如何應(yīng)對(duì)歐美客戶驗(yàn)廠(含文件等)

1、1驗(yàn)廠實(shí)用法規(guī)匯總驗(yàn)廠知識(shí)國(guó)慶長(zhǎng)假，不少勞動(dòng)者在家休息，休假會(huì)不會(huì)影響這個(gè)月的工資,市勞動(dòng)和社會(huì)保障局解釋說(shuō)：?jiǎn)T工在法定節(jié)假日休假，工資一分錢也不能少。法定節(jié)假日為“帶薪假”,在哪些休假日，用人單位應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)者工資？根據(jù)深圳市員工工資支付條例的規(guī)定，員工在法定節(jié)假日期間休假的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照不低于員工本人標(biāo)準(zhǔn)工資的標(biāo)準(zhǔn)，支付員工法定節(jié)假日期間的工資。所謂的法定節(jié)假日，指的是1月1日、5月1日、5月2日、5月3日、10月1日、10月2日、10月3日和農(nóng)歷新年的初一、初二、初三，每年共10天。法定休假日期間企業(yè)安排員工加班加點(diǎn)的，應(yīng)按不低于員工本人日工資的300支付加班工資。另外，員工依法享受

2、產(chǎn)假、看護(hù)假、節(jié)育手術(shù)假等假期的，用人單位應(yīng)當(dāng)視為提供正常勞動(dòng)并支付工資；員工依法享受年休假、探親假、婚嫁、喪假等假期的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照不低于員工本人標(biāo)準(zhǔn)工資的標(biāo)準(zhǔn)支付其假期的工資。病假期間須付工資。員工病假和事假期間的工資支付有何不同？員工患病或非因工負(fù)傷停止工作進(jìn)行治療，在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位應(yīng)當(dāng)按照不低于本人標(biāo)準(zhǔn)工資的60支付員工在傷病假期間的工資。就是說(shuō)，用人單位可以在標(biāo)準(zhǔn)工資的60至100之間確定病假工資標(biāo)準(zhǔn)，但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80。若員工請(qǐng)事假的，則單位可以不支付其事假期間的工資。非員工過(guò)錯(cuò)停工應(yīng)付工資。非因員工本人過(guò)錯(cuò)，用人單位部分或者整體停產(chǎn)、停業(yè)的，用人單位應(yīng)

3、當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付停工員工在停工期間的工資：停工一個(gè)月以內(nèi)的，按照員工本人標(biāo)準(zhǔn)工資的80支付；停工超過(guò)一個(gè)月的，按照不低于最低工資的80支付。因員工本人過(guò)錯(cuò)造成停工的，用人單位可以不支付該員工停工期間的工資，但經(jīng)認(rèn)定屬于工傷的除外。這些情形也須支付工資。員工在正常工作時(shí)間內(nèi)，有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)視為提供正常勞動(dòng)并支付工資：依法行使選舉權(quán)或者被選舉權(quán)；當(dāng)選代表或者委員出席區(qū)以上人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、政府、黨派、工會(huì)、共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等組織召開(kāi)的會(huì)議；作為人民陪審員參加審判活動(dòng)或者作為證人參加訴訟、仲裁活動(dòng)；中華人民共和國(guó)工會(huì)法規(guī)定的不脫產(chǎn)工會(huì)基層委員會(huì)委員參加工會(huì)活動(dòng)；法律、法

4、規(guī)規(guī)定的其他情形。女年滿二十四周歲初次生育的，或者年滿二十三周歲結(jié)婚后懷孕的初次生育，為晚育。對(duì)晚育的，延長(zhǎng)女方產(chǎn)假三十天，給予男方護(hù)理假十天。上述假期視為出勤，不影響工資、獎(jiǎng)金及福利待遇。因此，如果女方符合晚育條件的話，男方就能依法享受十天護(hù)理假。（注：由于法律上對(duì)這十天護(hù)理假?zèng)]有專門指明不包括公休和節(jié)假日，所以公休日和節(jié)假日都應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。）除勞動(dòng)法第二十五條規(guī)定的情形外，勞動(dòng)者在醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動(dòng)合同期限屆滿時(shí)，用人單位不得終止勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的期限應(yīng)自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期期滿為止。第二十五條勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：（一）在試用期間

5、被證明不符合錄用條件的；（二）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的；（四）被依法追究刑事責(zé)任的。第十五條禁止用人單位招用未滿十六周歲的未成年人。文藝、體育和特種工藝單位招用未滿十六周歲的未成年人，必須依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，履行審批手續(xù)，并保障其接受義務(wù)教育的權(quán)利。第五十八條國(guó)家對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。未成年工是指年滿十六周歲未滿十八周歲的勞動(dòng)者。第六十四條不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)。第六十五條用人單位應(yīng)當(dāng)對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查。第二十一條國(guó)家保障婦女享有與男

6、子平等的勞動(dòng)權(quán)利。第二十二條各單位在錄用職工時(shí)，除不適合婦女的工種或者崗位外，不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對(duì)婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。禁止招收未滿十六周歲的女工。第二十三條實(shí)行男女同工同酬。在分配住房和享受福利待遇方面男女平等。第二十四條在晉職、晉級(jí)、評(píng)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女。第二十五條任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)。婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)。第二十六條任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。第二十七條國(guó)家發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事

7、業(yè)，為年老、疾病或者喪失勞動(dòng)能力的婦女獲得物質(zhì)資助創(chuàng)造條件。第六章人身權(quán)利第三十四條婦女的人身自由不受侵犯。禁止非法拘禁和以其他非法手段剝奪或者限制婦女的人身自由；禁止非法搜查婦女的身體。關(guān)于勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同有關(guān)的問(wèn)題勞動(dòng)者提前三十日以書(shū)面形式通知用人單位，既是解除勞動(dòng)合同的程序，也是解除勞動(dòng)合同的條件。勞動(dòng)者提前三十日以書(shū)面形式通知用人單位，解除勞動(dòng)合同，無(wú)需征得用人單位的同意。超過(guò)三十日，勞動(dòng)者向用人單位提出辦理解除勞動(dòng)合同的手續(xù)，用人單位應(yīng)予辦理。但勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同有關(guān)約定而給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定，由勞動(dòng)者承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動(dòng)者違反提

8、前三十日以書(shū)面形式通知用人單位的規(guī)定，而要求解除勞動(dòng)合同，用人單位可以不予辦理。勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同而給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。工作時(shí)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在工廠。超過(guò)這些時(shí)數(shù)的時(shí)間必須相應(yīng)地補(bǔ)償。加班時(shí)間不得超過(guò)國(guó)家或地方法定加班時(shí)數(shù)，除非工廠持有明確規(guī)定具體期限及具體額外加班時(shí)數(shù)不受法律限制的文件?；\統(tǒng)的豁免證明將不被接受。即使國(guó)家及地方同意豁免，仍須遵守工廠須每周休息一天。必須具備完整記錄員工工作時(shí)間的可接受的考勤系統(tǒng)，嚴(yán)禁上班不記工時(shí)。每周工作不得超過(guò)60小時(shí)?？扇萑痰淖罡邥r(shí)數(shù)為一周72小時(shí)，或每天不超過(guò)14小時(shí)。工廠應(yīng)盡量爭(zhēng)取每

9、周工作時(shí)間不超過(guò)60小時(shí)。 3安全管理處理程序1.0目的震驚世界的911事件，給了我們一個(gè)警醒，安全問(wèn)題已成了我們的議事日程。作為生產(chǎn)商必須遵守美國(guó)海關(guān)發(fā)出的 “C-TPAT進(jìn)口商安全標(biāo)準(zhǔn)”，確保所有產(chǎn)品在生產(chǎn)、貯存、運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，具備反恐怖的安全設(shè)施和意識(shí)，以免被恐怖者利用作為恐怖活動(dòng)，保障向全球輸出的貨物是安全的。2.0范圍本程序計(jì)劃適合于我廠內(nèi)一切安全活動(dòng)的統(tǒng)籌和實(shí)施。3.0職責(zé)安全經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和實(shí)施物理安全、進(jìn)入控制等計(jì)劃；人事部負(fù)責(zé)員工的背景調(diào)查和安全教育的培訓(xùn)認(rèn)知；廠部負(fù)責(zé)所有安全計(jì)劃的建設(shè)，確保有效的實(shí)施。4.0參考文件C-TPAT美國(guó)海關(guān)和邊境稽查局（CBP）5.0程序5.1物

10、理安全確保所有建筑物用牢固材料建成以抵抗非法進(jìn)入和外部闖入。5.1.1 由安全經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及安排安全檢查小組每月一次對(duì)全廠范圍的建筑、設(shè)施進(jìn)行檢查，將檢查結(jié)果報(bào)告安全經(jīng)理并及時(shí)溝通相關(guān)部門（如維修部）。確保所有內(nèi)外門窗和圍欄等配備足夠數(shù)量的鎖具，并且所有鎖具必須是具備有效的防盜性能的。對(duì)一些經(jīng)鑒定已損壞的或過(guò)于陳舊超過(guò)使用過(guò)期的要及時(shí)維修或更換，要確保其構(gòu)造更加合理，防止一切非法的進(jìn)入。5.1.2 在貨倉(cāng)內(nèi)，對(duì)于一些高價(jià)值的貨物必須采用鐵柜或貯存于獨(dú)立的房間內(nèi)作為重點(diǎn)保護(hù)。各部門都需配備一個(gè)貴重物品或化學(xué)品儲(chǔ)存專用鐵柜。5.1.3 由維修部負(fù)責(zé)對(duì)全廠范圍內(nèi)照明系統(tǒng)的安裝及檢修。包括廠區(qū)周圍、圍

11、墻、生產(chǎn)區(qū)域、生活區(qū)域、娛樂(lè)區(qū)、廁所等。保證有足夠的照明燈光，及時(shí)更換已壞的燈具和線路。并保持有足夠的后繼電源，以防止發(fā)生突然停電供應(yīng)。5.1.4 規(guī)劃中必須將客車、私家車與貨物運(yùn)輸車分區(qū)停泊，禁止未經(jīng)許可人員的進(jìn)入。建造司機(jī)休息室讓司機(jī)有個(gè)固定的場(chǎng)所休息。5.1.5 裝載貨物區(qū)及卸貨區(qū)按要求規(guī)劃安裝CCTV錄像系統(tǒng)，且對(duì)該兩區(qū)域的錄象記錄保留不少于31天，規(guī)劃安裝CCTV錄像系統(tǒng)之前貨物裝載區(qū)必須有相關(guān)人員檢查記錄。貨物裝載區(qū)已用鐵欄隔離成獨(dú)立區(qū)域；卸貨區(qū)因場(chǎng)地所限暫以可移動(dòng)鐵欄分隔來(lái)限制未經(jīng)許可人員的進(jìn)入。5.1.6 建立暢通的內(nèi)外交流系統(tǒng)，編制內(nèi)部電話聯(lián)絡(luò)表張貼，公布安全經(jīng)理及各主要人員

12、的聯(lián)絡(luò)電話等；保持與地方公安和法律部門的聯(lián)絡(luò)，及保留與他們的所有會(huì)議記錄，進(jìn)一步完善我廠的安全工作。5.2進(jìn)入程序禁止非法進(jìn)入成品存儲(chǔ)區(qū)、裝卸運(yùn)輸區(qū)等重要區(qū)域5.2.1 本廠所有雇員需憑個(gè)人有效廠證進(jìn)出廠內(nèi)外。外來(lái)客人或供應(yīng)商來(lái)訪，需向值班保安員說(shuō)明來(lái)訪原因，待電話聯(lián)系被訪人證實(shí)來(lái)訪者的身份及來(lái)由后，在來(lái)訪人員登記表上作好記錄，然后發(fā)給 “進(jìn)門證”，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否需由保安員帶領(lǐng)。當(dāng)來(lái)訪客人離開(kāi)時(shí)，需收回其 “進(jìn)門證”。5.2.2 進(jìn)入我廠的車輛及司機(jī)人員，亦需填寫(xiě)車輛出入登記方可進(jìn)入，待車輛停泊好后，需于到指定的 “司機(jī)休息室”等待，不得隨意進(jìn)入其它未經(jīng)許可進(jìn)入場(chǎng)所。5.2.3 人事部

13、需向保安部提供所有離職員工名單，供應(yīng)部向保安部提供終止合作供應(yīng)商名單，保安部負(fù)責(zé)監(jiān)控，防止離職人員和中止合作的供應(yīng)商進(jìn)入我廠。5.2.4 所有人員攜帶對(duì)象進(jìn)出廠區(qū)時(shí)需接受保安人員的檢查。如發(fā)現(xiàn)非個(gè)人物品或無(wú)貨單對(duì)象，保安員應(yīng)拒絕其攜帶出廠，嚴(yán)重者需向保安經(jīng)理或地方法律部門匯報(bào)作進(jìn)一步處理。5.2.5 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的進(jìn)入控制。如成品貯存區(qū)，由專人負(fù)責(zé)控制，嚴(yán)禁非準(zhǔn)許人員和物料進(jìn)入；裝卸貨物時(shí)，一定要由安全經(jīng)理或指定的安全人員當(dāng)場(chǎng)監(jiān)控，除專門的裝卸作業(yè)人員外，其余不得進(jìn)入。5.2.6 加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)的保安巡邏，任何時(shí)候在廠區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有無(wú)識(shí)別證或可疑人員即應(yīng)上前盤查，或帶保安值班室詢問(wèn)、記錄。嚴(yán)格

14、參照我公司的保安崗位職責(zé)執(zhí)行。5.3安全程序加強(qiáng)對(duì)貨物進(jìn)出的安全控制以確保避免合法貨物的交換或丟失，及避免非法物料的進(jìn)入。5.3.1 所有來(lái)料由倉(cāng)儲(chǔ)科和安全經(jīng)理或指定代表人核對(duì)供應(yīng)部發(fā)出的采購(gòu)單，對(duì)無(wú)貨單物料一律拒絕收貨。經(jīng)核查為本廠所采購(gòu)的物料后卸運(yùn)至獨(dú)立的驗(yàn)收區(qū)域，按品檢科來(lái)料檢驗(yàn)程序進(jìn)行驗(yàn)收。合格的搬運(yùn)至貯存區(qū)分區(qū)擺放。5.3.2 生產(chǎn)區(qū)域所有的物品，包括從來(lái)料到半成品、成品都要有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，并經(jīng)過(guò)稱重、記數(shù)后形成帳目記錄，生產(chǎn)的全過(guò)程各部門的帳目記錄必須是清晰無(wú)誤的。5.3.3 為確保貨物在運(yùn)輸途中完好無(wú)損，及時(shí)發(fā)現(xiàn)被調(diào)包或盜竊、丟失的現(xiàn)象，有必要制訂保重實(shí)施貨物在裝載完成后，所有車門

15、都必須進(jìn)行上鎖。如屬出口貨物，車廂不能上鎖的需在完成裝載后用相機(jī)將裝載的貨物、車廂號(hào)碼等拍照，存檔于倉(cāng)儲(chǔ)科及業(yè)務(wù)部。5.3.4 倉(cāng)儲(chǔ)科及各生產(chǎn)車間的所有物料都必須建立定期檢查制度，如發(fā)現(xiàn)物料短缺或過(guò)剩，需向供應(yīng)部、安全經(jīng)理及客戶匯報(bào)。5.3.5 所有貨物進(jìn)出，倉(cāng)儲(chǔ)科必須保存其物料交收憑據(jù)。5.3.6 加強(qiáng)對(duì)貨物運(yùn)輸車輛的安全管制。所有進(jìn)入廠區(qū)的貨物運(yùn)輸車輛均要停泊在指定的貨物停車場(chǎng)，并由安全經(jīng)理安排人員對(duì)該區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，嚴(yán)禁未經(jīng)許可人員、客車或私家車、非法物料接近或進(jìn)入貨物停車場(chǎng)。5.3.7 當(dāng)部門主管或值班保安員接到緊急事故的事情舉報(bào)后，應(yīng)立即把緊急事故情況向安全經(jīng)理匯報(bào)。安全經(jīng)理指示穩(wěn)定現(xiàn)

16、場(chǎng)，控制事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)調(diào)查了解，能及時(shí)解決處理的，當(dāng)即解決，如遇有事態(tài)嚴(yán)重，經(jīng)偵查到或懷疑有異常和非法活動(dòng)等，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓卜刹块T舉報(bào)，并在事故發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)把事件通知給海關(guān)及客戶，公司內(nèi)公開(kāi)、明確的事件舉報(bào)聯(lián)絡(luò)方法和電話號(hào)碼。5.4人員安全對(duì)新雇員進(jìn)行雇用審查、背景調(diào)查、確保公司人員安全，消除安全隱患，滿足C-TPAT防恐要求。5.4.1 人事部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，核實(shí)身份證及其它有效證件，符合勞動(dòng)法務(wù)工年齡等條件的發(fā)給招工人事登記表或新員工登記表。5.4.2 要求應(yīng)聘者在報(bào)名表中據(jù)實(shí)填寫(xiě)個(gè)人履歷、學(xué)歷、政治背景及詳細(xì)地址。5.4.3 對(duì)應(yīng)聘重要崗位：如保安、倉(cāng)管、搬運(yùn)等的人員

17、，人事部要通過(guò)公安部門協(xié)助查核其身份背景，證實(shí)有無(wú)犯罪前科、是否參加不明黨派、有否復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系等，經(jīng)核實(shí)合格后方可錄用。5.4.4 本公司在職一年以上人員每年必須抽查100%到當(dāng)?shù)鼐瘎?wù)區(qū)進(jìn)行一次政治背景調(diào)查。著重了解雇員中有否可疑現(xiàn)象，有否拉幫結(jié)派，有否密謀內(nèi)部陰謀，有否恐怖傾向等。5.5教育和培訓(xùn)認(rèn)知通過(guò)對(duì)雇員進(jìn)行安全、防恐等常識(shí)的教育培訓(xùn)，全方位地促進(jìn)公司的安全控制。5.5.1 人事部組織安排對(duì)新雇員除進(jìn)行常規(guī)的一、二級(jí)培訓(xùn)外，還進(jìn)行防恐、安全等常識(shí)的培訓(xùn)。向各員工派發(fā)反恐教材，內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)內(nèi)部陰謀，識(shí)別非法進(jìn)入，保持產(chǎn)品的完整性等。5.5.2 定期或不定期地組織員工培訓(xùn)，結(jié)合不同時(shí)期

18、的形勢(shì)特點(diǎn)和日常的實(shí)際情況，對(duì)員工進(jìn)行防恐常識(shí)的教育培訓(xùn)。5.5.3設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與安全控制。如：實(shí)行 “有獎(jiǎng)舉報(bào)”等等。 6反恐安全管理系統(tǒng)自檢表一保安管理系統(tǒng)1.有否專人負(fù)責(zé)保安裝備事宜？如有，請(qǐng)?zhí)峁┢湫彰吐?lián)系電話。2.每個(gè)部門有否指定保安代表負(fù)責(zé)保安實(shí)施及審核貨物交收過(guò)程中的保安問(wèn)題？3.是否有書(shū)面的保安政策及程序，包括實(shí)體保安、門禁管理、人事保安、教育和培訓(xùn)、貨柜保安、提貨單及運(yùn)輸保安、出入貨物管理以鑒定有否超重或短缺以及是否有不明或危禁物品？4.是否有書(shū)面程序匯報(bào)及調(diào)查與保安有關(guān)的事件，并定期向海關(guān)或執(zhí)法部門匯報(bào)？5.有否與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門維持良好的關(guān)系？6.當(dāng)有保安事件

19、發(fā)生時(shí)，是否存在有效的通報(bào)程序通知保安人員和執(zhí)法部門？7.有否準(zhǔn)備和更新與執(zhí)法部門、公司管理層、客戶和承包商的緊急聯(lián)絡(luò)電話以供不時(shí)之需？8.企業(yè)內(nèi)部有否定期至少每年對(duì)保安事件包括交收、制造及貨物存放進(jìn)行自我審核？9.有否書(shū)面的保安改進(jìn)計(jì)劃？10. 有否與處理我司出口貨物到美國(guó)的運(yùn)輸公司及其它服務(wù)公司簽訂符合C_TPAT最低要求的保安合同？11.是否參與過(guò)其它類型的國(guó)外海關(guān)供應(yīng)鏈的保安計(jì)劃？12.有否核實(shí)派發(fā)物件和信件的人員的身份并對(duì)收到的物件和信件作定期抽查？13.有否對(duì)供貨商進(jìn)行過(guò)C-TPAT評(píng)估？二實(shí)體保安及門禁管理1.有否制定實(shí)體保安的書(shū)面程序？2.有否在貨物作業(yè)區(qū)域和存放區(qū)域裝置圍欄或

20、有天然屏障以阻止非授權(quán)人員進(jìn)入？3.圍墻內(nèi)外是否清除雜物（如灌木叢樹(shù)木或其它植物等等），以保證保安人員的視線無(wú)遮無(wú)擋防護(hù)有人躲藏或爬入而無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)？4.是否定期視察外圍確保其狀態(tài)良好？5.有否良好的控制非授權(quán)車輛出入建筑物尤其是在貨物交收貨倉(cāng)裝貨及貨物存放的地方？（有否安排人員看守及保安有否明確的書(shū)面崗位守則？）6.有否驗(yàn)明進(jìn)出司機(jī)身份的措施？7.有否良好的控制裝置（如保安人員或閉路電視）阻止非授權(quán)人士出入建筑物尤其是在貨物交收貨倉(cāng)裝貨及貨物存放的地方？8.職員進(jìn)出公司作業(yè)區(qū)的人數(shù)是否限值到最低限度及有否保安人員看守或安裝電子設(shè)備防止非授權(quán)人士進(jìn)入？9.員工是否佩戴工作證是否對(duì)無(wú)佩戴者進(jìn)行盤

21、問(wèn)？10.工作證上有否附有該員工的相片？11.任何訪客或工作伙伴是否經(jīng)過(guò)管理層批準(zhǔn)有否檢查他們的身份證及做登記并派發(fā)訪客證？12.有否安排員工陪同他們？13.公司有否制定政策阻止員工帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)或加以檢查其隨身物品以防止帶入不明物品或擅自帶走公司的財(cái)產(chǎn)？14.有否抽查垃圾房及搬運(yùn)過(guò)程以及進(jìn)行監(jiān)管？15.公司內(nèi)部包括入口大堂以及裝卸貨區(qū)同緊急出口是否有照明設(shè)備？16.人員進(jìn)出口緊急出口裝卸貨區(qū)的出入口貨柜箱存放區(qū)和貨柜停放區(qū)的照明是否充足是否足以令閉路電視的影像清晰？17.所有建筑物是否足以堅(jiān)固抵制非法入侵并定期進(jìn)行檢驗(yàn)？18.有否保持所有門窗關(guān)閉以防止非授權(quán)人員進(jìn)入或安裝防盜警鐘感應(yīng)器

22、等適當(dāng)裝置并由當(dāng)?shù)鼐交蚩刂浦行谋O(jiān)控以防止受到攻擊或損害？19.有否裝置閉路電視覆蓋公司出入口包括人員進(jìn)出口緊急出口裝卸貨區(qū)的出入口拖車和貨柜箱裝卸貨區(qū)以及貨物存放區(qū)？20.閉路電視錄下的影像是否保存至少30天？21.錄像帶有否每3-6個(gè)月更換以確保錄像質(zhì)量并隨時(shí)加以復(fù)查？22.是否裝置有效的警號(hào)系統(tǒng)保障非作業(yè)時(shí)防范并阻嚇?lè)鞘跈?quán)人員進(jìn)入貨物處置及存放區(qū)？23.有否有效控制人員隨意進(jìn)入警號(hào)系統(tǒng)和錄像設(shè)備中心？24.保安人員是否有效堅(jiān)守崗位？如有是否對(duì)此崗位的任務(wù)及工作程序有文件記錄易于理解并加以更新？25.有否按照國(guó)際本地昂貴品危險(xiǎn)品分隔貨物并加以注明？26.有否安裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)保安裝置？（如用戶

23、密碼系統(tǒng)防火墻病毒防護(hù)裝置及服務(wù)器安全等）27.鎖及鑰匙的使用保管過(guò)程是否安全？三人事保安和教育培訓(xùn)意識(shí)1.是否對(duì)準(zhǔn)員工進(jìn)行背景審查，包括依法對(duì)這些員工進(jìn)行犯罪背景調(diào)查和申請(qǐng)資料確認(rèn)？2.有否對(duì)身處敏感工作崗位的人員作定期檢查或再調(diào)查？3.有否對(duì)臨時(shí)工和合同工進(jìn)行同樣的背景調(diào)查？4.有否對(duì)準(zhǔn)員工的申請(qǐng)數(shù)據(jù)（如咨詢?nèi)?、前雇主及公民身份等）加以確認(rèn)？5.有否對(duì)所有新舊員工提供保安意識(shí)的教育？此教育是否包括防止非授權(quán)人員進(jìn)入，恐怖活動(dòng)的威脅，保持貨物完整和辨識(shí)內(nèi)部間諜等方面？6.公司有否制定行為規(guī)范明文條例？7.是否員工受訓(xùn)并有意識(shí)分辨可疑或違法行為并進(jìn)行舉報(bào)？是否設(shè)有員工舉報(bào)熱線或其它程序鼓勵(lì)員工

24、匿名匯報(bào)任何錯(cuò)誤行為？8.舉報(bào)的員工是否得到獎(jiǎng)勵(lì)？9.有否對(duì)身處要位的員工進(jìn)行識(shí)別文件詐騙和計(jì)算機(jī)保安培訓(xùn)？四集裝箱保安 1.集裝箱裝載貨物前有否書(shū)面程序指引如何核實(shí)檢驗(yàn)其完整性？2.檢驗(yàn)過(guò)程是否包括七個(gè)點(diǎn)（前左右底內(nèi)外頂內(nèi)外門和外底盤） ？3.檢驗(yàn)集裝箱的人員有否在檢驗(yàn)單上簽名？4.是否集裝箱或拖車的封條保安質(zhì)量已達(dá)到或超出PAS ISO 17712標(biāo)準(zhǔn)？5.有否明文規(guī)定如何保管及使用哪些封條？6.該用來(lái)識(shí)別的封條是否也匯報(bào)給海關(guān)和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)機(jī)構(gòu)？7.封條號(hào)碼有否記錄在運(yùn)輸單上？8.有否妥善保管封條及委派專人管理？9.是否所有集裝箱或拖車等結(jié)構(gòu)密實(shí)并狀態(tài)良好？五、程序、文件處理、提貨單和信息保

25、安 1.有否提供保安措施以保證供應(yīng)鏈上的運(yùn)輸，貨物處理和存放過(guò)程安全無(wú)誤？2.有否提供程序保證貨物交易的文件數(shù)據(jù)清晰，完整及準(zhǔn)確避免丟失或提交不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；并實(shí)時(shí)通知海關(guān)？3.有否提供程序保證貨物交易方收到的文件數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)？4.此自動(dòng)程序有否安排專人負(fù)責(zé)并定期改變密碼？5.接觸該等交易數(shù)據(jù)并允許輸入或變更交易數(shù)據(jù)的人員是否有所限制？6.針對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)保安有否制定標(biāo)準(zhǔn)的明文條例？7.員工是否受到IT保安實(shí)施的培訓(xùn)？8.有否裝有程序可隨時(shí)鑒定未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入公司IT網(wǎng)絡(luò)，企圖擅自改動(dòng)或變動(dòng)公司的商業(yè)資料？9.對(duì)該類員工有否采取合適的懲罰？六、交收貨物1.有否制定書(shū)面保安程序包括對(duì)進(jìn)出貨物的處理措

26、施以防止混入非法物品、掉包或其它損失？2.有否分隔裝卸貨區(qū)，并限制非授權(quán)人員進(jìn)入？3.有否制定程序確保盤問(wèn)及阻止非授權(quán)或身份不明的人員進(jìn)入廠區(qū)及裝卸貨區(qū)？4.有否將私人停車區(qū)與裝貨區(qū)及貨物存放區(qū)隔離開(kāi)來(lái)？5.是否校對(duì)運(yùn)貨單和包裝單上的貨物并及時(shí)匯報(bào)管理層有關(guān)貨物超額、短缺、損壞或其它反?，F(xiàn)象？6.有否指定安全主管負(fù)責(zé)監(jiān)察裝卸貨物的過(guò)程？7.此主管有否簽字同意交收貨物或指明有何不符合的地方？8.有否驗(yàn)明進(jìn)出貨車、司機(jī)和拖車并登記在記錄表中？9.有否驗(yàn)明司機(jī)的有效駕駛執(zhí)照并把執(zhí)照號(hào)碼及駕駛的車輛或拖車的車牌登記在記錄表中？10.有否有系統(tǒng)地監(jiān)察或追蹤貨物的出入事件？11.有否在裝卸貨區(qū)及拖車/集裝

27、箱停放區(qū)安裝閉路電視？閉路電視有否錄像？12.有否制定程序如何察覺(jué)并匯報(bào)不準(zhǔn)確的封條或遺失封條，以及有關(guān)貨物超額、短缺、損壞或反?，F(xiàn)象？13.有否制定程序如何匯報(bào)發(fā)現(xiàn)非授權(quán)人士，不明物料或不法行為？14.有否對(duì)貨物進(jìn)行準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)、記數(shù)、稱重以及證明文件并記錄在運(yùn)輸單和提單上？15.有否對(duì)貨物進(jìn)行準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)、記數(shù)、稱重以及證明文件并記錄在運(yùn)輸單和提單上？16.空置的或載有貨物的集裝箱是否安全以防止被人放置不明物品或危禁品，或集裝箱內(nèi)的貨品被人盜竊 9突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為了有效應(yīng)急處置工廠可能發(fā)生的突發(fā)事件(火災(zāi)、群體性活動(dòng)安全事故、房屋倒塌、自然災(zāi)害以及戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖等)，保障廣大員工安全，減少損失，

28、維護(hù)工廠穩(wěn)定開(kāi)展生產(chǎn)，特制定本方案。一、突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成員職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：居安思危，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工廠的安全狀況及動(dòng)態(tài)，提出預(yù)防控制突發(fā)事件的對(duì)策和措施；在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好工廠突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；與有關(guān)部門密切配合，保證各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行。二、臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部工廠一旦出現(xiàn)火災(zāi)、群體性活動(dòng)安全、房屋倒塌、自然災(zāi)害以及戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖等緊急情況后，突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成員應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)的工作崗位，小組成員應(yīng)迅速組成臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織、安排全體員工開(kāi)展搶救、自救和疏散工作，與有關(guān)部門配合開(kāi)展搶救及現(xiàn)場(chǎng)處置工作。必要時(shí)要求鎮(zhèn)、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直

29、接參與臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部的工作。三、應(yīng)急預(yù)案(一)工廠發(fā)生火災(zāi)、漏電、房屋倒塌等緊急情況預(yù)案1、切斷各樓層電源。（總務(wù)、后勤人員、值班人員負(fù)責(zé)）2、發(fā)生火警，先以滅火器撲滅；火勢(shì)蔓延，急打“119”；房屋倒塌且有人員被埋入，急打“110”，并有組織地進(jìn)行搶救。（指揮：組長(zhǎng)）迅速向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。3、開(kāi)通全部安全通道，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成員保安組織員工有序撤至安全地帶，并阻止員工盲目救火救災(zāi)。（副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮）4、配合消防、醫(yī)院等單位，做好自救工作。（負(fù)責(zé)）5、盡可能保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好涉及本案的有關(guān)證人證詞記錄。（負(fù)責(zé)）（二）不法人員進(jìn)入工廠實(shí)施暴力或搶劫事件應(yīng)急預(yù)案1、來(lái)人不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)

30、應(yīng)力加阻止，不得放行。2、來(lái)人已強(qiáng)行闖入工廠，應(yīng)即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將闖入者查清逐出。3、工廠發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財(cái)物等，應(yīng)立即采取下列處置方法：（1）、迅速報(bào)警（110）（2）、保安對(duì)歹徒進(jìn)行勸阻或制服，保護(hù)在場(chǎng)員工安全。（3）、迅速報(bào)告丁乃明。（4）、為防不法分子逃跑，在制止、制服其前應(yīng)關(guān)閉廠門。（5）、立即將受傷員工送入附近醫(yī)院進(jìn)行救治。4、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴兇器，保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。5、組織廠內(nèi)力量，配合上級(jí)有關(guān)部門，做好善后工作。 （三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)流行病疫（如“非典”、“

31、流感”、“禽流感”）生中出現(xiàn)與該病相似的癥狀時(shí)，各班組長(zhǎng)要馬上報(bào)告廠長(zhǎng)辦公室或行政部，并及時(shí)安排車輛送去醫(yī)院診治，一經(jīng)確診為傳染性流行病或疑似傳染病，工廠立即采取下列應(yīng)急措施：1、速如實(shí)報(bào)告鎮(zhèn)政府與區(qū)疾控中心。2、對(duì)該員工所在班組及宿舍、全廠有關(guān)公共場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格的消毒和隔離。3、堅(jiān)決杜絕染病員工帶病來(lái)廠，必須經(jīng)醫(yī)院出具診斷證明已康復(fù)并不再存在傳染危害后方準(zhǔn)來(lái)廠上崗。4、對(duì)可能受到危害的員工遵照政府、疾控中心指示，采取必要的控制措施，并根據(jù)上級(jí)指示，隨時(shí)采取進(jìn)一步措施。5、在有關(guān)部門指導(dǎo)下，采取一系列防范及保護(hù)措施。（四）工廠其它突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案工廠發(fā)生其他突發(fā)事件（群體性活動(dòng)安全事故、自然災(zāi)害

32、等），工廠負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)的工作崗位，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)迅速組成臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織、安排全體員工開(kāi)展搶救、自救和疏散工作，與有關(guān)部門配合開(kāi)展搶救及現(xiàn)場(chǎng)處置工作。具體應(yīng)急方案可根據(jù)實(shí)際情況參照上述預(yù)案。四、報(bào)告與響應(yīng)1、在工廠突發(fā)性事件發(fā)生后，活動(dòng)組織者或第一個(gè)接警者或首位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)，為該預(yù)案的第一責(zé)任人。第一責(zé)任人要以工廠利益、廣大員工利益為重，無(wú)條件地承擔(dān)組織、指揮、搶救、控險(xiǎn)等報(bào)警任務(wù)，要充分利用現(xiàn)代化的交通工具、通訊工具及時(shí)做好組織、搶救和報(bào)告工作，若接警后拖延、推委等，一律視為玩忽職守、失職或?yàn)^職。工廠視失職情況追究失職者的責(zé)任。造成嚴(yán)

33、重后果的，給予嚴(yán)肅的行政處分，直到追究刑事責(zé)任。2、工廠突發(fā)事件發(fā)生后，全廠員工要樹(shù)立主人翁意識(shí)，要把搶救、保護(hù)員工生命安全視為第一要?jiǎng)?wù)，站好崗，值好班，不得臨陣退怯，更不得采取事不關(guān)己的回避脫逃手段，否則，將視作嚴(yán)重不作為，給予降級(jí)、撤職、解聘、待崗等處分；造成嚴(yán)重后果的，依法給予開(kāi)除、行政處分、直到追究刑事責(zé)任。工廠領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)身先士卒，堅(jiān)守崗位，最后撤離。工廠出現(xiàn)突發(fā)事件后，工廠負(fù)責(zé)人要以最快的速度向上級(jí)政府行政部門報(bào)告。當(dāng)事人（第一報(bào)告者或知情者）在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人的召集下，在事發(fā)2小時(shí)內(nèi)，認(rèn)真、仔細(xì)、如實(shí)地填寫(xiě)好突發(fā)事件有關(guān)表格，以備查用。 12保安安全工作指引 15安全管理處理程序1.

34、0目的震驚世界的911事件，給了我們一個(gè)警醒，安全問(wèn)題已成了我們的議事日程。作為生產(chǎn)商必須遵守美國(guó)海關(guān)發(fā)出的 “C-TPAT進(jìn)口商安全標(biāo)準(zhǔn)”，確保所有產(chǎn)品在生產(chǎn)、貯存、運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，具備反恐怖的安全設(shè)施和意識(shí)，以免被恐怖者利用作為恐怖活動(dòng)，保障向全球輸出的貨物是安全的。2.0范圍本程序計(jì)劃適合于我廠內(nèi)一切安全活動(dòng)的統(tǒng)籌和實(shí)施。3.0職責(zé)安全經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和實(shí)施物理安全、進(jìn)入控制等計(jì)劃；人事部負(fù)責(zé)員工的背景調(diào)查和安全教育的培訓(xùn)認(rèn)知；廠部負(fù)責(zé)所有安全計(jì)劃的建設(shè)，確保有效的實(shí)施。4.0參考文件C-TPAT美國(guó)海關(guān)和邊境稽查局（CBP）5.0程序5.1物理安全確保所有建筑物用牢固材料建成以抵抗非法進(jìn)入和

35、外部闖入。5.1.1 由安全經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及安排安全檢查小組每月一次對(duì)全廠范圍的建筑、設(shè)施進(jìn)行檢查，將檢查結(jié)果報(bào)告安全經(jīng)理并及時(shí)溝通相關(guān)部門（如維修部）。確保所有內(nèi)外門窗和圍欄等配備足夠數(shù)量的鎖具，并且所有鎖具必須是具備有效的防盜性能的。對(duì)一些經(jīng)鑒定已損壞的或過(guò)于陳舊超過(guò)使用過(guò)期的要及時(shí)維修或更換，要確保其構(gòu)造更加合理，防止一切非法的進(jìn)入。5.1.2 在貨倉(cāng)內(nèi)，對(duì)于一些高價(jià)值的貨物必須采用鐵柜或貯存于獨(dú)立的房間內(nèi)作為重點(diǎn)保護(hù)。各部門都需配備一個(gè)貴重物品或化學(xué)品儲(chǔ)存專用鐵柜。5.1.3 由維修部負(fù)責(zé)對(duì)全廠范圍內(nèi)照明系統(tǒng)的安裝及檢修。包括廠區(qū)周圍、圍墻、生產(chǎn)區(qū)域、生活區(qū)域、娛樂(lè)區(qū)、廁所等。保證有足夠

36、的照明燈光，及時(shí)更換已壞的燈具和線路。并保持有足夠的后繼電源，以防止發(fā)生突然停電供應(yīng)。5.1.4 規(guī)劃中必須將客車、私家車與貨物運(yùn)輸車分區(qū)停泊，禁止未經(jīng)許可人員的進(jìn)入。建造司機(jī)休息室讓司機(jī)有個(gè)固定的場(chǎng)所休息。5.1.5 裝載貨物區(qū)及卸貨區(qū)按要求規(guī)劃安裝CCTV錄像系統(tǒng)，且對(duì)該兩區(qū)域的錄象記錄保留不少于31天，規(guī)劃安裝CCTV錄像系統(tǒng)之前貨物裝載區(qū)必須有相關(guān)人員檢查記錄。貨物裝載區(qū)已用鐵欄隔離成獨(dú)立區(qū)域；卸貨區(qū)因場(chǎng)地所限暫以可移動(dòng)鐵欄分隔來(lái)限制未經(jīng)許可人員的進(jìn)入。5.1.6 建立暢通的內(nèi)外交流系統(tǒng)，編制內(nèi)部電話聯(lián)絡(luò)表張貼，公布安全經(jīng)理及各主要人員的聯(lián)絡(luò)電話等；保持與地方公安和法律部門的聯(lián)絡(luò)，及保

37、留與他們的所有會(huì)議記錄，進(jìn)一步完善我廠的安全工作。5.2進(jìn)入程序禁止非法進(jìn)入成品存儲(chǔ)區(qū)、裝卸運(yùn)輸區(qū)等重要區(qū)域5.2.1 本廠所有雇員需憑個(gè)人有效廠證進(jìn)出廠內(nèi)外。外來(lái)客人或供應(yīng)商來(lái)訪，需向值班保安員說(shuō)明來(lái)訪原因，待電話聯(lián)系被訪人證實(shí)來(lái)訪者的身份及來(lái)由后，在來(lái)訪人員登記表上作好記錄，然后發(fā)給 “進(jìn)門證”，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否需由保安員帶領(lǐng)。當(dāng)來(lái)訪客人離開(kāi)時(shí)，需收回其 “進(jìn)門證”。5.2.2 進(jìn)入我廠的車輛及司機(jī)人員，亦需填寫(xiě)車輛出入登記方可進(jìn)入，待車輛停泊好后，需于到指定的 “司機(jī)休息室”等待，不得隨意進(jìn)入其它未經(jīng)許可進(jìn)入場(chǎng)所。5.2.3 人事部需向保安部提供所有離職員工名單，供應(yīng)部向保安部提供

38、終止合作供應(yīng)商名單，保安部負(fù)責(zé)監(jiān)控，防止離職人員和中止合作的供應(yīng)商進(jìn)入我廠。5.2.4 所有人員攜帶對(duì)象進(jìn)出廠區(qū)時(shí)需接受保安人員的檢查。如發(fā)現(xiàn)非個(gè)人物品或無(wú)貨單對(duì)象，保安員應(yīng)拒絕其攜帶出廠，嚴(yán)重者需向保安經(jīng)理或地方法律部門匯報(bào)作進(jìn)一步處理。5.2.5 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的進(jìn)入控制。如成品貯存區(qū)，由專人負(fù)責(zé)控制，嚴(yán)禁非準(zhǔn)許人員和物料進(jìn)入；裝卸貨物時(shí)，一定要由安全經(jīng)理或指定的安全人員當(dāng)場(chǎng)監(jiān)控，除專門的裝卸作業(yè)人員外，其余不得進(jìn)入。5.2.6 加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)的保安巡邏，任何時(shí)候在廠區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有無(wú)識(shí)別證或可疑人員即應(yīng)上前盤查，或帶保安值班室詢問(wèn)、記錄。嚴(yán)格參照我公司的保安崗位職責(zé)執(zhí)行。5.3安全程序加強(qiáng)對(duì)

39、貨物進(jìn)出的安全控制以確保避免合法貨物的交換或丟失，及避免非法物料的進(jìn)入。5.3.1 所有來(lái)料由倉(cāng)儲(chǔ)科和安全經(jīng)理或指定代表人核對(duì)供應(yīng)部發(fā)出的采購(gòu)單，對(duì)無(wú)貨單物料一律拒絕收貨。經(jīng)核查為本廠所采購(gòu)的物料后卸運(yùn)至獨(dú)立的驗(yàn)收區(qū)域，按品檢科來(lái)料檢驗(yàn)程序進(jìn)行驗(yàn)收。合格的搬運(yùn)至貯存區(qū)分區(qū)擺放。5.3.2 生產(chǎn)區(qū)域所有的物品，包括從來(lái)料到半成品、成品都要有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，并經(jīng)過(guò)稱重、記數(shù)后形成帳目記錄，生產(chǎn)的全過(guò)程各部門的帳目記錄必須是清晰無(wú)誤的。5.3.3 為確保貨物在運(yùn)輸途中完好無(wú)損，及時(shí)發(fā)現(xiàn)被調(diào)包或盜竊、丟失的現(xiàn)象，有必要制訂保重實(shí)施貨物在裝載完成后，所有車門都必須進(jìn)行上鎖。如屬出口貨物，車廂不能上鎖的需在完

40、成裝載后用相機(jī)將裝載的貨物、車廂號(hào)碼等拍照，存檔于倉(cāng)儲(chǔ)科及業(yè)務(wù)部。5.3.4 倉(cāng)儲(chǔ)科及各生產(chǎn)車間的所有物料都必須建立定期檢查制度，如發(fā)現(xiàn)物料短缺或過(guò)剩，需向供應(yīng)部、安全經(jīng)理及客戶匯報(bào)。5.3.5 所有貨物進(jìn)出，倉(cāng)儲(chǔ)科必須保存其物料交收憑據(jù)。5.3.6 加強(qiáng)對(duì)貨物運(yùn)輸車輛的安全管制。所有進(jìn)入廠區(qū)的貨物運(yùn)輸車輛均要停泊在指定的貨物停車場(chǎng)，并由安全經(jīng)理安排人員對(duì)該區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，嚴(yán)禁未經(jīng)許可人員、客車或私家車、非法物料接近或進(jìn)入貨物停車場(chǎng)。5.3.7 當(dāng)部門主管或值班保安員接到緊急事故的事情舉報(bào)后，應(yīng)立即把緊急事故情況向安全經(jīng)理匯報(bào)。安全經(jīng)理指示穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)調(diào)查了解，能及時(shí)解決處

41、理的，當(dāng)即解決，如遇有事態(tài)嚴(yán)重，經(jīng)偵查到或懷疑有異常和非法活動(dòng)等，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓卜刹块T舉報(bào)，并在事故發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)把事件通知給海關(guān)及客戶，公司內(nèi)公開(kāi)、明確的事件舉報(bào)聯(lián)絡(luò)方法和電話號(hào)碼。5.4人員安全對(duì)新雇員進(jìn)行雇用審查、背景調(diào)查、確保公司人員安全，消除安全隱患，滿足C-TPAT防恐要求。5.4.1 人事部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，核實(shí)身份證及其它有效證件，符合勞動(dòng)法務(wù)工年齡等條件的發(fā)給招工人事登記表或新員工登記表。5.4.2 要求應(yīng)聘者在報(bào)名表中據(jù)實(shí)填寫(xiě)個(gè)人履歷、學(xué)歷、政治背景及詳細(xì)地址。5.4.3 對(duì)應(yīng)聘重要崗位：如保安、倉(cāng)管、搬運(yùn)等的人員，人事部要通過(guò)公安部門協(xié)助查核其身份背景，證實(shí)有無(wú)

42、犯罪前科、是否參加不明黨派、有否復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系等，經(jīng)核實(shí)合格后方可錄用。5.4.4 本公司在職一年以上人員每年必須抽查100%到當(dāng)?shù)鼐瘎?wù)區(qū)進(jìn)行一次政治背景調(diào)查。著重了解雇員中有否可疑現(xiàn)象，有否拉幫結(jié)派，有否密謀內(nèi)部陰謀，有否恐怖傾向等。5.5教育和培訓(xùn)認(rèn)知通過(guò)對(duì)雇員進(jìn)行安全、防恐等常識(shí)的教育培訓(xùn)，全方位地促進(jìn)公司的安全控制。5.5.1 人事部組織安排對(duì)新雇員除進(jìn)行常規(guī)的一、二級(jí)培訓(xùn)外，還進(jìn)行防恐、安全等常識(shí)的培訓(xùn)。向各員工派發(fā)反恐教材，內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)內(nèi)部陰謀，識(shí)別非法進(jìn)入，保持產(chǎn)品的完整性等。5.5.2 定期或不定期地組織員工培訓(xùn)，結(jié)合不同時(shí)期的形勢(shì)特點(diǎn)和日常的實(shí)際情況，對(duì)員工進(jìn)行防恐常識(shí)的教

43、育培訓(xùn)。5.5.3設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與安全控制。如：實(shí)行 “有獎(jiǎng)舉報(bào)”等等。 18客戶驗(yàn)廠總結(jié)報(bào)告一、驗(yàn)廠文件清單1、工卡或考勤記錄（過(guò)去十二個(gè)月）2、工資表（過(guò)去十二個(gè)月）3、人事花名冊(cè)及員工個(gè)人檔案4、勞動(dòng)合同5、社會(huì)保險(xiǎn)收據(jù)、花名冊(cè)及合格證明文件等6、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照7、消防檢查報(bào)告或合格證明文件8、消防演習(xí)記錄、緊急疏散計(jì)劃及工傷記錄等9、環(huán)保證明文件10、廠規(guī)或員工手冊(cè)11、政府有關(guān)當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定文件12、設(shè)備安全許可證(如電梯使用許可證、廚房衛(wèi)生許可證等)13、特種工人上崗（如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等）14、當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局關(guān)于延長(zhǎng)加班之批文15、未成年工體檢及勞動(dòng)局登記記

44、錄16、廠房平面圖17、其它文件（視乎審核情況所需）18、貨物進(jìn)出管理、預(yù)防不明物料介入程序/準(zhǔn)確運(yùn)輸信息維護(hù)程序19、貨物檢查程序/包裹、快遞及貨物處理程序 1920、突發(fā)安全事件處理程序/盤查未經(jīng)許可的/或無(wú)識(shí)別人員試圖進(jìn)入公司程序21、貨柜、卡車、貨運(yùn)車檢查程序/檢查貨柜完整性及封條可*性程序/22、裝柜控制程序/貨柜、貨車封條程序驗(yàn)證/防止非授權(quán)人員進(jìn)入貨柜或貨柜區(qū)域程序23、信息安全程序/反恐風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序/雇員身份識(shí)別及進(jìn)出權(quán)限控制程序24、外來(lái)人員進(jìn)出及檢查記錄/車輛進(jìn)出及檢查記錄/貨柜檢查記錄25、內(nèi)/外部鑰匙控制記錄/例行安全檢查/巡查記錄/閉路電視資料記錄26、貨物進(jìn)出記錄/

45、貨物多數(shù)/少數(shù)問(wèn)題登記、調(diào)查及處理記錄/貨物、包裹記錄27、物料/產(chǎn)品出入倉(cāng)記錄/運(yùn)輸記錄、報(bào)關(guān)單28、安全事件/事故登記、報(bào)告及處理記錄/反恐內(nèi)部審核及記錄29、同物料、產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商簽署的反恐協(xié)議30、服務(wù)提供商清單及供應(yīng)商反恐協(xié)議/對(duì)服務(wù)提供商的反恐評(píng)審記錄31、反恐知識(shí)及意識(shí)培訓(xùn)記錄/識(shí)別假文件及電腦信息安全培訓(xùn)記錄32. 保安手冊(cè)33.員工手冊(cè)34.招聘程序35.物貨柜管理程序貨36.反恐主要程序37.緊急應(yīng)變管理程序38.招聘程序39.安全細(xì)則 2040.員工報(bào)告潛在安全隱患程序二.其他資料及紀(jì)錄1.裝柜卸柜紀(jì)錄2.倉(cāng)庫(kù)貨物標(biāo)示卡3.客戶資料4. 保安處全廠花名冊(cè)5.來(lái)訪人

46、員車輛登記表6. 員工車輛登記表7.貨車檢查紀(jì)錄8. 保安培訓(xùn)紀(jì)錄9.辭工物品交還表10.反恐培訓(xùn)紀(jì)錄11.廠車登記表12. 保安上崗證三.硬件方面的要求1.圍墻高度2米以上2. 廠區(qū)內(nèi)有足夠的照明3.電子安全系統(tǒng)4. 獨(dú)立的成品區(qū)5. 裝卸區(qū)與停車廠分開(kāi)6.管理部也要求有一套鑰匙/管理程序 21客戶驗(yàn)廠涉及到的問(wèn)題1、你什么時(shí)候入廠的？2、你是如何找到這份工作的？（廣告、熟人介紹、中介或經(jīng)紀(jì)人）3、每個(gè)月通常有幾天休息？4、每個(gè)月有幾個(gè)星期六日工作？5、每天正常工作時(shí)間是多少？幾點(diǎn)上下班？6、上班當(dāng)中有時(shí)間休息嗎？每次休息有多長(zhǎng)時(shí)間？7、平時(shí)每天晚上加班多長(zhǎng)時(shí)間（從幾點(diǎn)到幾點(diǎn)）？8、旺季每晚

47、加班多長(zhǎng)時(shí)間？9、旺季是從幾月到幾月呢？10、平時(shí)是怎么打卡的（紙卡、IC卡或沒(méi)有考勤記錄）？11、誰(shuí)負(fù)責(zé)打卡？自己還是主管或保安？12、如果是主管負(fù)責(zé)打卡，你有機(jī)會(huì)確定工作時(shí)間嗎？13、平時(shí)是不是要打兩套卡？14、有沒(méi)有平時(shí)上班不用打卡？15、你是計(jì)件、計(jì)時(shí)或是月薪制？16、平時(shí)加班費(fèi)是怎么算？17、周末加班費(fèi)是怎么算？18、發(fā)工資時(shí)你可以核對(duì)金額是否正確？19、多久發(fā)一次工資？最近一次發(fā)工資是什么時(shí)候？發(fā)哪個(gè)月的？多少錢？20、工廠有沒(méi)有向你解釋工資里面的扣除項(xiàng)？21、你明白扣除費(fèi)用嗎？22、工廠有沒(méi)有收取工具費(fèi)用或扣除諸如伙食、水電等費(fèi)用？這些扣款是否合理？23、有沒(méi)有在工廠以外工作？有

48、沒(méi)有工資？24、知道什么是有薪年假嗎？25、知道產(chǎn)假多長(zhǎng)時(shí)間嗎？26、為了得到這份工作，你是否欠人才中介的錢？童工27、你的出生年月是多少？28、你在這里工作多久了？29、你看到過(guò)有兒童在這里或在這里幫他們的父母工作嗎？強(qiáng)迫勞工30、晚上可以不加班？31、如果不加班會(huì)有處罰嗎？32、下班時(shí)間可以離開(kāi)工廠嗎？33、上洗手間有沒(méi)有什么規(guī)定？34、工廠有沒(méi)有克扣你的工資？35、工廠是否保留你的身份證或其他身份證明文件？36、辭工必須提前多少天通知工廠？37、你覺(jué)得你按照工廠規(guī)定的時(shí)間提出離職申請(qǐng)，他們會(huì)同意嗎？ 22脅迫與騷擾38、你是否看到其他人或你自己備受管理層的性騷擾、辱罵和毆打？39、你是否

49、因?yàn)榉N族、宗教、年齡、國(guó)籍、社會(huì)或民族團(tuán)體、性癖、性別、政治觀點(diǎn)或殘疾為理由在工資、福利、提拔、懲戒、終止或退休等方面?zhèn)涫艿陀谄渌碌拇?？健康安?0、你有沒(méi)有參加過(guò)消防演習(xí)？多久一次？41、你有沒(méi)有受過(guò)傷？如果發(fā)生意味事故受傷，工廠如何處理？42、知道怎樣使用滅火器嗎？43、有沒(méi)有干凈的水飲用？44、有洗手間供使用嗎？45、車間的通風(fēng)好嗎？46、你能看懂疏散標(biāo)識(shí)嗎？47、在上班時(shí)間，緊急出口有沒(méi)有上鎖？48、晚上宿舍的門上鎖嗎？49、宿舍可以煮飯嗎？50、在工作中如果需要使用化學(xué)品，工廠有沒(méi)有提供如何使用的培訓(xùn)？51、在工作時(shí)工廠有沒(méi)有提供個(gè)兒防護(hù)用品（譬如耳塞、口罩、手套等）？監(jiān)測(cè)與守

50、法52、你有沒(méi)有看到過(guò)迪士尼公司的生產(chǎn)守則?其他法律53、你有沒(méi)有接受過(guò)懷孕測(cè)試？如果有，什么時(shí)候進(jìn)行？是受聘之前或在工作之后？所有的女性工人均要接受該測(cè)試？如果結(jié)果是陽(yáng)性，會(huì)有什么結(jié)果？54、有沒(méi)有接受過(guò)身體檢查？檢查了什么？55、工廠有沒(méi)有要求你服用藥物？如果有，你知道是什么嗎？56、你加入工會(huì)嗎？如果是工會(huì)會(huì)員，會(huì)費(fèi)由誰(shuí)支付？57、你知道有沒(méi)有其他同事加入工會(huì)？58、如果你加入工會(huì)，你覺(jué)得工廠還會(huì)繼續(xù)聘用你嗎？其他59、你覺(jué)得這家工廠怎么樣？ 60、你對(duì)工廠有沒(méi)有什么意見(jiàn)？*工人沒(méi)有看到過(guò)迪士尼的生產(chǎn)守則，這不是違規(guī)，審核員應(yīng)該向工人解釋守則的簡(jiǎn)要內(nèi)容。 23歐美客戶驗(yàn)廠準(zhǔn)備事項(xiàng)一、工廠

51、檢查事項(xiàng)1. 國(guó)內(nèi)及當(dāng)?shù)貏诠しㄒ?guī)知識(shí)，包括以下各項(xiàng)：青年工人最低工資工作時(shí)間加班費(fèi)法定扣除額假期健康和安全工作環(huán)境其他津貼（產(chǎn)假）2. 工廠規(guī)章制度3. 合同條款和條件（合同書(shū)）4. 工資結(jié)構(gòu)5. 工資支付情況（時(shí)間、方式、扣除額、預(yù)付款）6. 政府證書(shū)（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、消防證、檢查資料）7. 機(jī)器維修記錄8. 體檢記錄和急救記錄9. 醫(yī)療急救程序10. 緊急疏散程序11. 工時(shí)記錄12. 薪水表記錄13. 從事危險(xiǎn)工作的員工登記14. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估15. 法定檢查（鍋爐、升降機(jī)、壓力系統(tǒng)、起重滑車、電氣設(shè)備、通風(fēng)、噪聲水平）16. 人事記錄（招聘程序、紀(jì)律處分程序等）17. 事故記錄18. 消防報(bào)告1

52、9. 分包商一覽表二、采訪總經(jīng)理 所需文件：政府證書(shū)（如消防許可證、工廠營(yíng)業(yè)執(zhí)照）機(jī)器設(shè)備和消防器材的維護(hù)記錄操作危險(xiǎn)機(jī)器化學(xué)品的員工登記進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的記錄和拷貝法定檢查（如鍋爐、升降機(jī)、壓力系統(tǒng)、起重滑車、便攜式電氣測(cè)試設(shè)備） 24固定電氣設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)排氣通風(fēng)系統(tǒng)及噪聲水平事故報(bào)告和消防報(bào)告工廠住宿設(shè)施體檢記錄和急救記錄（誰(shuí)負(fù)責(zé)？）醫(yī)療急救程序（誰(shuí)負(fù)責(zé)？）緊急疏散計(jì)劃（誰(shuí)負(fù)責(zé)？）需安排面談人員：急救員、工人健康代表危險(xiǎn)化學(xué)品保管員消防安全員機(jī)器維修員三、采訪管理部 所需文件： 有關(guān)國(guó)家或地方勞動(dòng)法規(guī)，包括有關(guān)： 童工 青少年/青年工人 最低工資 每天每周最長(zhǎng)工時(shí) 加班 休假權(quán)利 健康和安全 環(huán)

53、境 其他津貼 員工合同條款和條件 警衛(wèi)培訓(xùn)和工作說(shuō)明 包括加班在內(nèi)的工時(shí)政策 工人工時(shí)記錄 工人人事檔案，如聘書(shū)、出生證、紀(jì)律處分記錄四、采訪管理部的問(wèn)題 1. 法規(guī)它是如何制定的？你從何處得到它？地方勞動(dòng)局的任務(wù)是什么？本地勞工和外地勞工在工資、工時(shí)、津貼和扣除額方面有何差別？2. 招聘你們?cè)鯓诱衅竸诠?？這種方式正在變化嗎？關(guān)于本地勞工任何種工種？ 25你從哪些省份招聘勞工？員工跳槽率是多少？距離工廠多遠(yuǎn)？確認(rèn)哪些勞工是自由擇業(yè)的？有多少名工人，來(lái)自何處，女性/男性的比例是多少，有多少人住在廠內(nèi)？你招聘的最年輕工人的年齡是多大？你如何核實(shí)工人的年齡？工廠工人的平均服務(wù)年限是幾年？3. 上崗工

54、人是否需向工廠提交身份證或保證金？工人是否需在開(kāi)始工作前進(jìn)行體檢？何謂試用期，其條款內(nèi)容如何？固定職工是否收到一份聘用合同或聘書(shū)？聘用合同或聘書(shū)是否包括以下內(nèi)容？1 聘用條款（如聘用期限） 2工資支付條款 3 加班費(fèi) 4每天工作時(shí)間 5假期津貼 6病假 7 產(chǎn)假 8終止期限開(kāi)始工作前，工人是否熱愛(ài)上崗培訓(xùn)？上崗培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容？工人們?nèi)绾卧谶@些方面展示其能力？外地工人自己住有外面的宿舍是否需花更多的錢？ 在這里工作的每個(gè)人是否都登記在工廠的員工名冊(cè)上？工廠是否可為每個(gè)員工編制人事檔案？你們工廠是否實(shí)行倒班制？員工是否會(huì)遭到搜身？誰(shuí)來(lái)搜身，如何搜？警衛(wèi)數(shù)、培訓(xùn)和工作說(shuō)明4. 工人代表會(huì)議/結(jié)社自

55、由工廠是否有健康和安全委員會(huì)？若有，委員會(huì)中是否有工人代表？他們真的是工人代表嗎？我們可以與他們談?wù)剢?？工廠有合法的協(xié)會(huì)嗎，有多少會(huì)員？ 26他們是否被允許就工資和工作條件進(jìn)行談判？5. 安全是否有一位健康和安全員？我們可以與他們交談嗎？是否則有健康和安全培訓(xùn)記錄？健康和安全員是否可以提出建議？是否有培訓(xùn)設(shè)施？工廠是否有安全委員會(huì)？工廠給員工和生產(chǎn)線經(jīng)理提供哪種內(nèi)容的培訓(xùn)？是事有培訓(xùn)和參加入員的記錄？五、采訪財(cái)務(wù)工資問(wèn)題1. 所需文件工資結(jié)構(gòu)、給工人的預(yù)付款及償還方法工資發(fā)放記錄2. 采訪問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)工資的發(fā)放工資發(fā)放是否實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化？工人上下班如何計(jì)時(shí)？工人多長(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)一次工交資？工人在工資方

56、面得到何種信息？如果工人對(duì)其工資總額有異議，將如何解決？工廠為工人提供何種津貼？（住房、健康護(hù)理、工作餐、療養(yǎng)、照管兒童、特別鼓勵(lì)、競(jìng)賽等）有多大比例的工人可能達(dá)到生產(chǎn)定額？生產(chǎn)目標(biāo)是否公布？（檢查工廠公告欄）生產(chǎn)線方管如何協(xié)同工資員確保工人的工資準(zhǔn)確無(wú)誤？是否每人都是計(jì)件工資？那么，從事重型機(jī)器操作的工人呢？對(duì)清潔工如何支付工資，支付頻率、支付數(shù)量和工作范圍如何？當(dāng)機(jī)器停機(jī)或維修時(shí)，工人是否有工資？不同年齡段的員工的最低月工資是不同的嗎？ 27解釋以下條款： 1 聘用條款、如聘用期限 2工資支付條款 3 加班費(fèi) 4每天工作時(shí)間 5假期津貼 6病假 7 產(chǎn)假 8終止期限是否為外地員工提供免費(fèi)通

57、勤交通工具？你否參加社會(huì)保障計(jì)劃（工傷、醫(yī)療保健和疾病津貼計(jì)劃）六、采訪工人1. 招聘你來(lái)自哪里？你在這家工廠工作了多長(zhǎng)時(shí)間？你為何選擇這個(gè)工種？你的家在這個(gè)地區(qū)嗎？你在這個(gè)地區(qū)有朋友嗎？你是如何得知管個(gè)工作的？你做這個(gè)工種多長(zhǎng)時(shí)間了？2. 時(shí)間你每天工作幾個(gè)小時(shí)？一周中你工作最長(zhǎng)的那一天工作了多長(zhǎng)時(shí)間？具體是哪一天呢？你每周休息幾天？你是自愿加班的嗎？所有的假期你是否都可以休息？一天中你何時(shí)休息？3. 工資你的工資是多少？你有工資單嗎？你的加班費(fèi)是多少？你被扣過(guò)工資嗎？若有，是何原因？工資單上會(huì)給出扣除額嗎？你有獎(jiǎng)金嗎？當(dāng)你的機(jī)器停工或修理時(shí)，你的工資額是多少？ 28七、采訪生產(chǎn)線主管的25

58、個(gè)問(wèn)題在車間巡視時(shí)，叫住幾個(gè)生產(chǎn)線主管并向他們提些問(wèn)題將很有價(jià)值。應(yīng)問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題。向生產(chǎn)主管提問(wèn)時(shí)應(yīng)小心，不要讓工人們聽(tīng)見(jiàn)。你負(fù)責(zé)幾條生產(chǎn)線？平均有多大比例的工人可以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)？如果工人在下班前達(dá)到了生產(chǎn)目標(biāo)，你會(huì)怎樣處理？如果工人沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，你會(huì)怎樣處理？工人可以拒絕或申請(qǐng)加班嗎？有這種情況發(fā)生嗎？就你看來(lái)，工人在工廠加班有多頻繁？如果生產(chǎn)線達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)，你會(huì)鼓勵(lì)嗎？你與工資財(cái)務(wù)經(jīng)理或人事經(jīng)理一起匯報(bào)工人們是如何達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)嗎？產(chǎn)品質(zhì)量如何檢測(cè)？當(dāng)工人不能勝任工作時(shí)，你如何處理？工人不能勝任工作的情況經(jīng)常發(fā)生嗎？你能舉出幾個(gè)例子嗎？誰(shuí)是最近接受急救護(hù)培訓(xùn)的工人？工廠進(jìn)行緊急疏散訓(xùn)練

59、嗎？多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次呢？工人是否接受過(guò)個(gè)人防護(hù)器材的培訓(xùn)，如使用護(hù)針器、面罩等？工人每年有多長(zhǎng)時(shí)間的假期？工人如何請(qǐng)假？你是否總是拒絕他們？如果工人覺(jué)得身體不舒服，工人該怎樣做？如果一位操作工因病不能上班，應(yīng)該怎樣處理？生產(chǎn)線上的員工補(bǔ)缺人數(shù)的情況怎樣？在工作方面，你認(rèn)為工人最喜歡什么？在工作方面，你認(rèn)為工人最討厭什么？你如何處理這種矛盾？八、采訪工人代表你在哪方面有責(zé)任代表工人的利益？你是如何被選出來(lái)的？你在這個(gè)職位干了多長(zhǎng)時(shí)間？你的合同期多長(zhǎng)？你如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和議題？ 29你與工人會(huì)談的頻率高嗎？這些會(huì)議容易組織嗎？有理想的開(kāi)會(huì)場(chǎng)所嗎？生產(chǎn)線主管參加會(huì)議或參與組織嗎？何時(shí)會(huì)談？會(huì)談的頻率高嗎

60、？最長(zhǎng)見(jiàn)的問(wèn)題是什么？你如何向管理層反映這些問(wèn)題？有例會(huì)嗎？你能舉出向管理層反映問(wèn)題后發(fā)生變化的例子嗎？如果一個(gè)問(wèn)題不參被解決，你將怎樣做？你下一步會(huì)怎樣做？擔(dān)任該職位，你接受過(guò)培訓(xùn)嗎？你認(rèn)為是否應(yīng)該將工人評(píng)議會(huì)擴(kuò)大至其他方面？二雇傭是自由選擇的1. 所有的雇傭員都不得是自愿工作的嗎？2. 工廠沒(méi)有使用強(qiáng)制性的監(jiān)獄勞動(dòng)力嗎? 3. 工人反映他們?cè)诠蛡蚱趦?nèi)從來(lái)沒(méi)有被要求交納一定的款項(xiàng)或者押金嗎？4. 工人反映他們還留有最初進(jìn)廠確認(rèn)的書(shū)面依據(jù)嗎？5. 工人反映有合理的理由請(qǐng)假時(shí)，他們能自由離開(kāi)工廠嗎？6. 工人反映在輪班結(jié)束時(shí)，他們能自由離開(kāi)工廠嗎？三尊重工人組織協(xié)會(huì)的自由和集體商討的權(quán)利 1.