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文檔簡(jiǎn)介

1、個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介工商銀行石大支行2008年5月7日您還在為到銀行查詢余額,補(bǔ)登存折而煩惱嗎?您還在為款項(xiàng)明細(xì)而感到困惑嗎?您還在為給孩子匯學(xué)費(fèi)而感到麻煩嗎?你還在為投資基金股票而感到為難嗎?工行網(wǎng)銀在手,只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),輕松完成!一.個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)流程1.個(gè)人網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)需要:本人-攜帶“身份證”或“其他有效證件”地點(diǎn):任意工商銀行網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間:實(shí)時(shí)開通一.個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)流程2.個(gè)人網(wǎng)上銀行安全客戶端安全措施:“支付密碼卡”和“U盾”傳輸過程:128位SSL加密傳輸杜絕被攔截篡改服務(wù)器:功能強(qiáng)大的防火墻保護(hù)電子銀行口令卡免費(fèi)提供、安全方便的口令卡個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶證書之一,支付金額受限制同銀

2、行卡一樣大小,攜帶方便-為您服務(wù)-*工行網(wǎng)銀每一個(gè)小功能都給您帶來一個(gè)大方便繳費(fèi)站盡情拋開煩瑣事,舒心體驗(yàn)新感覺提供在線繳費(fèi)、代繳學(xué)費(fèi)、委托代扣等服務(wù),全面滿足客戶的各類繳費(fèi)需求。不同地區(qū)的客戶還可以享受到各地不同的特色繳費(fèi)服務(wù)。在線繳費(fèi):繳納手機(jī)費(fèi)、市話費(fèi)等多種費(fèi)用。代繳學(xué)費(fèi):如果是在讀的學(xué)生,可以通過此功能向與我行簽訂協(xié)議的全國(guó)各個(gè)學(xué)校繳納學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用。委托代扣:在線簽訂企業(yè)自動(dòng)扣繳個(gè)人費(fèi)用的協(xié)議,實(shí)現(xiàn)應(yīng)繳費(fèi)用自動(dòng)扣收網(wǎng)上匯市匯市風(fēng)云變,成竹在我胸全球匯市24小時(shí)此起彼伏,日新月異。網(wǎng)上匯市將滿足日益強(qiáng)烈的外匯投資理財(cái)需求,使客戶不受時(shí)間地點(diǎn)限制,實(shí)時(shí)參與全球外匯市場(chǎng)交易。提供即時(shí)交

3、易、委托交易、匯率查詢、匯市信息、交易明細(xì)查詢等多項(xiàng)服務(wù)網(wǎng)上保險(xiǎn)自由的選擇,平安的選擇除在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外,還將一些價(jià)格低廉、核保簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)品種通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行代理銷售。主要有投保、保單信息查詢、保險(xiǎn)資訊3個(gè)功能。目前只在山東開通,其他省市將陸續(xù)開通。保險(xiǎn)品種目前包括太平人壽保險(xiǎn)有限公司的太平航空意外傷害保險(xiǎn)和太平交通意外傷害保險(xiǎn)。網(wǎng)上證券網(wǎng)上投資,瀟灑自如,各類投資,e網(wǎng)打盡將銀行服務(wù)、證券服務(wù)合成一體,實(shí)現(xiàn)客戶多種賬戶理財(cái)?shù)囊惑w化管理。各種證券信息豐富,操作簡(jiǎn)單、直觀;各種交易隨時(shí)在線自助辦理,更準(zhǔn)確、更及時(shí)。提供國(guó)債、基金的網(wǎng)上買賣及豐富的信息資訊,更可網(wǎng)上實(shí)時(shí)開立國(guó)債、基金賬

4、戶,網(wǎng)上貸款雪中送炭在線辦理個(gè)人質(zhì)押貸款,操作簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。申請(qǐng)成功后可立即用款,24小時(shí)均可辦理;全部手續(xù)幾分鐘即可完成;可隨時(shí)查詢貸款信息。適用于有短期臨時(shí)資金需求的客戶,可避免定期存款提前支取的利息損失,同時(shí)也不需增付任何費(fèi)用(貸款利息除外)。享受此項(xiàng)服務(wù)需要擁有客戶證書。E通卡安全可靠、個(gè)性化的網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)e通卡是專門為B2C網(wǎng)上購(gòu)物單獨(dú)設(shè)立的一種無實(shí)物卡,可以幫助客戶方便、安全的進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。同時(shí),可靈活設(shè)定最高資金限額,一旦超限,系統(tǒng)將自動(dòng)提示,確保安全。e通卡只能在網(wǎng)上申請(qǐng),并且不收任何費(fèi)用可在線選擇自己喜歡的背景突破,隨時(shí)變更轉(zhuǎn)賬限額,保障網(wǎng)上交易安全銀行卡服務(wù)功能全面、省時(shí)

5、省心提供辦卡/換卡申請(qǐng)牡丹國(guó)際卡本外幣還款(可設(shè)定自動(dòng)還款)對(duì)賬單查詢/下載辦卡/換卡結(jié)果查詢卡資料查詢/修改客戶服務(wù)設(shè)置/修改登錄ID:無需背記銀行卡號(hào),自由個(gè)性選擇登錄ID網(wǎng)上掛失:在線完成網(wǎng)上注冊(cè)賬戶的掛失證書管理:提供證書的下載和展期服務(wù)修改登錄/支付密碼我們的生活-繳費(fèi) 轉(zhuǎn)帳上有老下有小的李女士 以前:拿著現(xiàn)金在各家銀行奔來跑去,有時(shí)候甚至要 跑好幾趟銀行。繳納手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi),還住房貸、給父母存生活費(fèi),給外地讀書的女兒匯生活費(fèi)。 現(xiàn)在:她開通了金融家,在家里或辦公室通過網(wǎng)上銀行的“繳費(fèi)通”就可以輕松繳納話費(fèi),通過一次設(shè)定“預(yù)約周期轉(zhuǎn)帳”實(shí)現(xiàn)每月自動(dòng)還貸以及定期自動(dòng)轉(zhuǎn)帳的需求。我們的生

6、活-賬戶余額變動(dòng)提醒時(shí)尚快樂的王小姐 過去:王小姐經(jīng)常逛街,吃飯,習(xí)慣了刷卡消費(fèi), 總會(huì)有些擔(dān)心,不知道刷卡金額是否正確?,F(xiàn)在: 她通過工行網(wǎng)上銀行開通了帳戶余額變動(dòng)提醒服 務(wù),無論存款取款、轉(zhuǎn)賬匯款、刷卡消費(fèi)還是投資理財(cái),只要她的網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶資金發(fā)生變動(dòng),就能在幾秒鐘之內(nèi)收到手機(jī)短信提醒,隨時(shí)掌握賬戶資金變動(dòng),再也不用擔(dān)心刷錯(cuò)帳了。我們的生活工行信用卡忙碌的白領(lǐng)人士過去:趙先生夫婦是某公司的高管人員,是名副其實(shí)的空中飛人,工行的信用卡無論在國(guó)內(nèi)國(guó)外使用相當(dāng)方便,還款卻讓繁忙的夫婦倆頗為頭疼?,F(xiàn)在:他們利用金融家銀行卡功能,在境外以外幣消費(fèi)或提取現(xiàn)金而產(chǎn)生的外幣欠款,可以使用人民幣網(wǎng)上購(gòu)匯

7、償還欠款。同時(shí)在網(wǎng)上簽訂自動(dòng)還款協(xié)議,從此安全放心,高枕無憂。我們的工作-發(fā)工資、報(bào)銷以財(cái)務(wù)部肖小姐和人事部的劉先生過去:財(cái)務(wù)部月初要發(fā)工資、報(bào)銷差旅費(fèi)、發(fā)福利費(fèi)。張小姐忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。人事部打印和發(fā)放 紙質(zhì)工資單,工作相當(dāng)繁鎖,劉先生每次都要加班現(xiàn)在:現(xiàn)在他們用了工行的網(wǎng)上銀行,肖小姐每月上網(wǎng)發(fā)工資并上傳劉先生已經(jīng)做好的電子工資單。公司員工在辦公室上網(wǎng)就可以得知工資或報(bào)銷款的到帳信息,還可以查看工資單,方便又省事。我們的投資-基金、股票有投資意識(shí)的李先生過去:李先生喜歡炒匯、炒股,以前最大的麻煩是時(shí)間受限制,網(wǎng)點(diǎn)下班以后就不能進(jìn)行交易了?,F(xiàn)在:李先生申請(qǐng)了金融家網(wǎng)上銀行,他可以每天隨時(shí)查詢?nèi)虻呢?cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)、匯市、股市信息,還能隨時(shí)進(jìn)行委托和即時(shí)交易,再也不用在銀行和證券交易所來回奔波了。 我們的投資-基金、股票有投資意識(shí)的張先生過去:張先生不喜歡炒匯、炒股這樣風(fēng)險(xiǎn)較大的投資方式,基金

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