性別PTypevarchar(50)否證件種類P_IDvarchar(50)否證件Telvarchar(50)否RoomNumint否房間號word專業(yè)資料.Indatedatetime否入住時

16、間Daysint否入住天數(shù)Dmoneymoney否押金Remarkvarchar(50)是備注表3-5房間狀態(tài)表Room列名數(shù)據(jù)種類同意為空說明RoomIdint否房間號（主鍵）RoomTypevarchar(10)否房間種類RoomNumint否房間號Bookchar(2)否能否預(yù)約列名數(shù)據(jù)種類同意為空說明Emptychar(2)否能否空Stopchar(2)否能否停用Remarkvarchar(50)是備注表3-6房間種類表RoomType列名數(shù)據(jù)種類同意為空說明RoomTypeIdint否房間種類ID（主鍵）RoomTypevarchar(10)否房間種類Areaint否房間面積Bedi

17、nt否床位UnitPricemoney否單價Broadbandchar(2)否能否有寬帶word專業(yè)資料.Remarkvarchar(50)是備注四、系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計使用C#，采納微軟一向倡議的三層系統(tǒng)構(gòu)造模式（用戶層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層），在設(shè)計上表現(xiàn)為MVC（ModelViewController）設(shè)計模式。所謂三層系統(tǒng)構(gòu)造，是在客戶端與數(shù)據(jù)庫之間加入了一個“中間層”，也叫組件層。這里所說的三層系統(tǒng)，不是指物理上的三層，不是簡單地擱置三臺機(jī)器就是三層系統(tǒng)構(gòu)造，也不不過有C/S應(yīng)用才是三層系統(tǒng)構(gòu)造，三層是指邏輯上的三層，這三個層可以擱置到一臺機(jī)器上。三層系統(tǒng)的應(yīng)用程序?qū)I(yè)務(wù)規(guī)

18、則、數(shù)據(jù)接見、合法性校驗等工作放到了中間層進(jìn)行辦理。平常狀況下，客戶端不直接與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互，而是經(jīng)由中間層與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互。三個層次中，系統(tǒng)主要功能和業(yè)務(wù)邏輯都在業(yè)務(wù)邏輯層進(jìn)行辦理。三層系統(tǒng)構(gòu)造擁有以下顯然的長處：邏輯構(gòu)造清楚程序構(gòu)造清楚，代碼易于保護(hù)；資源優(yōu)化因為一個應(yīng)用程序的功能被子分為三個部分，不一樣的項目組辦理不一樣的組件，在執(zhí)行時，可以生成更加優(yōu)化的代碼。4.1三層架構(gòu)在系統(tǒng)設(shè)計過程中的應(yīng)用如何將應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯和表示邏輯分別，以便我們可以在不影響業(yè)務(wù)邏輯的狀況下修改用戶界面，也許反之，在不影響表示邏輯的狀況下更正業(yè)求實現(xiàn)，三層架構(gòu)開發(fā)正是這樣的模式。三層架構(gòu)基于用戶輸入將建模、

19、顯示和操作分為三個獨立的類。模式用于管理應(yīng)用程序域的行為和數(shù)據(jù)，并響應(yīng)為獲得其狀態(tài)信息（平常來自于視圖）而發(fā)出的央求，還會響應(yīng)更改狀態(tài)的指令（平常來自于控制器）；視圖用于管理信息的顯示，它代表用戶交互界面；控制器用于解說用戶的鼠標(biāo)和鍵盤輸入，以通知模式和（或）視圖進(jìn)行相應(yīng)的改正，控制器其實不做任何的數(shù)據(jù)辦理。三層架構(gòu)要求對應(yīng)用分層，固然要花銷額外的工作時間，但產(chǎn)品的構(gòu)造清楚，產(chǎn)品的應(yīng)word專業(yè)資料.用經(jīng)過模型可以獲得更好地表現(xiàn)。4.2主要運轉(zhuǎn)界面及功能代碼顧客入駐信息登記實現(xiàn)界面word專業(yè)資料.顧客入駐信息登記實現(xiàn)界面word專業(yè)資料.顧客信息盤問實現(xiàn)界面房間信息管理實現(xiàn)界面word專業(yè)資

20、料.五、系統(tǒng)測試5.1程序調(diào)試測試的基本工作流程在設(shè)計系統(tǒng)的過程中，存在一些錯誤是必然的。對于語句的語法錯誤，在程序運轉(zhuǎn)時自動提示，并央求馬上糾正，所以，這種錯誤比較簡單發(fā)現(xiàn)和糾正。但另一類錯誤是在程序執(zhí)行時因為不正確的操作或?qū)δ承?shù)據(jù)的計算公式的邏輯錯誤導(dǎo)致。這種錯誤隱蔽性強(qiáng)，有時會出現(xiàn)，有時又不出現(xiàn)，所以，對這一類動向發(fā)生的錯誤的排查是耗時費力的。5.2程序的測試測試的重要性及目的測試的重要性:軟件的測試在軟件生命周期中據(jù)有重要的地位。近來，軟件工程界趨勢于一種新的看法，即以為軟件生命周期每一階段中都應(yīng)包含測試，從而檢驗本階段的成就能否湊近預(yù)期的目標(biāo)，盡可能早的發(fā)現(xiàn)錯誤并加以修正，假如不在

21、初期階段進(jìn)行測試，錯誤的延時擴(kuò)散常常會以致最后成品測試的巨大困難。測試的目的:1.軟件測試是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行程序的過程;word專業(yè)資料.2.測試是為了證明程序有錯，而不是證明程序無錯誤;3.一個好的測試用例是在于它能發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在未發(fā)現(xiàn)的錯誤;一個成功的測試是發(fā)現(xiàn)了到現(xiàn)在未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試。測試其實不不過是為了要找犯錯誤。經(jīng)過解析錯誤產(chǎn)生的原由和錯誤的分布特色，可以幫助項目管理者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前所采納的軟件過程的缺點，以便改進(jìn)。測試的步驟與開發(fā)過程近似，測試過程也一定分步驟進(jìn)行，每個步驟在邏輯上是前一個步驟的連續(xù)。大型軟件系統(tǒng)平常由若干個子系統(tǒng)構(gòu)成，每個子系統(tǒng)又由若干個模塊組成。所以，大型軟件系統(tǒng)的測試基本上由下述幾個步驟構(gòu)成：模塊測試在這個測試步驟中所發(fā)現(xiàn)的常常是編碼和詳細(xì)設(shè)計的錯誤。系統(tǒng)測試在這個測試步驟中發(fā)現(xiàn)的常常是軟件設(shè)計中的錯誤，也可能發(fā)現(xiàn)需求說明中的錯誤。查收測試在這個測試步驟中發(fā)現(xiàn)的常常是系統(tǒng)需求說明書中的錯誤。測試的主要容為了保證測試的質(zhì)量，將測試過程分成幾個階段，即:代碼審察、單元測試、集成測試、確認(rèn)測試和系統(tǒng)測試。1單元測試單元測試集中在檢查軟件設(shè)計的最小單位模塊上，經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)該模塊的實質(zhì)功能與定義該模塊的功能