保潔員管理制度15篇

1、第27頁 共27第27頁 共27頁保潔員管理制度 15 篇保潔員管理制度 1為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，確立公司的良好形象，制定本制度。第一條持續(xù)辦公室門窗完好，破損的要即時(shí)通知有關(guān)部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。第三條下班后，務(wù)必將辦公室一切電源切斷，并且關(guān)好門窗。第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶 凈，做到無灰塵。第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)每周擦一次，雨后要即時(shí)擦拭，要持續(xù)表面無污漬。第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次，保潔公廁、通道、會(huì)議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、

2、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時(shí)噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味。第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù)，清除“四害”。保潔員管理制度 2辦公室負(fù)責(zé)關(guān)于保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)矩保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人，并且注意保持個(gè)人的儀容儀表，確立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)則時(shí)間內(nèi)依照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚(yáng)互助精神

3、，支持同事工作，以禮相待。6、清潔進(jìn)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等， 即時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并且有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)進(jìn)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償（工具以舊換 新。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、除工作時(shí)間外，可在職工餐廳休息。10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域：（一）固定區(qū)域：1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。2、負(fù)責(zé)辦公樓 2 號、3 號會(huì)議及大廳、走廊的清掃保潔。3、負(fù)責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。4、負(fù)責(zé)員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間

4、的清掃保潔。5、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔。臨時(shí)性區(qū)域節(jié)日或客戶來訪時(shí)臨時(shí)工作三、保潔員工作流程：上午：1、6：308：00清掃總經(jīng)理辦公室、2號會(huì)議室、3號會(huì)議室、辦公大廳及衛(wèi)生間2、8：008：30清掃辦公樓走廊；3、8：3010：00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；4、10：0010：30 清掃車間衛(wèi)生間；5、10：3011：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。下午：1、13：3014：00 清掃大廳、衛(wèi)生間走廊；2、14：3015：30 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；3、15：3017：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。四、

5、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手?。繜o塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾即時(shí)清倒、垃圾袋即時(shí)更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并且保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。8114遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭。（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、大廳每日至少擦拭 2 次，做到潔凈、明亮、無灰塵、

6、無污漬、無水跡。2、走廊地面隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。31漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的門窗每月 13 日15 日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并且保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污

7、、垃圾即時(shí)清倒、垃圾袋即時(shí)更換。5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。61718拭，如遇節(jié)假日順延。（四）會(huì)議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：11灰塵、無水跡。21擦拭時(shí)注意關(guān)于設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。3、會(huì)議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾即時(shí)清倒、垃圾袋即時(shí)更換。4、會(huì)議室除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后即時(shí)關(guān)于會(huì)議室進(jìn)行全面清掃。52022如遇節(jié)假日順延。（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：111雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。31無灰塵、

8、無水跡。五、保潔員安全操作規(guī)程：（一）牢固確立“安全第一”的思想，確保安全操作。（二）2不得單腳踩踏，并且保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染， 防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。保潔員管理制度 3物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物

9、業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并且實(shí)施。量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎(jiǎng)懲關(guān)于象明確。五、嚴(yán)格本部門考勤制度。關(guān)于物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評，關(guān)于全年出全勤，無遲到早退員工，報(bào)請服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作

10、有條不紊。六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū) 2 次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實(shí)門前“三包”職責(zé)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)， 占道經(jīng)營。八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)懷員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走

11、廊、樓梯等共用地方。二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報(bào)告。四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意，不要將水淋到陽臺(tái)外，以免影響下層和下方行人。七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響

12、鄰居和市容衛(wèi)生，并且根據(jù)城-管條例，關(guān)于影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理。十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并且報(bào)告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、每一天關(guān)于樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，持續(xù)干凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。二、每日需關(guān)于樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。三、每日需關(guān)于樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。四、每月需

13、關(guān)于走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔。五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并且即時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。六、定期關(guān)于樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。七、關(guān)于樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，即時(shí)與保安員聯(lián)系。八、每月需關(guān)于豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。九、完成保潔組長交辦的其他工作。保潔員管理制度 4一、保潔員基本條件：1、思想素質(zhì)好，遵紀(jì)守法，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、身體健康，吃苦耐勞，能勝任保潔員工作。3、確保有足夠的時(shí)間開展保潔工作。二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)：1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)關(guān)于責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。2、負(fù)責(zé)村內(nèi)主要街道、公共場所及小區(qū)

14、的日常保潔工作，確保路面無垃圾、無積雪、無堆積物，下水道暢通無淤塞。3、負(fù)責(zé)垃圾池的垃圾清理工作，管理，管好、用好、愛護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。三、管理制度：1、關(guān)于聘用的保潔員，明確各自責(zé)任和權(quán)益。2、保潔員在村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，接受群眾監(jiān)督。3、保潔員的工資來源主要為村組自籌，年終根據(jù)考核情況足額發(fā)放。4、村環(huán)境整頓領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)核查各保潔員工作落實(shí)情況。關(guān)于三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正負(fù)責(zé)的，停發(fā)關(guān)于該保潔員的工資補(bǔ)貼。5、如需更換保潔員的，應(yīng)即時(shí)告知村委會(huì)，上報(bào)村環(huán)境衛(wèi)生整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。6、要加強(qiáng)關(guān)于保潔員的管理，關(guān)于未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。(1)工作不

15、負(fù)責(zé)任，無故不協(xié)助垃圾裝車的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。保潔員管理制度 5為了規(guī)矩保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)則：一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，積極配合上級展開各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的關(guān)于衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。47：3011：3012：3016：30 二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)

16、則：1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維持公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗， 保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，一切工作在安排后必需立即行動(dòng)。3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5、按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。其中辦公室衛(wèi)生囊括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺(tái)衛(wèi)生囊括：前臺(tái)

17、桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生囊括：掛畫、公司牌匾等。衛(wèi)生間囊括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的即時(shí)更換。小樓衛(wèi)生囊括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(即時(shí)更換用品)、飲水間等。三、獎(jiǎng)懲管理制度1元；全月額工資；220-80考核。部門負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查，每周抽查。一次未能依照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者，將5-20未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者，將予以辭退。保潔員管理制度 6一、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé)：1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺(tái)階等清潔衛(wèi)生工作。3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。4、

18、確立為一線服務(wù)的思想，虛心聽取意見，積極改進(jìn)工作，搞好團(tuán)結(jié)互助。5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀(jì)。7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量完成每日工作量。8、著裝整潔，確立良好的個(gè)人形象，不斷培養(yǎng)和完備自身素質(zhì)，不利用工作之便獲取私利，不做違法違紀(jì)的事情。9、嚴(yán)格依照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。、嚴(yán)格消毒制度，關(guān)于需要消毒的物品，做到規(guī)矩操作、件件到位。、愛護(hù)公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。12、負(fù)責(zé)洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不受影響。二、保潔員工作的內(nèi)容主要囊括：1、保潔員根據(jù)行政

19、后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場所衛(wèi)生的清掃，保持一切公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；3、保持公共場所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；4、保持一切公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。5、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn)，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；6、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；7、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天至少清理兩次；8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每天上、下午

20、各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；、即時(shí)疏通下水道（指堵塞不嚴(yán)重時(shí)，必要時(shí)通知后勤人員修理；、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)干凈整潔；13、保潔員請假應(yīng)事前向院辦公室申請，獲準(zhǔn)后才予以離開，否則不潔責(zé)任由其承擔(dān)；14、在門診部即時(shí)清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后即時(shí)進(jìn)行消毒，用消毒劑關(guān)于病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。15、在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使

21、用或有礙觀瞻，應(yīng)即時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：關(guān)于保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，實(shí)行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實(shí)施， 確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度。四、保潔人員管理規(guī)則、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。4、講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。工作期間，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問好。5、不得在工作時(shí)間做與本職工作無關(guān)的事。6、不做有損形象的事，不得隱匿工作進(jìn)程中撿到的錢物。7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期：1、保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)地面、樓梯過道：干凈，無灰塵、污痕（1時(shí)注意隨時(shí)保潔

22、。樓梯扶手、欄桿（2：光潔、無積塵、無污跡。衛(wèi)生間：要做到四無（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔，每天清掃四次（每天上下午各 2，平時(shí)注意隨時(shí)保潔。（22）（1）（1（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺(tái)（1）（7）樓道燈開關(guān)（外部（1樓內(nèi)各種設(shè)施的外表（如宣傳欄、消防設(shè)施等（2）六、獎(jiǎng)懲制度除按員工手冊相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)則執(zhí)行。（一）處罰1、上班時(shí)間內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不即時(shí)，保潔工作內(nèi)容未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，如地面有污跡、污水，一次扣 20 元；2203204、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣30 元；5、工作時(shí)間大聲喧嘩、關(guān)于住院、就

23、診患者態(tài)度粗暴者，一次扣 20 元；6、工作期間不愛護(hù)公物，不依照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的，當(dāng)事人照價(jià)賠償，并且根據(jù)情節(jié)，予以處罰。（二）工作出現(xiàn)下列情況之一，直接解除聘用合同。1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴(yán)重責(zé)備，或院內(nèi)考核多次不合格；2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。（三）獎(jiǎng)勵(lì)、關(guān)于于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。、關(guān)于于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請嘉獎(jiǎng)。3、工作中拾金不昧，將根據(jù)情況嘉獎(jiǎng)。保潔員管理制度 7公司人事行政部負(fù)責(zé)關(guān)于保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)矩保潔員工作流程，提高保潔員的

24、工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人，并且注意保持個(gè)人的儀容儀表，確立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)則時(shí)間內(nèi)依照工作標(biāo)準(zhǔn)，保持保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時(shí)上班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔進(jìn)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等， 即時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并且有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)進(jìn)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔用具和用品，不得丟失和

25、人為損壞。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域：（一）辦公、宿舍區(qū)域：1 人1、負(fù)責(zé)辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。2、負(fù)責(zé)會(huì)議室、培訓(xùn)室的清掃工作。3、負(fù)責(zé)宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。4、每天不得少于一次負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾清理工作。（二）工廠區(qū)域：4 人1院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。2院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。3、保潔丙負(fù)責(zé)二號檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。4、保潔丁負(fù)責(zé)海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場所工作。5、保潔甲、乙、丙三人可以輪

26、換包干區(qū)域工作（1。6、負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)垃圾的分類、搬運(yùn)到垃圾處理場工作。三、保潔員的工作流程：上午：06：0007：00 清掃各自負(fù)責(zé)的樓梯通道07：0007：30 清運(yùn)垃圾后吃早餐07：3008：00 清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間08：0010：30 清掃工作場所及公共區(qū)域10：3011：00 清掃衛(wèi)生間11：0013：00 休息下午：13：0013：30 清掃衛(wèi)生間13：3014：30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板14：3016：00 清掃工作場所及公共區(qū)域16：0016：30 休息16：3017：00 清掃衛(wèi)生間17：0017：30 整理清運(yùn)垃圾注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外。要隨時(shí)巡回

27、檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：（一）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃， 每周至少擦拭一次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并且保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設(shè)備箱等每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、

28、無水跡。61315如遇節(jié)假日順延。（二）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾即時(shí)清倒、垃圾袋即時(shí)更換。5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保持廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減少廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。81718拭，如遇節(jié)假日順延。（三）會(huì)議室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、會(huì)議室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、

29、門、窗臺(tái)隨時(shí)保持無污漬、無灰塵、無水跡。2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾即時(shí)清倒、垃圾袋即時(shí)更換。3、如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行全面清掃。42022掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（四）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)（囊括宿舍樓：1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，拖一次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗，保持清潔。五、保潔員安全操作規(guī)程：1、牢固確立“安全第一”的思想，確保安全操作。22單腳踩踏，并且保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

30、3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。5、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。六、監(jiān)督、檢查辦法：人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月不少于四次）個(gè)點(diǎn)，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見保潔員獎(jiǎng)七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法：1、抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣 1 分。2、當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì) 10 分。3、當(dāng)月累計(jì)扣 5 分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)

31、勵(lì) 5 分。4、當(dāng)月累計(jì)扣 6 分至 10 分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì) 3 分。5、當(dāng)月累計(jì)扣 11 分至 15 分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。6162017212528、當(dāng)月累計(jì)超出 25 分部分，每超 1 分給予負(fù)鼓勵(lì) 1 分。93252081保潔員管理制度 8為了規(guī)矩保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)則：一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：保潔人員需每日全面、細(xì)致的關(guān)于衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域囊括12（休閑區(qū)5、6（璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。13：30-18：30休息日為周六（

32、每月休四天二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾 物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，一切工作在安排后必需立即行動(dòng)。工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（電腦、電話等。愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生囊括辦公室、前臺(tái)、走廊（掛畫，5、6 號小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生囊括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺(tái)

33、衛(wèi)生囊括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生囊括：掛畫、公司牌匾等。衛(wèi)生間囊括：洗手液、空氣清新劑（盒、衛(wèi)生紙等用品的即時(shí)更換。5、6（地面、地角線璃、百葉窗、衛(wèi)生間（即時(shí)更換用品9為加強(qiáng)各村保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鄉(xiāng)各村環(huán)境衛(wèi)生，切實(shí)發(fā)揮中央農(nóng)村環(huán)境連片整頓示范項(xiàng)目垃圾收集系統(tǒng)效益，現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度。一、工作制度1、保潔員由村聘用，服從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘 1 次。2、保潔員必需按村里劃分的責(zé)任片，完成好自己的工作任務(wù)，保潔率要達(dá)到 100%，做到即時(shí)收集垃圾，把戶用垃圾桶、公用

34、垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾填埋場。3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整頓勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4、保潔員要求辭職時(shí)，必需提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并且向村請假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。二、獎(jiǎng)懲制度1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府將經(jīng)過隨機(jī)抽查、定期檢查等形式關(guān)于保潔員的工作情況進(jìn)行考評，要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé)，隨時(shí)保持村莊干凈整潔。同時(shí)每年評選先進(jìn)保潔員，并且發(fā)放獎(jiǎng)金和慰問品等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。25103、保潔員

35、在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款 5 元，問題嚴(yán)重的扣102、3理。490，分進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。5、嚴(yán)格依照操作規(guī)程安全作業(yè)，關(guān)于于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。三、文明上崗1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī)，積極參與生態(tài)村創(chuàng)建和精神文明建設(shè)等。2、保潔員要確立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，確立良好的行業(yè)形象。3、保潔員要語言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，關(guān)于蠻不講理者，即時(shí)報(bào)告村主要干部進(jìn)行妥善處理。4、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必需穿配發(fā)的工作制服。保

36、潔員管理制度 10 一、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁一切專人每一天打掃，持續(xù)清潔無臭味、管道暢通、無滴水。3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴(yán)禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。8、院內(nèi)三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。9、持續(xù)院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。10、嚴(yán)禁住樓戶

37、往樓下亂擲雜物。11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土即時(shí)清運(yùn)整理，無遺留現(xiàn)象。二、職責(zé)范圍：1、保潔員關(guān)于所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，職責(zé)人有權(quán)關(guān)于片內(nèi)違犯制度當(dāng)事人進(jìn)行勸告、處罰。3、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，關(guān)于庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。4即時(shí)處理。5少于一次。三、處罰規(guī)則：150打掃。2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款 100 元，并且責(zé)令立即清掃。3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并且罰款 50 元。4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款 100 元。5、

38、關(guān)于住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款 1003000 元。6、關(guān)于損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。7、衛(wèi)生管理人員（囊括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負(fù)職責(zé)，造成臟、亂、差的每查出一次罰款 100 元。8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款 200 元。保潔員管理制度 11為了規(guī)矩保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境越發(fā)清新、整潔，越發(fā)滿意于住戶，關(guān)于本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)則：一、保潔員崗位職責(zé)1、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，確立良好形象。2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，依照衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則的各項(xiàng)規(guī)章，保證保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保

39、潔工作。3、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。5、清潔進(jìn)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等， 即時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。6或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。7品私借他人使用或帶回家中使用。8、虛心接受業(yè)主（住戶）關(guān)于保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。10、認(rèn)真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)二、保潔員安全操作規(guī)程1、牢固確立“安全第一”的思想，確保安全操作。21.5上，以免摔傷。3、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座

40、，以免觸電。4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6、嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。三、員工考核管理辦法、考核原則2、考核內(nèi)容勞動(dòng)紀(jì)律考評。以員工守則中有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的相關(guān)規(guī)則為內(nèi)容進(jìn)行考核評分。工作質(zhì)量檢查。按員工工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查評分。業(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表彰、投訴情況進(jìn)行評分。3、評分標(biāo)準(zhǔn)（一）勞動(dòng)紀(jì)律考評，總分 30 分。遲到、早退，每次扣 1 分；事假每天扣 2 分，加扣 70

41、 元；半天事假扣 1 分，加扣 35 元；病假每天扣 1 分，加扣 30 元；半天病假扣 0.5 分，加扣 15 元；曠工每天扣 5 分，加扣 100 元；半天曠工扣 3 分，加扣 50 元；不著工裝，每次扣 1 分；著裝不合格，每次扣 0.5 分；工作時(shí)間離崗、竄崗的，每次扣 1 分；分；35查實(shí)向業(yè)主索要物品或小費(fèi)的，每次扣 5 分；不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，每次扣 5 分；（二）工作質(zhì)量檢查，總分 60 分。公司依照各崗位工作檢查標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以 60%即為該項(xiàng)得分。（三）業(yè)主信息反饋，標(biāo)準(zhǔn)得分 10 分。公司以調(diào)查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主關(guān)于我方

42、服務(wù)的滿意程度，并且收集相關(guān)意見以改進(jìn)我方工作。1、按客戶的反饋結(jié)果，各員工的得分訣別為： 滿意度分?jǐn)?shù)滿意 106不滿意 02035959515095150元；四、員工工資及離職管理1、工資標(biāo)準(zhǔn)17001800務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資，按公司制度中規(guī)則的相關(guān)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、離職規(guī)則10好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開公司，如員工無故離職，未通知上級的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。2061執(zhí)行。保潔員管理制度 121、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并且抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)矩做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)糾正。3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要即時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要即時(shí)擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要即時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。4、保潔員除日常保潔工作外，每周要關(guān)于門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡快采用自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度 水