TELLHOW服務解決方案

1、SupportUserSupportUserTellHowInfoService服務解決方案服務解決方案TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc19689552 總賬 PAGEREF _Toc19689552 h 1 HYPERLINK l _Toc19689553 工資 PAGEREF _Toc19689553 h 11 HYPERLINK l _Toc19689554 固定資產(chǎn) PAGEREF _Toc19689554 h 16 HYPERLINK l _Toc19689555 報表 PAGEREF _Toc19689555 h 22 HYPERLINK l _Toc1

2、9689556 系統(tǒng)管理 PAGEREF _Toc19689556 h 25 HYPERLINK l _Toc19689557 sql PAGEREF _Toc19689557 h 31 HYPERLINK l _Toc19689558 硬件 PAGEREF _Toc19689558 h 33 HYPERLINK l _Toc19689559 其他 PAGEREF _Toc19689559 h 34 HYPERLINK l _Toc19689560 提交統(tǒng)計表 PAGEREF _Toc19689560 h 36總賬運行總賬時出錯問題名稱運行總賬時出錯運行環(huán)境win98u8.21問題描述：運行總

3、賬時出錯：提示如下“運行時錯誤372：從comdlg32.ocx版本可能已經(jīng)過期。確認您使用的控件版本是同您的應用程序一起提供的?！苯鉀Q方法：在硬盤上查找提示中的文件，發(fā)現(xiàn)windowssystem下的該文件是97年版的與sql目錄下的文件同一版本，找另一個同名文件（可以在其他計算機上找）。覆蓋該文件即解決問題。備注：吉安分局行辦(該單位是重裝系統(tǒng)后出現(xiàn)該問題的)憑證打印不能設置或修改邊距問題名稱運行環(huán)境win98、u8.21針式打印機問題描述：在設置憑證打印屬性時憑證邊距不能調整，總是保持一個固定的距離，始終不能修改。解決方法：將windows中打印機設置進紙方式設為“鏈式進紙”方式即可調整

4、憑證邊距。備注：九江地區(qū)大多數(shù)單位不能進行出納簽字問題名稱不能進行出納簽字運行環(huán)境win98 u8.21問題描述：在進行出納簽字時提示“沒有符合條件的憑證”解決方法：出現(xiàn)這種情況是因為在會計科目中沒有對現(xiàn)金及銀行存款解決方法：在“會計科目”中的“編輯”下的“指定科目”中指定相關的現(xiàn)金及銀行存款科目。備注：贛州工程隊憑證打印時不能連續(xù)打印問題名稱憑證打印時不能連續(xù)打印運行環(huán)境問題描述：在打印連打憑證時，憑證打印完兩張紙走一張紙解決方法：此情況是因為紙張設置不對，解決方法為：在打印憑證時選擇“打印設置”中的“屬性”，將紙張調整為“自定義”2300*1200即可打印正常。備注：對帳不平衡問題名稱對帳

5、不平衡運行環(huán)境win98問題描述：結帳時，明細帳和總帳不對解決方法：修改gl_accassl輔助總帳 gl_accsum科目總帳即可備注：南昌安義段的輔助總帳和明細帳不同對帳不平衡問題名稱總帳對帳不平衡運行環(huán)境win98 u8.21問題描述：總帳對帳不平衡不能結帳，實際上是平衡的。解決方法：在數(shù)據(jù)庫的“code”(科目表)中找到“bend”字段，正確的一級科目數(shù)值為0，末級科目數(shù)值為1，如不平衡則會顯示明細科目數(shù)值為0，把它修改為1即可。備注：對帳不平衡問題名稱對帳不平衡2運行環(huán)境win98 u8.21問題描述：如果在總帳當中經(jīng)查，確實是對帳不平。解決方法：可從gl_accvouch中導出憑證

6、，刪除其在gl_accsum和gl_accass中相關記錄后再導入憑證即可。備注：不能進入客戶檔案問題名稱不能進入客戶檔案運行環(huán)境問題描述：在進入客戶檔案時提示“運行時錯誤3343 不可訓別的數(shù)據(jù)庫格式 c:windowssystemufcomsqlufformat.mdb“ 點擊確定后異常退出解決方法：在另外一臺電腦上找一個同名文件覆蓋該文件即可備注：會計科目與行業(yè)性質不符問題名稱會計科目與行業(yè)性質不符運行環(huán)境win98 u8.21問題描述：在打開用友軟件某一模塊時報告“會計科目與行業(yè)性質不符”解決方法：打開ua_account修改正確的行業(yè)性質即可。備注： 多在用總帳工具導入帳套之間的基礎

7、信息時出現(xiàn)。數(shù)據(jù)備份問題名稱數(shù)據(jù)備份不成功運行環(huán)境win98 u8.21問題描述：利用系統(tǒng)管理輸出備份時不能備份出數(shù)據(jù)，備份不成功。解決方法：首先把默認目錄下（c:wf821adminzt001/zt002）和admin下的ufsub.ldf,ufsub.mdf,ufsystem.ldf,ufsystem.mdf這幾個文件備份出來。 然后： 方法一：新建一帳套，如zt001，再把備份出來的zt001覆蓋新建的zt001即可。 方法二：在c:system中新建ufadmsql把四個文件（ufsub.ldf,ufsub.mdf,ufsystem.ldf,ufsystem.mdf）復制到該文件夾，再

8、用app下的ufattch進行連接即可。備注：出現(xiàn)這種現(xiàn)象一般是由于丟失引導文件所致。不能登錄到第二套帳問題名稱不能登錄到第二套帳運行環(huán)境win98 u8.21問題描述：系統(tǒng)可以登錄到第一套帳，但是不能登錄到第二套帳。解決方法：首先復制出該帳套，然后引入以前備份的該帳套，最后備份出來的帳套覆蓋其便可。備注：所有帳套不能打開問題名稱所有帳套不能打開運行環(huán)境win98 u8.21問題描述：所有帳套都不能打開。解決方法：啟動sql，運行在app下的ufattach重新連接后即可。備注：用友軟件不能打開，漏輸某一憑證問題名稱：錄入時漏輸某一憑證運行環(huán)境：win98-u820問題描述： 在輸入某一月份的

9、憑證時漏輸某一憑證解決方法：備份原數(shù)據(jù)打開“總帳設置選項-帳簿 ”在憑證編碼方式改為“手工編號”把其他憑證號修改為后一號 輸入漏輸?shù)膽{證回到第二步再把編碼方式改回“系統(tǒng)編號”備注： 填制憑證時漏掉輸入輔助信息問題名稱損益表財務費用、管理費用取數(shù)不對運行環(huán)境win98 win2000 u8.21問題描述：在損益表中財務費用、管理費用部分數(shù)據(jù)沒有取到。解決方法：原因是財務費用、管理費用中發(fā)生了對于收回款項等作貸方處理。把此類改為紅字即可。備注：對于養(yǎng)護單位的有關“專用基金”的處理也是如此。運行總賬時出錯問題名稱運行總賬時出錯運行環(huán)境win98u8.21問題描述：打開總賬時報：此賬套的行業(yè)性質和科目

10、設置分類不同，請調整.解決方法： 修改數(shù)據(jù)庫：在ufsysem 庫ua_account表中把行業(yè)性質變更過來. 備注：新增賬套問題名稱新增賬套運行環(huán)境win98u8.21問題描述：新增設賬引入001賬套時會把原來的賬套復蓋。解決方法：打開要引入的賬套。找到其中的”uferpact”件并且以”筆記本方式打開，在打開之前請把”始終以這種方式打開”前面的標記去掉。 3、修改其中的id號或把其中所有的001更改為只所希望的賬套號后點保存。備注：項目賬出錯問題名稱項目賬出錯運行環(huán)境win98u8.21問題描述： 在某一項目賬中出現(xiàn)：四月份有余額七月份也有余額但五六月份沒有余額但此期間并未有與此項目有關的

11、業(yè)務發(fā)生。解決方法 1、在該單位的數(shù)據(jù)庫gl_accsum表發(fā)現(xiàn)：”001”項目的機械使用費在1-12月份的數(shù)據(jù)中5、6月份的突然變?yōu)榱恕?11”項目， 2、把相應的011改為001即恢復正常.備注：總賬無法結賬問題名稱總賬無法結賬運行環(huán)境win98u8.21問題描述： 在日常操作中總賬法結賬無法外乎以下幾個原因.解決方法;固定資產(chǎn)和工資模塊是否已進行月未處理.當月存在未記賬的憑證(有自定義結轉憑證時很容易出現(xiàn)這種情況)對賬不平衡.備注：總賬打印報錯問題名稱總賬打印報錯運行環(huán)境win98u8.21問題描述：總賬打印時報”-101”錯誤解決方法: 可能是模板錯誤,將d:uf821zwrep文件導

12、入即可.備注：不能正常退出項目目錄問題名稱：不能正常退出項目目錄運行環(huán)境：win 98u8 8.21問題描述：在輸入項目目錄時不能正常退出項目目錄，提示“項目名稱不能為空”、 “項目編碼不能為空”、“請?zhí)顚懰鶎俜诸惔a”解決辦法：在退出任何輸入法的情況下，按“esc” 鍵即可退出備注:科目編碼首位與分類編號不符問題名稱：科目編碼首位與分類編號不符運行環(huán)境：win98u8 8.21問題描述：在進入會計科目后增加會計科目時提示；“科目編碼首位與分類編號不符，接受此編碼嗎？” 該問題是在增加會計科目時，所增加的科目與光標選定的會計科目不屬于同一類科目所致。解決辦法：在增加會計科目前，先選擇相應的會計科

13、目分類，然后再增加會計科目。備注:不能正確登錄總賬問題名稱：不能正確登錄總賬運行環(huán)境：win98u8問題描述：在登錄總賬時提示：“請將系統(tǒng)的日期分割符設置為-，再重新進入總賬系統(tǒng)”解決辦法：在“控制面板”“區(qū)域選項”“日期“中將“分隔符”改為 。然后重新登錄總賬系統(tǒng)，即可。備注:客戶端賬號過期問題名稱：客戶端賬號過期運行環(huán)境：win2000/u8.21問題描述：在客戶端登錄98時提示“賬號已過期，請重新注冊”解決辦法：在服務器上將賬號改為永不過期。方法如下：開始程序管理工具計算機管理（或 “用戶和計算機”）找到客戶端登錄的用戶名稱點右鍵選擇“屬性”選擇“賬戶”，將“密碼永不過期”的鉤選上備注:

14、吉安分局、鷹潭分局對賬不平問題名稱 對賬不平運行環(huán)境 贛州公路分局問題描述： 記賬后對賬時發(fā)現(xiàn)總賬與明細賬不平衡，總賬金額2431明細賬金額為0。找到金額為2431的憑證將科目52120309改成有其他科目記賬后對賬平衡。解決方法： sql數(shù)據(jù)庫中code表（科目表）521203科目的bend 字段值為1（表示該科目為末級科目上）而實際上521203存在下級科目。將其改為0就可解決。備注： 在對賬時系統(tǒng)會按照code 表判斷gl_accum表的總賬和明細賬。每一個上級科目是下級科目的總賬，相反下級科目是上級科目的明細賬。項目大類出錯問題名稱項目大類出錯運行環(huán)境win98u8.21問題描述：在填

15、制憑證時打開項目提示出錯，但在項目設置時已經(jīng)選擇了科目，卻打不開項目目錄。解決方法：在數(shù)據(jù)庫中的fitem表有項目大類，卻沒有其表。在fitem表中見刪除該大類的記錄。備注：賬套引入問題名稱 賬套引入運行環(huán)境問題描述：如何將其他賬套去覆蓋當前賬套解決方法：將目的賬套的id號覆蓋源賬套的id后引入。備注：桌面圖片錯誤問題名稱桌面圖片錯誤 運行環(huán)境問題描述：打開總賬時發(fā)現(xiàn)桌面圖片的上部缺少了一塊。解決方法：由于d:ufsoft80res目錄下的圖片文件損壞造成。找到desktop.bmp文件拷貝到該文件夾下即可。備注：自定義引結轉問題名稱自定義引結轉 運行環(huán)境問題描述：在設置小修保養(yǎng)自定義結轉公式

16、時，上級撥款往來科目錄入公式qm(5201，月) 時取數(shù)錯誤。解決方法：改為qm(5201，*，*)才對。備注：錄入期初余額出錯問題名稱 錄入期初余額出錯運行環(huán)境問題描述： 新建立一套賬后設置了“客戶核算”的科目錄入期初余額時不能進行詳細的客戶錄入。只能錄入一個科目余額數(shù)。解決方法： 在建立一新賬套后“總賬模塊”的設置-選項中的“應收應付”選擇為在“總賬系統(tǒng)”中核算。如果選擇在“應收應付系統(tǒng)”中核算則在錄入期初余額時會出現(xiàn)上述情況。備注：在綜合多欄賬中看不到年初余額問題名稱在綜合多欄賬中看不到年初余額運行環(huán)境 WIN98 U8.21問題描述：在綜合多欄賬中，查看1月到8月的數(shù)據(jù)時，看不到年初余

17、額解決方法： 經(jīng)查問題原因是：在綜合多欄賬設置時沒有把“分析方式”設成“余額”分析方式。解決方法，在綜合多欄賬設置中把“分析方式”進行修改。以后即可查看到相關的數(shù)據(jù)。備注：打印憑證時“專用設置”中的套打選項是灰色的問題名稱打印憑證時“專用設置”中的套打選項是灰色的運行環(huán)境 WIN98 U8.21問題描述：在打印憑證時“專用設置”中的套打選項是灰色的，不能選擇。解決方法： 原因在“設置”中“選項”的“套打憑證”已經(jīng)被打上了勾。去掉這個勾以后就可以解決這個情況。備注：憑證號錯誤問題名稱 憑證號錯誤運行環(huán)境U8/SQL7問題描述： 錄入憑證時由于工作量大，導致電腦憑證比手工憑證少了。憑證號與手工憑證

18、號不吻合。解決方法： 設置選項憑證憑證編號修改為“手工編號”，然后填制憑證直接修改錯誤的憑證號（應該從最后一張開始修改）備注：工資運行工資變動時出錯問題名稱運行工資變動時出錯運行環(huán)境win98 u8.21問題描述： 運行工資模塊的工資變動時出錯“運行時錯誤-2147220991（80040201）line1: incorrect解決方法： 在工資模塊中有某個工資項目的名稱中有非法字符、對含有頓號的工資項目進行改名操作即可解決問題備注：贛州市公路段、贛州公路分局工資不能年結問題名稱：工資不能年結運行環(huán)境：win98-u820問題描述：在工資模塊年末結轉時不能結轉數(shù)據(jù)解決方法：備份原數(shù)據(jù)修改ufs

19、ystem數(shù)據(jù)庫的ua_account_sub表這套帳的wa2001（2001表示年份，不同年份記錄名不同）記錄的bclosing字段由1改為0。清除除了以下4個表外，其余wa打頭的數(shù)據(jù)表不要留任何數(shù)據(jù)記錄。這4個表是：wa_bankname 銀行名稱設置表 只保留最原始的3個銀行名稱wa_grade 人員類別表 只保留一個記錄1 無類別wa_gznamelist 工資項目參照表 保留所有記錄wa_gztblset 工資項目設置表 只保留igzitem_id字段1-6的記錄重新進行年結備份數(shù)據(jù) 備注：九江縣公路段工資帳表沒有按排好的順序顯示問題名稱工資發(fā)放簽名表等表沒有按排好的順序顯示運行環(huán)境

20、win98 win2000 u8.21問題描述：工資模塊中在工資帳表管理中沒有按照在工資變動的順序顯示。解決方法：打開工資帳表管理，點擊某一張報表再點擊“重建表”即可。備注：工資無法使用問題名稱工資無法使用運行環(huán)境win98u8.21問題描述： 在工資模塊中所有的功能鍵都無法激活，解決方法重新啟動不成功更更換操作員不成功 3、重裝u8(不更新數(shù)據(jù)庫)備注：反結賬問題名稱反結賬運行環(huán)境win98u8.21問題描述： 當某月工資結賬后但發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯須反結賬，但通過”業(yè)務處理-反結賬”功能鍵卻無法進行。解決方法：反結賬時一定要更改業(yè)務期間，要以結賬當月的下一月份登錄。備注：工資變動問題問題名稱 工資

21、變動問題運行環(huán)境問題描述：在打開工資變動時沒有出現(xiàn)任何工資項目。解決方法：在明細權限中設置該操作員的權限。備注：工資中導入人員問題名稱工資中導入人員運行環(huán)境win98u8.21問題描述：有客戶需求在原有的excel工資表中導入人員。解決方法：在工資模塊的人員檔案先錄入一個人的檔案，以文本的格式導出。利用word和excel的一些工具將已有的人員轉換成和導出文本格式相同的文本，再導入即可。備注：工資人員調出問題名稱工資人員調出運行環(huán)境win98u8.21問題描述：在4月份以前的工資中有人員編號為的員工“張平”，但在進入5月份后此員工的檔案不在工資變動中顯示，故無法輸入。而在“人員表”中此員工的檔

22、案是存在的，如何處理？解決方法：工資中人員檔案“張平”的屬性為“調出”造成。調整即可。備注：工資項目參照表出錯問題名稱工資項目參照表出錯運行環(huán)境win98u8.21問題描述：在關閉工資類別進入工資項目設置出錯。檢查到工資項目參照中沒有任何工資項目。解決方法在工資項目參照表中任意加入一條記錄，即可。備注：該問題在九江沙河段的工資中出現(xiàn)。工資分攤沒有數(shù)據(jù)問題名稱 工資分攤沒有數(shù)據(jù)運行環(huán)境 win98問題描述：點擊工資分攤時沒有顯示數(shù)據(jù)，但是工資變動中“福利費計提基數(shù)”已經(jīng)存在數(shù)據(jù)解決方法：查看工資分攤設置，由于在初始化時設置了多個人員類別而在設置工資分攤時選擇了部門沒有選擇正確的人員類別，因此進行

23、工資分攤會沒有數(shù)據(jù)。備注：工資分攤出錯問題名稱工資分攤出錯 運行環(huán)境問題描述：進行工資分攤時點擊制單“后生成憑證但是沒有保存，而且總賬中也查詢不到該憑證。但是下次進行制單時顯示已經(jīng)制單了，無法再次進行制單。解決方法：查找相應數(shù)據(jù)庫表wa_gzft打開后刪除相應月份的分攤記錄即可。備注：修改表錯誤問題名稱 修改表錯誤運行環(huán)境問題描述：當需要打印的“工資發(fā)放簽名表”進行“修改表”操作時，經(jīng)常是刪除最后的幾個工資項目后點擊“確定”提示“請選擇相加項“解決方法：在刪除最后幾個工資項目時，光標停留在最后一項簽名“，因其不是參加加減因此會出錯，只要將光標停留在其他可加減項上即可。 備注：工資人員檔案銀行賬

24、號錄入問題名稱工資人員檔案銀行賬號錄入 運行環(huán)境問題描述：當設置銀行名稱時選擇了“錄入時需要自動帶出的銀行賬號位數(shù)”，而修改人員檔案卻沒有自動帶出賬號。解決方法：只有在連續(xù)新增人員檔案時才可以自動帶出銀行賬號。備注：憑證匯總打印問題名稱憑證匯總打印 運行環(huán)境問題描述：當同一張憑證上出現(xiàn)多個一級科目相同的不同明細科目打印只要打引一級科目總數(shù)。解決方法：系統(tǒng)初始化-會計科目中找到所需修改的會計科目選中“匯總打印到“這一項并且選中相應的科目級次。 備注：日記帳查詢、打印問題名稱 日記帳查詢、打印運行環(huán)境問題描述：帳簿-日記帳查詢、打印時沒有任何的會計科目。解決方法：系統(tǒng)初始化-會計科目修改該會計科目

25、選中右下角“日記帳”一項，現(xiàn)金、銀行存款日記帳必須選擇兩項。備注：無法新建工資類別問題名稱無法新建工資類別運行環(huán)境 win98 u8.21問題描述： 新建工資類別時報“運行時錯誤5”，后即退出工資模塊。解決方法：重新啟動工資，再啟動系統(tǒng)清除鎖定即可。備注：工資分攤問題名稱 工資分攤運行環(huán)境win98問題描述： 工資分攤做憑證時本未制單，但卻顯示已制單。解決方法： 刪除數(shù)據(jù)庫ufdata_2002中wa_gzft中的表記錄即可。備注：工資分攤憑證取數(shù)不對問題名稱 工資分攤憑證取數(shù)不對運行環(huán)境 win98問題描述： 工資分攤費用錯誤。解決方法： 因其工資分攤需抵扣一些費用，故需增加工資一設置人公式

26、即可。備注：人員工資不計稅問題名稱人員工資不計稅運行環(huán)境問題描述： 在“人員檔案”中將人員信息選為“計稅”。但在“個人所得稅”，工資仍然不能計稅。解決方法： 經(jīng)查，在“人員檔案”中，沒有把“中方人員”的選項選上。選上該選項后，一即可“計稅”。備注：工資運行錯誤問題名稱 工資運行錯誤運行環(huán)境U8/SQL7問題描述： 進入“工資類別”時點擊“工資變動”時報錯 “運行時錯誤-2147220991（80040201）：the column prefix WA_GZData dose not match with a table name or alias name used in the query”

27、竟查明原因為工資項目中的名稱有“10%”的字樣，其正好被退休工資類別使用，修改為中文漢字即可。解決方法： 經(jīng)查明原因為工資項目中的名稱有“10%”的字樣，其正好被退休工資類別使用，修改為中文漢字即可。備注：個人所得稅計算問題名稱 個人所得稅計算運行環(huán)境U8/SQL7問題描述： 設置了計算個人所得稅的“工資項目”及“公式”但是點擊“個人所得稅”計算時就是沒有數(shù)據(jù)（工資項目已經(jīng)錄入數(shù)據(jù)）。解決方法： 檢查“人員檔案”中的“是否計稅”項是否“被選擇，沒有選擇就不會計算個人所得稅。備注：固定資產(chǎn)不能使用固定資產(chǎn)模塊問題名稱不能使用固定資產(chǎn)運行環(huán)境win2000 u8.12問題描述：在使用固定資產(chǎn)模塊時

28、除查詢工作以外，其他功能都不能使用解決方法：根據(jù)問題情況檢查發(fā)現(xiàn)該問題與用已結賬月份進入該模塊情況一樣，在數(shù)據(jù)庫中查詢發(fā)現(xiàn)accinformation表中的cvale字段中“最新會計期間”與“最新會計日期”兩行內容不相符，修改其中“最新會計期間”的數(shù)值。問題解決備注：宜春公路分局不能打印與預覽問題名稱不能打印與預覽運行環(huán)境win98 u 8.21問題描述：在固定資產(chǎn)中不能進行打印與預覽，點擊預覽時沒有反映，點擊打印時提示“打印錯誤(50)”解決方法：在打開任何需要打印的表卡后，選擇“主菜單”中的“文件”-“打印設置”調整其中紙張大小，即可解決。備注：固定資產(chǎn)不顯示桌面問題名稱固定資產(chǎn)不顯示桌面

29、運行環(huán)境win98 u8.21問題描述：在進入固定資產(chǎn)模塊后，主顯視區(qū)不顯示桌面，但所有操作都可以“主菜單”選擇執(zhí)行。解決方法：在固定資產(chǎn)的主菜單“窗口”下“桌面”選項前打勾即可備注：固定資產(chǎn)不能結帳問題名稱固定資產(chǎn)不能結帳運行環(huán)境win98 win2000 u8.12問題描述：當月沒有發(fā)生折舊，點擊固定資產(chǎn)的月末處理時提示不能結帳。解決方法：不管當月是否發(fā)生折舊的計提都應該點擊固定資產(chǎn)的“折舊計提”按鈕，再進行月末處理即可。備注： 固定資產(chǎn)與總帳對帳不平衡問題名稱固定資產(chǎn)與總帳對帳不平衡運行環(huán)境win98 win2000 u 8.21問題描述：點擊固定資產(chǎn)模塊的對帳功能后出現(xiàn)提示“對帳不平衡

30、”。解決方法：有兩種可能，第一是確實總帳模塊與固定資產(chǎn)模塊金額不一致，可能是總帳固定資產(chǎn)的折舊比固定資產(chǎn)模塊多，原因是在固定資產(chǎn)模塊傳遞憑證到總帳后，總帳模塊又填制了折舊計提的憑證。在固定資產(chǎn)模塊刪除該折舊計提的憑證即可。 第二是總帳模塊當月沒有記帳導致與固定資產(chǎn)模塊對帳不平衡，對當月總帳模塊記帳即可。備注：修改折舊率問題名稱修改折舊率運行環(huán)境win98u8.21問題描述： 采用工作量折舊方法的固定資產(chǎn)有時由于操作不慎造成折舊率由1變成一個有小數(shù)位的數(shù)據(jù)造成計提折舊不方便。解決方法：首先通過手工利用公式” (月初原值-月初累計減值準備金額+月初累計轉回減值準備金額-月初累計折舊-月初凈殘值)/

31、(工作總量-月初累計工作量)”計算出要使該公式值為1時工作總量應該為多少然后通過日常操作-變動單修改工作總量即可。備注：固定資產(chǎn)打不開問題名稱固定資產(chǎn)打不開運行環(huán)境win98u8.21問題描述：打開固定資產(chǎn)賬套時報：未設置對象變量或with block變量.解決方法 重裝u8（不復蓋數(shù)據(jù)庫）備注：固定資產(chǎn)不能操作問題名稱固定資產(chǎn)不能操作運行環(huán)境win98u8.21問題描述： 進入固定資產(chǎn)模塊無法進行操作。解決方法：可能是登錄時間不對，修改登日期?？赡苁乔耙辉路菸催M行月末處理。備注：折舊問題名稱折舊 運行環(huán)境問題描述：折舊計提的計算過程中，在出現(xiàn)折舊清單后，不能出現(xiàn)折舊分配表，提示已生成的憑證不

32、能刪除,部門計提折舊分配失敗，本次計提失敗。而事實上用戶并沒有生成過本月的折舊分配憑證。到數(shù)據(jù)庫中查看，發(fā)現(xiàn)fa_deprvouchers （缺少記錄，或fa_deprvouchers 和fa_deprvouchermain 同時缺少記錄。解決方法：fa_deprvouchermain的 loptid和fa_deprvouchers 的 loptid 是相對應的。如fa_deprvouchermain 處理到7月份，而fa_deprvouchermain 的7月份記錄的loptid對應為fa_deprvouchers 的loptid 是7月份以前的數(shù)據(jù)時，就會發(fā)生此問題，需要手工增加fa_de

33、prvouchers 的7 月份的記錄可以解決問題。也可能需要同時增加fa_deprvouchers 和fa_deprvouchermain 的記錄。備注：固定資產(chǎn)對賬不平衡問題名稱 固定資產(chǎn)對賬不平衡運行環(huán)境 win98問題描述：計提折舊后，完成制單但是對賬仍然不平衡解決方法：查找計提折舊月份的總賬中計提折舊的憑證是否記賬，如果沒有記賬則不平衡備注：建議指導各單位固定資產(chǎn)的折舊到月末進行處理錄入原始卡片問題名稱 錄入原始卡片運行環(huán)境問題描述： 固定資產(chǎn)卡片錄入時其使用年限指什么解決方法：當選擇“平均年限法（一）”時指如果開始使用日期為錄入卡片以前日期，其已折舊額比按正常計提折舊少，則是指尚可

34、使用年限。反之也相同當選擇“平均年限法（二）”時則指該固定資產(chǎn)總共可使用的年限，從開始使用日期計算。備注：平均年限法(一)月折舊率=(1-凈殘值率)/使用年限月折舊額=(月初原值-月初累計減值準備金額+月初累計轉回減值準備金額)*月折舊率平均年限法(二)月折舊率=（1-凈殘值率）/使用年限月折舊額= (月初原值-月初累計減值準備金額+月初累計轉回減值準備金額-月初累計折舊-月初凈殘值)/(使用年限-已計提月份)月末結帳問題名稱月末結帳報錯 運行環(huán)境問題描述：進行固定資產(chǎn)月末結帳時報錯“制單業(yè)務未完成不能進行此項操作”，但是手工中已經(jīng)制單。解決方法：“固定資產(chǎn)模塊”中“設置-選項-與財務系統(tǒng)接口

35、”的“月末結帳前一定要完成制單業(yè)務”的去掉，建議不要刪除。備注：在年末結轉年度賬前必須在“批量制單”中刪除所有制單業(yè)務。固定資產(chǎn)對賬不平衡問題名稱固定資產(chǎn)對賬不平衡運行環(huán)境問題描述： 固定資產(chǎn)月末處理前對賬不平衡，但是各項業(yè)務已經(jīng)制單。解決方法：總賬中的該月固定資產(chǎn)憑證還沒有記賬，如果記賬則查看該憑證金額是錄入錯誤。 備注：固定資產(chǎn)卡片打印排序問題問題名稱固定資產(chǎn)卡片打印排序問題 運行環(huán)境問題描述：在打印固定資產(chǎn)所有卡片信時，怎樣按照某個卡片項目排序解決方法：進入固定資產(chǎn)“卡片管理”，點中需要排序的項目，然后點擊右鍵選擇“排序-升序（降序）”即可。備注：固定資產(chǎn)反結帳問題問題名稱固定資產(chǎn)反結帳

36、問題運行環(huán)境問題描述： 固定資產(chǎn)本月結帳后，下月注冊進入固定資產(chǎn)時進行“恢復月末結帳前狀態(tài)”為灰色解決方法：將注冊日期修改為最后一個結帳的月底就可以使用。 備注：固定資產(chǎn)無法結帳問題名稱 固定資產(chǎn)無法結帳運行環(huán)境win98問題描述： 結帳時報“對帳不平”解決方法： 因新增一固定資產(chǎn)，必須先刪除制單業(yè)務，然后在總帳記帳后對帳，即可結帳備注：固定資產(chǎn)無法結帳問題名稱 固定資產(chǎn)無法結帳運行環(huán)境win98問題描述： 固定資產(chǎn)在進行月末結帳時報“無法結帳”解決方法： 因其有一制單業(yè)務末完成，刪除此筆業(yè)務即可結帳。備注：打印固定資產(chǎn)帳表報錯問題名稱打印固定資產(chǎn)帳表報錯 運行環(huán)境 win98問題描述： 在打

37、印固定資產(chǎn)模塊帳表管理中的表時，報“打印錯誤-105”，點擊打印設置也同樣報此錯誤。解決方法： 出現(xiàn)此等錯誤是因為固定資產(chǎn)模板中的打印模板已損壞，這時，可以從打印正常的機子上拷貝這些模板覆蓋回：c:windowssystemufcomsql下，如無正常模板，則需重裝軟件。備注：報表不能打開報表問題名稱不能打開報表運行環(huán)境win98 u8.20問題描述：打開報表時錯誤“ufow執(zhí)行了非法操作”解決方法：查找“ufow.ini文件并刪除備注：九江科研所打開報表時提示只讀狀態(tài)問題名稱打開報表時提示只讀狀態(tài)運行環(huán)境win98 u821問題描述：打開報表時顯示只讀狀態(tài)提示某機器正在使用該報表。解決方法：

38、將報表另存為一張其他名稱的報表，然后刪除原報表；再將另存的報表改回原名稱。備注：運行批處理時提示第一條語句出錯問題名稱運行批處理時提示第一條語句出錯運行環(huán)境win98 u821問題描述：批命令文件中的第1條語句出錯！繼續(xù)執(zhí)行該文件嗎（y/n）解決方法：該問題原因有二：其一：批處理語句中命令錯誤其二：報表不在批處理命令中所指的位置解決一：修改批處理中的命令解決二：把報表拷貝到批命令中所指的位置。備注：報表匯總程序運行出錯問題名稱報表匯總程序運行出錯運行環(huán)境winsows-2000u8 -8.21 問題描述：在運行報表匯總程序時出錯，不能正常運行。查看報表中 log 文件，提示“r:資金平衡表沒有

39、找到”解決方法：在r:name_tab”中將”機關”路徑中的 “r:” 改為 “r:”, 即可正常運行匯總程序備注：報表舍位表無法打開問題名稱報表舍位表無法打開 運行環(huán)境問題描述：點擊報表菜單中的廳事業(yè)支出舍位表出現(xiàn)“無法打開報表”的提示。打開報表存放路徑發(fā)現(xiàn)該報表存在解決方法：由于舍位表出現(xiàn)故障造成。刪除廳事業(yè)支出舍位表，重新用廳事業(yè)支出明細表舍位即可。備注：舍位報表出錯問題名稱舍位報表出錯 運行環(huán)境問題描述：舍位表增加表頁重新計算后進行舍位時“報表錯誤”解決方法：刪除ufsoft80ufo目錄下的相應舍位表及舍位rbk、舍位前的rbk文件再進行重新舍位平衡。 備注：操作前最好備份報表。報表

40、無法取數(shù)問題名稱 報表無法取數(shù)運行環(huán)境問題描述：報表在輸入關鍵字后沒有取到數(shù)解決方法：應設置賬套初始。備注：報表排版錯誤問題名稱 報表排版錯誤運行環(huán)境win98問題描述： 打印“資金平衡表”預覽時發(fā)現(xiàn)第七行跳到第一行解決方法： 報表的“頁面設置”中的行列范圍中修改為第七行到第七行，因此出現(xiàn)上述問題。把他修改為第一行到第五行即可。備注：報表匯總程序不能正常運行問題名稱報表匯總程序不能正常運行運行環(huán)境問題描述： 在執(zhí)行報表匯總程序時，程序不能正常運行，在錯誤提示中有一條提示為“打開報表錯誤”。解決方法： 在R盤目錄下刪除temp2.rep文件。再執(zhí)行報表合并程序，運行正常備注：05表計算沒有數(shù)據(jù)問

41、題名稱 05表計算沒有數(shù)據(jù)運行環(huán)境U8/SQL7問題描述： 計算05表時，輔助表填寫無誤，但是就是不能計算出數(shù)據(jù)，而賬簿中實際上是發(fā)生了數(shù)據(jù)。解決方法： 檢查賬簿中的業(yè)務處理中的部門核算是否有，如果有其部門核算中所選擇的部門是否正確。如果不正確報表計算就沒有數(shù)據(jù)。備注：系統(tǒng)管理不能輸出數(shù)據(jù)問題名稱不能輸出數(shù)據(jù)運行環(huán)境win98-u8.20問題描述： 在輸出賬套時提示“無效屬性值”解決方法：在zt999目錄下查找1.vst/2.vst/fatail/fatitle等文件并拷貝到出錯的賬套目錄下備注：在公司電腦上處理過輸出數(shù)據(jù)出錯問題名稱 輸出數(shù)據(jù)出錯運行環(huán)境問題描述：在“系統(tǒng)管理”中“輸出”數(shù)據(jù)

42、時出錯“無效屬性值”解決方法：首先以賬套主管身份注冊，輸出該年度數(shù)據(jù)，然后再引入以前以系統(tǒng)管理員的身份備份的數(shù)據(jù)，再以賬套主管身份注冊引入剛剛備份的年度財務數(shù)據(jù)。備注：不能正確安裝u8問題名稱：不能正確安裝u8運行環(huán)境：win2000 u8問題描述：安裝u8軟件時提示如下：提示一“c:winntsystem32msvbvm50.dll”提示二：部分系統(tǒng)文件已經(jīng)更新，必須重新啟動windows，重新啟動后請行運行系統(tǒng)管理進行建賬或數(shù)據(jù)升級按回車重新啟動”重啟后不能正常安裝解決方法：找到“c:winntsystem32msvbvm50.dll”文件，將其剪切到桌面重新安裝安裝成功備注：整個財務軟件

43、運行速度慢或每隔4-5分鐘財務軟件系統(tǒng)停止1-2分鐘問題名稱整個財務軟件運行速度慢或每隔4-5分鐘財務軟件系統(tǒng)停止1-2分鐘運行環(huán)境win98u8.20u8.21問題描述：整個財務軟件在運行過程中速度十分慢，或每隔4-5分鐘財務軟件系統(tǒng)停止1-2分鐘解決方法：ip 地址沒有靜態(tài)指定而是由計算機動態(tài)分配ip地址。 重新靜態(tài)指定ip地址即可。備注：九江公路分局各單位贛州南康段sa口令解決方案問題名稱sa口令解決方案運行環(huán)境問題描述：在打開模塊的時候，出現(xiàn)sa口令；在打開系統(tǒng)管理時出現(xiàn)連接不上數(shù)據(jù)庫的問題。解決方法：將d：ufosoft80ufsub.mdb、ufsub.ldb、ufsystem.m

44、db、ufsystem.ldb文件拷貝到c:windowssystemufodmsql，點擊d:ufsoft80appafattach.exe;啟動系統(tǒng)管理即可。備注：sa口令的問題問題名稱sa口令的問題運行環(huán)境win98u8.21問題描述： 在啟用系統(tǒng)管或其它模塊時報”請輸入sa口令”的錯誤。解決方法：如果右下角數(shù)據(jù)庫未啟用則請先啟動數(shù)據(jù)庫?？赡苁窍到y(tǒng)文件msad015.dll出錯可以重新拷一個新的msad015.dll如果是分局的服務器則可能是安裝sql2000時在安全選項中沒有選擇windows和sqlserver集成驗證方式?？梢栽谄髽I(yè)管理器中選擇windows和sqlserver集成

45、驗證方式.備注：不能引入備份數(shù)據(jù)問題名稱不能引入備份數(shù)據(jù)運行環(huán)境win98 u8.21問題描述：在引入備份數(shù)據(jù)時出錯“備份源盤不能更新，不能恢盤”解決方法：該問題是因為備份文件，屬性中有“只讀”屬性，將文件只讀屬性去除即可解決問題；備注：引入帳套時有時不覆蓋原帳套問題名稱引入帳套時有時不覆蓋原帳套運行環(huán)境問題描述：在系統(tǒng)管理引入帳套時，不會覆蓋原帳套解決方法：原因：目標帳套與源帳套中，信息文件uferpact.lst中的io號不對，解決：先將目標帳套引出然后打開相應信息文件拷貝io號，源帳套信息文件覆蓋io號，再次引入源帳套可成功。備注：安裝數(shù)據(jù)庫和軟件后運行系統(tǒng)管理產(chǎn)生的問題問題名稱安裝數(shù)據(jù)

46、庫和軟件后運行系統(tǒng)管理產(chǎn)生的問題1運行環(huán)境win98 win2000 u8.21問題描述：操作時提示：用友軟件連接不到sql數(shù)據(jù)庫或sa口令已修改。解決方法：手動啟動sql服務后再啟動u8管理軟件的服務。備注：軟件無法找到sql的mssqlserver服務或者u8管理軟件的服務本身沒有啟動安裝數(shù)據(jù)庫和軟件后運行系統(tǒng)管理產(chǎn)生的問題問題名稱安裝數(shù)據(jù)庫和軟件后運行系統(tǒng)管理產(chǎn)生的問題2運行環(huán)境win98 win2000 u8.21問題描述：服務和數(shù)據(jù)庫均正常，但操作時仍然提示：用友軟件連接不到sql數(shù)據(jù)庫或sa口令已修改。解決方法：從企業(yè)管理器的屬性的安全性頁中選擇windows和sql server

47、集成驗證方式。備注：備份時出錯問題名稱備份時出錯運行環(huán)境win98u8.21問題描述：在輸出賬套時提示“無效屬性值”解決方法在zt999目錄下查找1.vst/2.vst/fatail/fatitle等文件并拷貝到出錯的賬套目錄或者 2、在系統(tǒng)管理中以賬套主管的身份登錄后在年度賬中輸出年度賬，系統(tǒng)管理的身份把原來成功備份的數(shù)據(jù)引入，再以賬套主管的身份引入年度備份數(shù)據(jù)。備注：登錄出錯問題名稱登錄出錯運行環(huán)境win98u8.21問題描述： 1、軟件模塊注冊后提示”錯誤號16，造成無法登錄”解決方法將ufsystem.mdb中的ua_account表中有關錯誤的賬套路徑修改為實際賬套路徑備注：單據(jù)鎖定

48、問題名稱 單據(jù)鎖定運行環(huán)境問題描述：在運行總賬，工資，固定資產(chǎn)時出現(xiàn)提示“。正在做。操作”解決方法：在系統(tǒng)管理中認admin身份進入系統(tǒng)管理，在視圖中清除單據(jù)鎖定。備注：引入賬套問題名稱 引入賬套運行環(huán)境問題描述：引入賬套時出現(xiàn)另外一個文件夾“d:wf821”解決方法：修改uferpact.lst文件中的wf821為ufsoft80備注：數(shù)據(jù)備份問題名稱 數(shù)據(jù)備份運行環(huán)境問題描述：賬務數(shù)據(jù)庫的幾種備份和恢復方法解決方法：備份方法：從系統(tǒng)管理里作備份,包括帳套的備份和年度帳的備份,這種份的優(yōu)點是簡單,易操作,壓縮性好,占用硬盤空間小,但速度慢,并且如果是軟件出現(xiàn)故障的情況下,可能無法進入系統(tǒng)管理

49、.從enterprise manager里做數(shù)據(jù)庫的備份.每個數(shù)據(jù)庫都有一個單獨的備份.這種備份的優(yōu)點是備份速度快,如果對sql server有一定了解的話,也是很簡單的.如果sql server無法啟動的話，上述兩種方法都是無效的，只能采用復制物理文件的方法，把用戶帳套的ufdata.mdf ufdata.ldf 和ufsystem.mdf 和ufsystem.ldf恢復方法：如果有帳套的備份的話，直接使用系統(tǒng)管理里的帳套引入功能就可以了。在這種情況下，一些操作員的權限信息可以丟失，可以重新賦予權限，也可心恢復原來的ufsystem系統(tǒng)控制庫如果是年度帳的備份，并且軟件中還有這個帳套和年度的

50、話，可以用帳套主管注冊，然后從年度帳菜單下引入；如果是沒有這個帳套存在，就要在系統(tǒng)管理中新建一套帳，建帳時只要注意啟用日期、行業(yè)性質、帳套主管即可，其他均可忽略，然后把備份中的ufdata.ba_ 用app目錄下的ufuncomp.exe 將它解壓縮為ufdata.bak 再將此文件在enterprise manager 里restore 即可通過enterprise manager 做的單個數(shù)據(jù)庫的備份的和年度帳的備份可以通過 restore database 功能來操作，具體過程為 右鍵該數(shù)據(jù)庫所有任務還原數(shù)據(jù)庫從設備選擇設備磁盤添加瀏覽該文件確定， 在選項標簽里把強制還原選上，移至的物理

51、文件名為 該帳套的目錄和文件名。然后就可以正常恢復了。如果是從其他數(shù)據(jù)庫的備份信息里恢復的話，就可以選擇還原自數(shù)據(jù)庫，然后在參數(shù)處查找該數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫的備份信息。在選項標簽里把強制還原選上，移至的物理文件名為 該帳套的目錄和文件名。然后就可以正常恢復了。如果是帳套的備份，而該帳套又包含很多個年度，可以先將該文件解壓縮，然后通過方法所述找到該備份文件（備份設備），查看該設備的內容，選擇要恢復數(shù)據(jù)庫對應的備份號（每個年度一個號），在選項標簽里選強制恢復，配置正確的物理文件位置如果只有ufdata.mdf（數(shù)據(jù)庫文件）,ufdata.ldf（日志文件）可以運用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫（master）里的系統(tǒng)存儲過

52、程 sp_attach_db 來恢復，具體操作過程：在query analyzer 或者 dos 里的osql 命令來實現(xiàn)，exec sp_attach_db 數(shù)據(jù)庫名,參數(shù)1(第一個物理文件的目錄及文件名),參數(shù)1(第二個物理文件的目錄及文件名) 如 exec sp_attach_db ufsystem,d:wf821adminufsystem.ldf,d:wf821adminufsystem.mdf注:如果是該數(shù)據(jù)庫為灰色,則需要先斷開該物理文件與數(shù)據(jù)庫的連接, 使用sp_detach_db 語法: exec sp_detach_db 數(shù)據(jù)庫名如果是只有mdf 文件（數(shù)據(jù)庫文件），則需要另

53、外一個系統(tǒng)存儲過程sp_attach_single_file_db 具體語法為 exec ap_attach_single_file_db ufsystem,d:wf821adminufsystem.mdfstop sql server service ,replace physname by new files and start sql server service. 其實這一種方法也可以應用于當數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)損壞的情況，利用sql server 在啟動時主動檢測數(shù)據(jù)庫是否完好的功能。備注：工資項目等不能設置問題名稱 工資項目等不能設置運行環(huán)境問題描述：在工資中操作“工資項目設置”“選項時報錯

54、”本功能需要退出其他功能才能進行“解決方法：在系統(tǒng)管理中以“系統(tǒng)管理員“身份注冊后在”視圖“下”清除單據(jù)鎖定“即可。 備注：備份報錯問題名稱 備份報錯運行環(huán)境問題描述：引入財務備份數(shù)據(jù)時報錯備份信息文件無效“解決方法：可能是由于備份文件“uferpact.lst被修改或者被破壞，使用notepad方式打開” uferpact.lst “文件把”versionex=v8.20“改為” versionex=v8.21“備注：數(shù)據(jù)引入問題名稱 數(shù)據(jù)引入運行環(huán)境 WIN2000/U8/SQL7問題描述：操作系統(tǒng)新安裝后，數(shù)據(jù)庫及U8財務軟件運行正常，當WIN2000登陸用戶名為中文名時，引入培訓賬套報

55、錯“備份信息文件無效”解決方法：不要使用中文用戶名登陸改為英文用戶名登陸即可。備注：sqlsql的安裝問題名稱sql的安裝運行環(huán)境win2000u8.21問題描述：在安裝sql時沒有賦予正確的站點數(shù)解決方法：在控制面板中的“許可協(xié)議”中修改站點數(shù)。備注：sql安裝問題問題名稱sql安裝問題運行環(huán)境win98u8.21問題描述： 安裝sql失敗后重裝時無法進行，但卸載sql又不成功。解決方法：刪除d:mssql7刪除c:windowsystemucomsql刪除注冊表中的mssql7.0和sqlserver備注：無法安裝sql數(shù)據(jù)庫問題名稱無法安裝sql運行環(huán)境win98問題描述：在病案公路段解

56、決數(shù)據(jù)庫無法啟動的問題時，刪除sql數(shù)據(jù)庫后無法安裝(安裝到connect to server時出錯解決方法：該問題是由于沒有安裝拔號適配器所致，控制面板中，網(wǎng)絡中添加拔號適配器才可以安裝。備注：該問題在宜春升級時高安段的機器上出現(xiàn)過，當時是重裝系統(tǒng)解決的sql的安裝問題問題名稱sql的安裝問題運行環(huán)境win98 win2000 u8.21問題描述：在以上操作系統(tǒng)上安裝sql時提示文件“vbjet32.dll、msvcitr.dll、server95.exe、mfc42.dll、servernt.exe(win2000中)、odbc*.*（win2000中）”文件正在使用無法安裝。解決方法：忽

57、略即可。備注：重新安裝sql時不能改路徑問題名稱重新安裝sql時不能改路徑運行環(huán)境win98 win2000 u8.21問題描述：卸載u8后重新安裝，但安裝時不能更改路徑。解決方法：需手工刪除注冊表的鍵，此后安裝的u8即可正常卸載。hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindowscurrentversionuninstall下形如st5unst#1,st5unst#2的關于本產(chǎn)品卸載信息的鍵備注：原安裝的u8沒有正常卸載硬件打印錯誤問題名稱打印錯誤運行環(huán)境win98 問題描述：在打印時出現(xiàn)類似“-100、-107、-101”等報錯信息解決方法：-107是報表

58、摸版錯誤，-101是憑證摸版打印錯誤。只要在打印時調整紙張即可。備注：打印出錯問題名稱打印出錯運行環(huán)境win98u8.21問題描述：輔助賬打印時無余額也打印無法激活解決方在總賬的設置-選項-賬簿中把“按年排頁”改為“按月排頁”即可備注：電腦經(jīng)常死機問題名稱電腦經(jīng)常死機運行環(huán)境win98 u8.21問題描述：電腦經(jīng)常死機有多種原因，這只是其一?！苯鉀Q方法：在數(shù)據(jù)庫的帳套參數(shù)表（accinformation）中的版本號（versionflag）中調低版本號，然后重新啟動，系統(tǒng)會自動升級。備注：死機問題名稱死機 運行環(huán)境問題描述：在部分計算機上出現(xiàn)“假死機”現(xiàn)象。也就是在操作一些功能時計算機會出現(xiàn)幾

59、十秒到幾分鐘的停頓，在此期間無法進行任何操作。解決方法：檢查出現(xiàn)問題的計算機使用的網(wǎng)卡是不是屬于10m/100m自適應的那種，如果屬于這種網(wǎng)卡，請先確認是否正確安裝了網(wǎng)卡驅動。然后確認你的網(wǎng)絡類型（10m全雙工，10m半雙工，100m全雙工，100m半雙工）。然后點網(wǎng)上鄰居的屬性，雙擊網(wǎng)卡屬性，在高級屬性里將網(wǎng)卡連接類型（connection type），由自動診測（auto_negotiation）修改為實際的網(wǎng)絡類型（10m/100m 半雙工/全雙工）。這樣避免由于網(wǎng)卡每次傳輸數(shù)據(jù)報都要診測網(wǎng)絡環(huán)境而可能導致診測失敗的死循環(huán)。備注：其他無法打開網(wǎng)頁問題名稱無法打開網(wǎng)頁運行環(huán)境win98u8

60、.21問題描述： 通過用8163撥號成功后卻無法打開網(wǎng)頁。解決方法 打開”控制版面-添加刪除程序-windows安裝程序-通訊-撥號網(wǎng)”后先刪除然后重裝。備注：感染病毒問題名稱感染病毒運行環(huán)境win98u8.21問題描述：只要填制憑證就出現(xiàn)非法操作.工資打開賬表管理時報339錯誤并提示”uscdge.ocx或其中附件無法注冊。解決方法; 在重裝u8無效后用殺毒軟件殺毒后恢復正常。備注：安裝u8問題名稱安裝u8運行環(huán)境win98u8.21問題描述：在安裝u8時應注意的問題。解決方法：在安裝之前把所有的應用程序停止。在安裝的過程中可能會有以下文件報錯應征對不同的情況分別處理： a:sgv.dll