資產(chǎn)管理最佳業(yè)務解決方案

1、資產(chǎn)管理最正確業(yè)務處理方案MRO Software第1頁內(nèi)容安排資產(chǎn)管理理念最正確業(yè)務模式MAXIMO處理方案簡述第2頁幾個關鍵理論基礎CMMS 計算機化維護管理系統(tǒng) Computerized Maintenance Management SystemTPM 全員生產(chǎn)性維護管理 Total Productive MaintenanceRCM 以可靠性為中心維護管理 Reliability Centered MaintenanceEAM 企業(yè)資產(chǎn)維護管理 Enterprise Asset Management第3頁CMMS 70sCMMS起源于70年代，設備管理領域教授綜合設備管理需求與經(jīng)驗，并

2、把計算機信息技術（尤其是數(shù)據(jù)庫技術, 網(wǎng)絡技術等）使用到設備管理中，形成了一個新型，獨立成體系軟件系統(tǒng) - CMMS；它組成了設備管理當代化主要伎倆及工具 。計算機化維護管理發(fā)展史70s 計算機化維護管理(CMMS)第4頁CMMS 70sTPM 80sTPM是日本在引進預防性維護體制基礎上，吸收了設備綜合工程學理論，并結合日本國情而逐步發(fā)展起來。TPM思想與同是發(fā)源于日本TQC（全方面質量控制）有相同之處: 以到達設備綜合效益最高為目標；以設備整個生命周期為對象全系統(tǒng)PM；包括設備計劃部門、運行部門、維修部門等全部部門；全員參加，操作者自我維修；班組活動來推進；它不是一個短期行為，需要長久堅持

3、。計算機化維護管理發(fā)展史80s 全員維護管理(TPM)第5頁CMMS 70sTPM 80sRCM 90sRCM是歐美基于對設備磨損曲線和設備故障診療技術研究而發(fā)展起來一個維修體系。 RCM要求依據(jù)不一樣設備不一樣故障模式分析， 采取不一樣維修策略；強調對設備異常情況進行早期診療和早期維護，以設備狀態(tài)為基準安排各種方式計劃維修，以到達最高設備可利用率和最低維修費用；其維修體系發(fā)展大約經(jīng)歷了事后維修、預防性維修和預測性維修。計算機化維護管理發(fā)展史90s 可靠性中心維護管理(RCM)第6頁CMMS 70sTPM 80sRCM 90sEAM計算機化維護管理發(fā)展史當代EAM軟件必須同時支持糾錯維修、計劃

4、維修、預防維修、預測維修以及狀態(tài)監(jiān)測維修、故障分析等各種維護策略，融合TPM、RCM等先進資產(chǎn)維護管理理念，實現(xiàn)有組織、有計劃地調度維修工作；提供技術知識以及安全保障；有效管理備品、備件庫存；降低采購成本；加強成本核實；支持決議分析。企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)第7頁時間, 資源, 范圍復雜度95%設備效率(95% Equipment Efficiency) EAM企業(yè)資產(chǎn)管理(Enterprise Asset Management)RCM可靠性為中心維護(Reliability Centered Maintenance)ISO9000 認證(ISO9000 Certified)SAMM(Syste

5、m Approach to Maintenance Management)集成物料及采購管理(Integrated material&purchase system)CMMS(Computerized Maintenance Management System)標準化維修流程, 操作, 策略(Standardized process,procedure,policies)有效手工維護管理(Effective Manual Maintenance System)犯錯再修(If it arent broke,dont fix it)資產(chǎn)管理系統(tǒng)發(fā)展第8頁3213EAM管理內(nèi)容設備工作物資2MAXI

6、MO管理對象有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)1平臺化處理方案統(tǒng)一、開放平臺第9頁CMMSEAMSAM資產(chǎn)管理廣度個別部門資產(chǎn)管理寬度整個企業(yè)RCM單一資產(chǎn)全部資產(chǎn)戰(zhàn)略資產(chǎn)管理(SAM)第10頁優(yōu)化和管理影響企業(yè)運作和業(yè)績?nèi)抠Y產(chǎn)運輸車輛IT資產(chǎn)生產(chǎn)設備樓宇設施設備中心服務平臺資產(chǎn)導向物資管理戰(zhàn)略資產(chǎn)管理思想第11頁戰(zhàn)略化資產(chǎn)和服務管理定位第12頁計劃維護跟蹤安裝采購處置全部戰(zhàn)略資產(chǎn), 整個生命周期第13頁內(nèi)容安排資產(chǎn)管理理念最正確業(yè)務模式MAXIMO處理方案簡述第14頁資產(chǎn)管理最正確業(yè)務模式標桿 與外界比較對和企業(yè)相同或不相同機構數(shù)據(jù)進行比較性能圖表 內(nèi)部用現(xiàn)在性能數(shù)據(jù)與過去或已建立目標指標進行比較第15頁標

7、竿和規(guī)范管理Business PerformancePerformance Objectives FeaturesIndicators業(yè)務目標性能特征性能指標運行可靠性設備可用性非計劃停機時間/計劃停機時間運行效率維修成本能源花費單位維修成本計劃/實際成本服務質量用戶滿意度 opinion調查表結果拒絕/返工率資產(chǎn)價值、壽命資產(chǎn)市場價值財務報表價值資產(chǎn)信息系統(tǒng)價值健康、安全環(huán)境保護事故風險事故頻率環(huán)境事故頻率平均事故影響第16頁幾個標竿值庫存?zhèn)浼屯顿Y在整個企業(yè)資產(chǎn)中百分比資產(chǎn)利用直接維修/工程技術維修維修人員百分比庫存周轉率維修成本在企業(yè)成本中百分比第17頁通用指標維修費用總維修費用/總運行

8、費用 90%維修加班情況加班維修/總維修 3培訓維修工人每年得到培訓 40 hours/year 90%安全在200,000小時維修時間內(nèi)所發(fā)生事故數(shù) 1第19頁Organizational StructureMaintenance維修Operations業(yè)務Customer Center客服中心Sub Station變電站Transmission輸電Distribution配電Health &Safety健康和安全Procurement采購第20頁Organizational StructureMaintenance維修Operations業(yè)務Customer CenterSub Stati

9、onTransmissionDistributionHealth &Safety健康和安全Procurement采購Customer Center客服中心Sub Station變電站Transmission輸電Distribution配電第21頁Organizational StructureMaintenance維修Operations業(yè)務Customer CenterSub StationTransmissionDistributionHealth &Safety健康和安全Procurement采購Customer Center客服中心Sub Station變電站Transmission輸

10、電Distribution配電第22頁維修成熟度五個階段階段1: Uncertainty 不可靠階段對預防性維修了解不夠壞了在修被動維修階段 2: Awakening 喚醒階段認識到了維修是能夠改進沒有資金有一定意識（還是以被動為主）第23頁維修成熟度五個階段階段 3: Enlightenment 啟迪階段管理層學習了更多投資回報管理層變得更有興趣和支持預防路徑階段 4: Wisdom 智慧階段管理層參加認識到管理支持是成功基礎預測性路徑第24頁維修成熟度五個階段階段 5: Certainty 確定階段維修包含在了系統(tǒng)中多方面路徑操作工參加能夠騰出更多時間分配給主要工作第25頁維修期望第一階段

11、壞了再修第26頁維修期望第二階段更高實用性低費用更長設備壽命壞了再修第27頁維修期望第三階段高安全性,更加好產(chǎn)品質量,對環(huán)境保護,可靠性更高實用性低費用更長設備壽命壞了再修第28頁改變故障模式第一階段第29頁改變故障模式第二階段第30頁改變故障模式第三階段第31頁六種故障模式類例Type “A” mechanical equipment機械設備Type “B” wear resistant liners耐磨損襯墊Type “C” piping or refractory管道Type “D” hydraulics or pneumatics水力Type “E” electronic circui

12、t boards電路Type “F” lubricated ball bearings 潤滑軸承第32頁4%2%5%7%14%68%改變故障模式第三階段第33頁新技術第一階段壞了再修第34頁壞了再修計劃檢驗,系統(tǒng)地計劃和控制工作,計算機化新技術第二階段第35頁壞了再修新技術第三階段計劃檢驗,系統(tǒng)地計劃和控制工作,計算機化情況監(jiān)測,災難分析,專業(yè)系統(tǒng),微計算器網(wǎng)絡,故障模式和有效分析第36頁維修基本策略Run to failure 設備使用到有故障Reactive 被動性(反應性)Scheduled discard or restoration 計劃放棄和恢復Preventive 預防性On-c

13、ondition maintenance 基于條件維修Predictive 預測性Redesign and condition control 重設計和情況控制Proactive 主動性(前瞻性)Failure finding 發(fā)覺故障Proactive 主動性(前瞻性)第37頁內(nèi)容安排資產(chǎn)管理理念最正確業(yè)務模式MAXIMO處理方案簡述第38頁采取統(tǒng)一平臺管理更多企業(yè)增強資產(chǎn)管理功效完善服務管理強化資產(chǎn)績效分析構筑企業(yè)應用平臺為資產(chǎn)全部者、使用者、服務商提供全方面支持處理客戶問題第39頁資產(chǎn)管理 報表 / KPIs / 分析工作管理 物料管理 采購管理 位置資產(chǎn)故障代碼 狀態(tài)監(jiān)控儀表儀表組詢價

14、單接收采購申請發(fā)票采購訂單桌面申請主庫存項目倉庫庫存批次管理發(fā)放和轉移條件碼庫存工具服務項目標準作業(yè)計劃檢修路線服務請求工單跟蹤安全快速匯報員工/資格隔離 工具/工種/企業(yè)預防性維護主預防性維護任務分配管理器工作流： 事件驅動, 通知提醒 / 相關流程協(xié)議管理 采購協(xié)議協(xié)議模板保修協(xié)議租借協(xié)議服務協(xié)議付款計劃服務管理 服務目錄服務水平協(xié)議事件問題變更版本處理方案權限管理 / 系統(tǒng)配置 / 集成設置Maximo資產(chǎn)管理套件第40頁Maximo總體技術架構數(shù)據(jù)庫、中間件、操作系統(tǒng)、主機、存放、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫中間件工作流系統(tǒng)平臺層應用服務層業(yè)務邏輯層用戶表示層應用安全消息服務事務管理數(shù)據(jù)庫中間件安監(jiān)管理

15、調度管理人員管理運行管理設備管理檢修管理備件管理采購管理數(shù)據(jù)庫中間件用戶界面報表KPI信息門戶集成層GISERPSCADA/EMS可靠性理論線損圖紙管理第41頁強化大型集團企業(yè)信息共享共享數(shù)據(jù)模板和集合涵蓋供給商、標準作業(yè)計劃、庫存項目等完善集團管理工作流實現(xiàn)集中采購完善各類審批流程更為強大集團企業(yè)管理第42頁從預算到執(zhí)行全方面成本控制建立項目預算明確計劃和任務分解跟蹤工作執(zhí)行過程歸集和分攤成本第43頁更全方面協(xié)議跟蹤管理各種類型協(xié)議購置、租賃、服務、保修監(jiān)控協(xié)議執(zhí)行過程管理協(xié)議付款第44頁自助服務功效方便地進行資助服務自行提交服務申請自我查詢處理方案公告欄進行信息公布第45頁強化維修管理創(chuàng)建

16、工單包，方便維修計劃制訂各種儀表便于設備狀態(tài)檢測跟蹤維修計劃執(zhí)行實現(xiàn)設備故障分析第46頁與其它系統(tǒng)方便集成實現(xiàn)與不一樣系統(tǒng)應用集成ERP系統(tǒng)GIS系統(tǒng)DCS、SCADA第47頁與其它系統(tǒng)集成接口設置系統(tǒng)內(nèi)置集成模塊標準集成方法方便設置集成點與項目管理軟件集成在Project中產(chǎn)生項目，進行項目計劃導入Maximo安排工作導出到Project隨時跟蹤工作第48頁行業(yè)應用舉例:構建電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)第49頁行業(yè)應用舉例:企業(yè) IT管理IT 架構層戰(zhàn)略規(guī)劃供給商管理財務管理IT 質量管理IT 資產(chǎn)管理IT 服務連續(xù)性事故管理版本管理問題管理服務水平管理可用性管理容量管理變更管理配置管理規(guī)劃與工程系統(tǒng)安

17、全技術管理性能管理IT 運行管理故障/事件管理幫助桌面IT 管理IT桌面電腦網(wǎng)絡中間件存放大型機應用軟件數(shù)據(jù)庫互聯(lián)網(wǎng)Maximo IT 服務管理IT 服務層IT 業(yè)務層工具庫存管理服務臺管理第50頁靈活應用系統(tǒng)支持靈活配置，適應企業(yè)發(fā)展 第51頁交互工作流自動化工作流，推進工作執(zhí)行財務同意安全同意工作調度完成工作查看成本查看安全計劃查看任務分配輸入故障匯報第52頁圖形化工作流設計器第53頁滿足不一樣用戶需求報表體系IT主要用戶業(yè)務管理高層現(xiàn)場系統(tǒng)管理員專業(yè)工程師部門經(jīng)理技術人員企業(yè)領導Report Producers Report Consumers打印工單和相關單據(jù)IT開發(fā)人員管理控制臺報表開發(fā)所見即所得查看工作信息取得統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)決議支持依據(jù)第54頁建立全方面KPI體系KPI體系提供對各崗位準確考評可靈活定義各類關鍵績效指標KPI用戶可自定義界面、直接查看各項工作情況準確考評工作績效全方面報表體系第55頁自定義個人門戶第56頁方便客戶化工作Maximo系統(tǒng)可按客戶需求