（中職）電子教案分析與實(shí)務(wù)電子教案10

1、（中職）電子教案分析與實(shí)務(wù)電子教案10（中職）電子教案分析與實(shí)務(wù)電子教案10PAGE （中職）電子教案分析與實(shí)務(wù)電子教案10教 案 首 頁(yè)課次： 10 授課教師： 王琳琳 教學(xué)內(nèi)容動(dòng)機(jī)及相關(guān)理論教學(xué)目的 通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解和掌握動(dòng)機(jī)的概念與動(dòng)機(jī)的有關(guān)理論。教學(xué)目標(biāo)知識(shí)技能態(tài)度 動(dòng)機(jī)的相關(guān)理論 分析能力認(rèn)真教學(xué)重點(diǎn)購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特性教學(xué)難點(diǎn)分析案例能力教學(xué)方法講授法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 教學(xué)資源教材 多媒體課件作業(yè)布置教學(xué)后記教學(xué)對(duì)象授 課 時(shí) 間16級(jí)電子商務(wù)銜接長(zhǎng)職班年 月 日（星期 ）第 節(jié)年 月 日（星期 ）第 節(jié)年 月 日（星期 ）第 節(jié)年 月 日（星期 ）第 節(jié)年 月 日（星期 ）第 節(jié)年

2、月 日（星期 ）第 節(jié)年 月 日（星期 ）第 節(jié)年 月 日（星期 ）第 節(jié)年 月 日（星期 ）第 節(jié)教 案 用 紙教學(xué)步驟與內(nèi)容教學(xué)方法時(shí)間分配復(fù)習(xí)導(dǎo)入新課復(fù)習(xí)提問1.需要的概念？2.需要的類型？導(dǎo)入新課 我們可以將動(dòng)機(jī)視為一種個(gè)人內(nèi)在的驅(qū)力，這種驅(qū)力促使個(gè)人采取行動(dòng)。陳述3分鐘明確學(xué)習(xí)目標(biāo)了解和掌握動(dòng)機(jī)的相關(guān)理論。1分鐘知識(shí)學(xué)習(xí)（一）動(dòng)機(jī)的概念動(dòng)機(jī)的概念是由伍德沃德（R。Woodworth）在1918年首先引入心理學(xué)中的，一般認(rèn)為，動(dòng)機(jī)“引起個(gè)體活動(dòng)，維持已引起的活動(dòng)，并促使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用”。（二）動(dòng)機(jī)的相關(guān)理論需要并不一定會(huì)引發(fā)個(gè)體的行為，只有處于喚醒狀態(tài)的需要才能驅(qū)使個(gè)體

3、采取行動(dòng)。需要只是指明了行為的大致方向，而沒有明確界定滿足需要的方式或途經(jīng)。在某些情況下，需要只引起人體自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制發(fā)揮作用，而不一定引起某種行為動(dòng)機(jī)。有些情況下，即使是沒有內(nèi)在的需要，純粹的外部刺激也會(huì)導(dǎo)致動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。精神分析的動(dòng)機(jī)理論根據(jù)弗洛伊德的精神分析論，人們可能會(huì)因?yàn)榉N種原因而壓制隱藏一些原始的本能沖動(dòng)。具體到消費(fèi)者行為，很多時(shí)候消費(fèi)者對(duì)商品的選擇，可以說是消費(fèi)者本人沒有意識(shí)到的動(dòng)力因素決定的。因此很多時(shí)候直接問消費(fèi)者是否購(gòu)買某種商品的原因，卻無法探明其內(nèi)心的真正原因，只有通過一定的心理學(xué)的方法和技術(shù)，到達(dá)消費(fèi)者的無意識(shí)領(lǐng)域，才可找到真正的原因雙因素理論 1.保健因素：導(dǎo)致對(duì)工作不滿

4、的因素。商品的基本功能或?yàn)橄M(fèi)者提供的基本利益與價(jià)值，可視為保健因素。2.激勵(lì)因素：引起工作滿意感的一類因素。在基本利益或基本價(jià)值之外提供附加價(jià)值，可視為激勵(lì)因素。品牌所具有的保健因素與激勵(lì)因素還會(huì)因目標(biāo)市場(chǎng)的不同，因目標(biāo)消費(fèi)者生活方式和價(jià)值取向的不同而存在差別。案例分析教學(xué)法44分鐘技能學(xué)習(xí)1以小組為單位對(duì)本節(jié)課內(nèi)容的學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行討論。分組討論25分鐘模仿、整合訓(xùn)練能夠利用所學(xué)知識(shí)，通過實(shí)際操作和練習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用。舉一反三3分鐘課堂小結(jié) 需要與動(dòng)機(jī)存在緊密的聯(lián)系，需要可以引發(fā)動(dòng)機(jī)，并引導(dǎo)人們采取特定的行動(dòng)。概括總結(jié)3分鐘其它作業(yè)：1.什么是動(dòng)機(jī)？2.動(dòng)機(jī)與需要有何不同？1分鐘商場(chǎng)類型與選址心理

5、商場(chǎng)類型1.百貨公司（1）百貨公司滿足顧客心理需要的有利條件：第一，百貨公司多坐落在城市最繁華的地段，可以滿足顧客休閑又圖熱鬧的心理愿望；第二，其建筑富麗堂皇，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞，環(huán)境布置氣派豪華，上下電梯方便，為顧客提供了非常舒適的購(gòu)物環(huán)境；第三，其經(jīng)營(yíng)品種繁多，提供幾乎所有的日常生活用品，能使顧客感受到“走百家不如進(jìn)一家”的便利；第四，管理規(guī)范，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，使顧客有一種價(jià)格的信賴感；第五，專職營(yíng)業(yè)員著裝一致、訓(xùn)練有素、彬彬有禮、態(tài)度和藹，使顧客有一種被尊重的滿足感。（2）百貨公司可能產(chǎn)生的不利心理影響有：百貨公司實(shí)行面對(duì)面的服務(wù)，顧客與營(yíng)業(yè)員之間的溝通有時(shí)會(huì)出現(xiàn)障礙，以致影響購(gòu)物行為。同時(shí)，各

6、科可能因等候接待、頻繁挑選以及營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度等問題而與營(yíng)業(yè)員發(fā)生摩擦。超級(jí)市場(chǎng)是一種自助售貨商店，它淘汰了以往商場(chǎng)中封閉式的柜臺(tái)和貨架，完全采用開架銷售方式超市滿足顧客心理需要的有利條件：第一，購(gòu)物方便。顧客可實(shí)現(xiàn)就近購(gòu)物，并一次性買足日常生活必須品。第二，價(jià)格較低。超市由于可提供高于百貨公司30%50%的商品出樣率、20%的商品投放率，場(chǎng)地利用率高，雇員相對(duì)減少，商業(yè)成本相對(duì)較低，所以可以實(shí)行薄利多銷。第三，環(huán)境舒適。超市的后屋環(huán)境寬敞亮堂，顧客置身于琳瑯滿目的貨物之中感覺愉悅。第四，心情舒暢。有助銷售方式使顧客從緊逼性推銷的壓力中解放出來，可隨心所欲地拿取自己喜愛的商品，且可以隨意改變主

7、意，把已經(jīng)挑選的貨物進(jìn)行調(diào)換，增加了購(gòu)物的樂趣。第五，節(jié)約時(shí)間。超市購(gòu)物實(shí)行一次性集中付款結(jié)算方式，減少了傳統(tǒng)銷售方式分柜臺(tái)單件商品逐一付費(fèi)所花費(fèi)的時(shí)間。（2）超市可能產(chǎn)生的不利心理影響有：超市所售的商品大多為中低檔商品，高檔商品的消費(fèi)者在超市中很難獲得滿足感。同時(shí)，由于沒有營(yíng)業(yè)員的周到服務(wù)，顧客受尊敬的感覺不明顯。專業(yè)化商店是經(jīng)營(yíng)特定類型投雷商品的商店，不如食品商店、家電商店、婦女用品商店等，它能在一個(gè)相對(duì)狹窄的商品門類范圍內(nèi)提供更為前面三類商場(chǎng)難以配齊的商品，以“專”取勝。商場(chǎng)選址心理1.區(qū)域因素與選址心理（1）商場(chǎng)集聚心理（2）購(gòu)買便利心理(3)最佳地段心理2.商品因素與選址心理（1）商

8、品性質(zhì)與顧客選址心理。（2）商品價(jià)格與顧客選址心理。（3）消費(fèi)習(xí)俗與顧客選址心理。3.商場(chǎng)類型因素與選址心理（1）業(yè)態(tài)分布與顧客選址心理。（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與顧客選址心理。（3）配套場(chǎng)所與顧客選址心理。建筑外觀與櫥窗設(shè)計(jì)心理（一）外觀設(shè)計(jì)心理1.建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)心理（1）商場(chǎng)建筑的心理功能。（2）不同的建筑結(jié)構(gòu)和材料形成不同的商業(yè)形象。（3）現(xiàn)代商場(chǎng)建筑的趨勢(shì)與顧客需要2.門面設(shè)計(jì)心理（1）招牌設(shè)計(jì)心理(2)門體設(shè)計(jì)心理3.出入口設(shè)計(jì)心理（1）封閉型（2）半開型（3）全開型（4）暢通型（二）櫥窗設(shè)計(jì)心理1.櫥窗的心理功能（1）喚起注意（2）引發(fā)興趣（3）激發(fā)動(dòng)機(jī)2.櫥窗設(shè)計(jì)的心理方法（1）精選商品，突出主體。（2）塑造形象，以美感人。（3）進(jìn)行渲染，啟發(fā)聯(lián)想。三、商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)計(jì)心理（一）商品陳列心理1.層次清楚，高度適宜（1）層次清楚（2）高度適宜2.適應(yīng)習(xí)慣，便于選購(gòu)（1）“低值易耗”商品（2）衣著出行用品（3）家用貴重商品3.清潔整齊，疏密有致（1）清潔整齊（2）疏密有致（二）購(gòu)物場(chǎng)所的環(huán)境心理1.音響設(shè)計(jì)心理（1）背景音樂設(shè)計(jì)心理（2）語音信息播放心理（3）其他聲音發(fā)送心理2.微氣候與營(yíng)銷心理（1）氣溫與營(yíng)銷心