西安楊森采樂(lè)市場(chǎng)調(diào)研策劃書(shū)

1、 了產(chǎn)品銷(xiāo)售。49%選擇認(rèn)為頭屑是病，45%無(wú)所謂，只有5%表示反感，不同意，其他為“不回答”可見(jiàn)突出“頭屑”煩惱不會(huì)引起反感。對(duì)頭屑問(wèn)題的態(tài)度對(duì)頭屑問(wèn)題的態(tài)度“采樂(lè)”這個(gè)名稱(chēng)由于楊森公司十年的營(yíng)銷(xiāo)，40%知道“采樂(lè)”，卻不能和楊森聯(lián)系，或誤認(rèn)為是廣州“采樂(lè)”（電視廣告的效果），其中10%知道楊森采樂(lè)的，主要依靠過(guò)去十年?duì)I銷(xiāo)遺留的美譽(yù)度及人際傳播。13%知道采樂(lè)在藥店有銷(xiāo)售，而其他人認(rèn)為在其他場(chǎng)所。用過(guò)的消費(fèi)者約占10%81%的使用者表示去屑效果明顯，有一部分認(rèn)為增加滋潤(rùn)功能等會(huì)更好。80%表示他們對(duì)專(zhuān)業(yè)去屑最滿(mǎn)意。產(chǎn)品口碑占76%，企業(yè)知名度5%。因?yàn)椴蓸?lè)是“藥”，所以使用者中有76%表示不

2、會(huì)多次購(gòu)買(mǎi)，不能像其他產(chǎn)品一樣擁有忠實(shí)的消費(fèi)者，只有傳播產(chǎn)品的消費(fèi)者。只有很少的人（3%）說(shuō)有買(mǎi)不到的情況，一般是沒(méi)有上柜，因?yàn)椴蓸?lè)藥劑，一般沒(méi)什么副作用，終端銷(xiāo)售有點(diǎn)隨意。許多消費(fèi)者（60%）對(duì)采樂(lè)增加香味有需求，香味需求則比較分散，因?yàn)楦饔幸蟮?。采?lè)的整體得分不高4分。海飛絲9分，夏士蓮7分，舒蕾6分，亮莊5分。40%人認(rèn)為用采樂(lè)的人比較理性，呆板，44%沒(méi)感覺(jué)，15%認(rèn)為普遍人，1%選擇感性。許多人希望采樂(lè)有所改進(jìn)。消費(fèi)者選擇2040，收入偏中上水平，一般是油性（30%），非體力勞動(dòng)者。廣告營(yíng)銷(xiāo)建議:策劃一系列的活動(dòng)以區(qū)別楊森采樂(lè)與廣州采樂(lè)，突出“楊森采樂(lè)”重點(diǎn)突出“藥物去屑”，專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。偏向理性訴求，恐懼訴求。宣傳高科技制藥，值得信賴(lài)。重視促銷(xiāo)，公益活動(dòng)，關(guān)懷生活，關(guān)心社會(huì)，宣傳產(chǎn)品特質(zhì)，促進(jìn)人際傳播。重點(diǎn)選擇電視及雜志作形象廣告宣傳，塑造產(chǎn)品人性化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，增加親和力。宣傳采樂(lè)不僅能治，還能預(yù)防。消費(fèi)者不重視保養(yǎng)，頭屑也容易復(fù)發(fā)。積極進(jìn)行市場(chǎng)