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1、賊語話 CI 從 “天下無賊 ”看中國企業(yè)文化21 世紀(jì)什么最貴?人才!- 黎叔中國企業(yè)目前存在的發(fā)展瓶頸, 絕大多數(shù)也是這個(gè)問題, 有的企業(yè)單純的認(rèn)為, 重賞之下必有勇夫,但是錯(cuò)就錯(cuò)在重賞之下,有的是勇夫,而不是才子,況且,才華橫溢的人大都清高不馴,會(huì)經(jīng)常和企業(yè)主的意見相左,結(jié)果:職業(yè)經(jīng)理人委屈:“我本將心向明月,奈何明月照溝渠。”企業(yè)主感嘆:“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求?!被陂L期的對(duì)本土企業(yè)的深刻關(guān)注和對(duì)本土人性的深刻把握, 杰信認(rèn)為, 企業(yè)若要留住人才,必須建立融入員工血脈的企業(yè)文化,而經(jīng)過科學(xué)的調(diào)研,中國目前卻有 83%的企業(yè)存在以下問題:1、沒有系統(tǒng)清晰的企業(yè)文化體系,大都是
2、閃點(diǎn)式的,零散的,沒有根基。這樣大掃除式的企業(yè)文化,看起來好像熱火朝天,但是員工頂多3 分鐘熱度, 然后該干什么就干什么去了,更有甚者,會(huì)認(rèn)為這是一種形式主義,直接應(yīng)付一下了事。對(duì)于這樣的情況,企業(yè)主只能獨(dú)自郁悶:人心散了,隊(duì)伍不好帶??!2、企業(yè)文化沒有生動(dòng)化的說明和闡述,給人大而且空的感覺,生動(dòng)性不足,往往說了很多卻如同空穴來風(fēng),沒有實(shí)際價(jià)值。想必沒有任何人喜歡麻木生硬的,如同理科教科書一樣的東西,看了以后無異于催眠,本來精神抖擻的看了 5 分鐘以后就想睡覺, 員工根本就是發(fā)自內(nèi)心的抵觸, 印了好多企業(yè)文化手冊,到最后真正的價(jià)值就是去賣廢紙,企業(yè)主豈不是要指著鏡子罵: “你比傻根還傻! ”3
3、、缺乏全面的宣導(dǎo)體系,在執(zhí)行中宣講枯燥無味,較少用雋永,幽默,打動(dòng)員工內(nèi)心的話語,很難激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。沒有不合格的學(xué)生,只有不合格的老師,在企業(yè)文化執(zhí)行中,宣講人員不可避免的要扮演一個(gè)老師角色,同樣的一本書,優(yōu)秀的老師可以講的有聲有色,同學(xué)們積極踴躍,競相發(fā)言,而照本宣科只會(huì)照書念的老師卻能把最有活力和創(chuàng)意的學(xué)生活活講死, 所以在進(jìn)行宣講時(shí),要避免老學(xué)究,八股文式樣的講座,省得下面的員工心里說: “你在這里干什么?當(dāng)明星啊?我們需要的不是開會(huì),我們需要的是,發(fā)展,成就感!懂嗎? ” 最“煩你們這些念書歌子的了,一點(diǎn)兒技術(shù)含量都沒有。 ”4、缺乏嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的論證體系,案例麻木沒有活力,遠(yuǎn)
4、離員工生活,員工根本連共振都產(chǎn)生不了,又何談響應(yīng)和共鳴呢?若要員工發(fā)自內(nèi)心的接受,光靠華麗的說教是不行,還要有真實(shí)的,發(fā)人深省的案例,這就要求,案例貼近員工的生活,給人的感覺親切,真實(shí),很容易往自己身上產(chǎn)生聯(lián)想,從而最深刻的開啟員工的心智。例如賊語中的這句話: “看好車你就不問,開好車就可以隨便進(jìn)入,開好車就一定是好人嗎?。?”話語雖然簡單,但是卻貼近生活,一下子就能給人最深刻的思考。5、激勵(lì)制度沒有和企業(yè)文化掛鉤,使企業(yè)文化浮于形式,難以落地。因此必須通過激勵(lì)的方式,讓企業(yè)文化和員工的切身利益一體化,這樣才能賞罰分明的帶動(dòng)員工的活力和動(dòng)力。即使有好的企業(yè)文化,但是,人都是有惰性的, 只有用激
5、勵(lì)制度和企業(yè)文化掛鉤,才能做到企業(yè)文化的真正落地,對(duì)員工產(chǎn)生鞭策和拉力。還有,人是社會(huì)性的動(dòng)物,任何人都渴望在集體中被尊重, 獲得榮譽(yù), 如果形成一種積極競爭的氛圍, 相信一定能激發(fā)員工的活力和動(dòng)力。呵呵,看黎叔的正激勵(lì):這次出來,一是通過實(shí)戰(zhàn)鍛煉隊(duì)伍,二是考察新人特別要表揚(yáng)兩個(gè)同志,小葉和四眼。 他們不僅超越了自己,也超越了前輩。的工作中百尺竿頭,更上一步。 ”, 在這里我希望你們在今后6、企業(yè)文化和員工的真實(shí)思想與行為缺乏有機(jī)的聯(lián)系,無法讓企業(yè)文化內(nèi)化成為發(fā)自內(nèi)心的行為準(zhǔn)則,變成紙上談兵,員工的心智沒有任何觸動(dòng)和改變。例如大多數(shù)企業(yè)經(jīng)常會(huì)說:“愛崗敬業(yè) ”,員工就會(huì)想, 我為什么要愛崗敬業(yè)
6、?如果員工真把這句話說出來,相信大多數(shù)管理者心里會(huì)大聲叫起來:“你不能干就走人!我反正不能白給你發(fā)工資!”這樣,矛盾就赤裸裸的擺在桌面上了。如果換一種方法表述:“每個(gè)人都是自己事業(yè)的老板,每天你不是在努力的應(yīng)付手頭的工作,而是每個(gè)工作都是你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),你在工作中成長和熟練起來,就能夠成為這個(gè)專業(yè)的高手,這樣,你的身價(jià)就會(huì)提高,而且,因?yàn)槟愕膶I(yè)精湛,也肯定會(huì)吸引一批欣賞你的人,機(jī)會(huì)合適的話, 也許你將來會(huì)建立起自己的事業(yè)。 ”用員工本身的渴望和企業(yè)文化進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系, 如同從員工的心和企業(yè)的心建立一座橋梁,員工自發(fā)的就可以把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的行為法則。而不是把員工當(dāng)作傻根,什么都不告訴他:傻
7、根:叔!俺多大了?叔:你問這干啥?傻根:俺就想知道!傻根:叔!你給俺存了多少錢?叔:你問這干啥?傻根:俺就想知道!“俺就想知道! ”,有的時(shí)候員工和企業(yè)之間溝通就是這么難,內(nèi)部的暗箱操作,非陽光化管理,都是增加內(nèi)耗,降低生產(chǎn)力的根本原因。7、最為重要的是,企業(yè)文化的建立沒有為品牌推廣創(chuàng)造有利條件,不能為品牌傳播做加法,這樣的企業(yè)文化顯然是蒼白無力的。企業(yè)文化的建立要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,海爾的一句: “真誠到永遠(yuǎn) ”為以后的品牌延伸做了極佳的鋪墊,而在砸冰箱事件中提出的“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、 “生產(chǎn)不合格產(chǎn)品就是不合格員工 ”、 “要么不干,要干就要爭第一 ” 無疑給海爾的品牌形象大大的做了加
8、法,使得海爾在品牌推廣上如魚得水,無需做很大的努力就被消費(fèi)者自然的接受了。來看看傻根是如何淋漓盡致的表現(xiàn)自己核心價(jià)值觀的:傻根:俺家住在大山里,在俺村,有人在山道上看灘牛糞,沒帶糞筐,就撿了個(gè)石頭片兒,圍著牛糞畫了個(gè)圈兒,過幾天去撿,那牛糞還在。傻根傻嗎?傻 .但是傻到?jīng)]有人和他一樣就成為了一種極具差異化的聰明,試想,如果一個(gè)企業(yè)的形象能夠給讓消費(fèi)者感受到傻根這樣的傻勁,相信這個(gè)企業(yè)一定賺的盆流缽滿。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志
9、士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所?!澳?”,是以眾議舉寵為督:親賢臣, 遠(yuǎn)小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠(yuǎn)賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí),每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎(jiǎng)率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除
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