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文檔簡介
1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 業(yè)務員個人工作總結報告業(yè)務員個人工作總結報告范文 總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或處境加以總結和概括的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作才能的提高,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是工作在這我整理的業(yè)務員個人工作總結報告范文,僅供參考,接待大家閱讀。 業(yè)務員個人工作總結報告范文1 兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流瀉,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆促。轉瞬間兩個月的試用期,這是我人生中彌足貴重的體驗,也給我留下了精彩而美好的回憶。 在20 xx年8月,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)蒙自星海金
2、貿有限公司。成為了眾多業(yè)務員中的一員,負責蒙自市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務。感謝公司給了我工作的機遇,是您延遲了我持續(xù)展翅的理想。 回想這兩個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與扶助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,現(xiàn)將工作處境總結如下: 一、加強自身學習,提高業(yè)務水平 由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、才能和閱歷與其任職都有確定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周邊的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己2個月來還是有了確定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了確定工作閱歷,能夠對比合
3、理的安置和處理業(yè)務訪問,業(yè)務的補貨、配貨、送貨、收款等方面,經過2個月的磨練都有了很大的提高,根本能保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。 二、日常工作中的體會 1、實時了解客戶對貨物的需求處境,和公司倉庫的庫存處境,生動的為相應客戶供給貨物。實時反應客戶和公司之間的信息滾動,做到實時溝通。 2、積極響應公司號召,深入市場調查、做好店內形象。根據(jù)公司每個月的活動,結合客戶實際處境做好促銷活動、新品賣進。 3、落實公司各種政策,讓客戶認可我們的存在,提升公司及個人在客戶中的信任度、合作緊密度。 4、切實以公司的利益為先,對現(xiàn)有客戶做好跟進工作,積極開發(fā)新客戶。以提高銷量,
4、以及公司考核的有效訪問、訂單長度、貨款應收等其余考核業(yè)績。從而達成自己乃至分公司的業(yè)績考核。 三、存在的問題和今后努力方向 在就業(yè)2個月來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些勞績,但也存在一些問題和缺乏,主要表現(xiàn)在:第一,日化業(yè)務對我而言是一個新的崗位,大量工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作安置還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是特別到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在接下來的工作里,自己決心專心提高業(yè)務、工作水平,為公司劃分給自己的相應片區(qū)的進展,付出自己理應付出的氣力。我想我應努力做到:第一,加強學習,努力學習相關
5、產品學識和相關客戶溝通常識;其次,本著實事求是的原那么,做到公司和客戶的有效溝通;第三,提防本公司的工作的同時,加強團結一致,勤奮工作,形成良好同事間空氣。 就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是對比令我合意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關切以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;目前正在營造形成我們公司特有的企業(yè)文化空氣給了我工作的信仰.我知道,上面的工作表現(xiàn)可能不能讓領導感到合意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。 業(yè)務員個人工作總結報告范文2 從學校畢業(yè)后進入公司,經過三個月的學習與工作,我對自己的工作專心斟酌并記錄下來,以此作
6、為自己工作的一個階段性的總結,同時向領導匯報我的工作。 一、工作勞績與收獲 首先要感謝公司人力資源部的認可,讓我有機遇進入公司學習,并對我舉行的全方面的培訓。在這三個月里,我從公司學到了不少的學識,也得到了不少的訊息,才能得以進一步的提高。進入公司的時候,我就知道我最大的缺點就是對公司、行業(yè)以及產品系統(tǒng)學識的掌管,好在,這些只要努力,都是可以學習的。 1、在人力資源部的培訓下,我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,這使我對公司有了更全面的熟悉,公司的歷史底蘊,嚴謹?shù)墓ぷ骺諝?,科學的管理制度鞏固了我在公司進展的信念,相信隨著公司的進展,自己也確定會有大的進步。 2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學
7、習公司整體處境及產品系統(tǒng)的學識,純熟掌管了產品系統(tǒng)各片面的作用、工作原理、布局、特點、材料等處境,能系統(tǒng)領略的將整個產品細致、調理領會的向工程業(yè)主講解,交流領會,為今后業(yè)務工作的開展二奠定堅實的根基。在對公司介紹的學習過程中,挖掘公司與別的公司的識別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務制勝的三把斧中的兩者,所以我從不敢懈怠。 3、為了讓自己更好的進入工作角色,我在短時間內盡量掌管多的行業(yè)學識,并在后期工作中隨時學習補充行業(yè)學識的學習。要想在這個工作中卓越,融入到這個行業(yè)里,就只能在工作過程中廣交摯友,學習行業(yè)學識,在業(yè)務工作中,互通消息,彼此學
8、習,為在這個行業(yè)中長期進展而努力。 4、為了我們在業(yè)務工作中與人溝通更勝一籌,我留心的學習了商務學識,我們部門的總經理對我表示認可,商務學識是業(yè)務員告成必備的素質,這使我們在談業(yè)務的時候比別人更輕易告成。 5、前不久,我跟隨團隊出差,在這近一個月的業(yè)務出差中,我將安徽和河南兩省的工程信息舉行了訪問,已經和一些工程的甲方相關人員取得良好的溝通,這為以后我們與這兩地的合作供給了有效的資料。 二、我在工作中得到的感悟 1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務工作的支持。為了便當我們業(yè)務員開展工作,公司特意給我們業(yè)務員配備了筆記本,并在資料庫中打定了公司企業(yè)形象介紹ppt,產品系統(tǒng)工藝流程演示,這使我們在業(yè)務
9、需要時查找工程和介紹產品信息便當快捷了大量。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務告成的籌碼。 2、業(yè)務工作的首要前提是勤奮。在學習和打定期間,勤奮學習產品學識,專心學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統(tǒng)。工程信息是業(yè)務工作的前提條件,勤奮查找工程信息,總結、交流查找工程的心得,使得自己能更好更多地得到工程信息,更大幾率地取得告成。工作過程中,勤奮努力總結工作中的閱歷教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。 3、學而不思那么罔,思而不學那么殆,除了學習,我們還要擅長斟酌。在工作過程中我們要對工作過程的事物舉行斟酌,對工程信息總結斟酌,對工作方法總結斟酌,對業(yè)態(tài)總結斟酌,這
10、些都是工作勞績和業(yè)務才能可以取得提高的條件,假設一個人只是機械地工作而不去總結和斟酌,那他是不會進步的。而總結斟酌之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。 4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回想前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的提升,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷提升的過程。 5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,斟酌告成的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的告成。 三、崗位熟悉 1、業(yè)務工作不僅是簡樸的先
11、查找工程信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作閱歷而換來的經過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得工程告成的關鍵所在,并結合我公司企業(yè)處境和產品系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,最終取得工程的告成。 2、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的告成與優(yōu)秀是否,在確定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。 3、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更理應將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,學而不思那么罔,為了更好的提升今后的工作,務必對前期的工作不斷舉行總結。 4、營銷工作是負責一個工程從開頭到終止完整的過程。從
12、工程的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務人員務必專心嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。 5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是,要實時將信息反應回公司。 四、優(yōu)點與缺點 全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面: 優(yōu)點: 1、擅長總結。 工作閱歷和學識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,務必舉行總結。 2、心細專心。 工作閱歷的積累磨練成了心細專心的性格,對于業(yè)務工作來說,心細專心能夠實時學習到別人的優(yōu)點,擅長察覺業(yè)務工作中關鍵所在。工作專心是任何工作告成的根本素質。 缺
13、點: 1、對產品系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有純熟掌管。在前一個工程的招標過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回復對比欠缺。 提升措施: 對產品系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程舉行跟蹤和學習,相信經過這個系統(tǒng)全過程的學習,我會對產品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。 2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時,按照招標要求制作了數(shù)量適合的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協(xié)議時,察覺自己沒有打定好技術協(xié)議的樣本等等。 提升措施: 通過這次投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會打定的充沛。 與誰同行,抉擇你能走多遠!這是我的座
14、右銘,我堅信,我與我的公司會走得更遠。 業(yè)務員個人工作總結報告范文3 時間飛逝,不知不覺來到公司已經半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于閱歷的缺乏,是即興奮又惦記。最初是抱著學習和磨練的態(tài)度來到這里的。半年下來,覺得自己學到了好多,也進步了好多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的付出,但也算體驗了一段不平凡的考驗。 在此,當然首先分外感謝公司給我這個機遇,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,逐漸提升自身的素質,同時也分外感謝大家在這段時間對我的扶助。 走出學校,步入社會工作后,察覺一切都比在學校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一全日,現(xiàn)在的業(yè)務員離
15、不開電腦,起先有點不適應,但逐漸地狀態(tài)也就調整過來了。 首先,先總結一下我半年來的工作處境。 這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經過這段時間的發(fā)布,逐漸地有了新的體會,知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天實時地更新我們公司的產品信息,并不定期地將一些新的產品發(fā)布到網(wǎng)站上去,充實我們的產品信息。半年下來,雖然并沒有什么實質性的客戶,但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。因此以后還是會持續(xù)努力維護這些B2B網(wǎng)站。 其次是對產品的了解。 記得剛來時經常會下到生產車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致
16、的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間彼此交流?,F(xiàn)在我對公司的主營產品已經有了一個對比全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠,我今后確定要努力去了解更多的產品,更加是其他廠家的。 除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤調配給我處理。當然我也會實時處理,對信件實時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大片面人都體驗過一致的事情。好多發(fā)出去的信件都得不到回復,即使片面報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出實時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有細心,要有恒心,約莫就是表達在這里吧。 半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內)貿流
17、程也有了確定的了解??蛻粼儽P報價得到訂單,簽訂合同公司內部下單投料生產部生產設備發(fā)貨調試售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。 當然半年下來也有令人惦記的地方,就是公司整體制度對比混亂。我根本了解了公司的工作流程,也明白了公司的進展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結的氣力是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協(xié)作是分外重要的,假若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。 我們知道只有銷售部接到單子了,生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經營的是人才,其次是誠信,然后就是產品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了好多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員滾動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說,自從上了這個產品后艱難不斷,如不能按時交貨,客戶來了屢屢卻看不到能正常運行的設備。 都說成交并非是銷售工作的終止,而是下次銷售活動的開頭。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說畢竟理由在于誠信,我們知道誠信是公司經營的理念,與其說經營產品,倒不如說是經營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就
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