延邊關(guān)于成立煤機(jī)設(shè)備銷售公司可行性報(bào)告（范文）

1、泓域咨詢/延邊關(guān)于成立煤機(jī)設(shè)備銷售公司可行性報(bào)告延邊關(guān)于成立煤機(jī)設(shè)備銷售公司可行性報(bào)告xxx（集團(tuán)）有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114347777 第一章 項(xiàng)目緒論 PAGEREF _Toc114347777 h 7 HYPERLINK l _Toc114347778 一、 項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) PAGEREF _Toc114347778 h 7 HYPERLINK l _Toc114347779 二、 項(xiàng)目承辦單位 PAGEREF _Toc114347779 h 7 HYPERLINK l _Toc114347780 三、 項(xiàng)目定位及建設(shè)理由

2、PAGEREF _Toc114347780 h 7 HYPERLINK l _Toc114347781 四、 項(xiàng)目建設(shè)選址 PAGEREF _Toc114347781 h 8 HYPERLINK l _Toc114347782 五、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 PAGEREF _Toc114347782 h 8 HYPERLINK l _Toc114347783 六、 資金籌措方案 PAGEREF _Toc114347783 h 8 HYPERLINK l _Toc114347784 七、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) PAGEREF _Toc114347784 h 9 HYPERLINK l _Toc

3、114347785 八、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 PAGEREF _Toc114347785 h 9 HYPERLINK l _Toc114347786 九、 項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc114347786 h 9 HYPERLINK l _Toc114347787 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114347787 h 9 HYPERLINK l _Toc114347788 第二章 行業(yè)和市場(chǎng)分析 PAGEREF _Toc114347788 h 12 HYPERLINK l _Toc114347789 一、 橡塑新材料行業(yè)概況及發(fā)展趨勢(shì) PAGEREF _Toc1143477

4、89 h 12 HYPERLINK l _Toc114347790 二、 行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征 PAGEREF _Toc114347790 h 16 HYPERLINK l _Toc114347791 三、 建立持久的顧客關(guān)系 PAGEREF _Toc114347791 h 18 HYPERLINK l _Toc114347792 四、 市場(chǎng)規(guī)模 PAGEREF _Toc114347792 h 19 HYPERLINK l _Toc114347793 五、 關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施 PAGEREF _Toc114347793 h 22 HYPERLINK l _Toc114347794 六、 煤機(jī)行業(yè)發(fā)

5、展概況和趨勢(shì) PAGEREF _Toc114347794 h 23 HYPERLINK l _Toc114347795 七、 營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施 PAGEREF _Toc114347795 h 26 HYPERLINK l _Toc114347796 八、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 PAGEREF _Toc114347796 h 28 HYPERLINK l _Toc114347797 九、 營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用 PAGEREF _Toc114347797 h 29 HYPERLINK l _Toc114347798 十、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc114347798 h 31 HYPERLINK

6、 l _Toc114347799 十一、 市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新 PAGEREF _Toc114347799 h 32 HYPERLINK l _Toc114347800 十二、 關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo) PAGEREF _Toc114347800 h 36 HYPERLINK l _Toc114347801 十三、 綠色營(yíng)銷的興起和實(shí)施 PAGEREF _Toc114347801 h 37 HYPERLINK l _Toc114347802 十四、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 PAGEREF _Toc114347802 h 40 HYPERLINK l _Toc114347803 第三章 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _

7、Toc114347803 h 45 HYPERLINK l _Toc114347804 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114347804 h 45 HYPERLINK l _Toc114347805 二、 保障措施 PAGEREF _Toc114347805 h 49 HYPERLINK l _Toc114347806 第四章 人力資源 PAGEREF _Toc114347806 h 52 HYPERLINK l _Toc114347807 一、 企業(yè)勞動(dòng)定員基本原則 PAGEREF _Toc114347807 h 52 HYPERLINK l _Toc114347808 二、

8、人力資源配置的基本概念和種類 PAGEREF _Toc114347808 h 54 HYPERLINK l _Toc114347809 三、 人力資源時(shí)間配置的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114347809 h 56 HYPERLINK l _Toc114347810 四、 績(jī)效目標(biāo)設(shè)置的原則 PAGEREF _Toc114347810 h 58 HYPERLINK l _Toc114347811 五、 現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型 PAGEREF _Toc114347811 h 61 HYPERLINK l _Toc114347812 六、 企業(yè)人員配置的基本方法 PAGEREF _Toc114

9、347812 h 65 HYPERLINK l _Toc114347813 七、 企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作 PAGEREF _Toc114347813 h 67 HYPERLINK l _Toc114347814 第五章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114347814 h 70 HYPERLINK l _Toc114347815 一、 企業(yè)投資方式的選擇 PAGEREF _Toc114347815 h 70 HYPERLINK l _Toc114347816 二、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本方式 PAGEREF _Toc114347816 h 72 HYPERLINK l _Toc114347817 三

10、、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)建） PAGEREF _Toc114347817 h 74 HYPERLINK l _Toc114347818 四、 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用 PAGEREF _Toc114347818 h 76 HYPERLINK l _Toc114347819 五、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本模式 PAGEREF _Toc114347819 h 77 HYPERLINK l _Toc114347820 第六章 運(yùn)營(yíng)模式分析 PAGEREF _Toc114347820 h 79 HYPERLINK l _Toc114347821 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc1143

11、47821 h 79 HYPERLINK l _Toc114347822 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114347822 h 79 HYPERLINK l _Toc114347823 三、 各部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc114347823 h 80 HYPERLINK l _Toc114347824 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc114347824 h 83 HYPERLINK l _Toc114347825 第七章 公司治理 PAGEREF _Toc114347825 h 87 HYPERLINK l _Toc114347826 一、 內(nèi)部控

12、制評(píng)價(jià)的組織與實(shí)施 PAGEREF _Toc114347826 h 87 HYPERLINK l _Toc114347827 二、 公司治理的影響因子 PAGEREF _Toc114347827 h 97 HYPERLINK l _Toc114347828 三、 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 PAGEREF _Toc114347828 h 102 HYPERLINK l _Toc114347829 四、 信息披露機(jī)制 PAGEREF _Toc114347829 h 112 HYPERLINK l _Toc114347830 五、 管理層的責(zé)任 PAGEREF _Toc114347830 h 118 HYPER

13、LINK l _Toc114347831 六、 公司治理與公司管理的關(guān)系 PAGEREF _Toc114347831 h 119 HYPERLINK l _Toc114347832 第八章 企業(yè)文化 PAGEREF _Toc114347832 h 122 HYPERLINK l _Toc114347833 一、 企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) PAGEREF _Toc114347833 h 122 HYPERLINK l _Toc114347834 二、 企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc114347834 h 123 HYPERLINK l _Toc114347835 三、 培養(yǎng)現(xiàn)代

14、企業(yè)價(jià)值觀 PAGEREF _Toc114347835 h 129 HYPERLINK l _Toc114347836 四、 建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 PAGEREF _Toc114347836 h 134 HYPERLINK l _Toc114347837 五、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc114347837 h 137 HYPERLINK l _Toc114347838 六、 品牌文化的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc114347838 h 147 HYPERLINK l _Toc114347839 七、 企業(yè)文化的分類與模式 PAGEREF _Toc114347839 h 1

15、65 HYPERLINK l _Toc114347840 第九章 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc114347840 h 176 HYPERLINK l _Toc114347841 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc114347841 h 176 HYPERLINK l _Toc114347842 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114347842 h 176 HYPERLINK l _Toc114347843 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114347843 h 177 HYPERLINK l _Toc114347844 固

16、定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 PAGEREF _Toc114347844 h 178 HYPERLINK l _Toc114347845 無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc114347845 h 179 HYPERLINK l _Toc114347846 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc114347846 h 180 HYPERLINK l _Toc114347847 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114347847 h 181 HYPERLINK l _Toc114347848 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114347848 h 183

17、HYPERLINK l _Toc114347849 三、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114347849 h 184 HYPERLINK l _Toc114347850 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc114347850 h 185 HYPERLINK l _Toc114347851 第十章 財(cái)務(wù)管理分析 PAGEREF _Toc114347851 h 187 HYPERLINK l _Toc114347852 一、 籌資管理的原則 PAGEREF _Toc114347852 h 187 HYPERLINK l _Toc114347853 二、 營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類型及評(píng)

18、價(jià) PAGEREF _Toc114347853 h 188 HYPERLINK l _Toc114347854 三、 對(duì)外投資的目的與意義 PAGEREF _Toc114347854 h 191 HYPERLINK l _Toc114347855 四、 營(yíng)運(yùn)資金的特點(diǎn) PAGEREF _Toc114347855 h 192 HYPERLINK l _Toc114347856 五、 企業(yè)資本金制度 PAGEREF _Toc114347856 h 194 HYPERLINK l _Toc114347857 六、 影響營(yíng)運(yùn)資金管理策略的因素分析 PAGEREF _Toc114347857 h 200

19、 HYPERLINK l _Toc114347858 七、 存貨成本 PAGEREF _Toc114347858 h 202 HYPERLINK l _Toc114347859 第十一章 項(xiàng)目投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc114347859 h 205 HYPERLINK l _Toc114347860 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114347860 h 205 HYPERLINK l _Toc114347861 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114347861 h 206 HYPERLINK l _Toc114347862 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _T

20、oc114347862 h 206 HYPERLINK l _Toc114347863 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114347863 h 207 HYPERLINK l _Toc114347864 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc114347864 h 208 HYPERLINK l _Toc114347865 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc114347865 h 208 HYPERLINK l _Toc114347866 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc114347866 h 209 HYPERLINK l _Toc114347867 總投資及構(gòu)成

21、一覽表 PAGEREF _Toc114347867 h 209 HYPERLINK l _Toc114347868 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc114347868 h 210 HYPERLINK l _Toc114347869 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114347869 h 210 HYPERLINK l _Toc114347870 第十二章 項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc114347870 h 212項(xiàng)目緒論項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項(xiàng)目名稱延邊關(guān)于成立煤機(jī)設(shè)備銷售公司（二）項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于技術(shù)改造項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位（一）項(xiàng)目承辦

22、單位名稱xxx（集團(tuán)）有限公司（二）項(xiàng)目聯(lián)系人姜xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由根據(jù)中國(guó)液壓氣動(dòng)密封行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2020年，我國(guó)液壓氣動(dòng)密封行業(yè)及液壓行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)分別實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1,331億元、724億元，分別較上年增長(zhǎng)5.38%、8.38%，液壓氣動(dòng)行業(yè)產(chǎn)值整體保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。展望2035年，我州要與全國(guó)、全省同步基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，經(jīng)濟(jì)總量或人均收入在2020年基礎(chǔ)上翻一番，基本實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xxx（待定），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、

23、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資3398.09萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資2399.46萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的70.61%；建設(shè)期利息30.20萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.89%；流動(dòng)資金968.43萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的28.50%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資2399.46萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用1682.38萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用661.25萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)55.83萬(wàn)元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資3398.09萬(wàn)元，其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款1232.68萬(wàn)元，其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營(yíng)年份）1、營(yíng)業(yè)收入

24、（SP）：12000.00萬(wàn)元。2、綜合總成本費(fèi)用（TC）：9711.32萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)（NP）：1677.25萬(wàn)元。（二）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：4.36年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：38.02%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：4569.67萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)綜上所述，該項(xiàng)目屬于國(guó)家鼓勵(lì)支持的項(xiàng)目，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益客觀，項(xiàng)目的投產(chǎn)將改善優(yōu)化當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元3398.091.1建設(shè)投資萬(wàn)元2399.461.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1682.381.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元661.251

25、.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元55.831.2建設(shè)期利息萬(wàn)元30.201.3流動(dòng)資金萬(wàn)元968.432資金籌措萬(wàn)元3398.092.1自籌資金萬(wàn)元2165.412.2銀行貸款萬(wàn)元1232.683營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元12000.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元9711.325利潤(rùn)總額萬(wàn)元2236.346凈利潤(rùn)萬(wàn)元1677.257所得稅萬(wàn)元559.098增值稅萬(wàn)元436.199稅金及附加萬(wàn)元52.3410納稅總額萬(wàn)元1047.6211盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元3695.14產(chǎn)值12回收期年4.3613內(nèi)部收益率38.02%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元4569.67所得稅后行業(yè)和市場(chǎng)分析橡塑新材料行業(yè)概況及發(fā)展趨勢(shì)1、橡塑新材料概況

26、橡塑是橡膠和塑料的統(tǒng)稱。橡塑新材料是以高分子化學(xué)為理論基礎(chǔ)，通過(guò)現(xiàn)代石油化工技術(shù)研發(fā)并合成的超越已有材料性能的新型高分子化合物（高聚物）。作為三大合成材料（塑料、合成橡膠、合成纖維）的重要組成部分和技術(shù)迭代成果，橡塑新材料將傳統(tǒng)橡塑材料的概念不斷外延，以其為原材料的各類產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，是支撐和保障現(xiàn)代社會(huì)正常運(yùn)行不可或缺的重要基礎(chǔ)性材料。橡塑新材料制品包括橡膠制品和塑料制品兩個(gè)子類。橡膠制品方面，根據(jù)中國(guó)橡膠工業(yè)年鑒，2020年我國(guó)橡膠制品業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為6,438.00億元；橡膠行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)綱要預(yù)計(jì)到“十四五”末期，我國(guó)橡膠密封制品市場(chǎng)需求將達(dá)到400億

27、元以上，其中高端橡膠密封制品市場(chǎng)需求在160億元以上。塑料制品方面，隨著各種改性塑料新材料的研發(fā)使用，塑料在強(qiáng)度等相關(guān)特性方面已逐漸接近鋼鐵等傳統(tǒng)金屬材料，“以塑代鋼”被廣泛應(yīng)用于電子電氣、汽車、建筑、辦公設(shè)備、機(jī)械及航空航天等行業(yè)。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，全國(guó)塑料制品生產(chǎn)企業(yè)累計(jì)營(yíng)業(yè)收入18,890.10億元。2、細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展概況密封件是機(jī)械設(shè)備的重要功能零部件，是防止流體或固體微粒從相鄰結(jié)合面間泄漏以及防止外界雜質(zhì)如灰塵與水分等侵入機(jī)械內(nèi)部的零部件，是解決機(jī)器設(shè)備密封性最常見(jiàn)、最廣泛的零部件之一。密封件下游終端應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，包括石油化工、煤化工、冶金、制藥、食品、紡織、汽車、

28、家電、工程機(jī)械及軍工等行業(yè)，因此，密封件擁有較大的市場(chǎng)規(guī)模，根據(jù)液壓氣動(dòng)密封行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2020年密封件行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值約357億元。液壓密封件是密封件在液壓設(shè)備中的應(yīng)用形式。所謂液壓設(shè)備，是指以液壓油作為工作介質(zhì)，通過(guò)改變受力面積比而起到放大輸出壓力的設(shè)備。液壓密封件是液壓設(shè)備中的重要零部件，核心功能為確保液壓設(shè)備工作過(guò)程中空間的密閉性，避免在運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)介質(zhì)泄漏。液壓支架密封件又是液壓密封件在煤機(jī)領(lǐng)域的主要應(yīng)用形式，專指煤礦用液壓支架設(shè)備中的密封零部件。液壓支架是一種大型煤礦機(jī)械，與掘進(jìn)機(jī)、采煤機(jī)、刮板輸送機(jī)并稱“三機(jī)一架”，是煤炭綜合采掘設(shè)備的重要組成部分。液壓支架用密

29、封件的密封效果與很多因素有關(guān)，包括裝配工藝、環(huán)境溫度、密封件極限尺寸偏差、密封件材料成分、硬度、液壓缸尺寸精度、粗糙度及同軸度等。上述因素相互影響，綜合作用，因此掌握液壓支架密封技術(shù)門檻高，國(guó)內(nèi)僅少數(shù)幾家供應(yīng)商具備大型液壓支架用密封件生產(chǎn)能力。煤礦液壓支架屬于重大安全設(shè)備，工作環(huán)境較為惡劣，一般1-1.5年需要檢修一次，檢修時(shí)液壓缸全部打開(kāi)，密封件在液壓缸打開(kāi)后自動(dòng)失效，因此需要更換，液壓密封件屬于消耗品，后裝市場(chǎng)規(guī)模大。密封產(chǎn)品是關(guān)乎煤機(jī)主機(jī)設(shè)備運(yùn)行安全和生產(chǎn)效率的關(guān)鍵零部件，因此煤機(jī)主機(jī)廠在遴選合格供應(yīng)商時(shí)，會(huì)圍繞供應(yīng)商研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，進(jìn)行嚴(yán)苛審核，客戶選定供應(yīng)商后，為保證產(chǎn)品

30、質(zhì)量和供貨及時(shí)性，通常傾向于長(zhǎng)期合作，不輕易更換供應(yīng)商。液壓支架密封件可按照結(jié)構(gòu)或材質(zhì)不同，分為橡膠材質(zhì)密封圈、聚氨酯單體密封圈、切口密封圈、復(fù)合密封圈四種類型。因復(fù)合密封圈具有高、低壓時(shí)密封效果均好、摩擦因數(shù)小、壽命長(zhǎng)，以及維修簡(jiǎn)單，裝卸、更換方便的特點(diǎn)，目前已成為我國(guó)大中型煤礦用液壓支架所用主流產(chǎn)品。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)大中型煤礦用液壓支架密封產(chǎn)品主要依靠進(jìn)口，高端產(chǎn)品市場(chǎng)被國(guó)際知名密封產(chǎn)品供應(yīng)商壟斷，而國(guó)產(chǎn)密封產(chǎn)品因材料性能差、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念落后，多應(yīng)用于小型礦井，難以與進(jìn)口產(chǎn)品抗衡。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)主流煤機(jī)主機(jī)廠陸續(xù)提出煤礦液壓支架國(guó)產(chǎn)化戰(zhàn)略，國(guó)產(chǎn)液壓密封件供應(yīng)商開(kāi)始逐步引入國(guó)外先進(jìn)設(shè)

31、備、生產(chǎn)工藝和材料，對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化替代，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品在性能指標(biāo)、穩(wěn)定性等方面不斷進(jìn)步，進(jìn)口產(chǎn)品替代能力顯著增強(qiáng)。當(dāng)前，煤機(jī)密封供應(yīng)商定制化生產(chǎn)需求越發(fā)凸顯。一方面，不同液壓支架尺寸、結(jié)構(gòu)各不相同，因此煤機(jī)主機(jī)廠通常要求煤機(jī)密封供應(yīng)商具備同步配套和研發(fā)能力；另一方面，因煤礦用液壓支架在使用過(guò)程中伴隨磨損，在更換液壓密封件時(shí)，需根據(jù)磨損后的液壓油缸尺寸重新配備組合密封產(chǎn)品。近年來(lái)，液壓密封系統(tǒng)概念逐漸得到強(qiáng)化，通過(guò)對(duì)組合密封系統(tǒng)各組件材料的選擇和形狀設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)密封系統(tǒng)綜合性能的最優(yōu)化。密封產(chǎn)品供應(yīng)商一方面著眼于液壓缸整體密封性能的實(shí)現(xiàn)，既要滿足液壓缸對(duì)密封的技術(shù)要求，又要保證組合密封的使用壽命，

32、同時(shí)還要兼顧液壓缸低壓、低溫、低速、高壓及高溫等方面的性能要求。當(dāng)前國(guó)內(nèi)僅少數(shù)供應(yīng)商具備組合密封系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)能力。高壓膠管是輸送高壓介質(zhì)的橡膠管路，對(duì)原材料、生產(chǎn)設(shè)備要求高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝復(fù)雜，屬于橡膠軟管中的高端產(chǎn)品。高壓膠管由內(nèi)膠層、中膠層、骨架層及外膠層構(gòu)成，其中內(nèi)膠層直接受所輸送介質(zhì)的磨損和侵蝕，生產(chǎn)商往往針對(duì)不同介質(zhì)采用不同配方原材料，以保證膠管的壽命；外膠層保護(hù)高壓膠管，使其不受外界環(huán)境的損傷和侵蝕，同時(shí)防止膠管中膠和內(nèi)膠對(duì)生態(tài)環(huán)境造成污染；骨架層是膠管的承壓層，賦予管體強(qiáng)度和耐壓程度，骨架層的結(jié)構(gòu)和強(qiáng)度決定膠管所能承受的壓力大小。高壓膠管應(yīng)用范圍廣泛，涉及采礦、軍工、工程機(jī)械

33、、冶金、石油、化工、航空及航海等領(lǐng)域。按照骨架層結(jié)構(gòu)不同，可將高壓膠管分類為編織膠管與纏繞膠管等；按照高壓膠管骨架材料不同，可將高壓膠管分類為鋼絲高壓膠管與棉線高壓膠管等；按照骨架層數(shù)不同，可將高壓膠管分類為單層膠管與多層膠管等。行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化風(fēng)險(xiǎn)橡塑制品種類繁多，應(yīng)用行業(yè)領(lǐng)域廣泛，下游應(yīng)用領(lǐng)域的市場(chǎng)供需變動(dòng)將直接影響其對(duì)上游橡膠制品的需求，而下游市場(chǎng)的需求變動(dòng)與我國(guó)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、國(guó)家調(diào)控政策和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策密切相關(guān)。當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)處于上行周期或者下游產(chǎn)業(yè)受國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持時(shí)，下游行業(yè)的投資增速和市場(chǎng)需求也會(huì)增加，從而間接的提高其對(duì)橡膠制品的需求；當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)處于下行周期

34、或者下游產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整時(shí)，下游行業(yè)的市場(chǎng)需求也會(huì)萎縮，從而間接的降低其對(duì)橡膠制品的需求。因此，橡塑制品行業(yè)具有一定的周期性，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況會(huì)在一定程度上受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)帶來(lái)的沖擊和影響。2、主要原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)高性能橡塑制品行業(yè)主要原材料為各種橡膠、塑料原料和輔助材料等，且原材料成本占生產(chǎn)成本比重較高，故而原材料的價(jià)格波動(dòng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響較大。2021年以來(lái)，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、供需狀況、突發(fā)性事件等諸多因素影響，國(guó)內(nèi)大宗原材料價(jià)格上漲，加之環(huán)保、人工及用電等成本大幅攀升，行業(yè)企業(yè)存在利潤(rùn)下滑的風(fēng)險(xiǎn)。3、技術(shù)水平與國(guó)際先進(jìn)水平存在差距，行業(yè)認(rèn)可度有待提升國(guó)外密封件及高壓膠

35、管行業(yè)發(fā)展起步較早，技術(shù)水平較高，目前國(guó)內(nèi)高端應(yīng)用市場(chǎng)大多被國(guó)外公司或其設(shè)立在境內(nèi)的子公司占據(jù)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)大多集中于中低端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，附加值和利潤(rùn)空間較低，在高端領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力較弱。目前機(jī)器設(shè)備廠商對(duì)國(guó)內(nèi)密封件及高壓膠管供應(yīng)商的認(rèn)可度仍較低，國(guó)產(chǎn)密封件及高壓膠管廠商進(jìn)入國(guó)際主流廠商的供應(yīng)商名錄仍然存在難度。4、自主研發(fā)能力有待提升橡塑材料性能是密封件及高壓膠管的性能、壽命的重要影響因素，橡塑材料的研發(fā)通常需要長(zhǎng)期的、大規(guī)模的資金投入，行業(yè)內(nèi)小型企業(yè)不具有自主研發(fā)的橡塑材料體系，往往只注重市場(chǎng)導(dǎo)向，側(cè)重于生產(chǎn)設(shè)備的投入，不具有前瞻性，不能領(lǐng)先于市場(chǎng)研發(fā)新材料、新產(chǎn)品，缺乏持續(xù)的

36、研發(fā)積累。研發(fā)投入與創(chuàng)新水平的不足嚴(yán)重阻礙了國(guó)內(nèi)企業(yè)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)水平，導(dǎo)致我國(guó)密封件及高壓膠管行業(yè)整體技術(shù)水平落后于國(guó)外。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造顧客，還想要“擁有”顧客的“一生”。為此，它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個(gè)層次上建立顧客關(guān)系。一般地說(shuō)，企業(yè)對(duì)那些數(shù)量龐大、邊際利潤(rùn)低的顧客，更多會(huì)謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會(huì)逐個(gè)打電話給洗衣粉家庭用戶，分別了解、征詢意見(jiàn)，而會(huì)通過(guò)廣告、促銷、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來(lái)建，立關(guān)系。但對(duì)那些數(shù)量很少且邊際利潤(rùn)很高的顧客，如大用戶、大型零售商，企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個(gè)極端之間，企業(yè)可根據(jù)不同情

37、況建立其他層次的顧客關(guān)系。（1）財(cái)務(wù)層次。指通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠等財(cái)務(wù)措施來(lái)樹(shù)立顧客價(jià)值和滿意度。如賓館為常客提供免費(fèi)或降價(jià)服務(wù)；商場(chǎng)提供惠顧折扣券；民航公司對(duì)?？蛯?shí)施優(yōu)惠方案等。（2）社交層次。即通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)交往來(lái)提高企業(yè)與顧客的社會(huì)化聯(lián)系，與?？捅３痔厥怅P(guān)系。如企業(yè)主動(dòng)與顧客保持聯(lián)系，不斷了解顧客需要和提供服務(wù)；向?？唾?zèng)送禮品和賀卡，表示友誼和感謝；組織?？蜕缃痪蹠?huì)，增強(qiáng)信任感等。（3）結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果，精心設(shè)計(jì)服務(wù)體系，使顧客得到更多消費(fèi)利益，來(lái)增強(qiáng)顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作；賓館用其信息系統(tǒng)儲(chǔ)存旅客客史檔案，為其再

38、次光臨時(shí)提供個(gè)性化定制服務(wù)等。市場(chǎng)規(guī)模1、橡塑新材料應(yīng)用領(lǐng)域廣，下游市場(chǎng)空間大橡塑新材料制品因其優(yōu)異性能而廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)眾多行業(yè)領(lǐng)域，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的基礎(chǔ)性行業(yè)之一。隨著材料性能的不斷突破，橡塑新材料制品的應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大，并向航空航天、新能源、先進(jìn)制造和新型加工技術(shù)等領(lǐng)域延伸。在煤機(jī)行業(yè)，液壓密封件和高壓膠管是煤礦用液壓支架的核心零部件，其市場(chǎng)規(guī)模直接受煤礦用液壓支架市場(chǎng)需求影響。又由于煤礦用液壓支架是煤機(jī)的重要設(shè)備之一，是煤炭開(kāi)采的核心機(jī)器設(shè)備，因此液壓密封件和高壓膠管產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模也間接受煤機(jī)和煤炭行業(yè)市場(chǎng)影響。2017年以來(lái)，在能源領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推動(dòng)下，我國(guó)原煤產(chǎn)量穩(wěn)步上

39、升，2020年達(dá)到39.02億噸，受煤炭產(chǎn)量提升帶動(dòng)，煤炭行業(yè)固定資產(chǎn)投資額也呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，隨著煤炭?jī)r(jià)格回升使得煤炭行業(yè)盈利改善、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革促使煤機(jī)設(shè)備改造升級(jí)，煤礦用液壓支架及其橡塑新材料零部件的市場(chǎng)需求會(huì)更加廣闊。（1）液壓密封件市場(chǎng)根據(jù)中國(guó)液壓氣動(dòng)密封行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2020年，我國(guó)液壓氣動(dòng)密封行業(yè)及液壓行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)分別實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1,331億元、724億元，分別較上年增長(zhǎng)5.38%、8.38%，液壓氣動(dòng)行業(yè)產(chǎn)值整體保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。液壓氣動(dòng)密封件市場(chǎng)需求主要包括設(shè)備新增需求及存量設(shè)備更換需求。隨著我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，液壓氣動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)為密封件帶來(lái)新增需

40、求；密封件產(chǎn)品通常擁有一定的壽命周期，因此液壓氣動(dòng)存量設(shè)備為密封件售后更換帶來(lái)大量需求，新增需求及售后更換需求共同拉動(dòng)密封件行業(yè)發(fā)展，液壓氣動(dòng)密封件市場(chǎng)需求空間廣闊。（2）高壓膠管市場(chǎng)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)膠管生產(chǎn)企業(yè)已發(fā)展到1,000多家，規(guī)模以上企業(yè)達(dá)300多家，膠管產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和企業(yè)效益等方面都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。近年來(lái)，高壓膠管產(chǎn)量保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，2019年，我國(guó)膠管產(chǎn)量達(dá)19.60億標(biāo)米，2020年受新冠肺炎疫情影響，汽車、煤礦機(jī)械等下游行業(yè)景氣度降低，膠管市場(chǎng)需求下降。2、煤機(jī)行業(yè)空間廣闊煤礦機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)煤炭開(kāi)采最直接、最重要的設(shè)備，煤機(jī)行業(yè)需求直接由下游煤炭行業(yè)拉動(dòng)。我國(guó)是全球煤炭產(chǎn)量和

41、消費(fèi)量最大的國(guó)家，煤炭產(chǎn)量和消費(fèi)量占全球一半左右，煤炭作為我國(guó)能源結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)性能源和基礎(chǔ)性能源，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展發(fā)揮重要作用。我國(guó)能源儲(chǔ)備的主要特點(diǎn)為“富煤、貧油、少氣”，這一特點(diǎn)決定了煤炭在我國(guó)一次性能源生產(chǎn)和消費(fèi)中將長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位，未來(lái)一段時(shí)期，煤炭仍是我國(guó)能源體系的支柱。經(jīng)歷了2017年之前的行業(yè)波動(dòng)后，在能源領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推動(dòng)下，我國(guó)原煤產(chǎn)量穩(wěn)步上升，2020年達(dá)到39.02億噸，受煤炭產(chǎn)量提升帶動(dòng)，煤機(jī)行業(yè)企業(yè)收入也呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，據(jù)煤炭機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國(guó)煤礦機(jī)械50強(qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入累計(jì)為899.56億元，同比增長(zhǎng)9.72%。在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，隨著

42、煤炭?jī)r(jià)格回升使得煤炭行業(yè)盈利改善、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革促使煤機(jī)設(shè)備改造升級(jí)，采煤機(jī)、掘進(jìn)機(jī)、液壓支架等主要煤機(jī)市場(chǎng)需求會(huì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，行業(yè)空間廣闊。關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施（一）組織設(shè)計(jì)關(guān)系營(yíng)銷的管理，必須設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門之間、員工之間的關(guān)系，對(duì)外要向公眾發(fā)布消息、征求意見(jiàn)、搜集信息、處理糾紛等。管理機(jī)構(gòu)要代表企業(yè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、分步驟地開(kāi)展各種關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng)，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫出來(lái)，使各職能部門和機(jī)構(gòu)各司其職，協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)營(yíng)銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)。其作用是：收集信息資料，充當(dāng)企業(yè)的耳目；綜合評(píng)價(jià)

43、各職能部門的決策活動(dòng)，充當(dāng)企業(yè)的決策參謀；協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。（二）資源配置（1）人力資源調(diào)配。一方面實(shí)行部門間人員輪換，以多種方式促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立；另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理，可以加強(qiáng)企業(yè)觀念并使其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識(shí)的過(guò)程中，以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門及企業(yè)外部擁有多種知識(shí)與技能的人才的關(guān)系；制定政策或提供幫助以削減信息超載，提高電子郵件和語(yǔ)音信箱系統(tǒng)的工作效率；建立“知識(shí)庫(kù)”或“回復(fù)網(wǎng)絡(luò)”，并入更龐大的信息系統(tǒng)；組成臨時(shí)“虛擬小組”，以完成自己或客戶的交流項(xiàng)目。（三）

44、文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會(huì)造成建立關(guān)系的困難，使工作關(guān)系難以溝通和維持?？缥幕g的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化規(guī)范帶來(lái)的交流障礙。文化的整合，是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，它能使合作雙方共同有效地工作，并相互學(xué)習(xí)彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中處理各種關(guān)系的高級(jí)形式，不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)揮個(gè)性及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化，則可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注重細(xì)節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應(yīng)，將能強(qiáng)有力地鞏固企業(yè)與各子市場(chǎng)系統(tǒng)的關(guān)系并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。煤機(jī)行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)煤機(jī)行業(yè)是煤炭行業(yè)的子行業(yè)，

45、主要為煤炭生產(chǎn)企業(yè)提供裝備和服務(wù)，是煤炭工業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是煤炭工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化升級(jí)和持續(xù)發(fā)展的重要保障，煤機(jī)行業(yè)的生存和發(fā)展依賴于煤炭工業(yè)的發(fā)展。煤機(jī)包括前期勘探設(shè)備、地下綜采設(shè)備、安全設(shè)備、輔助運(yùn)輸裝備、地面洗選設(shè)備、露天煤礦設(shè)備以及其他設(shè)備等，其中掘進(jìn)機(jī)、采煤機(jī)、刮板輸送機(jī)及液壓支架，合稱“三機(jī)一架”，為煤炭綜合采掘設(shè)備的核心，占到煤礦機(jī)械設(shè)備投資總額的70%左右。1、煤礦用輔助運(yùn)輸裝備簡(jiǎn)介運(yùn)輸是煤礦采、掘、機(jī)、運(yùn)、通五大系統(tǒng)之一，一般分為主運(yùn)輸和輔助運(yùn)輸。煤礦井下除煤炭運(yùn)輸以外的人員、材料、設(shè)備等各種運(yùn)輸統(tǒng)稱為輔助運(yùn)輸，煤礦井下輔助運(yùn)輸是煤礦運(yùn)輸系統(tǒng)不可或缺的一部分，輔助運(yùn)輸裝備效

46、率高低決定了運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)短，影響煤炭產(chǎn)量及機(jī)組利用率，輔助運(yùn)輸對(duì)整個(gè)煤礦運(yùn)行系統(tǒng)有著十分重要的影響。煤礦井下輔助運(yùn)輸可分為有軌運(yùn)輸和無(wú)軌運(yùn)輸兩種。有軌運(yùn)輸以鋪設(shè)雙軌或懸吊單軌為主要特征，采用架線電力、防爆柴油機(jī)、蓄電池和鋼絲繩為牽引動(dòng)力源。無(wú)軌運(yùn)輸以膠輪或履帶為行走機(jī)構(gòu)，采用防爆柴油機(jī)、蓄電池等為牽引動(dòng)力。井下無(wú)軌運(yùn)輸設(shè)備在一些采煤技術(shù)先進(jìn)的國(guó)家應(yīng)用非常廣泛，近年來(lái)無(wú)軌運(yùn)輸設(shè)備正逐漸在我國(guó)煤礦井下得到推廣應(yīng)用。無(wú)軌運(yùn)輸按用途可以分為運(yùn)輸類車輛和鏟運(yùn)類車輛，其中運(yùn)輸類車輛主要完成長(zhǎng)距離的人員、材料和中小型設(shè)備的運(yùn)輸，例如井下混凝土攪拌運(yùn)輸車、運(yùn)人車、運(yùn)貨車、客貨兩用車等；鏟運(yùn)類車輛主要完成材料和設(shè)

47、備裝卸、支架和大型設(shè)備的鏟裝運(yùn)輸，例如支架搬運(yùn)車、鏟斗和鏟叉多用式裝載車等。無(wú)軌輔助運(yùn)輸由于系統(tǒng)簡(jiǎn)單，運(yùn)輸高效，適應(yīng)性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了單一化及連續(xù)化，徹底改變了軌道運(yùn)輸環(huán)節(jié)多、系統(tǒng)復(fù)雜、運(yùn)輸效率低的狀況。雖然采用無(wú)軌運(yùn)輸?shù)囊淮涡再Y金投入比有軌運(yùn)輸設(shè)備高，但總體經(jīng)濟(jì)效益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于有軌運(yùn)輸方式。2、煤礦用輔助運(yùn)輸裝備領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)自上世紀(jì)八十年代國(guó)外無(wú)軌運(yùn)輸膠輪車進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，我國(guó)無(wú)軌膠輪車的發(fā)展非常迅速。大型煤礦企業(yè)先后成套引進(jìn)了國(guó)外的多種用途的膠輪車，主要有客貨兩用車、多功能鏟運(yùn)車、支架搬運(yùn)車、工具車等車型，提高了井下生產(chǎn)的自動(dòng)化、機(jī)械化程度，大幅減少井下工作人員數(shù)量和低效率設(shè)備數(shù)量，提升了井下安

48、全生產(chǎn)管理水平。在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)無(wú)軌膠輪車的同時(shí)，具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)、我國(guó)自主開(kāi)發(fā)的多種無(wú)軌輔助運(yùn)輸車輛也已投入到煤礦生產(chǎn)建設(shè)中去，運(yùn)人、運(yùn)貨和客貨兩用運(yùn)輸車輛，已經(jīng)能夠適應(yīng)各種條件的礦井需要。我國(guó)在煤礦安全規(guī)程及煤礦用防爆柴油機(jī)無(wú)軌膠輪車安全使用規(guī)范等相關(guān)規(guī)范文件中，對(duì)無(wú)軌輔助運(yùn)輸巷道尺寸、通風(fēng)條件及制動(dòng)安全等各種條件進(jìn)行規(guī)范管理，并不斷對(duì)無(wú)軌膠輪輔助運(yùn)輸系統(tǒng)提出更高的要求。根據(jù)最新關(guān)于發(fā)布禁止井工煤礦使用的設(shè)備及工藝目錄（第四批）的通知，不符合非道路國(guó)三排放標(biāo)準(zhǔn)的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)很快將禁止使用，此規(guī)定將進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)煤礦井下無(wú)軌輔助運(yùn)輸設(shè)備核心技術(shù)的提升和技術(shù)進(jìn)步，并釋放出大量的剛性需求。近年來(lái)，國(guó)

49、務(wù)院、發(fā)改委等各部門陸續(xù)發(fā)布了一系列政策，大力發(fā)展裝備制造業(yè)，尤其是重點(diǎn)發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端裝備國(guó)產(chǎn)化替代，將對(duì)煤機(jī)行業(yè)產(chǎn)生積極影響，行業(yè)將面臨新的發(fā)展機(jī)遇，未來(lái)發(fā)展前景良好。營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施（一）有效實(shí)施計(jì)劃的注意事項(xiàng)（1）有明確的行動(dòng)方案。戰(zhàn)略和計(jì)劃的有效實(shí)施，要有詳細(xì)、具體的行動(dòng)方案，以幫助理解和清晰營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項(xiàng)目和措施，正確地把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或部門。（2）可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致，與自身的特點(diǎn)、環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)戰(zhàn)略和計(jì)劃適時(shí)調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。（3）要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計(jì)劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責(zé)權(quán)利，明確具體要求

50、和獎(jiǎng)懲措施，建章立制進(jìn)行約束和管理。（4）注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃，做到行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素，尤其是相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在大目標(biāo)下協(xié)調(diào)一致，需要界定相互之間的工作關(guān)系，構(gòu)建作業(yè)流程，保障操作層面相互配合。（二）影響計(jì)劃實(shí)施的常見(jiàn)問(wèn)題和原因（1）計(jì)劃脫離實(shí)際。計(jì)劃通常由專業(yè)計(jì)劃人員負(fù)責(zé)制訂，基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計(jì)劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則，疏于關(guān)注過(guò)程和實(shí)施細(xì)節(jié)，使得計(jì)劃較為籠統(tǒng)和形式化；計(jì)劃人員可能了解現(xiàn)實(shí)中的具體問(wèn)題不夠，營(yíng)銷計(jì)劃偏離實(shí)際；計(jì)劃人員和基層操作人員交流情況不足，后者不能很好理解需要執(zhí)行的計(jì)劃，遇到困難最終導(dǎo)致計(jì)劃人員和基層人員對(duì)立，互不

51、信任。所以，制訂計(jì)劃不能只靠專業(yè)計(jì)劃人員，也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?；鶎尤藛T或比計(jì)劃人員了解實(shí)際情況，將他們納入計(jì)劃管理過(guò)程，有助于營(yíng)銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施。（2）長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的矛盾。計(jì)劃常常涉及長(zhǎng)期目標(biāo)，企業(yè)對(duì)具體執(zhí)行計(jì)劃的人員又可能是依據(jù)短期的績(jī)效，如銷量、市場(chǎng)份額或利潤(rùn)等評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾，設(shè)法求得兩者之間的平衡。（3）因循守舊的情性。一般來(lái)說(shuō)，新戰(zhàn)略、新計(jì)劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣，就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計(jì)劃之間差異越大，實(shí)施中阻力也越大。要推動(dòng)與原來(lái)思路截然不同的計(jì)劃，常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程，“不換腦袋就換人”，

52、甚至重建管理體制。（4）缺乏具體、明確的行動(dòng)方案。有些計(jì)劃之所以失敗，是因?yàn)闆](méi)有切實(shí)可行的具體方案，缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局1、高端產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)國(guó)產(chǎn)替代加速21世紀(jì)初，我國(guó)大中型煤礦用橡塑新材料制品主要依賴進(jìn)口，國(guó)內(nèi)高端密封和膠管產(chǎn)品市場(chǎng)被國(guó)際知名供應(yīng)商壟斷，國(guó)產(chǎn)橡塑密封和膠管產(chǎn)品因材料性能差、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念落后，多應(yīng)用于小型礦井，難以與進(jìn)口產(chǎn)品抗衡。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)主流煤機(jī)主機(jī)廠陸續(xù)提出煤礦液壓支架國(guó)產(chǎn)化戰(zhàn)略，國(guó)產(chǎn)液壓密封件及高壓膠管供應(yīng)商開(kāi)始逐步引入國(guó)外先進(jìn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝和材料，對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化替代，但國(guó)內(nèi)供應(yīng)商在對(duì)煤機(jī)密封產(chǎn)品專業(yè)的完全解決能力及產(chǎn)品質(zhì)

53、量穩(wěn)定性較國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者還有一定差距。隨著液壓支架用密封產(chǎn)品及膠管產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化替代加速，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品在產(chǎn)品性能指標(biāo)、穩(wěn)定性等方面不斷進(jìn)步，進(jìn)口產(chǎn)品替代能力進(jìn)一步增強(qiáng)。2、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)強(qiáng)弱并存局面國(guó)內(nèi)密封及膠管產(chǎn)品種類繁多、需求多樣的特征使得行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)存在兩極分化的局面。一方面低端產(chǎn)品由于性能要求較低，生產(chǎn)制造的技術(shù)難度不大，因此低端產(chǎn)品的生產(chǎn)存在投資小、見(jiàn)效快的特點(diǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊，行業(yè)集中度較低；另一方面高端產(chǎn)品的性能要求較高，技術(shù)難度較大，形成了較高的進(jìn)入門檻，因此能夠提供高端產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)很少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度相對(duì)較低。在密封件及膠管產(chǎn)品需求量大幅增加的大背景下，密封件及膠

54、管產(chǎn)品的市場(chǎng)供需存在結(jié)構(gòu)性缺口，尤其在中高端市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)供給方提供中高端產(chǎn)品的能力較弱，使得開(kāi)發(fā)該類產(chǎn)品具有很大的市場(chǎng)潛力。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷信息系統(tǒng)（MIS）由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、分析、評(píng)估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開(kāi)始，直到產(chǎn)品交付顧客使用，為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過(guò)程。企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求，分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)

55、爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息，用于企業(yè)營(yíng)銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。（1）目的性。在營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下，為營(yíng)銷決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無(wú)關(guān)的信息。（2）及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜，低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境，而頻率過(guò)高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。（3）準(zhǔn)確性。要求信息來(lái)源可靠，收集整理信息的方法科學(xué)，信息能反映客觀實(shí)際情況。（4）系統(tǒng)性。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性，是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛

56、性，內(nèi)容全面、完整。（5）廣泛性。營(yíng)銷信息反映的是人類社會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng)，是營(yíng)銷活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息，滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍由地方市場(chǎng)擴(kuò)展為全國(guó)性、國(guó)際性市場(chǎng)，信息的搜集更是空前廣泛。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營(yíng)銷信息網(wǎng)絡(luò)，可把各地區(qū)、各行業(yè)的營(yíng)銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場(chǎng)。因此，營(yíng)銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的順利開(kāi)展乃至有效的社會(huì)營(yíng)銷系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問(wèn)題：（1）它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）

57、它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇，以便使各級(jí)管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。（3）它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘橡塑零部件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心是配方和工藝，配方和工藝的優(yōu)劣關(guān)乎公司產(chǎn)品的性能和成本。為適應(yīng)靈活多變的客戶需求以及隨新興行業(yè)發(fā)展而可能不斷拓展的應(yīng)用領(lǐng)域，公司需要具備較強(qiáng)的應(yīng)用型研發(fā)能力。因此橡塑零部件企業(yè)對(duì)研發(fā)人員素質(zhì)、技術(shù)儲(chǔ)備、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等有較高要求，構(gòu)成新進(jìn)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)很難克服的障礙。

58、2、客戶壁壘橡塑零部件的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，某些重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域如鐵路、汽車、工程機(jī)械、航空航天及軍工等對(duì)產(chǎn)品的性能指標(biāo)要求較高，且注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，因此客戶對(duì)合格供應(yīng)商的認(rèn)證程序復(fù)雜，對(duì)企業(yè)管理、品質(zhì)保證、技術(shù)研發(fā)和售后服務(wù)等都有嚴(yán)格要求，認(rèn)證時(shí)較長(zhǎng)。因此，客戶十分重視建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，一旦選定了供應(yīng)商就不會(huì)輕易變更，潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入壁壘較高。3、資金壁壘橡塑零部件產(chǎn)品由于種類繁多，各類產(chǎn)品的性能要求存在較大差異。其中，低端產(chǎn)品投資小，見(jiàn)效快，對(duì)初入行業(yè)的企業(yè)資金投入規(guī)模要求不高，進(jìn)入門檻相對(duì)較低，家庭作坊式的小企業(yè)也能生存。而高端產(chǎn)品由于性能要求較高，技術(shù)難度較大，相應(yīng)對(duì)企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)工

59、藝設(shè)備、研發(fā)能力以及人員儲(chǔ)備等方面也提出了較高的要求，這些導(dǎo)致企業(yè)的研發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)成本上升，提高了行業(yè)資金門檻。此外，在軌道交通、汽車、航空航天、軍工等重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域，由于客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求更為嚴(yán)格，且批量需求較大，通常需要供應(yīng)商提供較長(zhǎng)期限的質(zhì)量保證金，也進(jìn)一步提高了出入資金門檻。市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國(guó)家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要地位。然而，在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長(zhǎng)，卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境急劇變遷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對(duì)自

60、身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來(lái)討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中，企業(yè)績(jī)效及其利潤(rùn)目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說(shuō)，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺(jué)得不滿意，就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績(jī)效下降，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個(gè)原則：滿足每一個(gè)利益團(tuán)體的