銷售話術(shù)之葵花寶典篇-分析篇-簡(jiǎn)約版本XXXX年JULY24TH

1、目錄TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc362426680 目錄 PAGEREF _Toc362426680 h 1 HYPERLINK l _Toc362426681 銷售話術(shù)之葵花寶典篇 PAGEREF _Toc362426681 h 2 HYPERLINK l _Toc362426682 準(zhǔn)備-你如何查到高質(zhì)量的客戶資料 PAGEREF _Toc362426682 h 3 HYPERLINK l _Toc362426683 什么是高質(zhì)量的客戶資料？ PAGEREF _Toc362426683 h 3 HYPERLINK l _Toc362426684 我們?nèi)ギ?dāng)

2、地的企業(yè)信用網(wǎng)或者工信部的網(wǎng)站去做什么？ PAGEREF _Toc362426684 h 3 HYPERLINK l _Toc362426685 如何查資料？ PAGEREF _Toc362426685 h 3 HYPERLINK l _Toc362426686 第一步電話約訪經(jīng)典話術(shù) PAGEREF _Toc362426686 h 4 HYPERLINK l _Toc362426687 1、客戶：喂？ PAGEREF _Toc362426687 h 4 HYPERLINK l _Toc362426688 2、客戶：我這會(huì)在外面，沒時(shí)間，好吧？ PAGEREF _Toc362426688 h

3、4 HYPERLINK l _Toc362426689 3、客戶：你先給我郵箱發(fā)點(diǎn)資料吧，我看完再給你打電話。 PAGEREF _Toc362426689 h 5 HYPERLINK l _Toc362426690 4、客戶：別打過來了 PAGEREF _Toc362426690 h 6 HYPERLINK l _Toc362426691 5、客戶：我們已經(jīng)選擇了別的推廣方式 PAGEREF _Toc362426691 h 6 HYPERLINK l _Toc362426692 第二步開門經(jīng)典話術(shù) PAGEREF _Toc362426692 h 6 HYPERLINK l _Toc362426

4、693 第三步經(jīng)典提問話術(shù) PAGEREF _Toc362426693 h 6 HYPERLINK l _Toc362426694 第四步產(chǎn)品介紹經(jīng)典話術(shù) PAGEREF _Toc362426694 h 8 HYPERLINK l _Toc362426695 6、客戶: 沒聽過360搜索,不了解 PAGEREF _Toc362426695 h 11 HYPERLINK l _Toc362426696 7、客戶：你們現(xiàn)在多少市場(chǎng)份額？百分比？流量？ PAGEREF _Toc362426696 h 11 HYPERLINK l _Toc362426697 8、客戶：你們?cè)趺词召M(fèi)的？ PAGEREF

5、 _Toc362426697 h 12 HYPERLINK l _Toc362426698 9、客戶：你們行不行啊？你們跟百度相比，最大的優(yōu)勢(shì)是什么？ PAGEREF _Toc362426698 h 13 HYPERLINK l _Toc362426699 10、客戶：你們的關(guān)鍵詞價(jià)格多少？ PAGEREF _Toc362426699 h 14 HYPERLINK l _Toc362426700 11、客戶：你們有什么辦法幫我把我的網(wǎng)站往前推？ PAGEREF _Toc362426700 h 14 HYPERLINK l _Toc362426701 第五步拒絕處理經(jīng)典話術(shù) PAGEREF _T

6、oc362426701 h 15 HYPERLINK l _Toc362426702 一、已經(jīng)做過其他推廣方式效果好不考慮 PAGEREF _Toc362426702 h 15 HYPERLINK l _Toc362426703 12、客戶：我已經(jīng)做百度了，效果挺好，暫時(shí)不考慮做別的。 PAGEREF _Toc362426703 h 15 HYPERLINK l _Toc362426704 13、客戶：360已經(jīng)收錄了 PAGEREF _Toc362426704 h 16 HYPERLINK l _Toc362426705 14、客戶：做阿里巴巴已經(jīng)很好了，沒必要做360搜索推廣 PAGERE

7、F _Toc362426705 h 16 HYPERLINK l _Toc362426706 15、客戶：我們?cè)趯I(yè)的行業(yè)網(wǎng)站做推廣 PAGEREF _Toc362426706 h 17 HYPERLINK l _Toc362426707 16、客戶：只相信傳統(tǒng)媒介 PAGEREF _Toc362426707 h 18 HYPERLINK l _Toc362426708 二、已經(jīng)做過其他推廣方式效果不好不考慮 PAGEREF _Toc362426708 h 18 HYPERLINK l _Toc362426709 17、客戶：我以前做了百度，效果不好，搜索引擎對(duì)我們沒太大用處。 PAGEREF

8、 _Toc362426709 h 18 HYPERLINK l _Toc362426710 18、客戶：360搜索和百度有什么不同??？ PAGEREF _Toc362426710 h 20 HYPERLINK l _Toc362426711 三、效果敏感型（包括惡意點(diǎn)擊） PAGEREF _Toc362426711 h 21 HYPERLINK l _Toc362426712 19、充了錢，都不知道被誰點(diǎn)擊了。錢花出去了，沒有訂單。 PAGEREF _Toc362426712 h 21 HYPERLINK l _Toc362426713 20、客戶：同行做了都沒有效果？ PAGEREF _To

9、c362426713 h 21 HYPERLINK l _Toc362426714 21、客戶：惡意點(diǎn)擊怎么辦？ PAGEREF _Toc362426714 h 22 HYPERLINK l _Toc362426715 22、客戶：如何證明360搜索推廣的效果 PAGEREF _Toc362426715 h 22 HYPERLINK l _Toc362426716 23、如果在360做了效果不好，能不能退款？ PAGEREF _Toc362426716 h 22 HYPERLINK l _Toc362426717 四、價(jià)格敏感型 PAGEREF _Toc362426717 h 23 HYPER

10、LINK l _Toc362426718 24、客戶：有折扣嗎？ PAGEREF _Toc362426718 h 23 HYPERLINK l _Toc362426719 25、客戶：600元服務(wù)費(fèi)，能不能便宜點(diǎn)。 PAGEREF _Toc362426719 h 24 HYPERLINK l _Toc362426720 26、客戶：如果我們消費(fèi)高，你們360有什么優(yōu)惠政策嗎？ PAGEREF _Toc362426720 h 24 HYPERLINK l _Toc362426721 27、客戶：能不能免費(fèi)試用？ PAGEREF _Toc362426721 h 24 HYPERLINK l _To

11、c362426722 28、客戶：你是總代理，有沒有優(yōu)惠 PAGEREF _Toc362426722 h 25 HYPERLINK l _Toc362426723 五、排名敏感型 PAGEREF _Toc362426723 h 25 HYPERLINK l _Toc362426724 29、我多交點(diǎn)錢可以，但是必須讓我排第一。你們能做到的話，我就做。 PAGEREF _Toc362426724 h 25 HYPERLINK l _Toc362426725 六、流量敏感型 PAGEREF _Toc362426725 h 26 HYPERLINK l _Toc362426726 30、用360搜索

12、的人還是太少了，我們都沒人用，別人肯定也不用。 PAGEREF _Toc362426726 h 26 HYPERLINK l _Toc362426727 七、對(duì)360公司敏感型 PAGEREF _Toc362426727 h 27 HYPERLINK l _Toc362426728 31、客戶：360會(huì)不會(huì)做一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)做的不好，就不做了？ PAGEREF _Toc362426728 h 27 HYPERLINK l _Toc362426729 32、360官司輸了，會(huì)不會(huì)對(duì)我們有影響？ PAGEREF _Toc362426729 h 27 HYPERLINK l _Toc362426730

13、 八、行業(yè)質(zhì)疑型 PAGEREF _Toc362426730 h 28 HYPERLINK l _Toc362426731 33、客戶：我們這個(gè)行業(yè)不合適推廣，行業(yè)產(chǎn)品特殊，客戶很少的。 PAGEREF _Toc362426731 h 28 HYPERLINK l _Toc362426732 34、客戶：公司是外貿(mào)的。 PAGEREF _Toc362426732 h 29 HYPERLINK l _Toc362426733 35、客戶：我是做加工行業(yè)的，客戶來定單的 PAGEREF _Toc362426733 h 29 HYPERLINK l _Toc362426734 九、自我感覺好型 PA

14、GEREF _Toc362426734 h 29 HYPERLINK l _Toc362426735 36、客戶：生意已經(jīng)很好了，我不需要做 PAGEREF _Toc362426735 h 29 HYPERLINK l _Toc362426736 37、客戶:我們自己會(huì)推廣 PAGEREF _Toc362426736 h 30 HYPERLINK l _Toc362426737 38、客戶:自己的名氣很大了 PAGEREF _Toc362426737 h 30 HYPERLINK l _Toc362426738 十、其他（托辭型） PAGEREF _Toc362426738 h 30 HYPE

15、RLINK l _Toc362426739 39、客戶：老總說不懂，說找下面人，下面人又推辭。 PAGEREF _Toc362426739 h 30 HYPERLINK l _Toc362426740 40、客戶：我們目前沒有考慮 PAGEREF _Toc362426740 h 31 HYPERLINK l _Toc362426741 41、客戶：我是分公司，總公司會(huì)做的 PAGEREF _Toc362426741 h 31 HYPERLINK l _Toc362426742 42、客戶：我的客戶都是代理商 PAGEREF _Toc362426742 h 31 HYPERLINK l _Toc

16、362426743 43、客戶：公司的專人還沒有定下來 PAGEREF _Toc362426743 h 32 HYPERLINK l _Toc362426744 第六步促成經(jīng)典話術(shù) PAGEREF _Toc362426744 h 32 HYPERLINK l _Toc362426745 44、客戶：我考慮考慮。 PAGEREF _Toc362426745 h 33 HYPERLINK l _Toc362426746 45、客戶：做是一定要做的，過一段時(shí)間再說，公司在規(guī)劃。 PAGEREF _Toc362426746 h 34 HYPERLINK l _Toc362426747 46、客戶：等你

17、名氣上來了，我肯定做，行不？ PAGEREF _Toc362426747 h 34 HYPERLINK l _Toc362426748 47、客戶：網(wǎng)站做好了再說 PAGEREF _Toc362426748 h 35 HYPERLINK l _Toc362426749 48、客戶：今年的預(yù)算已經(jīng)沒有了？ PAGEREF _Toc362426749 h 35 HYPERLINK l _Toc362426750 第七步轉(zhuǎn)介紹經(jīng)典話術(shù) PAGEREF _Toc362426750 h 35 HYPERLINK l _Toc362426751 意向客戶如何反復(fù)跟進(jìn)？ PAGEREF _Toc362426

18、751 h 36 HYPERLINK l _Toc362426752 6） 已經(jīng)簽約的客戶如何維護(hù) PAGEREF _Toc362426752 h 37銷售話術(shù)之葵花寶典篇本次360搜索推廣產(chǎn)品的銷售話術(shù)的成型遵循以下思路：我們默認(rèn)大家對(duì)一般性的銷售是沒有問題的，因此不做專門的話術(shù)呈現(xiàn)，而只就和360搜索推廣相關(guān)的內(nèi)容分以下7個(gè)步驟，做出話術(shù)推薦。轉(zhuǎn)介紹經(jīng)典提問經(jīng)典拒絕處理產(chǎn)品介紹促成經(jīng)典開門經(jīng)典電話約訪轉(zhuǎn)介紹經(jīng)典提問經(jīng)典拒絕處理產(chǎn)品介紹促成經(jīng)典開門經(jīng)典電話約訪準(zhǔn)備-你如何查到高質(zhì)量的客戶資料什么是高質(zhì)量的客戶資料？高質(zhì)量的客戶資料是我們銷售人員最重要的東西，它就像我們做飯的材料，只有有了好的

19、材料才能做出好的飯菜。所謂高質(zhì)量的客戶資料，除了要有最基本的客戶信息外，還應(yīng)該找到負(fù)責(zé)人（或者決策人）的聯(lián)系方式，最好是手機(jī)。如何驗(yàn)證：我們所查找到的資料，總是不完整，不一定高質(zhì)量的。即便是在百度上查到的客戶資料信息也有不完整，如何驗(yàn)證？一般情況就是通過企業(yè)信用網(wǎng)或者工信部備案網(wǎng)站先查到法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人這樣就能提高電話效率打電話到客戶公司的工作人員了解他們公司的情況，以及他門的推廣計(jì)劃等等，全方面的了解客戶信息，了解的越全面客戶質(zhì)量越高。在充分了解公司信息的前提下，再去和主要決策人見面。我們?nèi)ギ?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)信用網(wǎng)或者工信部的網(wǎng)站去做什么？驗(yàn)證我們從網(wǎng)站上查的內(nèi)容，是否屬實(shí)了解企業(yè)注冊(cè)資金、法人信息

20、和經(jīng)營(yíng)范圍，從而對(duì)企業(yè)的實(shí)力、核心決策人和業(yè)務(wù)有個(gè)概念。去上面尋找最新注冊(cè)的網(wǎng)站，他們應(yīng)該是需要推廣的。如何查資料？常規(guī)方法：通過百度、搜狗、搜搜等多個(gè)搜索平臺(tái)去查找客戶。多平臺(tái)、多媒體挖掘有效信息，如B2B平臺(tái)、專屬行業(yè)平臺(tái)、招聘網(wǎng)站、當(dāng)?shù)氐男庞镁W(wǎng)站，ICP備案平臺(tái)，以及傳統(tǒng)媒體廣告，例如：電梯廣告以及公交廣告等。內(nèi)部資源的有效利用（打到前臺(tái)和客服的咨詢電話）。與建站公司或網(wǎng)絡(luò)推廣的其他平臺(tái)（58同城）建立戰(zhàn)略合作，客戶資源共享。積極自我營(yíng)銷，在拜訪完客戶后，給同在一個(gè)寫字樓的其它公司留一張名片，創(chuàng)造潛在的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。關(guān)注招聘會(huì)中大量招聘銷售或招聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的公司，說明企業(yè)有業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面的需

21、求，這樣的客戶也屬于質(zhì)量較高的客戶。在論壇、問答和行業(yè)QQ群里，通過與其他人的互動(dòng)，建立互信關(guān)系，獲得營(yíng)銷機(jī)會(huì)。進(jìn)一步的方法：第一、 根據(jù)總部發(fā)的排在前十的行業(yè)，在百度上找資料第二、 根據(jù)和客服部的交流，開發(fā)他們反饋的消耗高效果不錯(cuò)的行業(yè)第三、 客戶反饋?zhàn)隽送茝V后效果不錯(cuò)的行業(yè)，自己進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)第一步電話約訪經(jīng)典話術(shù)1、客戶：喂？銷售1：您好，張總嗎？我是XX公司的小王，我們是做360搜索推廣，想問問您企業(yè)這邊最近有沒有推廣的計(jì)劃？（上海提供）銷售2：您好，我是360搜索廣州服務(wù)中心的的XXX，很高興給您電話。（廣州提供）銷售3： 喂，您好，我是杭州360服務(wù)中心的XX，之前跟您聯(lián)系過的，您還

22、有印象嗎？（杭州提供）2、客戶：我這會(huì)在外面，沒時(shí)間，好吧？銷售1：哦，簡(jiǎn)短打擾您2分鐘，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上推廣其實(shí)很簡(jiǎn)單、效果也是非常好的。特別是360搜索，作為新出的搜索引擎，我們短短半年時(shí)間已經(jīng)做到18%的市場(chǎng)份額，這么大的搜索訪問量，也就意味著每天有大量的客戶在360搜索上搜索您這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品，所以您可以考慮下的。您看您今天下午2點(diǎn)還是3點(diǎn)方便呢？（上海提供）銷售2: X總，您什么時(shí)候有時(shí)間呢？我給您電話主要是和您溝通下，看看360搜索能不能幫您把生意做得更好。您看您今天下午2點(diǎn)還是3點(diǎn)方便呢？(廣州提供)銷售3： X經(jīng)理那您工作還挺忙的。您看你大概什么時(shí)候回來，我到您公司等您回來，到時(shí)再詳

23、細(xì)的給你做個(gè)講解。您看您今天下午2點(diǎn)還是3點(diǎn)方便呢？（實(shí)在是沒時(shí)間就約下一次）（南京提供）銷售1：你大概幾點(diǎn)結(jié)束，如果4點(diǎn)前能結(jié)束的話，我在你公司等你。360這個(gè)產(chǎn)品，360推廣，單價(jià)便宜，競(jìng)爭(zhēng)不充分，還有市場(chǎng)紅利，你做為聰明的老板，一定不會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì)。行吧，我四點(diǎn)到你辦公室等你。（杭州提供）銷售2：沒關(guān)系X總，我下午要給一個(gè)客戶送發(fā)票，就在您附近，我到您公司等您會(huì)議結(jié)束，就聊幾分鐘，耽誤不了多久的。（無錫提供）3、客戶：你先給我郵箱發(fā)點(diǎn)資料吧，我看完再給你打電話。銷售1：張總，時(shí)間對(duì)你來說就是金錢，我就不在電話中耽擱你寶貴的時(shí)間了。資料呢一會(huì)我發(fā)你郵箱，但我建議呢，既然你對(duì)360搜索推廣有點(diǎn)想

24、法，我明天會(huì)去浦東送發(fā)票，順便我明天就到你公司來一趟，然后現(xiàn)場(chǎng)的跟你介紹一下，您要覺得合適我們?cè)僬労献?；要覺得不合適，那咱也當(dāng)個(gè)朋友。您看行嗎？（上海提供）銷售2：王總，百度你在做，360跟百度一樣，是搜索營(yíng)銷，非常簡(jiǎn)單易懂。我們跟百度比，我們有三大優(yōu)勢(shì)；第一、我們價(jià)格便宜，單次訪問，成本只有百度的幾分之一，像你這個(gè)行業(yè)，百度訪問一次，估計(jì)要5塊錢吧，而我們只要4毛錢，你不心動(dòng)嗎？其二，百度已經(jīng)相對(duì)成熟，競(jìng)爭(zhēng)飽和，就算客戶找過來，已經(jīng)跟多個(gè)商家比較過了，就變成價(jià)格戰(zhàn)了，而360你的同行還不多，你還可以享受市場(chǎng)紅利，還不抓緊機(jī)會(huì)。其三，做廣告講究投入產(chǎn)出，劃算不劃算，360搜索遠(yuǎn)比百度劃算的多

25、。你看，我下午三點(diǎn)半，到你公司來，詳細(xì)給你溝通一下，幫你辦理一下。（杭州提供）4、客戶：別打過來了銷售：老總，別的電話你可以不聽，但是我的電話你一定要聽，因?yàn)槲业碾娫捠墙o你帶來商機(jī)的，會(huì)給你送錢的，帶來新的客戶和新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。5、客戶：我們已經(jīng)選擇了別的推廣方式銷售：老總，你們這么早就在互聯(lián)網(wǎng)上做了推廣，說明您的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)非常超前，而且相比同行業(yè)其它的企業(yè)你已經(jīng)走到了前列，那老總現(xiàn)在假如有一種方法為你帶來更多的利潤(rùn)，帶來更多的新客戶，你是否愿意花5分鐘的時(shí)候聽我跟您推薦一下？第二步 開門經(jīng)典話術(shù)1、銷售： 我們考慮到你們公司的規(guī)模和影響力，特意過來和你談?wù)勥@方面，想引起你們的重視。 2、銷售

26、：我們360推廣產(chǎn)品能迅速提升貴公司的定單數(shù)量，你不想了解這樣一種產(chǎn)品么？” 3、銷售：張總，貴公司的網(wǎng)站做的非常好，而我們的360搜索產(chǎn)品會(huì)讓更多的人看到它，讓我給你演示一下吧！”第三步 經(jīng)典提問話術(shù)用在與客戶初次見面時(shí)，既能拉近距離，又可從中捕捉到客戶潛在需求，為下一步成功銷售奠定基礎(chǔ)。（注意使用開放式提問）1、銷售：很久就聽說了您和您的企業(yè)，您能介紹一下您的事業(yè)是怎么一步步取得今天的成就的嗎？2、銷售：在您的事業(yè)發(fā)展過程中，您最得意和最引以為戒的事件是什么?3、銷售：您覺得把您的事業(yè)提升一個(gè)臺(tái)階的出路在那里？您現(xiàn)在有什么打算？4、銷售：面對(duì)如此激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)，您覺得怎樣才能使您的企業(yè)長(zhǎng)盛不衰

27、？5、銷售：如果往后想一想，三年以后，您估計(jì)的事業(yè)在同業(yè)中將會(huì)怎樣？（行業(yè)領(lǐng)先？保持現(xiàn)狀還是消失？）行業(yè)領(lǐng)先：您準(zhǔn)備采取什么新舉措可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？保持現(xiàn)狀：逆水行舟，不進(jìn)則退，您能保持的住嗎？消失：這肯定不是您想要得吧？（引發(fā)客戶思考，最終讓客戶自己作出決定）6、銷售：請(qǐng)問您公司主要是做哪塊市場(chǎng)？本地還是全國(guó)？7、銷售：請(qǐng)問您是如何面對(duì)全國(guó)（或者整個(gè)河南?。﹣磉M(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)和企業(yè)推廣的？8、銷售：你一年花費(fèi)在廣告推廣的費(fèi)用是多少？9、銷售：做了很多定費(fèi)廣告沒有得到反饋，是不是？，10、銷售：做互聯(lián)網(wǎng)推廣是不是有點(diǎn)無從下手？11、銷售：有沒有遇到一些小互聯(lián)網(wǎng)公司夸大廣告效果的推廣？。12、銷售：

28、您對(duì)搜索引擎推廣是怎么看的？13、銷售：據(jù)統(tǒng)計(jì)，每天有xxx個(gè)客戶在用這些關(guān)鍵詞在搜索引擎上找廠家，這么重要的位置您沒有占領(lǐng)，而是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)，那么這些潛在客戶就將流向您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，也就是說，您每天損失3個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，xxx個(gè)潛在客戶，這些客戶中，如果有十分之一能成交，意味這您損失銷售額的機(jī)會(huì)，如果你占領(lǐng)了這個(gè)位置，那么客戶優(yōu)先找到的就是您，對(duì)您來說意味著什么？14、銷售：您今天不想用360搜索推廣，明天可能還是不會(huì)去用。您丟失了這1.5億優(yōu)質(zhì)客戶的市場(chǎng)份額，這些客戶肯定是流向使用360搜索的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，此消彼長(zhǎng)，您的市場(chǎng)份額將下滑，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)越來越強(qiáng)大，如果您現(xiàn)在就用360搜索推廣，

29、就會(huì)換成完全不同的局面，。第四步 產(chǎn)品介紹經(jīng)典話術(shù)一、360搜索推廣差異化賣點(diǎn)闡述1、賣點(diǎn)一：新的渠道，新的客戶對(duì)于已經(jīng)做了百度搜索推廣的企業(yè)而言，360搜索和百度搜索的客戶來源不同，因此360搜索能夠給客戶帶來與現(xiàn)有百度推廣平臺(tái)不同的客戶群，將企業(yè)之前無法見面的100個(gè)用戶中的20個(gè)帶給企業(yè)。360搜索目前的客戶群體更多是從瀏覽器與導(dǎo)航直接進(jìn)入的用戶，這些用戶的搜索習(xí)慣，以及對(duì)于推廣的敏感度與現(xiàn)有百度的客戶會(huì)存在不少差異，這些差異正是能給廣告主帶來更多生意機(jī)會(huì)的地方。舉例：半島都市報(bào)與青島早報(bào)的例子，看早報(bào)的人不看半島都市報(bào)，但是對(duì)廣告主來講兩份報(bào)紙帶來的客戶群是不同的，因此都不會(huì)拒絕。2、

30、賣點(diǎn)二：用戶信賴，搜就想買360搜索對(duì)推廣企業(yè)的審核非常嚴(yán)格，企業(yè)進(jìn)入的門檻高。這使得360搜索結(jié)果質(zhì)量非常高，因此用戶非常信賴，來360搜索，用戶的購(gòu)買意圖很善意，在對(duì)推廣企業(yè)的推廣位進(jìn)行點(diǎn)擊時(shí)，有效點(diǎn)擊數(shù)很高，無效點(diǎn)擊非常少，企業(yè)當(dāng)然推廣成本降低，推廣效果更好了，企業(yè)的利潤(rùn)增加也就是自然而然的事了。舉例：有兩個(gè)服裝店都有用戶需要的李寧牌服裝，其中一家服裝店是李寧授權(quán)專賣店，另一家沒有獲得授權(quán)，用戶當(dāng)然是從商戶門檻更高的授權(quán)店買服裝了。3、賣點(diǎn)三：搶占先機(jī)，性價(jià)比高360搜索商業(yè)化初始階段，同行競(jìng)爭(zhēng)還不激烈。這樣先進(jìn)入的企業(yè)，能夠搶占先機(jī)，用較低的推廣成本（CPC）獲得不錯(cuò)的推廣位置，從而獲

31、得好的推廣效果，投資回報(bào)率更高。4、賣點(diǎn)四：選擇360，就是給自己話語權(quán)360搜索給了客戶一個(gè)新的選擇，客戶使用360搜索推廣，稍長(zhǎng)遠(yuǎn)來看就是與360搜索一起來打破搜索市場(chǎng)的壟斷格局打破百度的壟斷就會(huì)帶來性價(jià)比合理化，廣告主服務(wù)體驗(yàn)提升的好處。因此支持360就是給企業(yè)自己提供話語權(quán)，就是支持客戶自己。舉例：聯(lián)通與移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，雖然最初份額小，但是一點(diǎn)一點(diǎn)將中國(guó)的通訊市場(chǎng)良性化，最終給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠。5、賣點(diǎn)五：優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，彰顯品牌廣告主在360搜索這個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)做推廣，能有效提升自己公司的品牌美譽(yù)度。眾所周知，目前由于市場(chǎng)中的搜索引擎搜索結(jié)果中充斥著大量的誤導(dǎo)、虛假和詐騙廣告，讓很多的合法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)

32、的推廣企業(yè)非常困惑，因?yàn)樗坏貌缓瓦@些不良詐騙的企業(yè)混在一個(gè)搜索結(jié)果中，用戶無法區(qū)別真?zhèn)?，因此?duì)哪怕是合法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)也抱有極大的懷疑態(tài)度，這對(duì)企業(yè)的品牌顯然是個(gè)毀損。而360搜索因?yàn)樗阉鹘Y(jié)果安全、真實(shí)、可信，深得用戶信賴。用戶認(rèn)可360搜索平臺(tái)，因?yàn)橛脩糁涝?60搜索中推廣的企業(yè)是真實(shí)、可信的。因此，企業(yè)在360搜索做推廣，能大大彰顯自己的品牌，等于告訴用戶，我是個(gè)合法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，我是優(yōu)質(zhì)的?？偨Y(jié)：360搜索搜索推廣，投資回報(bào)率更高前言：ROI性價(jià)比的問題對(duì)于不同客戶分層的敏感度也存在差異，頭部客戶對(duì)這個(gè)問題的敏感度會(huì)大大高于底部客戶，類似百度教育培訓(xùn)等這樣的客戶在百度效果飽和再

33、增加投入，邊際效益趨近于零，這時(shí)候再導(dǎo)入企業(yè)的都是垃圾流量，一定會(huì)考慮其他推廣平臺(tái)。ROI更高競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海，cpc偏低嚴(yán)格區(qū)分自然結(jié)果和推廣結(jié)果ROI更高競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海，cpc偏低嚴(yán)格區(qū)分自然結(jié)果和推廣結(jié)果推廣結(jié)果僅標(biāo)題可點(diǎn)所有推廣結(jié)果經(jīng)過木馬病毒檢測(cè)搜索結(jié)果安全真實(shí)可信，用戶信賴投放精確到市1）競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海，cpc偏低。360搜索商業(yè)化初始階段，同行競(jìng)爭(zhēng)還不激烈。這樣先進(jìn)入的企業(yè)，能夠搶占先機(jī)，用較低的推廣成本（CPC）獲得不錯(cuò)的推廣位置，從而獲得好的推廣效果，投資回報(bào)率更高。2）投放精確到市360點(diǎn)睛平臺(tái)設(shè)置企業(yè)投放的最小地區(qū)是市，這樣企業(yè)的推廣更為精準(zhǔn)，不存在推廣成本的有意推高。3）360搜索嚴(yán)格區(qū)分

34、自然結(jié)果和推廣結(jié)果。這樣，當(dāng)網(wǎng)民的搜索需求和采購(gòu)無關(guān)（比如說是問題：紅燒肉怎么做？）時(shí)，他就不會(huì)進(jìn)入推廣企業(yè)的搜索結(jié)果，而直接進(jìn)入自然搜索結(jié)果，獲得答案。這部分用戶沒有采購(gòu)需求，對(duì)推廣企業(yè)沒有價(jià)值，不點(diǎn)擊進(jìn)入，反而節(jié)省了推廣的點(diǎn)擊費(fèi)用，因此使推廣企業(yè)的投資回報(bào)率更高。另一方面，如果網(wǎng)民確實(shí)不喜歡推廣結(jié)果，而360搜索上能清晰區(qū)分自然結(jié)果和推廣結(jié)果，這樣這個(gè)網(wǎng)民直接可以去點(diǎn)擊自然結(jié)果，而不會(huì)對(duì)推廣企業(yè)造成沒有價(jià)值的點(diǎn)擊，節(jié)省了企業(yè)推廣的點(diǎn)擊費(fèi)用，因此使推廣企業(yè)的投資回報(bào)率更高。4）360搜索推廣結(jié)果僅標(biāo)題可點(diǎn)擊這樣不易產(chǎn)生誤點(diǎn)擊，企業(yè)的有效點(diǎn)擊率大大提高，對(duì)同一個(gè)企業(yè)而言，訂單轉(zhuǎn)化率大大提高，企

35、業(yè)收入增加，因此投資回報(bào)率更高。5）360搜索的所有搜索結(jié)果都經(jīng)過木馬病毒的安全檢測(cè)這樣360收錄的企業(yè)網(wǎng)頁就不會(huì)被木馬掛馬，不會(huì)被釣魚網(wǎng)站鉆到空子，從而保證了企業(yè)的網(wǎng)頁內(nèi)容不會(huì)被篡改，企業(yè)的應(yīng)得收入不會(huì)被盜取，使得企業(yè)的收入得到保障，因此投資回報(bào)率更高。同時(shí)在360搜索上，由于網(wǎng)民點(diǎn)擊了被掛馬的企業(yè)網(wǎng)頁而給企業(yè)帶來的無效點(diǎn)擊也基本沒有，降低了企業(yè)推廣的點(diǎn)擊費(fèi)用，投資回報(bào)率更高。6）搜索結(jié)果安全、真實(shí)、可信，用戶體驗(yàn)好這樣用戶信賴360搜索結(jié)果，因?yàn)閼岩伤斐傻臒o效點(diǎn)擊很少，有效點(diǎn)擊率高，對(duì)同一個(gè)企業(yè)而言，訂單轉(zhuǎn)化率大大提高，企業(yè)收入增加，因此投資回報(bào)率更高。二、360搜索推廣的通用優(yōu)勢(shì)闡述4

36、、優(yōu)勢(shì)一：億萬流量，滾滾商機(jī)360搜索已有的16%的可觀市場(chǎng)份額和持續(xù)增長(zhǎng)的巨大后勁，使得企業(yè)推廣能夠得到很多的潛在客戶，充滿了商機(jī)，企業(yè)自然會(huì)非常感興趣。5、優(yōu)勢(shì)二：準(zhǔn)確定位，準(zhǔn)確投放企業(yè)通過360搜索推廣，可以通過360具有強(qiáng)大功能的智能平臺(tái)的多種流量匹配模式，讓您在合適的時(shí)間、區(qū)域精確鎖定目標(biāo)客戶。這樣在相同展現(xiàn)的前提下，企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都得到充分提高也就是企業(yè)的推廣成本會(huì)大大降低，這對(duì)企業(yè)無疑使很有吸引力的。6、優(yōu)勢(shì)三：效果付費(fèi)，彈不虛發(fā)360點(diǎn)睛智能投放平臺(tái)，完全按照給企業(yè)帶來的潛在客戶點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)，沒有點(diǎn)擊不計(jì)費(fèi)。費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)告讓您的投入明明白白?？梢造`活控制推廣力度和資金投放，

37、投資回報(bào)更高。7、優(yōu)勢(shì)四：靈活可控，盡在掌握根據(jù)推廣需要，靈活的設(shè)置預(yù)算、地域和時(shí)間，并能精確評(píng)估投放效果，一切盡在掌握。8、優(yōu)勢(shì)五：專業(yè)指點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)搜索推廣相對(duì)來說是比較專業(yè)的，如何選擇關(guān)鍵詞，如何出創(chuàng)意，如何評(píng)估效果，如何調(diào)整推廣方案，都需要專業(yè)的知識(shí)和長(zhǎng)期SEM的經(jīng)驗(yàn)。360搜索遍布全國(guó)各地的強(qiáng)大客服團(tuán)隊(duì)，具有一批專業(yè)且具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的推廣顧問，推廣顧問全程幫助客戶維護(hù)管理賬戶，能夠給我們的客戶提供具有針對(duì)性的推廣建議。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最高的性價(jià)比。6、客戶: 沒聽過360搜索,不了解銷售:老總,雖然您沒聽過360搜索,但360搜索推廣已經(jīng)是目前做生意最有效的網(wǎng)絡(luò)工具之一了,因?yàn)樗侵袊?guó)最安

38、全的中文搜索引擎,每天有將近1.5億的網(wǎng)民在上面搜索想要的產(chǎn)品,比如說現(xiàn)在有人輸入“發(fā)電機(jī)”如果您做了推廣，你公司的產(chǎn)品圖片和型號(hào)，還有電話，傳真就“啪”的出現(xiàn)在想要發(fā)電機(jī)的人的眼前，他就很有可能聯(lián)系你，并達(dá)合作意向，你的很多同行都已經(jīng)獲得不少的收益了。7、客戶：你們現(xiàn)在多少市場(chǎng)份額？百分比？流量？銷售1：我們現(xiàn)在短短幾個(gè)月時(shí)間，就達(dá)到了15%的市場(chǎng)份額，也就是100個(gè)人搜索，其中15人就會(huì)用360搜索。艾瑞資訊： HYPERLINK / /易觀國(guó)際： HYPERLINK / /CNZZ： HYPERLINK (需要注冊(cè)） 以上3個(gè)網(wǎng)站均為第三方權(quán)威資訊平臺(tái)，進(jìn)入平臺(tái)后在首頁搜索框里面輸入“3

39、60”搜索，即出來關(guān)于360的一切信息，其中就包含360搜索最新的相關(guān)數(shù)據(jù)。（上海提供）銷售2：我們的市場(chǎng)份額目前來講是僅次于百度排名第二的。占比是15%20%之間，還呈現(xiàn)不斷上升的強(qiáng)勁趨勢(shì)，是百度的3分之一，是搜狗加搜搜的總和。用戶都達(dá)到了5個(gè)多億了。在客戶群體方面您完全不用擔(dān)心（+報(bào)價(jià)+約見）（南京提供）銷售3：我們目前的市場(chǎng)份額將近20%，360安全瀏覽器作為中國(guó)第一大瀏覽器，其默認(rèn)的綜合搜索，就是我們搜索引擎的入口，潛力無限。流量這塊就更不用擔(dān)心了，360安全衛(wèi)士，360殺毒軟件擁有億萬用戶量，超高的優(yōu)質(zhì)用戶流量經(jīng)過360安全瀏覽器導(dǎo)入到360搜索。（鄭州提供）8、客戶：你們?cè)趺词召M(fèi)的

40、？銷售1： 我們是按照效果付費(fèi)的，我們?yōu)槟木W(wǎng)站帶來潛在用戶才會(huì)對(duì)您收取一次費(fèi)用，比如說如果一個(gè)客戶對(duì)您的產(chǎn)品感興趣，才會(huì)在360里搜索，假如您的網(wǎng)站和產(chǎn)品信息恰好滿足了他的需求，他便會(huì)點(diǎn)擊瀏覽您的網(wǎng)站信息，這個(gè)時(shí)候才會(huì)收取您相關(guān)的費(fèi)用。（鄭州提供）銷售2：按效果付費(fèi)，點(diǎn)擊扣費(fèi)，展示不扣費(fèi)。年度服務(wù)費(fèi)600，首次起充4000.（無錫提供）9、客戶：你們行不行??？你們跟百度相比，最大的優(yōu)勢(shì)是什么？銷售1：老板，百度發(fā)展到今天，同行競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，假如您還選擇百度將面臨的困難是：1）過度的同行競(jìng)爭(zhēng)，您的行業(yè)關(guān)鍵詞的單次點(diǎn)擊價(jià)格已經(jīng)非常高了。假設(shè)您在百度上投100塊錢，只能換來1個(gè)客戶；而360今天平

41、均競(jìng)價(jià)3毛起，你同樣投100塊錢卻可以換來10個(gè)客戶。2）百度總體市場(chǎng)份額是高，流量是大，但同行如此之多，平攤到您身上還有幾個(gè)流量呢，轉(zhuǎn)化效果差是理所當(dāng)然的！別看360只有15%，但市場(chǎng)是空白的，幾乎這些流量都是像你這樣優(yōu)先進(jìn)來的客戶獨(dú)享的，效果自然好！就跟擺地?cái)傄粯?，人流量都是一樣的街道，您是擺在同行多的地方呢還是擺在同行少的地呢?。ㄉ虾Ｌ峁╀N售2：奇虎360是上市公司，而360搜索競(jìng)價(jià)，借助360龐大的用戶基礎(chǔ)，整合了360安全衛(wèi)士、360安全瀏覽器，360殺毒，360安全網(wǎng)址，360團(tuán)購(gòu)等五大平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)用戶資源，當(dāng)360的海量用戶需要搜索信息時(shí)，就會(huì)便捷地使用360集成的五大平臺(tái)搜索獲

42、取信息，讓企業(yè)一次推廣，多處被找到，市場(chǎng)覆蓋率高達(dá) 95.03%，幫助咱們持續(xù)獲得更多潛在客戶，提升咱們的品牌影響力，而且我們有專業(yè)的客服幫咱們維護(hù)，像前期給咱策劃關(guān)鍵詞和創(chuàng)意，還有后期投放效果評(píng)估和優(yōu)化，都會(huì)幫咱做的，這都是我們的優(yōu)勢(shì)。銷售3：看您這問題問的，經(jīng)理，我們肯定行，不行的話，360搜索也不會(huì)在上線一周就拿下了10%的市場(chǎng)份額，對(duì)吧。我們與百度比，有三大優(yōu)勢(shì)，第一，新市場(chǎng)，同行競(jìng)爭(zhēng)少，二，出價(jià)低，給您帶去一個(gè)客戶的成本低，三，360展現(xiàn)的結(jié)果全部經(jīng)過木馬掃描和釣魚網(wǎng)站的檢測(cè)，更能使客戶信任。（鄭州提供）銷售4： X總，你肯定也知道360公司。其實(shí)我們周總最初的成名之作便是搜索。我們

43、比百度更有搜索的基因，而且通過這5.6年的沉淀，我們積累了很多優(yōu)質(zhì)忠實(shí)的用戶，360搜索就一個(gè)安全，真實(shí)，可信的平臺(tái)。我們不做虛假?gòu)V告，我們不做沒有企業(yè)資質(zhì)的廣告。我們更重視普通網(wǎng)民的用戶體驗(yàn)，網(wǎng)民不喜歡的我們堅(jiān)決不做。以用戶為本，這就是我們和百度的區(qū)別?。◤V州提供）10、客戶：你們的關(guān)鍵詞價(jià)格多少？銷售1：關(guān)鍵詞出價(jià)跟您的行業(yè)有關(guān)，我們現(xiàn)在才開始投放，出價(jià)是3毛，點(diǎn)擊價(jià)格3毛起。對(duì)于一些熱門的行業(yè)詞，我們的價(jià)格也頂多是百度1/5不到，所以您現(xiàn)在在360投廣告絕對(duì)是性價(jià)比最高的。（上海提供）銷售2：我們的關(guān)鍵詞價(jià)格，最低出價(jià)均3毛錢，像咱們這個(gè)行業(yè)，目前做的企業(yè)還比較少，競(jìng)爭(zhēng)壓力也少，基本上幾

44、毛錢就可以排在首頁。（鄭州8提供）11、客戶：你們有什么辦法幫我把我的網(wǎng)站往前推？銷售1：競(jìng)價(jià)本來就是以最高的投資回報(bào)率出價(jià)，來獲得自己滿意的廣告位置。但是360搜索比別的搜索引擎更專業(yè)的地方在于，我們的排名位置是由質(zhì)量度和出價(jià)兩個(gè)因素來決定的。也就是說您的廣告創(chuàng)意、賬戶維護(hù)得好，那么我們就可以以相對(duì)低的價(jià)格獲得更高的排名。我們有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)來幫你維護(hù)競(jìng)價(jià)后臺(tái)，這點(diǎn)您放心。（上海提供）銷售2：我們的排名是由您的出價(jià)和咱們的網(wǎng)站質(zhì)量度共同決定的，并且質(zhì)量度在我們的排名中是首要考察因素，后期我們有專業(yè)客服會(huì)優(yōu)化咱們的推廣賬戶，優(yōu)化咱們的關(guān)鍵詞添加以及廣告創(chuàng)意的填寫。我們可以幫助您分析產(chǎn)品在各地市

45、場(chǎng)需求情況，選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行廣告投放，幫您撰寫網(wǎng)站和網(wǎng)頁描述（每個(gè)“產(chǎn)品關(guān)鍵字”所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁），調(diào)整每一個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵字在搜索結(jié)果中的位置，合理安排客戶產(chǎn)品關(guān)鍵字排名和調(diào)整產(chǎn)品關(guān)鍵字的位置，讓客戶第一時(shí)間找到咱們的網(wǎng)站。（鄭州提供）第五步 拒絕處理經(jīng)典話術(shù)一、已經(jīng)做過其他推廣方式效果好不考慮12、客戶：我已經(jīng)做百度了，效果挺好，暫時(shí)不考慮做別的。銷售1：您在百度上效果不錯(cuò)，說明您前期的推廣眼光真是非常準(zhǔn)啊，一是您這個(gè)產(chǎn)品真是適合在網(wǎng)絡(luò)上推廣，二是搜索推廣的這種方式很有效果。今天360搜索是僅次于百度的國(guó)內(nèi)第二大搜索引擎，所以我們多一個(gè)平臺(tái)推廣，肯定是多一個(gè)新客戶開發(fā)的渠道，投資回報(bào)率是絕對(duì)

46、不會(huì)錯(cuò)的，您說是不是？（上海提供）銷售2： 不同的推廣是不沖突的，在中央一臺(tái)打了廣告的公司，也會(huì)去江蘇衛(wèi)視做宣傳。不同平臺(tái)的用戶群存在差異，既然您在百度上有效果，那么在360搜索上您肯定也會(huì)收獲得財(cái)富的。（無錫提供）銷售3：嗯，您的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)很強(qiáng)啊，百度效果很好，說明了網(wǎng)絡(luò)上有很多正在尋找您的客戶，百度效果的確不錯(cuò)的，而360和百度兩者是不沖突的，有的人喜歡用百度搜索信息，有的人喜歡用360搜索信息，難道您會(huì)拒絕客戶從更多的途徑來找到您嗎，您是肯定不會(huì)拒絕您的生意越做越好的吧，360搜索推廣咱們是肯定也不能落下的。（鄭州提供）銷售4 ：其實(shí)我知道百度肯定給您帶來了很多訂單，但同是也讓您花了很多的

47、廣告費(fèi)用，對(duì)吧？但是我們360產(chǎn)品性價(jià)比更高，只需要花很少的廣告費(fèi)用，就能讓您獲得很不錯(cuò)的效果（您看你的同行xxxx，xxxx已經(jīng)在我們這邊做好了），多一個(gè)平臺(tái)就多一份合作的機(jī)會(huì)，我相信您肯定感興趣的！這樣，下午兩點(diǎn)鐘我到您公司拜訪一下您，同時(shí)詳細(xì)給您講述一下。（蘇州提供）13、客戶：360已經(jīng)收錄了銷售：老總，那恰恰說明360搜索技術(shù)的全面和先進(jìn)性，但是，王總你知道嗎？網(wǎng)站雖然被收錄了，但不能保證排列的位置，有數(shù)據(jù)顯示，85%以上的網(wǎng)民只瀏覽第一頁面的內(nèi)容，你只有做了推廣才能確保在第一頁的排名，其次自動(dòng)收錄不能更改網(wǎng)頁描述，也不能管理自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，更不能看到點(diǎn)擊率統(tǒng)計(jì)報(bào)表，而你的同行已經(jīng)

48、使用360搜索推廣并排在第一了，你還能等嗎？14、客戶：做阿里巴巴已經(jīng)很好了，沒必要做360搜索推廣銷售：老總，首先我對(duì)于您已經(jīng)在阿里巴巴上做了相關(guān)的推廣表示認(rèn)同，這說明您對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的意識(shí)很強(qiáng)的，而且也比同行先邁出了一大步。我也認(rèn)可阿里巴巴平臺(tái)對(duì)企業(yè)有一定的幫助，但是老總您是否愿意在一個(gè)用戶面更廣、更安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行推廣，同時(shí)費(fèi)用也不高？阿里巴巴是一個(gè)B2B的平臺(tái)，信息量及覆蓋面有限，他的流量都要靠象360搜索這樣的搜索引擎來帶給他，不適合大眾消費(fèi)類產(chǎn)品；同時(shí)，360搜索推廣是按效果付費(fèi)的，您的廣告費(fèi)投入非常有的放矢。舉例：就好比我們現(xiàn)在幫您在廣州北京路放一塊大的廣告牌做廣告，老總，你肯定

49、知道北京路可是黃金地段啊，人流量每天又那么大，當(dāng)有人路過您的廣告牌，看到您的廣告，這時(shí)，我們360并不收您錢。只有當(dāng)客戶不但您的廣告牌上的廣告內(nèi)容以及您的產(chǎn)品感興趣，而且還通過廣告牌上留下的電話，傳真，E-mail聯(lián)系您時(shí)，我們才象征性地收您幾毛錢，非常的劃算。您知道，京東和騰訊都在360上投資千萬做廣告，這就更說明了360的品牌價(jià)值，如果您阿里巴巴都做了，而沒有做360推廣，那對(duì)于企業(yè)來說將失去很多潛在的新客戶，因?yàn)?60的受眾群體每天也有1.5億！15、客戶：我們?cè)趯I(yè)的行業(yè)網(wǎng)站做推廣銷售：A老總，看得出，您的網(wǎng)絡(luò)推廣意識(shí)還是很先進(jìn)的，不過，我想冒昧地問一聲，如果你們家在裝修時(shí)想買“玻璃”

50、這樣的產(chǎn)品，首先想到的就是在一個(gè)知名度較高的專業(yè)搜索引擎網(wǎng)站上去查找，您肯定不會(huì)到“中國(guó)玻璃網(wǎng)”上去獲得有關(guān)“玻璃”的信息，對(duì)嗎？事實(shí)上，90%以上的網(wǎng)民的搜索習(xí)慣都是到360搜索這樣的專業(yè)搜索引擎網(wǎng)站去獲取相關(guān)信息，更何況，360每天的搜索請(qǐng)求已經(jīng)超過1.5億多次，而專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站的瀏覽量還不及360的十分之一，綜上所述，您在360中做推廣，肯定會(huì)獲得更好的宣傳效果，您認(rèn)為呢？B：假如您在專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站上做了推廣的話我相信，還會(huì)有很多同行和您一樣在上面做推廣，那么您的排名就會(huì)很靠后，而且還不一定能夠找到您，但是360搜索的排名則可以由您自己掌握主動(dòng)權(quán)。請(qǐng)讓我為您仔細(xì)介紹一下！16、客戶：只相

51、信傳統(tǒng)媒介銷售：老總，在當(dāng)前如此發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我相信您一定考慮過中國(guó)5億網(wǎng)民這個(gè)龐大的市場(chǎng)，到目前為止，您還沒有介入網(wǎng)絡(luò)推廣，一定是想對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣做進(jìn)一步的了解。我給您詳細(xì)介紹下。首先網(wǎng)絡(luò)推廣不可否認(rèn)的特點(diǎn)就是投資少，效果好！例：假如您在發(fā)行量50萬份的本地區(qū)商報(bào)上做了20萬元的廣告，表面上看您是只花了0.4元/份，可是真正能看到你產(chǎn)品介紹的最多只有10%（50000人）看到了廣告，對(duì)您產(chǎn)品有興趣并產(chǎn)生購(gòu)買欲望的最多只有1%（500人）那您獲得每個(gè)意向客戶的成本就是2000元，而360搜索推廣獲得每個(gè)意向客戶的費(fèi)用只需幾元錢，做為這種投資少，回報(bào)率高的新型營(yíng)銷模式，您應(yīng)該嘗試一下。二、已經(jīng)

52、做過其他推廣方式效果不好不考慮17、客戶：我以前做了百度，效果不好，搜索引擎對(duì)我們沒太大用處。銷售1：（先引導(dǎo)性的問客戶，效果不好，具體是指什么？ 是點(diǎn)擊消耗，還是訂單轉(zhuǎn)化？）核心思想：一定要把客戶沒有成交單子的責(zé)任引導(dǎo)到客戶自身管理和廣告投放轉(zhuǎn)化率技巧掌握兩點(diǎn)出了問題，從而可以360搜索新生創(chuàng)新平臺(tái)轉(zhuǎn)化率更高、本公司SEM客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)更專業(yè)化為此類客戶的切入點(diǎn)引申。A：王總：您在搜索引擎上要成功獲得訂單，一般要分二步：第一：是通過搜索引擎把你的廣告展示出去，讓您的目標(biāo)客戶點(diǎn)擊你，通過您的網(wǎng)上信息聯(lián)系到你；第二：客戶對(duì)您公司產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等等表示認(rèn)同，然后自然促成簽單。您說您經(jīng)常接到很多

53、咨詢電話，那就證明第一步已經(jīng)為您帶來很多流量，效果是有的！您總覺得沒效果那就是咱們第二步可能沒做好，導(dǎo)致有流量沒定單，一方面是不是因?yàn)槲覀冏陨順I(yè)務(wù)流程上沒完善，比如產(chǎn)品啊、議價(jià)啊、跟單啊。另一方面是不是因?yàn)槲覀冎霸陉P(guān)鍵詞選擇、廣告創(chuàng)意描述、賬戶管理上的把握不到位。導(dǎo)致我們的單次點(diǎn)擊價(jià)格很高，而轉(zhuǎn)化率又很低？而做360推廣，以上這些問題是不會(huì)有的！您在業(yè)務(wù)管理上把產(chǎn)品的價(jià)格啊包裝啊，對(duì)比同行咱們做得再有競(jìng)爭(zhēng)力一些；而目前以360搜索15%的流量份額，我們的平均點(diǎn)擊價(jià)格不到1塊錢，現(xiàn)在你這個(gè)行業(yè)的同行競(jìng)爭(zhēng)壓力還非常小，這時(shí)候我們做360成本是最劃算的。您在360投6000塊錢頂?shù)蒙夏阍诎俣韧?萬

54、！我們幫您把搜索推廣的成本降到最低，這么一來效果肯定就非常好了?。ㄉ虾Ｌ峁╀N售2：其實(shí)您也知道，做了百度為什么效果不明顯，是因?yàn)榘俣鹊目蛻袅口呄蛴陲柡偷臓顟B(tài)，所以在百度上面做廣告的客戶競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，而且您的同行很多企業(yè)都在做，出x塊甚至x塊才能排在前面，如果您的預(yù)算不是很多的話，沒有效果是正常的。雖然我們360推廣的客戶群沒有百度的市場(chǎng)份額大，但是現(xiàn)在也是中文第二大搜索引擎，目前同行的競(jìng)爭(zhēng)也不激烈，而且費(fèi)用比百度要合理得多，只要有需求的客戶就可以通過我們360平臺(tái)找到您，您覺得怎么樣？（蘇州提供）銷售3： X總，咱們之前做過百度，說明您是與時(shí)俱進(jìn)，有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的。至于您說做百度沒有效果

55、，能詳細(xì)些嘛？是百度沒有為咱們公司提供更多的展現(xiàn)率，還是沒有潛在客戶的電話咨詢，郵件咨詢，以及后臺(tái)留言呢？其實(shí)，X總，客戶對(duì)咱的產(chǎn)品感興趣，才會(huì)在360里搜索，結(jié)果您的網(wǎng)站和產(chǎn)品信息恰好滿足了他的需求，所以他點(diǎn)擊瀏覽您的網(wǎng)站信息。您說，這個(gè)客戶是不是通過搜索引擎找到您的，他是不是一個(gè)意向客戶？他給您留言，或者給您公司打電話了，能不能成交合作，還涉及到您公司安排接電話的人員是不是專業(yè)，服務(wù)態(tài)度怎么樣，銷售意識(shí)怎么樣，您說是嗎？再者，我們360推廣和百度還是有很大區(qū)別的，而且，網(wǎng)絡(luò)推廣是未來的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在大家都通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，報(bào)紙，雜志看的人越來越少了，您的目標(biāo)客戶更多地通過網(wǎng)絡(luò)了解行業(yè)信息；更何

56、況，您看很多您的同行也在做360推廣，這就說明您的行業(yè)是適合做的，有客戶會(huì)搜索這些詞的，而且說明我們360推廣是有效果的，否則別人也不會(huì)做啊，您說是吧。（鄭州提供）18、客戶：360搜索和百度有什么不同啊？銷售：（1）您知道百度的收費(fèi)模式嗎？它也是按點(diǎn)擊付費(fèi)的，但它的平均關(guān)鍵詞價(jià)格非常高，很多行業(yè)是360搜索的幾倍、十幾倍，甚至幾十倍！性價(jià)比較低。（2）而在360搜索去年進(jìn)入搜索領(lǐng)域之前，百度是一家獨(dú)大的，壟斷了搜索市場(chǎng)，企業(yè)失去了選擇的權(quán)利，誰給百度出的價(jià)格高，百度就不分情況，把其推廣結(jié)果排在最前面。導(dǎo)致搜索結(jié)果中充斥著大量商業(yè)廣告、虛假?gòu)V告，搜索精準(zhǔn)度低，用戶體驗(yàn)越來越差。而規(guī)范、合法的廣

57、告主被迫和不法的、詐騙的同行網(wǎng)站混雜在一起，讓用戶無法甄別，所以用戶對(duì)推廣的企業(yè)的信任度非常低，這嚴(yán)重影響到規(guī)范、合法企業(yè)的品牌形象和營(yíng)銷效果：用戶或者根本不進(jìn)入推廣的企業(yè)網(wǎng)站，造成企業(yè)營(yíng)銷效果差，或者進(jìn)入?yún)s不放心企業(yè)網(wǎng)站信息的真實(shí)性，造成企業(yè)網(wǎng)站的無效點(diǎn)擊率非常高，使廣告企業(yè)的營(yíng)銷成本加大。（3）而360搜索進(jìn)入市場(chǎng)后，因?yàn)樗阉鹘Y(jié)果安全、真實(shí)、可信贏得了用戶信賴。用戶使用360搜索后被掛馬和被釣魚網(wǎng)站詐騙的概率大大降低，用戶信賴搜索結(jié)果，因此凡點(diǎn)擊了在360搜索上的推廣結(jié)果的用戶，對(duì)推廣企業(yè)的產(chǎn)品都有預(yù)期購(gòu)買的意愿；企業(yè)網(wǎng)站的無效點(diǎn)擊數(shù)降低。因此，企業(yè)的投放效果好于百度，費(fèi)用還非常合理。所以

58、360搜索推廣讓企業(yè)的廣告做的更值得。三、效果敏感型（包括惡意點(diǎn)擊）19、充了錢，都不知道被誰點(diǎn)擊了。錢花出去了，沒有訂單。銷售：王總，今天你投的廣告，叫搜索廣告，百度你一定嘗試過,是典型的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái) 。在整個(gè)過程中，從展現(xiàn)量，點(diǎn)擊量，訪問量，咨詢量，都有完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?？梢郧宄?，每一分錢是如何花費(fèi)的，并且可以做到，一旦效果不佳，馬上調(diào)整。所以不太會(huì)出現(xiàn)錢花了，沒有客戶的情況?？蛻魜砹?，能不能抓住，要靠你的努力。你看，我到你公司來，就是想和您詳細(xì)溝通一下，幫你辦理一下。（杭州提供）20、客戶：同行做了都沒有效果？銷售：老總，你說同行沒有效果，那是要看是哪方面的效果，根據(jù)我們360搜索的全

59、國(guó)平均水平，只要做了360搜索的產(chǎn)品，就一定可以為企業(yè)帶來80%瀏覽量，40%的潛在客戶，20%的利潤(rùn)增長(zhǎng)值，如果給你帶來80%的網(wǎng)站瀏覽量去沒有帶來40%的潛在客戶，那可能是你的網(wǎng)頁在設(shè)計(jì)方面有問題，如果給你帶來40%的潛在客戶沒有帶來20%的利潤(rùn)增長(zhǎng)值，那么可能是你的銷售人員在銷售方面存在一些問題，如果你說他沒有效果，那為什么他還在我們這里續(xù)費(fèi)呢？這證明360產(chǎn)品是一定可以給企業(yè)帶來很大的效果利潤(rùn)收益的。21、客戶：惡意點(diǎn)擊怎么辦？銷售：1）本身我們360就有非常智能的ip識(shí)別系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾和排除這些惡意ip。2）除了系統(tǒng)的自動(dòng)排除，我們還專門設(shè)置了人工排查，假如您的后臺(tái)賬戶有任何的

60、異常情況，我們的專業(yè)人員都會(huì)立馬做出準(zhǔn)確的分析并及時(shí)排除。3）老板，其實(shí)惡意點(diǎn)擊都是同行客戶競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈后，才會(huì)出現(xiàn)的惡意行為，現(xiàn)在360推廣才剛開始，越早做惡意點(diǎn)擊肯定就越少，所以我們現(xiàn)在幾乎沒有惡意點(diǎn)擊。22、客戶：如何證明360搜索推廣的效果銷售：老總，你好，我知道，每個(gè)企業(yè)都希望選擇投資少，回報(bào)高，見效快的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，那么，我可以告訴你，在你的這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有多個(gè)企業(yè)在選擇360推廣并且已經(jīng)得到了許多的定單，這些企業(yè)都以95%以上的續(xù)費(fèi)率繼續(xù)投資，例如在（XXX公司）（同行刺激）都做了360并取得了很好的效果，老總，這么好的產(chǎn)品，給你帶來巨大的商機(jī)，你還等什么？23、如果在360做了效