某大型KTV各部門(mén)員工崗位職責(zé)

1、各部門(mén)員工崗位職責(zé)目錄總經(jīng)理崗位職責(zé).3采購(gòu)兼后勤兼司機(jī)崗位職責(zé).4娛樂(lè)部經(jīng)理兼客戶投訴崗位職責(zé).5營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé).6收銀主管崗位職責(zé).6大堂副理崗位職責(zé).7領(lǐng)班崗位職責(zé).7主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé).8工程部長(zhǎng)崗位職責(zé).9人事主管崗位職責(zé).9人事專員崗位職責(zé).10秘書(shū)崗位職責(zé).10保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé).11出品主管崗位職責(zé).11主管崗位職責(zé)12企劃兼美工崗位職責(zé).12服務(wù)員崗位職責(zé).一三收銀員崗位職責(zé).14超市理貨員崗位職責(zé).一五崗位職責(zé)一五清房員崗位職責(zé).一五客服文員崗位職責(zé).16領(lǐng)位員崗位職責(zé).16水吧員崗位職責(zé).16出納崗位職責(zé).17統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé).一八庫(kù)房保管員崗位職責(zé).19維修工崗位職責(zé).19電

2、工崗位職責(zé).20保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé).20保安員崗位職責(zé).21食堂廚師崗位職責(zé).21主食間崗位職責(zé).21音響師崗位職責(zé).22電腦維護(hù)崗位職責(zé).22各部門(mén)員工崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)：董事長(zhǎng)直接下級(jí)：綜合辦主任/娛樂(lè)部經(jīng)理/主管會(huì)計(jì)/人事主管/秘書(shū)總經(jīng)理定編：2名1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念與指導(dǎo)方針全權(quán)負(fù)責(zé)處理凱樂(lè)迪的總體事務(wù)，和全體員工共同努力，及時(shí)完成凱樂(lè)迪的各項(xiàng)目標(biāo)。2、制定凱樂(lè)迪的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，包括制定各種規(guī)章管理制度和服務(wù)操作章程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。與企劃部溝通：制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，并全面推銷。與財(cái)務(wù)部溝通：制定本店的一系列價(jià)目，如餐飲毛利。詳細(xì)閱讀和

3、分析每月度報(bào)告表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證本店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或董事長(zhǎng)的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使凱樂(lè)迪有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。4、健全凱樂(lè)迪的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況，應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等。5、高峰期巡視凱樂(lè)迪公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。6、不定期與客人會(huì)面，了解客人的投訴和反映的各種意見(jiàn)，作為改

4、善、提高管理和服務(wù)水平的參考。7、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門(mén)的工作，提高整個(gè)凱樂(lè)迪的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。8、加強(qiáng)凱樂(lè)迪維修保養(yǎng)工作和凱樂(lè)迪安全管理工作。9、選聘、任免部門(mén)負(fù)責(zé)人等，決定凱樂(lè)迪機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)凱樂(lè)迪管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。10、與社會(huì)各界人士保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生及室溫。7、了解當(dāng)日客源情況，并做詳細(xì)記錄。8、營(yíng)業(yè)時(shí)間，按照相關(guān)規(guī)定姿勢(shì)站位。9、負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人，待客人進(jìn)入包房之后，通知總臺(tái)打出計(jì)時(shí)單。10、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的清潔。11、與客人溝通時(shí)要保持一定的距離，做到處處使用文明用語(yǔ)，樹(shù)立企業(yè)良好形象。水吧員崗位職責(zé)直屬上級(jí)：出品主管1、負(fù)責(zé)每日水吧所用物品

5、的出庫(kù)、裝車、擺放。2、負(fù)責(zé)水果拼盤(pán)、果汁、茶水等飲品的制作。3、做好吧臺(tái)清潔衛(wèi)生，及時(shí)清運(yùn)垃圾。4、每日參加部門(mén)組織的例會(huì)，通報(bào)飲品的數(shù)量及估清情況。5、熟悉掌握各種飲品的價(jià)格、質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)及主要成分。6、嚴(yán)格遵照先進(jìn)先出的原則，以確保果品、飲品在保質(zhì)期內(nèi)銷售完畢。7、嚴(yán)格按照酒水單付貨，留好酒水單以備核查。8、完成主管及其他領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。出納員崗位職責(zé)直屬上級(jí)：主管會(huì)計(jì)1、認(rèn)真審核憑證收、支現(xiàn)金，按憑證認(rèn)真仔細(xì)填寫(xiě)現(xiàn)金日記帳，做到現(xiàn)金當(dāng)日清點(diǎn)，及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金帳與現(xiàn)金數(shù)相符，做到日清日結(jié)。2、及時(shí)存入剩余現(xiàn)金，按照相關(guān)規(guī)定保險(xiǎn)柜內(nèi)現(xiàn)金不超。3、按月及時(shí)打出銀行對(duì)帳單與帳目核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

6、及時(shí)改正。4、及時(shí)購(gòu)買發(fā)票，負(fù)責(zé)保管凱樂(lè)迪員工押金收據(jù)。5、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳，具體辦理資金、有價(jià)證券的收付業(yè)務(wù)。6、每日要根據(jù)會(huì)計(jì)員填制的收款或付款記帳憑證，辦理資金的收款或付款業(yè)務(wù)，并依據(jù)辦理完畢的收付款憑證，順序逐筆登記現(xiàn)金或銀行存款日記帳，現(xiàn)金帳要做到日記日結(jié)，并與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)相符。7、負(fù)責(zé)簽發(fā)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票，設(shè)置轉(zhuǎn)帳支票使用薄，認(rèn)真辦理借用、注銷手續(xù)?，F(xiàn)金支票也要建立管理登記薄，簽發(fā)現(xiàn)金支票提取現(xiàn)金時(shí)，要在登記薄上注明提取時(shí)間、金額、用途，主管會(huì)計(jì)要簽字。8、每天或定期去開(kāi)戶銀行一次，辦理各種匯兌業(yè)務(wù)和收取各種銀行結(jié)算票據(jù)。對(duì)有效的收款或付款通知，要及時(shí)送會(huì)計(jì)員處入帳

7、。9、銀行存款日記要隨時(shí)與銀行對(duì)帳單核對(duì)。月底要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，使帳面余額與銀行對(duì)帳單余額調(diào)節(jié)相符，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)要逐筆列示，以便查詢?！般y行存款余額調(diào)節(jié)表”每月要報(bào)主管會(huì)計(jì)核查、簽字，年末留底存檔。10、月份完了五日內(nèi)完成與總帳的核對(duì)，保證現(xiàn)金、銀行存款日記帳正確無(wú)誤。11、隨時(shí)提供相關(guān)的資金報(bào)表。12、確保金庫(kù)安全，對(duì)于現(xiàn)金、有價(jià)證券等要禁加保管；對(duì)金庫(kù)密碼嚴(yán)守秘密，隨身保管好鑰匙；在臨時(shí)離崗時(shí)鎖好金庫(kù)，不允許私自在金庫(kù)內(nèi)保管本人或他人的價(jià)款或有價(jià)證券。一三、負(fù)責(zé)保管、填開(kāi)收據(jù)。14、每月5日交經(jīng)理及董事長(zhǎng)親屬的手機(jī)費(fèi)，25日之前交固定電話費(fèi)；電費(fèi)。一五、負(fù)責(zé)離職、勸退人員的押金返

8、還。16、其他臨時(shí)安排事項(xiàng)。統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)直屬上級(jí)：主管會(huì)計(jì)1、根據(jù)發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理，認(rèn)真審核原始憑證，填制記帳憑證，并按照相關(guān)規(guī)定的方法記帳、結(jié)帳、對(duì)帳。2、負(fù)責(zé)總帳、報(bào)表，管理和登記除現(xiàn)金、銀行存款日記帳以外的其他全部帳薄。帳薄登記要及時(shí)準(zhǔn)確。3、對(duì)每日各收銀員上繳的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，要認(rèn)真審核原始單據(jù)，及時(shí)填制收款記帳憑證，監(jiān)督出納員收繳。4、月底及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)有關(guān)轉(zhuǎn)入、成本、費(fèi)用科目，月份完了五日內(nèi)要完成結(jié)帳、對(duì)帳工作，十日內(nèi)完成會(huì)計(jì)報(bào)表。5、負(fù)責(zé)填報(bào)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，報(bào)送總經(jīng)理及公司總部。6、負(fù)責(zé)收集、審查保管員上報(bào)的材料日?qǐng)?bào)表，每日?qǐng)?bào)送公司。隨時(shí)對(duì)庫(kù)存材料進(jìn)行抽查，月底對(duì)庫(kù)存材料進(jìn)

9、行盤(pán)點(diǎn)。7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳，每月三十日編報(bào)固定資產(chǎn)增減變動(dòng)情況表。定期對(duì)實(shí)物進(jìn)行清查。8、負(fù)責(zé)每月納稅申報(bào)工作和發(fā)票的管理。協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系。9、做好費(fèi)用控制與監(jiān)督，每月底編報(bào)管理費(fèi)用明細(xì)表。10、負(fù)責(zé)往來(lái)帳的核對(duì)工作，月底編報(bào)應(yīng)收、應(yīng)付款明細(xì)表。11、對(duì)個(gè)人因公借款要督促及時(shí)報(bào)銷，盡量減少資金占用，月底編報(bào)個(gè)人欠款明細(xì)表。12、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的裝訂和會(huì)計(jì)檔案管理。年終做完決算后，要將當(dāng)年的會(huì)計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表等資料收集齊全，整理分類，編制目錄，歸檔保管。一三、年終決算工作。14、其他事項(xiàng)。庫(kù)房保管員崗位職責(zé)直屬上級(jí)：主管會(huì)計(jì)1、做到認(rèn)真清查入庫(kù)商品，檢查商品是否完整，無(wú)損，并且查看保質(zhì)期

10、限，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的商品拒讓入庫(kù)。2、認(rèn)真審核票據(jù)，來(lái)貨商品與入庫(kù)商品，數(shù)量，金額，單價(jià)并辦理入庫(kù)手續(xù)。3、填寫(xiě)入庫(kù)憑證，及時(shí)準(zhǔn)確將票據(jù)傳送到有關(guān)人員手中。4、嚴(yán)格按照商品管理要求去做，出入庫(kù)手續(xù)是否合理，方可辦理出入庫(kù)。5、保管員做到對(duì)保管商品心中有數(shù)，嚴(yán)格遵守商品先進(jìn)后出，防止商品積壓，變質(zhì)等，如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存商品不合理及時(shí)反饋。6、配合財(cái)務(wù)適時(shí)作好物品盤(pán)點(diǎn)工作。維修工崗位職責(zé)直屬上級(jí)：工程部長(zhǎng)1、完成內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)，及時(shí)提出維護(hù)計(jì)劃報(bào)部門(mén)主管審批。2、嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度。3、掌握設(shè)備的基本原理、運(yùn)轉(zhuǎn)方式。4、確保各部門(mén)營(yíng)業(yè)需要，做好相關(guān)雜修工作。5、杜絕人為浪費(fèi)“能修不換”，嚴(yán)格控

11、制費(fèi)用支出。6、負(fù)責(zé)每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、修理，確保正常營(yíng)運(yùn)需要。7、遇重大故障、隱患及時(shí)上報(bào)上級(jí)并采取相應(yīng)措施。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。電工崗位職責(zé)直屬上級(jí)：工程部長(zhǎng)1、完成各種電器設(shè)備的大、中、小修和日常電器設(shè)備的檢測(cè)、修理。2、嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度，隨時(shí)檢查電器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。3、掌握電器設(shè)備的基本原理運(yùn)轉(zhuǎn)方式，供電線路的輸送及線路走向。4、按照國(guó)家制定的相關(guān)安全操作規(guī)定操作，確保設(shè)備及人身安全。5、遇重大故障、隱患及時(shí)上報(bào)上級(jí)并采取相應(yīng)措施。6、完成上級(jí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)直屬上級(jí)：辦公室主任1、對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的車位安排外保定期劃線，確保車輛停放整齊、美觀。2、

12、對(duì)內(nèi)、外保安員營(yíng)業(yè)前工作進(jìn)行合理安排，確保按時(shí)完成。3、主持保安部小例會(huì)，傳達(dá)總監(jiān)的指令要求，布置任務(wù)。4、制定保安部安全防火、防盜、防流失的工作計(jì)劃，上報(bào)后勤總監(jiān)并組織實(shí)施。5、處理解決在保安部員工發(fā)生的客人投訴。6、組織下屬內(nèi)保對(duì)員工通道出入人員物品進(jìn)行檢查。7、組織內(nèi)保對(duì)員工寢室歸寢、就寢的工作檢查。8、組織內(nèi)保對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的檢查，確保消防安全。9、安排內(nèi)保對(duì)收市各部門(mén)進(jìn)行檢查并記錄，協(xié)助其他部門(mén)做好消殺工作。10、巡檢監(jiān)督保安員的迎客情況，確保服務(wù)程序質(zhì)量。（語(yǔ)言、手勢(shì)、站姿、行姿、跑姿）11、作好保安員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及全體員工的安全防火培訓(xùn)。12、非開(kāi)餐期間不定期組織內(nèi)保檢查廚房各部有

13、無(wú)偷食現(xiàn)象。一三、作好與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)的溝通與聯(lián)系。14、與其他部門(mén)友好相處。保安員崗位職責(zé)直屬上級(jí)：保安隊(duì)長(zhǎng)1、嚴(yán)格遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，具備高度的理解執(zhí)行能力，第一時(shí)間內(nèi)服從執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示工作安排。2、必須熟悉掌握本公司布局及重要物品設(shè)施、設(shè)備常態(tài)，對(duì)任何異常狀態(tài)必須匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并記錄在冊(cè)。3、必須負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)完成車輛指揮停放，外來(lái)人員管理、違紀(jì)記錄匯報(bào)，物品外流記錄工作。4、負(fù)責(zé)外燈光、霓虹燈開(kāi)啟關(guān)閉工作。2、負(fù)責(zé)各類消防器材使用，維護(hù)常識(shí)及分布情況，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡是否符合公司要求3、遇有突發(fā)時(shí)間時(shí)除第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4、遇有員工（內(nèi)部）爭(zhēng)吵、毆斗時(shí)間時(shí)必須第一時(shí)間予

14、以制止并及時(shí)進(jìn)行上報(bào)部門(mén)主管。5、負(fù)責(zé)收市交接工作。6、負(fù)責(zé)員工通道出入人員登記及攜帶物品的檢查工作。7、負(fù)責(zé)夜間值班監(jiān)視工作。8、負(fù)責(zé)偷吃、浪費(fèi)違章違紀(jì)的檢查監(jiān)督工作。食堂廚師崗位職責(zé)直屬上級(jí)：出品主管1、完成部門(mén)班長(zhǎng)安排布置的工作。2、工作過(guò)程當(dāng)中注意保持生產(chǎn)的清潔及衛(wèi)生安全。3、合理安排員工伙食，做到粗料細(xì)做。4、在生產(chǎn)制作過(guò)程當(dāng)中保證自身的安全注意防火。5、生產(chǎn)結(jié)束后做好衛(wèi)生清理，下班前與保安交接。主食間崗位職責(zé)直屬上級(jí)：出品主管1、按照相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作各種主食及風(fēng)味小吃。2、按比例配制食品，控制食品成本。3、正確保存食品的原料、半成品和成品。4、注意食品裝盤(pán)的圍邊，多創(chuàng)新，不斷提高食品的造型美觀及藝術(shù)欣賞感。5、把當(dāng)日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。6、正確維護(hù)、保養(yǎng)廚具、設(shè)備。7、負(fù)責(zé)保持工作區(qū)及設(shè)備用具的整潔、完善。8、下班后關(guān)閉工作區(qū)域內(nèi)設(shè)備開(kāi)關(guān)，做好與保安的交接工作。音響師崗位職責(zé)直屬上級(jí)：工程部長(zhǎng)1、嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，配合營(yíng)運(yùn)需要作好音響調(diào)試工作。3、負(fù)責(zé)各包房音響調(diào)試