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文檔簡介
1、 賭博、吸毒事件應急預案一、事故類型與危險分析賭博、吸毒事故類型:人為不可控事故賭博、吸毒事故危險分析:賭博、吸毒事故屬于違法,公安機關有可能直接去酒店進行抓賭及吸毒,有可能對酒店造成一定的社會及品牌影響。吸毒客人還有可能猝死在客房,因此賭博、吸毒事件需重點監(jiān)控。二、應急處理機構與職責酒店安全管理小組為賭博、吸毒事件防范應急機構,總經理為第一責任人,下設警戒、救護、疏散、聯(lián)絡等小組。階段處置措施、短信上報安全事件范圍、短信上報安全事件范圍火災火情;發(fā)生意外事故,造成人員死亡的含自殺和突發(fā)病等;發(fā)生安全事件,導致停工、停業(yè)或媒體到場的;發(fā)生群體性事件的;因自然災害、疫情、社會沖突等原因造成直接經
2、濟損失10萬元以發(fā)生安全事故和其他安全事件后,地方公司總經理須以和短信方式上報詳見上報范圍和流程并于24小時內錄入安全管理信息系統(tǒng)。安全隱患須在檢查完成后48小時內錄入安全管理信息系統(tǒng)。1.1.135上或嚴重影響經營秩序的事件;6因安全原因被媒體不含微博、微信等自媒體報道給集團品牌帶來負面影響的、短信上報時間要求1.2.1上報1.報警、上報大連萬詁黠因股忻也嵌處司1.2.314至丸.聯(lián)丸一翹安士羽旳制需上疑2發(fā)現(xiàn)賭博、吸毒事件,應第一時間向賓客服務中心報告,賓客服務中心應立即通知安全管理小組3賓客服務中心做好記錄。4.聯(lián)絡組應第一時間通知物業(yè)內集團其他公司管理小組成員接到信息后立即趕到現(xiàn)場2.
3、現(xiàn)場處置2.現(xiàn)場處置安保部主管對事件進行評估、調查并記錄4值班工程師、管家部主管配合安保部主管工作3.現(xiàn)場警戒1)3.現(xiàn)場警戒2)監(jiān)控中心定點關注,及時匯報現(xiàn)場情況4.移交接管4.移交接管5.預案終止警方認可后,總經理宣布應急預案終止1)配合警方開展現(xiàn)場調查、取證等6.善后處理2)損失清點、保險理賠、職工情緒安撫等3)及時形成事故處理總結報告,上報總部安全監(jiān)督部門四、評估與修訂應急指揮機構根據(jù)事故處置過程,總結不足,形成報告,上報系統(tǒng)總部。按2014版制度要求每年6月25日前進行修訂。五、培訓與演練客房部、安保部聯(lián)合負責本預案培訓及實施,每年組織1次賭博、吸毒事件應急演練。演練前須對應急預案實施方案的相關人員進行全面培訓。每一次演練后總結不足,改良不足之處;六、附件附件1:應急物資與器材參考配置序號物資及器材名稱數(shù)量管理部門1警
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