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文檔簡介
1、現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要性隨著現(xiàn)代社會生產(chǎn)快速發(fā)展,企業(yè)管理制度也在逐步走向成熟,其約束性 和規(guī)范性日益明顯。企業(yè)管理制度要求企業(yè)各級人員在日常生產(chǎn)、經(jīng)營等活 動中必須共同遵守,它不僅影響著企業(yè)的運行效率,更在企業(yè)的競爭發(fā)展中發(fā) 揮著不可忽視的作用?,F(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要性2017企業(yè)制度是維系企業(yè)作為獨立組織存 在的各種社會關(guān)系的總和。企業(yè)制度的只要作用有:1、正常管理與危機管理的有效組合。2、工作性管理與非工作性管理的有效組合3、調(diào)動積極性與有效控制的有效組合。4、有形資產(chǎn)管理與無形資產(chǎn)管理的有限組合。5、管理者與被管理者的有效組合。6、管理模式的組合。企業(yè)制度:民營企業(yè)管理制度的重要性全世
2、界中小 企業(yè)競爭中,只有少數(shù)私營企業(yè)在競爭中朊穎而出并得以延續(xù)和發(fā)展??沙掷m(xù) 發(fā)展已經(jīng)成為私營企業(yè)生存和發(fā)展壯大的關(guān)鍵問題。對私營企業(yè)實施企業(yè)管 理制度創(chuàng)新是其成長發(fā)展過程中的必然選擇。企業(yè)管理制度創(chuàng)新將構(gòu)成私營 企業(yè)制度創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié)。全世界每天都有成千上萬的私營企業(yè)在生生滅滅, 只有少數(shù)私營企業(yè)在競爭中脫穎而出并得以延續(xù)和發(fā)展??沙掷m(xù)發(fā)展已經(jīng)成 為私營企業(yè)生存和發(fā)展壯大的關(guān)鍵問題。對私營企業(yè)實施企業(yè)管理制度創(chuàng)新 是其成長發(fā)展過程中的必然選擇。企業(yè)管理制度創(chuàng)新將構(gòu)成私營企業(yè)制度創(chuàng) 新的主要環(huán)節(jié)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要性.一.企業(yè)管理制度一我國私營企業(yè)治理模式的現(xiàn)實分析企業(yè)管理制度對 于我國大多
3、數(shù)私營企業(yè)而言,其治理采用的是一種典型的家族治理模式。在這 種治理模式下,企業(yè)的所有權(quán)主要掌握在由血緣、親緣和姻緣為紐帶組成的家 族成員手中,主要經(jīng)營管理權(quán)由家族成員把持,企業(yè)決策程序按家族程序進行。 家族治理模式的特點在于企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)主要由家族成員控制;企 業(yè)決策家長化;經(jīng)營者激勵約束雙重化;來自銀行等金融機構(gòu)的監(jiān)督較弱等。私 營企業(yè)采用家族治理模式,在企業(yè)發(fā)展的初期,有利于增強企業(yè)的凝聚力,提高 企業(yè)的穩(wěn)定性,加快企業(yè)的決策速度,因而是有效率的,對企業(yè)的成長具有一定 的作用。但是一旦企業(yè)規(guī)模擴大,產(chǎn)業(yè)資本日益社會化,家族治理模式所具有的 缺陷便暴露無遺,而且這些缺陷逐漸成為阻礙私
4、營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因 素。家族治理模式的缺陷主要表現(xiàn)為以下幾個方并主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理活動; 家族外的小股東由于人數(shù)眾多,人員分散,所持股份少,一般很難介入企業(yè)的經(jīng) 營管理活動。在這種情況下,企業(yè)在發(fā)展過程中所進行的重大決策和重要經(jīng)營 活動,就由掌握企業(yè)控制權(quán)的家族成員圍繞著家族的利益展開,而很少圍繞包 括小股東在內(nèi)的所有股東的利益展開。另外,在小股東不能對企業(yè)的經(jīng)營管理 活動實施必要的監(jiān)督的情況下,家族控股大股東或其經(jīng)營者的道德風(fēng)險,嚴(yán)重 地?fù)p害了廣大小股東的利益,小股東的利益無法得到保護。第二,企業(yè)管理制度一個人財產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)法人所有權(quán)不分。在我國私 營企業(yè)中,企業(yè)法人所有權(quán)深受家族個
5、人所有權(quán)的干擾和控制。對于私營有限 責(zé)任企業(yè)而言,企業(yè)組織只是一種形式,私營企業(yè)并沒有按規(guī)范的法人業(yè)來運 作,沒有健全的企業(yè)法人制度來保證企業(yè)以獨立的法人資格存在。私營企業(yè)個 人財產(chǎn)所有權(quán),在企業(yè)的經(jīng)營和繼承問題上,對企業(yè)法人所有權(quán)進行大量的干 預(yù)和控制。第三,企業(yè)管理制度一企業(yè)主家長制作風(fēng)嚴(yán)重,高度集中化的管理方 式排斥人力資本的民主參與和決策現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要性2017。在我 國私營企業(yè)中,這種家長制決策機制固化了私營企業(yè)主的心智模式,使他們變 得更加專制和跋扈。這會不斷加大企業(yè)主決策失誤的可能性。而隨著知識經(jīng) 濟和信息時代的到來,企業(yè)的成長更多地依賴于知識和人力資本,依賴于人力 資本
6、在企業(yè)經(jīng)營過程中的積極參與和決策。市場里的企業(yè)是人力資本與非人 力資本的特別合約,而排斥人力資本民主參與決策的私營企業(yè)主的家長制作 風(fēng),必將越來越阻礙私營企業(yè)的發(fā)展。第四,企業(yè)管理制度一注重從內(nèi)部選拔經(jīng)營管理人員,排斥外部人才。1在我國家族式經(jīng)營色彩濃厚的私營企業(yè)中,員工往往被分為自己人和 外人兩個部分。企業(yè)主在比較重要的位置上安排的都是自己人,除極少數(shù)情況 外,外人是很難得到這些位置的。這主要源于企業(yè)主個人及其家族對外人缺乏 信任感,認(rèn)為自己人忠誠可靠。這種任人唯親的用人模式,容易引發(fā)私營企業(yè)對 人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一(2017年安監(jiān)局推進兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教 育常態(tài)化制度化的實施方案)
7、穩(wěn)定的供給之間的矛盾,其突出表現(xiàn)為:人力資本 輸出渠道狹窄,使得私營企業(yè)僅靠原來的家族成員已難以保證企業(yè)的可持續(xù) 發(fā)展;由于人才來源單一,所受教育背景趨同,獲取社會信息量較小,容易導(dǎo)致 思路狹隘;加上家族成員掌控企業(yè)較多的資源,無意間也容易形成排擠外來人 才的行為,使外來人員難以融入團隊,缺乏動企業(yè)的認(rèn)同感。第五,企業(yè)管理制度一對外融資難度增加。銀行在貸款條件上,對私營企業(yè) 往往設(shè)置較高的門檻,企業(yè)很難從它們那里獲得源源不斷的貸款。因為,當(dāng)獲得一.些外部資金如銀行貸款時,私營企業(yè)的經(jīng)營行為、經(jīng)營策略就有可能 改變。貸款投資于風(fēng)險大、收益高的項目,如果贏利了,可以歸還銀行本息,自 己也有較大的利
8、潤;如果虧損了,那么大部分風(fēng)險將由銀行承擔(dān)。由于我國的法 律執(zhí)行效率很低,銀行勝訴,而法院難以執(zhí)行。在這種情況下,銀行等金融機構(gòu) 是很難有勇氣和魄力向私營企業(yè)發(fā)放貸款的。于是就會出現(xiàn)好企業(yè)家和好項 目卻無法從銀行獲得貸款的現(xiàn)象現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要性2017。二.我國私營企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo)和思路家族治理模式所具有的缺 陷日益成為阻礙私營企業(yè)發(fā)展的因素。為解決上述問題,需要對私營企業(yè)進行 治理制度創(chuàng)新。有人認(rèn)為,私營企業(yè)管理制度創(chuàng)新就是私營度創(chuàng)新。有人認(rèn)為, 私營企業(yè)管理制度創(chuàng)新就是私營企業(yè)的股份化,就是私營企業(yè)上市,實際上這 是對私營企業(yè)管理制度創(chuàng)新問題的一種誤解,只追求形式上的股份代并不
9、能 解決家族控股大股東或其經(jīng)營者侵犯小股東利益的道德風(fēng)險問題,不能解決 企業(yè)主的家長制作風(fēng)問題,也不能有效解決私營企業(yè)排斥外部人才等問題所以,對私營企業(yè)應(yīng)該進行真正意義上的企業(yè)管理制度創(chuàng)新。以企業(yè)獨立 人格理論為基礎(chǔ)的私營企業(yè)管理制度本質(zhì)上是一種契約制度,它通過一定的 治理手段,合理配置剩余索取權(quán)和控制權(quán),以形成科學(xué)的自我約束機制和相互 制衡機制,目的是協(xié)調(diào)主要利益相關(guān)者之間的利益和權(quán)利關(guān)系,促使他們長期 合作,以保證企業(yè)的決策效率。私營企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo)是建立股東、債 權(quán)人、經(jīng)營者和員工等資本所有者共同治理的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),其主要包括 治理主體的創(chuàng)新與治理機制的創(chuàng)新兩個方面現(xiàn)代企業(yè)管理
10、制度的重要性 2017。1企業(yè)管理制度一-治理主體的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要性2017end#誰參與治理,是出資者還是利益相關(guān)者?這是私營企業(yè)治理主體的問題。 傳統(tǒng)意義上的企業(yè)治理理論認(rèn)為,治理源于兩權(quán)分離,這實際上就是對私營企 業(yè)治理主體應(yīng)按股東主權(quán)的邏輯認(rèn)定,其表現(xiàn)為資本雇傭勞動條件下的單邊 治理結(jié)構(gòu)。在這一結(jié)構(gòu)中,私營企業(yè)的治理源于兩權(quán)分離,這實際上就是對私營 企業(yè)治理主體應(yīng)按股東主權(quán)的邏輯認(rèn)定,其表現(xiàn)為資本雇傭勞動條件下的單 邊治理結(jié)構(gòu)。在這一結(jié)構(gòu)中,私營企業(yè)的治理主體是雇主或股東。基于企業(yè)獨 立人格的治理理論,強調(diào)私營企業(yè)的法人性和建立規(guī)范的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。 因此,私營企業(yè)的治
11、理主體就是主要利益相關(guān)者,即資本所有者,包括:股東、債 權(quán)人、經(jīng)營者和一般雇員。這是因為,一方面,企業(yè)生存和發(fā)展的前提是企業(yè)的 法人財產(chǎn),而不僅僅是股東投入的資產(chǎn)。企業(yè)法人財產(chǎn)包括實物資產(chǎn)、金融資 產(chǎn)及無形資產(chǎn)。這些資產(chǎn)主要由股東的直接投資和債權(quán)人的債權(quán)形成。如果 股東憑借其專用性資產(chǎn)獲取剩余索取權(quán)和控制權(quán),那么債權(quán)人也可以憑借其 債權(quán)參與治理。同時,債權(quán)人的債權(quán)若無抵押,一旦企業(yè)虧損或破產(chǎn),其損失也 不可低估現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要性2017故債權(quán)人應(yīng)當(dāng)成為私營企業(yè)的治 理主體。另一方面,經(jīng)營者和一般員工等人力資本所有者在企業(yè)中傾注了大量 的心血,一旦企業(yè)面臨虧損或倒閉,不僅面臨青春年華與自信
12、心等的投資損失, 甚至?xí)<白约杭捌浼胰说纳?。同時,當(dāng)代私營企業(yè)的發(fā)展越來越依賴于經(jīng) 營者和員工的人力資本。隨著竟?fàn)幦遮吋ち?,企業(yè)要鞏固自己的競爭優(yōu)勢,必須 有充足的創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新能力只能來自于這些人力資本所有者一一企業(yè)經(jīng) 營者和員工。由此可見,私營企業(yè)治理權(quán)應(yīng)歸股東、債權(quán)人、經(jīng)營者和員工共同擁有, 他們通過企業(yè)所有權(quán)的分配來相互制衡,通過治理權(quán)的分享來引進資金和留 住人才,以建立股東、債權(quán)人、經(jīng)營者和員工等資本所有者共同治理的企業(yè)法 人治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理制度的規(guī)范性企業(yè)管理制度企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài) 的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一琮是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)
13、范也不一 定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企 業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)時期,這種穩(wěn) 定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、會人員需活質(zhì),金業(yè)環(huán)境、 合業(yè)案的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響圖素的變 化,控銅和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制 度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變 化的,這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、 技能的變化,繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體 發(fā)
14、生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化 而相應(yīng)改變或進行修改、完善。2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化生產(chǎn)流程、 操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理 制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完 善。3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及竟?fàn)幉呗缘脑颍髽I(yè)需要不斷提高工作效率、降低 生產(chǎn)成本、增加市場份額,當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成 為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時,就有必要重塑企 業(yè)機制,改進原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。123淺謨企土管理制度實施力我以為可
15、以從兩個方面來考慮:一個是施 行,個是力。施行是講對”事”施行。力是指指點發(fā)令所指之力,也就是對員工 的管理。對”事”要狼性執(zhí)行,要堅決執(zhí)行;對人要中止人性化管理。什么是可 執(zhí)行的制度呢?因而,企業(yè)樹立的制度該當(dāng)是低標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的制度,具有可執(zhí) 行性的制度,說到就能嚴(yán)格做到制度,每個人都能做到而且必需做到制度現(xiàn)代 企業(yè)管理制度的重要性。如何管理才干整合公司的各種資源并且使資源最大化是各個企業(yè)家勤勞 追求的方向和目標(biāo)。那如何管理呢?明天我就來淺談下現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重 要性2017當(dāng)每個人都能把要求做到時分,不要急于提出更高的制度,而是應(yīng) 當(dāng)讓員工繼續(xù)做同樣的制度。由于,習(xí)氣是管理公司的最高境地
16、當(dāng)所有人-全 球品牌網(wǎng)-都習(xí)氣于目前的制度的時分,換句話講是能執(zhí)行制度的時分,這時 候就能體現(xiàn)出,什么叫真正的實施力。建立制度不是做一些高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的制 度現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要性2017。有人說只需實施下去就行就能覺察高 標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的制度施行的益處。那我想說,能實施下去么有人講關(guān)鍵是實施力, 想說執(zhí)行力是講能執(zhí)行的力”不具備執(zhí)行的力”就算能實施也不會有好的實施 后果。臨時的實際使我發(fā)覺:制度的懇求高了就會有人故弄玄虛。1234現(xiàn)在 效力于一家商貿(mào)公司,末尾請我來的目的就是想讓公司建立一整套管理*和制 度,但是來到之后發(fā)覺,企業(yè)不缺少制度,但是短少”可執(zhí)行”制度。業(yè)內(nèi)有這樣 一個功勞文化定律
17、:功績的面前是團隊團隊的面前是文明,文明的面前是心態(tài)。 那怎樣改動一個人的心態(tài)呢這就需求人性化的管理。原本企業(yè)樹立的制度之 所以是一紙空文是由于那制度就像一堵墻一堵不可逾越的墻,很標(biāo)準(zhǔn)化公式 化,但是沒理論可執(zhí)行的意義。相信很多公司也都制定了制度,更有很多這樣的空白制度,不具有可執(zhí)行性建立現(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,內(nèi)部優(yōu)化和自我實現(xiàn)的重要 途徑是區(qū)別企業(yè)品牌和市場手段的分水嶺。它的重要性體現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)制度 是企業(yè)的核心思想入手,認(rèn)識了核心思想,也就認(rèn)識了其重要性:我認(rèn)為至少包 括下列三點:1、有限責(zé)任原則。獨立核算,自負(fù)盈虧,是市場企業(yè)的兩個基本條件。參 與市場競爭,就有可能虧損破產(chǎn),
18、以注冊資木承擔(dān)有限責(zé)任,還給失敗者以東山 再起之機。2、多元投資原則。社會法人參股,使于相互監(jiān)督與相互扶持,有利 于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)職工與社會居民參股,容易形成企業(yè)經(jīng)營與社會經(jīng)營, 這不僅有利于企業(yè),也有利于社會居民,形成社會效益。3、內(nèi)在動力原則。工 資所體現(xiàn)的是雇工關(guān)系,不利于激發(fā)經(jīng)營者與企業(yè)職工的積極性。如果讓企業(yè) 經(jīng)營者與企業(yè)職工2/3以上的收入不是來自工資,而是來自分紅,那他們就會 拚命。拚命才干二企業(yè)效益1如何建立適合我國的現(xiàn)代企業(yè)用工與分配制度 強調(diào)以人為本。實施談判工資,重點在于一個“談”字,即對一的協(xié)商,應(yīng)當(dāng)充分 尊重職工,允許談成,也允許談不成,要避免傳統(tǒng)工資調(diào)整中的平均
19、主義的做 法。應(yīng)堅持的原則:a人才市場定位原則。b財力相適應(yīng)原則eiC聯(lián)系教職工 實際的原則確定綜合的談判工資指標(biāo):a技術(shù)指標(biāo)b成果指標(biāo)c主觀指標(biāo)d客 觀指標(biāo)在具體實施過程中要做好思想工作,消除操作過程中的不公平感,接受 監(jiān)督,規(guī)則應(yīng)請職工代表大會討論決定。2、建立企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟學(xué)認(rèn) 為,由于經(jīng)濟資源稀缺而導(dǎo)致的人與人之間的利益沖突,只能由指導(dǎo)和約束人 們經(jīng)濟決策與行動的對產(chǎn)權(quán)進行初始界定的行為規(guī)則來解決,這種對產(chǎn)權(quán)進 行初始界定的行為規(guī)則即為產(chǎn)權(quán)制度?,F(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的變遷大體可分為 四個階段:企業(yè)主制、合伙制、股權(quán)轉(zhuǎn)讓受限制的有限責(zé)任公司制以及股權(quán)可 自由轉(zhuǎn)讓的股份有限公司制。雖然就
20、某一特定歷史時期而言,會出現(xiàn)幾種產(chǎn)權(quán) 制度同時并存、但以某一種產(chǎn)權(quán)制度為主的情形,這并不妨礙上述劃分。國有 企業(yè)虧損嚴(yán)重,發(fā)展速度過慢,國家的基本方針就是用現(xiàn)代企業(yè)制度對國有企 業(yè)進行改革。但現(xiàn)代企業(yè)制度的核心思想是什么,人們則有不同的理解?;?有三種意見:1、認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是公司制。堅持這種理論的學(xué)者認(rèn) 為尸現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特于征主要有兩個,一是產(chǎn)權(quán)明晰,二是所有權(quán)與經(jīng) 營權(quán)分離?!闭\然,這是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容,但是不是就是現(xiàn)代企業(yè)制度 的全部內(nèi)容,還得研究。至少還應(yīng)包括下列內(nèi)容:a在政府的社會經(jīng)濟管理職能 與國有資產(chǎn)所有者管理職能上,構(gòu)建國有資產(chǎn)管理的新體制。由我國社會主義
21、 基本制度所決定。我國政府具有兩種職能。即經(jīng)濟管理者的職能與國有資產(chǎn) 所有者的職能。前者憑借政府的行政權(quán)力與宏觀調(diào)控空手段,管理社會的各種 經(jīng)濟成分,使其協(xié)調(diào)發(fā)展;后者憑借政府擁有國有資產(chǎn)的所有權(quán),管理國有經(jīng) 濟、追求國有資產(chǎn)的保值與增值。兩種職能不同,管理的方式也應(yīng)不同。政府 應(yīng)設(shè)立兩類機構(gòu),一是專司社會經(jīng)濟管理的職能,保證整個國民經(jīng)濟的健康發(fā) 展:另一類機構(gòu),專司國有資產(chǎn)管理職能。按照法律界定的財產(chǎn)界限對國有經(jīng)濟 實施科學(xué)管理。b在國有資產(chǎn)專司職能的基礎(chǔ)上,實行國有資產(chǎn)國家統(tǒng)一所有、 分組監(jiān)管。在國有資產(chǎn)所有權(quán)上,通過國家統(tǒng)一所有,統(tǒng)投資,以投資形式參與 公司經(jīng)營,明確共產(chǎn)權(quán)關(guān)系,使公司變
22、為獨立的法人經(jīng)濟實體。在國有資產(chǎn)國家 統(tǒng)一所有的基礎(chǔ)上、建立國有資產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算制度。長期以來,國有資產(chǎn)經(jīng)營收 支與政府的公共預(yù)算混合使用、這就使政企難以分開的癥結(jié)所在。國有資產(chǎn) 專職機構(gòu)的建立,國有資產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算和收支,都要接受人民代表的監(jiān)督。國有企 業(yè)的上繳利潤、國家股的分紅,派息與國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的收入,國有資源及其使用 權(quán)收入等,都要納入法規(guī)。3、建立現(xiàn)代企為經(jīng)營管理和經(jīng)營目標(biāo)建立現(xiàn)代企 業(yè)經(jīng)營觀念是現(xiàn)代企業(yè)制度的靈魂,我國社會經(jīng)濟長期受中國傳統(tǒng)文化和舊 有體制影響,特別是在這種沿革下暴露出來的矛盾與我國高速發(fā)展的經(jīng)濟和 世界經(jīng)濟的和不村適應(yīng),如何改變經(jīng)營觀念,我想應(yīng)該從以下幾點入手今目企 業(yè)管
23、理間題何在,45年來最流行的企業(yè)管理方法,雖然都很解決問題,但是,除 了最近提出的“外包”與“再造工程”外,沒有什么新東西其原因是:企業(yè)管理層 一直沿用傳統(tǒng)的方法很管用,卻忽然發(fā)現(xiàn)一個個企業(yè)都陷入危機,而且束手無 策,問題的癥結(jié)何在?為什么會這樣?答案是,這些組織包括企業(yè)在內(nèi),賴以建立 及動作的基本根據(jù),已經(jīng)與現(xiàn)實脫節(jié),以至于組織的行為與決策,包括該做什么, 不該做什么的決策都是沿襲舊的,是否真的合理,沒有人考慮過,這就缺乏經(jīng)營 理念的表現(xiàn)。定要明確自己企業(yè)經(jīng)營理念,所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè) 績效的根據(jù),顧客及競爭者、以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)。并在此 基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與
24、科技優(yōu)勢,發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營 目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營理念”(theory of business)什么是有效經(jīng) 營理念的內(nèi)容,一套經(jīng)營理念包括三個部分。第一個部分是對組織環(huán)境的基本 認(rèn)識,包括社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客及科技情況的預(yù)見。第二個竟?fàn)幨菍M 織特殊使命的基木認(rèn)識。例如,大戰(zhàn)期間及戰(zhàn)后,美國電話公司界定其使命為“讓每一美國家庭及公司都擁有電腦。”第三部分是對完成組織使命的核心 竟?fàn)幜Φ幕菊J(rèn)識。1802年創(chuàng)立的西點軍校,即界定其核心竟?fàn)幜椤芭囵B(yǎng) 受人們信任領(lǐng)袖人才的能力”。1920年左右,美國電話電報公司定其核心競 爭力為:“建立技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位,讓公司不斷改進服務(wù)
25、,同時持續(xù)降低成本?!笨?之,對使命的基木認(rèn)識是如何在新的經(jīng)濟與社會環(huán)境中脫離而出的領(lǐng)導(dǎo)地位。 經(jīng)理念形是經(jīng)年累月的思考、努力及實踐才能做到的4、有效的企業(yè)經(jīng)營理 念的基本要求對大環(huán)境、使命與核心競爭力的基本認(rèn)識,絕不能與現(xiàn)實脫節(jié)。 1920年代初期,馬克和他的三個內(nèi)兄弟創(chuàng)辦了個平價零售店。這四位窮青年,希望通過這一新事業(yè)為低層顧客服務(wù)。這些高質(zhì)平價商品吸引了大批“新顧 各”,同進,確定了公司核心竟?fàn)幜?,并確定零售商的核心竟?fàn)幜椤皟?yōu)越的采 購能力”最了解頃客的是零售商,不是制造商,應(yīng)由零售商設(shè)計及開發(fā)產(chǎn)品,進 而挑選制造商,制造商再根據(jù)零售商提出的商品設(shè)計、規(guī)格及成本等各種需要 進行大規(guī)模生
26、產(chǎn),先后花了 5-8年的時間,才漸漸使這一理念被企業(yè)界接受。 三要讓全體職工理解經(jīng)營理念。經(jīng)營理念創(chuàng)建初期,企業(yè)職工們比較重視,也很 理解。等到事業(yè)發(fā)展了,取工們把經(jīng)營理念視為理所當(dāng)然,而逐漸淡忘,組織松 懈、停止思考。切記經(jīng)營理念不能取代訓(xùn)練;經(jīng)營理念本質(zhì)上就是訓(xùn)練,經(jīng)營理 念必須經(jīng)常在接受檢驗中修改豐富經(jīng)營理念不是永久不變的。事實證明,有些 經(jīng)營理念功效宏大而持久,可以維持?jǐn)?shù)十年不改動。但時至今目,再繼續(xù)維持舊 有的經(jīng)營理念已經(jīng)不行了,大企業(yè)尤其如此,經(jīng)營正在進入一個新時代?,F(xiàn)代企業(yè)管理是指企業(yè)經(jīng)營管理者群體按照經(jīng)濟規(guī)律的要求依照現(xiàn)代 管理的原則,程序和方法,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、
27、組織、指揮、協(xié)調(diào) 和控制,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的過程。這個過程是由一群才華出眾的管理人員, 運用現(xiàn)代管理的基本職能,領(lǐng)導(dǎo)其他工作人員努力完成企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。由此 可見,管理者在管理過程中應(yīng)是一批出類拔萃的優(yōu)秀人物,他們在企業(yè)員工中 居于主導(dǎo)地位,他們有責(zé)任將員工的行為引向共同的奮斗目標(biāo),有能力履行管 理的各項職能,完成既定的任務(wù),有辦法加強與市場各種關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理 充分運用和配置社會的多種資源為企業(yè)服務(wù)??梢赃@樣認(rèn)為,凡是在現(xiàn)代企業(yè) 中負(fù)擔(dān)對全體員工的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的人 就是現(xiàn)代企業(yè)的管理者。每個組織中都有著各種各樣的管理者而每個管理 者又處于不同的管理崗位上,就
28、形成了不同類型的管理者。一、管理者的類型由于管理者在組織中所處的不同位置,他們在組織中形成了不同的管理 階層,即高層管理者、中層管理者和基層管理者。一、高層管理者,位居組織頂端,即董事會,是組織的最高行政長 官,他們掌握著管理機構(gòu),負(fù)責(zé)定制總體計劃、戰(zhàn)略目標(biāo)和大政方針,并且 激發(fā)、知道、控制其下屬人員。二、中層管理者即廠長、經(jīng)理,他們的職責(zé)是規(guī)劃、貫徹執(zhí)行高層 管理者確定的任務(wù),他們負(fù)責(zé)調(diào)動、指導(dǎo)和控制對他們負(fù)有責(zé)任的基層管理 人員的工作。早在幾十年前,曾有一位美國人預(yù)言,企業(yè)中的中層管理者將 日益顯得過時無用,但事實表明中層管理非但沒有消失,甚至也沒有縮減而 是大為膨脹了。這種中層管理者日益
29、膨脹的現(xiàn)象,也正是導(dǎo)致許多組織官僚 主義嚴(yán)重,效率低下的主要原因。因此,可以認(rèn)為精簡中層管理者是機構(gòu)改 革的一大趨勢。三、基層管理者即各部門主管,他們聽從中層管理者的指導(dǎo),負(fù)責(zé) 把組織的各項計劃和措施準(zhǔn)確的傳送給員工,并保證計劃的順利完成??梢?基層管理者直接控制著提高或者降低生產(chǎn)能力的權(quán)力,在管理層與一般員工 之間扮演著聯(lián)系紐帶的角色。二、管理者的重要性在現(xiàn)代企業(yè)中,管理者的思想觀念往往就是一個企業(yè)的文化,與其說企 業(yè)的員工是在執(zhí)行企業(yè)的文化,倒不如說是在貫徹企業(yè)管理者的思想,這樣 的情況在民營企業(yè)中更為多見。在國有企業(yè)中,管理者在決定企業(yè)發(fā)展方向 時,雖然要受到更多的約束與限制,但在法律、
30、法規(guī)、政策以及行規(guī)等的框 架內(nèi),國有企業(yè)的發(fā)展方向仍然離不開企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思考,當(dāng)以企業(yè)文 化建設(shè)來提升企業(yè)核心競爭力成為一種趨勢時,國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)同 樣也與管理者的思想息息相關(guān),所以企業(yè)管理者發(fā)揮了重要的作用。具體而 言,管理者要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮以下四種重要的作用。一、帶領(lǐng)作用企業(yè)管理者率領(lǐng)全體員工為完成企業(yè)任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而自覺地 展開一系列的生產(chǎn)經(jīng)營活動。在企業(yè)這些活動中,管理者通過計劃、組織、 實施、控制的管理程序及管理方式,對人、財、物等基本資源和管理要素進 行充分合理的配置,投入到生產(chǎn)經(jīng)營的管理活動之中,通過管理職能的作用 實施有效的轉(zhuǎn)換、加工,達到企業(yè)最佳的經(jīng)
31、濟效果和社會效益的統(tǒng)一。企業(yè) 員工作為人力資源被投入到生產(chǎn)經(jīng)營活動之中,接受企業(yè)管理者的安排,分 工協(xié)作,堅守崗位,承擔(dān)管理者分派的各項工作及任務(wù),敬業(yè)愛崗,完成本 職工作,還要按照現(xiàn)代企業(yè)管理關(guān)于個人、集體及社會利益最佳結(jié)合的要求, 協(xié)同配合其他崗位或部門,做到被控和自我調(diào)控相統(tǒng)一,從事現(xiàn)代社會化大 生產(chǎn),實現(xiàn)共同的目標(biāo)和任務(wù)。二、定位作用任何一個企業(yè)必須要為自己的企業(yè)選擇正確的企業(yè)文化,這離不開企業(yè) 的管理層對自己的企業(yè)有一個準(zhǔn)確的定位,這包括了三個層次的內(nèi)容,一是 對自己企業(yè)在所在行業(yè)的定位,主要是對企業(yè)所在行業(yè)的屬性與性質(zhì)的認(rèn)識, 二是對自己企業(yè)在某一個地域內(nèi)的定位,企業(yè)文化要因地制宜
32、,要與當(dāng)?shù)氐?人文、社會等文化相適應(yīng),三是對自己企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的競爭力的定位,包括 了企業(yè)人力等資源的現(xiàn)狀以及自己的企業(yè)具備的優(yōu)秀文化。在準(zhǔn)確定位的基 礎(chǔ)上,了解企業(yè)具備的優(yōu)秀文化以及企業(yè)需要繼承、創(chuàng)新怎樣的文化去發(fā)揮 現(xiàn)有企業(yè)資源的潛能,以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三、發(fā)動作用企業(yè)管理工作都是在管理者與員工之間相互聯(lián)系和相互作用的過程中進 行的,其實質(zhì)是一種人際關(guān)系。人際關(guān)系處理的好壞,將關(guān)系到企業(yè)的生死 成敗。因此,管理者須以極大熱情關(guān)心員工、愛護員工,為員工營造一個健 康的心理環(huán)境、良好的人際關(guān)系、真誠的企業(yè)氛圍,使員工真實感受到企業(yè) 像一個大家庭,充滿家庭的和諧與溫馨。在這個溫暖的集體里,企
33、業(yè)員工有 用不盡的智慧和力量,團結(jié)一心,戰(zhàn)勝各種困難和風(fēng)險。要達到這樣最佳的 人際狀態(tài),管理者須采取有效的激勵機制和措施,制定獎懲分明的制度,運 用思想教育、法律、經(jīng)濟、行政的多管齊下的管理方法,使企業(yè)員工有章可 循,明確目標(biāo),齊心協(xié)力,完成任務(wù),更重要的是管理者要以身作則,吃苦 在前,享受在后,使員工見賢思齊,學(xué)有榜樣,服從管理,全力以赴地投入 到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中。四、推動作用企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)一項長期的文化運動。企業(yè)文化建設(shè)之所以能大大 地提升企業(yè)的管理效率,在于通過長期的企業(yè)文化建設(shè),確保企業(yè)文化內(nèi)化 于廣大員工之心乃至形成廣大員工的一種行為習(xí)慣。這需要一個長期的宣傳 發(fā)動、深化學(xué)習(xí)教
34、育完善提升的過程。在吸收“外來”的優(yōu)秀文化的企業(yè)文 化建設(shè)中,員工由于對“外來”文化的不熟悉甚至于不理解,難免會對企業(yè) 文化的內(nèi)涵與外延產(chǎn)生偏差乃至誤解,或者對新鮮事物的不熟悉產(chǎn)生了對企 業(yè)文化的消極甚至是抵觸心理,如果企業(yè)的管理者不善于及時發(fā)現(xiàn)并及時地 處理好這種不良的苗頭,企業(yè)文化建設(shè)就會陷于停滯乃至倒退。要推動企業(yè) 文化向前發(fā)展就需要企業(yè)管理者要充當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)助推器的角色,要建立 起一套人性化的企業(yè)文化建設(shè)激勵機制,讓員工在企業(yè)文化建設(shè)中得到“好 處” 要讓員工能從企業(yè)文化建設(shè)中獲益。在員工對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生偏差、 誤解時,企業(yè)管理者要在激勵機制的基礎(chǔ)上,做好協(xié)調(diào)溝通,確實有效地做 好員工的思想工作,避免企業(yè)文化建設(shè)的停滯乃至倒退,推動企業(yè)文化建設(shè) 向前發(fā)展。三、對管理者的要求如果要實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的事事亨通吉祥,將各項工作要求真正落到實處 并取得圓滿的結(jié)果,對于企業(yè)管理者就要在素質(zhì)和能力上對其有幾點要求一、素質(zhì)要求思想作風(fēng)素質(zhì)現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具有較高的思想作風(fēng)素質(zhì)。具體說在思想方法上,應(yīng) 有正確的科學(xué)發(fā)展觀、世界觀和方法論,能正確、全面地分析企業(yè)面臨的客 觀環(huán)境因素,實事求是地對企業(yè)進行準(zhǔn)確的市場定位和明確企業(yè)的發(fā)展方向 在思想觀念上,要樹立市場觀念、競爭觀念、進取觀念、改革觀念等,只有 不斷更新觀念,才能跟隨時代的發(fā)展而走向成功。在思想意識
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