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文檔簡介

1、會員日活動策劃方案【篇一:會員營銷活動方案】會員營銷活動方案活動目的:新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費 者忠誠度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,細分市場,搶占市場份額?;顒訒r間:長期第一部分:會員的招募招募的條件:.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器 會員。.在大商電器累計消費滿 300元的顧客,憑購物發(fā)票和銷售小票到 服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員;.可以聯(lián)系機關(guān)團體或企業(yè)單位集體辦理會員卡,由專人負責(zé)協(xié)調(diào) 聯(lián)系單位團體進行辦理,成為大商電器會員;.持其他商場、會所、俱樂部等消

2、費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客,可以到大商電器服務(wù)臺直接辦理會員卡,成為大商電器會員;.會員辦理者需年滿18周歲;會員卡辦理流程:.滿足招募條件的顧客,到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表;.填寫申請表;.會員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù);.會員卡辦理成功;.得到會員卡,可以參加相應(yīng)會員活動。第二部分:會員的分類大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務(wù)。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:在大商電器一次性購買商品滿 100元的顧客或累計消費滿 300元的 顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為大商電器 普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通 會員價和

3、贈品、免費維修等增值服務(wù)。銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿 20000元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡,成為大商電器銀卡會員。 銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候等增值服務(wù);金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容:在大商電器一次性購買商品滿 20000元的顧客或累計消費滿 50000 元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡,成為大商電器金卡會員。 金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候、免費寄送賀卡禮品、vip貴賓服務(wù)綠色通道、開展會員聯(lián)誼活動等增值

4、服務(wù);第三部分:會員的福利大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利:.會員購物積分可兌換禮品;(兌換明細和禮品明細見會員活動 區(qū)公示).客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候;會員生日祝福。會員生日,大商電器為其送上賀卡或鮮花進行生日祝福問候;.售后服務(wù)中心對會員半年或一年電話拜訪一次,詢問產(chǎn)品使 用情況;.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前,對會員進行短信問候;會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品;會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用,實行免費維修;.開展會員聯(lián)誼活動;會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù),為會員開辟家電銷售及售后綠色通道。第四部分:會員活動宣傳.會員活動專區(qū)布置:在會員

5、專區(qū)設(shè)置禮品柜,增加禮品的品類和檔次;定期對禮品進行更新;在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體,對會員招 募活動進行廣泛宣傳,持續(xù)宣傳,并且針對會員活動,對所有商場 人員進行認真培訓(xùn),進行考核和競賽,達到全員掌握,全員熟悉, 全員參與。.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位,對會員活動進行推廣和宣傳,營造 會員活動熱烈的良好氛圍?!酒洪_元超市會員日、感恩日策劃】開元超市關(guān)于每周推出會員日、感恩日活動策劃一、活動背景:對于滿足消費者日常需求的超市來講,實行會員制是一條極為有效 的營銷策略。通過實行會員制可以提高顧客忠誠度,篩選一批有消

6、 費能力的固定顧客群體來穩(wěn)定銷售基礎(chǔ)。有效的會員制營銷不僅僅 是一個憑卡折扣的問題,還需要針對會員群體特點設(shè)計符合其需求 的促銷活動,一方面提升會員價值,另一方面通過活動吸引更多的 顧客加入成為會員。針對原來日百萬超市,現(xiàn)在的天添樂超市、振大超市推出的每周一 天感恩日活動,效果十分明顯,其主要賣點在于推出特價雞蛋和大 米,對于老百姓生活緊密相關(guān)的生活必需品這一活動的推出著實吸 引了不少顧客。因此,我們可以在每個周的周二推出會員日活動, 每個周六推出感恩日活動。二、活動目的:保證各門店特價商品及促銷活動不間斷,最終實現(xiàn)提升人氣實現(xiàn)銷售額的目的。三、活動時間:每周二會員日每周六X感恩日鄉(xiāng)鎮(zhèn)店逢集當(dāng)

7、天為會員日、感恩日鄉(xiāng)鎮(zhèn)一縣城五、活動內(nèi)容:1、派【會員日】方案一:會員驚爆價。推出不少于10種的會員商品(此類商品推出部分敏感、名牌、部分自有品牌做低價銷售), 單獨集中于一個區(qū)域,提前以海報形式宣傳。如:洗化類一天地緣衛(wèi)生紙、創(chuàng)潔洗衣粉、洗衣皂等,集中展放在門口特價車上,做好 陳列,并提前以海報的形式在門店外宣傳。X【會員日】方案二:會員日當(dāng)天購物滿 68元的顧客,憑會員卡可 獲得5元購物代金券,滿128元可獲得10元購物代金券,以此類推, 最可得30元代金券,代金券于下個周的會員日當(dāng)天可抵現(xiàn)金使用, 過期作廢。X【會員日】方案三:加 1元換購。購物滿19元+1元可換購一進彳1.5元的商品購

8、物滿29元+1元可換購一一進價低于2.5元的商品購物滿39元+1元可換購一一進價低于3.5元的商品 以此類推 會 員驚爆商品及換購商品每月應(yīng)提前準(zhǔn)備好后四周會員日的換購商品, 不低于10種。方案一為必有內(nèi)容,方案二、方案三二選一配合方案 一使用,。換購金額可根據(jù)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同情況重新定義。R備注:會員日活動只針對會員,憑會員卡方可參加R2、【感恩日】重點推出雞蛋、肉等生鮮商品,或大米、醬油、醋、 面條、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品為主(不建議使用自有品牌)。每周推出最低3款感恩商品,低于進價,超值感恩。套餐商品,超值無限,震撼首推。(2種以上商品進行捆綁,可 用名牌與自有品牌組合,兩種商品捆綁

9、后大幅度讓利,以求實現(xiàn)薄 利多銷的目的。商品上標(biāo)明商品的原價、現(xiàn)價以及捆綁價格,讓顧 客一目了然感受到開元的感恩大幅讓利活動,以此來吸引顧客。) 六、活動宣傳方式:1、各店門口張貼感恩日、會員日特價促銷欄,每集將特價信息公布 到促銷欄上。2、活動開始前一個月務(wù)必完成本月所有特價商品計劃,縣城四店每 周的特價商品提前印32k傳單宣傳。宣傳周期為一個月左右,當(dāng)會 員日、感恩日這一活動為顧客所熟悉以后停止印發(fā)宣傳頁,以店內(nèi) 海報、錄音廣播為主要宣傳手段。開元超市營運企劃部 2012年3月6日【篇三:會員卡促銷方案】會員卡促銷方案活動主題:寶樂迪陸家店會員火熱招募中 開卡優(yōu)惠: 會員卡費88元享受八大

10、特權(quán)首次開卡客戶 下午場房費全免晚場免 費兩小時,續(xù)一小時唱全場 會員特權(quán):特權(quán)一、享受會員獨享價特權(quán)二、享受下午場買一唱全場特權(quán)三、享受周一至周四晚場買 二送全場特權(quán)四、 享受周五至周日買二送一 買三送全場+幸運大轉(zhuǎn) 盤抽獎一次特權(quán)五、享受超市會員專屬套餐特權(quán)六、享受會員生日免費唱特權(quán)七、享受獨享積分,可換取精美禮品特權(quán)八、享受本店不定期組織的會員活動1、特權(quán)二、三、四法定節(jié)和特殊節(jié)假日除外2、法定和特殊節(jié)假日開卡活動以當(dāng)日活動為準(zhǔn)3、特權(quán)六需提前三天預(yù)約登記,如遇特殊節(jié)假日本店將提前或推遲 為您安排生日歡唱。4、活動截止時間另行通知5、最總解釋權(quán)歸本公司所有篇二:會員卡方案酒店儲值卡發(fā)行策

11、劃方案一、策劃背景及目的:1、為更好的促進我酒店的 vip會員卡的銷售工作、鞏固原有的老客 戶及會員,并搶占更多陌生市場,在酒店開業(yè)一周年店慶之際推出vip會員卡。2、通過銷售不同面值不同等級不同款式的儲值卡細分目標(biāo)客戶并進行鎖定。3、各個運營部門樹立個性化服務(wù)(vip顧客)的意識,增加酒店的 知名度和營業(yè)額,同時并給予持卡會員一定比例的折扣吸引更多的顧客前來消費。4、給酒店銷售卡的銷售員、商務(wù)中心、及酒店具有銷售能力的員工一定提成,提高其工作積極性,為實現(xiàn)全員銷售打下基礎(chǔ)。二、目標(biāo)客戶:1、企事業(yè)團體2、行政單位3、個體私營老板三、vip卡優(yōu)點:客人:攜帶方便,體現(xiàn)顧客尊貴身份,折扣率較低,

12、返還方式靈活多樣,附贈消費品較多。酒店:?增大市場份額。酒店可以提前回收成本,避免呆帳、壞帳并且無連帶責(zé)任,提高現(xiàn)金回流率、降低經(jīng)營風(fēng)險。?持卡人可成為酒店忠誠度較高的顧客 ?持卡人可作為酒店舉辦任 何大型活動的基本客源四、付款方式:以現(xiàn)金預(yù)付款的方式購買,酒店提供面額相等的發(fā)票。五、vip卡的擬定推出時間:10月15日。六、銷售渠道:1、市場營銷部進行做好現(xiàn)有客戶的統(tǒng)計分析,整理出目標(biāo)客戶,并對享有客戶消費等級進行分類。進行儲值卡新市場的開發(fā)及老市場的整理。2、商務(wù)中心統(tǒng)計好目前已有的會員,對其進行回訪通知原有的老會員前來更改,執(zhí)行新的會員持卡優(yōu)惠政策。七、宣傳手段及時間:宣傳時間為10月4

13、日一10月15日1、利用信息平臺,給我們現(xiàn)有的客戶及原來的老會員進行信息群發(fā)。2、通過雜志、報紙等平面媒體刊登廣告。3、銷售主管加大市場拜訪力度,進行口口相傳,以最快的速度把儲值卡的最新優(yōu)惠政策帶給我們已有的客戶群。4、在鬧市商業(yè)區(qū)派發(fā)dm單、報紙夾遞的方式進行地毯式的宣傳。八、儲值卡的種類及面值:vip鉆石卡:壹萬到五萬(可充值)vip 銀 卡:五千到八千(可充值)會員卡:998-1580 (此卡一次性使用,不可充值)九、vip會員手冊、客戶權(quán)益(備注此文字為會員手冊權(quán)益手冊初稿) 會員手冊:vip客戶優(yōu)惠權(quán)益vip鉆石卡(1萬-2萬)?客房12、在會員卡有效期內(nèi),會員有權(quán)以門市價的五折優(yōu)先

14、預(yù)定各類客房,均含早餐和迎賓水果。3、視客房入住情況,vip客人可延遲退房至下午 15: 00, vip客戶需提前24小時致電酒店進行預(yù)定。?夏威夷sap會所1、門票享受七折優(yōu)惠。2、房間為六折優(yōu)惠。?天澄閣國宴廳1、持本卡在中餐可享受 8.8折優(yōu)惠(海鮮、香煙、燕鮑翅、酒水除外)。2、持本卡在西餐可享受 7.8折的優(yōu)惠。(散點的海鮮、酒水、香煙 除外)?翡翠娛樂夜總會1、二層包房可享受全單的 7折優(yōu)惠。2、量販?zhǔn)桨咳珕慰上硎?8折優(yōu)惠。3、慢搖吧可享受全單的 7.5折優(yōu)惠。?充值贈送的禮券(價值5000元):1、1張客房免費卷:會員憑此卷可在vip卡有效期內(nèi)任何一天免費入住休閑雙床大床房一

15、間(含早餐)vip客戶需提前24小時致電酒店進行預(yù)定。2、客房升級卷:休升標(biāo) 2張標(biāo)升套1張(一天僅限一間房使用)3、套房三折卷:門市價三折 1張(每張卷限用一間房 天)4、早餐免費卷2張5、自助中餐卷2張6、夏威夷spa水療卷4張、水療房間五折卡 5張。7、翡翠夜總會慢搖吧五折卡 5張,房間免費使用卡5張(酒水及其 他消費品自付)8、拉斐爾紅酒坊8折卷5張。vip鉆石卡(3萬-5萬)?客房12、在會員卡有效期內(nèi),會員有權(quán)以門市價的四折優(yōu)先預(yù)定各類客房,均含早餐和迎賓水果,總統(tǒng)套為兩份迎賓水果。3、視客房入住情況,vip客人可延遲退房至下午 16: 00, vip客戶需 提前24小時致電酒店進

16、行預(yù)定。4、vip客戶在辦理入住時,使用專屬的貴賓通道,享受快速辦理入住,節(jié)省時間。?夏威夷sap會所1、門票享受6折優(yōu)惠。2、夏威夷sap房間為5折優(yōu)惠。?天澄閣國宴廳1、持本卡在中餐可享受 8折優(yōu)惠(海鮮、香煙、燕鮑翅、酒水除外)。2、持本卡在西餐可享受 7折的優(yōu)惠。(散點的海鮮、酒水、香煙除外)a)翡翠娛樂夜總會1、二層包房可享受全單的 6折優(yōu)惠。2、量販?zhǔn)桨咳珕慰上硎?7.5折優(yōu)惠。3、慢搖吧可享受全單的 7折優(yōu)惠。?充值贈送的禮券(價值 10000 元):1、2張客房免費卷:會員憑此卷可在 vip卡有效期內(nèi)任何一 天免費入住標(biāo)準(zhǔn)雙床 大床房一間(含早餐)vip客戶需提前24小時致電

17、酒店進行預(yù)定。2、客房升級卷:休升標(biāo) 4張 標(biāo)升套2張(一天僅限一間房使用)3、套房三折卷:門市價三折 2張(每張卷限用一間房 天)4、早餐免費卷4張5、自助中餐卷5張。6、夏威夷spa水療卷8張、水療房間五折卡 5張。7、翡翠夜總會慢搖吧五折卡 5張,房間免費使用卡5張(酒水及其 他消費品自付)8、拉斐爾紅酒坊8折卷5張。備注:以上優(yōu)惠卷不可疊加使用,會員優(yōu)惠政策不可與酒店其他優(yōu)惠疊加使用。vip銀卡(5千-8千)?客房12、在會員卡有效期內(nèi),會員有權(quán)以門市價的五折優(yōu)先預(yù)定各類客房, 含早餐。3、視客房入住情況,vip客人可延遲退房至下午 14: 00, vip客戶需 提前24小時致電酒店進

18、行預(yù)定。?夏威夷sap會所1、門票享受8.8折優(yōu)惠。2、房間為8.5折優(yōu)惠。?天澄閣國宴廳1、持本卡在中餐可享受 9折優(yōu)惠(海鮮、香煙、燕鮑翅、酒水除 外)。2、持本卡在西餐可享受 8.8折的優(yōu)惠。(散點的海鮮、酒水、香煙 除外)b)翡翠娛樂夜總會1、二層包房可享受全單的 8.0折優(yōu)惠。2、量販?zhǔn)桨咳珕慰上硎?8.5折優(yōu)惠。3、慢搖吧可享受全單的 7.8折優(yōu)惠。?充值贈送的禮券(價值1500元):1、1張客房免費卷:會員憑此卷可在 vip卡有效期內(nèi)任何一天免費入住休閑雙床大床房一間(含早餐)vip客戶需提前24小時致電酒店進行預(yù)定。2、客房升級卷:休升標(biāo)1張3、套房三折卷:門市價三折 1張4

19、、早餐免費卷2張篇三:利用超市會員卡促銷方案 書刊利用商場超市會員卡促銷方案?概述商場超市(以下簡稱商超)會員卡又名積分卡,是商家向顧客發(fā)放的以累計消費積分的一種形式,以籠絡(luò)長期穩(wěn)定客戶和刺激購物消費為目的。這種方式是商家抓住消費者貪圖小利的心理而設(shè)計的。各種商超利用會員卡促銷的方式的都大同小異,基本都是消費積分的形式,據(jù)初步調(diào)查,大部商超正常情況下都是消費一元積一分,并且積分制都是以一年為單位,的地方是有的商超是積分換商品,有的扣積分換返利低折扣商品等,再有就是辦理會員卡的門檻不一樣,大部分商超免費辦理,部分商超一次消費滿多少額度才能辦理,還有小部分商超需收取會員卡工本費才能辦理,所以針對不

20、同的商超開展書刊促銷活動時,要因地制宜、因時制宜。另外需要說明的是,一般參加會員卡促銷的商品都會刊登上在當(dāng)期商超的海報上,起到了一定的宣傳促銷作用。?促銷方式一:購刊換卡活動這種促銷活動方式適合部份會員卡辦理制度規(guī)定需要購滿一定額度才能免費辦卡的商超?;顒娱_展之前應(yīng)該跟商超管理人員協(xié)商好,以購刊無需滿一定的額度即可換,無非就是從實際銷售額上增加給商超的返點。對于收取會員卡工本費的商超,可以購滿一定額度的書刊免費辦理會員卡,用來刺激消費者多購書刊。?促銷方式二:積分換刊活動這種促銷方式也只能滿足部分有積分換商品的商超,如北京的物美連鎖超市就沒有這項活動,所以不能開展此活動。在有積分換商品的商超,

21、也須說動商超人員接受積分換刊的形式,一般來說提供名刊或任選某價位段的書刊,商超更容易接受。另外,多少積分換刊能刺激消費者也是應(yīng)該認真分析的問題。當(dāng)然,最后贈送的書刊數(shù)量按 折扣由商超買單。?促銷方式三:扣分返利活動扣點返利的促銷活動 適合普遍的商超,通常就是我們知道的超市紅利商品,基本上能在絕大部分商超開展,活動形式是以低價來吸引消費者,同時又能幫忙商超扣減消費者會員卡的積分,很容易被商超接受。比如正常售價 20元的刊,返利促銷價打折為12元,積分返點扣減50分。還有一種是商超也讓利的扣點活動,這類促銷活動應(yīng)該協(xié)商從商超的利潤里扣減約定利潤分成比率。?促銷方式四:聯(lián)合促銷活動聯(lián)合促銷又名互動促

22、銷、捆綁促銷,是可以花樣百出的促銷方式,既可以與一家第三方供貨單位同時相互促銷,也可以同時與多家第三方供貨商開展,比如書刊區(qū)可以開展購刊滿n元送n元珠寶代金券,同時珠寶區(qū)開展?jié)Mn元送n元書刊代金券,代金券只能是持會員卡的消費者才能使用,并在使用時扣除與代金券額度相同的積分點數(shù)。當(dāng)然為了達到活動促銷量,應(yīng)該多考慮與一些超市銷量大的快速消費品捆綁促銷,起到相互推薦,相互促銷的效果。?促銷方式五:購刊抽獎活動利用節(jié)假日或商超店慶時,開展購刊抽獎活動,活動內(nèi)容可以分幾個層次,獎品有現(xiàn)金、書刊、書刊代金券、其它禮品等。對中獎?wù)呖鄢鄳?yīng)的會員卡積分 數(shù)。?促銷方式六:全場促銷活動利用某一名目,在某一時間段

23、內(nèi)開展只針對商超會員統(tǒng)一的全場折扣促銷價,當(dāng)然活動開展前要在商超海報上做一下大力促銷宣傳,對于這種既能穩(wěn)固老會員,又能拉動并增加新會員的全場促銷活動,商超方應(yīng)該是大力支持的。?促銷方式七:購滿促銷活動每月拿出一到二種書刊,配合商超搞購滿n元加n元購刊的活動,比如說三月份促銷活動,可選在3月8日這天,開展購滿38元加8元即可購買原價20 元的某某雜志。?促銷方式八:售刊結(jié)合超市宣傳上述所有促銷方式,如果超市采取包銷的形式,且單一品種包銷量達500冊(含)以上時,就可以在這一本專供超市刊物的封底、封二或封三上免費刊登 超市廣告。總之,會員卡是增加書刊在商超店堂影響力和促進銷量 的利器,同時,也可以利用會員卡在商超店堂里開展文化閱讀、讀者調(diào)查等多項活動,籠絡(luò)了商超會員書刊的銷售就有了穩(wěn)定的銷量。我們通過經(jīng)常促銷、經(jīng)常開展活動,逐漸讓大部份會員產(chǎn)生在商超購刊的消費習(xí)慣。篇

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