醫(yī)院年終總結(jié)范文8篇

1、Word 醫(yī)院年終總結(jié)范文8篇 在工作中千萬不能消失原地踏步的狀況，所以需要記錄年終總結(jié)，只有將年終總結(jié)寫得更加全面，我們才能從工作中得到肯定收獲，我今日就為您帶來了醫(yī)院最新年終總結(jié)范文8篇，信任肯定會對你有所關(guān)心。 醫(yī)院最新年終總結(jié)范文篇1 20_年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領(lǐng)導下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理工作方案，根據(jù)醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量掌握，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20_年度我科護理工作總結(jié)如下： 一、仔細執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作

2、流程，杜絕了護理差錯事故發(fā)生 全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長參與查對12次，具體核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，為患者準時整理和更換床單元。 利用晨會、護士例會進行平安意識教育，查找工作中的擔心全因素，提出整改

3、措施，消退差錯事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故安生率為零。 二、落實護理人才培育方案，提高護理人員業(yè)務素養(yǎng) 1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核; 2、每周晨間提問12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問、院感學問、?？茖W問以及護理相關(guān)的法律學問; 3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理; 4、堅持了護理業(yè)務查房：每月進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素養(yǎng)的目的; 5、各級護理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參與率100%，考核合

4、格率100%。 三、護理文書書寫，力求做到精確 、客觀及連續(xù) 護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細斟酌，能客觀、真實、精確 、準時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題準時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控。 四、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài) 病房每日定時通風，保持病室寧靜、干凈、空氣新奇，對意識障礙病人供應平安有效的防護措

5、施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率100%，無護理并發(fā)癥發(fā)生。 五、急救物品完好率達到100% 急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。 六、改善服務流程，提高服務質(zhì)量 實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人供應各種生活上的便利，對出院病人主動詢問病人的康復狀況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷

6、提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿足率90%以上。 七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準 重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護士能仔細履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。一次性用品使用后準時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房內(nèi)定期用床旁消毒機消毒，出院病人床單元進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。 工作中還存在較多的不足： 1、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不準時，如指甲較長、手足較臟

7、; 2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多; 3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不準時; 4、三基培訓有待加強; 5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷; 6、健康教育落實欠到位。 一年來，我科護理工作在院領(lǐng)導和護理部的重視、支持和關(guān)心下，雖然取得了一些成果，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)閱歷，刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。仔細開展“三好一滿足”活動。仔細做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護理工作。 醫(yī)院最新年終總結(jié)范文篇2 一年又復一年，在醫(yī)院勞碌的工作中，今年又落下了帷幕，在這一年里，我遵循院領(lǐng)導的指引，堅持以病人為中心進行護理工作，努力

8、的實踐和發(fā)揚護士白衣天使的精神和力量，堅守在崗位，在護理工作中不斷地加強自身力量，強化學習，踏實仔細的完成護士的本職工作，在受到病人以及家屬廣泛好評的同時也受到了護士長以及院領(lǐng)導的認可。將今年的工作較好的完成，現(xiàn)在將我的工作詳細總結(jié)匯報如下： 一、在個人的思想方面 在醫(yī)院工作中我能夠堅持以照看病人為我的工作重心，仔細的從書上以及培訓課中學習護理以及醫(yī)療方面的專業(yè)學問，并常常閱讀報紙、觀看新聞等方式來關(guān)懷和支持國家大事。在日常的工作當中我喜愛我的工作崗位，并且具有特別劇烈的責任心和奉獻精神，在做事說話上都遵循著護士的職業(yè)道德，以標準而從容的禮貌和笑容去面對病人以及家屬，將自信呈現(xiàn)在他們面前，從技

9、術(shù)力量和個人姿勢氣質(zhì)上安撫他們。并在治療護理過程中嚴格根據(jù)規(guī)定進行，遵守醫(yī)囑規(guī)范操作，削減個人誤操作。 二、在個人的工作方面 我心中只有一個目標，那就是盡全力照看病人，關(guān)心病人更好更快的康復。為了完成這個目標，我在工作中不斷的努力，完成了以下我應當做到做好的本職工作：首先我在工作中樂觀響應和幫助護士長的支配和工作，做好病房管理以及文件方面的工作。其次我在工作中將自己照看的每一位病人都當做自己的親人和伴侶，專心用愛去照看他們，緩解他們的病痛，安撫他們的精神。最終我在工作中努力地學習和加強自己在醫(yī)療文書方面的工作力量，仔細書寫記錄，將一般護理、危重護理以及搶搶救理都進行具體的記錄和分類總結(jié)。 而且

10、我們醫(yī)院為了保證我們護士的學問把握和學習，每隔一段實際就會進行培訓以及考試，加強我們的工作力量，我也在這些時候仔細學習，堅持將又快又好解除病人的傷痛和疾苦當做我的工作最終目標，并在工作中憑借著培訓中漸漸增加的工作力量照看和鼓舞他們，當看到病人康復向我道謝的時候，我會感到一種難以言喻的滿意感，這代表著我的工作力量受到了病人以及家屬的認可，認可了我是一名優(yōu)秀護士，沒有辜負我身上雪白衣袍所代表的的職責。 最終，在這一年里我雖然收獲、學習到了許多醫(yī)療護理技巧以及閱歷，但是我始終信任學問的學習是沒有止境的。我會始終學習，在明年拿出比今年更強的工作態(tài)度和學習態(tài)度，始終在遵守醫(yī)院領(lǐng)導的前提下提升自己，照看病

11、人。盼望在明年還能夠與各位同僚在醫(yī)療戰(zhàn)線上更進一步，讓我們醫(yī)院的名聲進一步提升。 醫(yī)院最新年終總結(jié)范文篇3 時間消逝得真快，刺眼間這一年的工作便是結(jié)束了，而我也是特別的期盼自己能夠在這份工作上有更好的成果。面對已經(jīng)完成的一年的工作，我更是做了簡潔的總結(jié)，就是盼望通過自己的努力來讓自己有更好的成長與收獲。 一、服務思想上 身為護士最為重要的就是保持著該有的服務的心態(tài)，將自己的行為都管控起來，為病人及其家屬帶來更好的住院的體驗，通過我個人的不懈奮斗，我也是讓自己在工作中盡可能地去成長，去真正的做好自己的工作。在服務的工作崗位上我都是有特別仔細的在對待自己的工作，以個人的努力來做好自己的工作，就是盼

12、望通過自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿起來。當然我作為員工的確是需要端正好自己的心態(tài)，完成好自己的任務，真正的讓自己在工作中有更好的成果、更好的表現(xiàn)。 二、個人的行為上 在工作期間，我都是根據(jù)公司的章程在進行工作，也是通過自己的不懈奮斗與努力來促成我更大的進展與感悟。各個時間段我都是有仔細的做好自己的工作，嚴格的規(guī)范好自己，以個人的行為來促成我更好的進展，我也是特別地期盼自己能夠有較好的收獲，能夠在自己的工作中真正地做好服務的工作。在領(lǐng)導支配下來的工作上我也都是有仔細的思索，通過不斷地奮斗去做好一切的工作，仔細地端正好自己的態(tài)度，在工作上做更多的努力。當然在工作中我也是有對自己

13、進行時常地檢討與反思，就是盼望能夠通過自己的不懈奮斗讓自己有更好的進展，在工作上有更棒的成果消失。 三、下一年的方案 對于全新一年的工作，我更是會在各個方面去做更多、更努力的奮斗，也就是盼望自己能夠在工作中有更好的表現(xiàn)，我信任我的努力是肯定能夠有更好的呈現(xiàn)，所以我便是會讓自己變得優(yōu)秀起來。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有特別多的，從整體的狀況上來看，我便是需要做出更多的奮斗與努力。當然對于我個人來說，我的不足之處更是需要馬上地得到改正，這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長。我信任，面對將來我還有特別多的方面是可以去學習和把握的，所以我便是會加倍的讓自己收獲到成長。 即將開頭的新的

14、工作，我也是會努力仔細的對待，我信任我是能夠真正的將這份工作做好，并且我信任我的努力是肯定能讓這份工作有更好的成果，將來的時間我會以自己的更棒的工作成果來為自己的證明。 醫(yī)院最新年終總結(jié)范文篇4 xx科技高校第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20 xx年12月18日正式開業(yè)，我感到特別幸運，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段，學習到許多新的東西，挑戰(zhàn)了許多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下： 一、思想政治 作為一名中共國家員，我能夠時刻以一名國家員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，仔細學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任與護士長的領(lǐng)導下，努力提高自己的思想覺

15、悟與業(yè)務水平，仔細開展并組織業(yè)務學習，用學問把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進。 同時，我也樂觀地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參與醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，熬煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面進展。 二、業(yè)務技術(shù) 泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)學問。術(shù)前預備有心理疏導與腸道預備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀看、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀看與護理等。在日常工作中，就要求我們更急躁地去與病人及家屬溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。 由于外科的

16、節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導支配，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟識了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。 三、自我管理 我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言規(guī)范。 仔細學習醫(yī)療事故處理條例及其法律法規(guī)，樂觀參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律學問，增加了平安

17、愛護意識。在護士長樂觀仔細指導下，我在許多方面都有了長足的進步與提高，平常堅持參與科室的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素養(yǎng)及應急力量。 四、缺點與不足 當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責與義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進與提高的地方。 在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長與帶教老師賜予的教育、指導、批判與關(guān)心，感謝同事們賜

18、予的關(guān)懷與支持?；仡欉^去，有很多進步與提高，同時也存在一些不足;展望將來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與特長，克服不足。在即將迎來的20 xx年，我會連續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最起碼的工作。 醫(yī)院最新年終總結(jié)范文篇5 一、做好每一個月、每一個季度營銷舉措的制定工作 假如說20 xx年以前企劃部制定的每一個月的促銷方案還不是特別貼近市場，適合客戶所需，甚至說有點企劃部在閉門造車的嫌疑的話。那么可以說從20 xx年以來這種狀況得到了徹底的轉(zhuǎn)變，首先，企劃

19、部不管是在制定月促銷還是階段性促銷活動方案時都嚴格根據(jù)一套流程來操作，首先是對相關(guān)競爭對手信息的收集和整理企劃部結(jié)合醫(yī)院實際狀況制定出活動方案初稿同市場部、一線營銷部各負責人及部分員工代表進行溝通商談每一個細節(jié)后經(jīng)企劃部篩選匯總制定成方案爭論稿召開月度企劃專題會，將營銷方案放到會上與醫(yī)院領(lǐng)導及部門負責人進行爭論并最終定稿于下月執(zhí)行。 二、樂觀參加和組織好每一場活動 在每一場活動制定前，充分做好前期的宣揚與長沙總部的對接工作，落實好每一個細節(jié)，總結(jié)以往的閱歷和教訓，爭取把每一場活動做的更好! 三、拓寬營銷渠道，擴大宣揚的廣度和深度，增加上門詢問客戶人數(shù) 在營銷渠道上： 企劃部今年定期同市場部負責

20、人在維護好市內(nèi)的合作伙伴的同時下到縣級，了解市場，針對每個縣區(qū)的客戶對美的需求制定不同的政策，在利用現(xiàn)有宣揚物品狀況下對全部戶外廣告進行全新的升級和更新，使醫(yī)院的宣揚展現(xiàn)形象得到了質(zhì)的飛躍和提高。為醫(yī)院將來真正開展終端營銷打下了扎實的基礎(chǔ)。 在宣揚方面： 檢討往年的媒體投放狀況，篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體，結(jié)合衡陽本土的資源，確立了報紙類廣告以晚報，dm活動宣揚為主，電視類以電影院主的媒體策略，加強了戶外廣告投放的力度，增加了網(wǎng)絡等一些新型媒體，短信更加精確的篩選精準的顧客，無論從今年的上門的客戶人數(shù)，小區(qū)里市場人員拉單的難易程度還是從今年的整體業(yè)績來分析，可以說取得明顯的效果。而廣告費

21、用占比遠低于我們的幾個主要競爭對手。為醫(yī)院節(jié)省了成本。不足及需要進一步改進之處： 1、在更準時、更精確 了解我們競爭對手信息方面還需要進一步的加強。包括它瞬間轉(zhuǎn)變的營銷舉措方面，在動態(tài)變化的業(yè)績方面等。并準時向醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導匯報作出最快的反映速度。 2、在整合和利用媒體資源方面需進一步加強和完善。 3、同市場部及美容院部進行更深度的合作和協(xié)作。拓展市場部的開發(fā)渠道，真正做到把醫(yī)院做大、做強。 明年企劃部工作大方案支配： 一、在廣告宣揚方面： 1、新增公交車廣告10輛 2、新增路牌廣告不少于50個 3、加大同晚報合作的廣度和深度，比如合作舉辦整形美容學問講座欄目。加大軟性廣告及文章的刊登。 4、將

22、電臺提升到一個新高度和廣度，加大欄目合作的掩蓋面范圍，充分利用部分欄目檔的閑置資源，搞好醫(yī)院的創(chuàng)收工作。 5、增加縣級市的宣揚投入，間歇性的投放 6、增加對非手術(shù)及皮膚科的專家設備包裝，加強vip中心與市場部的建設與完善 7、加強與長沙總部的親密溝通，探討方案政策，因地制宜的制定出適合衡陽本地的一些政策。 二、在重大活動及房展會促銷活動的策劃和組織 1、將醫(yī)院1周年活動作為20 xx年工作的重中之重，并方案從6月初開頭前期的籌備和預熱工作，緊緊圍繞品牌升級(包括醫(yī)院部門的升級、環(huán)境升級、設計及各項服務的升級)并以之為訴求點來開展一些列廣告宣揚和促銷活動。 2、做好20 xx年度醫(yī)院活動的組織與

23、策劃工作，并依舊要保持在布展、人氣及客戶儲備等方面做到第一位。 三、增加企劃部的宣揚策劃力量，加強一線營銷部門的溝通。 增加對企劃營銷的培訓與思維拓展，結(jié)合一線營銷的各部門一件，收集更精確 的市場信息以及更適合市場的促銷活動方案。最終，我盼望各兄弟部門能夠連續(xù)一如既往支持我們企劃部的工作，也誠心歡迎大家對我們工作中的不足和失誤之處賜予指正和關(guān)心，以便在改進的過程中逐步提高和我完善我們自身的水平，同時也是為了為大家做出更好的服務。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強。 醫(yī)院最新年終總結(jié)范文篇6 20_年是我院重要的一年，急診科在醫(yī)院護理部的領(lǐng)導下，仔細執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務，在護理工作中努力做到“

24、以病人為中心”，我們順當通過了二甲復審，科室嚴格根據(jù)方案完成以下工作任務： 一、思想政治 1、護士做到愛崗敬業(yè)、端正服務態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，受到患者好評。 2、仔細組織護士學習醫(yī)院下發(fā)的各類文件，體會、實踐文件精神。 3、回顧“二甲”復審工作，我感慨萬千，格外驕傲，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月，十個月來，全體護士付出了太多的辛勤汗水，渡過了很多的不眠之夜，但我們收獲頗豐，信念百倍。 二、病區(qū)環(huán)境 1、責護對所負責病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二、五整理一次，保證了病區(qū)及庫房的干凈有序。 2、護士長每周檢查衛(wèi)生兩次，對存在的衛(wèi)生死角賜予準時指出，衛(wèi)生員能夠準時清理。 三、依據(jù)二甲復審要求，做

25、好綠色通道管理 1、科室能做到先搶救后付費，半年來有力保障了患者平安。 2、急救藥品班班交接，缺失后能做到準時補充，保障急救。 3、為保障急救設備的完好，護士長、護士每周對急診科各設備進行全面檢查，責護班、夜班護士接班時也對急救設備功能進行檢查，發(fā)覺問題準時向器械科反應、準時修理，保障急救設備完好率100% 四、做到專科理論、技能人人過關(guān) 1、落實?？评碚摗⒉僮骷寄芘嘤?、考核方案。 2、護士長及_護士仔細組織科室理論培訓、考核，合格率達100%。 3、_護士仔細落實?？撇僮髋嘤?、考核方案，半年來科室?？撇僮骷寄苊黠@進步，合格率達100%。 五、依照二甲復審要求，落實各項平安管理 1、護士基本做

26、到，至少兩種方式識別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的狀況下能準時補戴或更換，確保了病人的平安。 2、護士基本做到根據(jù)程序處理危險值，半年來無漏登記。 3、教育護士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護士，危重患者護士準時伴隨轉(zhuǎn)科。 4、科室對高危藥品能定點放置，并有標識。 5、對包裝相像、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進行放置警示標識。 6、護士長及_護士每周對科室高危藥品進行檢查，對存在的問題準時有效整改。 7、為防范于削減科室跌倒、墜床等意外發(fā)生，科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒、防墜床的平安教育，科室建立不良大

27、事記錄本，對發(fā)生的不良大事做到了準時上報、準時補救、準時召開科室平安爭論會議，科室每月召開一次平安會議。 8、為防止壓瘡發(fā)生，科室對每一位新入病人進行活動力量評估，對可能發(fā)生壓瘡的病人進行準時給與預防壓瘡護理，建立翻身卡，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。 9、為杜絕院內(nèi)感染，護士長隨機檢查操作前后洗手、消毒手狀況，每月由_對3名護士進行洗手抽考，目前考核人人合格，但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手，科室賜予批判教育。 10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑，科室對每一位護士進行培訓，目前100%護士把握如何正確處理口頭醫(yī)囑。 11、鼓舞患者參加醫(yī)療平安，主動為患者供應告知義務，護士長利用交接班時詢問患

28、者對疾病的用藥、飲食、以及其他內(nèi)容等把握狀況，結(jié)果患者只能把握部分內(nèi)容。 六、護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進 1、科室成立質(zhì)控小組，每周各組對自己負責的內(nèi)容進行檢查，對存在的問題進行記錄提出整改措施，護士進步行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護理工作有序進行，護理質(zhì)量不斷提高。 2、以績效、護士能級為支撐點提高工作樂觀性，科室制定工作量分數(shù)實施細則，能級考核方案，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，半年來護士樂觀性明顯提高。 3、護士長常以各種方式與護士進行溝通，讓護士門提出自己的觀點、想法，鼓舞他們參加科室管理，同時護士長盡自己努力解決好護士們的困難，始終以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實施人性化管理，限度的穩(wěn)定了急

29、診科護理隊伍。 4、供應優(yōu)質(zhì)服務，滿足度達90%以上。 (1)供應主動服務，護士聽到搶救車聲音或看到有急診病人送入時，護士能做到主動迎接病人，樂觀協(xié)作醫(yī)生搶救。 (2)在接診、轉(zhuǎn)運危重患者做到專人負責，確保了患者平安。 (3)責護主動巡察病人，準時解決患者問題，呼叫器呼叫頻率明顯削減。 (4)部分護士在交接班時做到主動自我介紹、準時告知夜間休息時的留意事項。 (5)全部上班護士每日提前15分鐘上班，為患者進行晨間護理，護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質(zhì)量，對存在問題做到準時整改。 (6)對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估，并依據(jù)入院評估狀況實行相應護理。 (7)為讓患者把握健康宣教內(nèi)

30、容，科室實行多種形式進行健康教育，經(jīng)過半年努力有所成效。 (8)科室每月進行一次滿足度調(diào)查，仔細對待患者提出的問題，準時給與了整改，目前滿足度達90%以上。 醫(yī)院最新年終總結(jié)范文篇7 光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，在20_年里，我嚴格根據(jù)檢驗技術(shù)操作規(guī)程操作，嚴防差錯事故，工作上仔細做好本職工作，保持良好的工作面貌，對待病人主動、急躁。堅持以“關(guān)愛服務，以人為本”的服務理念，病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿足是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境。 今年在醫(yī)院領(lǐng)導和科主任的正確指導下，檢驗科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上樂觀主動，不

31、斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作預備通過等級醫(yī)院評審，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療平安、提高全科素養(yǎng)。嚴格要求自己，在科主任的帶領(lǐng)下、全體同事的幫助下，保質(zhì)保量的完成了各種檢驗工作和任務。 今年的二甲評審于其說是一次二甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作，那還不如說是一次深刻學習機會，在這次創(chuàng)建過程中我們學會如何做好科室的醫(yī)療質(zhì)量、平安;怎樣把各項制度職責運用到實際工作中。為二級甲等醫(yī)院評審做了樂觀大量的工作。 今年參與全省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動，血凝項目的質(zhì)控評價均達到質(zhì)量與平安指標要求成果。充分顯示了我科試驗項目檢測結(jié)果的精確 性和在各試驗室間的可比性。全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量掌握，保持資料完備。作好各試驗儀器的維護和保養(yǎng)工作。 今年在全面建設醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，讓醫(yī)生準時全面了解患者的各種診療信息，為快速精確 診斷奠定良好基礎(chǔ);檢驗科提高了檢驗結(jié)果的精確 準時性。同時，也能把醫(yī)生護士各種可能的差錯降到最低，達到醫(yī)療質(zhì)量化。優(yōu)化就醫(yī)流程，準時支付和結(jié)算，逐步實現(xiàn)無紙化，最終達到多方受益。 個人還是存在著許多不足，以后努力克服，以便更好的勝任工作。只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方