學(xué)?？?jī)效管理制度

1、Word - 4 -學(xué)?？?jī)效管理制度【第1篇】某學(xué)?？?jī)效考核管理方案 為合理評(píng)核全部在職人員的工作績(jī)效,鼓舞表彰先進(jìn)工,提高學(xué)校的工作效率,下面以某學(xué)校為例,為大家供應(yīng)了學(xué)?？?jī)效考核管理方案,供參考。 案例:張某,學(xué)校綜合辦公室會(huì)計(jì),職員二級(jí)。學(xué)校會(huì)計(jì)崗位的任職條件中對(duì)任職者的學(xué)歷沒(méi)要求。張某在日常工作中常常消失錯(cuò)誤,但人狡猾,在學(xué)期績(jī)效考核中多次被評(píng)為優(yōu)秀。王某,學(xué)校綜合辦公室人事干部,職員二級(jí)。學(xué)校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業(yè)。王某樂(lè)觀肯干,工作力量強(qiáng),教職工評(píng)價(jià)很好,但在學(xué)期考評(píng)中始終被評(píng)為合格。王某有想法,部門主管又沒(méi)有與王某進(jìn)行溝通,王某的工作樂(lè)觀性受到影響。 一、

2、學(xué)?？?jī)效考核管理方面存的問(wèn)題 通過(guò)對(duì)本案例分析,我認(rèn)為學(xué)校在績(jī)效考核管理方面存在以下問(wèn)題。 1.在績(jī)效考核中消失了暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是指“光輝的延長(zhǎng)”。在績(jī)效考核方面,這就意味著假如你對(duì)下屬的某一績(jī)效要素(如“為人狡猾”)的評(píng)價(jià)較高,就會(huì)導(dǎo)致你對(duì)此人全部的其他績(jī)效要素(如“工作的質(zhì)量”)也評(píng)價(jià)較高。當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象是那些對(duì)主管人員表現(xiàn)特殊友好(或特殊不友好)的員工時(shí),這種問(wèn)題最簡(jiǎn)單發(fā)生。 2.績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清。學(xué)校采納的是“德”“能”“勤”“績(jī)”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核,但對(duì)于四方面的考核內(nèi)容都沒(méi)有做具體說(shuō)明,不同的主管人員對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)會(huì)做出不同的解釋,導(dǎo)致考核結(jié)果的不精確。 3.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果缺

3、乏進(jìn)一步的評(píng)估和反饋。學(xué)校在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中忽視了績(jī)效考核反饋工作的重要性。如部門主管就考核結(jié)果準(zhǔn)時(shí)與王某進(jìn)行一次面談,指出問(wèn)題所在,分析問(wèn)題,確定成果并加以鼓舞,這樣會(huì)愛(ài)護(hù)王某工作的樂(lè)觀性,正確對(duì)待績(jī)效考核的結(jié)果。 二、在績(jī)效管理中避開(kāi)可能消失的問(wèn)題的對(duì)策 1.加強(qiáng)對(duì)考評(píng)者的培訓(xùn),避開(kāi)在績(jī)效考核中消失暈輪效應(yīng)。學(xué)校各個(gè)部門主管作為績(jī)效考核的考評(píng)人,他們的思想水平、人格特征、個(gè)人素養(yǎng)、對(duì)績(jī)效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績(jī)效考核結(jié)果的正確性及公正。所以,在學(xué)期績(jī)效考核預(yù)備階段應(yīng)把各個(gè)部門的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習(xí),端正考評(píng)者的熟悉,提高考評(píng)的技巧技術(shù)水平,客觀、公正、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績(jī)效考

4、核工作。 2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì),內(nèi)容具體,指標(biāo)盡量量化。學(xué)校要想使績(jī)效考評(píng)的結(jié)果具有肯定信度和效度,那么就必需投入肯定精力和時(shí)間,下肯定功夫,把考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì),內(nèi)容具體,考評(píng)指標(biāo)凡是能量化的,應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計(jì)量。也就是在編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)除了要遵循定量精確的原則外,還應(yīng)遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡(jiǎn)潔扼要的原則。如:學(xué)校的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設(shè)計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)針對(duì)不同的崗位,以及擔(dān)當(dāng)本崗位工作的全部被考評(píng)人的素養(yǎng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo),對(duì)于不同的工作崗位的要求是不同的。 3.將績(jī)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)?？?jī)效反饋是學(xué)校部門主管

5、將績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給被評(píng)估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結(jié)閱歷,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),并關(guān)心其制定個(gè)人工作改進(jìn)進(jìn)展方案,最終達(dá)到影響教職工行為、提高教職工績(jī)效的目的?？?jī)效反饋對(duì)教職工的進(jìn)展非常關(guān)鍵。有效的績(jī)效管理制度不僅需要績(jī)效面談,而且,部門主管應(yīng)不斷地保持與教職工的溝通,以強(qiáng)調(diào)他們?cè)趥€(gè)人進(jìn)展上的責(zé)任。上級(jí)和下級(jí)都應(yīng)將績(jī)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機(jī),而不是一次發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)。績(jī)效考核面談應(yīng)當(dāng)包括五方面的內(nèi)容:一是對(duì)整體上的工作成果以及進(jìn)步進(jìn)行總結(jié);二是爭(zhēng)論遇到的問(wèn)題;三是就如何改進(jìn)績(jī)效盡可能達(dá)成全都;四是就當(dāng)前的績(jī)效與長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行爭(zhēng)論;五是為下一個(gè)績(jī)效考核周期做出詳細(xì)的行動(dòng)方案。另外,部門主管應(yīng)對(duì)即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行討論,將教職工的實(shí)際工作績(jī)效與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)加以對(duì)比,并對(duì)教職工歷來(lái)的工作績(jī)效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析,而且在績(jī)效考核